Деловые Линии отзывы
Комментарий:
Такое может случиться только со мной. Забыла в командировке личные вещи. Хорошо было кому побеспокоиться и отправить мне обратно, оформили доставку деловыми линиями. Ребята привезли аккуратно упакованными, ничего не повредилось.
Комментарий:
Из Самары отправлял груз с транспортной компанией «Деловые линии». Оформление много времени не занимает, очередей не было. Сотрудники нормально работают, уважительно общаются. В Москву доставили в назначенное время, никаких задержек. Груз абсолютно целый, коробки не мятые.
Комментарий:
Переезжали из Санкт-Петербурга в Москву. Обратились в ТК Деловые линии. Отправили с ними вещи и мебель, дополнительно хорошо все упаковали. Доставили точно в назначенный день. Все на месте, мебель вся целая. Мы довольны, кстати и цена приемлемая.
Достоинства: Сейчас нет
Недостатки: Отвратительный сервис.
Комментарий:
Отвратительный сервис. Выставляют счета за платное хранение, хотя сами теряют груз и не могут вовремя привезти.
Комментарий:
Отправляла из Санкт-Петербурга хрупкий груз. Дополнительно оформляла упаковку палетный борт. Также удобно, что можно оформить доставку до дверей. Довезли аккуратно, покупатель доволен остался транспортной компанией.
Достоинства: Нету,считаю худшей компанией на рынке перевозок
Недостатки: Могут потерять груз,повредить,при повреждение или потере ничего не получите,устанете доказывать свою правоту,все через личный кабинет,многие там и зарегестрироваться не смогут и темболле написать притензию,все сделано для того ,чтобы уйти от ответственности,
Комментарий:
Повредили груз,менеджер зафиксировал фотографиями,потом 2 недели ,путали сообщениями,по итогу признали не страховой случай,хотя факты повреждения были зафиксированы менеджером и груз застрахован,никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не посоветую,всегда пользовался услугами других компаний и все отлично было,без обрешоток груз всегда приходил целый
Комментарий:
Впервые сделала заказ через "Деловые линии", всегда работала со Сдэк или с Почтой России! Я считаю что "Деловые линии" самая худшая служба доставки!1) Невозможно проконтролировать где находится груз. 2) Раньше груз не приходит)) 3) Сегодня должна быть дата доставки моего заказа, времени уже 15:00 дня, от "Деловых линий" ни ответа ни привета, и горячая линия никакой информации не дает! Больше с ними работать не буду!
Комментарий:
Для цеха нашли необходимое электро оборудование в Сургуте, перевезли в Самару компанией Деловые линии. Справились со своей задачей ребята на отлично, и быстро. Через 6 дней все было на месте, оформляли доставка к клиенту. Привезли в картонной коробке, поэтому даже царапин не было. Видимо в курсе как лучше перевозить, сработали четко.
Достоинства: Добросовестный перевозчик.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Перевозила мебель к маме. Деловые линии максимально аккуратно доставили. Всего несколько дней и цена приемлемая. Главное не царапины, молодцы. Теперь знаю куда обращаться. Добросовестный перевозчик.
Комментарий:
Обратились в Деловые линии в связи с переездом. Сроки, цены нас устроили. Менеджер, водитель и грузчики, все работают достойно. Упаковали дополнительно, доставили до подъезда. Все вовремя погрузка и отгрузка. Мы с мужем очень довольны остались.
Достоинства: есть доставка из москвы в питер
Недостатки: все остальное.
Комментарий:
Если вы хотите, чтобы вам ПРИ ЗАКАЗЕ пообещали с гарантией, что груз прибудет вовремя, по вашим договоренностям с оператором. Если вы хотите, чтобы груз вовремя доставлен не был. Если вы хотите, чтобы в день доставки вам не давали никакой информации о том, где ваш груз и когда он прибудет. Если вы хотите, чтобы в следующий после дня доставки день вас не связывали с водителем экспедитором, даже если вы готовы и умоляете забрать груз от него самостоятельно, потому, что он вам нужен любой ценой. Если вы хотите умолять час или два всех операторов, на которых вас бюрократично и человеконенавистически переключают. Если вы хотите, чтобы вам на все ваши просьбы и мольбы отказывали. Если вы хотите после потери 100 000 рублей из-за этой ситуации добиться от Деловых Линий компенсации или хотя бы заботливого внимания к вашей проблеме. Если вы хотите просить разобраться в ситуации, вам говорят как и что написать, вы пишите, а вам через неделю приходит ответ, что вы не так написали. Если вы хотите научиться писать бюрократически правильно по стандартам Деловых Линий и потратить на это кучу вашего времени. Если вы хотите несмотря на то, что теперь наконец-то правильно все написали, через 10 дней получить ответ, что ваша претензия рассмотрена страховой компанией и….. Если вы хотите, чтобы вас «послали» без причины, не приложив к письму мотивированной причины отказа. Если вы хотите написать эту информацию в ответ страховой и вам, наконец придет ответ, что «сами виноваты!». Чтооо?? Если вы хотите наконец понять, что вашу претензию, правильную ли, не правильную ли… никто и не собирался рассматривать всерьез. Если вы хотите выяснить, почему вам страховая от Деловых Линий послала пустое письмо и вы напишите вопрос в страховую. Если вы хотите не получить ответа вновь. Если вы хотите спросить у Деловых Линий, что вам делать в таком случае и получить ответ, что надо написать Возражение на Решение. Если вы хотите написать это Возражение на Решение, потратив свое время, и выслать его в Деловые Линии. Если вы хотите нервничать и ждать ответ 5 дней от претензионного отдела Деловых Линий. Если вы хотите так и не дождаться этого ответа от Деловых Линий и продолжить обтекать. Если вы хотите понять, что вам никто и не собирался отвечать на это Возражение и это была просто издевка со стороны Деловых Линий. Если вы хотите попросить ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, наконец, просто вернуть вам груз. Если вы хотите потом после стольких мучений написать такой длинный отзыв, описав свое сложившееся мнение о компании. То делайте заказ в Деловых Линиях. И ждите. В течение месяца вас ждет много интересных занятий. Дорогой человек из Деловых Линий, отвечающий на отзывы! Дежурно отвечать на мой отзыв не нужно. Вы сами знаете, в какой компании работаете.
Комментарий:
8 декабря отправила из Новороссийска в Балашиху личные вещи. Маме доставили до двери 13 декабря. Эта дата была указана и на сайте. Сразу маму предупредила, чтобы не планировала ничего, она на пенсии, но разное может быть. Деловыми линиями можно отправлять вещи, я это увидела.
Комментарий:
Купила классный холодильник в интернет-магазине. Доставку оформила на сайте Деловые линии. Задержали доставку на 2 дня. Ну почему нельзя доставить вовремя. Ведь у людей тоже есть свои планы и дела. Но хорошо хоть, упаковали хорошо, ни одной царапины, работает холодильник отлично.
Комментарий:
Две коробки личных вещей отправила с Деловыми линиями в Волгоград. Из Орла доставили за 2 дня. Но возможность забрать появилась только еще через сутки. Осталась довольна перевозкой.
Комментарий:
К маме в Уфу отправляла бытовую технику, упаковка палетный борт. Из Ижевска доставили быстро и аккуратно. Ни одной царапинки, техника вся исправна работает. Не бойтесь перевозить бытовую технику. Просто доверяйте ее ТК Деловые линии.
Комментарий:
Запчасти нужно было отправить в Волгоград из Орла. Все нормально, кроме того, что я не просил оформлять дополнительную упаковку. Неправильно друг друга поняли с менеджером, я не пересмотрел, подписал. Но довезли все хорошо, нет вопросов.
Достоинства: Нет
Недостатки: Их очень и очень много
Комментарий:
Жесть,кошмар,ужас,полное разгильдяйство и наплевательское отношение к клиенту,других слов нет,мы в шоке от компании Деловые линии.Часто пользуемся услугами доставки разных компаний,но Деловыми линиями,если память не изменяет второй раз и это будет последний и вам люди не советуем,читайте до конца поймёте почему.Пришёл наш крупногабаритный груз,20.01.2022 приехали проверить и оформить доставку по городу,говорят оформление доставки только по горячей линии и проверка на месте.Хорошо,звоним на горячую линию оформить доставку.Нам говорят интервал 4 часа,мы столько ждать не можем,девушка предлагает за дополнительную плату 150р(как оказалось потом сумма была названа не правильно и даже в этом оператор накосячил)сократить интервал до 30 мин,нас это устраивает.Уточняем всю сумму,оператор озвучивает,что нам сделали какую то скидку в размере 1000р и к оплате с доставкой по городу 14975р.Оформляем доставку на 21.01.2022 на 14:30,уезжаем с работы,едем,ждём никого.Звоним и нам говорят,а ваш груз не поместился и доставки сегодня не будет.Ребят, а позвонить не вариант,на что оператор говорит,а у меня отмечено,что ввм был звонок.Конечно главное отметить,а на клиента насрать.Ни одного пропущенного нет и звонка не было. И начинается самое весёлое,так как в офисе вы доставку оформить не можете,вы будете общаться с миллионом операторов и правды потом не найдете.Один оператор говорит,это по вашей вине груз не поместился,вы не правильно указали габариты,муж в шоке,девушка я получатель и груз ваша компания принимала на отправку и оформила его так. Забегая вперёд скажу,груз объёмом 1,8 куба,упаковали в обрешётку объем почти 6 кубов,не зафиксировав груз,бросив его в кучу,как металлолом,а это на минуточку элементы кузова автомобиля и болтался этот груз по этой обрешётке в свободном полёте,туда,сюда.Нас переключают на другого оператора,пытаемся договорится о доставке на другой день хранение бесплатно до 23.01.2022,а мы теперь раньше 25.01.2022 забрать не можем.Один оператор говорит,нет хранение платное,ваша вина,объясняем ситуацию,переключают на другого оператора,там говорят хранение бесплатное будет до 25.01.2022 так как вина компании.Опять уточняем сумма не изменится,так же 14975,на что говорят да. 25.01.2022 доставка с 10:00-10:30,звонит водитель уточнить точно будем получать и озвучивает нам сумму 16402р,мы немного в шоке и начинается опять.Звоним,нас выслушали,переключили,выслушали,уточнили,опять выслушали,опять уточнили.В итоге оператор говорит ,нет сумма 16402.Задаём логичный вопрос,как так то,почему сумма меняется.А она,извините но я же не могу отвечать за других сотрудников.Ладно,мы это расценили,что с нас всё равно содрали деньги за хранение или в этой компании это норма вводить клиента в заблуждение. Приехали на место получать груз,водитель возмущённо рассказывает нам,что когда хотел загрузить наш груз 21 числа и привезти был ошарашен,так как указано объем 1.8 куб,а по факту там на пол машины,открывает нам и говорит,вот разве это 1.8 и знаете мы вообще не поняли смысла этой упаковки,если будет возможность приложу видео.Наваленная гора, просто как кучу мусора свалили и сделали обрешётку оставив с каждой стороны по метру, а то и больше,зачем? Груз никак не зафиксировали и вот он летал по этой огромной обрешётке туда,сюда.Итог крыло замято и так не хило в двух местах на ребре жёсткости и видно прям полосу, как оно ударилось о обрешётку и в догонку треснул задний фонарь. Специально ждали доставки целого крыла, чтоб без всяких ремонтов и шпакли,а что получили.Ребята из Ачинска работающие в Деловых линиях, у вас вообще мозг есть, вы чем думаете, когда упаковываете.То,что у тех,кто делает обрешётку работа сдельная все знают и чем больше сделаешь, тем больше получишь, вот наверное руководствуясь этим нам и забацали аж длиной 2,5м шириной 1,7м высотой 1,25м, при том, что груз весит 91кг и при оформлении его посчитали объёмом 1.8,руки у вас растут из ж*пы товарищи упаковщики.А о походе в офис с претензией напишу отдельный отзыв
Комментарий:
Я - постоянный клиент компании, работаю с «Деловыми линиями» с 2018 года. Отправляю груз не только по России, но и в Казахстан, и в Беларусь. Всегда спокоен, потому что знаю – они все довезут. Сроки хорошие, расценки приемлемые, рекомендую!
Комментарий:
Впервые обратились в транспортную компанию Деловые линии. Перевозили нам сырье, очень нужно было вовремя. Санкт-Петербург - Ялта, 12 ноября отправили, 19 ноября сырье было на месте. Спасибо, что не подвели. От этого зависел весь процесс, налаженный годами. Единственный момент, не смог сразу понять как отследить посылку, на сайте не отображалась. Только через сутки увидел, где находится. В принципе не критично, поэтому оценку за доставку не снижаю.
Комментарий:
Нужно было отправить документы в другой город. Срочно начали искать выход, знакомые рассказали про Деловые линии. Я зашла на сайт, подсчитала приблизительно бюджет отправки, оказалось цена по карману. Доехало все вовремя. Потом еще пару раз обращались, и тоже успешно. Поэтому отзыв от меня хороший, всегда в срок и без накладок.
Комментарий:
Отправляем периодически печатную продукцию Деловые линии зарекомендовали себя, как надежного грузоперевозчика. Мы им доверяем, за год сотрудничества не подвели. Продукция доставляется не деформированная. Документы также всегда в порядке, мы очень довольны их работой.
Комментарий:
Перевозили бытовую технику и мебель из Барнаула в Екатеринбург. Деловые линии справились, доставили все точно день в день. Все в хорошем состоянии, без повреждений. Техника исправна работает. Мы довольны, знаем теперь надежную транспортную компанию.
Комментарий:
Партнеры отправили мне посылку на прошлой неделе Деловыми линиями и не уточнили, что я на пару дней из Питера уехал. Хорошо, что курьер позвонил мне заранее и я объяснил ситуацию. Сказали ок и доставили мне на пару дней позже, когда был уже на месте. Оператор ответил, что никаких проблем. Очено понравился такой деловой подход, по сути это были наши проблемы, но ДЛ вошли в положение и груз я смог получить в удобное для меня время.
Комментарий:
Отправлял груз с Деловыми линиями первый раз. Очень понравился сайт, предварительно сам рассчитал, там же можно и оформить, и оплатить. Потом отслеживать, если нужно менять данные. Хорошая компания, привезли вовремя, все целое. Я доволен.
Комментарий:
Посылка из Белоруссии от любимой тети шла не долго, это я ей посоветовала обратиться только в Деловые линии. Доставка до дверей, удобный сайт, где отслеживали весь путь. Все доехало в полном объёме.
Комментарий:
Недавно пришлось заказывать запчасть для оборудования совсем из другого региона. Сначала боялся, отправят-не отправят, а там предоплата. А потом нашли совсместно выход. У Деловых линий есть возможность курьера вызвать, в общем я все организовал и курьер забрал мою запчасть, все упаковали, я оформил как хрупкое и за пару дней мне привезли в целости и сохранности. При чем груз все время отслеживался, переживать не пришлось вообще.
Комментарий:
Из Самары 12.12 уехали запчасти, в Саратов прибыли 14.12. Все успели, да и как запаковали мне понравилось. Аккуратно и надежно, ничего не погнулось и не поцарапалось. Работу свою выполнили хорошо.
Комментарий:
Перевозили мне автозапчасти, волновался потому что хрупкие. Ребята умело управляются с грузом, упаковывают хорошо. Самара -Кирово-Чепецк за 6 дней, все вовремя. В один момент только не смог отследить груз, или с интернетом были проблемы, не понял даже. Но не суть, в целом довезли вовремя и удачно. Буду пользоваться еще доставкой.
Комментарий:
Отправляла сестре посылку, решила в этот раз воспользоваться услугами компании «Деловые линии». И не зря, оформили быстро, недорого. Доставка до квартиры, это так удобно. Доставили вовремя, как и обещали, мне все понравилось.
Комментарий:
Новогодние подарки выбирала с огромным трепетом, хотелось каждому угодить. А доставку товаров оформила в ТК Деловые линии. Они всегда доставляют все в обещанные сроки, стоимость перевозки приемлемая. Ничего не пропадает, я им доверяю 100%.
Комментарий:
Отправляю груз с ТК Деловые линии на протяжении полугода. Очень довольна их подходом к работе. Всегда вовремя доставляют, все целое приходит. Цены приемлемые, ведь главное качество услуг.
Комментарий:
Отправляла бытовую технику с транспортной компанией «Деловые линии». Отличная, серьезная компания. Оформление быстрое, цены приемлемые. При желании возможно хорошо дополнительно упаковать, что я и сделала. Доставили без задержки. Очень аккуратно перевезли, техника работает исправно.
Комментарий:
Переезд дело совсем не легкое. Ну и конечно очень многое зависит от транспортной компании. В Деловые линии обратились впервые, нам советовали их как надежного перевозчика. Договорились хорошо дополнительно упаковать, естественно оформили доставку до подъезда. Очень хорошо вес вещи и мебель доехали. Мы очень довольны, спасибо!
Комментарий:
В ноябре переезжали, нужно было найти ответственного перевозчика, знакомые советовали ТК Деловые линии. Отличная компания, приехали вовремя, грузили аккуратно. Отслеживали движение на сайте, доставили день в день. Ничего не потерялось, все целое. Очень довольны мы, спасибо!
Комментарий:
Оформил доставку Москва-Барнаул. Приобрел фары, нужно было аккуратно и быстро доставить. Работой Деловых линий доволен, сроки хорошие, цены не дороже остальных компаний. Оформление на сайте, тоже без проблем удобно и понятно.
Комментарий:
Из Тулы в Вологду отправлял автозапчасти. Получил в хорошем состоянии, без повреждений. Отличная организация получения товара, все быстро. На складе товар был через три дня, забрал без проблем. Деловые линии хорошая компания, советую.
Достоинства: Цены, сроки, качество упаковки.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Сотрудничаем с транспортной компанией Деловые линии уже больше 5-ти лет и все устраивает. На нового перевозчика менять точно не планируем в обозримом будущем. Цены, сроки, качество упаковки, все на высшем уровне.
Достоинства: Доставили максимально быстро
Недостатки: Нет
Комментарий:
В декабре так много накапливается дел, закрытие всех проектов. Вылезают вдруг какие-то пробелы. Вот так у нас возникла срочная необходимость отправить важные документы в филиал нашей компании в Новосибирск. Выручила нас транспортная компания «Деловые линии». Доставили максимально быстро, расценки нормальные.
Комментарий:
Посылка из Нижнего до Питера доехала быстро. Все в порядке с целостностью посылки. Доставкой остались довольны, все в сроки.
Комментарий:
Совершать покупки в различных интернет -магазинах люблю. А доставка теперь совсем не проблема. Я доверяю Деловым линиям, они ничего не теряют, привозят быстро и по приемлемой цене. Еще цу них очень хороший, удобный сайт.
Достоинства: Быстро, надежно.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Переезжали из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Вещи, мебель и технику бытовую нужно было отправлять с надежным перевозчиком. Нам советовали упорно ТК Деловые линии. Просчитали сами предварительно на сайте, нас устроили цена и сроки. Оформление не долгое. На сайте отслеживали. Оформили дополнительно упаковку палетный борт. Довезли все хорошо, без потерь, так сказать.
Комментарий:
Система отслеживая работает, все время следил за посылкой на сайте компании. Не дешевую керамику перевозили в Саратов. Кстати, все пришло без единого скола. Браво.
Достоинства: Вовремя доставили.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Из СПб в Астрахань оформил доставку автозапчастей. Обратился в Деловые линии в первый раз, и очень удачно. Привезли за 6 дней, больше 100кг, ничего не помяли, не исчезло в дороге. Все просто отлично. Надежная транспортная компания.
Комментарий:
Посылка отправлена из Орска 05.11, в Ижевске была готова к выдаче 09.11. Довольны, что вовремя. Весь путь я отслеживала из дома. Спасибо за удобство.
Комментарий:
Из Москвы в Шахты отправлял посылку. Друг подсказал ТК Деловые Линии. Товарищ отправлял не один раз запчасти, решил тоже попробовать. В итоге все устроило, быстро и удобно. Путь посылки все время отслеживается на сайте. Там же просчитал стоимость и даты. Все пришло вовремя, с перевозкой не тормозят и не задерживают. Молодцы!!!
Комментарий:
Здравствуйте. Получил посылку вовремя, хотя не верилось, что справятся. Удобно и цену за услуги не завышают.
Комментарий:
Один из удобный сайтов, всегда быстро открывается, оформляю заказ быстро. Транспортная компания деловые линии не один раз выручала. Когда нужно было в срок доставить важные документы.
Комментарий:
Деловые линии посоветовала подруга. Я заказала новое оборудование в салон красоты. Доставили очень аккуратно, ничего не разбилось. Сроки и цены хорошие, все пришло без опоздания.
Комментарий:
Есть необходимость периодически заказывать доставку запчастей. Деловые линии достаточно крупная и серьезная компания. Всегда точно в срок доставляют. Оформить и отслеживать груз можно на сайте. Удобно, не дорого и быстро.
Комментарий:
Нужную запчасть смог найти только в Таганроге. Оформил доставку в компании Деловые линии 09.10.21 отправили, Уфе забирал 18.10.21 Хорошие расценки, аккуратно перевозят, все целое.