Газелькин отзывы
Комментарий:
У себя на сайте "Газелькин" пишет, что при необходимости подает машину в течение часа. Я заказал машину за сутки т.е. днем 13 сентября 2016 года на 18-30 14 сентября 2016 года. Была заказана "открытая удлиненная "Газель" так как машина не должна быть не выше 2,2 метра потому что ей предстоит заехать для погрузки в крытый многоярусный гараж. Мне пообещали, что все будет в лучшем виде, что кантора солидная, что они все поняли и все такое. 14 сентября, в 18-00, т.е. за пол-часа до времени подачи мне звонят из "Газелькина" и говорят: "увы и ах - такой машины у нас сейчас нет и давайте либо перенесем заказ на следующий день, либо предоставим Вам то что есть - от 2,5 метра высотой"...Вообщем, я обо всем договорился с водителям маршрутки.Граждане, если вы не хотите получить грандиозную головную боль в момент, когда уже мало что можно изменить - не обращайтесь за услугами в "Грузовое такси "Газелькин".
Комментарий:
Такое впечатление при нашем переезде сложилось, что в Газелькине из-под палки работают или такие "специалисты", которых больше никуда не берут. А хамство у них, по-моему, фирменная черта или, как сейчас говорят, фишка. Водитель обычно главный в бригаде, так хоть он-то по-человечески мог бы общаться! А то цедил сквозь зубы, как будто мы ему что-то плохое сделали. Грузчиков заказывали двоих, на вполне для однокомнатной было достаточно. Так приехали пятеро таджиков - двое грузят, трое наблюдают и общаются друг с другом. На кой они нам? Но они, похоже, заработок двоих делят на пятерых. Потому что разгружали машину те, кто валял дурака при погрузке. Мы это поняли потому, что один совсем маленького роста, приметный. Ехали они в кузове, что, по-моему, запрещено. Похоже, и курили там, потому что вещи дымом провоняли. Противно, одним словом.
Комментарий:
Друзья! Клянусь! Никогда ни при каких обстоятельствах я не воспользуюсь услугами "конторы" Газелькин. Предупрежу всех моих многочисленных друзей и попрошу предупредить их многочисленных друзей! Коротко: 2 разобранных шкафа грузили 1,5 часа, 15 км пути ехали 2,5 часа. В итоге заплатила 9 тыс и наняла постороннего грузчика, чтобы оттащил сброшенный груз от калитки к дому. У них просто время закончилось......
Комментарий:
Для водителей здесь пожалуй самые нормальные условия, сам устроился где то год назад и сейчас там работаю. Хорошо, что компания большая и заказов здесь всегда хватает. С руководством не ссорюсь, более менее адекватные люди. Напрягает немного то, что иногда логисты ошибаются, бывает неточный адрес дают и к клиенту приезжаешь с опозданием. Это никому не нравится, но благо не часто так получается.
Комментарий:
Переезд из центра в рыбацкое прошёл без накладок. Приехала машина, грузчики все погрузили хорошо. Даже шкаф как-то грамотно разобрали, не полностью, но он мало места в машине занял. Из центра выезжали долго, из-за чего вышли в дополнительные часы. Так то не очень все дорого вышло, но если бы не пробки нам бы не пришлось переплачивать. Наверное нужно было другое время для заказа машины выбирать.
Комментарий:
Когда мы купили новую мебель воспользовались услугами компании Газелькин для доставки мебели домой. По цене вышло дешевле, если бы мы воспользовались доставкой в магазине, плюс в Газелькин есть грузчики. Отличная компания.
Комментарий:
Как и предыдущий товарищ обратилась в эту "контору Никанора". Вначале решила, что мне очень повезло, т.к. стоимость переезда на дачу была самая низкая из всех просмотренных предложений. Сумму озвучили 3 900 за 3 часа. По приезду оказалось, что нужно доплатить за дополнительные 2 часа дороги. Хотя оператором было озвучено, что дорога не входит в стоимость. Водитель сказал, что он об этом ничего не знает! Пришлось заплатить в надежде, что этот вопрос решится и мне пересчитают и вернут лишне заплаченные деньги. Но я ошибалась!!! 2 недели звоню операторам, которые обещают, что со мной свяжутся через 10 минут, но никто так и не звонит! Звоню в отдел качества, который за 2 недели ни одного раза не подошел к телефону. Пишу претензии в тот-же отдел качества. Ответа нет. Пишу даже генеральному директору, который тоже не считает нужным принять меры! От меня реально скрываются. Да я думаю, что не только от меня! А ведь речь идет о возврате всего 2 000 рублей. Я уже готова идти на принцип! И писать в Роспотребнадзор и другие инстанции! Такие организации нужно наказывать, чтобы они вообще не существовали на рынке услуг!
Комментарий:
Хотелось бы поблагодарить сотрудников этой компании. 4 августа перевозили с ними диван, вечерним тарифом так подешевле. Нам как раз в другую сторону от общего потока машин ехать, удобно и дешево. Попали в дороге в ливень с грозой. Оценила состояние машин, тент без дыр, в кузов дождь не попал, обивка цела и мы довольны. Ехал аккуратно, уложились в предварительное время.
Комментарий:
Пользуемся услугами Газелькина долго. Наша фирма выбрала именно их. Условия предоставления грузчиков - это самая главная услуга для нас. Это удобно. Не надо искать бичей, чтобы поднять в офис тяжелую офисную мебель. По-первости наша фирма часто переезжала, менялось руководство, менялись условия работы. Но теперь все стало стабильно. А услугами этой компании все равно пользуемся. Имеем скидки. Рекомендуем.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- машину не подают
- нарушают договор
- не отвечают на звонки, когда "накосячили"
Комментарий:
Никогда не связывайтесь с этой компанией!Машина нужна была 29.04 в 19-00, заказали 28.04 около 14-00, то есть больше чем за сутки!!! Сказали что машина будет завтра вовремя. Переезжали в другой город, нужно было довезти вещи до Курского вокзала, билеты на поезд конечно уже на руках.В итоге 29.04 позвонили в 18-40 (за 20 минут до назначенного времени!!!) и сказали что машины не будет! Это не сервис, это просто скотское отношение "компании" к своим клиентам. Это полное невыполнение своих обязательств. И позвонить можно было не впритык, а хотя бы за час, чтобы у людей было время найти другую машину.Оставляла отзыв на их сайте, но они его, естественно, не опубликовали.На сайте они в отзывах только сами себя нахваливают.
Комментарий:
Тут все зависит от коллектива, на кого попадешь. Гастарбайтеры в Газелькине работают, но бывают среди них и работящие, в этом году как раз такие к нам на перевозку коробок приехали. Все погрузили, носили нормально. Водитель тоже из Средней Азии, ехал уверенно, не плутал и сказал, что не первый год на московских дорогах. А вот в прошлом году ленивая команда попалась, делали все медленно, хотя старательно, ничего не повредили. Рискнули еще раз заказать, поскольку денег лишних нет, а здесь просят меньше, еще и акции предлагают. Качество работ не гарантировано, но если повезет, то хороший доступный сервис.
Комментарий:
В магазине приобрел мягкую мебель. Своей доставки в магазине не было. Для перевозки обратился в Газелькин. Не знаю, как у других, ко мне машина пришла вовремя. Мебель была вся упакована, поэтому погрузка не составила много времени. В конечном пункте ( ул. Сикейроса ) работы тоже продолжались не долго. Быстро разгрузили и даже помогли со снятием упаковки.Как говорится дешево и сердито.
Комментарий:
Вот вам отзыв по заказу №1205741:КОНТОРА ГАЗЕЛЬКИН - ПОЛНОЕ ДЕРЬМО !Опоздали на место погрузки на ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА !И это не в будний день в час пик в центре города , а в субботу 25.02.17 в четыре часа дня на Юго-Западе , когда Яндекс показывает пробки в городе 1 БАЛЛ !А оператор мне по телефону грузит про какую-то "пробочку" на Ленинском пр. Приносит мне извинения от имени компании....Клал я на ваши извинения!Короче , все им высказал по телефону... Все, что успел...ЛЮДИ, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПРИДУРКАМИ ПОД НАЗВАНИЕМ ГАЗЕЛЬКИН !P.S. Попытался опубликовать этот текст на их оф.сайте - НЕ получилось, потому что там можно опубликовать только положительный отзыв .. В общем как о покойнике ИЛИ ХОРОШО ИЛИ НИЧЕГО.
Комментарий:
С Газелькиным не переезд, а катастрофа! Эти гастеры только хамить умеют! А один был явно чесоточный, я его просто выгнала. Он, кстати, и не скрывал. Отвратительно работали - просто ничего не умеют! Шарахнули Холодильник о лестничные перила - вмятина. Потом в машине повредили немало. Звонила в контору, выясняла, кто будет убытки оплачивать. Попросили перезвонить через пять минут. Ответа не дождалась, вызов сбрасывается. Надо полагать, мой номер теперь в черном списке. Позвонила с телефона мужа - та же история, сначала просят подождать, а потом не отвечают. Только деньги брать горазды неизвестно за что. Хочу всех предостеречь.
Комментарий:
Опаздывают на 2 часа , грузчики одни гастробайтеры , страшно в дом пускать , вообщем не советую!
Комментарий:
Вызвали машину и рабочих из Газелькина демонтировать вывеску и перевезти ее на новое место. Вывеска - стекло, электрика, около трех метров на 60 см. Кроме вывески хотели переправить еще и офисную мебель с оргтехникой. Но до этого дело не дошло, после того, как "отличные профессионалы" азиатского происхождения из Газелькина вывеску просто грохнули с трехметровой высоты. Пластик, понятно, треснул, лампы - вдребезги. Диспетчеры отсылают с претензиями в отдел качества. До отдела качества Газелькина не дозвониться. Ну и фирмочка!
Комментарий:
Обратиться в Газелькин мне порекомендовал сосед. Дело в том что нам нужна была грузоперевозка в 2 часа ночи. Машина приехала в договоренное время, огромным плюсом является что здесь есть грузчики. Перевезли все материалы без царапин и повреждений.
Комментарий:
Обратился в компанию Газелькин для перевоза некоторых вещей и мебели на дачу в Курортный район. При общении с диспетчером была объявлена сумма за работу, что кстати действительно очень удобно. В принципе работой доволен, но есть и минусы, машина опоздала где - то на час. Грузчики помогли с упаковыванием вещей, достаточно быстро погрузили, лифт не работал, но никаких вопросов не возникло. Но на будущее, об опаздывании машины диспетчеры могли бы и предупреждать.
Комментарий:
Компания "Газелькин" великолепно работает в области проплаченных комментариев и уничтожения негативных отзывов!20 июля 2016 года я имела несчастье поддаться на рекламные «заманихи» ООО «Газелькин»Не беспокойтесь за вещи. Мы всё надёжно упакуем и бережно доставим. – обещает компания! Никакого подобия упаковки у грузоперевозчика не было и в помине! Та упаковка, которую я сделала самостоятельно, была нещадно изорвана в процессе "перевозки", вместе с обивкой самого дивана.Соблюдаем правила дорожного движения и этикета. – этикетом пресловутой компании могу поделиться только в выражениях, не позволительных в СМИВсего 15 минут и Газель уже на месте. Без опозданий! – опоздание на 1 час – ничто, по сравнению с тем, что последовало за этим. Лучше бы они вообще не приехали!Мне было необходимо перевезти диван, состоящий из двух частей, из соседнего дома. Соответственно, спустив его на грузовом лифте с 3 этажа и поднять на грузовом лифте на 15-й этаж. Речь идет о новом микрорайоне, чтобы вы понимали масштабы стандартных лифтов во всех домах. Заказ номер 807501, с обозначенной суммой в 2.270 руб.То, что машина опоздала на 1 час – не самое страшное. Страшное то, - КТО ко мне приехал! Это были два совершенно грязных, бомжеватого вида киргиза, маленького роста. И, как потом выяснилось, - без каких бы то ни было навыков переноски и перевозки. Сразу оговорюсь – я с таким же успехом могла подрядить таджикских дворников для выполнения этой же работы. Но мне нужна была перевозка дивана СПЕЦИАЛИСТАМИ!!! «Быстро – выгодно – надежно»!В результате – эти два "специалиста" тыкались каждой половинкой дивана в лифт по полчаса, уверяя что «нЭ лИзит» и через 1час 15 мин. я, доведенная их тупостью до состояния озверения, сказала что хочу с ними расстаться. На этот момент мой диван, извлеченной из одной квартиры, находился в раздвоенном состоянии: одна половина дивана стояла в моей квартире, а вторая возле лифта на первом этаже. Каким образом одна и та же часть дивана в совершенно однотипные лифты домов новостроек влезла в одном доме, а в другом – нет, мне неведомо! Но расплатиться я с ними была готова по тарифу, озвученному мне компанией. И тут НА-ЧА-ЛОСЬ!!! Один из рабочих заявил, что с меня – 3.000 руб. Я возмутилась «Откуда взята эта сумма?». Маленький киргиз поднял голову и руки к небу: «Компьютер прислал!». Я – «Кому прислал?». Киргиз – «Мне прислал». Я – «Ну, так вы и платите. У меня с компанией договор на сумму 2.270» Киргиз – «Не будете платить, - сейчас счетчик включим».Вы прикиньте, друзья! МНЕ, в МОЕЙ стране, киргиз «счетчик включает»! Я позвонила в компанию. Оператор подтвердила, что сумма моего заказа 2.270руб. Я принесла деньги. Оба киргиза в унисон заявили: «Компьютер сказал, - с вас 3.700» Я забыла сказать, что рабочие были настолько грязны, что стена и стол, к которым они прикасались своими неимоверно грязными руками, до сих пор хранят черные отпечатки их рук. Фото прилагаю. Кроме того, киргизы по очереди ходили курить, возвращаясь с этим жутким, для некурящего человека, запахом в мою квартиру.Я вновь позвонила в компанию, где мне сказали, что направили мою претензию в отдел качества. Так я звонила 7 раз. Отдел качества откликнулся через 1,5 часа. И менторским голосом заявили мне, что я использовала их бригаду более часа, поэтому сумма моего заказа выросла. Я сказала «Хорошо, я оплачу счет по вашему требованию, а потом мы будем разбираться с вашим руководством. Где накладная или чек, удостоверяющий что я заплатила деньги за не полученную услугу?»Оператор: «А вы накладную заказывали? Мы накладную привозим, только если вы говорите, что она вам нужна. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ оговорить это при заказе». Чудеса, да и только! Я, потерявшая по вине этой компании целый рабочий день только потому, что хотела быстро, руками профессионалов, перевезти диван через улицу, им еще и ДОЛЖНА!!!!Маленькие киргизы держали оборону в моей квартире. Пришлось вызывать полицию. Киргизы постоянно звонили и получали руководство «компьютера» по имени Мирза, который ВЕЛЕЛ им сидеть и ждать полицию в МОЕЙ квартире. Прошло 5 часов. Счетчик тикал. Приезд полицейского ознаменовался тем, что я написала заявление, в присутствии свидетелей и представителя органов власти оплатила сумму, обозначенную договором, получив расписку от получателя и все разошлись. При этом, представитель полиции страшно удивился, ЗА ЧТО я плачу деньги, если мой заказ не был выполнен – половина дивана все это время подпирала почтовые ящики первого этажа. Если сделан заказ на перенос мебели из точки А в точку Б, то он считается завершенным и подлежит оплате, когда мебель оказывается в точке Б! В моем случае, кроме украденного у меня целого рабочего дня, истрепленных нервов и отпечатков грязных рук гастарбайтеров, услугами которых пользуется компания, я не получила ничего!!!Как только "оккупанты" покинули мою квартиру, я вызвала двоих людей, которые в течении 3,5 минут занесли половину дивана в лифт и внесли его в мою квартиру.А теперь ответьте мне на вопрос – ЧТО ЭТО БЫЛО???Мирза, компьютер, грязные киргизы, … - мне это зачем все? Компания, которая позволяет себе иметь ТАКИХ сотрудников, не должна существовать в НАШЕЙ с вами стране!!!На фото - следы "невиданных зверей", после пребывания грузчиков из компании "Газелькин"
Комментарий:
Мне перевозили мягкую мебель и шкафы из района Мега Химки в Зеленоград. Все было в заводской упаковке и доехало благополучно. Кузов сухой, грузчики заказанные приехали, таскали дружно. С русским языком у них наверно проблемы, говорили на своем каком-то, но тут нужно меньше разговоров, больше работы. Расчет был водителю, он нормально говорил. Цена средняя.
Комментарий:
Неоднократно пользовалась услугами "Газелькин". Хороший грузоперевозчик- денег лишних не берет, поставленные задачи выполняет. Лично мне очень нравится, что ребята пунктуальны - договорились на 8, значит, приехали в 8 (+/- 10 минут, и то, всегда предупреждают, если задерживаются, ну всякое бывает). Мне нравится.
Комментарий:
Люди, не пользуйтесь этой шарагой, а то нервы потратите и настроение испортите, не говоря ужео деньгах. Перевезти может и перевезут, но нахлебаетесь за это время. Если тольк вы не любительроссийского экстрима, разумеется. Водитель постоянно гнал на красный свет. Где только он такойвзялся? Один раз чуть не наехал на пешехода. Я сидела в кабине водителя, а он так ударил по тормозам,что я чуть в лобовое стекло не въехала собственныь лбом. И никаких "извините" не последовало, как будтотак и надо! Грузчики похоже к такому были привыкшие, только ойкнули слегка и посмотрели на водителя.Ни слова ему не сказали. А я молчать не стала и всё ему высказала по поводу его вождения и того,что он не дрова везёт, а людей и мебель, между прочим. В итоге попортили мою мебель и сказали, что так и было! На их сайте все негативные отзывы удаляются, только хвалят сами себя.
Комментарий:
Никудышняя контора - вот мое мнение. Всего-то ничего надо было перевезти - дачный инвентарь, пору новых пластиковых баков для воды и фигурный небольшой тоже пластиковый бассейн для прудика, жена очень просила такой купить, чтобы нечто вроде японского садика устроить. Машину попросил к магазину подогнать - раз такси считается, значит, по идее, должны быстро подъехать. Прождал час с четвертью. Грузчика не заказывал, делать ему было нечего, но он приехал и денег хотел. Креплений никаких в машине не было - баки ехали на боку, скакали по всем выбоинам Кировского района Ленинградской области. В результате один бак треснул. Но это позднее, к сожалению, выяснилось. Грузчик, чтобы оправдать свое существование, не иначе, на участок все сам сгружал, а я по слабости характера уступил и еще им с водилой полтыщи дал на двоих. Потом кое-каких инструментов не досчитался. Наверное, они газелькинцам нужнее.
Комментарий:
Помогли мне перевезти инструменты и костюмы для театра, справились очень быстро. Машина была не очень чистая, но все хорошо ничего не испортили и не испачкали. Я оцениваю работу на 4 балла, снижаю бал за грязь в машине. А в остальном все вполне не плохо, помогли все выгрузить, ребята тоже понравились не конфликтные и отзывчивые. Компания пока хорошее впечатление производит.
Комментарий:
Мне было необходимо перевезти мебели. Заказали газель. Прибыли они с опозданием, но все же приехали. Их услуги мне обошлись очень дешево, хотя использовала их услуги не один час. В результате, все перевезли к месту назначения. Мебель не была поврежденной. И вообще все доставили во время. В общем, услуги компании мне понравились и стоят они недорого в сравнении с другими компаниями.
Комментарий:
Закончился договор аренды с арендодателем и наш офис был вынужден переехать на новое место. За помощью обратились в компанию "Газелькин". Оператор Снежана посоветовала воспользоваться услугой "Офисный переезд" так, как требовалось перевезти много мебели и хрупкой оргтехники, а так же кучи документов. Подъехала машина ровно в назначенное время. Грузчики все аккуратно загрузили и распределили всю офисную утварь. Все было выполнено очень качественно и с профессиональным подходом, сразу видно что ребята хорошо знают свою работу. Благодарен за качественно выполненную работу. Обязательно обратимся к Вам еще.
Комментарий:
Заметила в интернете акцию компании Газелькин - очень выгодные цены на грузовые перевозки с грузчиками. У меня планировался переезд и я заказала машину с выездом на следующий день. Накануне мне позвонили, что задерживаются, в итоге приехали на 15 минут позже, но это не критично. Грузчики были плохо говорящие по-русски, пришлось контролировать процесс погрузки, что-то хрупкое носить самой. Машина была "газель", в кузове никаких креплений. Переживала за свои вещи, которые были плохо упакованы, а в такой машине лучше перевозить все в коробках. Цены доступные, но сервис минимальный.
Комментарий:
Была смена офиса, долго выбирали перевозчика, остановились на Газелькин.1. Возможен переезд под ключ, задерживаться на работе не кто не хочет. Правда эту услугу мы не выбрали, по причине экономии.2. Услуги грузчиков стоят от 200 руб, не дорого. Заказали к аренде машины в помощь двух человек.3. Цена ниже чем у конкурентов, за счет скидок и акции получается значительно.4. В любое время дня и ночи, мы воспользовались утренним переездом.И хотя половиной из предлагаемого мы не воспользовались получилось экономично. Машина не опоздала, работают быстро, по деловому. Обошлось без потерь и стресса.
Комментарий:
Замечательная компания. Пользовался услугами в Газелькин уже много раз. В последний раз мне перевозили вещи с одной квартиры на другую. Молодцы, вещи доставляют всегда оперативно. Грузчики профессионалы еще мне нечего не сломали. Такие цены как здесь еще поискать нужно в наше время. Я всем очень доволен, буду и будущем только в эту компанию обращаться.
Комментарий:
На прошлой недели помогал сестре с переездом с Большого Сампсониевского проспекта на улицу Бадаева. Автомобиль с грузчиками заказали на 12 - 00 часов, машина прибыла без задержек. Все хрупкие вещи были аккуратно упакованы и также бережно погружены..Дорога прошла без происшествий. По стоимости вышло не дорого. Если придется еще раз осуществлять переезд обращусь в Газелькин.
Достоинства:
- Прошло на 5+
Недостатки:
- Нет не замеила.
Комментарий:
В компанию газелькин обратились второй раз за это лето, т.к. нам нужно срочно перевезти дорогое Галандское оборудование для выращивания рассады. Везти нужно в Ленинградскую область Рощино. С менеджером договорились на воскресенье в 20:00 на авто с гидробортом. Машина приехала почти вовремя, и 2 грузчика аккуратно погрузили наши коробки. Доехали весело с анекдотами. Всем спасибо за внимание.
Комментарий:
Мы пользовались услугами "Газелькин" ещё осенью, когда перевозили с дачи мебель в город. претензий не было. Советовала подруге, она перезжала в другую квартиру буквально на прошлой неделе. Мы помогали ей, тоже присутствовали. Машина вовремя приехала, заплатили столько денег на сколько и рассчитывали, разговаривали вежливо, порою даже шутя и тоже немножко помогали.
Комментарий:
Просьба к Газелькину присылайте больше грузчиков, т.к. двое это просто несерьезно! Пришла машина вовремя и что толку? Все равно задержались, пока двое работников носили мебель. Я кстати оператора предупреждала!
Комментарий:
Не думаю что буду оригинальной, так как уже всё сказали ниже) Цены действительно выгодные здесь на перевозки, отношение к клиенту тоже, лично мне, понравилось. Всё достаточно организованно, то есть заказ оформила быстро, водитель приехал во-время, перевёз груз на место без проблем. В целом так. Ничего плохого я не скажу, так как всё здорово. Ну и рекомендую)
Комментарий:
20 июля 2016 года я имела несчастье поддаться на рекламные «заманихи» ООО «Газелькин»Не беспокойтесь за вещи. Мы всё надёжно упакуем и бережно доставим. – обещает компания! Никакого подобия упаковки у грузоперевозчика не было и в помине! Та упаковка, которую я сделала самостоятельно, была нещадно изорвана в процессе "перевозки", вместе с обивкой самого дивана.Соблюдаем правила дорожного движения и этикета. – этикетом пресловутой компании могу поделиться только в выражениях, не позволительных в СМИВсего 15 минут и Газель уже на месте. Без опозданий! – опоздание на 1 час – ничто, по сравнению с тем, что последовало за этим. Лучше бы они вообще не приехали!Мне было необходимо перевезти диван, состоящий из двух частей, из соседнего дома. Соответственно, спустив его на грузовом лифте с 3 этажа и поднять на грузовом лифте на 15-й этаж. Речь идет о новом микрорайоне, чтобы вы понимали масштабы стандартных лифтов во всех домах. Заказ номер 807501, с обозначенной суммой в 2.270 руб.То, что машина опоздала на 1 час – не самое страшное. Страшное то, - КТО ко мне приехал! Это были два совершенно грязных, бомжеватого вида киргиза, маленького роста. И, как потом выяснилось, - без каких бы то ни было навыков переноски и перевозки. Сразу оговорюсь – я с таким же успехом могла подрядить таджикских дворников для выполнения этой же работы. Но мне нужна была перевозка дивана СПЕЦИАЛИСТАМИ!!! «Быстро – выгодно – надежно»!В результате – эти два "специалиста" тыкались каждой половинкой дивана в лифт по полчаса, уверяя что «нЭ лИзит» и через 1час 15 мин. я, доведенная их тупостью до состояния озверения, сказала что хочу с ними расстаться. На этот момент мой диван, извлеченной из одной квартиры, находился в раздвоенном состоянии: одна половина дивана стояла в моей квартире, а вторая возле лифта на первом этаже. Каким образом одна и та же часть дивана в совершенно однотипные лифты домов новостроек влезла в одном доме, а в другом – нет, мне неведомо! Но расплатиться я с ними была готова по тарифу, озвученному мне компанией. И тут НА-ЧА-ЛОСЬ!!! Один из рабочих заявил, что с меня – 3.000 руб. Я возмутилась «Откуда взята эта сумма?». Маленький киргиз поднял голову и руки к небу: «Компьютер прислал!». Я – «Кому прислал?». Киргиз – «Мне прислал». Я – «Ну, так вы и платите. У меня с компанией договор на сумму 2.270» Киргиз – «Не будете платить, - сейчас счетчик включим».Вы прикиньте, друзья! МНЕ, в МОЕЙ стране, киргиз «счетчик включает»! Я позвонила в компанию. Оператор подтвердила, что сумма моего заказа 2.270руб. Я принесла деньги. Оба киргиза в унисон заявили: «Компьютер сказал, - с вас 3.700» Я забыла сказать, что рабочие были настолько грязны, что стена и стол, к которым они прикасались своими неимоверно грязными руками, до сих пор хранят черные отпечатки их рук. Фото прилагаю. Кроме того, киргизы по очереди ходили курить, возвращаясь с этим жутким, для некурящего человека, запахом в мою квартиру.Я вновь позвонила в компанию, где мне сказали, что направили мою претензию в отдел качества. Так я звонила 7 раз. Отдел качества откликнулся через 1,5 часа. И менторским голосом заявили мне, что я использовала их бригаду более часа, поэтому сумма моего заказа выросла. Я сказала «Хорошо, я оплачу счет по вашему требованию, а потом мы будем разбираться с вашим руководством. Где накладная или чек, удостоверяющий что я заплатила деньги за не полученную услугу?»Оператор: «А вы накладную заказывали? Мы накладную привозим, только если вы говорите, что она вам нужна. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ оговорить это при заказе». Чудеса, да и только! Я, потерявшая по вине этой компании целый рабочий день только потому, что хотела быстро, руками профессионалов, перевезти диван через улицу, им еще и ДОЛЖНА!!!!Маленькие киргизы держали оборону в моей квартире. Пришлось вызывать полицию. Киргизы постоянно звонили и получали руководство «компьютера» по имени Мирза, который ВЕЛЕЛ им сидеть и ждать полицию в МОЕЙ квартире. Прошло 5 часов. Счетчик тикал. Приезд полицейского ознаменовался тем, что я написала заявление, в присутствии свидетелей и представителя органов власти оплатила сумму, обозначенную договором, получив расписку от получателя и все разошлись. При этом, представитель полиции страшно удивился, ЗА ЧТО я плачу деньги, если мой заказ не был выполнен – половина дивана все это время подпирала почтовые ящики первого этажа. Если сделан заказ на перенос мебели из точки А в точку Б, то он считается завершенным и подлежит оплате, когда мебель оказывается в точке Б! В моем случае, кроме украденного у меня целого рабочего дня, истрепленных нервов и отпечатков грязных рук гастарбайтеров, услугами которых пользуется компания, я не получила ничего!!!Как только "оккупанты" покинули мою квартиру, я вызвала двоих людей, которые в течении 3,5 минут занесли половину дивана в лифт и внесли его в мою квартиру.А теперь ответьте мне на вопрос – ЧТО ЭТО БЫЛО???Мирза, компьютер, грязные киргизы, … - мне это зачем все? Компания, которая позволяет себе иметь ТАКИХ сотрудников, не должна существовать в НАШЕЙ с вами стране!!!
Комментарий:
Отвратительная компания! Все положительные отзывы они сама себе пишут! Ничего хорошего в ней нет. Машины в полуаварийном состоянии. водилы неадекватные, страшно с ними ехать. Я тут с одним знакомым в бане разговаривал, обменивался впечатлениями. У него такое же мнение. Клиента не уважают, выманимают деньги больше назначенного. Хорошими ребятами и не пахнет.
Комментарий:
23.08.2020 года заказала в компании Газелькин квартирный переезд с двумя грузчиками.На заказ приехал водитель и один грузчик. Вещи погрузили. Но тронуться машина не смогла, так в баке не оказалось бензина.Простояли полтора часа, водитель ждал, когда ему подвезут бензин.Когда приехали на адрес выгрузки потребовали оплату вперёд в том числе и за простой по вине компании, угрожая арестовать вещи и отвезти на склад с посуточной оплатой в 3000 рублей.Когда мы отдали деньги, сказали, что на разгрузку у них 10 минут и мы должны найти людей, которые им будут помогать.В итоге разгружали свои вещи сами вместе с грузчиком.После выгрузки машина не смогла отъехать от подъезда, так как опять не завелась.Когда её через пять часов забрал эвакуатор, нам выставили ещё один счёт к оплате в 17020 рублей.Никогда не связывайтесь с этой компанией: шайка наглецов и вымогателей.
Комментарий:
Один из лучших грузоперевозчиков, с которыми мне приходилось сталкиваться.Часто занимаюсь организацией переезда офиса (компания молодая и мобильная), поэтому вопрос перевозки мебели/компьютеров и т.п. стоит остро.В "Газелькин" обращались уже 3 раза , и ни разу не пожалели- рукастые грузчики, адекватные водители, чистота-порядок в кузовах. Один раз подали машину с 20- минутным опозданием (позвонили- сказали ДТП на шоссе), а в остальном никаких нареканий не вызвали.Не могу не упомянуть о ценовой политике- на мой взгляд, самый адекватный ценник в городе. Для себя я однозначно выделяю "Газелькина" как надежного и добросовестного грузоперевозчика!
Комментарий:
24.07.2016 заказала доставку из г. Реутов в г. Домодедово (около 40 км) нужно было перевезти диван. На сайте указано- подача машины -15 мин. Ждали машину с 16:00 до 18:00. Оформили заказ на 2 часа + 2 грузчика ,при оформлении заказа указала,что нужно 2 грузчика и доставка с 1 на 5 этаж, оператор озвучил сумму заказа 3040 р. Доехали за 40 мин подняли диван на себе!(бедняги) диван не тяжелый, около 25 кг. Замечу, что уложились в час работы. При расчете грузчик начал требовать дополнительно 1000 р. (за подъем + 200 р. за каждый этаж). Требовать стал нагло, позвонила по номеру 8 (495) 661-06-06 и там подтвердили, что никаких доплат нет и что сумму ,указанная по тел. окончательная. Мы настояли на том, что доплачивать ничего не будем ни "касарь" ни хотя бы"пятихатку", как выражался водитель-грузчик из ближнего зарубежья .Мало того, что уложились за час, а заплатили мы за два! После того как пригрозили милицией , "вежливый" грузчик сказал, что нас Бог накажет, выбежал, хлопнув дверью. Вот такой вот сервис!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Обман клиентов
- Отсутствует обратная связь
Комментарий:
омер заказа 1549621.Воспользовалась вашими услугами для перевозки кухонной бытовой техники. Такси было заказано к 16:00 15.08.2017. Заказ был сделан за сутки. К назначенному времени машина на месте не появилась, оператор постоянно переносил сроки и просил подождать, то 20 минут, то 1 час, то опять 20 минут. И каждый раз уверяли, что они видят его по навигатору и вот он совсем рядышком. При попытке связаться с водителем оказалось, что он если и говорит по русски то очень плохо, ни слова было не понятно. Оператор после каждого моего звонка обещал перезвонить через несколько минут, но ни разу звонка не последовало. В результате после 1:20 ожидания от заказа отказалась.По другому опыту работы с этой компанией:1. После заказа машины на сайте оператор не связался для подтверждения заказа2. Грузчики отказались работать, сказали за те деньги которые им платят они работать не будут
Комментарий:
Заказывал переезд на съемную квартиру. Вещей было не очень много, но все таки диван, журнальный и компьютерный столы, пуфик, кресло мешок. Спасибо оператору Ивану посоветовал выбрать тариф и действительно получилось дешевле. Называется все по 100, каждый предмет просто +100 руб. Сделали еще скидку по оплате. Машина опоздала на 15 мин, но предупредили.
Комментарий:
Недавно воспользовался услугами Газелькин, перевозили холодильник и подвестную полку на кухню. Из магазина на 24 МКАД на ул. Паустовского. Знаете не дорого получилось и работают хорошо. Понравилось как грузчики работают, аккуратно и бережно. Знал бы и разборку заказал в этой компании. Вообще у них много услуг представлены. Молодцы ребята, процветания вам.
Комментарий:
Заказал машину за два дня.Когда подошло время заказа ,позвонили перенесли на час. Через час попросили ещё два часа.Следующий звонок был с предложением перевозки на следующий день. Отказался от их услуг.
Комментарий:
6 марта перевозили кровать в 9 часов забрали ее с адреса и в 9-58 привезли на новый адрес , смс с ценой была 2390 и дальше час 1590 и за эти 5 минут надо доплачивать, менеджеры обьясняют это тем что машина пришла в 8-51 .Не понятно почему ехали час , они не торопятся и специально увеличивают время .Лично я пишу жалобу в комитет по защите прав населения
Достоинства:
- стоимость, операторы нормальные, мебель не переломали
Недостатки:
- -
Комментарий:
Уже слышал про фирму, позвонил туда. Попросил приехать 20 числа в 12:50 по адресу Авиационная д.9.Вывезти мне кровать и еще кое-что из мебели, там книжный шкаф, нужно было отвезти за город. Там у меня дача, летняя, там бы пригодилось все, оно не плохое, жалко выкидывать. Отвезли, побоялся сперва, что много денег возьмут, но оператор когда цену сказала сразу согласился.
Комментарий:
Никогда и не за какие деньги. Ребята Вас разденут вы после их умлуг останетесь в одних трусах. Одно вранье насчет цен. Никогда не пользуйтесь этой компанией. А если вас черт попутает одевайте бронижелет и каску. В ход может идти вме. Я лично выложила асе деньни из кошелька. Бандиты узбеки Видно начальство нерусское и разрешает все методы отьема денег. Хотите попасть в 90 гг пожалуйста в Газелькин. Итальянская мафия отдыхает
Комментарий:
Грузовая газель открытая на 12 дня в снт восход заказывали. Приехали с опозданием, просто дорогу искали, проехали нужный поворот, потом водитель созванивался, так объяснил как доехать. Напишу так. Компания нормальная, из расчета если берете машину. То аренда на 3 часа составила 2370 р. Так то не дорого.
Комментарий:
У нас сложилась непредвиденная ситуация, и нам срочно понадобился перевозчик, некто не соглашался приезжать, мол нужно заранее заказы давать. И только в компании "Газелькин" согласилась, приехали в течении полу часа, все погрузили, перевезли быстро. Вообще оперативные ребята. Спасибо этой компании за то что откликнулись и помогли нам, и все это сделали по умеренной цене.
Комментарий:
Впервые позвонил им в конце мая. Надо было вещи перевозить на лето из квартиры на дачу. Договорился, приехали, сделали все быстро и аккуратно, ничего не поцарапалось, не разбилось и т.д. Денег взяли как и договаривались. По цене даже выгодно получилось. Думаю, когда в конце августа буду перевозить вещи обратно, снова буду их вызывать. Претензий к ним нет, отличная работа!)
Достоинства:
- не увидела.
Недостатки:
- Всё описано в отзыве.
Комментарий:
Мной была заказана перевозка мебели и холодильника на дачу. Причем, ввиду проходящего у меня ремонта, доставка по дате была согласована не только с грузоперевозчиком Газельокин. Для того, чтобы качественно и без проблем продолжать ремонт, мне надо было вывезти мебель именно 23 сентября. Однако, за полчаса до назначенного времени позвонил представитель компании и сказал, что машина не готова. Возможно, отложить на час-два, а лучше - на другое время. Принимая во внимание, что ехать до места разгрузки 180 км, естественно, мы отказались от услуг данной компании. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗ0Я БЫЛО ПОЗВОНИТЬ НАКАНУНЕ, А НЕ ЗА ПОЛЧАСА ДО ВЫЕЗДА. Мы вынуждены были перенести дату на следующую субботу, а ремонт сместить!