Bonprix

Купила футболки для дома, качество достойно черкизона,технология картинок на сайте довольна проста,делается фотография одной, хорошего качества футболки,аотшивают из совсем дешевого не качественного материала,цена такой вещи максимум 150руб,так они моют деньги у нас в России.Даже если вещь смотрится более менее прилично,то после стирки она превращается в тряпку.Отзывы на сайте фальшивые,вы не можете написать его после покупки,ждите когда вам пришлют письмо и предложат его написать.Вывод один-нельзя в бонприкс ничего покупать.Оценка "1"

Здравствуйте! Я в интернете магазине Бонприкс приобретаю вещи и обувь уже больше 8 лет. Мне очень нравиться сервис и как то все удобно и понятно. Легко выбрать то ,что мне нужно. Могу подобрать вещи по росту и длину рукава, обувь всегда подходит мне по размеру. В других магазинах мне сложно приобрести товар. В Бонпри всегда было легко вернуть не подошедший товар и без проблем возвращали деньги. Всё было отлично.В апреле 2020 года, что то поменялось у них. Мне пришли два товара, но они мне не подошли. Ботинки и джинсы . Я отправила возврат. Посылка к ним на базу пришла 07.04.2020 года, прошло 8 дней. Я с ними связалась, позвонил оператор, я объяснила все. Сказала она мне, что ждите еще звонка. Но, так мне ни кто не позвонил. Я не могу понять, как будто мою посылку не могут найти. Ни чего мне конкретно не говорят. Вот и думаю что мои деньги (почти 5000руб) не вернут. Уже столько времени прошло, как мне быть. Для меня это не маленькая сумма.Так почему так надолго всё затягивается. Я очень переживаю.Конечно, Вы мне напишите: «Простите за не удобства и т. д). Для меня это единственный интернет магазин «БОНПРИКС», которому я доверяла! Где я могу приобрести то, что мне нужно. Всегда было легко и просто. Почему мне не хотят вернуть мои средства. Снимаю одну звезду за не возврат денежных средств.№ клиента 48084351Заказ 41470883РПО № 35785037027836

1. Ткань легкая и цвет соответствует указанному в каталоге.

1. Размер не соответствует указанному ( указан 46-й, а "тянет" на 50-й).
2. Крой весь перекошенный, даже вырезы рукавов разные.

Заказала блузку-топ 46 р-р (российский -54), артикул 945 398 95. По факту оказалась примерно на российский 58-й размер, хотя написано - 46 (т.е. -54). Но это еще полбеды. Крой весь перекошенный, а учитывая, что полоски ткани должны быть горизонтальными, то, надев это изделие, сразу становишься похожим на инвалида. Непонятно, зачем отправлять заведомый брак?

1. хорошее качество вещей

1. один раз возвращала брак

Люблю бонпри за реально нормальное качество, что в последнее время не особо характерно для масс-маркета. Я понимаю, конечно, что отшивают они в Китае и Турции, но все же немецкий контроль качества заметен. Только один раз получила брак, пришлось оформлять возврат, но деньги, кстати, вернули очень быстро (другие по месяцу тянут, эти за неделю справились). Прямо скажу, аксессуары и обувь у них не топ, а вот одежда реально радует, джинсы и белье вообще вечные.

Добрый день !Являюсь клиентом бонприкс уже давно. Были и хорошие вещи,были и не очень. Но ситуация,которая сложилась сейчас ,меня разочаровала. Возможно больше я не буду делать заказы в этом магазине. 15 июня 20г. Из города Москвы мною была отправлена посылка с возвратом в Тверь а/я284 ОООДирект каталог сервис. И до их пор,сегодня уже 5 июля,т.е.3 недели нет ответа от Бонприкс,что посылка получена,сумма будет перечислена итд,как это было всегда.3 недели моя посылка валяется на почте в Твери в отделении . Никто не забирать не хочет и возвращать деньги видимо тоже. Уже отправлено на почту бонприкс 2 письма,на форму электронной связи тоже 2. Но ответа тоже нет. Может там уже никто не работает? Удивляет то,что один из крупнейших интернет-магазинов не может выполнить свои обязательства по договору ,соглашению,в котором кстати указаны сроки возврата. И это никак не 3 недели. И еще по поводу консультантов на телефоне. Сегодня обратилась в службу поддержки клиентов,на номер 84957832010. К сожалению,работают не совсем знающие люди. 1Консультант вообще отказалась принимать мой трек номер посылки,сказав,что таких не существуют. Т.к.в номере присутствовали не только цифры,но и буквы,меня уверяли,что я говорю неверный номер,что только цифры и еще начинается он с 17. Вообще мне не удалось убедить вашего работника,что кроме цифр в природе существуют еще и буквы,и не только русские,но и английские. Второй оказался более сговорчивым и принял этот номер. Но больше ничего Сказал,что в бонприксе у кого то задержки ,поэтому денег ждите,ждите. Я так поняла ,что данный магазин не заинтересован в клиентах. Его работники тоже не заинтересованы в клиентах. Кто интересно прибыль им будет делать. ?Простой вопрос с экономической точки зрения. Делаем прибыль только мы,покупатели. Но после такого отношения, надо видимо обращаться к другим поставщикам.

1. Все отлично.

1. нет

Че вы ноете. Пользуюсь уже давно этим магазином, все ровно. Ни разу не подвели, обмен - без проблем, платная доставка? так они сами коды шлют на бесплатную, плюс еще скидка до 30%. С размерами тоже все в порядке, если почитать отзывы, то ни каких проблем.А вот на али как раз, с этим Ж*ПА, так что хороший не дорогой магазин.

СНАЧАЛО ПО БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ ЗАКАЗАЛА ПЛАТЬЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЗВОНИЛИ ДАЖЕ ЧТО ИНЕТ ТУПИТ У ВАС ВЫТАЩИЛИ ПЛАТЬЕ ТАК КАК ОН ВООБЩЕ РАСПРОДАН, А КАК СТАЛА ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ У НИХ И ИНЕТ ЗА РАБОТАЛ И ВЫСЛАЛИ ПЛАТЬЕ И ТРЕК СКИНУЛИ. КАК СТРАННО ПРАВДА!!!! ВЕЩИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ НЕ ЗНАЮ КТО ИХ ПРЕОБРЕТАЕТ ДАЛЬШЕ ! МОЖНО ВЗЯТЬ НАМНОГО ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА В БУТИКАХ В СВОЕМ ГОРОДЕ, А ПОСЛЕ СТИРКИ МАТЕРИАЛЫ ВООБЩЕ ГАВНО СТАНОВЯТСЯ

Три раза заказывал здесь джинсы одного артикула. В первый раз пришли качественные: ткань довольно плотная, цвет, как на фото, всё как надо, без замечаний. Клюнул. Последние два раза приходило какое-то убожество: ткань тонкая, цвет абсолютно другой, как в одном, так и в другом случае: джинсы не соответствовали ни цвету ни размеру Сделал два возврата. Ушёл в минус от пересылки этих посылок. Здесь как в рулетке: могут прислать хорошую вещь и также абсолютно не соответствующую параметрам. Как повезёт! перед заказом думайте и ещё раз думайте: контора очень хитрая, отрицательные отзывы о полученной шняге размещать запрещает, т.е. вы даже не сможете откомментировать свои полученные вещи, не соответствующие тому что вами было заказано.

имел неосторожность зарегистрироваться на бонприх, и каждую неделю смс бесплатная доставка при заказе от и сумма

- минусы:Ждала заказ 3 недели, приехал курьер - говорит, пакеты можно открыть только после оплаты. Отказалась.В наше время такие условия-неприемлемы((Компания уйдёт в минус и закроется.Очень не довольна((+ плюсов просто нет.

Заказала простынь-чехол джерси, в описании написано в комплекте 2шт.пришла одна.Прежде чем у них покупать,подумайте стоит ли с ними вообще связываться.

1. Иногда можно получить нормальную вещь

1. Оплаченный заказ можно ждать до бесконечности. В моем случае заказ от 8 марта, оплаченный не доставлен до сих пор

Заказ, который был сделан 8 марта и сразу же оплачен, мне так и не доставлен. Сами указывают сроки доставки максимум до 6 недель - уже 7 прошло, а в ответ тишина! При этом статус товара на сайте - в наличии. В службе поддержки на вопросы не отвечают, в лучшем случае пришлют отписку, хорошо если без хамства и ошибок! При этом ни разу не были даже извинения принесены, другие магазины хоть скидку какую-то предлагают, либо еще что-то - эти могут только предложить, чтобы Вы сами отменили заказ, а они потом, в течение 10 дней!!! деньги вернут, за свой же косяк.

Периодически заказываю здесь вещи, все устраивает, качество нормальное, смотря что покупать, я еще по фото смотрю и читаю что по чем. Плюс я еще заказываю со скидкой через кэшбэк сервис скидка ру, получается еще и дешевле, так что все супер, я довольна!

1. адекватный сервис и качество

1. чисто интернет магазин, нет шоурумов

Очень давно там затариваюсь, радует как интернет-магазин. Раньше нельзя было примерить, часто делала возвраты, когда ошибалась с размером, всегда мечтала, чтобы они хотя бы открыли пункт в нашем городе, где можно примерить и оплатить на месте. Сейчас, конечно, появилась примерка и жизнь стала гораздо удобнее. Но продолжаю заказывать, потому что очень нравятся вещи хорошего пошива.

Как правило очень хорошее качество, но если не повезет будет просто отвратительно. Этот блин возврат ваш да еще платный капец. Но я все равно беру, напарывалась на многие инет-магазины, и там качество куда хуже, здесь как обычно все нормально и реально недорого. Плюс высиживаю акции, там часто случается на бесплатную доставку от достаточно небольшой суммы (от 1500 или что-т вроде того), ну а так как я набираю как правило тысяч на 5, то все ок))

Я несколько раз смотрела на интернет магазин bonprix, подыскивая что нибудь купить.Но наверное каждый раз меня что то останавливало.Так оно и получилось.На сайте написано, после того как Ваш заказ сохранится, Вы сможете ввести банковскую карту для оплаты, что я и сделала.В итоге ни денег ни заказа.Сервисная служба, после попыток понять что происходит и разрывов соединений так и не перезвонила. Ни кто не удосужился после моих 5 звонков мне перезвонить и объяснить что случилось.После моего звонка на следующий день, мне сухо ответили Вам направлено письмо, по средством электронной почты о возврате денежных средств через 10 дней.Но проценты за пользование моими деньгами, ни кто возвращать не собирается.Причину по которой деньги списались , а заказ не был оформлен, мне так и не озвучили.Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание.Как не заказывала у данного продавца, так и не буду этого делать и всем не советую, Ваши денежные средства будут целее.

Я имею дело с БП давно, уже 10 лет, все это время меня поражает самая главная отличительная черта этого магазина - владельцам и администрации магазина глубоко плевать на покупателей! Ведут дела так, будто сейчас 199... год и их магазин единственный во вселенной. Сайт и приложение сделаны так, как удобно кому угодно, но не покупателю, доставку, возврат денег, условия возврата товара делают так, как удобно работникам, а не покупателям! Вещи выкроены на каких-то полумифических людей, например, у женских вещей от 38 до 48 р-ра одинаковые рукава! Т. е. по мнению производителей, в туловище дамы этих размеров отличаются, мало того, даже ростом отличаются (чем полнее, тем выше, это закон!), но ручки у дамы 48-го отчего-то 40-го р-ра. Годами люди пишут в комментариях, что производителю надо измегить лекала - всем плевать. Народ массово отправляет обратно товар, а магазин не делает выводы. Полный идиотизм с размерами! Почти у всех вещей они почему-то идут через один: есть 40-42, 44-46, 48-50, при этом указано, что изделие будет ближе к наибольшему р-ру, т. е. если я четко 44 р-ра, мне будет мал 40-42 и велик 44-46. Идиотизм? Идиотизм! Качество товара постоянно снижается. Раньше не было Китая, был прекрасный трикотаж из Шри Ланки, Бангладеш, Пакистана, теперь китайский отстой, не имеющий ничего общего с фото на сайте. Последняя капля: в личном кабинете из "избранного" удаляется товар через 90 дней! Сидел ты отбирал-отбирал вещи часами, насобирал себе то, что тебе может подойти, ясно, что сразу заказать 15-25 вещей мало кто может, заказываешь потихоньку, а потом заходишь как-то, а в "избранном" пусто! Потому что магазин так решил! При этом торгуют одним и тем же годами! Есть артикулы, которые все 10 лет в продаже. Можно подумать, что отобранные мной товары чем-то мешают магазину. И вот так во всём! С каждым шагом. Спасибо, выручают нормальные онлайн-магазины.

1. Добрые воспоминания о былом качестве

1. Халатность и неуважение к клиентам.

Пользовалась услугами магазина 6 лет.Посоветовала Bonprix многим знакомым.На данный момент вынуждена констатировать ,что уровень услуг магазина резко понизился.Вещи стали приходить с нарушением размерного ряда и качество рекламируемой модели кардинально отличается от присланной по-факту.Сейчас делаю очередной возврат зимней куртки 48(немецкий) размер 86 см длинны, которая оказалась слегка утеплённой ветровкой 48(русского!) размера и длинной 70 см и всё это удовольствие за три с половинной тысячи рублей. Думаю после двух возвратов подряд, категорически откажусь от услуг Bonprix,а так же донесу своё мнение всем друзьям и родственникам,которые ещё верят в хорошее качество продукции.

Почти десять лет выписывали вещи из Бонприкса.Ни одного возврата. А в этом году стали присылать брак,обувь с дефектом,легинсы с дырами,информация на сайте не достоверная. Пришлось отказаться от магазина.

Хотела заказать ботинки но условия магазина меня просто шокировали....ПРИ ДОСТАВКЕ Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ КУРЬЕРУ И НАЧИНАТЬ ПРИМЕРЯТЬ БОТИНКИ КАК ТОЛЬКО КУРЬЕР УЙДЕТ....и если они мне не подойдут по какой-то причине то я должна начинать процесс возврата....догадываюсь что это будет невозможно....разводилово по полной программе...

Сделала заказ на 2289р. заказ подтвердили, а посылка с этим заказом отправили уже на сумму 3089р. и никакого объяснения Не буду выкупать на почте

1. быстрая доставка

1. нельзя мерить и дорогая доставка с курьером

Доставка правда быстрая. Но много минусов. Мерить нельзя!!! Доставка курьером очень дорого. Затем если вещь не подошла, возвращаешь бандеролью опять же за свои деньги. Больше ни за что тут не буду заказывать вещи!!!! И ни кому не советую. Обходится вещь дорого. Лучше заказать в других компаниях.Где есть доставка бесплатная и примерка. А то покупаешь вещь в мешке.

Ждала денежный перевод ровно месяц , но к моему удивлению деньги вернули в полном обьеме, даже получила компенсацию 720руб. за причиненные неудобства.Всем советую не опускать руки .Пишите им,не забудьте указать п.4ст.26.1-закон о защите прав потребителя.

1. быстро,качество вещей соотвествовало заявленным

1. коротковаты на большой рост

заказывала в бонприкс 2 раза исключительнов целях-поборать вещи на высокий рост.Сначала себе на рост 180 заказала пару разных джинс по цене 950 рублей за каждые. Пришли -оба разного качества, на рост и размер идеально и качество было супер.Довольна осталась.Через год -решила рискнуть и заказать на брата ростом 2 метра спортивные штаны двух цветов по рене 1190 рублей. Пришли бытсро курьером, доставка бесплатная. Скажу сразу-размер подошел в притык, но это был максимальный 62 размер,качество идеальное, аккуратные плотные с начесом. А вот длинна разочаровала,оказались коротки на 5 см.Но к такому я была готова, пришила на низ манжеты по цвету брюк спортивных и всё. Всеравно покупками довольна.

Заказала шубку из искуственного меха. Ждала больше двух недель, потом решила позвонить в справочную Bonprix. И была удивлена ответом: поставки из Германии закончились, извените..... А оповестить? Что такого не предусмотрено? Теперь знаю, что фирма *веников не вяжет*

Долго присматривалась к этому интернет-магазину, прежде, чем сделать первый (а теперь уже и последний) заказ. Решилась на заказ при условии платной примерки. Фиг с ним, что 15 минут на примерку - поменьше одежды заказала, чтобы уложиться. Надо сказать, что наш город-миллионник входит в списки, где такую услугу при доставке оказывают. И еще не хотелось платить большую сумму предоплатой, выбрала условия оплаты при получении того, что подойдет.При оформлении надо было выбрать компанию по доставке. Они были перечислены и других комментариев к ним не было.Жду две недели. Заказа нет. Ладно. На третью - звонок от робота Пони-Экспресс. Диктуют мне условия доставки: упаковку вскрывать при получении нельзя (а как же примерка?!!!), берешь или все или от всего отказываешься, доставку оплачиваешь в любом случае (ладно, это был мой риск).Звоню в колл-центр. Как всегда ни за что не отвечающий и ничего не решающий оператор ласково сообщает мне, что я, видите ли, по моему адресу услуга примерки не может быть оказана (живу в центре практически), и потом, я де выбрала ту, компанию-курьера, которая не предоставляет такой услуги по примерке. А где я это должна была увидеть и узнать? А?! Догадаться что ли?!!!Вобщем, от доставки и заказа отказалась. Больше с этом лохотроном иметь дела не буду. Полно уже сейчас компаний, одежду которых можно померить и оплатить только то, что подошло.Я считаю, что такой подход, как у Бон При, это чистой воды разводка клиентов. Надеюсь, что эта лавочка быстро закроется.

Заказываю в этом магазине уже 4-й год. Все вещи просто идеальны! Ничего не растягивается, стирается все просто замечательно, цвета не линяют. Все вещи приходят, как на картинке. Ни одного возврата не было!!! Все ношу с удовольствием. Вещи интересные, ну, естественно я о дорогих вещах и натуральных тканях. Конечно, если Вы заказываете синтетику, то что Вы хотите от этих вещей!!! Мне все очень нравится!!!

Не один раз заказывала вещи на сайте Бонприкс!!!! Платье и топы, брюки, и футболки, туфлии др.! Всем осталась довольна!!!! И качество и цена все устраивает! Буду заказывать еще!!!!

Сделала заказ на сайте в понедельник, в пятницу уже забрала с почты. Даже не ожидала, что заказы оформляют так оперативно, это конечно большой плюс. Заказывала джинсы и блузку, размеры выбирала учитывая свои параметры и описание на сайте, в итоге не прогадала. Джинсы и блузка сели как надо, да и качество оказалось замечательным! В целом магазин Бонпри мне понравился, думаю что еще буду делать здесь заказы!

Заказ был произведен по акции 98888(бесплатная доставка).Заказала 2 вещи.В итоге:прислали двумя посылками и еще содрали за каждую сервисный сбор по 279руб.Здорово пенсионерку обули!

Покупала тут много всего разного, даже для дома набирала белье и полотенца и всякие штуки для кухни (которые дорогие в отличии от одежды). Не понимаю, что тут пишут что типо не качественно, мне всегда удачно приходило в нормальном состоянии, но я беру курьерскую доставку по акции когда она бесплатная. Конечно блин отовсюду их реклама, многовато. Ребята, я и так ваш клиент))

1. Качество и размеры

1. Доставка, срывы сроков доставки

Вещи хорошего качества, очень нравиЛОСЬ заказывать сдесь, но вот последний заказ перечеркнул все положительные моменты. Сделала заказ 12 декабря 2020(на сайте было указано ожидание данного артикула 1.5-2недели), но прошёл уже месяц и 3 дня, а моего заказа так и нет. Служба поддержки каждый раз раз от вечают по разному(то ждём на днях поставку из Германии, то заказ приедет через 8 недель, то поставки у нас еженедельные скоро заказ исполним). Ну как так то????

1. Нет

1. Нет примерки
2. Нет права частичного выкупа

Как читала только что, сама сделала "пробную закупку" в этом магазине, чтобы ознакомиться с качеством товаров.Для людей со вкусом и достоинством (это не пафосность из меня прет) здесь ничего брать нельзя: качество материалов самое низкое, а иногда используются и запрещенные материалы (это про бижутерию от которой разит химикатами на три комнаты), в итоге изделия выглядят не просто дешево, а жалко... Сегодня пойду возвращать свои "покупки".

Лишь недавно начала заказывать одежду в БонПри. Хочу сказать, что на сайте представлен очень широкий выбор вещей, это и женская одежда, и детская , и мужская, можно одеться всей семьей. Качество вещей хорошее, размеры тоже всегда есть. Когда выбираю что-либо, смотрю на русскую размерную сетку или же ориентируюсь на отзывы других покупателей. В нашем небольшом городке, не так много магазинов с женской одеждой и размерами +сайз, поэтому мне удобно конечно заказывать через сайт.

Странно, заказывали и пару обуви и многочисленные платья, джинсы, кофты. ВСЁ всегда размер в размер и идеального качества! Выберайте вещи грамотно. А магазин шикарный, доставка быстрая, сотрудники вежливые.

Основываясь на отзывы покупателей, все таки решилась сделать заказ на сайте Bonprix . Присмотрела себе небольшую сумку-клатч через плечо и укороченное шифоновое платье. На первый заказ дали скидку 20 % , что тоже приятно. Очень переживала за доставку, так как платье планировала надеть на ближайшее торжество, но уже через 5 дней посылка ожидала меня на почте. Платье очень понравилось, и размер , и длина, подошли идеально. Сумка, тоже оказалась замечательного качества, по факту в живую смотрится даже лучше, чем на фото. Большое спасибо Bonprix!

Заказала летнее платье. Получила абсолютно не соответствующее картинке. Причём такое, которого даже нет у них в каталоге. Ладно бы нормальное, но это просто ужас. Материал, как дешевые синтетические тренировочные штаны. Фасон чудовищный. Расцветка кошмарная. На что они рассчитывают? Что в глухой провинции и так сойдёт? Кто там формирует заказы? И почему я должна тратить время и деньги на возврат? Вероятно, все отзывы они сами и пишут на сайте. Возможности опубликовать отзыв нет!!! В общем, разводилово. Больше не буду ничего заказывать и всем не советую.

1. Меня все устраивает.

1. Бывают слишком завышены цены.

Друзья! Чего вы ждете от интернет-магазина? Покупаете без примерки, ориентируясь на картинку. Всегда есть риск получить не то, что ожидаешь. Я много лет пользуюсь услугами Бонприкс, т.к. ненавижу ходить по магазинам. Возвратов было 2-3: не угадала с размером. Покупками довольна. Беда в другом - посылки часто не доходят до адресата, пропадая где-то на пути к месту назначения (видно по отслеживанию отправлений). Но это претензии к Почте России! Вот где беспредел!

Бонприкс уже более, чем пол года не даёт мне сделать у них заказ. Трижды стирались товары и в корзине, и в избранном. Данные простоянно запрашивают, зачем стерли старые данные, не понятно. За пол года раз пять были технические сбои. Обслуживание сайта всё хуже и хуже. Видно, что работают непрофессионалы. Я уже писала, жаловалась, но стало еще хуже.

1. Нет.

1. Сплошной обман.

Люди! Не связывайтесь с ними. Это непорядочные люди и обманщики! Полное кидалово. Еще в июне заказала у них куртку (летнюю). Была обещана быстрая доставка. Мало того, что уже почти сентябрь, а куртки до сих пор нет, так еще мой заказ числится у них выполненным. Обращалась к ним три раза. Ни разу не ответили. Даже не сочли нужным извиниться. Самая непорядочная компания из всех, с которыми я имела дело.

Послала отзыв: Заказывала у вас первый раз. Больше года просматривала сайт и не решалась заказать. Видимо не зря. Сделала заказ, ввела код бесплатной доставки. Сначала пришло одно письмо что заказ принят и неделя тишины. Уже хотела позвонить и отменить. Пришло второе письмо что заказ принят. Через 3 дня пришло уведомление что посылка доставлена. На почте пришлось оплачивать доставку! 241р. На этом сюрпризы не закончились. Вещи очень низкого качества. Вещи отправила вам назад и о, опять сюрприз. Чтоб вам отправить посылку, которая ранее была по стоимости за доставку бала 241р, я заплатила за отправку к вам назад 463р. Теперь вот жду назад свои деньги и то наверно не получу в объёме 11180. В итоге я потратила 704р и своё время в пустую. Чтоб посмотреть на тряпку в которой даже с собаками не пойдёшь гулять. Это была пробная закупка чтоб ознакомится с качеством продукции. А вот ответ компании:Уважаемая Екатерина,Ваш отзыв был скрыт, так как не соответствует политике размещения комментариев.

Плюсы: доставили достаточно быстро, вещи хорошего качестваМинусы: в этой покупки минусов не былоУвидела, что коллега на работе делает заказ на сайте bonprix, и решила тоже, посмотреть весь ассортимент. Мне как раз нужно было платье для мероприятия. Зашла на сайт и была приятно удивлена, количеством ассортимента, он огромный, есть с чего выбрать и подобрать размеры. Пересмотрела много вариантов, очень понравилось кружевное платье-рубашка черного цвета, решила больше ничего не искать и оформила заказ на сайте, менеджер перезвонила, уточнила все. Заказ приехал в обговоренный срок, все как положено. В реальной жизни платье-рубашка смотрится еще красивее, чем на фото, оно приятное к телу, хоть это и кружево, нигде и ничего не колиться. Село просто идеально, будто сшито по моим меркам. Я очень довольна своей покупкой, оно реально шикарное. После стирки платье не село, нет никаких катышков, все шикарно. Понравился магазин своим подходом к работе, а также качеством вещи. Заказывать планирую еще, тем более, что есть одежда для всей семьи!

Достаточно дорогой ассортимент при не очень хорошем качестве. Бесплатная доставка бывает крайне редко и оговорена большой суммой. Сама доставка дорогая и если делать возврат из-за того, что размер не соответствует приведённому в описании и необходимо делать возврат, то на оплате доставке теряешь около половины денег от стоимости товара. А если заказываешь нужный размер после возврата, то получаешь одну вещь за двойную стоимость. Постоянно на сайте оставляются отзывы, что указанные размеры не соответствуют реальным. Но никаких изменений не происходит. Деятели бонприкса дополнительно зарабатывают на доставках. И дают заработать Почта России на возвратах. У них есть вариант забрать вещь в пункте выдачи, но стоимость доставки в пункт выдачи такая же как и на Почта России. Недавно на доставке, возврате и повторном заказе нужного мне размера потеряла не много и не мало - 1 тыс. рублей. При заказе товара 1290 рублей.

Являюсь клиентом Bonprix чуть меньше года, и видимо на этом наши отношения заканчиваются. Оформила заказ, оплатила картой на сайте.через 3 недели, сама волнуясь о заказе узнала что он распродан! Мне никаких писем на этот счет не поступало, равно как и возврата денежных средств.Отправила претензию в адрес Бонприх с просьбой разъяснить ситуацию и вернуть денежные средства (по телефону мне этот вопрос никак не смогли решить) получила ответ - ждите в течении 10 дней.И вот в течении уже 20 дней ни денег ни привета хоть какого.в таком же состоянии у меня завис и второй уже оплаченный заказ. Тоже с безответной любовью.Качество сервиса - очень плохо.Качество доставляемых вещей - средне.

Просто супер сели на меня джинсы за 890р.! Брала 40р немецкий на 48/50 русский рост 165,От 85,ОБ 108.Как на меня сшиты и стройнят! Пр-во Бангладеш.

Здравствуйте! Я в интернете магазине Бонприкс приобретаю вещи и обувь уже больше 8 лет. Мне очень нравиться сервис и как то все удобно и понятно. Легко выбрать то ,что мне нужно. Могу подобрать вещи по росту и длину рукава, обувь всегда подходит мне по размеру. В других магазинах мне сложно приобрести товар. В Бонпри всегда было легко вернуть не подошедший товар и без проблем возвращали деньги. Всё было отлично. В апреле 2020 года, что то поменялось у них. Мне пришли два товара, но они мне не подошли. Ботинки и джинсы . Я отправила возврат. Посылка к ним на базу пришла 07.04.2020 года, прошло 8 дней. Я с ними связалась, позвонил оператор, я объяснила все. Сказала она мне, что ждите еще звонка. Но, так мне ни кто не позвонил. Я не могу понять, как будто мою посылку не могут найти. Ни чего мне конкретно не говорят. Вот и думаю что мои деньги (почти 5000руб) не вернут. Уже столько времени прошло, как мне быть. Для меня это не маленькая сумма. Так почему так надолго всё затягивается. Я очень переживаю. Конечно, Вы мне напишите: «Простите за не удобства и т. д). Для меня это единственный интернет магазин «БОНПРИКС», которому я доверяла! Где я могу приобрести то, что мне нужно. Всегда было легко и просто. Почему мне не хотят вернуть мои средства.№ клиента 48084351Заказ 41470883РПО № 35785037027836

Сделала заказ, еще 23. 11. 2017 г, звонила несколько раз - результата нет. Заказ так и не отправлен, очень разочерованна .

1. нет

1. обман покупателей

Оставила отрицательный отзыв о товаре, так они его даже не опубликовали. Понятно теперь, что хвалебные отзывы они пишут сами, а товар им не соответствует.

1. хорошие вещи на размер +сайз

1. их нет

Магазин полюбился широким ассортиментом одежды большого размера. Это всегда было для меня проблемой, даже сейчас, когда есть куча магазинов, бутиков и т.д. Качественно одежды большого размера не везде найдешь. Первый раз заказала около двух лет назад с тех пор являюсь постоянной поклонницей магазина. Быстро оформляют заказ, отправляют. С курьером всегда можно договориться на нужную дату. Ну, или же постамат например. Сейчас мой гардероб по большей части состоит из вещей купленных на Бонприкс.

1. Нет

1. Мошенничество при возврате денег

Вернула 06 марта 2019 года платье купальное стоимостью 2590,00 руб. Зарегистрировали возврат другого товара стоимостью 1299,00 руб. Звонила, писала, посылала скан и копию чека, но они все равно прислали по почте 1299,00 руб. Это просто воровство и мошенничество.