DPD

1. Нет

1. Треплют нервы
2. Доставка не вовремя.

Дпд целую неделю кормят завтраками. Доставку не осуществляют. Обещанные 100 рублей в качестве компенсации вы не получите, тоже уловка для того чтобы задобрить клиента.

Указали получение 02.09.16, а после переносили дату, так и не позвонив. Точнее 03.09.16 вечером сделали один гудок на телефон, когда трубку и поднять не успеваешь, а после в вайбер слали сообщение, что не дозвонились и 04.09.16 такой же гудок в девятом часу вечера, а после сообщение в вайбере с переносом даты доставки. 30.09.16 не выдержал, полез искать контакты этой ленивой конторы, оказалось, есть даже бесплатный номер. Повисел на нём минут 5-6, пока ответила вежливое создание по имени Анастасия, уверяя меня, что сожалеет, но заказ вернули в интернет-магазин, а программа ей указывает, что не могли до меня дозвониться, (хотя напоминаю важное, что и не пытались даже) и более того 18.09.16 мне высылали смс с напоминанием о заказе, что тоже враньё - перепроверил телефон и 18.09.16 вообще ни одного сообщения мне не приходило. В общем, бестолковая, ленивая и бессовестная контора.Отправление 304211 от 30.08.16

Доставку переносили несколько раз. То Курьер дозвониться не может, то у курьера нет терминала( оплата обговаривалась заранее). СотрудникиКолл-центра ничего внятного сказать не могут.Отвратительная компания. Не советую

1. Вежливые курьеры.

1. Минусов 99%.

RU025947976-номер отправления.Самая отвратительная доставка с которой я "работала".Где моя посылка??? Почему не предоставлено никаких документов об отправке обратно продавцу? Посылка стоит с 24 на таможне. При звонках в дпд футболят, хамят. Три дня назад опять связывалась с консультантами, переключили только после 3 раза, вроде на нужного человека, на очередную хамку. Юличка в грубой форме сказала, что мне нужно повторно отправить скриншот вложения посылки и сумму, отправила. Молчат..... То отправили обратно, хорошо, где документы??? То надо предоставить скриншот повторно,предоставила, молчат... То неполный комплект документов... Хорошо, связываюсь с продавцом, продавец им предоставляет, молчат.... То другая причина, однотипные товары, хотя все разные, просто классные,новогодние. А вот в этом скорее всего и причина. Ну так что господа, будем правду говорить, делать свою работу качественно и с умом или отписываться и отмазываться, что вы здесь не причём? Предоставлю все письма-отписки, все звонки с вашей не сложившейся компанией. Вы то свои деньги за работу получили, а работы то и нет. И прошу разговаривать вежливо, не хамить, не грубить и не перекидывать стрелки на другого, как это принято у вас, а то кроме Антона-консультанта, по фамилии не представился, адекватных людей в вашей компании не встречала. К сожалению с вами по другому уже нельзя. Кстати, на данные момент на 08.12.2019 9:53, моя посылка так и стоит со статусом "не полный комплект документов", скорее бегите исправляйте, что бы не быть виноватыми и показать всю мощ своей работы.

Хочу сказать что ужаснее компании по доставке я не встречал, в марте я столкнулся с этой компанией, как итог посылку я получил только в апреле. Прождал весь день курьера который так и не приехал в итоге потерянные деньги и нервы потому что приходиться просить отгул на работе за свой счет. Сегодня опять отпросился с работы в надежде что такого не произойдет но нет опять просидел весь день в ожидании курьера который так и не приехал. А сейчас в 19-56 написали к сожалению доставка не состоялась. Что сказать молодцы пришлось перенести на завтра доставку потому что нужна посылка как можно скорей. Привезут ли завтра еще большой вопрос.

Все теряют и сами не знают, где и что у них находится!!!!!Ничего внятного на вопросы о том, где посылка!!!Таких надо штрафовать за каждую недоставленную, а лучше вообще лишать лицензии!!!!

Потеряли посылку.21 апреля приняли к доставке, 22 я должен был получить её в пункте самовывоза на Проспекте Мира.22 числа пришла СМС что доставка переносится на 25.После уже начал звонить по горячей линии, и 25 и 27 и 29 числа говорили одно и то же, "подали заявку на поиск посылки".4 мая позвонил в очередной раз, сообщили что посылка так и не найдена, что в последний раз она была взята на доставку до пункта самовывоза но при разгрузке её не обнаружили. Вот интересно, как работает служба безопасности DPD и чем все это закончится. Пока у меня есть только одно мнение: Курьеру уж очень захотелось заиметь солнцезащитные очки и они у него появились.Посылка номер 92010014233.

1. Их нет

Сделала заказ в Заре,заказ на 5000+ оплачен онлайн.Компания DPD 7 мая прислала смс,о том что заказ принят у Зара,позже в этот же день,идёт сообщение что доставка будет 8 мая с 9 до 18.8 мая в 16 часов приходит смс ,что доставка будет 9 мая.Ну думаю ладно,раз откладывается дата,попробую поменять адрес(заказывала на адрес прописки,сама нахожусь по адресу проживания с мужем,так как на этот адрес на сайте заказ сделать нельзя(несмотря на то что это так же Москва).Звоню по единственному номеру,указанному на сайте,первый раз мне предложили подождать 20 минут ,второй раз минут 17,третий раз мне сообщил автоответчик что все заняты,время ожидания увеличено и тупо сбрасывают звонок .Когда я все таки дозвонилась,спрашиваю ,могу ли я поменять адрес ,девушка сначала записала адрес,затем попросила подождать ,после ожидания мне было сказано что поменять адрес это платно!!!,хотя на сайте ничего об этом нет,есть кнопки чтобы сменить адрес или выбрать пункт самовывоза,ну ладно,спрашиваю ,пункт самовывоза тогда могу выбрать ,на что мне она отвечает что да ,можно и называет ОДИН АДРЕС,только один,из которого я могу забрать заказ ,ну не бред ли.В общем оставила адрес доставки как и было указано первоначально .9 мая по стечению обстоятельств заказ я уже не могла принять,поэтому 8 числа ,я поменяла дату доставки на 10 мая с 9 до 18.Смс пришла ,что доставка будет 10.Хорошо,ждём.Итак,10 мая,время 18.30,ни звонков ,ни смс,ни электронного письма ,звоню сама.Дозвонилась,но тут выясняется что у них показано что доставка будет 11 числа ,но сообщать об этом видимо не надо,типа ещё подождёте.Завтра,11,чувствую будет так же.В общем отношение к людям отвратительное.Если бы был выбор при оформлении заказа ,выбрать самостоятельно компанию ,которая осуществляет доставку ,именно эту я точно бы не выбрала!

Посылку должна была получить еще 29.12.2016. В итоге сегодня 14.01.2017г., а я так не получила свой заказ. Звоню ежедневно в течение 5 дней, но не получаю ни одного конкретного ответа о состоянии моей посылки. Моя работа встала из-за отсутствия данного заказа!!! Получила все посылки заказанные перед НГ через Почту России. Спрашивается Зачем переплачивать за курьерскую доставку?! Больше никогда не свяжусь с данной компанией!!!

Заказывали доставку у дате, пункт доставки возле дома. Конечно же в назначенный ими же день посылка не приехала, на следующий день пришло уведомление, что будет перенос на другой пункт самовывоза, но пришла смс, что доставлено в изначальный пункт. Там посылки не оказалось, через 2 дня переписки и розыска посылки ее нашли в соседнем пункте самовывоза. Приехал забирать с паспортом жены, оператор включила синдром вахтёра и не отдает, требует пин-код, который конечно же никто не высылал. Полчаса на телефоне, ответа на нелепые вопросы робота и вот живой человек утверждает, что смс отправлена. В течении получаса ничего не пришло, жена бомбит поддержку через интернет, там тоже утверждают, что все отправили. В итоге за час попыток получить вахтер-оператор пвз закрывается и уходит. Суббота же. Завтра пвз не работает. Как так? Это самая конченая контора доставки, она переплюнула даже деллинии.

Выдали посылку стоимостью свыше 30 000 рублей без паспорта и пин-кода неизвестно кому! 15 февраля 2021 года. Пришли получать ее 17 февраля, нам ответили, что посылку уже получили, что для получения достаточно назвать номер отслеживания и все. Это крайняя наглость и бессовестность или это воровство?

Заказала сапоги в компании Nordman доставку доверила компании dpd полностью завалили строки доставки, задержали на неделю,и никто не уведомляет что доставки не будет в назначенный день,ждала каждый раз до 15-00, только после этого времени узнавала о перенесении срока доставки. Всем не рекомендую пользоваться услугами данной компании

Пишу от себя и семьи.жена отработа́ла в период самоизоляции,когда все сидели дома,зарплату урезали на двадцать процентов, спрашивается за что работала,что бы перенести домой заразу.Спасибо руководство,у нас двое детей.

1. НЕТ

1. Предлагают приехать и за них выполнить их работу...

Коротко о получении посылки:Приходит смс 01.09.2019 с номером курьера, я с ним созваниваюсь и курьер говорит что будет у меня с 16.00 до 17.00, я говорю что буду ждать...Доставки в этот день та и не было...Вечером я связываюсь с офисом dpd оператор говорит что 02.09.2019 с утра доставка будет выполнена...Ничего не происходит, опять связываюсь с офисом оператор говорит, что доставка будет 03.09.2019...После чего приходит оповещение что доставка запланирована на 04.09.2019...Мне одно не понятно, зачем присылать смс и говорить о том что будет произведена доставка, хотя по факту ее не планируют осуществлять???Чуть не забыл, при втором разговоре с оператором, компания dpd предложила мне самому все забрать...Вот так экспресс доставка

Заказывал монитор с тмаил, доставили в деревню за 6 дней, коробка целая, не помятая, курьер вежливый, прислали смс когда будет доставка, позвонили как и обещали за пол часа до приезда, так что 5 звёзд, Спасибо)))

Долгое время работаю,но с таким встречают впервые.Мой груз стоимостью 130000 рублей потеряли!Кое как добилась правды,фактически сама его нашла.Ни извините,ни сожалеем я не услышала.Никогда больше не буду обращаться в эту ТК.И всем знакомым расскажу !

До операторов не дозвониться (по 20 минут ждешь ответа, а если заказать обратный звонок в течение часа через 3-5 часов наберут когда уже не надо), а когда дозвонишься они ничего не знают. Хорошо у них получается только извиняться за нарушения сроков поставок. То посылка придет сегодня, то завтра, ждите. На центральном складе лежит по 3 дня, 2 раза уже пришлось самому на склад ездить в 15 км от города чтобы все забрать. Плевать им на клиентов.

Купил видеорегистратор радар-детектор (2 в 1). Позвонил DPD.ru. Передал габариты и вес, первоначальные, естественно, приблизительные 25х20х10 см и 0.7 кг. Из г. Железнодорожный до г. Актау, Казахстан. Посчитали в районе 720 руб., который я уже сам до этого у них на сайте посчитал. Сказали точную стоимость скажут после того как получать товар, померят, взвесят. Хорошо, договорились. Проходит день, другой, товар забрали из магазина. Позвонил им сам. Сказали мне номер отправки, стоимость доставки, видите ли, еще не известна, мол, перезвоните в понедельник, т.е. через 2 дня. Звоню, сказали, что на сотовый перезвонят. Никакого звонка от них. Изначально предложил по эл. почте связаться. было предложено сотовая связь. Снова я сам звоню во вторник, назвали стоимость доставки в 14 раз больше чем 720 руб, которую назвали в начале. А точные данные совсем чуть-чуть отличаются. А именно, я им назвал 0.01 м3 и вес 0.7 кг. А получилось 0.013 м3 и 0.82 кг. Откуда же разница в 14 раз???Если они в начале в чем-то ошиблись и посчитали российски, вместо казахского расчета, то причем тут я??? Более того, почему перед отправкой мне не назвали корректную стоимость доставки???Поступили очень ценично. Мерзко. Меркантильно. Вот это называется постанова.Не к лицу к такой серьезной компании.Требую пересчитать как 720 руб, пусть даже в тенге по курсу, т.е. 2 400 тенге.Иначе этот товар обойдется мне дороже чем здесь, в Казахстане купить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГУ ЭТУ КОМПАНИЮ

Жаль, что я не читала отзывы прежде, чем сделала заказ в интернет-магазине, который делает отправки этим е*учим DPD...но теперь поняла, что мои ожидания - еще пустяк...хотя - то ли еще будет! Оплатили доставку малюсенькой посылки еще 11.02, пришло письмо, что "планируемая дата" - 13.02...вечером приходит СМС, что дата теперь - 14.02...в итоге - вечером 14.02 ни СМС, ни поставки, ни письма...а на сайте - "планируемая дата" теперь 17.02!!!!! Подскажите, где еще можно оставить негативный отзыв???

Теперь DPD - в моем черном списке.Срочную поставку оборудования для клиента за 3 дня привезли из Екатеринбурга в Казань (29окт-1ноя).А казанское отделение держит у себя уже ШЕСТЬ ДНЕЙ. И утром 6 ноября заявляют, что в этот день даже не собираются доставлять. Для жалоб один почтовый адрес, который даже не подтверждает, что приняли претензию.

ВОРЫ. Вынуждена была не по своей воле получить посылку от интернет магазина через DPD. Заказ был упакован в 2 коробки. Так вот я получила только 1 коробку (получала через постамат, эта возможность представляет служба DPD). Сначала оплата естественно, а потом открываются ячейки. Ну и второй коробки не было, ее курьер не положил в ячейку, а деньги все, уплачены. Звонки на горячую связь толка не возымели. Кормят завтраками, сначала уверяли что претензия направлена на рассмотрение, а спустя 2 недели, оказывается никто ничего не рассматривал, нужно самой претензию писать.

Второй раз переносят доставку без моего ведома!!!! Как вы ведёте бизнес?Научите курьеров работать с клиентами. Такая работа никому не нужна, теряете клиентов. Мне нужен мой заказ сегодня. Очередные переносы меня не устраивают!!!

Абсолютно безответственная контрока. Никакой ответственности, качество доставки хуже просто не бывает!!! Мне груз доставили разбитым , написал претензию, ответили что претензию должен направлять не я - получатель, а отправитель, в общем мрак и ужас.Телефоны не отвечают, дозвониться невозможно!!! Как с ними решать возникшие проблемы-неизвестно.Если не хотите лишится своего товара -нет связывайтесь ни в коем случае, примите во внимание мой печальный опыт!!!

Сотрудничаем с компанией DPD по направлению B2C. Сотрудничеством довольны, условия устраивают полностью.Особую благодарность хотим выразить водителю-экспедитору Гоморевой Е.А. за квалифицированную работу и профессиональное отношение к общему делу. Приятно работать с компанией, в которой есть такие сотрудники. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Компания ИгроМир, Красногорск.

1. их просто нет

1. -очень дорого
2. - не налажено отслеживание груза
3. -очень долго

Заказала товар через доставку ДПД. Цена вышла заоблачная. Более 13000 рублей. За эту сумму они пятки лизать должны ,а у них банально служба отслеживания не налажена. Заказ оформлен 07,10, доставка ориентировочно на 23,11.....почти 2 месяца. Груз в кругосветку похоже пошел. Заказала тк"Энергия" другой груз. от 17,10. и 03,11 уже получила. при том, что объем и вес груза одинаковый только дпд мне выставил счет в 13272, а энергия в 4745. Так что никому не советую связываться с этой транспортной компанией.

Неоднократно срывали сроки поставки, при этом новые даты указывались уже поздно вечером.На телефонные звонки ответ один - " вам ответят через 30 мин".Отказался от доставки. Никому не советую связываться с этой конторой

более 80% доставок не доставляют вовремя. задержки от 1 дня до недели. не хотите проблем с клиентами, не связывайтесь с этой компанией!!!!

Номер отправки DPD 85150046793. Был выбран вариант доставки до двери на рабочий адрес. 01.08.2017 пришло СМС сообщение, что заказ выдан курьеру для доставки с 9.00 до 18.00. Заказ в указанное время не доставлен, никто не позвонил, не предупредил, не извинился. На мой звонок в службу DPD по тел +7 (800) 250 44 34, мне сказали, что сожалеют о случившимся и со мной свяжутся в ближайшее время, чтобы урегулировать дальнейшие действия. Никто не связался и ничего не объяснил, а на мой повторный звонок через час, просто предложили перенести доставку на следующий день. На мой мой вопрос почему такое наплевательское отношение к клиентам и почему нельзя было просто позвонить и предупредить, сегодня с доставкой не успевают, был ответ, что курьер звонит только перед доставкой, а если форс-мажор, то не звонит. Кстати и сообщений каких-либо о том, что доставки в указанное время не произошло, тоже не было. Так вот вопрос к руководству, почему нельзя ввести такое правило и самим предупреждать клиента о том, что доставка в указанное в СМС время, не получается или задерживается и согласовать либо другое время либо дату? Это же нормальная практика и позволит сберечь и время и нервы клиента. А так остаётся только негатив.

Компания говно полное!Никакой дисциплины!Никто не хочет выполнять свои обязанности!Отправляла пакет документов (4 бумажки) в начале сентября.Сегодня 19 ноября!До сих пор сижу жду!Они еще хотели,чтобы я им заплатила,потому что истек срок бесплатного хранения!Ч просто в шоке!Уже почта России бы даже справилась!Единственный работающий сотрудник-Небольсина Елена!Отзывчивая,понимающая,компетентная!Остальные все никчемные работники.Зашла на их сайт,хотела оставить отзыв о Елене,так там даже такой функции нет.Надеюсь руководство интересуется мнением потребителей о себе,прочитает отзывы и уволит всех этих дармоедов.

Не привезли хотя должны были привезти сегодня, нет ни какой связи с курьером. В поддержке тоже не отвечают. Как можно не сообщить даже если задерживаются,вообще никакой информации.

Наклад RU 004990675 обращение 29415/29.05.2018СПСР утверждает, что заказ ПЕРЕДАН в DPD. Вы говорите, что заказ не поступал... Так где он с 24 мая?? Обращалась с просьбой найти заказ, но получила очередную отписку от Егоренковой М, о том, что заказ не поступал. Человек даже не читал обращение...В вашем "болоте" никто Не желает работать!! И даже просто вникнуть в суть обращения... ваша задача скинуть любой ответ или отфутболить...ТРЕБУЮ НАЙТИ МОЙ ЗАКАЗ И ДАТЬ АДЕКВАТНЫЙ ОТВЕТ А НЕ ОТПИСКУ!Следующее обращение будет в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!Уж они встряхнут ваше болото и заставят шевелиться, а не спихивать на других...

1. вежливый персонал в пункте,
2. упаковка и доставка,
3. скорость

1. Хотелось бы чуть больше пунктов выдачи. Нашла-то я легко, но от дома пришлось прогуляться.

С dpd сталкиваюсь всего 3 или 4 раз, но всегда приятные впечатления остаются, в сравнении с другими доставками в которых часто возникают проблемы.Из Москвы в Нижний Тагил дошло за 5 дней, отслеживала, всю информацию прислали на почту, как только посылка пришла - позвонили + продублировали сообщение о прибытии. Пункт выдачи нашла легко. Сразу проверила внешний вид посылки - повреждений не было никаких. Внутри также упаковали нехило - оч много наполнителя и фиксация.В общем dpd меня снова обрадовал, буду пользоваться дальше и советовать друзьям.

1. нет и небудет

1. закройтесь, и чем быстрей тем луче для вас будет!!!!

посылка шла с китая до Алматы ! компания ДПД принила заказ у отправителя 29.08.17 и готова к транспортировке по маршруту Алмата - Ногинск ! на кану уже 08.09.17 вопрос долго она там будет отправлятся или ее там утеряли !? на мой вопрос в горячель линии так не ответили, обещали позвонить жду неделю!? Читаю отзовы по данной кампании просто ужас!!! почта россии в сто раз лучше работает! Если эта ДПД такая компания Х,,,,,,,, зачем ей вообще быть!?

У важаемая компания доставки, привезите уже мне посылку, продавец отправил посылку за 2 дня она дошла из Москвы в Архангельск, после чего неделю курьер не мог доставить посылку, в день когда он все таки приехал, меня не было дома, но о том что он приедет я никак не был уведомлен, ни сообщением ни звонком, только самим курьером когда он стоял у двери, после чего я решил, что ну ладно с кем не бывает забыли предупредить, но что бы таких казусов больше не было решил сам забрать изменил на сайте точку доставки выбрав пункт, в назначенный день приехал в пункт доставки там посылки нет сказали ждите мы вас уведомим о доставке и ближе к вечеру день был изменён на следующий день, но ни кто в течение дня опять ни о чем не уведомил и просто изменили день на следующий на сайте номер заказа: LPOO414996258822 прошу разберитесь с этим

1. нет

1. не выполняют обещаний по доставке
2. предлагают вывести за свой счет и силами силами габаритный товар
3. сбрасывают вызов

Компания не может доставить заказ уже несколько дней. Каждый день шлют СМС, что доставка завтра и курьер свяжется, но не доставляют. Иногда звонят с номера 495 710 77 01 и тут же сбрасывают звонок, как только я поднимаю трубку, а потом шлют СМС, что не удалось дозвониться. Портят впечатление о работе сайте aliexpress отвратительным сервисом. Придется жаловаться на них в aliexpress для начала.

Заказал на "Али" велосипед. Где-то через полторы недели оказалось, что я его уже "получил". На накладной, скан которой удалось выцарапать на вторые сутки "переговоров", естественно, совершенно чужая подпись и, что меня больше всего удивило, чужие фамилия и отчество. То есть совсем чужие, не похожие нисколько! Мало того, по словам сотрудника службы поддержки, заказ был выдан в городе отправки (там у конторы, торгующей через "Али", склад). Я не богат. И для меня стоимость велосипеда чувствительна.Такое впечатление, что сотрудник, осуществлявший выдачу, с русским языком не знаком совершенно. Вообще ситуация совершенно нереальная! Если бы мне кто-то рассказал такое, я бы не поверил. Мне порой кажется, что я сплю, и хочется проснуться. На данный момент, 07.06.2017, 06.48, всё ещё "в стадии решения".

Заказал через принтбар себе футболку, заказ сделали в течении четырех дней, потом в течении недели dpd не принимали заказ к доставке, так как не могли найти по какому-то своему "мистическому" навигатору мой адрес, хотя с этим справился бы любой школьник! Но это не все, по сей день жду свой заказ, так как адрес они записали совершенно другой - видимо взяли с потолка. Сегодня вот позвонил в принтбар, попросил исправиь адрес доставки, на точный. Так в принтбаре сами о*****и от того, что dpd внесли непонятные координаты доставки, хотя им предоставляли все точно, просто и логично. Плюс курьер, похоже, не умеет у них пользоваться телефоном, так как не может позвонить и сказать: "Извините, не надо ждать сегодня меня, я не успеваю" и так второй день!

У них своя арифметика. Калькулятор расчитал одну сумму, по факту взяли на 300р больше. Фактический вес 2кг, но платный вес - 6кг. Звонил в службу поддержки.Оказалось, используя объём груза, компания расчитывает по неизвестной науке формуле вес, за который заплатит клиент. И не важно, что фактический вес 2кг, вы платите за 6кг.

Ужасная компания,не советую связываться. Груз должны привезти неделю назад,но до сих пор ни ответа,ни привета.На звонки отвечают что груз будет то завтра,то послезавтра,то сегодня ожидают. На вопрос почему груз не приехал в обещанные сроки,мне конкретного ответа сказать не могут.Я бы понял если бы груз приехал на день позже,ну на два,но на неделю,это уже ни в какие рамки не лезет. Не ценят своих клиентов,наплевательское отношение.

Отвратительная компания!Несколько дней не могли доставить заказ, а в день когда курьер наконец то позвонил сумма доставки возрасла в два раза, якобы из за того, что это повторная доставка, хотя никаких звонков ранее от курьера не было!

Номер отправки 90200011375, посылка пришла 06.09.16 на терминал, сегодня 02. 10. 16 посылку так и не получил два раза ездил в офис посылку не могут найти,26.09.16 обещали перезвонить так и не перезвонили, но статус о получении меняется регулярно. Компания неудачная!

Отвратительная компания.Отслеживание практически не существует. Доставка долгая. И вишенка на торте посылку по согласованию с продавцом утилизировали?! Вот с таким воровством изящным я еще не встречался. Придумали что не смогли доставить и утилизировали!

Сегодня получила письмо от Авито, что я получила свой заказ на пункте выдачи аж в 7-57! Купила товар в Москве 21 октября, и в Москве же не могут его доставить. Я в шоке просто от такого сервиса...

Добрый день Заказ 03020392OVB. Заказ прибыл на место 4 марта но мне не было прислалано смс сообщения. 7 или 8 мата я звонил с службу DPD c просьбой розыска моей посылки, мне ответили что как найдем так и позвоним. Прошла почти неделя но никто так мне не сообщил ни по телефону ни смс сообщением. только сегодня после моего звонка нашли ее и сказали чтобы я пошел и забрал ее и что у меня всего два дня на то чтобы забрать ее без дополнительной платы за хранение, Просто возмутительно, На мою просьбу что это ваша вина что мне не сообщили о прибытии посылки и что могли бы загладить свою вину просто хотя принеся ее домой, был дан ответ что "я не я и корова не моя" , мол виноват партнер и с ним и разбирайтесь, Все свалили на партнера и ничего мы вам доставлять не будем и более того что если послезавтра не заберете , что будите дополнительно платить за хранение, Очень плохо работает DPD, Больше никакого желания нет отправлять вашей , не уважающей людей , "службой"

Глядя на работу этой конторы, только и остаётся процитировать бессмертную фразу Лаврова: "дебилы, бл...ь". Сотрудники ДПД не выдерживают не то, что критики, а даже мата...С 26.10 не суметь доставить заказ из Иваново в Москву, при этом а) самовольно забрать заказ из ПВЗ до истечения срока хранения, не оповестив клиента (по ходу, у курьера амнезия или кретинизм); б) динамить, не отвечая на звонки или говорить отмазками (это всем знакомо: имбицильность операторов налицо); в) дважды перепутать ПВЗ и адрес доставки! Вместо Балашихи доставить в Ногинск!!!!! (по ходу, у курьеров кретинизм ещё и топографический) И ещё ждать, что за ним кто-то поедет?!! И они реально думают, что долго протянут!? Ну не дебилы? Эта шарага скоро развалится. Жена хотела решить вопрос мирным путём, но, видно, в этой гнилой конторе по-другому как с жалобами не могут ни хрена!!!! Я пишу в Роспотребнадзор. Таким ущербным не место в службе доставки.

Все чезез одно место

Солидарен со всеми предыдущими. Не могут доставить с пн. по чт. Сегодня (четверг) опять перенесли на завтра. Смысл называться курьерской службой, по-моему больше подходит Почта России 2

1. Нет плюсов совсем, от слова ВООБЩЕ!

1. Сплошные минусы и как роспотребнадзор такую компанию вообще не закроет!?

Писать особо нечего - доставкой эта компания не занимается, они занимаются шарлотанством, отниманием времени и нервов! Заказ из леруа мерлен под номером MP0203456-001 должны были доставить сегодня 06.02.2021 с 13:00 до 18:00. Курьер так и не позвонил. Позвонил курьеру сам и только под конец срока доставки выяснил что сегодня ее не будет. Позвонил в саму "компанию", там естественно оператор тоже ничего сделать не может. Итог потерянгый день в ожидании доставки и не полученные уже мои, т.к. я их преобрел за свои деньги, вещи! Думаю стоит писать заявление в милицию о хищении и в роспотребнадзор.

Пришло письмо для таможенного оформления, перешла по ссылки начала вводить данные в их форме, когда подошла к списку товара увидела всего одну строку, второй нет. Думая что как то это можно изменить нажала внизу на изменения и ввод... форма отправилась в том виде, в котором я успела ее заполнить! В итоги когда я звоню в колл центр выяснить, что делать по моему номеру lPILA000000472004354 моей посылки не видят, не по трекингу , не по номеру заказа, не по номеру телефона привязанному к заказу.Что происходит пока выяснить не могу! В шоке и расстройстве!!!

1. Вообще нет

1. Одни сплошные минусы:хамы и вруны,не исполняют свих обязательств!Водят клиентов за нос и кормят пустыми и лживыми обещаниями!!!

Заказала ноутбук в магазине была только эта Служба Доставки!По прибытию я сама лично им позвонила и попросила оставить комментарий курьеру,что бы приехал в первой половине дня(я до обеда отпросилась на работе)Если же курьер не сможет,то пусть мне позвонит и я договорюсь на работе о подмене!Сотрудница горячей линииуверяла,что он с утра будет знать маршрут и в любом случае отзвонится!Сегодня в день Доставки пришла смс,что сегодня приедет курьер с 9–18 и позвонит за 30 минут!!!Естественно курьер ни приехал и не позвонил,в итоге сегодня на работу я не вышла,за этот день мне не заплатят!На протяжении дня ни однократно звонила в эту шарашкину контору и каждому оператору объясняла все ситуация,прося связаться с курьером или дать мне его номер телефона.Какждый раз оператор обещал связаться то с курьером,то с каким то его начальством и мне перезвонить!!!!Но когда наступила 17:00,затем 17:30 мое терпение просто лопнуло,мне нужно забирать ребёнка из детского сада,а я сижу ,жду,вдруг уйду а это чудо курьер без мобильного телефона в 21 веке приедет,судя по всему,что и за 30 мин мне ни кто не позвонит,а меня нет!И что мне ещё и завтр с работы отпрашиватьс ???Мне за эти дни и копейки не заплатят!!!Опять звоню в сотый раз объясняю Всю ситуация,как выяснилось ,что у сотрудников транспортной компании нет мобильного телефона из же курьера(видимо и у курьера его нет!!!)Я уже начала просто возмущаться,целый день,я прождала,как дура просила и распиналась перед очередным оператором,на мои возмущения хамавитачюя оператор ответила,что не намерена продолжать беседу со мной в таком тоне!!!!!Это ж какие нервы нужно иметь??!!!В итоге я сходила за ребёнком в садик ,попросив соседку посидеть у меня дома,НО КУРЬЕР так и не приезжал!!!!Сейчас 18:30и от курьера нет ни каких вестей!!!!Я решила отказаться от получения ноутбука через спор если сегодня не приедет курьер!!!!Так как сидеть и выжидать ,не ходить на работу не имею возможности мне нужно ребёнка кормить!А магазину предложу сменить службу курьерской доставки!!!Больше ни когда ни чего не приобрету если будет стоять данная шарашкина контора!Сегодня почитала много отзывов,что я не одна такая и это компания один сплошной развод!Хамы ещё и воруют!!!Ни кому не советую связываться с этой транспортной компанией!Куда только смотрит руководства???В наше время имеется очень много честных,быстрых и порядочных компаний,сотрудники которых имеют мобильные телефоны и не хамят клиентам!Когда все откажутся от услуг данной конторы,можно руководство задумается об изменение политики и научатся нормально работать!!!?