Флора Экспресс

Заказала маме буке на 8 марта заранее, было написано при оформлении что клиент указывает время доставки, хочу сказать что я БЫЛА их постоянной клиенткой с 2014 года, короче в 15.00 спрашиваю по вацапу на какой стадии мой заказ, ответ: в работе, уточняем время доставки, уточняли аж до 21.00, когда запросила вернуть деньги- написали что курьер будет на адресе через 20 минут, 8го марта букет в 21.30 это круто!!!

1) В реальности букет значительно менее объемный и внушительный, чем на изображении. Формально, если посчитать состав заказа, все верно. Но вынув его из праздничной упаковки, я понял, что это гораздо более куцая композиция, сделанная "на отвали". 2) Танацетум сразу был немного несвеж, но была надежда на то, что оклемается (нет). 3) На второй день стали вянуть розы. Я вообще не помню, когда такое было у меня. 4) Это совершенно недадекватная цена за продукт. Когда я ее платил, я примерно понимал, какой может быть результат (я вижу, что и за какие деньги продают в цветочных магазинах). Впервые заказывал здесь. И мне совершенно непонятно, как компания может себе позволить так работать с доставкой цветов, учитывая что: - клиенту сложно проконтролировать финальное качество заказа, ведь он не видит товар в момент заказа, да и в момент приемки тоже может не увидеть). - имеет дело с весьма деликатным товаром, который должен оставлять сильное первое впечатление. - сложно менять что-то в последний момент, ведь часто - это сюрприз и нет возможности разбираться прямо на месте. - любой сетевой цветочный у дома уложит на лопатки такие заказы по соотношению эффект/цена/качество.

Вообще не думал, что можно заказать букет в Санкт-Петербурге, и чтобы его доставили в Астане (столица Казахстана, если не знает кто). Оказывается, Флора Экспресс такое под силу. Я сам проверил: 1 июня у меня друг в Астане женился, я сам поехать не смог, но отправил его невесте шикарный букет. Спасибо менеджеру Светлане, которая со мной общалась. Подсказала, как сделать лучше. И вообще Флора Экспресс спасибо, жена друга оценила букет.

Очень хорошее и качественное обслуживание, обратилась в первый раз, заказывала на подарок для подруги на юбилей, остались только положительные эмоции и впечатления, цветы получила в лучшем виде, полностью соответствуют фото, сразу видно, что свежие, поэтому и простояли длительное время, именинница осталась под впечатлением от презента, а так же цена адекватная.

Наша компания работает с многими партнерами за пределами нашей страны. И Флора Экспресс наша палочка-выручалочка! С этим магазином просто и быстро можно поздравить с любым праздником, потратив на это минимум времени. Не нужно искать в каждом городе доставку цветов, причем, нужно ее каждый раз проверять, чтоб не опозориться, ведь каждый букет - это репутация фирмы, и нам ее потерять никак нельзя! Да и родственников тоже можно всегда обрадовать, в каком бы месте они сейчас не находились!

Заказ 8 Марта так и не был доставлен. Менеджеры нагло врут, что связались с получателем и оооворили время доставки, хотя никто не звонил. Ладно, попросила доставить хотя бы на слежующий день в первой половине дня... снова ничего. Выяснить что-либо по телефону невозможно, только автоответчик. В общем, хотите подарить им деньги и испортить себе и близкому человеку праздник- тогда вам к ним!

Покупаю тут букеты уже не первый раз, всегда прекрасный сервис доставки и хорошие свежие цветы. Букеты разнообразные, розы у них вообще отличные. За все время курьеры пока не задерживались!

Люблю дарить своей жене подарки, решил ее обрадовать цветами. Заказал букет цветов. Спасибо Вам огромное, что доставили его быстро и в лучшем виде. Цветы выглядели также круто как и на фото у Вас на сайте. Жене очень понравился свежий букет. Спасибо Вам ребята, Вы очень хорошо постарались. Буду теперь чаще к Вам обращаться. Однозначно рекомендую. Успехов Вам.

Делала заказ в г. Магадан. Пожалела об этом поступке множество раз. Букет доставляли три дня. Видите ли они заказы туда принимают не круглосуточно, потом заменяли мне цветы, в итоге букет мой именинник получил тремя днями позднее самого дня рождения. Менеджеры общаются как с какими-то зэками, спасибо, что матом не покрыли. я обещала им на всех сайтах расписать,что это за контора! Пусть люди знают!!!

Дочь заказала из Америки доставку цветов на 8-марта,в Москве, по адресу на Ленинском проспекте(центр Москвы,не окраина!!!).Оплатила 6 тысяч рублей!Букет доставили 9-го Марта в 21-00, и то, после неприятного разговора с менеджером сайта floraexpress!Букет,доставленный данной фирмой,совершенно не соответствует заказанному:По стоимости,качеству и количеству цветов!Стыдно за Вас,горе-бизнесмены!Вам не этим делом нужно заниматься,а сортиры мыть!Все,что у Вас получается,это портить людям настроение,держать их в состоянии стресса и позорить свою страну!!!Если бы была возможность,я непременно, отказалась от сего "произведения искусства", под названием "очарование прованса",но не захотелось расстраивать дочь!(((

Заказывал на этом сайте букет орхидей и роз. Флорист сработал идеально, доставка на адрес очень быстрая. Девушка была приятно удивлена. Наилучшие рекомендации!

заказал из мск тюльпаны с доставкой в крым на день рождения мамы. тюльпаны очень красивые, свежие, время доставки соблюдено, курьер тактичен и вежлив. сервис 10/10!

Наша компания разрабатывает ПО для клиентов по всей стране. Иногда, есть необходимость поздравить руководителей в самых отдаленных уголках. "Флора Экспресс" выручает нас постоянно. Ханты-Мансийск, Псков, Находка, Рязань. За последние 4 года не было ни одного отказа, цветы всегда доставляли вовремя и свежие. Даже зимой под новый год. С удовольствием рекомендую "Флору экспресс" как эксперта по доставке свежих цветов.

1. Своевременная доставка и фото доставки отправителю

1. Нет

Заказывая неделю назад цветы подруге на день рождения, решила поставить галочку напротив пункта "фото доставки". Раньше никогда этой услугой не пользовалась. Оказалось, что это очень удобно и снижает градус волнения. Не было желания позвонить подруге и узнать, прибыли ли цветы. Я просто дождалась фотографии от курьера. И сюрприз остался сюрпризом.

Ежегодно заказываю букетики для Мамочки. Она-счастлива, а я-вдвойне!

Ужасная компания. Доставили букет не соответствующий заказу. Курьер даже не отдал заказ получателю. Букет передали через официанта ресторана. Видимо боялись отказа от заказа. испортили юбилей маме. Моральные уроды. Подам в суд.

Здравствуйте! На официальном сайте мой отзыв не разместили, напишу здесь. Делала заказ на 31 августа (из Москвы) в Дубай, хотела сделать приятное близкому человеку, в итоге букет не был доставлен,совсем. До флориста они не дозвонились ни 30, ни 31.08,ни 1.09. Деньги вернули через 3 дня. Ставлю жирный минус. Заказ 266647

Никаких проблем не возникло с магазином! Все доставили в срок, цветы свежие. Спасибо за подаренную радость!Поздравляю вашу компанию с наступающим Новым Годом!

Сделал утром позавчера заказ на сайте Флора Экспресс. Нужно было встретить партнера по бизнесу - женщину - в аэропорту. Доставили заказ прямо до входной двери Шереметьево. Хороший сервис, в принципе. Но ассортимент цветов, считаю, маленький. Всего десять видов растений. Нужно больше.

Заказал цветы, букет по факту вышел не таким распрекрасным, как на сайте, но жить можно, покатит. Так что если поискать, можно наверное и лучше найти фирму, ну а на срочняк и эта пойдет.

Наибольший выбор оборудования для очистки воды [ссылка]

Несколько лет пользуюсь услугами самой лучшей цветочной компании floraexpress. Всегда безупречное качество. Всегда гарантированно свежие и яркие букеты и композиции. Отдельное спасибо всем сотрудникам, всем цветочным феям и эльфам. За внимание, доброжелательность, оперативность и ту радость и счастье, что мы получаем в придачу с цветами:) спасибо вам, что вы есть!

1. Отличная информативность, очень хорошая связь с клиентами, оперативность и готовность пойти навстречу клиентам, точность и высокая исполнительская дисциплина.

1. Разнообразить ассортимент предлагаемых цветов и букетов, увеличив возможность выбора.

Постоянно пользуемся сервисом Флора Экспресс, дети проживают в Москве, поэтому регулярно, уже не первый год, отправляем им цветы по разным приятным поводам! Очень рады и удивлены, что в России существует и развивается такой отлаженный и качественный сервис, в котором работают неравнодушные и творческие люди! К сожалению, у нас в Израиле, всё наоборот, и о таком сервисе мы можем только мечтать! Желаю коллективу Флора Экспресс сил и энергии поддерживать и развивать свой замечательный сервис и дальше!!! Номер нашего заказа 359346.

Отвратительная кампания ,которая испортила праздник моему близкому человеку, которого я хотела порадовать. Я К ВАМ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. И мои знакомые тоже. Позор

Заказывал свой девушке здесь букет из 101 розы. Я думаю, что это один из самых шикарных подарков. Конечно, хотелось, чтобы розы действительно были очень красивые, поэтому и сделал заказ здесь, который был выполнен просто отлично. Розы доставили точно по адресу и без особых проблем, состояние идеально, придраться не к чему. Очень доволен, рекомендую.

Шикарная доставка! Я у них 14 апреля заказала букет цветов, называется "Яркие впечатления", там ирисы и розы были) Предназначалось для мамы на день рождения, она такое любит. Ей невероятно понравилось!) Рада, что доставляют быстро)

Делал заказ 51 розы на годовщину своей свадьбы моей любимой. Цветы доставили ей прямо на работу и приложили открытку с моими поздравлениями. Она была просто счастлива, а ее сотрудники завидовали.)

1. хороший сервис обслуживания

1. нет

На прошлой неделе брал у вас букет для жены «Тюльпанная поляна» Единственное, что попросил вставить в корзину одни белые тюльпаны. Жена получив композицию была в восторге. Я прощен, зашел домой, такой аромат стоит. Цветы пахнут, бутоны свежие не вялые. Спасибо ребятам за хороший сервис обслуживания.

Большие спасибо компании Флора Экспресс. Заказ 359665 выполнен, как в когда на 5+. Спасибо, что Вы есть ипомогаете преодолевать расстояния!

Сервис отличный. Цветы свежие, доставляют быстро, регулярно всякие акции бывают, мои женщины довольны :)

Вчера доставили букет, он был красивый, а сегодня он уже расстроил. Цветы явно не свежие, розы раскрывшиеся и не сегодня завтра начнут сыпаться. А одна роза и вовсе уже без середины, куда она делась не знаю, может ее и не было. Такие деньги берут за эти букеты, и такие они не качественные! До этого делали заказы в разные города, в одном городе нормальные приносят, в другом - вот как вчера(( Причем оставляли уже на сайте гневный отзыв, а нам ответ пришел, мол, сами виноваты, не так ухаживали, не предъявили претензию в течении суток. Первые сутки букет-то нормальный был! Да и как ухаживать за цветами я знаю, водичку поменять не сложно и подрезать тоже. Жаль потраченных денег, лучше вообще без цветов, чем с такими!

Доставка букета "Леди совершенство" очень обрадовало мою маму. Заказал ей доставку этого чудесного букета из роз, фрезий и вероники к юбилею. Букет выглядел таким же ярким как и на сайте, мне очень понравился. Спасибо флористам за отличную работу!

Заказали букет из 11 гербер, в день доставки перезвонили, что будет замена на кустовую хризантемы, будет "охапка хризантем" . Судя по фото , которое прислали родственники, букет состоял из 3 веточек хризантем, выглядит убого

1. быстро, удобно

1. не нашел

Делал заказ в 10.00. Попросил доставить до 12.00. Приятно удивили: 1) Выслали фотографию заказанного букета.2) Доставили точно в срок.Спасибо!

Хотите испортить праздничный день! Добро пожаловать floraexpress.ru!Вы все сделали так чтобы испортить праздник!В начале не оказалась цветов , которые были изначально заявлены. Хотя оплата произведена за два дня раньше, оператор тысячи раз извинялся и сказал что 1 сентября все композиции из этих цветов были скуплены, когда я отправила платеж , наследующий день, позвонила к Вам уточнить прошел платеж или нет. Оператор мне не сказала что цветов нет в наличии. Зато сказали в два часа дня, в тот день когда их должны были подарить. Меня заверили в том что нет не у кого в Москве таких цветов. Но Они есть я не стала давать сайт где есть в наличии эти цветы посчитала что это с Вашей стороны сверх наглость будет, что я Вам еще и буду помогать в том что должны делать Вы. В назначенный день началась суета по поводу замена заказа одних цветов , которые уже оплачены заранее, на намного дешевые. А именно розы на бегонию. Заменили заказ, я выбрала розы уже не кустарные, уточнила чтобы были бутоны из крепких роз. Оператор меня заверил что будет все отлично. И нам привезут раствор который продлит срок жизни цветов, конечно мне не чего этого не дали. По приезду домой оказывается цветы старые наполовину нашпигованы молодыми свежими цветами. И к этому же еще и сломанные три цветка. Заказ привезен не в назначенный час , курьер отказался принести имениннице подарки сказал что у вас тут много всего. Потому что по мимо цветов были заказаны у Вас на сайте подарки. Было такое ощущения что мы посылку заказали, Именинница отказалась их самостоятельно нести в ресторан, потому что ждала курьера целый день, и когда пришлось сказать дочери что это мы заказали с мужем букеты и подарки, обговорили с оператором что привезут в ресторан все заказы, сидеть целый день и вечер ждать заказ, не было больше сил, соответственно праздничного настроения уже не было, не каких поздравлений от Вашей компании не получила! Я спустилась к курьеру и стала возмущаться что почему он не занес, он повторил мне тоже что у вас тут много всего, я взяла эту корзину цветов , подарки и понесла к машине, курьер шел рядом в нес остальные подарки, была Очень Очень возмущена вашими действиями, в знак того чтобы сгладить свою вину Вы подарили торт, Спасибо! Но праздник Вы а именно Ваша компания испортила. Заказные Шары были не прикреплены к подарку, соответственно они и улетели возле моей машины. Курьера оставила стоять возле машины с подарками, потому что я очень расстроилась и забыла ключи в ресторане, по дороге к ресторану звонила Вам , данную проблему решить так не кто не смог, когда вернулась к машине , курьер сунул мне пакетик , я спросила что это он сказал это Ваши открытки. В открытках лежали два чека на два заказа которые были Мной и Мои мужем заказаны. На чеки стояла дата , и скор доставки 12-00, на часах в этот момент было 22-00. Меня вообще накрыло от досады. Когда вернулась в ресторан попросила счет , мы рассчитали с дочерью сели в машину , мне плакать хотелось от обиды т досады , что из миллион компаний я выбрала именно Вашу ! Вы мне испортили праздник и настроенные. Двадцати летие своей дочери я буду помнить всю свою жизнь, и больше не в одну из таких компаний по заказу цветов и подарков не буду обращаться. Я это сделала это первый и последний раз. Даю Всем совет! Никогда Никогда не обращайтесь в эту компанию они сделают Все чтобы испортить Вам праздничный день!

Делал заказ сестре на 8 марта из Казахстана в Омск. Мягко говоря, удивил сестру... Ее радости не было предела. Курьер доставил с задержкой пол часа. Но это мелочи, ведь 8 марта!!!

Поздравили таким интересным способом своих друзей в Тольятти. У них было 50 лет совместной жизни, не поздравить нельзя. Курьер принес букет прям в разгар праздника. После этого друзья благодарили нас неделю) Цветы такие же как мы выбрали, я немного даже удивлена этому, как можно в другом городе сделать цветочную копию)) Букет вышел 3500 рублей с доставкой. Большое спасибо за возможность поздравить на расстоянии. Дарить приятней вдвойне

Сайт удобен: там можно сразу все подобрать, по какому поводу заказываешь цветы, цветовую гамму, виды цветов, ценовую категорию «от и до», и все сразу. Сразу понимаешь что заказываешь. После заказа перезванивают и уточняют все детали, менеджер обговорила детали, когда курьер подъедет. Правда, по факту иногда на картинке выглядит иначе, чем в жизни, цвет заказывал красный, а были скорее темно-бордовые.

На протяжении многих лет пользуюсь службой доставки цветов и сопутствующих подарков "Флора Экспресс". Очень благодарен компании за возможность организации своевременных поздравлений близким людям, проживающим в других городах и странах. Причём, даже заказы, оформленные буквально накануне доходят до адресата в точный срок.Как свежий пример - доставка заказа №366724 в Волгограде.

Брала букеты практически оптом (надо было оформить конференц-зал в отеле). Как всегда в таких случаях, надо было «вчера» и не ударить в грязь лицом перед гостями. Обратилась в Флору Экспресс. Работали не через сайт, напрямую с менеджером, консультировала Елизавета, нам просто надо было сделать конкретное оформление с конкретным цветочным узором, сразу спросили, можно ли так сделать. Ответили, что да. Сделали быстро, отличного качества, цветы все были сформированы в нужный узор. Быстро и красиво установили. Я довольна!

Огромное и сердечное спасибо за вовремя доставленное поздравление!Благодаря вам оно стало тем светлым и теплым лучиком, который согрел сердце не только имениннице но и гостям, подарил улыбку и хорошее настроение на целый день и сделал праздник еще ярче и радостней!Большое спасибо, что вы дарите прекрасное настроение! Удачи вам. Всех земных благ!!!Заказ номер 366260 на 6 ноября 2019 года

7 марта вечером позвонил служащий компании флора-экспресс и спросил хочу ли я цветы с сюрпризом 8 или 9 марта.????? 8 марта до 13 часов никто не позвонил,а на мой звонок.ответили.что праздники -много заказов и они не успевают.хотя заказ был сделан на утро, максимум до 12 часов.я ответила,что в15.00 выезжаю в аэропорт-на что мне было предложено пересечься по дороге в аэропорт и получить свой букет???цена сервиса 200 долларов.хотите испортить праздник себе и своим близким- закажите доставку "букета" в флора-экспресс.сюрприз удался! P.S.предыдущий заказ был доставлен в корзине полностью покрытой плесенью и с соответствующим ароматом

Замечательная компания! Настоящие волшебники подарков и праздничного настроения. Букет удивительной красоты был доставлен моей маме на день рождения. Менеджеры, которые связывались со мной для уточнения заказа, были очень профессиональны и учтивы. В целом все оформление и выполнение заказа заслуживает абсолютной пятерки с плюсом! Спасибо вам! (Заказ 368604)

Заказывал вчера утром цветы для внучки на день рождения, что немаловажно-привезли день в день.Утром заказал-вечером цветы были уже у именинницы, .Я выбрал "Букет дня", из-за соотношения цена качество, внучка очень рада, сервис на высоте.

1. Большой выбор букетов, Букеты соответствуют своим фото на сайте, Цветы в букете свежие, Своевременная доставка

1. Не нашёл

У моей сестры был День Рождения, ей исполнилось 25 лет! Я за два дня до праздника посмотрел на сайте этой компании букеты и выбрал понравившуюся мне цветочную композицию! Затем я позвонил по указанному на сайте фирмы телефону и уточнил её сотруднику желаемое время и адрес доставки. После этого я уже окончательно оформил заказ и провёл оплату! Цветы доставили в то время, какое мы договаривались, с утра, и курьер не опоздал. Букет цветов был точно таким же, как на фото и все цветы в нём выглядели свежими и очень красивыми. Пока сестра спала я тихо вошёл в её комнату и поставил вазу с букетом рядом с её кроватью! Когда она проснулась, то она увидела эти цветы и ей очень понравился мой подарок!

1. Оперативная бесплатная доставка курьером даже в другом городе.

1. Ассортимент дополнительных подарков хотелось бы расширить.

28 июня заказывала цветы на юбилей отцу. Хотела ещё к букету приложить шоколад, но в городе доставки его не оказалось в наличии, да и вообще выбора особого не было. Заказывала из Москвы, получатель был в Ярославле.

Отправили в командировку накануне юбилея жены. Подарки друг другу мы не дарим, как то так пошло, но тут 50 лет! Думал, думал, что придумать. Сначала хотел попросить кума подарить какой нибудь подарок. Но сослуживец (дай бог ему здоровья)) предложил заказать доставку цветов. Это как раз мой случай, цены кусаются конечно. Вышло вместе с доставкой 3600 рублей. Но букет красивый, жена присылала в ватсапе фотки. Фотались с букетом все гости. Произвел большое впечатление на всех, но больше на жену. Она вообще не ожидала, что я на такое способен. Думаю запомнится на всю жизнь, потраченных денег не жалко!!!

Привезти могут вовремя, цветы могут быть те же - но это все равно будет не тот букет, который вы видите на картинке! Вместо премиум букета "Набережная Сены", нежного, легкого и утонченного, привезли просто веник. Бесформенный, с кривыми тюльпанами, торчащими клоками, маленький и скомканный! Похоже на китайскую подделку вместо брендовой вещи. Ощущение, что тот же курьер собирал по дороге, без умения и души. Не стоит своих денег даже близко!

Мой заказ (#366231) букета из ягод был доставлен точно в назначенное время. ОЧЕНЬ красиво оформлен. А ягоды были супер вкусные и ароматные ( в магазине такую клубнику не купишь! ). Внуки улетали за обе щеки. СПАСИБО!

Здравствуйте. Заказывал 101 розу своей девушке, сами московские. Порадовала бесплатная и быстрая доставка - в этот же день курьер приехал прямо к её дому. Попросил не говорить, что букет от меня, вообще очень внимательно относятся к замечаниям. Отдельно указал , чтобы ленточкой перевязали золотой. Всё было учтено.И устроило по цене, на момент, когда делал заказ, букет стоил семь с половиной тысяч. Спасибо.

Сервис понравился. Заказывала невестке на День рождения букет из желтых роз в круглой коробке с десертом Macarons. Праздник отмечали в семейном ресторане с внуками. Подарок пришелся по душе как невестке, так и детям.

Приобрели здесь букет роз для мамы. Цветы свежие и качественные, мы довольны все, простояли в вазе 10 дней.

Очень оперативно доставили (менее 3 часов с момента заказа).Цветы свежие.Молодцы!

Все было прекрасно! Букет выбрала и оплатила за пару дней до события. Вручили имениннице в 10 утра, сказали при этом от себя очень приятные слова! Букет действительно большой, точно как в каталоге, свежий, яркий. Мамочка была счастлива

Впервые приобрела здесь букет. Мне понравилось, что флорист учел все мои пожелания. Букет был для бабушки на юбилей, я хотела её удивить и мне хотелось подарить ей что-то оригинальное, букет получился просто превосходный.

Я у них брал букет роз, понравилось, что быстренько приняли заказ и сразу доставку к оговоренному времени сделали. Букетик привезли свеженький, он приятно пахнул, цветы выглядели свежими. Они у меня потом еще неделю в вазе стояли нормально.

Букет, который мы с мужем заказали моей маме на сайте "Флоры экспресс" - корзину "Фламенко за 9т.р. - на проверку оказался больше и пышнее фотокарточки на сайте. Радует, что люди подходят с душой, а не копируют то, что есть ан веб-сайте. Маме тоже понравилось.

Доставка в тот же день. Лично мне нужно было 8 мая поздравить, тогда же внучке и принесли. Слаженно и профессионально, без "развода". Единственное, мало выбора подарочных корзин, те которые были на сайте, мне не понравились. Выбрала просто букет в бумажной обертке. Красивый, большой)

Спасибо за оперативность. 10 марта заказывал букет для дочери. Хотя сам я и нахожусь в Пскове букет доставили в Москве. Спасибо курьеру, по прибытию по указанному адресу, дома дочери не оказалось, он связался с ней по телефону, и подвёз букет до ее местонахождения, всё быстро.

Поздравила своего друга через эту доставку цветов. Цветы привезли в нужный момент, букет получился именно такой как я заказывала.

На прошлой неделе подруга родила третью дочку и мне очень хотелось поздравить ее, что бы она на минутку почувствовала что я рядом, так как я живу в Тюмени, а она в Москве это сделать не так-то просто. Услугами Флора Экспресс пользуюсь не первый раз, всегда без нареканий.Я выбрала пионы в шляпной коробке, правда серенькой коробки не было в наличии, но мне подобрали цвет пионов под бордовую коробочку и получилось даже лучше. Я попросила связываться с мужем подруги и предупредила его, что привезут цветы от меня, но когда курьер подъехал, то не смог дозвониться до него, но не растерялся и связался напрямую со мной, оказалось что все просто уснули и не слышали телефон))) Единственное что омрачило момент - потерялась записочка, которую я просила передать, но я все сказала на словах))

Почитал я тут отзывы и удивляюсь. Один пишет: "Хуже не бывает. Заказы не выполняют". Хоть бы пример привел, что ли? Я вот живу в Москве, а мне букет надо было доставить в Астрахань. Это при том, что в списке городов на сайте Фрола Экспресс этого города нет. Я думал, раз так, то и доставки не будет. Позвонил, мне сказали: нет проблем. Оформил заказ картой онлайн, согласовал детали. Потом проверил: все доставили, человек очень был рад. Вот это - мой пример, потому этой компании ставлю "пятерку".

Мне нравится этот магазин, здесь большой выбор цветов, заказываю тут всегда розы, флористы адекваты, дают дельные советы. С доставкой никаких проблем, все во время, цветы всегда свежие.

1. Без замен, точно по фото, в срок

1. Нет фото при вручении, мало композиций цветы+ (конфеты, пирожное, печенье)

Сделала заказ №375133 за 36 часов, ошиблась в дате. По моему звонку внесли нужные исправления и добавления. Свежайший букет гиацинтов доставили к огромной радости новорожденной. Жаль, что не запечатлели ее в этот момент. Может я не нашла на сайте, но хотелось бы побольше композиций в каки-нибудь "емкостях" - подарочных коробках различной формы, с добавлением, например, макарони или других мини упаковок конфет или печенья. Удачи и изменений только к лучшему! Обязательно, как и прежде, останусь с вами! Спасибо!

Я здесь заказывал цветы для своей жены на день всех влюбленных, привезли быстро, упаковано, на мой субъективный взгляд, было всё шикарно, жене очень понравилось. Только вот сайт мне показался неудобным в поиске...

Компания отличная! Хочу сразу поблагодарить менеджера, который помог мне с выбором и ответил на все вопросы. Приятно, когда клиенту хотят угодить, а не просто пихнуть товар. Заказывал букет сестре, у нее родилась дочь! Доставке спасибо за то, что успели как раз в оговоренное время, ответственность всегда приветствуется. Цветы свежие, полностью в соответствии с описанием на сайте, спасибо!

Удобный сайт по доставке цветов. Сам будучи в Москве заказал для мамы цветы в Самаре, лично приехать поздравить не смог. Так вот, курьер ей букет привез прямо в ресторан как и договаривались, сюрприз удался.

На этом сайте заказывал букет для своей мамы. На данный момент я проживаю в другом городе и мне очень хотелось её порадовать. У неё был День Рождения и я выбрал 25 красных роз. Мне понравилось что курьер доставил ровно в 9:00 утра как я и просил, без задержки. Букет привезли просто шикарный, мама восторге. Самое главное он простоял очень долго в вазе и не завял, значит цветы были свежие и качественные. В общем я всем остался доволен, уверен это не последний мой заказ в вашем магазине.

Цветы были свежие, букет красивый, доставили вовремя. С оплатой тоже все гладко, хоть вначале оформил внутри МКАД, а нужно было за - позвонили и переставили счёт

1. Хорошая работа с клиентами, доставка в срок, отличные букеты вежливые курьеры.

1. При доставки дополнительные подарком, курьеры их носят в рюкзаках, а не в отдельном пакете с символикой магазина , мелочь конечно , но думаю и это скоро исправят

Спасибо ребятам за хорошо выполненную работу!!! Не первый раз у них заказываю, с каждым разом сервис становиться лучше и лучше, стараются выполнить все пожелание клиентов

Я специально заказывала русскую доставку, чтобы не возникло проблем непонимания и трудностей с переводом желаемого в заказе на другой язык. И тем не менее, получила максимально негативный результат.

26 февраля заказал букет цветов. 28 февраля позвонили и спросили об актуальности заказа. 1 марта оплатил заказ 6404 руб. Никаких SMS не получал. 7 марта заказа не дождался. Обратился на сайт - заказ отменён. Как это называется? Где мои деньги? Никогда не имейте дело с этой "фирмой".

В полном шоке(((( Заказывала один букет для сестры и второй для мамы, по поводу День рождения сестры, купить саой не было возможности т.к. нахожусь в служебной командировке.Цветы со слов получателей не совсем свежие, но это пол беды. Основной ужас в работе флористов, один букет"Цветной бульвар" больше напоминает веник, нежели букет, за 6 часов до времени доставки позвонили и сказали, что цветов нужных не оказалось, заменят на кустовые хризантемы, НО на фото 5 цветовых гамм, а в "букете" лишь 3(((И упаковка сего шедевра отличается от заявленой.Что касается букета "обояшке" то тоже расстроил, мало того что в заявленном фото он упакован в фиолетовую пленку, то здесь его привезли в непонятной сеточке, даже не подходящей букету, набор цветов совпадает, но вместо красивой композиции где Герберы расположены симметрично в виде треугольника, здесь они просто напиханы в ряд(((Созванивались с операторм в 9 утра и на мой вопрос всё ли будет в порядке,был ответ да. А в середине дня всплыло, что не все в порядке((Подведя итог можно сделать вывод, что испорченное настроение и пустая трата денег(((И лучше уж потрать еще времени и поискать другую службу доставки.С такими флористами и конкурентов не надо,лучше бы не работали.И не стоят эти "шедевры" заплаченных за них денег, не говоря уже об испорченном празднике((Отправляю фото, почему то 2 фото оказалось перевернутыми - не моя вина, я загружала все вертикально)) На 1 фото, то что принесли под название "Обояшке" оригинал сего шедевра на 4. На 2 то что принесли под видом "Цветной бульвар", оригинал соответственно на 3 фото.Так что не повторяйте ошибок, заказывая здесь((

Отличный магазин цветов. Большой выбор букетов, адекватные цены и курьерская доставка без задержек. Цветы всегда свежие, а сами букеты оформлены очень красиво и солидно. Рекомендую.

Очень довольна сервисом "Флора Экспресс" Подбор букета выполняется точно, как на фотографии сайта. Доставка всегда вовремя. к заказу добавляю корзину с фруктами, фрукты свежие. Пользуюсь услугами уже несколько лет, и никогда не было замечаний. Для меня очень удобна услуга, так как не преодолимое пространство, между странами, сокращается! И всегда есть возможность порадовать своих родных и близких. Спасибо! Рекомендую. Последний заказ был №375746

1. Быстро, вовремя, сервис

1. не заметила

Оформила заказ для мамы на юбилей на 3 марта 2017 года. К сожалению, сама приехать не смогла. Родители живут в 100 км от Москвы Цветы привезли вовремя, свежие, букет как на сайте, в термопакете, с красивой открыткой. Мама приятно удивлена, сюрприз удался. Заказывала утром 25 февраля, ответить пообещали 1 марта. Я предупредила, что в это время буду за границей, и разговаривать по телефону не смогу, сказали не вопрос, все сообщим на электронную почту. 3 марта вечером пришло сообщение на почту, что доставка осуществлена.

Заказывала букет цветов в интернет - магазине, заказ доставили быстро, букет оформлен очень красиво и полностью соответствует описанию на сайте, цветы свежие. Я очень довольная своим заказом, рекомендую.

Впервые здесь делал заказ букета на юбилей нашего бухгалтера. Я все боялся что заказанный букет не привезут вовремя, но оказывается зря боялся. Букет привезли в положенное время и тот, что я и заказывал. Ну а подаренный букет роз так растрогал нашу любимую бухгалтершу, что она расплакалась от счастья. Все присутствующие оценили шикарный букет. Теперь только здесь заказываю цветы и всем рекомендую Флораэкспресс как надежного исполнителя.

Приобрел тут букет 101 роза. Привезли все в целости и сохранности. Все качественно и главное свежие. Девушка осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям и родным. Очень круто.

Я очень давно пользуюсь услугами Flora Express, и сотрудники этой компании ни разу меня не подводили. Я заказывала цветы и когда была в других странах, и сейчас, когда довольно сложная обстановка в городе из-за эпидемии - всегда заказ был выполнен вовремя, при возникновении каких-то вопросов сотрудники немедленно связываются со мной и решают все быстро и профессионально. Для меня эта компания очень важна - Flora Express дает мне возможность подарить радость моим близким даже, когда я очень далеко от них и не могу сама их обнять. Спасибо всем сотрудникам и флористам! Последний заказ 375029 делала совсем недавно, 22 апреля, все как всегда было на высоте.

Подруга уже год живет в Будве, в Черногории.. очень скучаю по ней. Решила порадовать букетиком на День Рождения.. Оказалось, это не так сложно и дорого, как кажется) Заказала ее любимые тюльпаны во Flora Express, оплачивала карточкой. После оплаты мне еще раз позвонил менеджер и все уточнил. Расценки на каждый страну разные, конечно, но Черногория на удивление не дорогая. Спасибо тем, кто придумал такой классный сервис!

Магазин выручал меня уже не раз. Больше всего нравится, что вот какой букет есть на фото, такой и привозят. Без неприятных сюрпризов. Кроме того, цветы всегда максимально свежие. Сервис работает на совесть.

Отличные букеты и доставка вовремя, приятно делать заказы у ответственных людей. Букеты стоят долго, упаковано красиво.

Цветы маме на 8 марта так и не доставили. Город конечно у мамы маленький и далекий, но доставку цветов туда предлагают разные компании. У флоры экспресс больше никогда не закажем. Заказывали второй раз. Первый на день рождения - хоть с опозданием на пару-тройку часов, но доставили. На 8 марта они оплату получили и больше ни разу не позвонили. Цветы так и не доставили, до них дозвониться не возможно! ЛОХОТРОН!!!

Во Флора экспресс цветы заказываю постоянно. Цветы всегда свежие, полностью соответствуют фото на сайте и стоят потом долго. В последний раз это был букет красных роз супруге на День Рождения. Доставили вовремя. Супруга была очень рада.

1. Хорошо поставлена коммуникация с клиентом (напоминания по почте, уточнения по почте/WhatsApp/звонку). Курьер всегда звонит заранее и согласовывает доставку с получателем. Мастер-флорист всегда согласовывают замену, если вдруг конкретных цветов нет в наличии или они пришли от поставщиков ненадлежащего качества - так что фрукты и цветы всегда доставляют получателям свежие. Удобный личный...

1. Минусов не обнаружено!

Много лет уже заказываю здесь цветы и сладкие подарки - очень приятно работать с этим сервисом! Присылают напоминания "год назад вы заказали букет - повторим?", высылают фото букета перед отправкой. В этот раз поздравляла друзей с Новым годом - букет идеально как на сайте, открытка очень милая (см. фото). Друзья говорят, что клубника в шоколаде свежая и сладкая. Очень рекомендую! (Заказ № 368528 на 30 декабря, Москва).

Очень нравится заказывать на этом сайте цветы, получатели всегда в восторге. Цветы просто супер, вживую смотрятся ещё красивее, чем на сайте. И скидки такие хорошие бывают, недавно подруге 101 розу дарила дак очень выгодно получилось.

1. Цена, обслуживание

1. нет

Магазином доволен. Доставили цветы в срок как раз тёще на юбилей. Букет сочный сразу видно что работают профессионалы. Рекомендую.

Маме к юбилею в дополнение к основному подарку приобретала цветочную композицию. На сайте приятно удивил цветочный ассортимент. Свой выбор остановила на композиции «Тюльпанная поляна», так как тюльпаны являются любимыми цветами матери. Доставили достаточно быстро, цветочки свежие, благоухающие. Мама была в полном восторге, а это главное. Рекомендую!

Намного не самых лестных отзывов. Заказывала на www.floraexpress.ru/ букет -заявленная бесплатная доставка, оказалась платной, пришлось срочно изыскивать дополнительно некую сумму. Оператор сказал, что не факт, что букет доставят именно в том время, в которое мне удобно. За час до доставки, мне позвонили, сказали, что доставить букет невозможно, нет цветов О.о Деньги за букет вернули сразу, а вот про отдельно оплаченную доставку забыли, пришлось звонить на московский номер, тратить деньги на связь. В общем, испортили всё, я не успела заказать букет в другом месте, т.к. было уже поздно.

Я обратился в Флора Экспресс при необходимости преподнести букет в условиях цейтнота (день в день). Кроме того, речь шла о зарубежной доставке в город, отсутствовавший в перечне на сайте Флора Экспресс. Несколько аналогичных сервисов отказались выполнить мой запрос в столь сложных условиях. В итоге мой заказ не только был доставлен в срок адресату, но со мной согласовали некоторые изменения букета в связи с отсутствием на месте определенных цветов. В итоге за ту же цену и доставку выполнили в город, где не было представительства Флора Экспресс, и букет был лучше по качеству, чем я выбирал изначально. Хотелось бы, чтобы такое отношение к клиентам было не исключением, а нормой для российского бизнеса.

Заказала подруге в Перт букет, райские бабочки, позвонили, сказали, что нет желтых орхидей, сделают поярче, но будет красиво. Сегодня подруга присылает фото, я просто в ужасе, большей безвкусицы я просто не встречала, как стыдно перед подругой, слов нет. Убожество полнейшее, никогда больше не обращусь, не смотря, что принесли во время, но лучше бы не ПРИНОСИЛИ ТАКОЕ.

Заказывала подруге. Делюсь впечатлениями. Понравилось: букет "Белый ветер" был собран из свежих крупных лилий. Флорист постарался, оформление как на картинке. Доставили в течение трех часов - доставка была в пределах нашего города. Больших недостатков не увидела, на мелочи можно закрыть глаза. Рекомендую.

Заказывал на прошлой неделе на сайте индивидуальный букет с открыткой и фото доставки. Работой сервиса доволен: мне сказали, какого цвета и длины розы есть в наличии, помогли составить композицию, цветы были свежими, доставили вовремя, открытку подписали, фото доставки прислали. Уложился при этом в 2000 рублей. Буду обращаться снова.

1. Курьер пришёл без предварительного звонка, после 14:00, когда я уже выходила из дома, собираясь покупать новый букет на свадьбу. Время прижимало, пришлось понервничать

Спасибо Флоре Экспресс за красивые букеты цветов, доставляемые моей маме последние 14 лет. Мой последний заказ № 365520, 19 октября 2019 был сделан на свадьбу и был безукоризненный. Могу со всей уверенностью сказать об этом, так как цветы я получала лично из рук курьера.

Маме 1 июля этого года отмечали 70-летие. Мама живет во Владимире, мы в Москве. У Флора Экспресс я заказал ее любимые цветы - ромашки. Ей отец всегда их раньше дарил, я решил не прерывать традицию, которой почти полвека. В назначенный день курьер Флора Экспресс привез букет маме домой. Спасибо Флора Экспресс, что у них есть такие букеты, и что работают оперативно.

1. цена, аромат

1. нет

Данный магазин посоветовал коллега, когда спросил у него где можно купить хороший букет цветов для девушки. Попав на сайт надолго завис из-за приличного выбора и разнообразия. Выбрал букет Freedom розы и орхидеи после чего позвонил по номеру уточнив нюансы доставки. В оговоренный срок пришли цветы полностью идентичные картинки с сайта плюс еще свежие с приятным ароматом.

Благодарю компанию Flora Express за доставку Заказа №367009. Очередной раз выручают. Доставка строго в сроки и на хороших условиях, в этот раз даже за доставку не взяли, хотя и населенный пункт не близко находится от города доставки. Мама очень довольна цветами.

Букет доставили вовремя и он просто шикарный! Заказывал, когда делал девушке предложение, но мне показалось, что букет ей понравился даже больше кольца)))

Отправила подруге в Хорватию букет очень красивых цветов "8 чудо света" из роз и орхидей, цена его была 7 850 рублей. Меня все устроило, кроме доставки. Задержали доставку на несколько часов, это конечно было не принципиально, но все же. Тем более что заказ был сформирован за два дня до доставки. Но порадовало, что курьер извинился, правда не передо мной)), а перед получательницей. Она то вообще была не в курсе, того что ей принесут букет, а тем более когда))

Могу смело поставить 5 звезд и поблагодарить данный цветочный магазин, постоянно заказываю у них цветы, доставка быстрая, цветы всегда свежие и главное, что все недорого обходится.

Заказывала цветы дочери на день рождения, я живу в другой стране. Заказ оформила заранее, написала все данные - у дочери сложный учебно-рабочий график и она не сидит на одном месте. Сотрудники службы доставки нашли возможность вручить ей цветы в удобное для нее время и в оптимальном месте. Связь поддерживали и с ней, и со мной - мне также пришло на почту фото букета перед вручением. Обязательно буду пользоваться доставкой Флора Экспресс еще.Заказ №359125

Отправил цветы своей маме на ДР. Вчера она получила, по доставке никаких вопросов. Позвонил по телефону консультанту, назвал название букета, но либо она не правильно услышала, либо я что то не так сказал, но букет доставили не тот. По цене он стоил также. Название моего заказанного Очарование прованса, какой вручили они не знаю, но главное , что маме понравилось, тоже большой и красивый. Маме о неурядице ничего не говорил) Главное, что именно в этот день доставили. Попросили написать записку - "от сына". Все сделали. Цветы стоят, не завяли, мама прислала фото.

Заказал букет девушке на 8 марта. Она была в Казани, в командировке. На сам заказ потратил пять минут, проведенных на сайте. Несмотря на то, что обратился всего за день до праздника, доставили вовремя, позвонили, предупредили и отчитались. Привезли, кстати, ей прямо в гостиницу. Подруга скинула фото. Приятно что сам букет (заказал "Восхищение", самый большой за 6т.р.) выглядит даже лучше чем на картинке на сайте.

Заказал для своей жены здесь тюльпаны на 8 марта, на сайте была скидочка. Не смотря на то что праздник и наверняка для этой компании был загруженный день, но привезли букет во время, собран был аккуратно, количество цветочков столько, сколько в описании самого букета. Цветы свежие, бутоны крупные, и жена была очень рада получить такой букет, глаза светились от счастья.

Мы заказывали цветы у компании Флора Экспресс, и очень довольны обслуживанием. Букет нам привезли вовремя и аккуратно. Цветы были свежими и стояли долго. Цена тоже устроила, рекомендуем.

1. Идея классная

1. нет

Я живу в Гомеле, моя девушка живет в Москве ( временно). Благодаря Flora Express мне удается ее радовать постоянно ее любимыми герберами. Причем что, цены очень гуманные, а цветы действительно шикарны. О компании узнал случайно в интернете, поэтому пожелал бы им всерьез задумать о рекламе.

Делал пока только один заказ. Цветы доставили вовремя и свежими, целыми, не помятыми. Буду заказывать.

Привет :)На этой неделе подруге предстояло опериророваться, серьёзная операция была... Узнала о ней за 20 часов до...Хотелось как-то взбодрить и порадовать)) И знаете, получилось)) Благодаря Вашей оперативности

Заказывали начальнице на юбилей букет под названием Море роз. Цветы были в корзинке, очень красиво оформленные флористками и пахли так, что с ног сбивало от цветочного аромата. Привезли вовремя, прямо в офис к самому торжеству. Юбилярша в приятном шоке находилась, да и сами мы были удивлены такой красотище. Процесс покупки прошел идеально, не подводят!

Заказывала из Росси доставку цветов в Казахстан, доставили в срок, шикарный букет! Спасибо большое!

Сделала заказ цветов № 365235 из Германии в Краснодар. Цветы доставили в срок. Пользуюсь этой фирмой уже 6 лет. Могу сказать только хорошее. Никогда не было проблем. Спасибо за хорошую работу.

Флора Экспресс выручает на все мероприятия! Букеты в живую намного красивее, чем на фото. Мои женщины млеют от этой красоты! Обслуживание на высшем уровне. Никогда не подводили. Премного благодарен!

Заказывал большой букет на день рождения своей матери. Понравилось, что доставили цветы вовремя, цветы были свежие и красивые. Благодаря ребятам из Флора Экспресс, можно радовать своих родных даже находясь в другой стране.

11 Апреля был заказ букета в г. Лаваль. Звонок в компанию был до 14:00, соответсвенно по разнице часовых поясов было достаточно времени для оформления заказа. Менеджер уверил, что доставка возможна, что будут уведомления, что доставка осуществляется с 9:00 до 21:00.По факту, на 7:00 12 апреля букет не был доставлен, уведомлений не было. По данному факту менеджеры не дали никакой внятной информации. Букет доставили поздно вечером 13 апреля, 12 соответственно по г. Лаваль. Никаких извинений курьеры не принесли получателю, никаких уведомлений мне не приходило. В 10 вечера написали об "успешно выполненном заказе".Все 2 дня с 11 по 12 апреля были потрачены на пустое общение с менеджерами в попытках выяснить где мой заказ и в каком он статусе. Менеджеры не давали контактов курьеров в Лавале, и так же не могли сообщить мне точную информацию касательно моего заказа.На сайте Flora express, в апреле была оставлена подробная жалоба, с точными временными интервалами и подробностями. На данный момет 21.07.17г. Ни исходная, ни повторная жалобы не опубликованы.

1. Точная доставка в срок
2. Разнообразная география доставки

1. Нет

Огромное спасибо службе Флора Экспресс! Ведь благодаря ним мне из России удалось поздравить сестрёнку с днем рождения, которая недавно переехала в Канаду, причем живет она в небольшом городке, но оказалось, что и туда можно доставить букет! И я, и, конечно, моя сестра, в восторге! Тем более, что и качество цветочков (судя по фото) мне порадовало, надеюсь, простоят долго.

Заказывала на сайте Floraexpress букет для мамы. Сделала ей приятный сюрприз, ведь букет доставили в 7 утра прямо к ее двери. Она открыла, а там - алые розы, как она любит. Единственное, как пожелание - почти нет скидок. Чтобы даже в 4% скидку получить, надо заказать аж на 600 с лишним долларов(

Хочу поблагодарить данную доставку цветов, так как они молодцы и делают свою работу с удовольствием. Я заказываю букеты только здесь, так как знаю, что букет придет точно такой же, как с сайта. Цветы всегда свежие и по приемлемой цене.

Заказывал для мамы на юбилей букет «Разноцветные хризантемы» с поздравительной открыткой. Она эти цветы очень любит. Отмечу, что заказ доставили в чётко оговоренное время. Маме букет очень понравился. Большое спасибо сотрудникам компании «Флора Экспресс» за качественно выполненную работу.