Деловые Линии отзывы
Достоинства: их нет
Недостатки: воруют
Комментарий:
04.12.21 в Самаре компанией деловые линии в доставку был передан груз - компьютер Invasion Pandora в фирменном ящике. Привезти на адрес обещали на 10.21.21. Сегодня уже 18.12.21. Вторую неделю "ищут груз". В доставку не выдают. По факту нет ни груза, ни информации о том где он. Сотрудники врут, говорят что груз прибыл на склад в Питере, и при этом не могут его найти. Конечно же, на складе его нет, и нельзя найти то чего нет! Все устроено так что невозможно связаться ни с кем, кроме сотрудника горячей линии, которые отвечают заученными фразами и составляют бесконечные "заявки менеджеру". Из всех заявок перезвонили только один раз, и заверили что как найдут, свяжутся. Конечно же никто не связался. Номер груза 25590563.
Комментарий:
Нужно было отправить электрооборудование. Не раз сталкивались, что грузоперевозки – это дело неблагородное. Половина груза или разбитым придёт, или вовсе потеряется в дороге. С ТК Деловые линии всё иначе, в удобное время приехали на склад, погрузили, дополнительно всё упаковали, и пришло всё в назначенное время в целости и сохранности.
Комментарий:
Наше предприятие оформило доставку оборудования из Тамбова в Таганрог в ТК Деловые линии. Уже обращались к ним, тогда все нормально было. А вот в этот раз возник вопрос с документами, в течение суток конечно был разрешен, но хотелось бы чтобы таких моментов больше не было. Все целое доставили точно в срок.
Комментарий:
Нужно было передать электротовары, просчитали расходы на перевозку самостоятельно, и сравнили с ценами на сайте Деловых линий. Оказалось, что так получается по цене одинаково. Решили, довериться профессионалам, не захотели возиться. Из Петрозаводска уехали 15.11, в Тюмени забрал товарищ 22.11.
Комментарий:
Пользуемся услугами транспортной компании «Деловые линии» уже не в первый раз. В очередной раз убеждаемся в порядочности сотрудников и своевременной доставке груза. Цены приемлемые, груз всегда целый.
Достоинства: Хочу выразить благодарность водителю ГК "Деловые Линии" Белову Ивану Михайловичу из города Златоуст, Челябинской области за ответственное отношение к своей работе, трудолюбие, отзывчивость и коммуникабельность при решении внештатных ситуаций.
Недостатки: нет
Комментарий:
Автозапчасти из Омска в Барнаул нужно было перевезти. Оформил перевозку в ТК Деловые линии. Конечно переживал, чтобы ничего не помяли, не исчезло в дороге. Все приехало вовремя и целое. Цены доступны.
Комментарий:
Обратился в ТК Деловые линии впервые, Нужно было отправить запчасти из Ижевска в Коломны. 53 кг, ребята довезли в отличном состоянии, ничего не повредилось. В дальнейшем планирую обращаться тоже сюда.
Комментарий:
Купила мебель в Москве, отличные дизайнерские стулья. Оформила доставку до Барнаула в Деловых линиях. Очень аккуратно дополнительно упаковали, доставили точно в срок. Так здорово, что живя в Барнауле можно совершать покупки где угодно.
Комментарий:
Решила сделать мужу сюрприз и заказала ему тренажер, который он хотел купить. Доставку оформила в ТК Деловые линии. Переживала, чтобы не задержали доставку. Все отлично привезли, как и обещали, сюрприз удался.
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго. Некомпетентность. Пофигизм. Клиент всегда НЕ прав!
Комментарий:
Я через эту компанию совершила отправку по накладной 21-02801333112 от 28.10.2021 из СПб на склад Коледино Вайлдберрис!!! Сначала мою посылку потеряли, в связи с чем были нарушены сроки доставки. Далее было более 5 попыток компании доставить мою посылку. Но из-за некомпетентности и общего пофигизма компании посылка до сих пор не доставлена! Дозваниваюсь по 30 мин на линии, заново и заново по несколько раз в день рассказываю всю ситуацию! С менеджером ни разу не соединили, и ни разу за месяц не поступали обещанные звонки от менеджера с предложением решить вопрос. Из-за срыва сроков поставки на мою доставку нужно приклеить новые штрих-коды, многократно отправляла на почту и проверяла по телефону, получены ли они и будут ли приклеены, получала утвердительный ответ- ДА, но каждый раз одно и тоже.. не доставлено... На требование вернуть деньги за неоказанную услугу послали на ....и они считают, что они все обязательства выполнили... ни компансации, ничего не добиться, вернуть посылку тоже предлагают за мой счет. То есть я оплатила доставку! посылку НЕ доставили, а вернуть я ее могу только за СВОЙ счет! Никогда не обращайтесь в эту компанию, вас просто пошлют и ничем не помогут!
Комментарий:
Отправляла груз, в Деловые линии обращаюсь повторно. И в этот раз нормально все прошло. Из Кирова-Чепецка в Ярославль за 3 дня доставили, но правда забрать у получателя получилось только на следующий день. При отправлении возникла небольшая очередь, подумываю в следующий раз оформлять все на сайте.
Комментарий:
Купили диван по объявлению на Авито, естественно самовывоз. Начали искать как вывезти, а это оказывается проблема. Частные перевозчики заломили такие цены...пол дивана. Хорошо сами продавцы посоветовали мне позвонить в деловые линии. Я оператора набрала, все объяснила, габариты продиктовала и мне посчитали вполне приемлемую сумму. В итоге все сделали как и обещали, ценник тоже выставили обещанны, поэтому могу сказать из собственного опыта - сервис отличный.
Достоинства: Удобный сайт, доставка до дверей.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Нужные запчасти смог купить только в городе за 1000км от своего. Искал в интернете транспортную компанию, чтобы был опыт перевозок. Деловые линии очень много лет на рынке России. Самая крупная компания, удобный сайт, где можно и оформить, и оплатить. Доставили прям до квартиры, все целое.
Комментарий:
Приобрел запчасти нужно было перевезти, подсказали коллеги ТК Деловые линии. Оформил все без очередей и проблем лишних. Цены как и везде сейчас, не выше. Доставили в Самару 01.09, но возможность забрать появилась только на следующий день.
Достоинства: нет
Недостатки: издеваются
Комментарий:
с этой транспортной не связывайтесь ни когда . "т---и " это еще слабо сказано до прокуратуры дошла сейчас пишу предсудебное письмо . ни груза не денег . про---рили . доставка на вб издеваются . каждый день отправка и нет ее . якобы едет и сижу ни груза не доставки, и теперь ни назад не везут ни на вб не отправляют
Комментарий:
Важные документы для сестры отправляла с Деловыми линиями. Не знаю совпадение или так быстро можно всегда отправить. Но сестра была довольна столь быстрой доставкой.
Комментарий:
Мы переезжали, перевозили практически все мебель, технику и вещи. Обратились в ТК Деловые линии. Нам помог менеджер все просчитать, нас устроили их цифры. Дополнительно все упаковали в палетный борт. Все абсолютно было на месте ничего не потерялось, техника исправна, мебель без повреждений. Очень хорошая компания.
Достоинства: Удобный сайт, я сначала самостоятельно рассчитала стоимость перевозки. Цена и срок меня устроили. Оформила доставку до «дверей», удобно конечно. Задержали на сутки доставку, но для меня это не критично. В целом нормальная транспортная компания.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Организовал свой небольшой бизнес, жена занимается пошивом одежды для собак и амуниции, а я продвигаю, ну и логистика с меня. Сразу работали только по МСК и я возил лично. Но оказалось, что такой враиант доставки совсем Не вариант. Времени трачу уйму, а результат почти нулевой. Теперь все поменял, вызываю курьера от Деловых линий на дом и поехали мои посылки по городу. По деньгам в итоге не дороже, а продуктивность выше на порядок. Плюс теперь с ними по всей России начали отгружать, т.е. расширились, а самостоятельно я бы такую логистику конечно не организовал.
Комментарий:
Совсем недавно заключили договор с Деловыми линиями, так как часто отправляем документы и нам оператор предложил скидку под договор 25%, руководство согласилось и мы подписали документы. Так работать даже удобнее и быстрее. Думаю, когда договор закончится, подпишем следующий, тем более что альтернативной компании с сервисом на таком же уровне я пока не вижу. Мы пробовали на первоначальном этапе отправлять другими, но были постоянные задержки и в итоге пришлось отказаться от экспериментов.
Комментарий:
Для коммерческого сотрудничества компания отличная. Я часто отправляю в областные центры грузы, доставка как правило до 3 дней, если расстояние 1000-1500 км. Грузы страхуются, качественно упаковываются, если необходимо, то есть услуга забора. Везут аккуратно, не ломают и не бьют, операторам легко дозвониться и обсудить вопросы, если такие есть, в приложении есть отслеживание по номеру груза, по договору легко оплачивать, необходимые документы они предоставляют. В общем мне сотрудничество нравится, надеюсь, что будет нравится и дальше.
Комментарий:
Автозапчасти нужно было перевезти из Перми в Нижний Тагил. Просчитал самостоятельно на сайте Деловых линии. Сроки и цена меня устроили, оформил и там же отслеживал. Доставили точно в срок, все целое пришло.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Музыкальное оборудование для своей маленькой начинающей студии заказала в Санкт-Петербурге. Продавец посоветовал транспортную компанию Деловые линии, как надёжного перевозчика. Сроки хорошие, цены нормальные, оформила на сайте доставку. Очень аккуратно все упаковали и перевезли. Все исправно, все работает. Я довольна!
Комментарий:
Мой опыт в ТК Деловые линии положительный. Отправляла посылку в Казахстан. Оформили быстро, в принципе недорого. Сотрудники нормальные, не грубили. Доехало все почти в срок на день задержали, но это не страшно. Ничего не потерялось, все в полном объёме доехало. Я осталась довольна.
Комментарий:
Не плохая транспортная компания. Вообще мне посоветовали Деловые линии знакомые. Я переезжала, нужно было мебель и вещи перевезти в Краснодар. Довезли в указанный срок, ничего не пропало. Цена меня устроила. Все хорошо.
Комментарий:
У племянника, любимого день рождение. К сожалению возможности, приехать не было. А вот подарок долгожданный отправила с транспортной компанией Деловые линии. Оформила сайте, забрали у меня в Москве вовремя и доставили в Казань, что самое важное, как и договаривались день в день. Так что племянник в самый разгар празднования день рождения получил подарок от любимой тети. Спасибо Деловые линии, что не подвели.
Достоинства: нет
Недостатки: ломают отправленные грузы
Недостатки: НЕ согласовывают время доставки, присылают СМС с назначенным временем НЕ согласовывая с заказчиком время, приходится с ними связываться самим и менять время на удобное для заказчика время доставки . ПУТАЮТ адрес и доставляют груз "на деревню дедушке" не завязываются с заказчиком, их карты НЕ содержат всей нужной информации. МАЛОГАБАРИТНЫЙ груз НЕ доставляют до двери, хотя заказ "от двери до двери", везут его на огромных машинах, которые предназначены для длинномерного груза. ОЦЕНКА НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Комментарий:
Работаем с Деловыми линиями два года, за это время никаких негативных моментов не возникало. Удобно и оперативно, по звонку можно решать рабочие моменты. Последний раз осуществляли перевозку Россошь-Балаково семена на 108 кг. Организовали межтерминальную перевозку + палетный борт. Отправили семена 27 августа, забрали из склада 1 сентября.
Комментарий:
Мама с Барнаула отправила мне посылку с ТК Деловые линии. До этого отправляла почтой, но в последний раз посылка исчезла в неизвестном направлении и уже почти полгода тишина. Деловые линии посоветовала соседка. Отслеживали движение посылки на сайте Деловых линий, удобный сайт, хорошие сроки и нормальные цены. Возможно доставка по адресу, очень удобно не нужно время тратить свое.
Комментарий:
Отправляла в Самару 5 коробок с косметикой. Деловые линии довезли в короткие сроки, все целое пришло. Хорошая транспортная компания, слышал про нее положительные отзывы давно. А вот самой поработать с ними пришлось впервые. Довольна, все устраивает.
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча
Комментарий:
2-й Грайвороновский проезд, 4
Комментарий:
Купила мужу подарок в интернет магазине СПб. А сама живу в Москве, поэтому доставку оформила на сайте ТК Деловые линии. Удобно, быстро, по приемлемой цене. Доставили вовремя, подарок-сюрприз удался. Классно, что есть надежная транспортная компания, которая всегда выручит.
Комментарий:
Трижды отправляла груз с Деловыми линиями, все каждый раз отлично. Грузят аккуратно, и дополнительно хорошо упаковывают, привозят всегда вовремя. Цены вполне устраивают, ведь компания гарантирует целостность груза. В общем приличная транспортная компания, доверять можно.
Комментарий:
При оформлении договора, сразу сказали, когда будут доставлены вещи. Из Питера перевозил в Красное Село технику, и мягкую мебель. Вещи отслеживались на протяжении всего пути. Сайт понятный, сумму и даты тоже можно увидеть сразу, когда вносишь данные, не знал об этом, но уже в курсе.
Комментарий:
Отправляли партнерам оборудование промышленное. С Деловыми линиями уже сотрудничали, поэтому были уверенны, что довезут максимально аккуратно. Хорошо упаковали, отслеживали на сайте. Доставку оформили прям по адресу предприятия-партнера. Им хорошо и нам приятно. Все документы в полном порядке. Никаких вопросов, только благодарность.
Комментарий:
Купила в Екатеринбурге очень классное зеркало, много в нем наворотов… Вот только зеркало ведь хрупкое. Поняла, что могу обратиться только в Деловые линии. Очень хорошо дополнительно упаковали и привезли в короткие сроки и совсем не дорого. Минусов нет одни сплошные плюсы.
Комментарий:
Отправляла небольшой груз 15кг с Деловыми линиями. Рубцовск Челябинск за 4 дня, нормально. Не сильно дорого. Только навязывают дополнительные услуги, например упаковка дополнительно, которые мне не нужны. А так все неплохо.
Комментарий:
Отправлял из Ставрополя шины 68кг во Владикавказ. До Деловых линий сотрудничал с другой компанией, она оказалась не надежной. Здесь же я предварительно все просчитал на сайте, отслеживал. Очень удобно, довезли груз мой вовремя, ничего не повредили. Приятно, когда свою работу делают хорошо.
Комментарий:
В первые дни карантина задержали доставку на сутки, видимо в экстренной ситуации не смогли сориентироваться, что куда. Но потом все наладилось. Последняя доставка метизы 17 кг, из Челябинска в Волгоград. 14 сентября отправили, 20 сентября прибыли. Забрал на следующий день, все норм.
Комментарий:
Отправляла с ТК Деловые линии документацию. Раз в месяц мне необходимо в Санкт-Петербург отправлять документы, Деловые линии ни разу не подвели. Всю информацию могу найти на сайте. Но если мне нужно, и менеджеры всегда рады уточнить любой вопрос.
Комментарий:
Отправляла личные вещи из Волгодонска в Тулу. Деловые линии не подвели, доставили в срок, всего за три дня. Ничего не исчезло в дороге. Отмечу сайт удобный, даже в процессе доставки возможно корректировать данные, отслеживать движение груза и еще много всего.
Комментарий:
Приобрели элетросамокат, доставку оформили на сайте Деловые линии. Доставили, как и обещали, стоимость перевозки нормальная, дешевле точно уже не найти. Упаковка целая, самокат исправный. Племянник доволен подарком на день рождение. Рада, что не подвели, хорошая транспортная компания.
Комментарий:
От сотрудничества с деловыми линиями только хорошее впечатление. Наша компания уже несколько лет через них отправляет корреспонденцию, документы и товары в разные города. Всегда все четко и вовремя. Могут привезти груз любого объема, в том числе авиатранспортом если нужно. По соотношению стоимости и качества предоставляемых услуг никаких претензий. Работать умеют, выполняют условия договора. При каких-либо форс мажорах проблемы решаются быстро в пользу клиента. Нам как постоянным клиентам предоставляют скидки. Кто ищет надежного перевозчика – рекомендую.
Комментарий:
Слышала разные отзывы о ТК Деловые линии. Мой опыт положительный. Трижды отправляла посылки и каждый раз все нормально. Хороший сайт, отслеживаю там, много информации. Еще нравится, что есть возможность оформить доставку до дверей. Ничего не пропадает, все всегда на месте. Очень довольна доставкой.
Комментарий:
Доставку моей посылки через деловые линии заказал продавец. Привезли в Красноярск на день раньше расчетного времени. Сразу сообщили смс-кой на телефон. Забирал посылку самостоятельно. Пункт выдачи находится в удобном месте, мою посылку нашли быстро, разрешили посмотреть. Упаковано на совесть, ничего не повредилось. Остался доволен. Раньше об этой компании не знал. Нормальные цены за услуги, быстрая скорость доставки и можно отслеживать перемещение груза. Теперь буду обращаться только сюда.
Комментарий:
Переезжали в другой город, столько разных вопросов и проблем возникает при этом. Но хотя бы одну решили отдать транспортной компании Деловые линии. Перевезли вещи, мебель и технику бытовую аккуратно, без проблем. Ничего грузчики не сломали, водитель пунктуален, менеджеры отвечали на все вопросы. Все прошло хорошо.
Комментарий:
Клиентоориентированная компания, при возникновении страхового случая, в этот раз, не пришлось бегать по кабинетам и доказывать свою правоту. Просто я всегда страхую груз, выслала им на почту все бумаги и чеки, и мне выплатили компенсацию, ни где раньше такого сервиса не встречала, однозначно, сотрудничать буду теперь только с Деловыми линиями, порядочная контора.
Комментарий:
Впервые узнала об этой транспортно-логистической компании, когда сестра отправила мне посылку из Твери в Казань. Пришла она всего за 5 дней, хотя через другие ТК дольше приходилось ждать. Забирала сама в пункте выдачи. Находится как раз недалеко от моего дома. Все разложено аккуратно, обслуживание быстрое, поэтому и нет скопления людей. Посылка была упакована хорошо, не повреждена, с документами порядок. Доставляют без проблем, есть доставка до двери, бывают скидки. Обслуживанием довольна.