Gramix (Грамикс)

магазин отвратительный. Заказала нагреватель "Доброе тепло"- везут уже неделю. Говорят, что товар отгружен, но ни один курьер не получил. С курьерами (разными) по совету менеджеров, разговаривала сама. Сотрудники работать не умеют, отвечают по телефону грубо, ничего не объясняют.

Заказала 12 мелочей для сада-огорода, морочили голову 2 недели - то одного на складе нет, завтра привезем, то другого нет, послезавтра привезем, то пытались менять цены в сторону повышения на уже заказанные ранее позиции, того у них на складе нет линейки или сантиметра померить длину черенков к плоскорезам Фокина. Потом оказалось, что в 1 день мне всё сразу привезти не могут - коробки небольших ручных культиваторов (это палка с насадкой) не влезут в их машину, надо делить заказ на две доставки - ЭТО ДВА Р А Б О Ч И Х дня надо их дожидаться дома, так как по выходным они не возят. В конце концов взбесили меня бесконечные многодневные переговоры в мое рабочее время с ними из-за простецкого заказа, я наотрез отказалась иметь с ними дело - пусть мои деньги достанутся их конкурентам.

Заказал самокат. Привезли не тот, который заказывал, а документы привезли правильные. Куда смотрят эти складуны и курьеры???

прочитала отзывы уже после того, как купила отпариватель для одежды. Волосы дыбом. Реально даже близко ничего нет. Отзвонились вовремя, передали заказ вовремя, оплата прошла быстро. Как будто в разных магазинах берем.С меня пять звезд и пусть будет у всех во всех заказах хорошо.

Все очень ужасно!!!

Отличный интернет-магазин, обслужили меня хорошо, а покупал я у них весной - мини-парники, это именно то, что я и хотел. Благодаря менеджеру все таки взял, так как описал все подробности, как говорится - от А до Я. Чем меня она заинтересовала, так это удобством в самой использовании. Привезли вовремя, летом парники эксплуатировали. Спасибо!

Покупала у них дартс в подарок, точнее, мы покупали вместе с друзьями нашему другу на день рождения, но заказывала я. Заказ самостоятельно забирала из пункта выдачи - выдали быстро. Дартс выдали именно тот, который я и выбрала на сайте, и заказала. Так что нормальный магазин, с проблемами не столкнулась.

И так! Если хотите сберечь сои нервы, деньги и время никогда не заказывайте на этом сайте ничего! Заказали на этом сайте стул для кормления Chicco Polly в подарок на день рождение, оператор перезвонил и уточнил дату доставки и стоимость доставки 350 руб! приехал курьер и заявил, что за то, что он поднял нам наш заказ на этаж мы должны доплатить ему еще +200 руб! Ну ладно 200 руб не 1000! после того как мы решили открыть и проверить наличие всех составляющих частей стула, курьер нам заявил грозным тоном что, даже если там чего то не так, он не собирается ничего забирать обратно, в итоге оказалось, что у стула нет сетки для игрушек и подстаканника, залезли на сайт и отправили заявление-претензию на почту, и только через 4 дня с нами связался менеджер и предложил обменять стул и для этого мы должны привезти его в другой конец Москвы! учитывая то, что мы заказывали стул в подарок его нужно было уже дарить, т. к ДР было уже на носу! Вообщем после всей этой волокиты перезвонила нам какая то женщина которая оказывается по ее словам никак не относятся к этой конторе, а только перечисляет деньги и сказала что нам сделают скидку 500 руб за некомплект! ну это просто трындец конечно! ужас ужас ужас! больше нет слов!

11 окт.2014 заказал УФ облучатель. Привезли на след.день. Неисправный. Мало того, прямо в упаковке был вложен рекламационный акт от предыдущего владельца, который сдал этот бракованный товар 10 дней назад. Т.е. они мне привезли заведомо неисправное устройство.Написал претензию, поругался. Пообещали заменить. Спустя месяц!, привезли замену. Снова неисправную.Бред полный! Они еще 199 руб. за доставку с меня поимели и возвращать отказываются.Жуть!

1. Люди будьте благоразумны ,не заказывайте товар , одни там мошенники и на вас деньги зарабатывают.

Не магазин а мошенники , не берите товар, не когда не вернёте ,если вы хотите ,чтоб вас развели как лохов, тогда вам сюда. Жесть а не магазин.

заказывала тут неоднократно товары (постельное белье, соковыжималку, игрушки, тонометр). Работают оперативно, квалифицировано. Товары надлежащего качества.

Сегодня приобрела 2 набора конструктора репейника Банчемс 400(400 деталей). Заказ ГР502072158. По факту в каждом наборе оказалось по 280 штук, причем некоторые детали испорчены!! К тому же одна упаковка оказалась мятой. При покупке сказали, что работают с проверенными поставщиками. Вот так магазин!!

Не впервый раз пользуюсь услугами грамикса. Жена выбрала отпариватель попросила заказать. Магазин работает четко и организованно. Как всегда оставил заявку и менеджер оперативно перезвонила, подтвердила заказ и доставку на следующий день. Как и было обещано курьер все привез в срок. До этого покупал там себе навигатор. Забирал из пункта самовывоза в ТЦ Рублевский на м.Крылатском. Тоже без проблем. Заказ сделал в обед, а вечером уже пользовался. Удобно, всем рекомендую

Получила заказ ГР300070880 от 10.04.2015, разочарована- положили товар бывший в употреблении, а именно ледоходы, порвана резина и шипы погнуты и покрыты ржавчиной... Заказывала для своей пожилой мамы которая является инвалидом (((. Вскрыть и проверить посылку сотрудники Boxberry отказались. Весь заказ был упакован в тоненькую пленку, эта "упаковка" буквально развалилась у меня в руках. Все коробки оказались сильно помяты, а коробка с парафиновой ванночкой вообще порвана с остатками скотча... Сама ванночка чумазая, отмыла, вроде работает...

Подвел меня этот магазин!!!! Заказывала подруге на день рождения подарок, и его вовремя не доставили, бесцветным голосом сообщили, что оказывается доставка на другое число была оформлена, хотя накануне позвонила девушка и сообщила, что все нормально заказ доставят вовремя. Так меня подвели, испорчено настроение, осталась без подарка. Не советую никому, несмотря на низкие цены. Хотите получить проблему, обращайтесь!!!

Удобная сеть магазинов. Можно найти много всего нужного. Цены доступные. На заказы реагируют быстро, и с доставкой у меня проблем еще не было. Во сколько сказали, во столько привезли. СПС

заказала инкубатор курьер привез в 10-ть вечера. в итоге купила инкубационные яйца и моя золушка не работает. позвонила операторам пока тишина

1. Быстрая доставка, цена-качество

1. Коробочная упаковка товара немного потёрта.

Меня устроило и качество и своевременная доставка товара. Заказывала кварц.облучатель Кристалл почтой. Доставили быстро и перезвонили в этот же день.Пока всё работает.Спасибо.

Судя по отрицательным отзывам мне наверное повезло,заказывал инкубатор в Брянскую обл. сделал предоплату 500р ,перезвонили ,что заказ через 3 дня будет на месте, указали место получения ,на телефон пришло смс оприбытии товара, заплатил оставшуюся сумму и забрал товар , все работает, упавковка без каких либо повреждений, работой и товаром компании доволен

Неделю назад покупал в этом интернет-магазине железную дорогу для ребенка в подарок. Через минут 40 после заказа на сайте мне перезвонили, поехал забирать. Пункт выдачи уютный, персонал вежливый.

Заказывал в этом магазине искусственную елку. В интернете была куча вариантов, но решился заказать тут, так как знакомый уже пользовался услугами данного магазина, точнее заказывал тут. Елочка пришла в сроки, пушистенькая, новенькая. Качество на первый взгляд отличное, но это только время покажет. Так что магазин мне понравился, буду пользоваться. Кстати слегка расстроился, когда на глаза попалась подобная елочка на другом сайте, но была дешевле, правда на небольшую сумму - чуть больше 100 рублей. Но это мелочь.

Оперативность на высоте! Быстрое реагирование. Доставка на следующий день в оговоренные сроки (хотя это заслуга, скорее всего курьерской службы). Но это и понятно - продать то хочется, да побыстрее.И на этом всё положительное заканчивается.О товаре полной информации диспетчер сказать не может. Ждите - Вам перезвонят. В результате - не перезвонили.А после заказа привезли совсем не тот товар (более дешевую поделку хотели выдать за заказанный товар). Хорошо, что я знал, как должен выглядеть "правильный" товар. А другим, наверняка, втюхивают, надеясь на неосведомленность клиента.Жулье, короче!

Делал заказ на два беговела Runbike Pro (заказ K441631). Проверил при приемке - детали на месте, беговелы тоже. Но при сборке обнаружил, что один из шестигранных болтов фиксирующий руль закручен намертво и у него сорваны все грани. Открутить его теперь и поправить руль нет никакой возможности.Магазин тупо продал испорченный товар. И вроде как у них все в порядке, потому что при приемке я этого не заметил.

Спасибо, за мой выполнен заказ, который привезли вчера вечером вовремя, с сотрудниками приятно общаться по телефону, информация подробная и доступная. Цены на товары вполне устроили. Все отлично, буду пользоваться услугами магазина и впредь.

Хороший магазин. Все привезли, вовремя. Позвонили и доставили. Заказываем часто. Хотя был один раз с накладкой, товар бракованный привезли, быстро обменяли, пользуемся.

Доставку постоянно переносят. Работают ужасно.

Уже неделю жду звонка по поводу конструктора для ребенка.обратной связи у магазине просто НЕТ!

Товар после оплаты 07.03.14 получил 21.03.14 да и то не в полной комплектации. Операторы пытаются обвинить курьеров в том.что товар долго везли.Но я уточнял в IM Logistic ,товар по моему номеру заказа они в глаза не видели.А когда товар привезли,всё встало на свои места.В кассовом чеке указано, что товар оплачен (чек выбит) 18.03.14. Если не хотите проблем,то не связывайтесь с этим магазином. P.S. Хотел добавить скан кассового чека,но надо регистрироваться.Поверьте мне на слово.Судя по отзывам таких как я ,очень много. P.S. Но даже среди них есть очень хорошие люди,это оператор Елена (она собственно мне помогла всё это распутать) и оператор Наталья.Эти две девушки мне перезванивали и очень хорошо со мной общались.И Курьер который мне привёз товар (помогал дозвониться со служебного телефона в офис).Вот им спасибо большое.

Отличный интернет-магазин! Всё очень вежливо и быстро. Покупал мини-парник еще весной, прозвонились сразу, доставили в нужное время и в нужное место. Обслуживанием очень доволен.

Понравился сайт, понятный, удобный, легко разобраться и найти то что необходимо. Менеджеры очень дружелюбные, подсказали и помогли определиться с выбором. Оперативная доставка очень порадовала! Понравился сам пылесос, классное качество, я очень доволен. Всем рекомендую.

Выбор в магазине огромный. причем цены не такие высокие как в обычном магазине. Очень понравился выбор товаров для туристов. Заказал горелку себе и получил ее на следующий день. обошлась недорого.

оформлял два заказа. по первому связались оперативно и бодрым голосом сообщили,что выбранных товаров в наличии нет(хотя на сайте товар в наличии и даже указано количество) . Второй раз заказ попытался оформить через месяц. Оперативно" отзвонились" (причем оператора не смутило время первой попытки оповещения... первый звонок в 11 ночи, на который я естественно не ответил) на следующий день и сообщили ,что курьер доставит товар "завтра" уведомив за час до доставки... ни "завтра", ни "послезавтра"... курьера не дождался...

Магазин отваратительный, жаль что только после догадалась прочитать отзывы. Заказала обычную кастрюлю "Мантоварку калитва", привезли совершенно другую, не соответствующую фотографии и названию. Открыла коробку только дома, я и не могла подумать что можно уже обманывать на кастрюлях.

Привезли не исправный товар, дважды заплатила за доставку

УЖАСНО! Сделал заказ в среду. Позвонил оператор, уточнили по доставке. Стал ждать подтверждения выполнения заказа и готовности к получению. День получения в пункте выдачи указал на вторник следующей недели.До вторника никакой информации не получил.Позвонил сам. Оператор сказал что товар опаздывает и должны привезти на сл.день. Типа мне звонили,не дозвонились. Проверил телефон, ни одного пропущенного звонка.Увидел подорожание на сайте,уточнил что с ценой моего заказа. ТОЖЕ ПОДОРОЖАЛ!!! Так как товар из НОВОЙ партии. Хотя когда заказывал товар значился в наличии,и прошла неделя с момента заказа.НО заказ не отменил, решил все таки взять. Опять та же песня - ждите позвоним или пришлем смс.Два дня подождал,опять набрал телефон магазина.И вообще обалдел, отвечают - статус заказа ОТМЕНЕН.Естественно кто отменил сказать не могут.Классный сервис.Кроме как негатива и всяких "слишком лестных" слов и т.п. в адрес данной организации не имею.Не советую.

Ужасный магазин- мягко сказано!!!!Заказал 2 летающие рыбы рано утром,девушка приняла заказ( звонил рано утром),поставила экспресс доставку на вечер с 17.00 по 20.00.Вечером сижу жду на работе,решил перезвонить уточнить- оператор ответил что мне ничего не привезут.После 5 минут ОРА, нашла вариант, доставить мне на утро с 9.00-12.00бесплатно.Я согласился .С вечера созвонился с курьером и решил сам забрать с кожуховской .Утром забрал,еду на день рожденья,и совершенно случайно решил открыть коробку- в коробке был винегрет , лишние запчасти от другого набора и не хватало запчастей от моего набора- короче встрял, день рожденья не удался! Резюме- контора Гнилая, прикольные отзывы на сайте- посмотрите!!!! Никогда не буду у них заказы врать и никому не советую!!!!!

: был в наличии товар, который был нужен. быстро перезвонилиНедостатки: заказывали сушилки . Так как они достаточно большие определили как крупногабаритный заказ. Доставка выросла с 279 до 400 р. Но на этом удобства закончились . Как только выросла стоимость доставки сразу изменились ее условия. и нам сообщили что доставка будет с 10-18. Я попросила указать что доставка нужна строго до17,00. потому что до этого времени работаю и не могу задерживаться. Но оператор вместо того чтобы пойти мне на встречу начала мне объяснять, что доставка до 18.00 и если я не могу ждать до этого времени то лучше отказаться от заказа. на мои просьбы укажите где тов комментарии что надо 17. 00, она говорила что укажет но надо ждать до 6 ти. Я не очень поняла почему при таком интервале доставить мне должны только в самое неудобное для меня время Комментарий: После того как оператор связалась с руководителем то мне сказали что укажут в комментарии к доставке нужно время. За что им спасибо ))) пообещали доставку в понедельник. В понедельник у 14,30 я решила поинтересоваться , когда ждать доставку. Позвонила в магазин , приветливый оператор сообщила что доставка у меня стоит на сегодня с 14-до 18 и никаких комментариев по времени нет. дала мне телефон водителя, который будет доставлять заказ. Я позвонила ему и узнала что ничего сегодня он мне доставлять не собирается . и уехал со склада. Я проявила настойчивость снова позвонила приветливому оператору. она сильно удивилась и перевела на службу доставки. а там то мне уже сообщили что доставка крупногабаритных грузов осуществляется в течении трех рабочих дней и и что доставят мне скорее всего в среду . с 14-18. Я снова начала объяснять и просить поставить комментарий о том что надо 17.00. Мне снова объяснили что доставка до 18 . 00. Если честно очень хотелось отказаться но сушилок этих нигде нет , сезон - разобрали. Это мой первый заказ в этом магазине и последний. Очень неудобно и напряжно все.

Каталог у них хороший. Мне так много всего понравилось, закладок себе кучу наделал в браузере. Приобретал в этом магазине пару раз, но и сейчас хочется многое купить, так много всего полезного и интересного. Обслуживают быстро и качественно. В принципе, я доволен всем.

У всех бывают в работе интернет-магазинах проколы, но лично я не столкнулась с ними здесь еще. Я сделал очередной заказ тут. Товар пришел в течении двух дней (доставка в Подмосковье). Товар надлежащего качества. Чего я и желала.

Делала заказ в этом интернет-магазине 16 августе. Доставили в заявленные сроки. Мультиварка Maxwell MW-3807 ST упакована в коробку, когда развернула обнаружила все, что заказала, новая, в рабочем состоянии и полном соответствии с моим заказом. Спасибо!

Впервые воспользовалась услугами интернет-магазина.Заказала биотуалет.Осталась очень довольна быстрой доставкой и работой менеджеров Елены и Екатерины.Спасибо большое !!!

Привезли быстро,через 3 дня.Посылочка пришла с пометкой " без вскрытия" ,это значит начала оплати заказ.Пришел эпилятор с набором,первая мысль промелькнула-это детская игрушка.До того все было хлипкое.Мало того,вставила батарейки и так и сяк. НЕ РАБОТАЕТ ! Я в шоке. Сейчас если отправлять обратно,деньги за пересылку не вернут.

В марте этого года,т.е. 2013 приобрела диспенсер для жидкого мыла Sinbo.Через 3 месяца путем долгих переговоров,отказов и снова переговоров удалось заменить неработающий аппарат.Новый отработал почти 4 месяца и тоже отрубился,стал подтекать снизу и перестал работать фотоэлемент.Это при том,что поток,желающих помыть руки,в очереди не стоит,а пользовались примерно 4 раза в день.Все сопутствующие документы о покупке были отданы при замене,на руках не осталось ничего,кроме неисправного аппарата.Да,о цене,стоил он около 600 рублей,цена не маленькая за такое время использования.Какой бы ни был гарантийный срок (6 или 12 месяцев),аппарат не выдержал своего срока гарантии.Так что Защита прав потребителя-только на бумаге.Совершенно не думаю,что эта история с моим диспенсером заинтересует работников интернет-магазина.Но,для будущих покупателей,ГРАЖДАНЕ,ЗАДУМАЙТЕСЬ,в каком магазине вы собираетесь купить товар.Есть масса магазинов,которые действительно отвечают за наши покупки,может быть только цена чуть повыше,зато какие-то гарантии.

Заказывала маски, перчатки и антисептик для работы. В указанное время ничего не привезли и никто не перезвонил. Связалась со службой доставки, обещали привезти на следующий день в согласованное время. Опять та же ситуация. Если Вам нужны определенные товары в определенное время, не заказывайте в этой организации, вас подведут.

привезли одеяло меньшего размера позванил заставили заполнить заявление теперь жду ответ если кинут буду на форумах повышать продажи этой канторы

1. Нет

1. Сплошные

Я крайне расстроена поведение продавца на площадке Ладожской, меня попросили срочно удалиться из офиса потому что должен находиться другой покупатель, не дав мне завершить покупку.

По доставке нет претензий, доставили во время и в назначенный день, у курьера нет сдачи больше ста рублей, заказывала летающую фею в подарок на НГ, так она оказалась бракованной, на просьбу вернуть деньги, нужно написать заявление с паспортными данными, ждать 3-5 дней "их решения" и после мифического подтверждения (не знаю чего) нужно ехать в головной офис сдавать туда игрушку, который находится от меня на другом конце Москвы, но сегодня 30 декабря, половина третьего дня, они работают до 20 часов, и не ответа ни привета, попутки дозвониться в магазин тщетны, оставила им номер своего телефона, типа как освободится оператор, то мне перезвонят, повторяю тишина... а завтра Новый год... Короче никогда ничего не закажу тут больше, и Вам не советую

При оформлении заказа на сайте и в корзине цена была 1299, а потом объявили существенно выше 1799. Комментарий сотрудников сейчас цена такая и всё.

Заказал сушилку "Суховей-8". Доставили во время. Сушилка оказалась не рабочей, не включилась. Сдал. Деньги за доставку не вернули....

Заказывала дочери летающую фею, был самовывоз. Заказала в понедельник, в среду поехала забрала. Все понравилось, пока фея летает.