EMS Russian Рost

Отправка письма 26.07.2013г Нижний-Новгород-Чебоксары,сроки отправки,как мне сказали по телефону горячей линии 5-7 дней,сегодня уже 9-й день,письмо ещё не доставлено.Вразумительного сказать ничего не могут.Цена пересылки 580 р,от пункта А до пункта Б 250 км.Любое отправляемое мною письмо через ЕМС при кротчайших сроках доставки обеспечивает мне оплату моей работы.К сожалению денег своих буду ждать дольше положенного из-за супер скоростной доставки.Подскажите пожалуйста кто-нибудь более альтернативную организацию по доставке важной корриспонденции.

Курьер отказался сегодня забирать отправление, т.к. в качестве адреса отправителя был указан фактический адрес, а не место передачи посылки (место встречи курьера), т.е. адрес, не имеющий никакого отношения ни к отправителю, ни к получателю. При приеме заказа оператор не сообщил данную информацию. После звонка в колл-центр, оператор несколько минут повторяла одну фразу "в адресе отправителя указывается адрес вызова курьера", отказалась соединять с вышестоящими и более компетентными сотрудниками и не смогла дать четкого ответа на вопрос о том, каким образом будет осуществлен возврат посылки в случае невозможности доставки получателю. Вывод из данного опыта: низкая квалификация сотрудников EMS RUSSION POST, предоставление оператором, оформляющим заказ, неполной информации о порядке заключения договора на услуги, отказы в предоставлении информации рядовыми сотрудниками (курьер и оператор колл-центра), , отсутствие в EMS RUSSION POST специалистов и руководителей среднего звена (такой вывод можно было сделать из разговора с оператором)

Здравствуйте! Столкнулась с работой EMS почта России, которую оцениваю "ужасно, хуже некуда" и буду настоятельно рекомендовать знакомым держаться от нее подальше. В декабре 2014 г. собрала большую посылку с новогодними подарками для малообеспеченной семьи в село Кыра, Забайкальский край. Неоднократно вызывала курьера (посылка тяжелая, я бы ее до пункта приема сама не дотащила бы). Два раза курьер просто не приезжал и не звонил. Когда звонила на следующий день после назначенного в компанию, то мне предлагали вызывать курьера заново, но ситуация повторялась: заявка есть, курьера нет. На третий раз (!!!) курьер все же, видимо, доехал до моего района (центр Москвы), позвонил мне и практически с претензией мне объявил, что не может найти мой дом (много делаю заказов на дом, такое впервые). После того, как я объяснила месторасположение моего дома, курьер объявил (довольно хамски), что я должна сама спустить посылку вниз (!!!). Я объяснила, что не могу: посылка тяжелая, и дома ребенок, я не могу оставить его одного, После этого курьер отключился и на дальнейшие мои звонки просто не отвечал. В итоге посылка на новый год к детям не успела. В январе этого года я опять попыталась воспользоваться услугами EMS, ситуация повторилась!!! Заказ на вызов курьера приняли, а курьер не появился (мы его ждали 13 января 2015 г.), ни позвонил, и позже мне тоже никто не звонил.Похоже, что заявки на вызов курьера выполняются по мере желания, а невыполненные просто отправляются в урну без последствий.

1. Одни минусы

1. Минусы и не более

ЕМS -Работает отвратительно.Превратили Госсударственную Почту, в частную лавочку.Посылка находится рядом с адресом получателя в Москве.Жду извещения на получение.Время доставки 22.12.2019г.23.12.2019 года она отправляется в путешествие по городам и весям,Какие то склады в деревняхШарапово, шарипово итд.Неизвестно когда она всплывет теперь снова в Москве.Видимо конец года для отчетности отличный маневр списывать ГСМ.

Весной посылала посылку в Германию - она шла 3 недели.Написала письмо-претензию с просьбой разобраться, отнесла её на центральный телеграф, получила подпись с датой приемки на втором экземпляре. Через месяц на электронную почту пришло письмо с фамилией клерка, который занимался моей претензией. Каждые две недели напоминала о себе этому человеку по зл почте. И вот результат - на этой неделе мне выплатили полную стоимость пересылки. Мой совет: не жаловаться на форумах, а писать претензии и относить их лично, или отправлять почтой с описью вложения и датой вручения.На эл. почту претензии не посылать, т.к. они не рассматриваются. Желаю всем удачи.

Отправила в пятницу посылку из подмосковья в Москву...с наложкой- нет информации,исчезла.....в субботу отправила обычную посылку-доставлена! Перед новым годом две посылки с наложкой также исчезли! Я так понимаю отправления с наложенным платежом особенно интерсны? Наверное щеголяют теперь....БЕСПРЕДЕЛ! Это воровство? Обычная доходит, с наложкой исчезает....нет информации в системе....ВНИМАНИЕ! ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ! Не смешите людей, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! Хочешь навсегда потерять клиента-отправь посылку ЕМС-почтой! Хочешь выбросить содержимое посылки на помойку- сделай это извращённым способом, отправь её ЕМС-почтой! Надоело спокойно работать, захотелось нервотрёпки,экстрима? - Отправь послыку ЕМС почтой, будет всё и даже больше....звонить потом не следует, больше двух раз не переключают...полный бред!!!

Про быстро и точно, загнули. Медленно и как получится более правдоподобно будет.

Компания EMS Russian Рost не выдерживает сроки по экспресс-доставке отправлений. Оператор в Иркутске , принимая 7 июня к отправке моё письмо в Израиль EA118469622RU, заверила , что через пять дней письмо с документами будет у получателя. А 13 июня письмо ещё только проходило таможенный контроль и вроде как экспортировано ( судя по информации с сайта EMS). Но сейчас уже 17 июня и где письмо - не известно. Израильская почта информировала, что письма даже в стране ещё нет. Почему так долго доставляется письмо до адресата? И где письмо?

1. Белая соц пакет

1. Зарплата копейки условия труда кошмар.

В 2012 году искал работу чтобы перебиться пока не найду приличную компанию устроился в ems почта России Проспект Вернадского 18 достоинства всего два белая соц пакет это все,зарплата копейки условия труда кошмар не описать словами учитывая что компания с гос поддержкой.Устроился курьером на авто в автопарке были свежие машины,стоянка автопарка была метро ленинский проспект подземная парковка сколько стоит парковка мы все знаем начальство спускало государственные деньги в место того чтобы платить зарплату работникам,с утра едешь на ленинский проспект берешь авто едешь на Проспект Вернадского 18 грузишь сам бегаешь по этажам собираешь письма посылки на посылке не читаем адрес показываешь ведущему специалисту в ответ повози потом отправим обратно или потеряем.Бардак на складе в подвале за шкафами валялись письма посылки якобы потерянные по факту клиент звонивший курьеру позволил себе вести себя нагло грубо хамил угрожал потом долго не может получить посылку или письмо,пункт выдачи Пр.Вернадского 18 как работал спускалась к нам в подвал девушка высокая прическа каре хвалилась сколько получала на лапу от клиента якобы если он хочет получить быстрее чем три часа,правила были простые при вручение сначала подпись претензий не имею потом получите посылку письмо это потому что товар весь упакован при погрузке проверяешь посылки письма на повреждение дефект много приходило из маде ин оттуда чтобы не попасть иначе повесят на курьера или пункт выдачи,со временем начинаешь чувствовать как ты опустился ниже плинтуса клиенты на тебя смотрят с улыбкой жалостью готовы насыпать мелочи отдать ненужные вещи это так приятно.Начальство себя премиями не обежали зачем платить зарплату приличную сотрудникам могу точна сказать в офисе большинство сотрудников просто просиживают место для получения зарплаты.Не спешите устраиваться ems почта России есть возможность найти лучше ищите есть белые компании где платят приличные деньги вам туда.

Не доставили,обманным путём отправили посылку обратно в Китай.EA072209456CNВесёлая история о там, как я якобы отказался от своей долгожданной посылки. Претензия по телефону, на сайте, а посылка уверенно движется обратно к отправителю. Трек номер предоставляю.

Я принципиально больше не хочу пользоваться доставкой ems. Мое новогоднее настроение было испорчено в корне. 6 декабря 2019 года из Италии мне отправили посылку ems доставкой. Сегодня уже 13 января 2020 года. А посылка до сих пор гуляет по городу

1. Приемка работает четко и до поздна

1. Как была Почта, так ей и осталась со всеми вытекающими

В итоге, через 7 (семь) дней посылка была только передана в руки курьеру в 16:06! Мы в минусах, а ответ из Почты России - это ошибка сортировки.

Заказала посылку к свадьбе из Австралии, чтобы срочно доставили пришлось заплатить 1500р за срочную доставку в 2-4 рабочих дня,чтобы не переживать лишний раз..отправлена 04.10., с того дня статус "Экспорт" не меняется. на все звонки отвечают,что на территории России не отмечалась, в Австралии говорят,что она уже в России,ждет прохождение таможенной очистки. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? ЕСЛИ НЕ В РОССИИ, НЕ В АВСТРАЛИИ, ТО ГДЕ????В КОСМОСЕ, В ЧЕРНОЙ ДЫРЕ, ЕПТ? ДА ОНИ УЖЕ СТОЛЬКО ДЕНЕГ СДЕЛАЛИ НА НАС, ТАКИХ НАИВНЫХ, УЖЕ БЫ КАКИЕ-НИБУДЬ МАЯЧКИ К КАЖДОЙ ПОСЫЛКЕ УСТАНОВИЛИ, КАК ПТИЧКАМ, ЧТОБЫ ВИДЕТЬ ОНЛАЙН, ГДЕ СЕЙЧАС ЛЕТИТ МОЯ РОДИМАЯ. И КТО ПРИКАРМАНИЛ ЕЕ ВДРУГ,СРАЗУ ВЫЧИСЛИТЬ. я ЗЛАЯ.

Отправляла посылку в Казань. Привезли исковерканную коробку, рваную. Такое чувство, что в футбол ею играли. А ведь это был подарок и специально воспользовались курьерской службой, чтобы всё в целости доехало. Больше ЕМС Почты РОССИИ пользоваться не будем и никому не советуем!!!

1. ИХ НЕТ

1. ВО ВСЕМ

Никому не советую пользоваться услугами данной службы.Не успели обговорить с отправителем какой компанией отправлять отправление и отправитель в спешке отправил ЕМС Сроки доставки отправления 20 декабря, но отправление 23 декабря еще в пути.Операторы горячей линии -ужасные! На вопросы отвечают не по теме, приходится вопрос повторять по 4 раза.На просьбу представиться полностью по всем правилам, оператор только сказала свое имя (хоть этот вопрос так же повторяла ей раза 3 или 4. И ответ с именем к представиться полностью, не имеет никакого отношения.Нервы не выдержали и я бросила трубку!Ах...да.... за несоблюдение сроков доставки любезно предлагается потратить свое время и получить 3% от суммы пересылки, СМЕШНО !!!Любой другой транспортной компанией отправление уже давно было бы доставлено в лучшем виде.И кстати.... в телефоне номер ЕМС у меня давно записан с пометкой НЕ ПОЛЬЗОВАТЬ НИКОЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ТАК КАК КУРЬЕР МОЖЕТ ВОБЩЕ НЕ ПРИЕХАТЬ НА ЗАБОР В ОГОВОРЕННЫЙ ДЕНЬ !И этим все сказано!

Вы издеваетесь? знал бы такой расклад НИКОГДА бы не вписался в ваш сраный EMS оценка -20

Отправлял посылку из Токио в Санкт-Петербург. За 5 дней (с 27 сентября по 2 октября 2016 г.) посылка добралась до Санкт-Петербурга, пройдя 2 таможни, еще 4 дня курьерская служба везла посылку до адресата по Санкт-Петербургу. При этом, на сайте компании в разделе отслеживания пишут всякую чушь о неудачной попытке доставки в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (в эти дни в городе не было ни наводнений, ни землетрясений, ни ураганов). Что понимается под непреодолимой силой по телефону горячей линии объяснить не смогли. Дозвониться по этому телефону смог только "провисев" на линии 40 минут, постоянно слушая запись, что мне обязательно ответят. По телефону курьерской службы в Санкт-Петербурге дозвониться так и не смог - телефон постоянно занят более часа. Узнать информацию о конкретных сроках доставки отправления - не возможно. Первый раз столкнулся с полным отсутствием какого-либо сервиса у службы курьерской доставки. Оператор горячей линии, куда удалось дозвониться в течение 40 минут ожидания ответа порекомендовал забрать посылку самостоятельно, не смотря на то, что услуга доставки уже оплачена отправителем. Контактных телефонов руководителей службы не дают.Полнейший бардак и хаос в этой конторе!

1. Нету!!!

1. -отвратительное обслуживание
2. - не доставляют посылку
3. - врут что абонент сам не выходит на связь
4. - Стоимость услуги

14.12. Посылка была отправлена из Новосибирска , 16го числа она была уже в Москве , 17го вдруг статус стал « неудачная попытка вручения» якобы абонент не вышел на связь !!Никто не пытался связаться, оператор три дня подряд мне только что и делали предлагали оформить доставку на следующий день и ожидать !Посылку так и не получила до сих пор ! Отданы деньги за экспресс доставку , а посылка болтается в Москве больше чем шла бы обычным способом отправки !Не выбирайте этот способ отправки никогда, выкиньте деньги на ветер и потратите свои нервные клетки !

Вообще убили! Машина приезжает в Новочеркасск из Ростова в 4 утра (там кстати, скорее всего, в машине моя посылка и лежит до сих пор), так по словам сотрудника почты... Внимание! - Просто скорее всего не успели отгрузить! Прозвоните завтра утром...Получается моя посылка с объявленной стоимостью 21000 рублей (и уплаченными страховками и стоимостью пересылки в общей сумме 1090 рублей) еще будет по области кататься сутки? До завтрашнего утра? Это как вообще называется?

Трекинг письма. Отправление EMS из ЯпонииEF543173109JPПочта РоссииПокинуло сортировочный центр15 декабря 2017, 06:07 102300, МоскваПокинуло сортировочный центр10 декабря 2017, 00:40 102980, МоскваПередано в доставку по России10 декабря 2017, 00:40 102986, МоскваВыпущено таможней08 декабря 2017, 10:02 102987, МоскваПрием на таможню08 декабря 2017, 10:01 102987, МоскваПрошло регистрацию07 декабря 2017, 20:44 102987, МоскваПрибыло в сортировочный центр04 декабря 2017, 11:03 102980, МоскваПокинуло сортировочный центр04 декабря 2017, 03:41 102320, ДомодедовоПрибыло в сортировочный центр03 декабря 2017, 18:37 102320, ДомодедовоПрибыло на территорию России03 декабря 2017, 18:37 102320, ДомодедовоПочта ЯпонииОжидает отправки из Японии02 декабря 2017, 16:30 JPKIXH, ЯпонияПринято в отделении связи30 ноября 2017, 17:01 5610861, ЯпонияК сожалению наш партнер с японской стороны не представлял что такое Почта России. к слову DHL доставил за 4 суток. Делайте выводы.

Недобросовестные, обмамнищики, лентяи. Закрыть нафиг их.

Отправили пакет очень важных документов в Германию. Письмо стоит 1500! Шесть дней эта "экспресс" доставка такскала его по России, а потом оно вообще исчезло и не отслеживается! Прошло 2,5 недели и тишина! Заявление на розыск через сайт подать невозможно, но даже если вы его подадите, рассматривают до 90 дней!!! Охренеть! Это СОЧНЫЙ пакет важнейших документов, вы в своем уме? Это просто ужас. Кроме того, курьеры являются и заходят к вам в дом без масок и перчаток! Но это мне уже кажется сущей мелочью, по сравнению с пропавшими документами.Мы снова собираем документы, платим деньги за нотариальные заверения и переводы, но, почитав отзывы о других компаниях я просто в ужасе: кем отправлять???

Ужас, а не почта! Не пользуйтесь никогда. Три раза пользовался и каждый раз жалел. Отправления по 3-4 дня находились в городе назначения, без доставки адресату. Всем советую не пользуйтесь этой компанией!!!

Не смог выяснить на сайте, должны ли меня уведомит о том, что курьер едет ко мне вручать отправление. Сотрудники местного отделения в г. Минеральные Воды сообщили мне, что высокая стоимость отправления не означает, что им выделяются деньги на звонок. И что я должен с момента отправления EMS до момента вручения мне его находиться дома и ждать курьера. Это, как минимум, вызывает недоумение. А вообще, я думаю, что это один из многочисленных недостатков и недоработок данной службы. И только когда появится реальная конкуренция, тогда и начнут работать мозги у руководителей "EMS..."

1. ни одного

1. Нет правдивой информации о посылке.
2. Нет гарантий соблюдения сроков.
3. Горячая линия абсолютно нерезультативна.
4. Повторные заявки на доставку не выполняются.
5. Полнейшее разочарование.

Отвратительная служба доставки "экспресс отправлений". Заявленное на сайте с точностью до наоборот соответствует действительности. Сроки не соблюдаются. Неоднократное обращение на горячую лини (до которой дозвониться очень сложно) не дает никаких результатов. Никакой реальной помощи, кроме оформлений повторных заявок. Реальной помощи от горячей линии НЕТ! Возникает вопрос: кто-то из руководства почты РФ отвечает за безобразное отношение к клиентам? Что дает сайт отзывов?

1. Долгая доставка.Москва-Краснодар.В Москве посылка была 3 дня!!! И уже длительное время ожидает курьерской доставки!

Я очень очень огорчена работой данной службы! Я заплатила за посылку 885р,меня уверили что доставят ее в течение 3 дней,что это самая быстрая доставка! В итоге сегодня прошло 4 дня,дозвонившись в отделение связи мне сообщили что нет технической возможности доставить мою посылку? Вопрос ,за что я отдавала такие деньги,курьер должен был доставить ее на дом!!!! Сейчас мне предлагают забрать самим из отделения Краснодара ,где бешеные пробки.У моего адресата через несколько часов самолёт в другую страну,потом уже не нужно будет! Обосрали все!!! верните деньги и возместите ущерб!!!!!

Окончательно пропало желание пользоваться услугами этой "шарашкиной конторы". Если раньше был хоть какой то выигрыш во времени доставки в сравнении с почтовым отправлением 1 класса, то теперь и это преимущество сошло на нет: 13.09.2013 г. из г. Москва в мой адрес (п Старая Вичуга Ивановской области) было отправлено два почтовых отправления, из них одно почтовым отправлением 1 класса, второе- EMS, (идентификатор EA193805575RU) т.к. была срочная необходимость в его получении. Первое, отправленное первым классом, получил сегодня, 17.09.2013 г., второе же, отправленное EMS, в сервисе отслеживания отправлений до сих пор не засветилось даже в областном центре! И это при том, что стоимость доставки EMS практически вчетверо дороже! Что интересно, контрольный срок доставки отправлений от г. Москва до г. Иваново составляет 2-3 дня, доставка оттуда же по Ивановской области 3-6 дней, т.е. доставка от областного центра до меня (это около 60 километров при наличии устойчивого автомобильного и железнодорожного сообщения) составляет примерно 3 дня. Итого: скорость "экспресс" доставки составляет приблизительно 1.7 км / час! Видимо, доставкой занимаются пешеходы-инвалиды...

не очень долгое время но пользовался их услугами в результате нашей не очень плодотворной работы перешел на СПСР экспресс))

EMS что это такое, это просто УЖАС. сроки получения посылки от 3-6 дней. прошло 11 дней, посылку до сих пор не получили. ответственность за то что в посылке пропадут продукты, они не несут. Сдирают с людей не маленькие деньги, а сами не выполняют свои же условий. УЖАС, УЖАС, УЖАС. гоня.т посылку с одного отделения в другое, НЕ УВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ.

Посылка в течение недели лежала в EMS "дожидаясь курьера" (при этом из Японии она дошла до России быстро - за неделю). При этом мне никто не звонил, чтобы договориться о доставке.В пт 22.09 я позвонила в Справочную службу сама. Договорилась о доставке на понедельник 25.09, уточнила, чтобы доставили на рабочий адрес. Ближе к вечеру мне позвонили из отделения, где лежала посылка, чтобы договориться о доставке. Я сказала, что уже договорилась со справочной службой на пн. Т.е. справочная информацию не передала в отделение на Петровско-Разумовской.В пн 25.09 курьер не позвонил и не приехал. Я позвонила сама в Справочную службу, мне сказали, что курьер на маршруте. Я договорилась о доставке на вт 26.09Во вт мне днем позвонил курьер, сказал, что через 10 мин. будет около моего дома. В другом конце Москвы по домашнему адресу. При том, что я просила доставить мне на работу. Договорились на среду 27.09.В среду курьер наконец-то привез посылку на рабочий адрес, который (!) был указан на самой посылке.

Я 2 сентября отправила посылку с Краснодара в г.Струнино (Владимирская обл) , в результате на сортировке г.Владимир получили пустой опломбированный мешок , т.е. в Краснодаре видимо позарились на то , что на посылке было написано КОСМЕТИКА и посылку умышленно украли , с тех пор уже пол года ведется расследование , а что расследовать если все и так понятно :мешок опломбировали , написали вес 550гр и отправили . Если бы мешок был поврежден, то я б поверила , что посылка потерялась в пути , а так ее просто украли . Вобщем советую не обращаться в эту шарагу.

Отправлено очень важное письмо надеялась. на обещанные сроки доставки. но обе стороны не берут на себя ответственность по доставке. письмо потеряно.в нем были важные документы

Пока у меня лично не было ни одного случая, чтобы посылки емс не доходили до меня, а посылок мне приходит очень много ежемесячно. НОООО... 1. Сроки. Всегда превышают заявленные. 2. Сотрудники компании.. это полная жесть. там мне не попадался ни один нормальный человек, операторы как попугаи им одно, они свое, роботы, которые не понимают вопросы, выходящие за рамки заложенной в них программы. Начинаешь повторять вопрос, они начинают повторять тоже самое уже повышая голос И ТАК ВСЕГДА. Курьеры просто ХАМЫ. Вплоть до того, что я привезу Вам посылку когда мне будет удобно, Вас нет дома - это Ваши проблемы. Курьеры и операторы там просто самые важные люди на земле.

EMS - Это царство Кащея! Столько энергии у Вас никто не сможет вытянуть!Есть ощущение бездонной пропасти в которую вы падаете и каждое ваше действие ускоряет это падение и бездействие то же!В третий раз не по своей воле приходится иметь дело с EMS Росиии. Сейчас ситуация такова: Посылка должна быть доставлена ко мне домой 14.01.2013. Звоню каждый день, говорят - у курьера, скоро привезёт. Звоню сегодня 17.01.2013, доставка была, но неудачная. Нет слов от такого вранья! Я дома, на больничном (не отлучаюсь априори)- у них 2 моих номера: мобильный и домашний (оба работают), дома 3 человека неотлучно.Предыдущую посылку они обещали моментально привезти 2 недели - отправили обратно - да и хрен уже с ней.Первую получал, после недели телефонных переговоров с операторами (звонил конечно я),4 часа отстоял в очереди с клочком бумажки( там так надо), насмотрелся какую труху людям выдавали (разбитые, мокрые коробки)- это тем, чьи посылки не украли или (называют - потеряли).

Эти козлы меня просто подставили. Курьер не приехал за документами не то что к 9 утра, как было оговорено заранее, а вообще не приехал. Весь день звонила в эту чертову компанию, и мне отвечали что курьер на маршруте, а он даже не позвонил ни разу, и связаться ним напрямую невозможно.

Люди!Читайте внимательно:EMS Russian Рost - это государственная организация.Значит у этой организации в принципе не может быть качества исполнения услуг и ответственности за неисполнение или некачественное исполнение. Увеличение срока доставки в два раза - для них это нормально.При возможности, никогда не пользуйтесь этой "кампанией"

Ребята, по всем законам маркетинга ваша контора уже давным-давно разориться должна была.Вы же работать вообще не умеете, ваши конкуренты работают в 100 раз лучше васКак вам это удается, вы же вообще не конкурентноспособны?

Отправили посылку из Москвы, до Хабаровского края, обещали максимум неделю, потребность очень важная, но теперь почитал отзывы. тут по Москве неделю идет, а я захотел за столько же, почта сущее гавно, более услугами пользоваться не буду и всем знакомым не рекомендую, все как обычно в нашей стране , через задницу,

Здравствуйте!16.06.20 отправила через EMS потчу важное письмо в Польшу, заплатила за курьера, что бы прямо в руки вручили, заплатила 1770 руб.Сегодня 15.01.21, письмо не доставлено, деньги не возвращены, извинений не поступало.Никак не объясняют, кормят завтраками. Документы ушли просто в никуда! Устала звонить и ругаться.Надеюсь, EMS почта, вам аукнется такое отношение.

Благодаря не просто халатной работе EMS, но и реальному кидалову (незаконно потребовали растаможить посылку) нам пришлось написать отказ от посылки, но отправитель в Китае ее ждет ее возврата уже свыше 8 месяцев. Статья с данным случаем: [ссылка]

Очень при очень пожалела, что связалась с вашей кампанией.Полнейшая безответственность, вы не умеете работать так как положено, и доставлять груз точно в срок, от чего зависит судьба людей.Скорее всего в этой компании работают сотрудники не образованные и не знают свое дело.ЛЮДИ!!!!!!!!!!!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КАМПАНИЮ, ОДНИ НЕРВЫ,ЗДЕСЬ НИКТО И НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!!!!!

помогите розыскать посылку прибыла в сортировочный центр 20 января. 5 дней лежала 25 ушла и пропала. обычно с москвы занимает 1-2 дня до вручения. а тут трек вообще перестал обновлятся. EE719209378CN

1. НЕТ

1. Неквалифицированные сотрудники
2. Обман со сроками доставки
3. Отсутствие курьерской доставки на высшем уровне
4. Нежелание менять качество работы почты

Посылку отправила 27.06.2019 на почте сказали, что доставлена будет лично в руки не позднее чем через 4 дня.(Москва-Кострома).Сегодня уже 03.07.2019 я на связи с горячей линией ежедневно и каждый день срок увеличивается на один день по их словам.Также выяснилось,что конкретно по моему адресу назначения нет курьерской доставки,а зачем тогда они с меня взяли оплату как за курьерскую доставку???На сегодняшний день есть понимание,что мою посылку доставлять никто не собирается,так как она в статусе ожидания выдачи на почте с паспортом и лично в руки(((((.Не советую этот сервис.

Отвратительнейшая работы компании EMS. Потеряли важные документы в Министерство Здравоохранения. Дрянные сотрудники,и отношение. Никогда не пользуйтесь их услугами!!!

Хочется сказать СПАСИБО!!! потому что все доставлено в срок как и было первоначально указано. 27 августа 2020 г. отправил документы в Москву из Новочеркасска, но позже начитавшись отзывов о ЕМС почта России стал переживать за документы, каждый день проверял по номеру где посылка с документами, 31 августа документы были доставлены в срок адресату, перезвонил в Москву уточнил получили ли документы, все на месте и в срок. Спасибо огромное, зря переживал!!!!!

Первый раз воспользовалась этим сервисом. Заказывала платье на выпускной в Украине в Барнаул. На сайте магазина выбора способа доставки не было, либо почта России, либо ЕМС. Поскольку с обычной почтой можно свою посылку ждать месяц, выбор был сделан в пользу экспресс-доставки. Раньше ничего, кроме названия, об этой компании не слышала. Почитать отзывы догадалась уже после заказа, естественно расстроилась, и начала морально готовиться к нервотрепке... Не знаю, может мне просто повезло, но ни одного нарекания к работе сервиса у меня нет: оповещения о каждом этапе перевозки приходило на почту, с момента отправки платья до встречи курьера на моем пороге прошло ровно 8 дней. Может для кого-то это долго, а для меня очень быстро. Курьер звонил 2 раза, первый раз я не услышала, перезвонил через 15 минут, через два часа платье было в моих руках. Так что, кроме благодарности к данной компании,ничего не испытываю. Надеюсь, что они просто улучшили свою работу, и в будущем от клиентов будут приходить только такие отзывы.

НАРОД! Давайте сообща поможем всем нам! С сегодняшнего дня начинаю заваливать твиттер Дворковича и Медведева. Зарегьтесь и ,НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ!, напишите пару строк о ЕМС Почте России.Даю 100% что их твиттеры отслеживают журналисты и почтовые начальники. И Дворкович мне помог однажды очень сильно, тоже через твиттер. Их адреса: @advorkovich @MedvedevRussiaКогда твиттов станет много уже никто не открутится!Заранее всем спасибо!Еще пишем жалобу в РосссвязьНа сайте Минсвязи есть поправкаВнимание!Обращения о задержке или утере почтовых отправлений (писем и посылок) рассматривает Федеральное агентство связи (Россвязь). Для оперативного рассмотрения вашего обращения рекомендуем обращаться напрямую в Россвязь: [ссылка] стесняйтесь, я через росссвязь получал компенсацию за нарушение сроков.

Ужас!!!!!!!!!Посылку Оправили курьером 5 февраля,сегодня 20!Посылку уехала в Москву,вместо Санкт-Петербурга!Оплата составила как от СПб до СПб!Работнички((((На письма в течении 15 дней ответа нет!Что делать,операторы как попугаи одно и тоже...к кому обращаться вообще не понятно!Как в пропасть....Фирма-Г....!

Отправила посылку из Одинцово в Башкирию. Из Одинцово во Внуково посылка шла сутки(!!!)Затем почему-то ее отправили на Казанский вокзал!!!!!И это скоростная почта?

Должны были доставить еще вчера, а в итоге уже 3 день катают по Москве. Это чистой воды мошенничество. Буду писать в Роспотребнадзор и аналогичные инстанции вплоть до Прокуратуры. Нельзя такое спускать. Возмещение денежные средств буду добиваться.