DPD

Обещали доставить груз в лучшем случае 16 апреля, в худшем 18 апреля. Сейчас стоит на сайте 19 апреля. Курьер опоздал сказала сотрудница. На 6 часов. Так ведь экспресс обещали. Звонка, что не успеют забрать тоже не было. Ведь можно было на терминал в Москву привезти, если бы сообщили , что не успеют. Время приема груща на сайте нет. Почему ? Чтобы быстрее забрать выбрали первый терминал в краснодаре. Теперь что делать то???Квитанция 04150938ROV

Заказ № 10020140 OVD - отправлен из Москвы в С-Петербург 03.10.14.06.10.=товар в С-Пб, доставка 06.10 с 9-00 до 18-00 = в 17-28 sms-извините-завтра 07.10. = доставка с 9-00 до 18-00 = в 17-18 sms-извините-завтра08.10. = доставка 06.10 с 9-00 до 18-00 = в 17-07 sms-извините-завтрасегодня = 09.10. = доставка 06.10 с 9-00 до 18-00 = УВОЛИЛСЯ С РАБОТЫ = ЖДУ ДОСТАВКУ.Более бестолкового и бессовестного перевозчика не встречал. Хотите ГЕМОРОЙ - РЕКОМЕНДУЮ. Думаю на велосипеде - уже бы доехали. Наверное - В РУКАХ НЕСУТ. Бедные.

1. Нет

1. Полная безответственность.

Потеряли или украли посылку RU021807882 и даже не извинились.Похоже и не искали.Отвратительная ТК,надо другими пользоваться.Этой пусть органы занимаются.

1. Оперативно

1. Не обнаружил

Все хорошо . Посылка из Москвы до Красноярска дошла за 6 дней . Товар доставлен в целости и сохранности .

1. Плюсов нет

1. Одни минусы

Доставить не могут 5 дней, возможно и вообще не собираются доставлять. Просто так пишут, что невозможность вручения и отправляют обратно на склад. Курьеры обнаглевшие.

1. Нет

1. Обманывают о доставке, не дозвонится, свои косяки вешают на клиентов, медленно реагируют на проблему

DPD, отстойный сервис по доставке. Сегодня целый день ждал доставку. В итоге ничего не привезли. Бот DPD сообщил"К сожалению, Ваш заказ RU032550139 от ИП Ххудоян Артем Валерьевич с суммой к оплате 0 руб. не был доставлен, потому что курьер не застал Вас на месте. Новая доставка запланирована на 29 апреля в период с 9 до 18 часов, по адресу Игнатово, ул Александровская , дом 3. Откорректировать интервал ожидания нет возможности, но курьер Вам позвонит за 30-60 минут до доставки. " Мне никто не звонил не присылал СМС, целый день был дома, но самое смешное, что доставку они перенесли на прошедшее время и дату

1. Нет

1. Долго
2. Полное отсутствие сервиса.
3. Дорого за такое отношение и сроки доставки.

Сервис на отвали. Ожидаю посылку. Слежу за треком. Зависла на таможне. "Неполный комплект документов" Звоню в поддержку - Ждите, все хорошо.Проходит еще неделя. Повторный звонок в поддержку - Вы сами виноваты, нужна ваша фотография паспорта! Вы же должны были знать! Хотя данные паспорта по запросу DPD заполнял полностью и при первом звонке в поддержку специально спрашивал, не нужно ли дополнительной информации.Мне за неделю безымянный курьер доставлял в руки посылку с Али (несколько раз связавшись со мной и обговорив все детали), причем вся сумма заказа была втрое ниже стоимости одной доставки DPD.Дорого. Долго. Полное отсутствие сервиса. Если не будешь искать правды, то я думаю посылка может уехать обратно к отправителю.

1. Плюсов НЕТ

1. Минусы во всем, УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.

Заказал с Алиэкспресс товар, не думал что продавец укажет курьерскую доставку. Заказ пришел 11.01.2017. Позвонил курьер и спросил, дома ли я. Я ответил что нет, и что нахожусь в центре города. Договорились встретиться в 14-00 в назначенном месте, но курьер так и не приехал и не позвонил (до этого он связывался со мной с Московского номера, поэтому перезвонить именно курьеру не было возможности). Далее я звонил в головной центр и они отфутболивали меня на завтра-послезавтра, в итоге вообще записали самовывоз, хотя я говорил что график работы у них с 9-18 и у меня с 8-20 никак не совпадают, просил перевезти товар на второй адрес выдачи рядом с моей работой, на что в ответ слышал "завтра-послезавтра". В итоге после всех мытарств, звонков в их головной офис и т.д. и т.п., сегодня мне сообщили что мой заказ отправлен обратно в Китай. СПАСИБО БОЛЬШОЕ КОМПАНИИ DPD ЗА "ОПЕРАТИВНОСТЬ". Просто крик души. Зачем нужны такие компании на рынке в нашей стране, непонятно. Все кто как-то собирается связаться по работе с этой компанией, 100 раз подумайте и передумайте.

Консультанты обманывают о сроках доставки, местоположении грузов, датах прибытия и т.д.11.08.20 дали одну информацию, 14.08.20 другая менеджер сообщила, что предыдущий человек "видимо ошибся"!!!!! Как ошибся, я же не в квест играю, а доверяю доставку специализированной компании, которая, видимо, плевать хотела, на то какие последствия могут возникнуть у их клиента из за сдвига доставки даже на 1 день!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ DPD

Заказ 89570021281. Как у всех. Несколько раз переносили сроки доставки. С учетом того, что доставка в нужном мне направлении осуществляется два раза в неделю, переносили доставку три раза. Перенесли еще раз. Соответственно с заявленных сроков 1-2 дня, срок вырос до 16 дней. В этот раз доставку перенесли под предлогом, что груз не влез в машину по габаритам!! (для меня это странная формулировка для транспортной компании). Звонила много раз. По разговору поняла, что компания больше заинтересована в том, чтобы отказывались от доставки. Что собственно я и собираюсь делать - писать рекламацию. Ждать новой даты доставки и опять безрезультатных звонков с ответами, что все поставлено на особый контроль смысла не вижу.

с Вами рабоатет почта России, по-моему так сотрудники оттуда

1. нет

1. отстой полный

Стала клиентом компании не желая сама того...ЭТО полный трендеци нервотрепка! Заказывала посылку с Алиэкспресс..Теперь сделала выводы,не буду заказывать у тех продавцов,где есть в цепочке DPD.. Доставка из Китая премиум шиппинг за 5 дн 11 ноября..Как только попала в руки DPD 16 ноября 2017 г вот тут началось...Сегодня на дворе 28,11 .2017 посылка до сих пор не доставлена ...и ЭТО Экспресс ДОСТАВКА???Посылка 81640086968 в Москву пришла 16 ноября,было назначено время доставки,отпросились с работы ,ждали ,так никто и не приехал ..Перезвонила к концу времени доставки -ответ вырубил -курьер уже дома !!! Затем в истории изменений поменяли дату на выходной25 ноября ,также отложили все дела..перезваниваем к концу доставки -оператор говорит,а вам ее и не возили сегодня ...В итоге статус посылки стоит выдан в доставку 25 ноября,а нам ее не возили...Прикол далее-сейчас статус посылки не отслеживается ,от 3 звонкков -претензий и одного письменного обращения на сайт реакции никакой...ПОсылка потерялась..Последний статус -отправка по маршруту доставки в выходной...ГОСПОДА из DPD ,Россия вам не Африка,чтоб работать по диким законам джунглей...Пишу жалобу в РОСПОТРЕБНАЗОР и ПРОКУРАТУРУ

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ДОСТАВИТЬ НЕ МОГУТ УЖЕ ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Отвратительная служба доставки!!! заказала товар на одном из зарубежных сайтов и ожидала доставки товара. За доставку взялась компания DPD. Позвонили и оповестили о том, что доставят товар "до двери" 8.01 с 9 до 18 с предварительным звонком за 30-60 минут. Прождала весь день!!! Не выходила из дома! Однако без нескольких минут 6 (вечера) позвонила оператор службы доставки Надежда и сказала, что я якобы обращалась к ним по горячей линии и хотела поменять дату и время доставки. Я этого не делала, да и в чём смысл? Просидеть весь день, прождать и вот так вот решить изменить условия доставки. Пока спокойно и без скандала перенесла на 9.01 с 13 до 18 доставку. Жду... И, о да, звоню в 17:16 по горячей линии узнать где мой товар. Говорят, что возможно курьер задерживается. Жду... и в 18:03 снова мне звонит Надежда и снова речь заходит о смене условий доставки с моей стороны. НеТ, НеТ, Нет!!! Я условий не меняла! Мне даже назвали имя того курьера с которым я якобы общалась - Кузьмин Евгений Николаевич. С оператором снова перенесли по их просьбе доставку, но уже со скандалом с моей стороны, ибо это беспредел. А беспредел заключается в том, что мой товар в этой службе доставки БЕСПЛАТНО будет храниться до 10.01, т.е. до завтра. И совсем не удивлюсь, что с меня ещё и попросят оплатить хранение. Ждём...

1. Постоянный перенос срока доставки без каких-либо уведомлений, абсолютно бесполезная и лживая 1-я линия поддержки

Уже 4 раза переносили доставку, очевидно, что не привезут и в 5 раз, время доставки уже вышло

1. Вообще не надоедают.

1. Все остальное

заказ ikea 108456438 (59390004892) Груз оплаченный приняли 7 мая и все..... Ни ответа ни привета. Дозвониться невозможно. Говорим с роботом.На письма не отвечают.На заказанный звонок не реагируют.Вы решили мои вещи себе оставить?

Добрый день! 16 мая шиптор передал вашей фирме посылку EP1438517! После движений нет! Ваши операторы утверждают, посылку не получал курьер! Но у шиптора есть подтверждающие документы! Они высланы вам на почту! Когда начнется поиск посылки? Как можно было утерять такой ВЕС???Даже элементарно не позвонили и не извинились за пропажу и задержку!!

1. ни одного

1. много

Мой заказ везут с 15ноября,до сих пор нет,все врут от диспечера до курьера,звонила 17 числа,диспечер Наталья сказала какой то сбой был,перенесли на 20,звоню курьеру он говорит возил посылку целый день,сдал обратно.Это Калуга, везти в Обнинск.Безобразная компания！

Заказывал фары для авто в онлайн-магазине со складом в Москве, из предложенных служб доставки выбрал dpd. Заказ прибыл в срок. В день доставки позвонил курьер и договорился об удобном для меня промежутке времени привоза заказа. Клиентский сервис у них на высоте, все сотрудники, которые со мной связывались вели себя вежливо.

В первый раз воспользовалась этой компанией и точно в последний. Хуже доставки я ещё не встречала. Посылка пролежала у них две недели, так курьер и не доехал, не позвонил. Сама дозванивалась до них два раза, сверяли адрес, телефон, всё верно, но видимо курьеры там какие-то "особенные". В общем никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому не советую!

Столкнулся впервые и впечатление от них очень гнусное ! За простую посылку в 400$ присылали мне требования заключить с ними договор за 3000р и предоставить им кучу документов заверенных нотариусом после этого они доставить посылку из франции до москвы. Причем меня продавец в Австралии обманул сказав, что отправляет курьерской почтой, оказалось через частные компании. Две недели тянули так время пугая отправкой посылки обратно ,это чистой воды вымогательство!!!, а потом прислали смс с предложением быстро все оформить по интернету пообещав через 3 дня доставить посылку. И вот эти 3 дня длятся 8дней ... и когда это закончится и как закончится - вопрос еще...

1. доброжелательный персонал
2. скоростью обслуживания
3. доставки

1. нет

Неоднократно обращалась в dpd. Офис как раз неподалеку от моего магазина, сотрудники вежливые, никогда не грубят, обслуживают быстро, всегда улыбаются клиентам. Перевозка сама осуществляется без каких-либо серьезных нюансов, так один раз только курьер на час позже задержался чем договаривались, но он позвонил заранее и предупредил об этом - поэтому претензий никаких, я все понимаю, сыграл обычный человеческий фактор

Не компания, а шарага. Не завидую тем, кто с ней столкнётся. С утра sms - ждите доставки с 9 до 18... Ни доставки, ни звонка, ни sms ... до них дозвониться тоже невозможно. Где искать посылку - неизвестно. Короче хотите геморрой - добро пожаловать в DPD!

1. Сплошные минусы

На 6.08.20 сделала два заказа на АлиЭкспресс, выбрала быструю доставку компанией dpd. Обещали доставить за 2 недели, сегодня уже 24 сентября и моего заказа до сих пор нет, в управлении доставкой dpd , статус стоит до сих пор только - заказ оформлен 6.08.20 и все! Никаких продвижений! Статус моего заказа по трек номер АлиЭкспресс - неудачная попытка доставки стоит с 17 августа, таможней мои заказы выпущены и должны дойти до службы dpd,но все! Они потерялись! В службе дпд говорят,что заказы мои не получали и не дают больше никакой точной информации.... разберитесь, пожалуйста, что с моими посылками,почему они так долго в пути, где они ????!!!! Номера заказов AEPU0001135919RU2 и AEPU0001139894RU2

1. обман

Звонила , уточняла цену доставки.Оператор сказала по расчету приблизительного обьема и веса 5872р. Заказ через сайт делала сама, еще удивилась, а почему в заявке нет стоимости? Калькулятор к заявке никакого отношения не имеет , раз цену в заявке не показывает, ну и получила в результате доставку около 26000 руб!!! и пересчитывать отказываются !!! А ведь это всего-лишь вещи моей мамы пенсионерки, белье, старые пальто, куртки и прочее. Да за эти деньги я бы новое все купила. Бессовестная компания. Хороших отзывов о ней практически нет!

1. нет плюсов

1. Сплошные минусы

Второй раз и в последний обращались в службу доставки DPD. Первый раз почта просто валялась у них три дня и никто не собирался ее отправлять.Хотя менеджеры обозначили сроки доставки 1,2 дня. Сегодня 24.01.19 оформили заявку на доставку почты. Но курьер так и не появился. Даже не позвонил и не предупредил, что не успевает на сегодня. Ребята, кому надо срочно и в срок доставить документы - обходите стороной компанию DPD. Видимо им это не под силу - срочная доставка почты.

1. Нет

1. Все

Пользуюсь этой прошивой конторой. Больше никогда не обращусь!! Задержали на 2 недели. Потом пришло смс, пришел получать на следующий день, а курьер только превез, ждал пол часа

1. не увидел

1. Не соблюдают установленные сроки доставки. Не информируют клиентов что доставки в назначенный день не будет. До операторов сложно дозвонится.

Не соблюдают график доставки и что самое отвратительное - даже не предупреждают, что не привезут в назначенный день! Отпросился с работы (товар габаритный), просидел дома, прождал весь день и ничего ни одного звонка. До операторов не дозвонится...видимо все им звонят. Не рекомендую пользоваться их услугами. К клиентам отвратительное отношение. Написал претензию... и ха....ха... срок рассмотрения 2-3 дня. И письмо прислали ..типа извините.. бывает.... Вот сижу и думаю...от них опять никаких известий. Откажусь от заказа наверное по их вине.

Ужасная фирма. Люди никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией. Мою посылку вернули в течение недели обратно в Китай. То есть она лежит там неделю и даже меньше. Это вам не Почта России, где посылка может лежать месяц. Причем в моем городе они находятся почти рядом с Почтой России и я не глянув выбрала их подумав, что это Почта России Если ты не успел ее забрать, то это твои проблемы. Никого ничего не волнует, а там ее вернули не продавцу, а п просто утилизировали. Видите ли у них такой договор с алиэкспресс, что ваш товар утилизируют. А продавец говорит, я вам товар отправил обратно не получал досвидос. И нигде нету защиты прав потребителя.

Груз с подарками для детей детского дома был отправлен в общей консолидации, по накладной № 01211597LED . Две недели искали концы, вразумительного ответа получить не могли, найти сотрудников, кто мог бы дать какую-либо информацию - практически невозможно. В ответ- пишите письма, звоните на общий. Плакали и отправители и получатели, в итоге получили ответ на письменную претензию - груз был не застрахован, ответственности не несем, претензии ваши отклоняем. Никаких компенсаций, ни моральных, ни денежных. ужасно!Ответ на претензию пришел спустя два месяца!!! Надеемся, что тот, кто съел ту колбасу и конфеты, которые предназначались детям - подавился !А те вещи, которые были "незастрахованы" пусть будут самыми дорогими вещами тех, которые их сейчас носят.

Отношение к своим сотрудникам, как к быдлу, переработки не оплачивают, только обещания, на все вопросы ответ один: «не нравится, ищи другую работу». Руководитель филиала сама без образования, гонору выше крыши, неожиданно выбилась в начальники и понеслось, корона надавила на голову. На терминале постоянно ор, причем не стесняется орать матом на всех подряд, вообще не чувствует никаких краев. Такое ощущение, что полная безнаказанность, никаких авторитетов для нее нет. За 3 месяца ее руководства ушли трое старых опытных сотрудников, не выдержав такого отношения.В работе с наемными курьерами ситуация еще хуже, сплошной мат, чуть что не так, сразу орет «расторгну договор». Явное ощущение, что директор в сговоре с диспетчером отдают нормальные доставки только «своим» курьерам, которые видимо дают «откаты», с остальными разговор короткий «пошел вон». Постоянные угрозы применения штрафов за любую ошибку. Высшее руководство при посещении отказывается кого-либо слушать и разговаривать с курьерами. Если есть возможность не платить за какие либо услуги, не заплатят, пока не начнешь требовать. Таскай все грузы молча и без оплаты. Доставка на стопе по 20-30 посылок и общим весом 100-200 кг, за 100 руб норма. Только такие доставки дают тем, кто не платит, другим дают по 50-60 стопов одних конвертов. Чем дальше, тем хуже.

1. Один БОЛЬШОЙ МИНУС.
2. Обратной связи нет одни роботы.

Работа сайта парализована [ссылка] ВК на сообщения отвечает робот, Товар 37 часов лежит в пункте приема товара, без движения.

отвратительная работа, 26.10 должны были доставить заказ в тулу из твери, 28.10 так и не дождавшись уведомления решил позвонить сам, 2 раза звонил операторам, один сказал, что посылка в пункте выдачи, но там её не было, другой сказал, что я якобы отказался от заказа, соответственно я этого не делал, телефон того кто решит проблему так и не дали, посылку так ине нашел

Доставка части заказа - Превышение по весу и /или габаритам Что это значит? Заказ изначально был принят и выслан в пункт назначения.Номер заказа - ru031562247

В посылке шел подарок к дню рождения моему мужу . В этот праздничный день пришло СМС о времени доставки , курьер сделал звонок и еще до застолья муж получил подарок в руки . Думаете повезло? Случайностей не бывает . Отличная компания! Посылка шла с г. Москвы на Дальний Восток . Большое человеческое СПАСИБО!!!!

Самая медленная доставка в Уфу из Москвы - другие компании на 2-3 дня быстрее доставляют. Один раз ДЛ отправили утром, а пришло аж на следующий вечер. А тут 4 дня(( Костантин, думаю положительных отзывов так мало, что в общей массе отрицательных их просто не найти.

Ужасный сервис! В интернет-магазине назначили одно время, в смс другое, по телефону третье, даже дни разные. В итоге попросили позвонить нам за час, т.к. все таки рабочий день, перезвонили...за 15 минут! Я естественно за 15 минут не смогу через весь город добраться, а курьер сказав что у него много дел.. бросил трубку. Я сижу и не понимаю ехать мне домой или нет. Перезвонила, курьер ответил что привезет товар когда-нибудь, наверно на обратном пути. И опять бросает трубку! Как это когда-нибудь понимать?! Мне его теперь днем и ночью сторожить или что?

Сделала заказ на АлиЭкспресс. Продавец очень профессионально и быстро отправил товар. Попала моя посылка в службу доставки ДПД, позвонил мне автомат с информацией, что на следующий день мне доставят мою посылку и мне целый день нужно ожидать курьера на адресе.В связи с тем, что звонит автомат, сказать о том, что я принять смогу в какие-то часы или по другому адресу у меня возможности не предоставилась. На следующий день звонит курьер и я пытаюсь с ним договориться о том, что могу встретиться с курьером не на адресе или прошу оставить посылку в пункте выдачи, где самостоятельно приеду и заберу. На что хамским образом слышу ответ, что нигде встречаться он не собирается. Посылку передавать в пункт выдачи не собирается. И что мне повторно придется оплатить доставку. На ответ ему, что данный вопрос будет решаться через службу доставки, а не с ним. А на него за такое отношение к клиентам, будет оставлен негативный отзыв, он отвечает, что ему все-равно.Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо.Номер моего заказа: AEWH0002756539RU2

Заказав две книги из Москвы в Пензу еще 12 мая, вместо книг мне пришла огромная черная коробка весом 6,5 кг с нижним бельем. Женщина на пункте выдачи еще до меня обнаружила не соответствие имен на накладной и сверху приклеенной бумаге с другим именем. Она решила при мне открыть посылку и посмотреть что же все таки мне доставили. Соответсвенно посылка была не моя и DPD сказали: что раз вы открыли, то автоматически согласились с доставкой и оплатой в 600 р!!Мол открыли - оплатите и потом пишите претензию на почту о том что посылка не ваша. Моя же посылка уехала в забайкальский край к другому человеку... То есть курьер по фамилии Буров перепутал наклейки и посылки поменялись местами. Через долгие разбирательства я отправила посылку с носками девушке(отнесла сама в пункт отправки), соответсвенно моя посылка должна была уехать ко мне. И вот прошел уже месяц девушка получила свою посылку, а моя все еще находиться на пункте выдачи в Чите. Что самое интересное мою посылку не могут отдать девушке на чье имя она пришла т.к имена на посылках не совпадают. Отправить они ее не могут без накладной от DPD и они пункт выдачи, а не отправки. После каждого звонка DPD говорят новый вариант решения проблемы. Мол поменяйте имя получателя, но этого просто так сделать нельзя, нужно писать претензию(мы пишем претензию и через 2 недели она закрывается). Мы знаем адрес где лежит посылка и на какую улицу она должна прийти, но никто делать ничего не собирается. Мало того у всех трек номеров нас сайте стоит как "доставлено". Последний их вариант ответа - это "пишите претензию, а вы написали? Ну тогда ждите ответа ничем помочь не можем" или просто закрывают претензию. Писать, писать теперь Роспотребнадзор и в прокуратуру!!!Отвратительная служба доставки.

Не вздумайте заказывать этой компанией! Заказ пришел 24.11.2014 в г.Сургут. В субботу-воскресенье выдача не работает, обещали доставить 01.12.2014, потом 02.12.2014, 03.12.2014 не могли найти заказ, потом уже точно 05.12.2014. Итог 05.12.2014 заказа до сих пор нет.

Просто отвратительная служба доставки! Сто раз уже пожалела, что связалась с вами.История такова: 6 июня сделала заказ на курьерскую доставку. Так как позвонила после 15:00, оператор сказала что посылку заберут только в понедельник и доставят мне ее в среду, расстояние между городами всего 800 км. В среду я им сама звоню, чтобы узнать где моя посылка, на что мне отвечают, что она прибыла на терминал в 9:23, а курьер уехал раньше, поэтому могут оформить доставку только на понедельник после всех праздников. В понедельник опять таки звоню им сама после обеда, мне отвечают что посылка прибыла на терминал и могут оформить доставку на завтра. Как на завтра? должны были оформить на сегодня! В общем как-то оператор договорился с курьером из моего города, который согласился привезти мне ее после 18:00, по пути с работы. Привезли, открываю - посылка не моя!!!Я просто в шоке! После всех выяснений оказалось что курьер перепутал посылки и моя отправилась в Ноябрьск! Оператор сказала что 18.06 оттуда будет транспорт и мою посылку доставят 20.06( кстати расстояние между моим городом и Ноябрьском всего 300 км, DPD на это расстояние требуется аж 3 дня!) Сегодня пятница, 20 июня, опять звоню сама, первый оператор продержала меня на линии 6 минут до выяснения обстоятельств, после чего сбросилось. Второй оператор сказала что доставка будет только на 23 июня. И в этом я даже не уверена. 800 км за 2 недели - это действительно мощно для транспортной компании.И вашими извинениями делу не поможешь, люди теряют деньги из-за вашей некомпетентности! И судя по всему вы просто на просто не предпринимаете никаких мер. Больше никогда не свяжусь с вашей компанией и никому не посоветую.

Выдали непонятно кому мою посылку, уже месяц получаем отписки. Летом вообще потеряли одну. Это ужас какой-то, больше вообще пользоваться не будем их услугами. Спасибо, не надо

Самая безответственная компания!!! Клиентов обдирают сначала говорят одни цены а в итоге в три раза дороже да ещё часть груза потеряли

постоянно откладывают доставку, мне не нужны ваши извинения. скажите точно, где мой заказ AECA0000749717RU2

1. Нет

1. Все остальное

Доставку посылки динамили 5 дней. В итоге сказали отправителю, что получатель отказался от доставки. В конце коцов признались, что разбили посылку. Так держать! Худшая служба из всех, что сталкивался.

Здравствуйте. Сколько посылка будет лежать на таможне? Уже неделю лежит. Заказ был быстрой доставкой, а теперь не успеет прийти к нужной дате AEPU0002082470RU2

Заказывала доставку первый и теперь последний раз. Где находится груз не посмотреть , стоимость не узнать. Изначально дата доставки была одна ,в день когда груз должен был быть доставлен дату изменили. Внятно ответить не в состоянии.Не рекомендую !!! Ужас !!!

1. Вся компания большой минус, не рекомендую никому

Для этой ТК даже одной звезды много.Была отправка посылки из Томска в СПБ, вес посылки ориентировочно 1 кг. Звонила на горячую линию, уточняла, сколько примерно будет стоить пересылка такой посылки, была озвучена цена примерно 320 рублей. Когда пришла посылка, стоимость выросла в 1,5 раза, и оказалась 562 рубля, и это за 1 кг посылки. Отправка была 21 числа, а пришла посылка 28 числа, ценность была указана 12 рублей.Кроме того, на пункте выдачи попросили оплатить наличкой, пришлось искать банкомат, чтобы снять деньги, и это очень странно, т.к. сейчас в любом маленьком лотке у продавцов есть терминалы по приему оплаты по безналу.Почтой России в разы было бы дешевле, и ровно столько же дней доставка. Переплата за скорость? Вряд ли, черепахи быстрее бегают, чем шевелится данная ТК.

1. полезный тест, на управление эмоциями)))

1. абсолютное неисполнение взятых на себя обязательств

Почта России по сравнению c DPD это DHL! к косякам нашей родной почты уже привычны, а тут целая междунарождная компания, так и хочется добавить аферистов)) Разражение уже прошло теперь только здоровая ирония)) заказал через интернет магазин производителя кое какую мебель с доставкой до петербурга ожидаемый срок поставки был 16.11.2017, ок сроки устраивают. 16.11 позвонил автоинформатор и сказал, что доставка будет 17.11. ок думаю всё бывает день погоды не сделает, утром захожу на сайт смотрю статус доставки, вроде как всё нормально уже в СПб и готов к доставке получателю, вот только дада доставки стоит уже 19.11 ( воскресенье) поматерился конечно, но звонить и ругаться не стал мало ли, форс мажор какой нибудь. наступило 19.11 день прошёл доставки нет, звонка от транспортников нет, ладно думаю мы не гордые позвоним сами. дозванивался минут 15)) в течении этих минут играла музыка и автоинформатор вешал лапшу на уши что вам ответят через 3 минуты)) дозвонился оказывается груз ко мне не приедет, загруженность большая))) а клиентов они не информируют о переносе смотрите типа на сайте)) выходной день пропал. оставил претензию))) на сайте дата поменялась на 20е причём без каких либо согласований 9 зачем? никто ведь по мнению компании DPD не работает все только сидят и ждут когда им транспортники груз привезут) 20.11 пошёл в интернет читать отзывы, оказывается что Почта россии у нас работает просто прекрасно по сравнению с DPD)))) дозвонился до DPD раза наверное с 3го))) к слову сказать не звоните через бесплатный номер, звоните на на номера своих регионов, так шансы дозвониться повыше))) ок дозвонился выяснилось что и 20.11 груз не приедет, ок пусть будет 21.11 ( собственно уже чисто спортивный интерес привезут или нет, слава богу у сына выходной может быть дома) наступило 21.11 думаете произошло чудо????? естественно нет, дозвонился раза с 3го))причём дважды звонок просто сбрасывали)) время на часах 16.30 спрашиваю ну что привезут? оператор смотрит в базу говорит доставка стоит на сегодня, запрошу логистику и вам сообщим)) ок ждёмс)) естественно сообщений никаких нет, и только на сайте дата доставки поменялась на 22.11))) По работе в постоянном контакте с 3мя транспортными компаниями и нигде такого бардака нет. кстати для девушки из компании DPD из отдела претензий которая изображает видимость того что DPD с претензиями работает номер отправки RU000611142. я понимаю что вы выполняете свою работу так как Вам говорит начальство. мне искренне жаль что вы работаете в этой так называемой компании. Груз буду прингимать досконально надеюсь что до нового года вы его всё таки привезёте)) проверять буду каждую царапинку, каждую бумажку, каждый винтик. найду что то повезете обратно.