Gramix (Грамикс)

магазин отвратительный. Заказала нагреватель "Доброе тепло"- везут уже неделю. Говорят, что товар отгружен, но ни один курьер не получил. С курьерами (разными) по совету менеджеров, разговаривала сама. Сотрудники работать не умеют, отвечают по телефону грубо, ничего не объясняют.

Заказала 12 мелочей для сада-огорода, морочили голову 2 недели - то одного на складе нет, завтра привезем, то другого нет, послезавтра привезем, то пытались менять цены в сторону повышения на уже заказанные ранее позиции, того у них на складе нет линейки или сантиметра померить длину черенков к плоскорезам Фокина. Потом оказалось, что в 1 день мне всё сразу привезти не могут - коробки небольших ручных культиваторов (это палка с насадкой) не влезут в их машину, надо делить заказ на две доставки - ЭТО ДВА Р А Б О Ч И Х дня надо их дожидаться дома, так как по выходным они не возят. В конце концов взбесили меня бесконечные многодневные переговоры в мое рабочее время с ними из-за простецкого заказа, я наотрез отказалась иметь с ними дело - пусть мои деньги достанутся их конкурентам.

Заказал самокат. Привезли не тот, который заказывал, а документы привезли правильные. Куда смотрят эти складуны и курьеры???

прочитала отзывы уже после того, как купила отпариватель для одежды. Волосы дыбом. Реально даже близко ничего нет. Отзвонились вовремя, передали заказ вовремя, оплата прошла быстро. Как будто в разных магазинах берем.С меня пять звезд и пусть будет у всех во всех заказах хорошо.

Все очень ужасно!!!

Отличный интернет-магазин, обслужили меня хорошо, а покупал я у них весной - мини-парники, это именно то, что я и хотел. Благодаря менеджеру все таки взял, так как описал все подробности, как говорится - от А до Я. Чем меня она заинтересовала, так это удобством в самой использовании. Привезли вовремя, летом парники эксплуатировали. Спасибо!

Покупала у них дартс в подарок, точнее, мы покупали вместе с друзьями нашему другу на день рождения, но заказывала я. Заказ самостоятельно забирала из пункта выдачи - выдали быстро. Дартс выдали именно тот, который я и выбрала на сайте, и заказала. Так что нормальный магазин, с проблемами не столкнулась.

И так! Если хотите сберечь сои нервы, деньги и время никогда не заказывайте на этом сайте ничего! Заказали на этом сайте стул для кормления Chicco Polly в подарок на день рождение, оператор перезвонил и уточнил дату доставки и стоимость доставки 350 руб! приехал курьер и заявил, что за то, что он поднял нам наш заказ на этаж мы должны доплатить ему еще +200 руб! Ну ладно 200 руб не 1000! после того как мы решили открыть и проверить наличие всех составляющих частей стула, курьер нам заявил грозным тоном что, даже если там чего то не так, он не собирается ничего забирать обратно, в итоге оказалось, что у стула нет сетки для игрушек и подстаканника, залезли на сайт и отправили заявление-претензию на почту, и только через 4 дня с нами связался менеджер и предложил обменять стул и для этого мы должны привезти его в другой конец Москвы! учитывая то, что мы заказывали стул в подарок его нужно было уже дарить, т. к ДР было уже на носу! Вообщем после всей этой волокиты перезвонила нам какая то женщина которая оказывается по ее словам никак не относятся к этой конторе, а только перечисляет деньги и сказала что нам сделают скидку 500 руб за некомплект! ну это просто трындец конечно! ужас ужас ужас! больше нет слов!

11 окт.2014 заказал УФ облучатель. Привезли на след.день. Неисправный. Мало того, прямо в упаковке был вложен рекламационный акт от предыдущего владельца, который сдал этот бракованный товар 10 дней назад. Т.е. они мне привезли заведомо неисправное устройство.Написал претензию, поругался. Пообещали заменить. Спустя месяц!, привезли замену. Снова неисправную.Бред полный! Они еще 199 руб. за доставку с меня поимели и возвращать отказываются.Жуть!

1. Люди будьте благоразумны ,не заказывайте товар , одни там мошенники и на вас деньги зарабатывают.

Не магазин а мошенники , не берите товар, не когда не вернёте ,если вы хотите ,чтоб вас развели как лохов, тогда вам сюда. Жесть а не магазин.

заказывала тут неоднократно товары (постельное белье, соковыжималку, игрушки, тонометр). Работают оперативно, квалифицировано. Товары надлежащего качества.

Сегодня приобрела 2 набора конструктора репейника Банчемс 400(400 деталей). Заказ ГР502072158. По факту в каждом наборе оказалось по 280 штук, причем некоторые детали испорчены!! К тому же одна упаковка оказалась мятой. При покупке сказали, что работают с проверенными поставщиками. Вот так магазин!!

Не впервый раз пользуюсь услугами грамикса. Жена выбрала отпариватель попросила заказать. Магазин работает четко и организованно. Как всегда оставил заявку и менеджер оперативно перезвонила, подтвердила заказ и доставку на следующий день. Как и было обещано курьер все привез в срок. До этого покупал там себе навигатор. Забирал из пункта самовывоза в ТЦ Рублевский на м.Крылатском. Тоже без проблем. Заказ сделал в обед, а вечером уже пользовался. Удобно, всем рекомендую

Получила заказ ГР300070880 от 10.04.2015, разочарована- положили товар бывший в употреблении, а именно ледоходы, порвана резина и шипы погнуты и покрыты ржавчиной... Заказывала для своей пожилой мамы которая является инвалидом (((. Вскрыть и проверить посылку сотрудники Boxberry отказались. Весь заказ был упакован в тоненькую пленку, эта "упаковка" буквально развалилась у меня в руках. Все коробки оказались сильно помяты, а коробка с парафиновой ванночкой вообще порвана с остатками скотча... Сама ванночка чумазая, отмыла, вроде работает...

Подвел меня этот магазин!!!! Заказывала подруге на день рождения подарок, и его вовремя не доставили, бесцветным голосом сообщили, что оказывается доставка на другое число была оформлена, хотя накануне позвонила девушка и сообщила, что все нормально заказ доставят вовремя. Так меня подвели, испорчено настроение, осталась без подарка. Не советую никому, несмотря на низкие цены. Хотите получить проблему, обращайтесь!!!

Удобная сеть магазинов. Можно найти много всего нужного. Цены доступные. На заказы реагируют быстро, и с доставкой у меня проблем еще не было. Во сколько сказали, во столько привезли. СПС

заказала инкубатор курьер привез в 10-ть вечера. в итоге купила инкубационные яйца и моя золушка не работает. позвонила операторам пока тишина

1. Быстрая доставка, цена-качество

1. Коробочная упаковка товара немного потёрта.

Меня устроило и качество и своевременная доставка товара. Заказывала кварц.облучатель Кристалл почтой. Доставили быстро и перезвонили в этот же день.Пока всё работает.Спасибо.

Судя по отрицательным отзывам мне наверное повезло,заказывал инкубатор в Брянскую обл. сделал предоплату 500р ,перезвонили ,что заказ через 3 дня будет на месте, указали место получения ,на телефон пришло смс оприбытии товара, заплатил оставшуюся сумму и забрал товар , все работает, упавковка без каких либо повреждений, работой и товаром компании доволен

Неделю назад покупал в этом интернет-магазине железную дорогу для ребенка в подарок. Через минут 40 после заказа на сайте мне перезвонили, поехал забирать. Пункт выдачи уютный, персонал вежливый.

Заказывал в этом магазине искусственную елку. В интернете была куча вариантов, но решился заказать тут, так как знакомый уже пользовался услугами данного магазина, точнее заказывал тут. Елочка пришла в сроки, пушистенькая, новенькая. Качество на первый взгляд отличное, но это только время покажет. Так что магазин мне понравился, буду пользоваться. Кстати слегка расстроился, когда на глаза попалась подобная елочка на другом сайте, но была дешевле, правда на небольшую сумму - чуть больше 100 рублей. Но это мелочь.

Оперативность на высоте! Быстрое реагирование. Доставка на следующий день в оговоренные сроки (хотя это заслуга, скорее всего курьерской службы). Но это и понятно - продать то хочется, да побыстрее.И на этом всё положительное заканчивается.О товаре полной информации диспетчер сказать не может. Ждите - Вам перезвонят. В результате - не перезвонили.А после заказа привезли совсем не тот товар (более дешевую поделку хотели выдать за заказанный товар). Хорошо, что я знал, как должен выглядеть "правильный" товар. А другим, наверняка, втюхивают, надеясь на неосведомленность клиента.Жулье, короче!

Делал заказ на два беговела Runbike Pro (заказ K441631). Проверил при приемке - детали на месте, беговелы тоже. Но при сборке обнаружил, что один из шестигранных болтов фиксирующий руль закручен намертво и у него сорваны все грани. Открутить его теперь и поправить руль нет никакой возможности.Магазин тупо продал испорченный товар. И вроде как у них все в порядке, потому что при приемке я этого не заметил.

Спасибо, за мой выполнен заказ, который привезли вчера вечером вовремя, с сотрудниками приятно общаться по телефону, информация подробная и доступная. Цены на товары вполне устроили. Все отлично, буду пользоваться услугами магазина и впредь.

Хороший магазин. Все привезли, вовремя. Позвонили и доставили. Заказываем часто. Хотя был один раз с накладкой, товар бракованный привезли, быстро обменяли, пользуемся.

Доставку постоянно переносят. Работают ужасно.

Уже неделю жду звонка по поводу конструктора для ребенка.обратной связи у магазине просто НЕТ!

Товар после оплаты 07.03.14 получил 21.03.14 да и то не в полной комплектации. Операторы пытаются обвинить курьеров в том.что товар долго везли.Но я уточнял в IM Logistic ,товар по моему номеру заказа они в глаза не видели.А когда товар привезли,всё встало на свои места.В кассовом чеке указано, что товар оплачен (чек выбит) 18.03.14. Если не хотите проблем,то не связывайтесь с этим магазином. P.S. Хотел добавить скан кассового чека,но надо регистрироваться.Поверьте мне на слово.Судя по отзывам таких как я ,очень много. P.S. Но даже среди них есть очень хорошие люди,это оператор Елена (она собственно мне помогла всё это распутать) и оператор Наталья.Эти две девушки мне перезванивали и очень хорошо со мной общались.И Курьер который мне привёз товар (помогал дозвониться со служебного телефона в офис).Вот им спасибо большое.

Отличный интернет-магазин! Всё очень вежливо и быстро. Покупал мини-парник еще весной, прозвонились сразу, доставили в нужное время и в нужное место. Обслуживанием очень доволен.

Понравился сайт, понятный, удобный, легко разобраться и найти то что необходимо. Менеджеры очень дружелюбные, подсказали и помогли определиться с выбором. Оперативная доставка очень порадовала! Понравился сам пылесос, классное качество, я очень доволен. Всем рекомендую.

Выбор в магазине огромный. причем цены не такие высокие как в обычном магазине. Очень понравился выбор товаров для туристов. Заказал горелку себе и получил ее на следующий день. обошлась недорого.

оформлял два заказа. по первому связались оперативно и бодрым голосом сообщили,что выбранных товаров в наличии нет(хотя на сайте товар в наличии и даже указано количество) . Второй раз заказ попытался оформить через месяц. Оперативно" отзвонились" (причем оператора не смутило время первой попытки оповещения... первый звонок в 11 ночи, на который я естественно не ответил) на следующий день и сообщили ,что курьер доставит товар "завтра" уведомив за час до доставки... ни "завтра", ни "послезавтра"... курьера не дождался...

Магазин отваратительный, жаль что только после догадалась прочитать отзывы. Заказала обычную кастрюлю "Мантоварку калитва", привезли совершенно другую, не соответствующую фотографии и названию. Открыла коробку только дома, я и не могла подумать что можно уже обманывать на кастрюлях.

Привезли не исправный товар, дважды заплатила за доставку

УЖАСНО! Сделал заказ в среду. Позвонил оператор, уточнили по доставке. Стал ждать подтверждения выполнения заказа и готовности к получению. День получения в пункте выдачи указал на вторник следующей недели.До вторника никакой информации не получил.Позвонил сам. Оператор сказал что товар опаздывает и должны привезти на сл.день. Типа мне звонили,не дозвонились. Проверил телефон, ни одного пропущенного звонка.Увидел подорожание на сайте,уточнил что с ценой моего заказа. ТОЖЕ ПОДОРОЖАЛ!!! Так как товар из НОВОЙ партии. Хотя когда заказывал товар значился в наличии,и прошла неделя с момента заказа.НО заказ не отменил, решил все таки взять. Опять та же песня - ждите позвоним или пришлем смс.Два дня подождал,опять набрал телефон магазина.И вообще обалдел, отвечают - статус заказа ОТМЕНЕН.Естественно кто отменил сказать не могут.Классный сервис.Кроме как негатива и всяких "слишком лестных" слов и т.п. в адрес данной организации не имею.Не советую.

Ужасный магазин- мягко сказано!!!!Заказал 2 летающие рыбы рано утром,девушка приняла заказ( звонил рано утром),поставила экспресс доставку на вечер с 17.00 по 20.00.Вечером сижу жду на работе,решил перезвонить уточнить- оператор ответил что мне ничего не привезут.После 5 минут ОРА, нашла вариант, доставить мне на утро с 9.00-12.00бесплатно.Я согласился .С вечера созвонился с курьером и решил сам забрать с кожуховской .Утром забрал,еду на день рожденья,и совершенно случайно решил открыть коробку- в коробке был винегрет , лишние запчасти от другого набора и не хватало запчастей от моего набора- короче встрял, день рожденья не удался! Резюме- контора Гнилая, прикольные отзывы на сайте- посмотрите!!!! Никогда не буду у них заказы врать и никому не советую!!!!!

: был в наличии товар, который был нужен. быстро перезвонилиНедостатки: заказывали сушилки . Так как они достаточно большие определили как крупногабаритный заказ. Доставка выросла с 279 до 400 р. Но на этом удобства закончились . Как только выросла стоимость доставки сразу изменились ее условия. и нам сообщили что доставка будет с 10-18. Я попросила указать что доставка нужна строго до17,00. потому что до этого времени работаю и не могу задерживаться. Но оператор вместо того чтобы пойти мне на встречу начала мне объяснять, что доставка до 18.00 и если я не могу ждать до этого времени то лучше отказаться от заказа. на мои просьбы укажите где тов комментарии что надо 17. 00, она говорила что укажет но надо ждать до 6 ти. Я не очень поняла почему при таком интервале доставить мне должны только в самое неудобное для меня время Комментарий: После того как оператор связалась с руководителем то мне сказали что укажут в комментарии к доставке нужно время. За что им спасибо ))) пообещали доставку в понедельник. В понедельник у 14,30 я решила поинтересоваться , когда ждать доставку. Позвонила в магазин , приветливый оператор сообщила что доставка у меня стоит на сегодня с 14-до 18 и никаких комментариев по времени нет. дала мне телефон водителя, который будет доставлять заказ. Я позвонила ему и узнала что ничего сегодня он мне доставлять не собирается . и уехал со склада. Я проявила настойчивость снова позвонила приветливому оператору. она сильно удивилась и перевела на службу доставки. а там то мне уже сообщили что доставка крупногабаритных грузов осуществляется в течении трех рабочих дней и и что доставят мне скорее всего в среду . с 14-18. Я снова начала объяснять и просить поставить комментарий о том что надо 17.00. Мне снова объяснили что доставка до 18 . 00. Если честно очень хотелось отказаться но сушилок этих нигде нет , сезон - разобрали. Это мой первый заказ в этом магазине и последний. Очень неудобно и напряжно все.

Каталог у них хороший. Мне так много всего понравилось, закладок себе кучу наделал в браузере. Приобретал в этом магазине пару раз, но и сейчас хочется многое купить, так много всего полезного и интересного. Обслуживают быстро и качественно. В принципе, я доволен всем.

У всех бывают в работе интернет-магазинах проколы, но лично я не столкнулась с ними здесь еще. Я сделал очередной заказ тут. Товар пришел в течении двух дней (доставка в Подмосковье). Товар надлежащего качества. Чего я и желала.

Делала заказ в этом интернет-магазине 16 августе. Доставили в заявленные сроки. Мультиварка Maxwell MW-3807 ST упакована в коробку, когда развернула обнаружила все, что заказала, новая, в рабочем состоянии и полном соответствии с моим заказом. Спасибо!

Впервые воспользовалась услугами интернет-магазина.Заказала биотуалет.Осталась очень довольна быстрой доставкой и работой менеджеров Елены и Екатерины.Спасибо большое !!!

Привезли быстро,через 3 дня.Посылочка пришла с пометкой " без вскрытия" ,это значит начала оплати заказ.Пришел эпилятор с набором,первая мысль промелькнула-это детская игрушка.До того все было хлипкое.Мало того,вставила батарейки и так и сяк. НЕ РАБОТАЕТ ! Я в шоке. Сейчас если отправлять обратно,деньги за пересылку не вернут.

В марте этого года,т.е. 2013 приобрела диспенсер для жидкого мыла Sinbo.Через 3 месяца путем долгих переговоров,отказов и снова переговоров удалось заменить неработающий аппарат.Новый отработал почти 4 месяца и тоже отрубился,стал подтекать снизу и перестал работать фотоэлемент.Это при том,что поток,желающих помыть руки,в очереди не стоит,а пользовались примерно 4 раза в день.Все сопутствующие документы о покупке были отданы при замене,на руках не осталось ничего,кроме неисправного аппарата.Да,о цене,стоил он около 600 рублей,цена не маленькая за такое время использования.Какой бы ни был гарантийный срок (6 или 12 месяцев),аппарат не выдержал своего срока гарантии.Так что Защита прав потребителя-только на бумаге.Совершенно не думаю,что эта история с моим диспенсером заинтересует работников интернет-магазина.Но,для будущих покупателей,ГРАЖДАНЕ,ЗАДУМАЙТЕСЬ,в каком магазине вы собираетесь купить товар.Есть масса магазинов,которые действительно отвечают за наши покупки,может быть только цена чуть повыше,зато какие-то гарантии.

Заказывала маски, перчатки и антисептик для работы. В указанное время ничего не привезли и никто не перезвонил. Связалась со службой доставки, обещали привезти на следующий день в согласованное время. Опять та же ситуация. Если Вам нужны определенные товары в определенное время, не заказывайте в этой организации, вас подведут.

привезли одеяло меньшего размера позванил заставили заполнить заявление теперь жду ответ если кинут буду на форумах повышать продажи этой канторы

1. Нет

1. Сплошные

Я крайне расстроена поведение продавца на площадке Ладожской, меня попросили срочно удалиться из офиса потому что должен находиться другой покупатель, не дав мне завершить покупку.

По доставке нет претензий, доставили во время и в назначенный день, у курьера нет сдачи больше ста рублей, заказывала летающую фею в подарок на НГ, так она оказалась бракованной, на просьбу вернуть деньги, нужно написать заявление с паспортными данными, ждать 3-5 дней "их решения" и после мифического подтверждения (не знаю чего) нужно ехать в головной офис сдавать туда игрушку, который находится от меня на другом конце Москвы, но сегодня 30 декабря, половина третьего дня, они работают до 20 часов, и не ответа ни привета, попутки дозвониться в магазин тщетны, оставила им номер своего телефона, типа как освободится оператор, то мне перезвонят, повторяю тишина... а завтра Новый год... Короче никогда ничего не закажу тут больше, и Вам не советую

При оформлении заказа на сайте и в корзине цена была 1299, а потом объявили существенно выше 1799. Комментарий сотрудников сейчас цена такая и всё.

Заказал сушилку "Суховей-8". Доставили во время. Сушилка оказалась не рабочей, не включилась. Сдал. Деньги за доставку не вернули....

Заказывала дочери летающую фею, был самовывоз. Заказала в понедельник, в среду поехала забрала. Все понравилось, пока фея летает.

1. Александр: я дядя Миши. Миша мой племянник и я несу за него ответственность. так же Миша не может всем оплачивать поездку (в Турцию только туда.а его заставили оплатить.Миша это ответственный парень и надежный. Миша когда работал нормально, работал нормально. Против него выступила женщина пожилая, имя ее Мария. уволили Мишу.Она говорила...

1. Александр: я дядя Миши. Миша мой племянник и я несу за него ответственность. так же Миша не может всем оплачивать поездку (в Турцию только туда.а его заставили оплатить.Миша это ответственный парень и надежный. Миша когда работал нормально, работал нормально. Против него выступила женщина пожилая, имя ее Мария. уволили Мишу.Она говорила...

Александр: я дядя Миши. Миша мой племянник и я несу за него ответственность. так же Миша не может всем оплачивать поездку (в Турцию только туда.а его заставили оплатить.Миша это ответственный парень и надежный. Миша когда работал нормально, работал нормально. Против него выступила женщина пожилая, имя ее Мария. уволили Мишу.Она говорила какую-то клевету. ложь. Был один случай- когда начальник случайно увидел Мишу в магазине, но Миша шел тогда совсем не из магазина а из офиса просто в тот день Миша должен был денег -начальнику Серёже в размере 500 рублей. Серега начальник - сам организовал увольнение. Когда Миша работал нормально его обманула женщина, чтоб как-то оскорбить Мишу или унизить Мишу. Миша потерял работу .без работы и без средств существования. Обманула женщина из ТНТ. Суйкова Ирина. эта доказано. на 10 000рублей.10 000рублей она себе оставила в сейфе .потому- что начальник и женщина утверждали что ни какого обмана не было а он был. обман был. 12этаже.или 13этаже. Преднамерено Миша дисциплину не нарушал. последний день когда нарушил Миша был в участке. эта процедура не 5 минут час или два фмс(федеральная служба миграционная).когда он объяснил начальнику Серёги. Серега просто смеялся. У Миши умерла бабушка, потому что ей нечего было есть. обман доказан. 10000Потому что Миша он же не чиновник он просто человек, курьер. И он хотел работать. и иногда клиенты хотели отложить свои встречи-плохое отношение работы у клиентов. но Миша эта что они как то не так относились к работе не поддерживал. Начальник давал мало работы Иек. Техносерв. Волга-Днепр. и больше у него не наберется для Миши. и смеялся.3 доставки в день смешно.альянс авиа.почему на фирме думают что могут грабить приличнных граждан. сергей залюбовский.

Приобрел у вас очки лупу (заказ ГР602074816). Вообще товар не соответствует ни описанию, ни назначению. Увеличение полностью отсутствует, обычные стекла, да еще и мутноватые. Прошу вернуть мне деньги за эту покупку.Кузнецов Алексей Анатольевич (пенсионер, инвалид 1 группы).

Заказала по телефону в интернет магазине Электроматрас. Вчера -23 го Марта 2021 года электроматрас поступил в пункт выдачи на м.Щёлковская в Т/Ц Вектор. В 18 часов .11 мин. Сразу пошла выкупать. При получении была Более ,чем удивлена ((( Кассовый чек об оплате мне категорически продавец отказался дать. Сказал ,что " Кассовые чеки об оплате они не дают покупателям ))) .Спросила о Товарном чеке. Получила тот же ответ. ( Но продавец не грубый ,не хам .) -Просто выполняет Те действия ,каким его научил работодатель. (Хотя о товарном чеке я говорила ещё ,когда звонила изначально 21 го марта.) А так же на мой вопрос о гарантии (обычно "стандартный "год гарантии. Ну ,а технически сложные товары -более года,не смотря на указанный стандарт при продаже.) В этом же Магазине мне сказали ,что Пол года. Я ведь понимаю ,что это не реально. Тоже спорить не стала.Свои права знаю. Вчера 23.03-2021 г. Получила заказ уже поздно-вечером. Спорить не стала с продавцом. Сегодня позвонила -спросила почему мне отказались дать кассовый чек и товарный чек. Ответ был коротким -( Они этого не дают ). Только " То " " Что вложено в упаковке. А в упаковке ( Типа Чек за 22.03 - 2021 г.-когда я делала заказ ) .Впервые столкнулась с таким. Считаю ,что это Мошенничество. Для начала напишу Претензию. А так же придется обращаться в Роспотребнадзор.Если ничего не изменится ,тогда в суд.

Лохотрон еще тот! заказала обруч Сделай Тело, на сайте было 3 варианта - 900, 1900 и 2300, выбрала средний, один оператор сказала только по предоплате, через минуту перезвонила вторая - говорит можно наложным платежом, заказала, прислали на почту на мобильник инфу по заказу, типа позже номер сообщим отследить посылку, ни ответа ни привета 10 дней....звоню сама, ответил мальчик, которого я видимо разбудила звонком, кое как продиктовал номер посылки, заказ пришел, но только там не то что я заказала, обруч за 900 рублей, подарок правда как и обещали, короче всем кто читает отзывы не советую в этой шарашкиной конторе заказывать, как по мне так лучше переплатить, чем портить себе нервы!

ДЕШЕВЫЕ ПОДДЕЛКИ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР - вот идеальное описание для данной помойки. Никогда...слышите, НИКОГДА не заказывайте у этих сволочей. Они обогащаются за счет обмана доверчивых людей.

1. Удобное расположение.

1. Привезли не то что заказывала.Упаковано было отвратительно.Одна игрушка в пластиковом контейнере,вторая просто в пакете и всё это завернуто в чёрный полиэтилен,похожий на мусорный пакет.Ужас.

Заказала 2 хомяков(одиночные фото),а приехали вот эти мутанты.Прельстила близость пункта выдачи к дому.Забирала не я,так что пришлось смириться.В принципе работают они так же,но внешний вид...В общем я понимаю почему у них на сайте закрыты отзывы.Лучше бы час на дорогу потратила,но взяла в другом месте.Первый и последний раз тут что-то заказала.

После заказа менеджер мне перезвонил буквально через 2 минуты. Все обговоренные условия выполнялись полностью и именно в то время на которое договаривались. В общем с этим магазином никаких проблем не возникло. Очень приятно.

Доставка пришла в указанное время, разумеется с предварительными звонками. Подъем до дверей квартиры, распаковка, документы - все без нареканий, никаких дополнительных расходов к указанной в заказе и на сайте суммам мне платить не потребовалось.

Брали у них надувную кровать Intex с насосом, и забирали самостоятельно в тот же день. Кровать нужна была срочно, собирались в поездку, поэтому возможность забрать заказ так быстро была очень актуальной. Сотрудники все вежливые попались, и на телефоне, и в пункте выдачи. С кроватью повезло, качества хорошего, не сдувалась в процессе эксплуатации.

Заказала 9 мая ребенку бассейн - привлекла цена и отсутствие предоплаты (только 450 руб. за превышение 5 кг). Тут же позвонили оформили заказ, сказали, что товар придет 15 мая и меня оповестят. Я удивилась и порадовалась, что так рано. 15 мая - молчание, я стала читать отзывы и ужаснулась, вдруг не придет или качество плохое будет. 16 мая - ничего, 17 мая - несколько раз позвонила на телефон горячей линии, не ответили ни разу. Зато вечером позвонили и сказали, что товар пришел. На пункте самовывоза мне сообщили, что бассейн пришел еще 12 мая. Так как я никуда не торопилась, меня все устроило. Но вот то, что они не отвечают на горячую линию - огромный минус. Качество нормальное, как на картинке, комплектация полная, тут все хорошо

Заказал снегокат ребенку в первые в этом магазине в воскресенье 29.11.15 самовывозом с Волгоградского проспекта, сказали в понедельник после 15:00 можно будет забрать заказ, через некоторое время вам придет смс с номером заказа и адресом пункта выдачи товара. СМс так и не пришло, перезваниваю в понедельник в 12:00, девушка оператор сказала можно приезжать ваш товар отгружен и продиктовала номер заказа. Приезжаю в этот же день после работы вечером в пункт выдачи заказа , называю номер моего заказа, в ответ нет такого, звоните в офис, звоню в офис, нашли мой заказ, мол заказ действительно не успели привезти. Осадок остался от магазина, товар еще не забрал, но впечатления от магазина негативные. Надеюсь во вторник привезут и сразу тщательно проверю заказ на качество.

Свинское отношение к клиенту. Ребятки совсем заврались. Два дня ждал курьерску доставку с 10 до 18. Звонил диспечеру, отвечали, что товар отгружен и будет доставлен. На третий день заявили, что оказывается Я ДВА ДНЯ СБРАСЫВАЛ ЗВОНКИ КУРЬЕРА, и соответственно товар мне не доставят.

1. Не обнаружено.

1. отвратительное обслуживание операторов и бракованный товар.

Заказала миостимулятор 22.04.19. Нормальная цена (раза в полтора меньше, чем в некоторых других интернет-магазинах), доставка в пункт выдачи 100 руб. Доставка вовремя. Забрала 24.04.19. На этом все плюсы заканчиваются.В коробке нет инструкции на русском,нет батареек (о том, что они должны быть, узнала из инструкции, которую нашла в интернете). Подсоединила,купила батарейки, все светится,но никаких импульсов. Купила новые батарейки. Та же история. После звонка в магазин попробовала заполнить форму на сайте на возврат-обмен. Сайт выдает ошибку в неправильном адресе электронной почты. Оператор заполнил форму за меня, к слову, через день после покупки. Дальше-интереснее. Возврат-обмен только на Волгоградском проспекте в Москве или платно курьеру. Почему платно и почему возврат не там, где получила заказ? Ждать курьера надо с 10- 18 в будни. Пыталась объяснить,что с 10-18 не могу быть на одном адресе, т.к. работаю учителем и с 8.00-14.00 даже на звонки могу только в перемены отвечать. Попросила, чтобы привезли замену после 14.00 домой, но два адреса они забить курьеру не могут. Доставка только с 10.00-18.00. Им, видите ли, маршрут компьютер составляет, а если свернут, наверное,расстрел...Пока жду 6 мая и беседы с курьером,который должен привезти замену, которую надо как-то проверить, чтобы опять не получить брак.

Отвратительная работа с клиентами. Сделала заказ, отследить по почте его невозможно ( никто тебя не уведомляет (как это делают в других интернет-магазинах) отправили твой заказ или нет), дозвониться по номеру 8-8001000285, указанному для регионов не возможно (так как в течение 3-х недель абонент временно не доступен), чтобы узнать информацию о своем заказе, пришлось звонить на московский номер, это мне обошлось в 119 руб.), написать на сайт нет возможности, так как нигде нет никакой информации. В стоимость заказа, его отправили почтой, вдруг включили еще и курьерскую доставка по Москве - 199 руб. Итого пересылка обошлась мне в 555,84 руб. А в других интернет-магазинах -350 руб. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина и всем друзьям также посоветую не пользоваться услугами этой непонятной конторы!!!!!

ужасный магазин заказала соковарки уже второй месяц не могут выслать как не позвонишь то и дело слышишь что заказ перенесен если хотите збиречь свои нервы не заказывайте на этом сайте не когда...........

1. НЕТ

1. Одни минусы, товар хлипкий как будто игрушка, за доставку деньги дерут, а привезти вовремя не могут! Ужасное отношение к клиентам. Не советую данную организацию!

Перепутали адрес заказа, по итогу сказали что сегодня доставить не могут и придется ожидать заказ еще 2 дня, а заказ нужен был уже сегодня! За какую тогда доставку берут деньги?!!!!

недорого, оперативно, всё в срок. Заказывала мобиль и подвеску для малыша. Мы остались довольны)

Заказала сменный аккумулятор к электровенику. Дважды привозили дохлый. Помимо того, что торгуют некачественным товаром, отсутствуют какие-либо данные о магазине на сайте, в том числе ФИО гендиректора, юридический адрес, ИНН и прочие данные. На просьбу предоставить было отвечено отказом, что является нарушением закона, и предложено написать на электронку , как говорится "на деревню дедушке". При включении громкой связи была брошена трубка. Как сотрудник Росгвардии я обращусь в соответствующие органы, в том числе Роспотрепбнадзор для проверки деятельности магазина.

Магазин привлекает скидками. Много пунктов выдачи. Удобно заказывать и забирать.

Больше 10 дней обещают доставить, нет заказа и все!!!! Предоплату внесла. Жулики! Главное по телефону вежливые такие, видно привыкли к претензиям.

13.06.2020 заказала бассейн на 19.06 2020 т.к. только в этот день могла приехать в город. Время было указано с 10-14. Время идет , никто не звонит, звоню сама, мне любезно говорят все ок, дали номер телефона водителя. тот говорит я вам ничего не везу. Звоню опять, ждите перезвоним. Вам сегодня не привезут, завтра.обычно из других магазинов звонят накануне или могли утром позвонить, похоже никто даже не вспомнил.День насмарку, на даче мама 81 год одна, надо.ехать обратно без бассейна. служба доставки не работает, Москва отгрузила вовремя, не мой магазин, не рекомендую

Все плохо. Заказала на сайте паровую швабру МОP X 6,дополнительных тряпочек для нее на сайте нет,звоню в службу поддержки,спрашиваю,что да как по этому поводу,есть ли возможность приобрести дополнительные тряпочки или нет. Меня заверяют,что тряпки от предыдущей модели MOP X5 подойдут. Точно? Спрашиваю я . Точно,уверяет барышня. Ну,думаю окей,здорово. В день доставки курьер доставляет мне эти чудеса техники,но вместе Х6,дает Х5. Я говорю,что товар то не тот,забирайте и отдайте деньги обратно,но он ни в какую,это говорит вы теперь звоните в магазин,пишите заявление и разбирайтесь. Отлично. Я позвонила,обмен совершили на следующий день(единственный плюс),но это я понимаю потому,что еще написала письмо их директору(хотя не известно кому я там написала и кто прочел,на сайте есть эл.адрес куда писать в случае проблем). Ну,думаю наконец-то,доставили то,что надо. Села собирать,а аленький цветочек то не выходит...тряпочки дополнительные конечно же не подходят,а сама швабра бракованная..совсем жуткий экземпляр,который на каждом из возможных этапов обречен на неудачу. Прекрасно. Настроение в преддверии 8 марта испорчено. Оформляю возврат товара,через три дня должны позвонить,но тут выходные и все такое..служба эта не работает..приходиться ждать почти 5 дней...и в итоге самой ехать с этой чудесной продукцией за деньгами,хорошо хоть не край города,но все же какой это сервиз...гонять покупателя с товаром по городу,чтоб он возвратил себе свои деньги за такой дрянной товар. Хорошо не тяжело особо,а то мне без машины и мужчины ну,как-то совсем не сподручно. Не такси же заказывать,еще деньги тратить. В Питере у них есть только два пункта самовывоза и те не бесплатные,50% от стоимости курьерской доставки...я такое первый раз вижу и слышу...Полный бред,да и доставка не из дешевых..350р. В общем я туда больше ни ногой!!!

Хороший магазин. Заказывала ребенку развивающие игрушки (Ученый щенок «Смейся и учись» и Пеликан «Вперед, малыш, вперед» от Fisher Price). Понравилось то, что оплата при получении, т.е. если вдруг не понравилось то можно и не платить. Через пару минут позвонили подтвердили заказ и уточнили доставку. На следующий день перезвонил курьер и привез игрушки. Игрушки фирменные, оригинальные упаковки, и китаем не пахнут, а главное ребенок просто в восторге. Отличный магазин твердая пятерка!!!

Заказала раскладушку, ребенку в лагерь. Оператор перезвонил в этот же день, уточнил детали. Не понравилось то, что забирать пришлось с другого адреса, не тот который был указан в заказе. На раскладушки доставки нет, пришлось выбрать пункт самовывоза. Раскладушка не соответствует описанию, вместо основания из сетки там натянута какая-то мешковина, матрас набит комками. Ужасный товар.

Заказывали тут подарок маме ко дню рождения, а привезли товар несоответствующий заказу! С долгими выяснениями все-таки совершили замену, но спустя 2 дня курьер принёс снова ошибочный товар. 2 раза на складе не заметили несоответствия , а курьер не проверл, смешно даже...

Приобретала в данной фирме парафиновую ванночку для рук и ног.Из набора вытащили все,что можно,перчатки,варежки для рук и ног.Забирал мух,не посмотрел.Переписка с фирмой ничего не дала,даже не реагировали.Так что,если захотите в этой фирме что купить,все вложения тщательно проверяйте по описи.А вообще лучше не пользуйтесь,фирма просто"Рога и копыта".

Благодарна магазину, и особенно менеджеру за оперативность и четкость работы. Получила именно то, что заказала, и по факту всё подошло. Очень рада, что смогла найти чашу для мультиварки Redmond и керамический контейнер для приготовления на пару Redmond RST-C50. Были только здесь в наличии!

Отвратительное обслуживание.Пустые обещания.Никто никому не перезванивает. Даже спустя неделю товар не привезли.Ссылаются на то,что это проблема в службе доставки.Я звонил в службу доставки,оператор сказал ,что им даже номер заказа не скинули не говоря уж о том чтобы товар переместить для дальнейшей пересылки.Я считаю ,что проблема в организации процесса.НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ГРАМИКСОМ. Зато на ихнем сайте только положительные отзывы.

Заказал по телефону Реноватор ,получил в срок .После 10 минут работы задымился ,сразу перезвонил в магазин. Обещали обменять .Не думал , что сделают все так быстро .Аппарат еще не испытал , но большое спасибо за честную работу

Судя по отзывам ,в кампании все просто супер. Вот и я решила довериться и заказать детям подарки на Новый год. Заказ был заказан в 14:02 сегодня ,Заказ М141862 на сумму 3700 р. Звонка ждала весь день ,так как спешу получить этот заказ. В итоге позвонила в 19:00 . Оказалось что мне звонили и я не ответила. В каком веке мы живем? Я оставила 2 номера и ни на одном нет входящих вызовов и уведомлений ,если б я была недоступна. Что нас за дураков принимают?! Чем занятыоператоры? Девушка даже по номеру заказа меня не нашла,а только по номеру телефона. Почему на сайте указано,что все позиции есть в наличии ,хотя только одна оказалась. Почему не сообщают что поставка после Нового года? Я в шоке. Очень разочаровалась. Очень понравилась начинка сайта и ассортимент, думала буду постоянным клинтом. НО,увы………………………………….Татьяна

Очень радует,что Грамикс помимо отрицательных эмоций у потребителей,вызывает еще и положительные.То ли руководство включилось,то ли штат менеджеров поменялся?Магазин действительно неплохой по товарам и ценам.Если так будет и далее,буду делать покупки в этом магазине!

1. всё в целости

1. ручка смята ударом каким то. коробка вся рваная

заказал швабру с ведром и центрифугой. курьер привёз коробку обмотаную чёрной плёнкой и сразу как только взял деньги исчез. привёз домой и открыл, оказалось что товар уже б.у был в руках но не пользовались даже в коробке лежало заявление на возврат и принятие товара. ручка на швабре немного мятая. только не пойму чем можно так ударить что б помять метал

Хочу поделиться своим опытом общения с Грамиксом. Скажу так - мне магазин нравится. Заказываю там по рекомендации своей подруги (она там покупала стульчик для кормления) и ни разу магазин меня не подводил. Последняя моя покупка - тренажер для пресса. Пользуюсь уже месяц, и проблем с товаром нет. Заказ оформляют быстро и просто, если кому-то лень заполнять форму, можно просто заказать звонок. Перезванивают в течении 10-20 минут, проверено на собственном опыте. Ни разу никто не нахамил - операторы очень вежливые. Что касается доставки, то тоже все нормально, курьеры стараются подстраиваться под мой график. Был правда случай с курьерской службой, я опоздала на пол часа, ничего - курьер дождался, ни возмущения ни недовольства я от него не услышала. Спокойно расплатилась, получила товар и пользуюсь. Так что заказывать там можно смело

Там оперативно работающий персонал, моментально перезвонили и дали подробную информацию о выбранном товаре и всем остальном. Все грамотно, четко, по делу. Делают все для удобства покупателя - лично мне доставили покупку в то время, какое мне нужно было. Очень довольна!

Заказывал раскладушку. Заказ оформил за сутки. Обещали доставить на следующий день с 10 до 18. В 18.00 дозвонился до службы доставки. Мне сказали, что по двум телефонам (мой и жены) нам звонил курьер и менеджер, но не дозвонились до нас, поэтому товар отправили обратно на склад. У меня и у жены пропущенных вызовов на телефонах нет. Попросил привезти товар вечером (без ограничений по времени(т.к. на следующий день раскладушка нам была бы уже нужна на даче). Однако было сказано, что привезти могут только на следующий день и опять же точное время назвать не могут.Не советую покупать у них товары, если Вы дорожите своим временем.

Отправила претензию, сегодня перезвонили, проверили на складе, оказалось, вся партия такая. Предложили вернуть потраченную сумму включая доставку. Так что по вопросу возврата все адекватно. Жалко, что продукт оказался подделкой, а обещали оригинал))

Заказал овощерезку фирмы Nicer Dicer, которая продавалась на сайте, и где явно была указана фирма Nicer Dicer, пришла китайская подделка в коробке с логотипами фирмы Bradex, причем еще с дефектом, который не позволяет пользоваться изделием

Заказывала игрушку для 3х месячного ребенка. Курьер привез.....такой слой пыли только на египетских пирамидах наверное. Мягкая игрушка которую нельзя стирать, так как она с электроникой! Полторы тысячи в помойку, спасибо огромное. Наверное курьер вез ее на велосипеде, или хранили пару лет на полке.

Заказала УФ лампу для ногтей и запасную лампочку для другой УФ лампы. Привезли вовремя, проверили УФ лампу она работала, но как только я села наращивать ногти клиентку лампы в лампе перегорели на глазах у нас!! А когда я заменила лампочку в другой лампе, на ту, которую привез курьер , то оказалось, она тоже не работает! Заполнила заявку на возврат, но так никто и не перезвонил, а когда звоню им, они говорят ждите, менеджер с вами свяжется! Из за таких нечестных продавцов совершенно отпало желание заказывать товары в интернет магазине! Ехать к ним мне сложно тк сижу с маленьким ребенком в декрете и оставить не скем! Я разочарована!

Сплошной обман! На сайте есть ВСЕ. В реальности товар постоянно "теряется" в пути, а когда он наконец приезжает в пункт самовывоза, то появляется доп. строка в чеке (о которой никто не предупреждал)-ДОСТАВКА, которая почти равна стоимости доставки домой.P. S. Даже одна звезда для них - это ОЧЕНЬ завышено

Мало того, что 90% ассортимента нет в наличии, ещё обманывают с доставкой. Не приехали, хотя накануне звонили доставщики 4 раза. В итоге заказ не привезли!!! позвонили сами, сказали, что разберутся, и снова тишина!! не заказывайте!!!! Отстойный магазин!!!!!!

Являясь покупателем этого магазина уже не в первый раз была разочарована их поведением и отношением.Сделала заказ,перезвонили и подтвердили заказ на следующий день.До этого доставку осуществляли нормально,никаких претензий. максимум в часа привозили. А тут...Весь день прождала и НИЧЕГО. Позвонила,только с 4 звонка выяснилось что доставка назначена на 11 число,заказ сделала 8,а подтвердили на 9.Я разочарована

1. НЕТУ

1. ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ

Заказала ортопедическую подушку(высота валиков 12 и 10 см.) прислали 11 и 9,вместо орешницы положили вафельницу,которая у меня уже есть,что теперь делать с ней не знаю. Хотела еще кое-что заказать,теперь воздержусь.Сами себе делаете хуже,теряете клиентов.

Очень вежливо обслужили меня при покупке мелкой кухонной техники. Все очень быстро, ждать совсем не пришлось. Доставку сделали вовремя и прямо к двери с рук курьера. Цены тоже очень обрадовали. В общем всем доволен, большое спасибо!

Давно хотела приобрести себе гидромассажную ванну для ног. Смотрела ванночки на разных сайтах Привезли в пункт выдачи заказов быстро. Действительно, стоящая вещь, когда нужно расслабиться после тяжелого трудового дня. У этой модели три режима работы, три сменных насадки, есть возможность сухого массажа, словом, то, что нужно. Покупкой очень довольна.

Стало ужасно...теперь отсутствует всяческое желание заказывать что-либо. Очень неудобна предоплата. Сотрудники - хамы. Звонки сбрасываются при просьбе уточнить инфо по потерянному заказу, на просьбу элементарно соединить с руководством и обсудить "отличное" качество работы - игнор и "посыл" на какую-то почту, где никто не отвечает....ХАМЫ И ДИБИЛЫ!!! Слов нет!!! Бездарный магазин!!!

Жду три дня (на сайте утверждали, что доставка по Москве 1 день), каждый день говорят завтра. Сегодня откровенно "послали", девушка сказала, что ничего не знает и ничего не может. Отвратительно!

Заказывал парафиновую ванночку, получил совершенно другую модель , причем в коробке от третей. Подал претензию, не отвечают.

Привет, ребятки, столкнувшись с вами одолевает чувство, что сходил в бесплатный туалет на каком нибудь вокзале и выходишь весь обвонявший, подошвы в дерьме и руки помыть пока негде. Так и ходишь сам как будто какая то какашка, пока до ближайшей мойки не доберешься. Спасибо вам за то, что показываете воочию - как бы плохо к себе не относился, - но заказывать в "грамиксе" - это уж вовсе себя втоптать в (см. выше). Пока, ребятки, пойду отмываться после общения с вами.

Доставка быстрая, без опозданий и аккуратная. Заказывала посуду и привезли в целости и сохранности. Курьер вежливый и не торопит с проверкой. Я довольна магазином.

это не магазин, а ужас какой-то, свой заказ я жду третий день! каждый раз,звонят и причина переноса разная..

Заказ мой приняли сразу по телефону. Согласовали дату доставки. Привезли во время. Всё было в комплекте. Замечаний по моей покупке нет, все как должно быть.

Дама на выдаче «самовывоза» на все вопросы отвечает только «не знаю». Это, чтобы ни за что не отвечать, наверно. А «ответить» магазину неплохо было бы. За брак, за обман.

1. Безобразно.

Я сделала заказ в Грамикс. Приняли хорошо, все уточнили, назначали день привоза товара, но увы, в назначенный день звонят, но не с утра, а в середине дня и говорят: "Вы два дня ждали, придется подождать еще два дня" . Это не работа, а безобразие. Не обязательный магазин. Никому не советую сюда обращаться.

Сделал заказ ночью, и был крайне удивлён, когда оператор с утра мне перезвонил. В итоге уже после обеда мне доставили товар. Такого сервиса я ещё нигде не встречал. Отлично! Так держать!

Привезли не тот товар, на чеке тот. Курьер жизнерадостно улыбался после вручения. Оператор налегал на "на месте товар не проверяли при получении". Вообщем, проходи мимо, комрад.

Хамское отношение со стороны операторов и курьеров. Я целый день прождала заказанный товар. В итоге мне никто ничего не привез. Даже никто не извинился. Этот магазин абсолютно не дорожит своей репутацией. Честно говоря, какой-то левый магазин. Никогда я не сталкивался с таким поганым интернет-магазином

Понравился магазин грамикс, покупала постельное белье + подушки и одеяла, цены очень привлекательные. Менеджеры работают оперативно. Заказ получила вовремя, все пришло в отличном состоянии. А белье оказались еще красивей, чем на фото!

Решила заказать в этой компании мелкую бытовую технику для кухни. Интернет-магазин отработал на 5 баллов по всем параметрам: во-первых, мне быстро отзвонились для подтверждения заказа, во-вторых, подробно проконсультировали меня по технике, вежливо ответили на вопросы, предложили доставку в тот же день, учли все мои пожелания по времени, и, самое главное, что при доставке без лишних вопросов курьер вместе со мной проверил покупку. Оплатила только после проверки. Все в норме.

Сделала заказ а небулайзер в пятницу в 11 утра,обещали доставку в субботу+на сайте указан подарок-пробник израильской косметики. В итоге в субботу утром сообщают,что не успели отгрузить товар со склада(при том что я с утра звонила специально)и привезут в понедельник заказ.Привезли,в счёте указан небулайзер и пробник косметики.которого нет!!! Разочарованна.

Делала далеко не один заказ. Магазин выполняет обязательства не хуже других. Сроки доставки соблюдают.

Заказал ведро с отжимом. Привезли на следующий день. Курьер отдал,взял деньги за ведро и доставку и уехал.Я залил воды а в ведре внизу трещина,вода на полу.Обмен оказывается обойдётся дороже чем если я куплю в магазине, что я вчера и сделал. В магазине и выбрал и намного дешевле.

курьер отказался осматривать товар при получении, коробка была вскрыта и перевязана пищевой плёнкой, в итоге оказалась трещина на контейнере. Специально вызвала курьера, теперь требуют приехать в жопу мира за обменом. ТВАРИ!!!

Заказывала тут аппарат дарсонваль для лица и тела Gezatone Biolift4 с насадками, был тут с неплохой скидкой, да еще и доставка есть + подарок положили (маска иммунорегулирующая 15г), так что, покупка удалась.

А, по-моему, в этом магазине продают бракованные и бывшие в употреблении товары. Купила фильтр-кувшин с электронным индикатором подсчета израсходованной воды, а для него полстакана – 1 литр, а 500 мл – 3 литра. Сдала его, получила другой, а он хуже первого – считает точно так же, но еще и показания индикатора еле видно и под определенным углом (смена батарейки не помогает). Хотела сдать, а они предложили экспертизу. Сдала бы, но подозреваю, что фильтр до меня уже побывал у кого-то (есть признаки). А откуда я знаю, что с ним делал старый хозяин… Оставила… А что делать?

Заказывала кухонные весы Максвелл, привезли на следующий день, все прекрасно работает. Очень вежливо разговаривают менеджеры по телефону. Хорошее обслуживание, нормальные цены. Теперь заказала электровеник , перезвонили сразу, все сверили и договорились о доставке товара в удобное для меня время . Заказ 209882. Большое спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.

Недавно в этом интернет-магазине приобрела себе электрочайник. Когда делала заявку, то думала, что доставка, как в других интернет магазинах опоздает и придется ждать. Но чайник доставили, тогда, когда менеджер и обещал. Отличный сервис, я этому рада.

Gramix.ru Полнейший развод. Заказал Фёрби посылка пошла первым классом почта России. доставка поспевала к дню рождения дочери. Она очень ждала этого зверька Фёрби. Посылка пришла наложенным плятежом, оплатил при получении 3 с лишим килорубля. Распаковав на почте увидел много скомканой газеты и грязного тряпичного пупсика. Фиг с даже с деньгами хоть в данный период можно сказать были последними. Не оправданные ожидания, расстройство и слезы ребенка + сомнение в благонадежности интернет торговли. ((( адрес с посылки Менеджер Глушков Дмитрий Вячеславович г.Ногинск ул.Комсомольская д.76 кв.4 с.т 89260240530

Не магазин, а лохотрон! Заказала ребенку подарок на НГ, 30-го должна была быть доставка, сижу жду СМС, звоню-интересуюсь, а оказывается товар уже закончился и когда будет неясно!!!! Не отзвонились, не отписались! Позор!НИКОГДА ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Понравилось обслуживание, понравился сам товар, который был заказан.Может мне так повезло, а может и отзывы негативные левые от конкурентов. Мне не стыдно магазин посоветовать!

Покупал тут в первый раз, но честно сказать остался доволен, не ожидал такого профессионализма от интернет-магазина. Быстро и грамотно обслужили, доставили в срок, и предоставили необходимые документы на технику. Спасибо

Разочарована. Распаковала посылку: коробка распадается, светильник весь поцарапанный, ни намека на какую то инструкцию. Было впечатление, что б/у прислали. Было очень противно. Сам светильник тоже не фонтан; цена ему 300 руб, но я бы больше 100 руб. не дала. Пожалела, что связалась с этим отстойным "магазином". Буду удивлена, если этот отзыв опубликуют.

Заказала "Megik Bullet", получила какой-то " Мультимикс"?!Открываю ,опа - липкий .., включаю- на второй секунде перестал вращаться.Звоню,заполняю заявление на возврат, обмен- обещали связаться - тищина..Что будет дальше , чем закончиться - Сообщу..Если конфликт будет решен , то порекомендую ,бывает всякое..

Когда не дают вскрыть посылку до оплаты, должно было насторожить. Но.... Заказал шланг для полива x-hose, прислали magic-hose, что является жалким подобием, крепление не то, что в рекламе, шланга хватило на два подключения. Жаль что раньше не прочитал отзывы об этом дерьмо магазине.

Я заказывал товар 2 года назад и был доволен и обслуживанием и качеством. Решил обратиться снова. 25.11.15 заказ приняла девушка и сказала: " Товар есть в наличии и можно приезжать по 14-00 на пункт самовывоза.Супруга решила тоже сделать заказ. Ей назначили на 26.11 и еще пообещали подарок".26.11 я приехал нв пункт выдачи заказов в " Технохолл".Заказа моего нет. Да и не то что нет на пункте- он вообще не оформлен.Связался с операторами. Операторы обвинили меня в том,что я приехал без предварительной СМС и не позвонил им перед выездом. Они даже не предложили в качестве замятия своего ляпа оформить заказ и сделать доставку. Свои деньги и время они ценят и не тратят. Стал получать заказ жены. Выяснилось, что обещанный подарок ( косметика мертвого моря) тоже не пришла. Кстати передо мной мужчина также получил 2 заказа из трех и тоже... без подарка.Пока я находился в пункте самовывоза 25 мин. подарок не получил ни один клиент. Очень жаль, что магазин до такого дешевого подарочного развода и безответственности. А ведь их товары продаются свободно и даже чуть дешевле и в других магазинах. Видно им стало наплевать на клиентов.

Заказали инкубатор на сайте. Заказ пришёл во время, на телефон поступило смс оповещения о прибытии товара в пункт выдачи. Должны первоначально оплатит товар, а потом вскрыть коробку. С таким не сталкивалась... И тут решила почитать о сайте, начиталась негативных отзывов о интернет магазине Gramix...Очень переживала, что придёт не то, а оплата составляла 5тыс. В итоге пришли в пункт выдачи, оплатили тут же вскрыли и Всё на высшем уровне.Фото сделано уже дома

Сделала заказ В 20.00 , получила на следующей день точно в срок. Порадовала работа Всей Команды включая от и до, Всем Огромное спасибо, Вежливое обслуживание, чувство такта, доброжелательность, умение выслушивать, умение рекомендовать. Спасибо Вы Лучшие. Проверила товар сразу всё исправно.

Я заказала шланг для полива 10м ,а прислали 9м.

нормальный магазин, доставку так как мне надо сделали, не опаздывали, не хамили, все на высшем уровне прошло. Я доволен

Никому не советую обращаться в этот магазин. Пожалеете. Сдать бракованный товар вам не удастся ни-ког-да. Вот уже три месяца "любуюсь" на фильтр-кувшин здесь купленный. И всё это время он напоминает, как меня обманули.

1. Не комплект предохранитель неточены ножи

Люди добрые не связывайтесь с этой шляпой это настоя щая шляпа а не интернетмагазин купил корморезку она пришла как обещали но моленькое но нет в комплекте запасного предохранитель ножи совсем не точены написать заявление не могу программа ихнего сайта лучше меня знае мой Эл. Адрес

Понадобился ребенку ингалятор. Заказывала тут. С подбором очень подсобил мне менеджер. Сама в них как-то не разбираюсь, а подборка тут приличная. В общем положилась на мнение специалиста. И ни сколечко не жалею. Понравился заказанная модель - ингалятор (небулайзер) компрессорный Omron Comp AIR NE-C24. И доставили его мне быстро.

1. нет

1. всё

заказал эл.ножеточку принесли без чека без инструкции.магазин-дерьмо.курьер понёс ахинею что чек может быть вышлют по почте хотя заказ был сделан по телефону

Позвонили из магазина сразу после оформления заказа, уточнили детали доставки. Хотя на сайте было написано 2 дня, но, как обещали, за неделю соковарка пришла. хорошо, что не требуют предоплаты, спокойно оплачиваешь на месте.

Заказала в конце ноября ребенку два подарка, позвонили на следующий день сказали что одного нет в наличии предложили другой такойже, но дороже, хотя на сайте написано "в наличии" и доставка в течении 3 дней, далее позвонили через несколько дней сказали, что второго подарка нет в наличии, предложили взять дороже - согласилась, но при этом доставка на 11 декабря, звонят 6 декабря и говорят что второго подарка вообще нет и доставка уже на 14 декабря. Почему вы вводите людей в заблуждение давая на сайте не полноценную информацию, т.к. на вашем сайте наличие этих подарков до сих пор есть?

Отвратный магазин. Заказали ребенку игрушку 24.12.15.Сказали , что товар есть и доставят 29.12.15.Я еще уточнила несколько раз, точно ли все нормально и не останемся ли мы без игрушки к Новому году.Меня заверили, что все хорошо и я все получу вовремя.Утром 29.12.15 перезвонили и ,сославшись на поставщиков, сказали, что игрушки в наличии нет и будет только после Нового года. На все мои вопросы ответ- так получилось. Нет товара, время потеряно.Не связывайтесь с ними - обманут, не поморщатся!

1. Гарантия возврата

1. Не проверяют мелкий электронный товар у себя на складе.

Воспользовалась услугами данного сайта:хотела сделать подарок ребенку Говорящего хомячка. Все пришло оперативно,но..хомяк не работал никак. Не издавал ни одного звука. Пришлось написать претензию. И тут,я хочу отметить,сайт сработал очень четко :со мной связались, извинились, сказали как отправить заказ назад. И вернули все,что я затратила мне на карточку. Очень четко сработатано! Молодцы!

Заказала комплект плоскорез Фокина, пришёл без болтов (4шт.) Почему?

Долбанный магазин!!! Товара никогда нет в наличии, хотя на сайте есть, цены тоже не самые низкие!!! После оплаты вообще тишина!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ САЙТОВ!!!!!

Заказал игровой набор, вместо него привезли похожий, но другой (более дешевый). Подлог заметил после распаковки.

Долго думал и выбирал, что заказать, так как первый раз заказываю в интернет магазине. Выбрал ортопедическую подушку, сделал заказ, уточнил именно в какой день и время привезут. Заранее позвонили, уточнили заказ и привезли. Подушка отличная, модель не перепутали. Покупкой очень довольны. Отличный магазин, вот теперь выбираю, что ещё там купить .

Я на днях заказывала постельное белье. По всем показателям молодцы - во первых быстрый отзвон от менеджера, во вторых оперативная доставка, лично мне позвонил менеджер быстро где-то через 5 мин. и принял заказ, а курьер привез во время. Я очень довольна магазином.

Очень жаль что на сайте не указан номер вышестоящего руководства этого паршивого магазинчика. Сотрудники нагло хамят, не умеют разговаривать с покупателем. На заданные вопросы вообще бросают трубку. Не советую никому этот "магазин"

Заказали тренажер Самоздрав для деда 13.11.15 (была пятница), менеджер отзвонился сказали доставят в понедельник, в понедельник ничего не привезли и не позвонили, позвонила сама им во вторник, сказали ваш заказ на доставке ждите, вечером позвонил водитель, сказал, что он сломался и предложил деду, кот. 80лет поехать самому забрать заказ где-то посреди дороги, там где он сломался. Я честно говоря была шокирована немного, позвонила в службу доставки еще раз, где мне сказали, что заказ нам все таки привезут, но в четверг, в четверг заказ также не привезли и не отзвонились. Сегодня пятница. прошла неделя. Ждать больше не хотим, отказалась от заказа.

Купили ингалятор для детей и очень пожалели что выбрали этот интернет магазин, т.к. покупка оказалась браком а реакция магазина неадекватнаяКупили 29.09.2018г., на следующий день ингалятор перестал работать. То включается то нет. Написали заявление на обмен. А нам говорят 40 дней на экспертизу(при том что прошёл всего 1 день с покупки). Как мы отдадим ингалятор на 40 дней, когда нам надо делать процедуры детям???Не советую связываться с этим магазином, продают брак несмотря на то что это медицинское оборудование

Магазин поставляет товар, не соответствующий описанию. Заказывала шланг 30 м, привезли 15 м. Вынула из коробки (на которой было написано 30м) уже на даче, когда надо было поливать в жару. Конечно, обратно никуда не повезла и звонить не стала. Если бы не полила, все бы высохло в такую жару 35 градусов, так как приезжаю на дачу 1 раз в неделю.

сделал заказ в gramix. курьер не дал протестить прибор. прибор оказался бракованным. на сайте сказано, что экспертиза в таком случае займет 2 недели. вранье! забудьте про свой заказ на полтора месяца. а потом вам в лучшем случае вернут такой же бракованный...или не вернут вообще. сажать таких предпринимателей надо, чтобы другим не повадно было

На сайте предоставлено много товара, которого по факту нет. Заказ сделан, товар оплачен, только его никто не везет. Виноваты поставщики, которые не везут им товар, короче надувательство и прокручивание денег. За счет этого и живут. Теперь возврат пообещали сделать в течении 10 дней, суммы не маленькие, прокрутить их хорошо можно

Сделал заказ на сайте интернет-магазина Грамикс общей суммой на 4290, вместе с суммой доставки до Уфы. Оператор позвонил и я узнаю что доставка чуточку изменилась: вместо 299 рублей возросла до 849 рублей! Доставка в пункт Боксберри в Уфе без возможности посмотреть на качество товара и его оплаты при получении... Отказался от приобретения...ну их нафиг!