DPD

1. Надежность и ответственность

1. не нашел

Я довольно часто отправляю посылки по работе, и довольно часто эти посылки очень ломкие и хрупкие. И в основном это хрусталь. Исходя из этого мне приходится искать компанию перевозчика кто аккуратно все доставит покупателю. Пробовал разные варианты, и были проблемы и не один раз. Остановился в итоге на компании дпд. Из всех посылок, а их было много, все дошли в отличном виде, ниразу ничего не повредили или сломали. Я считаю что это очень неплохой показатель, для меня так точно. Советую всем кому важно качество сервиса.

В целом все ок у dpd. Но было такое, что курьер оказывается приехал, и якобы дом не нашел с таким номером и уехал.

1. Не вижу плюсов.

1. Кормят обещаниями,кадый день переносят доставку на следующий день,посылка не отслеживается.

18 января оператор позвонил и сказал ждите сегодня в течении дня привезет курьер вам посылку,уточнил адрес,хорошо.Отпрасился с работты сижу жду,нет курьера ,а вечером на Viber приходит сообщение ровно в 20ч.00мин,к сожалению,сегодня не удается доставить ваш заказ .Приносим свои извенения .Новая дата и написана дата следующего дня и так каждый вечер,сообщения с вайбер приходят,сегодня 6 пришло.Вопрос вы когда посылку доставите,сообщениями с вайбер уже сыт?У меня до закрытия заказа 9 дней,по истечению их открою спор с продавцом об возврате средств.а то у вас в личном кабинете указан срок хранения до 8 февраля,я это число ждать не буду!Номер отправки:01111077ALA

Неделю динамят с доставкой. Каждый день звонят и говорят что сегодня ждите доставку, в середине дня звонят и говорят что сегодня доставки не будет так как нет курьеров, вечером звонит курьер и говорит что будет по адресу через пол часа - в итоге 3 часа ожиданий - и нет курьера. На звонки не отвечают, а если удается дозвониться - то бросают трубки

Отличная кампания.ни каких притензий нет всё на высшим уровне.

1. Хорошие цены, приятные сотрудники колл-центра и курьеры

Доставлял подарок бабушке на Новый год, сотрудники колл-центра работали даже 31 декабря, что приятно, единственная доставка из которой мне перезвонили в праздники. Все пришло, все довольны. Немного путаницы возникло со способом оплаты у получателя, думал оплатить в отправлении, но видимо это по причине моей плохой осведомленности о том, как работает доставка

Мне с Санкт-Петербурга послали посылку во Владивосток 07030014VVO, отправитель сначала сделал заказ с доставкой до адреса получателя, но тут же по моей просьбе изменил на доставку до офиса компании с самовывозом это было еще в Питере. Посылка шла 10 дней, домой мне ее не доставляли, но заявили, что деньги с меня за доставку до адреса все равно возьмут. Как это так услугу не оказывают потому, что есть отказ, а деньги берут по первой заявке. Вот так горбатят народ. Я буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.

1. сервис в целом

Сроки доставки при оформлении указан один, по факту на 7 дней дольше. Притом, что товар приехал в СПБ в срок, а привести в черте города , на это ушло плюс 7 дней.

1. что такие компания одна

1. все остальное

Разговор состоялся сегодня, 16.12... в 10 ; 00 примерно по Москве, это выходит за все рамки. слушаем....

1. НЕТ!

1. Ужасная компания!

Шла посылка и Санкт Петербурга 3 дня. На 3 день курьер сам звонит и назначает время доставки. Прождал курьера 3 часа. Звоню на номер курьера он сначала сбрасывал соединение, потом вообще полный игнор. Смс информирование и на почту пришло спустя сутки с момента доставки моего заказа на склад ДПД.В офис не дозвониться. Кал центр разводит руки. В итоге посылку не получил в срок, потерял кучу времени, испытал переживания, т.к. посылка с запчастью и было назначено время ремонта автомобиля. Урегулировать компенсацию, слуги ДПД отказываются.Может это конечно так работает только филиал в Петрозаводске, но услугами этой компании я больше пользоваться не буду и другим не советую!

Добрый день. Заказали книги в Читай Городе и нам их отправили через Вашу курьерскую службу в г.Самара. Выбрали время и дату доставки на 2.04.2018 с 9:00 до 14:00, но курьер не приехал. И обосновал это тем, что сегодня снежно в городе и он не успевает доехать. Пытались с ним договориться на доставку книг на следующий день на 3.04.2018 на первую половину дня, но он отказался и сказал, что привезет книги только во второй половине дня, потому что ему так удобно.Телефон курьера: 89277556566 Станислав Прошу принять меры и повлиять на Вашего сотрудника!!! Если нужно, могу отправить запись телефонного разговора. Книги нам нужны завтра в первой половине дня! Беспредел!!!

16.12.2017 Алиэкспресс отправил посылку через эту шарашкину контору. Время доставки 2-4 дня. Сегодня 21.12 -посылки нет. Номер заказа 8150252161. Напишу заявление в прокуратуру

1. приятный голос оператора

DPD, если вы это читаете, то знайте что вы самая *** транспортная компания!! Завтра (16.11.2017) будет третий день как я жду свою посылку, третий день отпрашивания с работы, третий день "непереванивания" с вашей стороны!!Так поступают только чурки, только они не звонят и не сообщают о проблемах со своей стороны! Роспотребнадзора на вас нет.....хотя думаю будет

1. вообще нет

1. О минусах и говорить нечего_один сплошной ,жирный минус!

Всем привет.Хочу написать отзыв об отвратительной работе этой компашки(по другому не могу назвать).Заказала товар с Edey.Сначала всё шло нормально Таможня,Москва ,отправление в пункт выдачи ,т.к.нет возможности ждать курьера(судя по отзывам ).Отслеживаю на сайте в личном кабинете ,всё ОК.посылка прибыла в место назначения . И потом началось . Возникли проблемы,посылку отправили обратно,потом вернули. В итоге я написала в службу поддержки магазина .Мне отвечают ,что я ,якобы,на сайте ДПД нажала отказ ,от уже ОПЛАЧЕННОЙ И ПРИБЫВШЕЙ в доставку посылку ,и они отправили её обратно.НО если я хочу её получить ,то должна доплатить ещё ,а они в течении 30 дней будут разбираться.И,если это их косяк ,то они вернут мне доплату (в чём я сильно сомневаюсь).Никаких звонков и смс сообщений не получала.Даже сама готова была топать за своей посылкой.Сказать,что злюсь,вообще ниочем.Я просто в гневе!Отвратительная компашка !

Случайно зашла на этот сайт и сильно удивилась. Как кто то может заказывать в ДПД при таком количестве негативных отзывов. Перед выбором ТК посмотрите вначале ее рейтинг в интернете

1. Быстра доставка.
2. Отзывчивые сотрудники.

1. Не нашел.

Заказал посылку(игрушку) с Москвы.Сам живу в Уфе.Посылка отлеживалась,и операторы отвечали на все мои вопросы.Дошла за 8 дней,как и было написано в договоре.Компания отличная советую заказывать тут.

Посылка неудобного размера (рулон 150см), поэтому получить ее можно только по одному адресу и только после 20 часов. В связи с этим специально перенес доставку со вторника на субботу, полный день с 9 до 18. Утром пришло подтверждение "сегодня доставка", в 18.20 пришла СМС "извините, сегодня не привезем". Перенес на воскресенье, вечер с 18 до 22 - утром опять подтверждение, вечером в 18 звонок курьера "сегодня не привезем, звоните специалисту". Позвонил, провисел 10 минут на телефоне, объяснил девушке, что принять могу только после 20 - ответила "без проблем, берем на контроль и поставим в описании пометку после 20, все будет в понедельник". В понедельник утром экспедитор звонит и спрашивает "а можно ли раньше 18?", а на мое "дык пометка же после 20" отвечает "что вы, тут столько заказов, после 20 я никак гарантировать не могу". В итоге доставка опять переносится на очередную субботу, когда опять все точно будет. Хотя для надежности "лучше утро в субботу позвонить в колл-центр". Это как вообще? Чего стоят слова девочек из колл-центра? И чего стоят обещания DPD? Не рискую ли я опять весь день просидеть дома в пустом ожидании?Номер 10255753MOW

Ужас, заказала товар на сайте Беру там указали что мой груз доставит эта компания, дата была указана 23-24 сегодня 29 а товара так и нет,и не могу не откого найти ответа,на сайте Беру говорят что они сомной свяжутся никто не связывается,не заказывайте ничего через них

Написал им претензию, 100 раз подумайте прежде чем, с ними связываться:Уважаемая фирма DPD, на личном опыте убедился, что Вы хуже Почты России в раз 100, Почта- России, хоть не скрывает о себе чего-либо и пытается измениться к лучшему. Итак: Мной был осуществлен заказ в Китае 12.02.2018 г. На следующий день мне позвонил сотрудник Вашей фирмы, который сказал, что товар находится в Вашей фирме и попросил согласовать со мной время доставки и адрес на следующий день. Время и адрес согласовали, попросили находиться по месту доставки, вежливо мне все разъяснили. Крайне удивленный столь быстрой доставкой, решил ее ожидать. 14.02 (в день доставки), утром мне пришла смс с просьбой внести мои личные данные для проведения таможенной очистки посылки, какая таможня, подумал я, ведь посылка у DPD в России. Решил позвонить снова Вам, оказалось, что ничего не пришло, меня обманули Ваши сотрудники, компетентное лицо, на которое перевели меня в калл - центре, разъяснило полный порядок, извинилось. Ну ладно ошиблись, с кем не бывает. Дальше понеслось. Отслеживание - везде в том, числе у Вас значится, что посылка была передана Вам 07.03.2017, в этот же день в viber приходит уведомление, что доставку стоит ожидать 12.03, ну думаю серьезная фирма, а нет, убедившись - услышав подтверждение автобота жду 12.03, ничего нет, думаю надо позвонить ., а мне отвечают, извините- задержалась посылка на один день, хорошо почему не уведомили, сейчас уведомляем, когда я сам позвонил??? Перенос доставки на 13.02. Ладно, наступает 13.02 и опять тоже самое, перенос на 14.02. Серьезно????? и так каждый день????? Сидит на диване жена и смеется, в один день со мной заказала мышку, так она уже пришла Почтой России 05.02. Хоть смейся, хоть плачь.P.S. Не умеете работать- уйдите с рынка, освободите нишу для других почтовых служб.

19-го с Братского филиала пришла смс, что доставка 21-го с 9.00 до 18.00.Перезвонили, уточнили, удобно ли получать? И больше от них - ни слуху, ни духу! Написала претензию на сайте, позвонила - трубку не берут. Жуть какая-то!Лучше бы наложкой отправили! Больше не куплюсь на "экономия на почтовых услугах". Фигня!!! Там хоть точно доставят!

Компания явно не ориентирована на клиента. Доставка "экспресс" - это не про них(..

ждала курьера на возврат в понедельник, никто не соизволил позвонить что не приедет и соответственно не приехал. оставила за 3 дня заявку снова и каждый день мониторила стоит ли в указанное время забор груза. все было ОК! в назначенный день девушка говорит, что стоит совершенно другой период времени забора весь день, т.е. и адрес у них еще почему то не тот!! КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К РАБОТЕ!!! ЕСЛИ У ВАС ЗАКАЗ ПОЧЕМУПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ОТЗВОНИТЬСЯ И НЕ ПРОВЕРИТЬ ЕЩЕ РАЗ, т,К, тратите время и НЕРВЫ ЛЮДЕЙ и свой бензин, время сотрудников и прочее!!в жизни больше не обращусь и еще оставлю не один негативный отзыв про вашу работу!

Отвратительное отношение Архангельского филиала к своим клиентам. Никогда не дозвонишься в офис,а если дозвонишься,никто ничего не знает и на вопросы ответить не могут. О прибытии заказа не сообщают. Доставку вовремя не сделали ни разу!!! Разыскиваю все время доставку сама. Заказ пришел еще 10 декабря 89440017317 ,на сегодня 15 декабря была назначена доставка с 9 до 14.Когда договаривалась о доставке,просила (по горькому опыту двух предыдущих)не подвести меня и если случится "форс мажор" сообщить мне об этом заранее,заверили,что именно так оно и будет и никак по другому! В 14-15 звоню сама,(три доставки было,третий раз звоню и разыскиваю сама!!!!)на мой вопрос где курьер и будет ли доставка отвечают ,что машина сломалась и до 14 ч доставить не смогут,ситуация повторяется с точностью ,как и с двумя предыдущими доставками ,все три раза отвечают ,что машина сломана. Все понимаю, может быть и сломана,но как насчет того,чтобы сообщить об этом клиенту заранее,или она ломается ровно в тот момент,когда я звоню уточнить,где курьер???!!!Переносят доставку на "после 19 ч",соглашаюсь,жду!!На часах 21-55,а я все жду,никто не перезвонил,не предупредил(в очередной раз).В общей сложности потратила сегодня на ожидание доставки 8 часов!!!! своего времени. Целый рабочий день! Сказать,что я возмущена,это ничего не сказать!

Надо сказать, что с таким сервисом в области доставки я давно не сталкивался. Все-таки рынок экспресс-доставки достаточно конкурентный и за качеством и сервисом в компаниях следят. Но это, судя по-всему, не про компанию DPD (или официальное название ужасное слово "Армадилло").Итак, наша компания заказала срочную доставку 3-килограммовой посылки из Питера в Новосибирск. Менеджер по телефону убедил, что посылку доставят в пятницу, хотя разговор шел в среду. Более того, она ничего не сказала про существование расчетного тарифа и при получении пришлось заплатить, исходя из тарифа за 16 кг веса! Но до получения, как Вы понимаете еще далеко... В пятницу к обеду мы стали беспокоиться о посылке - позвонили в колл-центр и нас начали уверять, что груз в пути и поскольку контрольный срок сегодня, то груз обязательно должен придти сегодня. А чтобы мы их сильно не беспокоили посоветовали на их сайте обновлять статус посылки. Мы это упорно и делали до вечера... Уже к пяти часам решили еще раз позвонить и в очередной раз нас уверили, что груз будет доставлен сегодня, только попозже. После третьего звонка более ответственный менеджер выяснил, что посылки сегодня не будет, поскольку она находится еще в Москве по причине задержки рейса и посоветовал позвонить завтра и регулярно обновлять статус посылки на сайте.На следующий день, в субботу мы провели время за обновлением сайта компании DPD. При очередном звонке в колл-центр выяснилось, что посылка, вообще находится по дороге из Питера в Москву!!! и естественно ни о какой доставке сегодня в Новосибирск не может быть и речи. На вопрос как такое возможно, менеджер спокойно ответил, что все вопросы нужно адресовать в отдел претензий. Что делать, пришлось написать письмо в отдел претензий, на что был получен довольно быстрый ответ "Ваша обращение получено. В ближайшее время мы вам ответим". Как оказалось, это единственное, что в компании делают быстро.В итоге, мы получили все-таки посылку в понедельник, но пришлось заплатить, как за экспресс-доставку, поскольку оперативно сделать расчет по другому тарифу в этой компании не смогли. Зато сказали, что Вам обязательно компенсируют за несвоевременную доставку...Ну, что же с горем пополам посылку получили (машина на объект ушла еще в пятницу и мы не смогли сдать объект вовремя), теперь настала череда выбивания компенсации. В ходе длительной переписки выяснилось, что компенсирует компания, исходя из своих Регламентов и в них зафиксировано, что в случае срыва сроков доставки по тарифу DPD EXPRESS компания компенсирует разницу с тарифом DPD Standard. Ни о каких компенсациях потерь, конечно в них нет речи. Так самое забавное, они даже компенсацией разницы в стоимости тарифов обманывают - расчет ведут в ценах без НДС!!! То есть сначала берут заказ на экспресс-доставку, доставляют посылку по стандартной схеме, берут при этом по тарифу экспресс-доставки, а компенсируют разницу в тарифах без НДС. Сплошное жульничество и обман!Я не знаю, как компания планирует работать с подобным подходом, но я призываю быть крайне осторожными при работе с данной компанией!!! Слава богу есть другие предложения на рынке, но я больше никогда не воспользуюсь услугами компании DPD, как впрочем и мои знакомые весьма впечатлённые данной историей.

Никогда не писала отзывы, но сейчас моему возмущению нет предела.Никому не посоветую рассчитывать на DPD, так как компании наплевать - получите вы вы свой заказ вовремя или нет и отношение сотрудников соответствующее.Заказ должны были доставить 18.12.13, отпросилась с работы, жду, ни звонков, ни доставки. Звоню в 17.00, ждите мол, курьер Рыбников Н. Н. задерживается, звоню в 20.00-мы ничего не знаем, но уже не привезут сегодня, мы вам позвоним завтра. На следующий день тишина...звоню, оказывается,курьер якобы не дозвонился до меня, поэтому не привез - ни одного вызова от него не поступало, ни одного пропущенного(могу предоставить распечатку от оператора по вызовам и что телефон не отключался!)на дом. тел. тоже не было звонков.Я дома вторые сутки жду,везите заказ, нет только завтра. Договариваемся на следующий день...20.12.13 жду... тишина,звоню раз, два - ответ,мы оставили сообщение на терминал, курьер с вами свяжется, тишина...ни заказа, ни курьера, ни звонка... сегодня звоню, у него якобы машина теперь поломалась, а языка у него тоже нет позвонить предупредить? Люди ждут по трое суток его дома! Отношение отвратительное, зака я свой так и не получила и уверена, что не получу, так как в ПН.-следущий день доставки еще что либо у него произойдет! Трое суток просидела дома и не получила подарок, который заказывала ко Дню Рождения на 21.12.13. Вот такая вот компания! Управы на этот весь беспредел вы не найдете. Нервничаете, ждете товар, сидите дома в ожидании, ваши проблемы, вам даже не позвонят не извинятся, будьте морально в этому готовы.

Начала получать товар через DPD. Ужасно! Бардак! Утром обещают привезти, а сами не привозят. Врут нагло - то деньги не пришли, то товар не поступил на терминал, то "случайно" из базы заказ исчез, а потом (когда уехал курьер) вдруг появился. То, что пукт не работает. Нагло врут и выкручиваются и крайних нет! Не связывайтесь с ними!!!!

не Связывайтесь с ними, потеряете время и нервы. Курьеры не могут доставить посылку 2ую неделю, дату поставки переносили уже раза 3. Последнюю дату доставки перенесли на 3 недели вперед! Они совсем в край ахренели! В поддержке ничего путного не могут сказать и решить. НЕ СОВЕТУЮ!!

Позвонил поставщик предложил отправить мне груз этой компанией. Сказал что вроде дешевле. Согласился. Итог - груз отправленный 29 января оказался у меня только 10 февраля и то только после нескольких моих звонков. База данных у их как-то не так сработала, какие-то номера они там поменяли и мой платеж хоть и пришел но блокировку они не сняли. Если бы я не звонил наверняка еще неделю бы пролежало на складе. За все время мне ни разу не позвонили - только одно письмо на эл почту со счетом. 10-го все-таки привезли. Но лицо компании окончательно подпортил хамоватый курьер. Он стал противиться проверке состояния товара и стал требовать подпись и печать без проверки - только по числу мест. Битый товар/ мятый товар/наш или не наш товар - ему все равно. Он привез 8 коробок - за них и распишитесь... Даже начал грозиться что мол грузите обратно.... В общем груз я принял. С ним все в порядке. Никаких повреждений, все на месте. Но больше пользоваться услугами этой компании не буду. Пусть ДЛ немножко дороже по деньгам но по сервису там все нормально. Да и по скорости.... Прощай, DPD. (Специально для отдела претензий - Накладная №01290686SVX. Звонить мне не надо.)

1. Одни минусы

1. Не стоит

Не стоит использовать услуги компании dpd доставка. Целый день ждал их курьера хотя договорились о доставке с 9ч до 14ч. А потом вечером мне звонят чтобы я приехал забрать сам так как не получилось в назначенный день. Безобразие

Пришло время и мне написать не лестный отзыв о компании ДиПиди! Разочаровали окончательно! Клиентский отдел работает ужасно! В проблемах разбираться никто не хочет - безнаказанность и расхлябанность! Мы работаем с ДиПиди уже давно и в самом начале работы компания удовлетворяла полностью! Не смотря на то, что средняя стоимость перевозки была выше остальных представителей, качество обслуживания и оперативность перевозки были на высоте! Что случилось за это время - компания естественно выросла,поглотила многие компании и утратила былую четкость, ответственность и надежность! Сейчас это как Деловые линии. Теряют груз , не придерживаются сроков, сами решают когда и как повезут! Это уже не евро уровень - Это СОВОК! Никому ничего не надо, никто не будет ничего решать, никто не будет стараться исправить свои же ошибки! Просто - "ничего сделать не можем , завтра попробуем доставить". Если бы это было один или два раза , то это один разговор, но ситуации в последнее время все чаще и чаще повторяются , а клиентский отдел и "типа " личный менеджер , который по идее должен решать оперативно сложившиеся трудности , решает их также точно безразлично, как и любой другой оператор на проводе их горячей линии! На этом все ! Думаю, что в скором времени сотрудничество закончится , т.к из-за отвратительной работы транспортной компании терять клиентов желания нет!

берут деньги обещая доставить в короткии срок!и потом поехало ждешь месяцами!то одно то другое то машина сломалась!то жопа болит одни отмазки

Отвратительный сервис. Все то же самое как и у других. Курьеры делают вид что звонили и не дозвонились, никто не приходит, потом говорят что это по моей вине. В итоге товар не доставлен.

Самая ужасная компания !!! В кол-центре сидят сплошь хамье одно. Добится от них где посылка не возможно. Везут неделю пока сам не заберешь со скандалами.

Компания-полный шлак, очень долгая разгрузка,причем разгружать приходится самому, палетов никогда не хватает, выгрузил 124 коробки (благо легкие) один и фиг бы кто помог, никогда не пользуйтесь услугами данной компании!

Откровенно мошенническая контора.Две недели молча удерживали у себя товар, пока я не предпринял меры к его розыску, после чего товар привезли, но стоимость доставки увеличили ровно втрое! Объяснили это тем, что привозили ранее, но не дозвонились до меня, что является банальной ложью. Ни звонков, ни смс-уведомлений от конторы не поступало.

Контору надо прикрикрывать. Вообще не умеют работать с людьми. Для них клиент вообще никто и ничто. Люди от их деятельности несут только убытки. Заказ везут уже месяц и наверно не довезут. Обращение по горячей линии и в клиентский отдел результатов не дают. Выбирайте другую транспортную компанию, чтоб не тратить нервы и своё время.

1. НЕТ

1. Один сплошной минус.

Доставку переносили 3 раза.Не лепые извинения на почту.Доставка должна была быть " до двери ".В итоге отправили Почтой России.Не пользуйтесь услугами этой конторы.

1. Плюсов пока не обнаружила

1. Никаких.При вопросе оператору почему не пришла посылка,он начинает переключаться на другие темы

1. 1.Неправильное время доставки
2. 2.При вопросе оператору почему не пришла посылка,он начинает переключаться на другие темы

Заказал обувь через "Lamoda",но как и у всех не могут нормально и в сроки привезти.Первоначальная дата 22 сентября,но они конечно же не смогли.Договорились на 25 сентября и конечно же ничего не пришло,но при звонке оказалось,что дата уже стоит на 26.И так, наступило 26 сентября и как думаете мне пришли кроссовки? Конечно же нет.Теперь жду,сказали,что 27 привезут.В общем это плохая служба доставки,через Али быстрее бы даже пришло

1. Нет

1. Все остальное!

Ужасная курьерская служба. Если вам не повезло, и ваш заказ отправлен этой организацией - готовьтесь к неприятностям. Третий день не могу получить свой заказ. Уже жалею, что его вообще сделала. Шлют смс с телефонами курьеров, которые, оказывается, вообще не работают по данному адресу. Шлют смс с требованиями забрать заказ в каком-то пункте выдачи, хотя была оформлена бесплатная курьерская доставка. Утверждают, что менялся адрес и дата доставки по моей инициативе, что не является правдой. Придумывают оправдания своей полной неорганизованности. Ужасное разочарование. Постараюсь в будущем избегать иметь дело с этой "недокомпанией"!!!

товар должны были доставить 2 месяца назад, смсками завалили, "завтраками" накормили! в итоге заказали в другом месте((

полный отстой.

1. Слов нет какой можно минус поставить

С 3 по 22 я находился в Уфе и ждал заказное письмо с Екатеринбурга 22 я уехал с Уфы 25 июня пришла смс что нашли письмо и 26 доставят по адресу в Уфе только кому доставят так как я сейчас нахожусь в Екатеринбурге и просят чтоб оформить за определённую плату обратно Чёрт знает что по их вене у меня броблема так как заказное письмо должно быть 18 июня в Москве а они утеряли. И я должен ещё и оплатить Одним словом ШАРАШКА

1. вся компания

первый раз не привезли теперь ребята только самовывозом нахрен такую доставку. Считаю что им надо делать реформу всей компании или закрываться вообще не понимаю как она работает ещё

Ужасная компания! Ждали груз из Минска, обещали привезти в пятницу, потом обещали в понедельник утром, потом обещали в течении дня понедельника.Позвонив им в 16.00 по непонятным причинам перенесли отгрузку на вторник не сообщив время и не предоставив ни какой информации. На вышестоящее руководство не переводят. Из за таких компаний мы теряем своих наработанных клиентов.

Делал покупку в интернет магазине, который доставляет товары через DPD. В магазине называли сроки 10-15 дней. После того как магазин передал посылку в DPD пришел номер трека для отслеживание и оказалось что посылка принятая 14 августа придет только 8 сентября! И за 0,88 кг посылку с меня взяли 830 рублей. Господа - даже почта России лучше и оперативней работает.

5 раз делал заявку на доставку и не забрали груз. Позор! Не рекомендую отвратительное обслуживание. Бардак никто ничего не может сказать по заявке

1. Из нет

1. Халатные курьеры за которые компания dpd не отвечает

Эта компания должна была доставить посылку мне как физ лицу. Сначала курьер приехал не в то время, в другой день просто не приехал, в одностороннем порядке компания поменяла и адрес и дату доставки. В четвертый раз курьер просто пропал. И нашелся спустя полдня. Сотрудники компании решить вопрос вообще не могут. Могут только извиняться. Хуже почты россии. Ни в коем случае не советую. Ранее обращалась по доставке груза как юр лицо, были аналогичные проблемы.

Не рекомендую никому. Доставка из интернет магазина по принципу "до двери". Посылка ехала с Москвы меньше, чем ждала доставки по городу. Сказали срок доставки согласован с клиентом. Никто со мной ничего не согласовывал. После звонка два дня не могли найти курьера, а доставка аж на соседнюю улицу. В итоге поехал сам, забрал. Деньги за доставку, естественно не вернули. Никто даже не попытался сказать извините.

Мне как покупателю и к моему глубочайшему сожалению пользователю компании DPD абсолютно "насра...." - все равно, как осуществляется работа внутри компании и связь при международных отправлениях!!! по работе и личным вопросам всегда пользуюсь Вашими конкурентами UPS и DHL, которые всегда, не зависимо от того на какой территории находится груз,могут его отследить и доставить во-время.Хотя с таким ужасным сервисом, DPD не конкурент даже почте россии. Посылка из Лондона идет уже месяц!!! с учетом того,что первый раз ее вернули отправителю без обьяснения причин и не связались ни с получателем,ни с отправителем! Магазни работает только с DPD, поэтому отправила второй раз, посылка пролежалю недели в аэропорту Dby ( Австраиля) СЕРЕЗНО??????? И через 10 дней отпрвлени все таки из Лондона Lhr ! Что за ....????? ЭТО ШУТКА??? на все притензии от отпрвителя и мои письма через сайт, реакции ноль!! максимум присваивают номер входящей притензии, но ответа нет! Доставка была на 05.11, последнее обновление на сайте от 02.11 - ни ответа ни привет, так вот српашиваю еще раз! ГДЕ МОЯ посылка?????? уже месяц не могут доставить!!!! Куда нужно еще написать или позвонить,чтобы получить заказнную вещь????? 15502387607578