Транспортная компания GTD

Была отправлена посылка размером S в Сочи, 8 февраля, С ДОСТАВКОЙ. Посылка пришла в Сочи 26 числа. Сегодня 3 марта, посылку по настоящее время не доставили.Специалисты позвонили и запросили оплату за доставку. Это как понимать? Что за безобразие?

17.03.21г сдал на отправку груз в г.Тольятти. Доставка в г.Альметьевск - расстояние 300км. В офисе и на сайте GTD сообщили, что расчётный срок доставки 6 дней (что уже очень долго учитывая расстояние в 300км). По факту груз из Тольятти выехал только 24.03.21г в 19:30, то есть выехал только через семь суток. Сегодня пишу отзыв 28.03.21г груз ещё в пути, на горячей линии говорят ориентировочное время прибытия в Альметьевск не раньше 31.03.21г. То есть если повезёт то груз доставят через 14 дней после его сдачи на отправку. Причём на горячей линии робот и по сей день (28.03.21), говорит, что груз отправлен 24.03.21, а расчетное время прибытия 23.03.21г (то есть пять дней назад). Никаких санкций или компенсаций за просрочку доставки Компания GTD естественно для себя не предусматривает. Сотрудникам горячей линии откровенно насрать. Ужасная Компания, с ужасным сервисом. Почта России по сравнению с ними это просто экспресс. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Отправите на осликах и то значительно быстрее и дешевле получится доставить груз.

Доставка как всегда задерживается...Очередная отмазка на сломавшуюся машину и погодные условия...несём убытки

1. Никаких

1. сроки, отношение, качество работы

Хотите уничтожить Ваш бизнес, Ваши клиенты ждут товар, нужна оперативная поставка, обратитесь в это заведение, и Вы получите это. Презираю такое отношение ко времени клиентов.

1. Быстро и качественно

1. Нет

1. Есть секретные склады

1. Вся доставка один огромный минус.

Отправили мне груз из Самары в Ногинск ос.обл 19.11.2020 в итоге сегодня 29.11.2020 груз так и не приехал. Звонил, сказали что груз на транзитом складе, на каком именно и в каком городе не говоря. Секретные склады видать.))) Позвонил ещё раз, сказали что служба безопасности занимается поиском моего груза, видать кто то с секретного склада сптндид мой груз. Вот это чудо доставка. Сижу жду новостей. Так ещё и оплачивать придётся доставку. Первый раз у меня такое. Другие компании всегда показывают весь путь и ничего не скрывают. У GTD какие то секретные склады, которые нельзя показывать и озаучивать. Намер накладно 0101791195

Мне отправили груз из Екатеринбурга в Москву. Груз: 10 метров ткани, весом 3 кг. Ехал груз ровно 5 дней. На пятый день мне позвонил робот и сообщил, что груз доставлен на склад, бесплатный срок хранения груза 3 дня. И хочу ли я оформить доставку на дом? При вопросе сколько будет стоить доставка, робот отвечал "от 480 руб". я отказалась, после чего робот мне быстро протараторил где можно у них забрать мой груз. Естественно, мне он позвонил в самое неподходящее время, когда я была за рулем, и мне некуда было записать адрес. Пришлось потом самостоятельно искать адрес у них на сайте (кстати, очень запутанном). Место оказалось мне не удобным и я решила уточнить, возможно ли перевезти мой груз в другую точку выдачи, которых у них на карте довольно много. На что мне в компании сказали, что в москве у них всего два места выдачи и второе, оказалось от меня еще дальше. Я решила заказать доставку до моего адреса. Живу я на севере москвы в куркино, это километр за мкад. Девушка мне подтвердила и сказала, что со мной еще свяжутся для выбора времени. На следующий день мне позвонила девица с леденцом во рту (это было хорошо слышно в трубке) и сообщила, что привезти мою посылку могут завтра (будний день) с 12-16 часов. Другого времени нет. И сообщила, что доставка будет стоить 10800 руб(!), потом исправилась, щелкнула еще раз конфетой и сообщила "хорошую новость" всего 1080 руб. Я в шоке конечно от стоимости. Из Екатеринбурга в Москву, 3-х килограммовая посылка за 1080 руб. Мне СДЕК за 2 дня из того же города такую же посылку доставлял за 250 руб. И вот сегодня, отпрасившись с работы, я прождала весь день свою посылку, и так не дождалась. Мне так никто не позвонил и ничего не привез. Итог: зря потраченный рабочий день, мне так никто ничего не доставил, сумасшедшая стоимость доставки.

1. НЕТ

1. Обманывая, навариваются на клиентах!
2. Некомпетентны, не могут ответить на вопросы о сроках доставки!

Плановая доставка груза была назначена на конкретную дату. Никакой информации не поступило. Ровно так же, как отвечают «специалисты» службы поддержки. Стоимость доставки завышают в 200%!!! Учитывая деревянные поддоны (за которые мы и так отдельно заплатили), а именно их груз! Груз и габариты паллета!

1. Нет

1. Всё, что связано с компашкой

Никак. Понимаю, что внутри компании своя логистика, однако, груз сложно вовремя получить, постоянные срывы, надоело, могут ещё и груз потерять, искать несколько дней в Байкал-Сервис например, намного лучше обстоят дела.Аж зубы скрипят

Работаем с тк gtd на протяжении 2 лет, нареканий в работе нет, все приходит в сохранности и без лишних косяков, очень оперативная работа ребят на складе, так же самые выгодные и низкие цены именно в gtd, так же много направлений и выгодных услуг для малогабаритных грузов, предоставление скидок и многое другое, все утсравивает, будем работать и в дальнейшем.

1. Пока не вижу

1. Абсолютно неуважительное отношение к клиентам! Вранье на каждом шагу!!!

1. Относительно других ТК подешевле

1. Безответственные работники

Забрали груз в Казани и держали зачем-то 10 дней, пока отправили. При перевозке нарушили упаковку и поцарапали мебельный щит, хотя была заказана деревянная обрешётка. С выплатой страховой суммы тянут.

Очень отвратительная компания, груз должен был прийти 23.12 но до сих пор не пришел, хотя уверяли что максимум 25.12 будет у вас.А нужно было срочно. Больше не буду заказывать доставку у этого перевозчика.