Транспортная компания GTD

Спасибо операторам, на все звонки ответили, все обьяснили. груз доставлен в целости и сохранности в Сыктывкар из Казани

В середине декабря на мое имя был отправлен груз из Твери в Ярославль (300 км) - На данный момен груз мне так и не поступил !!!!!! (Месяц с лишним !!!!!!) Единстрвенное что удалось выяснить, что груз находится в Москве на данный момент уже две недели !!!! Данная ситуация уже просто выходит за все рамки адекватности работы этой компании. Поскольку, груз так и не поступил мне, а судя по отзывам недоставка товара клиентам уже приняла массовый характер, вынуждена обратиться с заявлением в Прокуратуру для инициирования проверки вашей компании и привлечения её к ответственности по полной программе Ни за что не связывайтесь с этой конторой-шарагой !!!

Груз передан компании 18.12.21, оплачена доставка до адреса, Груз др сих пор не доставлен, бот 04.01.22 говорит, что Груз подъезжает к месту назначения, и будет готов к выдаче 25.12.21, это как, дозвониться невозможно, при ожидании ответа оператора скидывается звонок. О каком качестве услуг может идти речь? Не советую обращаться в эту компанию, если не хотите трепать нервы и потерять груз, альтернатив сейчас много. Ошибка ! Надо было перед отправкой читать отзывы

Заказ приняли 15.12.21. Забрали 20.12.21. Отправили 21.12.21. По их же утверждению, 04.01.22 должны были довезти. Глухо. Сотрудники по переписке сваливают. Недисциплинированная компания

20.12 отправлен груз . Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знают. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под Новый год. Причем я не сидела,а активно интересовалась грузом,начиная с 24.12. Безобразный и абсолютно безответственный подход к работе!!!На данный момент 4.01 второе место так и не пришло. Проморочили голову 29,30 декабря. Ждала все 30 декабря,что придет в машине,а ее,оказывается,так и не было.Люди,у этой компании нет машин,чтобы отправлять,их нехватка. Оператор в Калуге НИ-ЧЕ-ГО сказать не может,будто на острове без связи сидит. Она так и говорит,что связи с московским складом у них нет и когда машина вообще будет,она не знает...финиш... Не можете оказывать услуги,закройтесь. У таких надо просто отбирать лицензию на осуществление деятельности. По отслеживанию груз выводится как выданный. Как все это надоело... Никогда больше не воспользуюсь их услугами и другим не посоветую. Худшие!

Груз ПСКВЛГ0105876024 шел из Пскова до Волгограда шел три недели, Обманули со временем адресной доставки, заставив тщетно прождать весь день, на сайте указаны услуги грузчиков, по факту - не осуществляются.

Первый раз случайно столкнулся с данной компанией, ее мне посоветовал менеджер одного пчеловодческого интернет-магазина. Сумма заказа без учета доставки составила 3000 рублей, вес порядка 6 килограмм. Сделав заказ, указав нужную мне транспортную компанию и адрес, и оплатив, получаю предложение от интернет-магазина поменять перевозчика с моего на GTD, с заявленной ориентировочной стоимостью перевозки до их терминала в Москве 450 рублей. Сообщалось также о надежности, быстроте и дешевизне перевозки. Я согласился. По факту прибытия груза, выяснилось, что стоимость доставки составила 850 рублей (почти вдвое выше объявленной). И это лишь до терминала в Москве. Дальше - отправка в мой город, еще 550 р. Плюс срок бесплатно хранения груза всего 3 дня, а потом 100 рублей в день. Оставляю заявку на доставку, на сайте GTD. Указываю дату, время, адрес, пишу оставить заказ у двери, т.к. пандемия, и многие сейчас работают так. На завтра - звонок. Просят оформить доставку, сказав: 1) что заявку от меня не получали вообще, 2) доставку до двери, и до квартиры они не делают, а только до корпуса дома, а дальше позвонит доставщик и к нему нужно выйти с паспортом, и найти. Очень странно, с учетом небольших размеров и веса моей посылки. Обескураженно киваю, говорю да. Вешаю трубку. Включается здравый смысл и логика. Что еще за квест! Да еще за мой счет! Решаю отказаться от доставки и посылки вообще. 1) Отправляю сообщение им на почту, с отказом от такой-то посылки, прошу вернуть груз отправителю, 2) Звоню, 4 раза никто не берет трубку, минут двадцать, оставляю автоответчику, что отказ от доставки, 3) На след. день пишу на другую почту, снова с отказом от их услуг 4) Приходит письмо от некого N, просит сделать то, что должен сделать отправитель груза. В замешательстве включаю капс-лок и пишу кто я и что. 5) Звонок от менеджера GTD, начали понимать, отменила доставку. Итого: Стоимость доставки составила порядка 50% стоимости всего груза, и это минимум, и это Россия, а не заграница. Кабальная сделка, которую не имело смыло осуществлять вообще. Слово клиента, мнение клиента, заявка клиента - пустой звук. Адреса клиента для них не существует. К сожалению, я этого не знал, а потерял только деньги и время.

Самая ужасная транспортная компания которой я пользовалась!!! Люди хочу предостеречь Вас от моих ошибок, не отправляйте через GTD грузы. Мы месяц не можем получить свой груз, так самое главное они его прислали по верному адресу, но тут же зачем-то отправили на другой конец страны. Так теперь они не могут найти наш груз, и толком ничего не отвечают, заученные фразы "Мы не знаем". У кого были судебные дела с этой горе компанией отзовитесь?

Хуже этой компании ни разу не сталкивались очень часто получаем грузы из Краснодара обычно доставка 3-5 дней в нормальных ТК но у этих наш груз шёл 18 дней операторы не знают и не отслеживают где находится их машина или на чем они там возят не известно

02.09.21 мне из Москвы отправили на палете зоокорма для собак, всё было упаковано и целое, на складе в Москве при отправке предупредили и попросили быть по аккуратнее с доставкой и что по итогу.....я получила в Саратове РВАНЫЕ мешки! Грузчики просто пофигисты полные! Не советую и не рекомендую НИКОМУ связываться с этой ТК! Свой отзыв оставила в офисе в книге жалоб и предложений. Надеюсь для других будет уроком.

Обращались в Транспортную компанию GTD (GlobalTruckDelivery) или ТК Кашалот (ранее называлась ТК КИТ) в 2020 году для доставки груза. Спустя год (июнь 2021 года) своего груза так и не увидели, доставили только половину. Есть документальное подтверждение. Оценочная стоимость не доставленной части груза - 10 000 рублей. Компания с нами не связывается, статус груза не говорит. Писали трижды официальные претензии в эту транспортную компанию, ответа от них не последовало. Отслеживания груза нет. На горячей линии не отвечают, только гудки. Уважаемые воры, верните нам груз!

Умудрились сломать перевозимый трактор . Запустили и катались по складу ! Держитесь подальше от этой компании если вам дорог Ваш груз !!!!

Повредили груз (поцарапали бампер) из Ярославля в Воркуту, при получении на терминале не обратил сразу внимание (товар был в обрешетке), обнаружил повреждения только дома. Транспортная компания отказала в претензии мотивируя тем, что нужно было на терминале при получении фиксировать и замечать дефекты... соглашусь сразу не осмотрел..., но то что там повреждают груз, даже в дополнительной обрешетке, остается фактом!

Работа тк gtd очень устаривает, всегда выбираю только их, очень удобно для меня, что оформить отправление посылки можно за несколько минут. Достаточно только лишь оставить заявку на их сайте и специалист сам связывается.Всегда консультируют по возникшим вопросам. По цене и срокам все устраивает, достаточно развитая геграфия и множество выгодных услуг.

Груз от отправителя был принят 7 декабря! Расчётная дата прибытия - 23 декабря. Сегодня 28-е декабря уже!!!! Мне необходимо получить груз до Нового года! В приложении отследить груз невозможно. Позвонила в оофис ТК. Операторы тоже ничего не видят и не знают. Иииии??? Дальше-то что?

1. Быстро. Хорошо упаковано. Без повреждений.

1. Нет

Машина приходит в пятницу всегда под закрытие отделения. После выгрузки груза отправляют SMS - оповещение в 18-00, после чего отделение закрывается и груз остается на все выходные не выдан. И так из раза в раз. Неужели нельзя по человечески?! Такая крупная компания, можно работать и в субботу.

Доставка отвратительная, а самое не приятно, что операторы ВРУТ, иначе не назовешь, кое как дозвонившись, девушка бодро обещала что сегодня привезут до места (пятница), машина уже выехала, в результате привезли только в понедельник и то во второй половине дня. Доставка по Мск, груз пришел на РЦ в среду утром (по данным сайта). Причем деньги заплати сразу, а вам потом будут обещать!!

Отправили груз с Набережных Челнов до костромы 27января,сегодня 10 февраля,звоню кормят завтраками,сначало говорили груз застрял на складе,теперь груз утерян на складе его нет.

1. Уже не осталось

1. Наплевательское отношение к клиентам. Нарушение сроков доставки. Завышение объема груза в несколько раз. Обман клиентов.

Редко пишу отзывы, но в данном случае это сделать уже просто необходимо. Груз в Москве сдали 22 января 2021. По состоянию на 05.02.2021 груз до сих пор в пути. Звоню ежедневно. Ежедневно "кормят завтраками", обещают перезвонить. Ни кто ни разу из компании не перезвонил! Отношение к клиентам наплевательское. Даже забрать груз с терминала в Москве говорят нельзя. Должен забрать только отправитель. Почему отправитель, если груз принадлежит мне, Получателю? Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК.

Компания просто ТРЭШ написал на электронный ящик по поводу претензии от 02.10, на каком этапе находиться претензия, но никто из сотрудников не ответил.

Добрый день! Меня зовут Наталья, я решила воспользоваться услугами компании грузо перевозки GTD. Заказ мне оформили по телефону горячей линии, сотрудники были очень милые и все рассказали( груз с Москвы до Невинномысска идет ориентировочно 4 суток, что я смогу отслеживать груз по номеру накладной или.) Груз забрали из домо 10.10. 2020, но на момент сегодня (27.10.2020)я свой груз так и не получила, и ответить мне конкретно где мой груз и когда он точно будит не сотрудники колцентра ,не сотрудники пункта прибытия груза точно сказать не могут! Где находится мой груз соответственно я посмотреть не могу. Компенсации и комплиментов не кто не предлагает! А на вопрос почему все так получается? сотрудники компании отвечают что у них нет не каких сроков доставки груза! У меня в доставке личные вещи новорожденного ребенка, но пока они идут к сожалению боюсь, что они мне уже не понадобятся т.к всем известно как быстро растут дети в это время. А самое интересное и печальное, что сотрудники компании не связались со мной не разу а все эти долгие 17 дней я звоню им сама!!!!Я хотела бы все-таки понимать где мой груз и когда я его получу?

Потеряли посылку, никто не за что не отвечает. Операторы только и молут запрос отправлять и говорить ожидайте. А сколько ждать неизвестно. А если б не звонила, вообще месяцами бы валялась на транзитном складе. Ужас, шарашкина контора!!!!! Не связывайтесь с ними, ЛЮДИИИИИ. Кто интересно компенсировать задержку будет...была бы оценка 0 или минусовая, поставила бы...Ответ представителя Транспортная компания GTD: Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!Сколько отправили запрсов они за эту неделю...а ответа все нет... кто не умеет работать???Данную ситуацию они решают, конечно...вы мне простой магазина оплачивайте...

1. Нет

1. Компания не исполняет своих обязательств!

2 ноября 2020 года отправили посылку из Пятигорска в Санкт-Петербург. В посылке были личные вещи сына. При приеме посылки сотрудники склада её вскрыли (что ранее никогда не было), проверили содержимое и заново упаковали коробку в тонкую белую пленку. 8 ноября пришло смс уведомление о поступлении груза на место назначения, но когда сын приехал забирать посылку, то сотрудники пункта выдачи ее не нашли. Составили акт и сказали ждать. Просто безобразие! Больше нет доверия к этой компании!!!! Посмотрим как теперь будут возмещать потерю?!

Первый раз в жизни сделала заказ ТК, и вышло все боком, потеряли одну коробку, даже не знаю, что именно потеряли, и то что пришло не отдают, пишут что занимаются поиском, но мне кажется вряд-ли они это делают, в общей сложности мой груз едет 50 дней, что делать?

04.07.2020 направил груз компанией GTD, груз повредили, получатель от груза отказался, я вынужден был вернуть деньги за товар, 14.09.2020 написал заявление на возврат товара. Сегодня 29.10.20 товар мне так и не вернули.Пишу заявление в полицию. Не пользуйтесь услугами этой компании!!! Испорченное настроение и потерянные деньги вам гарантированы.

1. 00000

20. 11.20 года отправил домашние вещи с Архангельска до Красноперекопска. При получении обнаружил пропажу ноутбука, сварочного аппарата, 10 бутылок бальзам. Написал притензию а они отказали. Страховую сумму даже не хотят вернуть. Хотя страховку я написал меньше чем у меня пропажа. Компания отстой. Никто даже не связался и не извенились.

1. нету

1. общение с роботом, не хватает живого общения

Узнал от авто информатора о прибытии груза. Решил заказать доставку, специально позвонил на не на бесплатную горячую линию а в нужный мне филиал. Там пообщался с роботом и он сказал что со мной свяжется оператор, ожидайте. По итогу потратил деньги на звонок, до оператора достучаться так и не смог. В ватсапе у них тоже бот. Оператор мне так и не перезвонил!

Уже неделю 300 км едет груз, дата прибытия уже просрочена, связаться с нельзя!!! Просто нет слов! Тв..и

Потеряли посылку, никто не за что не отвечает. Операторы только и молут запрос отправлять и говорить ожидайте. А сколько ждать неизвестно. А если б не звонила, вообще месяцами бы валялась на транзитном складе. Ужас, шарашкина контора!!!!! Не связывайтесь с ними, ЛЮДИИИИИ. Кто интересно компенсировать задержку будет...была бы оценка 0 или минусовая, поставила бы...

1. Пока не вижу

1. Вранье на всех этапах клиентам!!! Полная безответственность в оказании транспортной услуги.

Три дня общаемся вместе с женой с их роботом вектором,который говорит после того как диктуешь ему номер груза,что с вами в ближайшее время свяжется логист!Может у них неделя ближайшее время?Полный трешь на оператора не выйти (западня короче)!!

1. Дешёвая доставка

1. Огромный минус, перекрывающий любой плюс Потеря Груза!

3 года на постоянной основе почти каждую неделю получал груз в ТК GTD, чуть дольше по срокам, но дешевле, чем в других ТК, все устраивало. Но ТК GTD разочаровала, очень важный груз который был отправлен 31.10.20, так и не пришёл прошло уже 2недели.Хотя заявленная дата доставки 3 ноября. Звонил по номеру +78002345960 каждый день, ответ один:нет информации отвечает оператор заявка не рассмотрена, подключили службу безопасности. В Тульском офисе GTD дали информацию груз на трансферном складе в Москве 43км МКАД, и там он пропал,на запросы ни кто не отвечает. На электронную почту писал GTD, писал ни кто не отвечает. Ужас

Была обозначена стоимость груза по одной цене, а по факту приезда в город цена увеличилась на 25%. Груз забрали в мск, а доставляли в новый уренгой. По факту забора груза в оповестили о корректировке цены.

1. Слишком большая задержка груза

Нервов не хватает уже! Согласились на доставку ч/з эту компанию только из-за желания отправителя. Первый раз - ждали три с лишним недели (при расчетных 12 дн)! Подумала, ладно, с кем не бывает...Оправили вторую посылку и история повторяется. Ждем уже три недели и оператор ответил, что еще минимум 5 дней ждать!Последний раз пользуемся этой ТК.

Хотелось бы поблагодарить транспортную компанию GTD, за их профессионализм и качественный уровень обслуживания. Работаю не в первый раз и всегда все проходит на высшем уровне. Очень вежливые сотрудники, качественная упаковка груза, легкое и простое оформление заявки, а так же добавление дополнительных услуг. Что не мало важно - это предоставление скидок со стороны компании, хоть и не больших, но все равно приятно.

Ужаснейшая компания .Обжигался 3 раза с этой компанией . На этот раз точно последний. Мало того ,что сроки задержать на 2 недели это для них нормальное явление , расстояние в 1000 км. с соседнего города везти 18 дней ,так ещё и безобразно и не качественно. За неделю отправили 2 мотоцикла и оба раздолбили.Написали претензию ,отвечают по одному сообщению в месяц.И не понятно решится что-то или нет ,наверно проще сразу идти в суд и решать по другому .Никогда не связывайтесь с ними!!!

1. нет

1. общение с ботами
2. плохое информирование о грузе в пути
3. задерживают доставку

Направление Санкт-Петербург - ШадринскГруз отправлен 01.12.2020 срок доставки 6 днейСегодня 11.12.2020 о моем грузе полная тишина и никакой информации.Хочу знать достоверную информацию о местоположении моего груза.Как клиент имею полное право ! На данный момент полное разочарование о ТК

Жду посылку 3 недели из Москвы в Питер! Кормят обещаниями..... похоже просто сливаются с рынка......

1. Нет

1. Всё

Отправлял груз Ставополь -Нальчик 280 км. Груз приняли 19.11.20, обещали доставку к 20-21 ноября. И молчание, наяючинаю искать,автоответчик переносит доставку,то на 24,то на 26. Груз срочный,связан с иполнением госконтракта в сжатые сроки. Начинаю звонить менеджерам, оказывается груз уехал в Ростов на Дону ( это 350 км. От Ставрополя в другую сторону). Пришлось лично по телефону толкать свой груз Ростов-Пятигорск-Нальчик. Менеджеры начинают с тобой адекватно общаться только после того,как нарычишь и пригрозишь судом. В итоге получил с боем свой груз лишь 28.11.20 и то,в Нальчике мне нагло врали, что груз не пришел,хотя он уже лежал на складе. Менеджеры друг с другом не взаимодействуют с водителями тоже.каждый хочет просто спихнуть с себя проблему. 280 км. За 10 дней!!! Ужасная компания,не связывайтесь!!

1. скорость доставки

1. наплевательское отношение сотрудников.

29.12. 2020 Отправили заказчику ,4 блока кондиционера в защитной обрещетке, при получении заказчик увидел повреждение,вскрыл поврежден блок----как? ,блок на возврат.

Добро утро! Заказ из Москвы в Нижнекамск отправлен 03. 12 расчётный срок 4 дня, менеджер уверял, заказ придёт вовремя, а тут узнаю вообще в Екатеринбурге завис уже который день, в чем дело, почему так долго?

воруют из коробок,не четко ведут бизнес, ответственные лица избегают ответственности.Руководство не желает нести ответ за действия сотрудников

НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы. И тем более не оплачивайте заранее доставку груза на дом. Свой груз я уже 9 ДНЕЙ не могу получить. На все звонки отвечает попугай Виктория, которая говорит одно и тоже, ни на что повлиять не может и ничего прокомментировать не может. НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже врагу с ними связываться.

Отправляли груз в Рязань из Челябинска. Заявлено 6 дней. По итогу, до Москвы только 8 дней в пути был. В Рязань, на данный момент, так и не прибыл груз. Сервис - нулевой. Закрепленный менеджер - никакой. Не помогут, не разъяснят, да еще и вас обвинят, что истерите без повода.Рекомендую, всем пострадавшим от этой компании, рассмотреть альтернативу БАЙКАЛ, ПЭК или МЭЙДЖИК!

1. Нет

1. Всё

Опыт общения с этой компанией оставил дурное впечатление. Первый раз когда получал эл.котлы, упаковка была разорвана а второй был Смят в плюшку ,,корпус". На вопрос что Это такое? ответ был таков ,,не хочешь не бери.вобщем доказать справедливость своих требований не удалось. И вот история повторилась, отправитель назвал компанию и я машинально дал согласие не помня название первой, и только когда пришло сообщение с адресом места получения я понял что хорошо не будет. Половина посылки была просто УКРАДЕНА на снимке видно какой её отправил поставщик и какой её увидел я. На вопрос где остальное, ответ до нельзя простой ,,Место одно ? Одно, ну и что вы хотите. Ребята так нельзя, пишите что груз получили не полностью. Вот такой был разговор. Ну написал и всё, спросить не с кого, всё отработанного до мелочей, на сайте одна само реклама, Обратной связи нет, тел. Один и тот с автоответчиком.Люди читайте отзывы и не связывайтесь с ними...

Работает тк на 5, всегда груз приходит в указанные сроки, целым и без повреждений. Все обязательства компания выполняет, так же радуют цены, очень много выгодных услуг и обширная карта отправок. Вежливый персонал и сотрудники операторы которые принимают заявки, все довольна, рекомендую.

Никогда не думала, что такое ужасное отношение к клиентам может быть!!!Из Барнаула в Бийск, груз отправлен 03.11.20. Автоответчик сказал дата получения - тот же день. Расстояние150 км.Ждём четыре дня, сказали подождите ещё два дня!!!Через Москву наверное везут!. Груз очень важный и срочный!!! Что делать куда обращаться???

Мой черный список компаний с которыми я не работаю и не советую с ними работать ни кому, пополнился компания GTD (Кашалот) КИТ, мне 28.04.2021 года отправили груз из Москвы в Красноярск вот накладной номер МС2КС20103522583 расчетная дата прибытия 06.05.2021г., звоню им уточнить 04.05.2021г., оператор отвечает что 6 мая придет, я все хорошо жду дальше, тишина, звоню им 7 мая мне оператор отвечает что груз вообще еще не отправлен, причин назвать не могут, только отнекиваются что куда то передадут информацию, сотрудники информацией не владеют, в этой компании нет компетентных!!! до этого была ситуация еще но не стал писать отзыв еле сдержался, из Красноярска в Сарапул отправлял партию фильтров 50 кг, объем 1 м3, позже узнал что клиенту насчитали как 172кг и 2,6 м3 и взяли вместо обещанных 6700 руб. 11 800руб., до этого точно такую же партию отправил и все соответствовало, на просьбу перемерить по приходу сказали устно обязательно, но так ни кто ни чего и не сделал. Клиентов не во что не ставят всем по барабану там на вас!. Подумайте перед тем как сотрудничать с ними начать

Добрый день!Отзывы пишу редко,но тут прям подгорело!Связался на свою голову с ТК "Кашалот",она же "GTD",она же "кит".Предложили поработать с ними,я согласился,т.к Деловые Линии последнее время перестали меня устраивать,но после того что мне пришлось пройти с ними,я понял что с ДЛ проблем не было(не реклама!!).Первый же груз отправили не в Мурманск,куда-то в Саранск,теперь его найти не могут(до сих пор ищут!!!),другой груз я получил с задержкой аж на полторы недели!!!Менеджер что-то мычит,мол мы понимаем,но сделать ничего не можем!Руководство тоже молчит,о компенсации всего этого не может быть и речи.За свои ошибки никто отвечать не собирается.Работа с кашалотом поможет вам сэкономить пару копеек,но если вам важна ваша репутация перед своими клиентами то выбирайте более надежных логистов,т.к кашалот это сборище поденщиков и халтурщиков,которым глубоко наплевать что у вас горят сроки.!Кашалот крайне не стабильная,долгая и бесмыссленаая траснпортная компания!!Берегите себя и своих близких от Кашалота,т.к он сожрет ваши деньги и нервы!

Транспортная компания GTD является нашим надежным перевозчиком мебели и декоративных товаров. Благодаря сотрудничеству с тк GTD наши клиенты всегда получали заказы в установленные сроки и в целостном состоянии.Сотрудники - квалифицированы, компетентны, клиентоориентированные и умеют работать с хрупкими и ценными грузами.

1. Цены вполне доступны

1. Платишь за воровство и порчу, по срокам не соответствует доставка, равнодушие сотрудников, нежелание что либо делать и искать.
2. Первое впечатление говорят самое верное? Это было первое и надеюсь последнее впечатление об этой компании!

Получала посылку через GTD впервые. Видела фото как выглядит посылка! Знала вес. Они по накладной и фото тоже это видели, но пытались мне пол часа вручить верхнюю маленькую коробку уверяя что это и есть весь мой груз. Конечно же работник 10 кг от 4 в руках никак не отличает. 2х сборную конструкцию отмеченую одним местом тоже. Только через пол часа вышли люди спросили что я хочу! А я хотела чтоб нашли мою коробку, но никто этого вообще и не пытался делать! Взвесили померили, отдали акт, сказали идите обратно на 3 этаж пишите претензию, если пожелаете! Я выстояла очередь не маленькую и девушка сказала, ну так ищем груз или пишем претензию на компенсацию. Т. К. Мне их компенсация до лампочки конечно согласилась на поиск. Каждый день то технические неполадки, то говорят оформите претензию без этого ваш груз даже не начнут искать. Но я наблюдала как "искали" коробку в моё присутствии, даже не пытались! При входе сбоку насыпом как мусор валяются коробки без маркировки. Углами, боком, в мусор, как придётся. Отсуствующий, сонный, ленивый взгляд и ничего кроме! Я битый час поясняла по картинке, что он мне тыкал в нос, что место 1 но скрепленные 2мя коробками! Очень сложно общаться с людьми которые не желают делают ничего делать. Т. К. Я впервые получала через транспортную компанию, то и впрямь уже подумала что я беру в руки 3 кг, а внутри 10)) магия! Просто надеются что прохляет. Нет слов от такого обслуживания, безразличия и сервиса! И да наперебой твердят что плохие отзывы - это происки конкурентов! Я не конекурент и я подтверждаю о халатности работников, операторов. Боты это хорошо. Но что они решают? Я не потеряла надежды пока ещё что служба безопасности что-то там ищет и найдёт. Но есть отзывы и записи в ВК от живых пострадавших людей. Женщина вообще утверждала что ей посылку не могли найти до тех пор пока она не пригрозила прокуратурой! Тогда открыли амбар и отдали при ней коробку! Как бы вы не назывались GTD, Кашалот или кит, но вы проглотили груз и не подавилась.

Хуже компании не встречал, почта России в сравнении это випдоставка)) такое впечатление, что на руках носят, сроки поражают

1. Никаких

1. Чего не коснись сплошной минус

Мой заказ не может приехать очень долгое время. 4 раза переносили сроки доставки и ещё неизвестно сколько раз принесут. Хотя мой заказ находится в двух часах езды от города где я проживаю. Не один сотрудник по горячей линии мне не может дать конкретный информации когда приедет мой заказ, когда его доставят, контактную информацию центрального офиса или руководителей также не предоставляют, хамят грубят. В общем самая худшая компания в доставке. Глобал Транс Деливери если вы не желаете качественно работать в России и повышать качество обслуживания валите на хрен с нашего рынка.

1. не увидела

1. нет конкретных сроков. может неделя месяц или год. то что указана в отслеживании филькина грамота. и им плевать. не сообщают приблизительное местоположение груза. не сообщают конкретных сроков. они знают примерно приблизительно.

Не связывайтесь с этой компанией если Вам дороги Ваши нервы. Сроки у них ориентировочные. И им по барабану месяц два или год Ваш груз будет ехать. никто ничего не обещает. Хотя нет при предварительном расчете обещают и сроки и цену. По факту это капец.

Честно говоря хуже не было ТК,решил попробовать и пожалел 100 раз.при отправлении указано расчетное время доставки 29.10.20 , по факту сказали прибудет 5.11.20 на мой вопрос в чем проблема, заявили все время дается предположительно . что за бред, при такой стоимости за доставку , лучше сдеком пользоваться, и дешевле и быстрее в два раза. ГТД отстой.

С транспортной компанией GTD работаю уже больше 5ти лет, и за это время компания меня ни разу не подвела. Все пункты, прописанные в договоре, выполняются без отклонений, сроки поставки соблюдены. С такой компанией удобно и приятно работать и полностью отношения строятся на доверии. Что касается ценника, то именно GTD является самым экономичным и не дорогим перевозчиком, еще и скидки приветствуются.

Хорошо работает траспортная компания gtd! Грузы приходят ровно в срок, в отличном состоянии и по низкой цене. Очень нравятся рператоры, всегда вежливы и готовы помочь и объяснить, терминал компании находится в легкодоступном месте, груз получаю быстро и без очередей!

Я написала вам свою электронку ещё утром, как вы и просили. Никто до сих пор не связался со мной!!!!

Отправлен груз 23 апреля, срок доставки истекает 27 апреля, 30 апреля у менеджеров ТК нет никакой информации где находится груз. форма отслеживания груз не пробивает. Вот такая Компания.

Более чем.на неделю задерживают доставку. Связаться с живым человеком невозможно, отвечают только боты. Вынуждают меня в условиях пандемии ехать к ним в офис разбираться.

даже не могу подобрать слов , по фото видно , мало того что груз был потерян , потом его привезли разбитым .у меня аренда простаивала я сама не могла работать , нервов и денег столько потрачено , мало того мне за испорченный груз не хотят деньги возвращать , ищут разные отговорки . Как так можно работать ?

1. нет

1. Сроки,отношение к клиентам, уровень информационного обслуживания

27 марта отправили вещи из Свердловской области, представитель компании заверил что максимум 12 апреля вещи будут в Калининграде, на календаре 19 апреля вещей нет и мало того из трех мест одно застряло на каком то транзитном складе, это стало известно благодаря моей трехдневной переписке в чате на сайте компании, хотя 16 апреля девушка в офисе заверяла меня, что груз на таможне и в понедельник 19 апреля я все получу, по итогу где находится мой груз я так и не понял и когда я его получу тоже неизвестно!

26.01 груз 130 кг. целый палет! выехал из г. Омск в г. Симферополь и должен был прибыть 5.02 , но сегодня 20.02 и никакой информации о грузе Нет!!! Сотрудники от писываются не внятными шаблонными фразами. Производство стоит по вине ТК, которая даже не пытается решить этот вопрос. Будьте аккуратны!!!

Не увидел ответа на претензию. Сроки доставки нарушены полностью.Со мной из компании такт никто и не связался.

В Москве груз был сдан 22.03.21 по направлению в Ярославль, сегодня 27.03.21, не отправлен до сих пор. Дозвониться невозможно, ответили на почту один раз 26.03, что сегодня-завтра ПОСТАРАЮТСЯ отправить. В офисе сказали, что ничего не знают, мол, не мы отправляем. Это просто свинство!Груз Мскярс0103073680

1. не увидели

1. Посылка так и не получена

1 февраля отправили груз из Ставрополя в Сухум.По сей день его так и нет на месте!Дозвониться сотрудникам не возможно-трубку не снимают!Отследить где находится груз не возможно,так как робот по нашему номеру заказа ВООБЩЕ не находит посылку,а в офисах говорят разную информацию!Первый и последний раз воспользовались услугами этой компании и никому не посоветуем

1. никогда в этой компании плюсов не будет!

1. ЖИРНЫЕ МИНУСЫ!!!!

Компания самая ужасная, которую когда либо встречала!Хамки, лгуны и наплевательское отношение к клиентам!!!Никогда не отвечают за свои бездействия!Миллион раз звонила, просила связаться по своему заказу-никто даже не соизволил перезвонить!Такого низкого обслуживания я ещё не встречала.посылка пришла, мало того, что груз повредили (так они сообщили по тел) и больше никто не отвечает на мои вопросы.Люди, не обращайтесь в эту контору! Получите кучу негатива и вряд ли свой груз!!!

Отследить местонахождение груза на сайте нереально. Связаться с оператором - целый квест. Сдали груз 29 марта, прошло 5 дней, груз до сих пор лежит на складе. На вопросы о сроках , ответ: в договоре не прописаны сроки доставки! Судя по отзывам, подвести клиента- это девиз компании!

Поставщик отправил мне груз из Москвы, офис 43 км, 15 марта и до сих пор он находится там((( куда не позвоню везде роботы, спросить у кого-то что-то невозможно. Автоответчик говорит, что груз придет 20 марта, но сегодня уже 26, а он даже не покинул склад Москвы.

Отправили груз из Тюмени до Советского, два места. Мало того что одно место потеряли на складе и нашли во время ревизии через неделю, так еще и отправили без обрешетки (хотя заказывали именно с обрешеткой!) Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более некорректного поведения и общения с клиентами представить сложно. Так же, будьте внимательны к выставлению счетов от данной компании, они имеют привычку ЗАБЫВАТЬ их выставлять, а то, что вы можете попасть в казусную ситуацию и в пустую отправить машину, потерпев убытки – компанию не интересует. Для понимания, счетов будет несколько, тк просчет стоимости доставки происходит странным образом!Если для вас важно время, качество и надежность, то вам точно не стоит связываться с ТК GTD!!!Одним словом – ПАНОКТИКУМ!!

TK_GTD отвратительная компания! Никогда больше не воспользуюсь их услугами, потеряли груз, не извинились даже! доставку на дом оформила, позвонили только на следующий день, чтоб уточнить "точно ли вам нужна доставка?" никаких компенсаций за утерю, никаких компенсаций, за то что на 10 дней задержали доставку, даже "извините" не сказали, фуу!

Отвратительная компания. От Ставрополя до Армавира 120 км., перед отправкой груза 33 раза уточнили срок, нас 33 раза заверили что это 4 дня, и именно этот срок прописан в приложении при отслеживании..... и вот уже 7 дней, а груза нет. Товар был интересен именно к определённой дате, это был подарок и срок одно из основных показателей. Учитывая расстояние в 120 км, а это час двадцать пути мы бы сами забрали если б нас не обманули. Спасибо за испорченное предновогоднее настроение! Никогда к вам больше не обращусь и друзьям всем расскажу о том как испортили праздник моей семье!!! Кстати по цене тоже не очень то лояльно, я б на бензин ровно столько бы и потратила и успела в срок.

1. Дешево

1. Потеря груза
2. Плохая работа контакт центра, службы безопасности и претензионного отдела

Мой груз был отправлен 15 октября. 3 ноября я получила только его часть. А именно 2 места из 3. Одно место кампания потеряла при перевозке. Как можно потерять огромную 30-ти кг.сумку? Каждый день в контакт центре кормили завтрака. Говорили, что служба безопасности ищет и ее обязательно найдут, перезвоните нам завтра. 10 ноября я направила претензию в претензионный отдел. Вложила все необходимые документы согласно инструкции. В том числе коммерческий акт, где сотрудник кампании четко прописал, что получено 2 из 3 мест и заверил подписью и печатью. На что 8 декабря претензионный отдел ответил, что в страховой выплате мне отказано так как мой груз получен в полном объеме. 9 декабря после звонка в контакт центр я повторно направила претензию с еще более подробнвм описанием ситуации. Мне снова прислали тот же ответ. Что за издевательство над клиентами? Претензионный отдел вообще не работает. Видимо и служба безопасности так же относится к моим звонкам. А имеено никак. Это ужасное отношение к клиентам и к вещам отправленным через вашу кампанию. В этой сумке были вещи на грудного ребенка. Блаогодаря им мой ребенок остался без вещей. Еще и в выплате страховки отказываются. Два месяца издевательств и никакого возмещения убытков.

НВЗМСК0100287614 Испортили груз. Больше двух месяцев ждем выплаты. Ужасная компания! Не советую с ними иметь делоСлужба контроля качества - по регламенту, должна была ответить в течение 30 дней! Устали слушать их отговорки!

1. Нет плюсов!

1. Огромный минус. Отвратительная компания!

Добрый день! Отвратительная компания! Не могу получить свой груз уже почти неделю. Никто не перезванивает по заявкам о доставке. Операторы абсолютные хамы, с абсолютно бескультурной манерой общения! Никогда не связывайтесь с этой помойкой!

1. Плюсов нет

1. Нарушение сроков поставки, потеряли часть груза.

Воспользовался услугой GTD, и скорее всего это первый и последний раз. Отправили 18.03.21 из Таганрога тремя местами и общим весом 110кг, расчетное время прибытия в пункт назначения г.Энгельс 25.03.21. Наконец то прибыл 08.04.2021г. Прибыли три места, но общий вес составил 85кг ( материал метал), потеряли одну деталь. Написал претензию, потратил на это пол дня. У менеджера ничего не вытянешь, разговаривает сквозь зубы. Буду надеяться на лучшее, но скорее всего пришлют отказ от рассмотрения из-за недостаточностью документов. Номер заказа ТАГЭНГ0103047594.

Ужасное отношение к клиентам, операторы вообще непонятно зачем сидят на телефонах и не владеют информацией, грузы постоянно опаздывают и никто не может сказать, где именно груз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ

Согласна с отрицательными отзывами! Отправитель сдал груз (МСКАСТ0102726702) на отправку из Москвы в Астрахань 18 февраля. Прибытие груза планировалось на 24 февраля. Спустя несколько дней, узнаю, что груз выехал только 23 февраля и теперь прибытие ожидается 1 марта. Я жду кружки для печати, которые клиент мне уже оплатил и хочет получить до 5 марта. Это поздравительные кружки для детей в школе. Я уже неделю, как на иголках! Сегодня первое число - никаких уведомлений, звонков, сообщений о прибытии. От менеджера невозможно добиться ответа! Сначала долго и муторно общаешься с ботом, и наконец-то дождавшись ответа менеджера, снова ждешь, пока они уточнят дату. Сегодня уже два раза одна и та же Елена просто скидывает наш диалог после предложения подождать, пока она уточнит детали. Я не знаю, что мне делать - вернуть деньги клиенту или срочно искать где-то этот товар в два раза дороже?

Хочу сказать, что компания работает очень хорошо и достойно, всегда работа проходит качественно, рперативно и без проблем. Радует, что есть возможность перевозить как маленьие грузы так и крупногабаритные, для этого даже есть спец. предложения и скидки. По стоимости это не дорогой перевозчик и ими очень выгодно транспортировать грузы. Очень много направлений чему я очень удивлена, очень удобный и понятный сайт, отвественные и добросовестные сотрудники. Рекомендую.

Добрый день. Мне отправляли стекла, навязали палетный борт якобы для сохранности. Сегодня забирал посылку бок короба был пробит один слой. Фото есть. повезло что отправитель надежный два слоя сделал. вопрос за что я заплатил? услуга не оказана

1. Нет ни одного

1. Качество доставки ужасное. Пэк и деловые линии в разы лучше.

Доставляли систему СО2 с измерительеым оборудованием, манометрами в результате доставки, пришло в негодность. Не рекомендую. Дрова не доверю доставлять, потеряют или сломают. И ищут отговорки во всем....

Заказывали доставку потолочных панелей. Первый раз груз пришёл без заказанной жёсткой обрешётки, повреждённым. Отказались от груза, написали претензию.Сразу же заказали точно такую же доставку: потолочные панели в жёсткой обрешётке. Второй раз груз вообще потеряли. Претензию рассматривают третий месяц. Раз в месяц запрашивают чек на подтверждение стоимости. Хотя все необходимые документы были предоставлены при оформлении претензии. По второй грузоперевозке неделю не могут дать ответ - где находится груз. Срок доставки, указанный в отслеживании, истёк две недели назад.Какой смысл вообще заниматься этим бизнесом при полной неспособности организовать процесс?P.S. Услугами компаний КАШАЛОТ и КИТ пользовались несколько раз. Всё было отлично! Никак не ожидали такой отвратительной работы от GTD.

Я не сталкивалась еще с таким ужасным перевозчиком, груз вместо 3 дней шел 11, с операторами не связаться, на телефонах и в мессенджерах боты, операторы не компетентные, ни какие вопросы не решают, кормят обещаниями с вами свяжутся, ждите, больше ничем не можем помочь. Я искренне рекомендую не связываться с этими товарищами, а пользоваться проверенными транспортными компаниями, которые дорожат своими клиентами

Пользуюсь транспортными услугами данной компании уже долгое время,могу сказать, что мне очень понравилось качество перевозок, в том числе аккуратность работников при загрузке и разгрузке груза в другой город. Операторы, которые принимают заявки, очень вежливы и клиентоориентированные, всегда помогут и подскажут. Очень низкие цены и предосталвение скидок. Груз всегда прихлдит в порядке, без лишних нервов и проблем. По прибытию груза всегда оповещают. Все устраивает, рекомендую.

1. Груз в Питере.

1. Не могу согласова доставку, нет связи с оператором.

28.12.2020 оставила заявку на доставку, обещали перезвонить и согласовать. Никто не звонит. Как понять когда доставят груз? Как позвонить оператору, а не голосовому помощнику????

Плохая компания не рекомендую. Не пользуйтесь.Приходится обращаться в эту компанию, и практически всегда груз доставляют повреждённым. Причём не однократно. Ещё нравится услуга, когда звонит их сотрудник и спрашивает - а что вы перестали с нами сотрудничать? Начинаешь высказывать - бросают трубку.Уже и акты писали и претензии и возвращали назад груз с их водителем обратно (с актами, фото, претензию их сотрудник фиксирует это), едешь к ним, их кладовщик составляет акт что так и есть, далее отправляют в страховую. Страховая присылает список документов что-бы Вы по патели в заполнении. Далее начинают затягивать процесс, меняют менеджеров, делают одни и те же запросы от разных сотрудников, игнорируют. В итоги присылают письмо что хен вам возместят и вы сами виноваты и не внимательны. Цена за доставку конечно ниже чем у конкурентов, но когда вы получите повреждённый товар оно того не стоит.

Очень качественный и надежный перевозчик, работает тк GTD на совесть, очень ответственно подходят к своему делу. Низкие цены за перевозки и широкая география отправок. Выгодные и недорогие услуги, масса упаковок, груз приходит в целостном состоянии в установленные сроки, очень удобный, понятный и доступный сайт. Все в нем присутвует, что необходимо. Сотрудники всегда очень вежливы и добры. Все нравится работает дальше!

Отправляли 16.11.2020г. Уверяли что доставка займет 8 дней, в итоге в отслеживании груз отправлен 16.11.2020г. и придет 25.11.2020г. Сегодня 30.11.2020. груза нет. Оператор ТК говорит что он еще в СПБ.Он просто 14 дней лежит на складе в СПБ!. Как так?

На свой страх и риск доверилась компании GTD и очень была рада, что не прогадала. в наше время очень трудно найти надежного, качесивенного и что самое важное не дорого перевозчика. Хочу поблагодарить компанию GTD, что не подвели и никогла не подволдят, груз приходит всегда в идеальном состаоянии и по очень низкой цене, так же компания предоставляет еще и скидки несмотря на низкие цены, очень качественные упаковки предоставляют, обширная карта и масса выходных и крутых услуг.

Компания gtd является для меня одной из лучших транспортных компаний с которыми я сотрудничаю. С ними очень легко и просто работать. Радует качественный сервис и доброжелательные сотрудники, так же низкая стоимость за перевозки - это не мало важно. Обширная карта отправок, для них нет пределов. Так же очень качественную упаковку груза предоставляют, исходя из этого груз приходит в целостном состоянии.

Заказали дверь багажника на автомобиль. Продавец отправил груз компанией GTD. Забирал груз человек по доверенности, стекло на двери оказалось разбито полностью, он сделал фотографии, привез груз. На следующий день пришли заявить о претензии. Сотрудники сказали, что можно это сделать в электронном виде, в окне "претензия". В итоге никакого подобного окна там нет, и указанная эл. почта не существует. В общем деньги заплатили за доставку и страховку, а груз не получили, вернее получили его останки. Не советую пользоваться услугами этой компании.

Прочитал отзывы, что то напрягло, столько плохих, думал зря обратился, однако опасения мои были напрасны. Груз доставили в срок, упаковка не повреждена, груз тоже в порядке. Несколько раз звонил в компанию, справлялся о движении груза, т.к. от слеживание работает не совсем адекватно, инфо обновляется плохо. Операторы очень приятные девушки, все терпеливо и доходчиво объясняют. Остался доволен работой компании. Думаю что в следующий раз обращаться буду именно к ним..

Добрый день. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании. 15 дней жду груз и до сих пор нет.

Абсолютно недовольна качеством услуг. Посылку задержали на 1,5 месяца, с доставкой тянут 4 дня, в среднем ожидание ответа оператора от 8 минут, с первого раза дозвониться невозможно. Операторы не могут дать ответ о месте нахождения посылки и сроках его получения. Дозвониться невозможно. Рекомендую, только если вам не жалко выкинуть посылку, нервы и время.

Даже 1 для этой компании очень высокая оценка. Уже 3 раза добавляем адресную доставку по голосовому помощнику, но никто не перезванивает и доставка не производится. Склад компании во Владивостоке найти невозможно. Указателей никаких нет. Дома по адресу Выселковая, 76 не показывает ни на Яндексе, ни на 2гис. Проездил полчаса в поисках. Выяснить адрес по телефону не удалось, так как дозвониться по телефону невозможно!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Позор!!!

1. не обнаружил

1. система отслеживания грузов, "ожидаемый срок доставки"

22 января заказал доставку груза, ожидаемое время доставки было 17 дней. на сегодняшний день ожидаемая дата доставки сдвинулась на конец марта и никто не может сказать, где находится груз

транспортная компания ужасная! Груз задерживается! никто НИКТО не знает где сейчас груз!!!! Логистика ужасна! Менеджеры бормочут себе под нос что-то! никто не перезванивает! Не советую данную компанию никому.

Работаю с gtd уже долгое время, претензий к работе нет, все приходит в срок, в сохранности и по низкой цене. Клевый персонал на терминале, всегда помогут и подскажут, легкий и понятный сайт, намного проще стало оформлять заявку, можно не названивать на горячую линию и не ждать по пол часа, качество обслуживания стало намного выше чем было, молодцы, дальнейшего успеха и процветания.

1. НЕт

1. Это не транспортная компания, их работу давно пора проверить компетентным органам.

Отправляла груз 23 апреля, стандартную посылку которая ходит у них между филиалами постоянно, срок доставки в Курск был 27 апреля, в итоге 29 апреля выяснилось что груз даже не покинул еще транзитный склад который находится рядом с пунктом отправки. На все вопросы перекидывают на роботов, нет ни одного живого номера что бы выяснить ситуацию и решить вопрос. Самая отвратительная транспортная компания с которой когда-либо сталкивалась, просто лохтрон!

Достаточно большое количество раз пользовался услугами GTD. Я остался под большим впечатлением и очень доволен что выбрал эту транспортную компанию. Очень быстро и груз в идеальном состоянии. Заказывал с доставкой на дом , приятно удивлен что легко договориться на удобное время. Спасибо Вам за работу! Желаю дальнейшего развития !

Очень рад, что терминал появился и в нашем городе, стало намного проще и удобнее и ещеее дешевле отправлять грузы. Теперь не нужно заказывать адресную доставку груза, появилась возможность самим забирать. Так же радует , что груз приходит целый и мои заказчики так же как и я остаются довольными. Но время в пути хотелось бы что-бы сократили.

Работа тк gtd очень устаривает, всегда выбираю только их, очень удобно для меня, что оформить отправление посылки можно за несколько минут.К работе нет, все приходит в срок, в сохранности и по низкой цене.Грузы приходят целыми и невредимыми. Хорошая ценна и недолгие сроки. Заказывали еще дополнительно доставку, связались быстро и согласовали время и дату, сработали быстро, четко и качественно.

Груз в расчетное время 22 февраля 2021 года не доставлен. Отследить место не предствляется возможным. Из-за этого не могу выехать в другой город по работе.

Никогда не отправляйте груз этой компанией! Никогда! То что воруют с каждой отгрузкой, мы уже свыклись, но в последнюю отгрузку совсем охамели!Разбито очень много едениц товара, груз был весь застрахован, но это ничего не значит. Ничего они не возмещают, убытки полностью на клиента ложатся. "Вы сами виноваты, что выбрали нашу компанию".. Отправляла солёные грибы, так они просят какую-то экспертизу, которая докажет, что их нельзя есть! Ужасная компания!

в этой компании уже второй раз теряется груз. Ровно месяц прошёл,никто не перезванивает ,хотя обещали. Груз за пять дней доставлен из Китая, но в GTD месяц до Омска не доставлен.. Настоятельно рекомендую воспользоваться альтернавтивной компанией.

Срок нарушают в разы, а точнее как мне ответили, срок договором вообще не оговаривается, то-есть груз может хоть год идти. Срок был на сайте 7 дней, пошла третья неделя. Ждите. Не советую обращаться

Уважаемые GTD, ниже я писал отзыв о том что заказ просрочен, на что Вы ответили, что оставьте контакты мы с вами свяжемся, прошло несколько дней никто не связывается. Прошу Вас разобраться

1. нет

1. Очень медленно возят и дорого очень выходит

Самая непорядочная ТК .В личном кабинете считают одно а по факту получения другое .Размеры и вес неправильные-надо перевешивать .Всегда завышают стоимость.Отправлял из Москвы в Анапу посчитали с оператором 37000 по факту вышло 50000 клиент в шоке был .За что переплата 13000.

1. НЕТ от слова СОВСЕМ!!!!

1. Скорость доставки, сервис отсутствует, неудобно связываться с оператором, ценник за говёное качество ни чуть не ниже других!

По воле судеб пришлось связаться с этой ТК, больше такой ошибки не совершу! Груз пришлось разыскивать самостоятельно, шел очень долго с 21.12.20 по 11.01.21. из Чебаксарв Екатеринбург....это жесть(Энергия из Темрюка привозила груз гораздо быстрее) , 4.01. пришлось самостоятельно звонить в Тк и узнавать в каком состоянии находится посылка, пообещали переместить в филиал на ул.Высоцкого, о чем оповестить смс, но...!!!! груз так и остался в филиале куда пришел, т.к. некомпетентные сотрудники даже небыли в курсе, что филиал на Высоцкого не выдает грузы! причем об этом я узнала опять начав поиски моего груза уже в Екатеринбурге! самостоятельно вызванивая операторов ,что тоже крайне сложно сделать в этой ТК!!!Единственный филиал в нашем городе находящийся вблизи от центра города, а не в жопе мира , как оказалось не ВЫДАЕТ грузы!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО ХАЛАТНОЕ!!!! ГРУЗ ВЕЗУТ НА ЧЕРЕПАХАХ,БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!

Хочется поблагодарить транспортную компанию GTD за грузоперевозку! Рассказали, объяснили, посчитали, посоветовали! Машина и груз предоставлены в срок. Возможность отслеживать груз — это очень удобно и надежно! Замечательный персонал, всегда помогут и подскажут, намного проще стало оформлять заявку, можно не названивать на горячую линию и не ждать по пол часа, а всего лишь оставить заявку на счсайте и менеджеры спми связываются!!! Качество обслуживания стало намного выше чем было!

Хочу выразить благодарность транспортной компании gtd, на данный момент являются для меня фаворитами. Мне и моим клиентам очень нравится тк, нареканий не поступает. За столько лет компания меняется только в положительную сторону и очень рад , что неизменными остаются тарифы. Хотелось бы расширение в плане кол-ва терминалов, что бы не 1 единственный на весь город был.

Добрый день! Заказали подарок ребенку через транспортную компанию GTD, а в итоге ничего не можем получить! Это что за такая компания??? На звонки не отвечают, никто ничего не знает!!! Товар полностью оплачен, И УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ЕГО ПОЛУЧИТЬ!!! Кто должен нести ответственность ЗА ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ???

1. ----

1. Всегда долго, нет установленных сроков, постоянные отговорки, что много груза, до операторов не дозвониться (СОВСЕМ).

Это ненормально, когда груз (СУРНУР0102209623), отправленный 22.12 на 11.01 еще не прибыл. По телефону не дозвониться (сорок минут ждал, но постоянно увеличивается время ожидания). Ни кому не советую пользоваться данным перевозчиком!

Не увидел ответа на претензию??Никто со мной так и не связался,груз по итогу пришел из Члб-Самара только сегодня, спустя 1.5 месяца. Это нормально как вы считаете????Нам этот груз не нужен, можете утилизировать.

В марте отправила груз из Анапы до Томска. Груз пришел вовремя, все в целости, без задережек, несмортря на праздничные дни.Выражаю огромную благодарность сотрудникам ТК GTD за их вежливость, клиентоориентированность и оперативность. Так же именно у Вас самые низкие и доступные цены на перевозки и ооочень обширная география. Жаль только, что терминал находится по месторасположению далеко от меня, не особа удобно добираться, можно открыть еще несколько фмлиалов.

1. Адекватная цена по сравнению с другими ТК. Качество услуги соответствует среднему в сравнении с другими ТК.

1. Невозможно более/менее отслеживать движение груза. Переформатировать работу операторов горячей линии. На сегодня они выполняют только одну функцию - "психологический тренинг". Абсолютно не обладают никакой информацией для клиента. Но это не их вина. Такая работа удовлетворяет руководство! Типа горячая линия в ТК есть!

Пока должностные лица головного офиса задавали в эл/переписке якобы уточняющие вопросы, явно пытаясь "заболтать" проблему и оттягивая время вынудить меня "плюнуть" на мою ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ - абсолютно адекватный и внимательный руководитель регионального представительства в г.Иркутске мою претензию удовлетворил за 5минут! Естественно я ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ отозвал. Если бы не он - точно пришлось бы идти в суд! Но обидно то, что кому положено реально урегулировать возникшие ситуации - "прячутся" за спины РЕАЛЬНО РАБОТАЮЩИХ НА "ЗЕМЛЕ" ПАХАРЕЙ! Им мой респект! Спасибо, что еще такие руководители остались в бизнесе! ГОЛОВНОМУ ОФИСУ БОЛЬШОЕ ФУ-УУУУУ!!!!

1. абсолютное отсутствие

1. все что есть в других компаниях, но собраны в одной и раздуты до размеров Кита. Все то, что вы прочитаете в отзывах клиентов - чистая правда. Этой компании все равно, что на сотрудников, что на клиентов. Что они подтвержают успешно ежедневно.

Если вы пришли в отдел персонала, то здание самое лучшее и единственное, что вы увидите в кашалоте(GTD). Зарплата черная, оклад по мроту, но на первое время нарисуют красивые цифры, особенно на собеседовании. Никаких отпускных и больничных вы не увидете. Работать будете либо в вонючем здании со стороны склада, либо вы бухгалтер который ведет черную кассу и сидит через дорогу. Не ждите карьерного роста или премий. Хоть грузчиком и не являлся, но подтверждаю предыдущий отзыв-бегиитееее от этой компании. Это помойка.

Если вы хотите, чтобы ваш груз доставили быстро и качественно - НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Ни кто, ни за что не отвечает!!!! Груз идёт долго, теряется и главное, что помочь в поиске груза ни кто не может и не хочет.

1000 раз пожалела,что отправила груз данной транспортной компанией. Из Новосибирска в Кемерово груз идет больше недели,каждый день звоню,толку нет. А ориентировочный срок доставки был 3 дня...Еще не дошел,еще не дошел. На транзитном складе. Вы на конях что ли везете??? Расстояние 300 км,а срок больше недели. Сегодня узнала,что оказывается груз до сих пор в Новосибирске!!! ТО ЕСТЬ ГРУЗ ПРОСТО НЕДЕЛЮ ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ И НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ!! Кроме того,по стоимости по калькулятору и в результате консультации у оператора получалось 7300 руб. максимально. В итоге после отправки груза 8601 руб. Откуда такие цены??? Неизвестно. Масса и объем изначально совпадают с расчетными. В итоге цена выросла,груз я дождаться не могу. Никогда-никогда не свяжусь больше с этой отвратительной «компанией». Хуже некуда. Номер заказа для подтверждения правдивости отзыва НВБКЕМ0103166278

Это какой то трэш. Оставила уже миллиард заявок на доставку но они мне не перезванивают, и оператор не отвечает. Слов нет, одна матершина. Зато предупредить о том, что хранение бесплатное всего 3 дня они не забывают)

Доставка Екатеринбург - Урай. Потеряли 4 места, никто ни разу не отзвонился, нашли ли его или нет. Хотя груз был застрахован. Сама названивала. Утерянное привезли через 3 недели. То есть я не могла столько времени дособирать кухню. Очень много повреждений на товаре, причём груз был упакован в жесткий короб. Не рекомендую ни кому !!!

Груз в пути с 21 декабря!!! И неизвестно где он сейчас. Уже вышли все сроки. Связаться с оператором нереально

Скрывают реальную прибыль, недоимка в бюджет Свердловской области. Компания неоднократно банкротилась,вывод средств по средством обналичивания через многочисленные ип и перегонщиков.

22.10.2020 отправил груз (шины 4 штуки) из Москвы, (пункт на 41 км МКАД) в Тверь. Груз должен был прибыть два дня назад. На неоднократные звонки в компанию, ничего вразумительного не ответили. Только - что «служба безопасности занимается, ждите». У всех бывает форс-мажор, но так относиться к клиенту нельзя, хотя бы информацию дали... Номер накладной - 0101451476. Пойду писать заявление в полицию о мошеннических действиях. Никому не рекомендую указанную компанию!

При отправке уверили в сроках доставки, в назначенный день позвонил работникам терминала, ответили будет через два дня, на горячей линии сказали сто процентов через два дня будет, обещали куда то там позвонить, что бы груз не задержался... Через два дня груза нет, звоню в терминал, будет снова через два дня, ток на праздничные дни. Позвонил на горячую линию, на это раз оператор вообще отказалась озвучить срок, два дня с транзитного склада до конечного пункта, но когда выйдет с транзитного неизвестно!? Написал в службу поддержки и тишина...Повёлся на цену ниже чем у конкурентов, теперь несу убытки, так как груз коммерческий.Крайне не советую, и впредь обращаться не буду!

Самая плохая компания по доставке грузов! Абсолютно не компетентные сотрудники. Груз потеряли и долго не могли дать вразумительные ответы на вопросы "Где груз?" и "Когда прибудет?". Уточним и перезвоним! И так две недели, ни звонков ни уточнения, в итоге вместо максимальных 10 дней, прибыл спустя двадцать с лишним дней, притом внешний вид коробки был ужасный, все помято и разорвано. Юристы компании абсолютно не знакомы с законодательством. Постоянная отговорка про приблизительные сроки доставки, получается ждите может год, может два, может больше... Это не компания, а шарашка, которая не заботится ни о клиентах, ни о своей репутации. Не советую связываться с данной транспортной компанией

Хорошая компания, с Москвы приехал радиатор в указаное время, 7дней,сотрудники вежливые, есть приложение, удобное, всё отслеживается, цены приемлемые, мне понравилась и доставка и компания, упаковка хорошая, ничего не повреждено

Озвучивают сроки доставки 20 дней до Хабаровска,которые в итоге превращаются в 40-45 дней?!! Очень пожалела,что связалась с данной компанией. Заказывали доставку к 8 марта, в итоге ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки уже стоят на 29 марта... Слов нет.

1. Цена(Но оно того не стоит, поверьте)

1. Отвратительное отношение к клиенту, отсутствие связи с оператором на прямую.

Должны были получить груз с 12 по 16 октября(Доставка до адреса была оплачена), но так как их логисты не связывались с нами мы его так и не получили. Мы начали пытаться выйти с ними на связь, но безуспешно т.к. разговаривать с их роботом бесполезно. Пытался организовать доставку через сайт(раз 10), после сообщения "Доставка оформлена, оператор с вами свяжется в ближайшее время" оператор позвонил мне через 4 дня, НО к глубочайшему сожалению я не смог ответить и сбросил и всё, больше они не выходили на связь. Пытались связаться через чат на сайте и о-чудо.. получилось наконец то поговорить с живым человеком, из разговора было понятно, что доставки до адреса у нас нет, она только до их склада который находится за МКАДом и если мы хотим получить груз, то либо мы должны сами за ним приехать, либо оплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО за доставку до адреса КОТОРАЯ БЫЛА ИЗНАЧАЛЬНО ОПЛАЧЕНА. В общем, надеюсь вы сделаете правильные выводы. p.s. все хорошие отзывы которые вы о ней видите, скорее всего написаны самой компанией.

Почитайте отзывы. Компания GTD даже на положительные отзывы отвечает"Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!"Формльное отношение ко всему.

Изначально обещали, что путь груза составит 2 дня. В итоге ждать почти месяц и дай бог если вообще привезут

Отправили груз из Москвы в Казань. Среднее время доставки обычно составлет 3 дня. В ГТД обозначили - 5 дней. Ладно, терпимо. За день до указанного срока доставки выясняется, что груз находится в Москве и причину задержки и его судьбу НИКТО не знает. Вообще ничего объяснить не могут. "Кормят завтраками". А у нас уже сроки горят и под штраф попадаем....

Несколько лет получала грузы через эту компанию, проблем не было. Сейчас жду груз из Белгорода ( расчетный срок доставки 4 дня) уже 15 дней и когда получу- никто не знает. Груз застрял в Москве, на вчерашнюю машину его не загрузили, сказали- ждите дальше. Никого не волнует, что у меня срываются договорные сроки поставки .

Заказали грузоперевозку в данной компании. Груз был принят 7 декабря, сегодня уже 25. По трек номеру показывают информацию, что груз 17.12 прибыл. Но я его так и не получила! На вопрос где он- говорят служба безопасности ищет его!!!! Это как такое возможно! Когда я получу его? Что за отношение? Никогда больше не буду обращаться в эту компанию.

Худшая шаражка из всех транспортных, груз доставляли три недели, (1500км),груз разе дали по разным машинам, упаковка отсутствовал, доставку оплатил, груз разбили, дальше педальтесь сами со страховой, деньги не возвращают, иду в суд.

Компания GTD - это лучший перевозчик с кем я работала когда либо, во первых очень низкие цены, во вторых привозят все в срок и без повреждений и в третьих очень качественный сервис обслуживания. Так же отдельно хочу отметить персонал компании, очень клиентоориентированные, доброжелательные, всегда готовы помоч. Но жаль, что нельзя ускорить время в пути, но это не значительно, только лишь пожелание.

Заказал доставку из другого города в СПб хромированного бампера стоимостью 40 000 руб. с ОБРЕШЁТКОЙ, привезли в рваной упаковке БЕЗ ОБРЕШЁТКИ, с потёртостями и царапинами которых при отправке не было, водитель забыл сказать, что нужно оформлять акт на месте! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Курьер забрал груз в Москве 21.01.2021 должен был доставить в г. Уфу!!! Сегодня уже 03.02.2021. Не ответа не привета. Сначала говорили очередь на обрешётку потом очередь на машину и.т.д Не какой конкретики! Ужас полный 0102447071. 89174405666

Заказывал данного перевозчика, чтобы перевезти дорогую акустику из Москвы в Екатеринбург. Оформил заявку на сайте, в указанный день ТК не смогла забрать груз, указал, что обязательно требуется жесткая упаковка или обрешетка, в итоге ее не сделали, но деньги за услугу взяли. Так же была оплачена страховка в размере 30 тысяч рублей! Я приехал в ТК забирать груз, все оплатил, но при получении обнаружилось, что жесткая упаковка отсутствует, начальник склада подтвердил ее отсутствие и зарегистрировал документально. Ну да ладно, думал я, вроде все целое. Приехав домой, я распаковал груз и мной овладел гнев, они разломали гриль (это рамка, которая одевается на переднюю часть колонки, она же обтянута тканью)!!! Я предвидел это, поэтому, как написал ранее, заказал жесткую упаковку, но они ее не сделали, впоследствии сломали гриль. Данная колонка в магазине стоит 25 тысяч рублей, она осталась одна во всей России, гриль отдельно не продается! Я совместно с работниками терминала ТК составил претензию, отправил ее в службу поддержки, после чего с меня стали требовать документы, подтверждающие стоимость товара, которых к сожалению нет! До продавца я так же к сожалению дозвониться не могу. Данная линейка акустики больше не выпускается, поэтому я остаюсь с колонкой, утратившей эстетический вид по халатности данной отвратительной ТК! Получается мне не вернули деньги ни по страховке, ни те деньги, которые с меня взяли за упаковку, но не сделали ее!

Здравствуйте. Часто пользовался транспортной компанией GTD и особо нареканий не было. в этот раз груз должен был прийти 23.01, по факту сегодня 28.01 ничего нет. Самое печальное в этом что дозвониться до кого нибудь это нереально, висишь на телефоне по 40 минут и каждый раз переносят разговор со специалистом. а робот усердно твердит что доставка будет 23.01!!!!

1. Нет.

Это какая то шарага.посылка шла из Туапсе до Ярославской области 25 суток.цена услуги 1000руб.за 30 кг.посылка не отслеживалась.в Рыбинске машина с нашей посылкой стояла 5 дней не разобранная.на улице температура воздуха была 25-30 градусов мороза.содержимое промерзло пришлось все выкинуть.

1. Никаких

1. Всё какие могут быть

1. большое количество терминалов

1. Качество обслуживания близится к нулю.

Второй раз попадаю в ситуацию, когда на свой простой вопрос - где находится груз по ТН №.... в ответ тишина . По началу, в ВацАп со мной общается виртуальный помощник, потом передает мой вопрос оператору. На сайте проверка по номеру ТН показывает до 10 дней, а прошло уже 12. Аналогичный вопрос где груз - онлайн консультанта на сайте [ссылка] поставил в тупик. Подумайте 10 раз какой транспортной будете отправлять свой груз.Я все еще не понимаю судьбу своей отправки.

Самая ужасная компания! 12 дней а груза нет, объяснить никто ничего не может, причину того что груз ещё на складе, толи перегруз толи что

1. Какие плюсы - Вы о чем!

1. Все что "ниже плинтуса" - это про эту компанию!!!

Сотрудничаем с компанией GTD с 2018 года по крупногабаритным перевозкам. Грузы доставляются в сроки, проблем с оформлением документации не возникало.Коллектив комапнии не смотря на время, всегда остается клиентоориентированным и очень добродушным.Рекомендуем компанию, если ищите надежного логистического партнера!

Нареканий к тк gtd почти нет, работают хорошо, подходят к своему делу ответственно, цены средние, возможность предоставление скидок, быстрая и качественная доставка, грузы приходят целыми и без проблем, хорошо работает служба адресной доставки, но очереди на терминале не убавляются, приходится очень долго ждать иногда даэе приходится ожидать очередь на улице, что сами понимаете не очень комфортно и не удобно.

На данный момент ничего плохого о работе тк GTD сказать не могу. Есть, конечно, незначительные недостатки, как и в каждой компании, но в целом все отлично! Доставки всегда качетсвенные, цены не высоки, все доступно для людей. Очень удобный сайт, быстрая и опертивная связь, вежливые сотрудники, готовые всегда помочь. Особых нареканий нет.

Расчётное время доставки из Воронежа 2 суток четверг). Позвонил-говорят в субботу. В вс звоню-вторник. Заказ уже не нужен. Однозначно отвратительный подход к работе.

Была отправлена посылка размером S в Сочи, 8 февраля, С ДОСТАВКОЙ. Посылка пришла в Сочи 26 числа. Сегодня 3 марта, посылку по настоящее время не доставили.Специалисты позвонили и запросили оплату за доставку. Это как понимать? Что за безобразие?

17.03.21г сдал на отправку груз в г.Тольятти. Доставка в г.Альметьевск - расстояние 300км. В офисе и на сайте GTD сообщили, что расчётный срок доставки 6 дней (что уже очень долго учитывая расстояние в 300км). По факту груз из Тольятти выехал только 24.03.21г в 19:30, то есть выехал только через семь суток. Сегодня пишу отзыв 28.03.21г груз ещё в пути, на горячей линии говорят ориентировочное время прибытия в Альметьевск не раньше 31.03.21г. То есть если повезёт то груз доставят через 14 дней после его сдачи на отправку. Причём на горячей линии робот и по сей день (28.03.21), говорит, что груз отправлен 24.03.21, а расчетное время прибытия 23.03.21г (то есть пять дней назад). Никаких санкций или компенсаций за просрочку доставки Компания GTD естественно для себя не предусматривает. Сотрудникам горячей линии откровенно насрать. Ужасная Компания, с ужасным сервисом. Почта России по сравнению с ними это просто экспресс. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Отправите на осликах и то значительно быстрее и дешевле получится доставить груз.

Доставка как всегда задерживается...Очередная отмазка на сломавшуюся машину и погодные условия...несём убытки

1. Никаких

1. сроки, отношение, качество работы

Хотите уничтожить Ваш бизнес, Ваши клиенты ждут товар, нужна оперативная поставка, обратитесь в это заведение, и Вы получите это. Презираю такое отношение ко времени клиентов.

1. Быстро и качественно

1. Нет

1. Есть секретные склады

1. Вся доставка один огромный минус.

Отправили мне груз из Самары в Ногинск ос.обл 19.11.2020 в итоге сегодня 29.11.2020 груз так и не приехал. Звонил, сказали что груз на транзитом складе, на каком именно и в каком городе не говоря. Секретные склады видать.))) Позвонил ещё раз, сказали что служба безопасности занимается поиском моего груза, видать кто то с секретного склада сптндид мой груз. Вот это чудо доставка. Сижу жду новостей. Так ещё и оплачивать придётся доставку. Первый раз у меня такое. Другие компании всегда показывают весь путь и ничего не скрывают. У GTD какие то секретные склады, которые нельзя показывать и озаучивать. Намер накладно 0101791195

Мне отправили груз из Екатеринбурга в Москву. Груз: 10 метров ткани, весом 3 кг. Ехал груз ровно 5 дней. На пятый день мне позвонил робот и сообщил, что груз доставлен на склад, бесплатный срок хранения груза 3 дня. И хочу ли я оформить доставку на дом? При вопросе сколько будет стоить доставка, робот отвечал "от 480 руб". я отказалась, после чего робот мне быстро протараторил где можно у них забрать мой груз. Естественно, мне он позвонил в самое неподходящее время, когда я была за рулем, и мне некуда было записать адрес. Пришлось потом самостоятельно искать адрес у них на сайте (кстати, очень запутанном). Место оказалось мне не удобным и я решила уточнить, возможно ли перевезти мой груз в другую точку выдачи, которых у них на карте довольно много. На что мне в компании сказали, что в москве у них всего два места выдачи и второе, оказалось от меня еще дальше. Я решила заказать доставку до моего адреса. Живу я на севере москвы в куркино, это километр за мкад. Девушка мне подтвердила и сказала, что со мной еще свяжутся для выбора времени. На следующий день мне позвонила девица с леденцом во рту (это было хорошо слышно в трубке) и сообщила, что привезти мою посылку могут завтра (будний день) с 12-16 часов. Другого времени нет. И сообщила, что доставка будет стоить 10800 руб(!), потом исправилась, щелкнула еще раз конфетой и сообщила "хорошую новость" всего 1080 руб. Я в шоке конечно от стоимости. Из Екатеринбурга в Москву, 3-х килограммовая посылка за 1080 руб. Мне СДЕК за 2 дня из того же города такую же посылку доставлял за 250 руб. И вот сегодня, отпрасившись с работы, я прождала весь день свою посылку, и так не дождалась. Мне так никто не позвонил и ничего не привез. Итог: зря потраченный рабочий день, мне так никто ничего не доставил, сумасшедшая стоимость доставки.

1. НЕТ

1. Обманывая, навариваются на клиентах!
2. Некомпетентны, не могут ответить на вопросы о сроках доставки!

Плановая доставка груза была назначена на конкретную дату. Никакой информации не поступило. Ровно так же, как отвечают «специалисты» службы поддержки. Стоимость доставки завышают в 200%!!! Учитывая деревянные поддоны (за которые мы и так отдельно заплатили), а именно их груз! Груз и габариты паллета!

1. Нет

1. Всё, что связано с компашкой

Никак. Понимаю, что внутри компании своя логистика, однако, груз сложно вовремя получить, постоянные срывы, надоело, могут ещё и груз потерять, искать несколько дней в Байкал-Сервис например, намного лучше обстоят дела.Аж зубы скрипят

Работаем с тк gtd на протяжении 2 лет, нареканий в работе нет, все приходит в сохранности и без лишних косяков, очень оперативная работа ребят на складе, так же самые выгодные и низкие цены именно в gtd, так же много направлений и выгодных услуг для малогабаритных грузов, предоставление скидок и многое другое, все утсравивает, будем работать и в дальнейшем.

1. Пока не вижу

1. Абсолютно неуважительное отношение к клиентам! Вранье на каждом шагу!!!

1. Относительно других ТК подешевле

1. Безответственные работники

Забрали груз в Казани и держали зачем-то 10 дней, пока отправили. При перевозке нарушили упаковку и поцарапали мебельный щит, хотя была заказана деревянная обрешётка. С выплатой страховой суммы тянут.

Очень отвратительная компания, груз должен был прийти 23.12 но до сих пор не пришел, хотя уверяли что максимум 25.12 будет у вас.А нужно было срочно. Больше не буду заказывать доставку у этого перевозчика.