Интернет-магазин Duxe

06/04 сделал заказ в инет-магазине DUXE.RU. оплатил в банке, после оплаты контакт с ним и сразу пропал, на звонки и сообщения молчат. Заказ не получил. Еще у них есть фейковая группа вконтакте, там все сообщения фейк и выманивают деньги потом кидают как в моем случаи.

Всем! На лохотрон DUXE попал 5.09.2018 г.Я приобрел в данном магазине рельсы CHTR и подшипники на сумму 29000 руб. оплатил. Теперь трубку не поднимают, на звонки не отвечают. Был в полиции. Написал заявление. Будет лучше, если на этих лохотронщиков DUXE будет как можно больше заявлений. Больше шансов, что их поймают. Очень бы этого хотелось)

Магазин "дукс"! 20.09.18г. сделал заказ и тут же оплатил выставленный ими -счет. Далее - тишина. В моем тамошнем "личном кабинете" уже почти месяц "заказ ожидает оплаты". На обратную связь не отвечают вообще, хотя сайт обновляется, телефон не работает никогда, звонил раз 50 в разное время суток - всегда короткие гудки. Вот такая история. Деньги небольшие, а обидно...

Хороший магазин. Заказываю здесь уже достаточно давно, всем доволен. Легко и просто выбрать и заказать, главное есть из чего выбрать, ассортимент неплохой. Доставка в срок, быстро и оперативно, товар хорошо упакован, к качеству также претензий не имел.

прочитал отзыв от Антона про подшипники и решил тоже отписать, здесь заказывал всего по-маленьку по этому могу проконсультировать если что почти по каждой ячейке товара, в целом скажу так - качество нормальное, лучше конечно бы хотелось, но за такую цену даже и говорить ничего не буду. Что касается подшипников, то гул не от них идет, а от неправильной установке головки. В целом качество товара меня устраивает и обслуживание тоже, рекомендую

Заказывал подшипники, один положили лишний. Мелочь, а приятно. Но было бы обидно, если наоборот, так что внимательнее надо быть. Не хотелось бы в следующий раз чего-нибудь не досчитаться.

Недавно сделал заказ на Duxe, с выбором товара особых сложностей не было, сразу нашел, то что нужно по очень привлекательной цене, теперь жду, когда придёт.

Не рекомендую, покупал у них цилиндрические рельсы, поглупости не проверил в первые дни, был в отьезде, потом как оказалось что они бракованые. Отправил потгарантии и даже в 14-дневный срок мне ее не поменяли так как есть повреждения. Тупик. Надеюсь что руководство магазина читает отзывы, и выяснит что случилось, и почему ваши продавци продают бракованые товары. И как так получилось что выслали поврежденный товар. Предупреждал ваших менеджеров что буду писать об этом везде, и прошу присоеденится всех обманутых покупутелей, и не пожалеть времени чтоб разнести весь о недобросовестности магазина во все уголки инета.

Заказал здесь комплектующие. Долго не мог определиться с выбором, ассортимент очень хороший. Менеджеры помогли подобрать подходящий вариант, да и цены доступные. Покупку быстро оформили, доставку выполнили оперативно. Огромное спасибо за работу.

Зачем продали зарезервированные контроллеры другому покупателю??? Делал резерв вчера а сегодня заказ отменен.видите ли они вчера мне не дозвонились, хотя реально никто не звонил. Ну вообще супер, ни извинились даже, просто какойто манагер по телефону сказал ничем не могу помочь.

Заказывал здесь контроллер по очень привлекательной цене. Оформили быстро, доставили в срок. Нареканий к качеству нет, работает уже около года, все отлично. Магазин хороший. Буду и дальше здесь заказывать.

Неприятно удивился, когда узнал что цена на сайте занижена и при заказе нужно еще доплачивать до «реальной цены». Менеджер сказал что это из за курса валюты, мол закупки за границей и мы ориентируемся на курс. Но мне то какое дело до ваших закупок, я то заказывал на сайте по одной цене а должен потом еще и доплачивать. В итоге товар дороже чем на другом магазине. Пришлось отменять заказ.

В принципе магазин неплохой. Заказываю там уже давно. Радуют низкие цены на товар, хорошая экономия. Ассортимент неплохой, иногда бывают проблемы с выбором, но операторы помогают в этом вопросе. Доставка почтой за несколько дней.

Мне ничего не понравилось в этом duxe. Сначала не приходило сообщение о готовности заказа. Потом купил подшипники и уже дома заметил что некоторые со следами побежалости. Звоню на следующий день чтоб заменили а они говорят сам виноват и забирают на ремонт, хотя какой уж там ремонт??? Не советую у них покупать – ответственности ноль.

Я хотел купить тут станок. сделал заказ. разочаровался конкретно. Я думал здесь нормальные люди, … но это не так. Я получил кучу металла а не станок. Корпус плохо собран, весде вибрации, на каждом шаге скрип такой что уши закладывает. короче станок ужасый. Пытался вернуть станок магазину,но меня игнорируют. Никогда не куплю у них и никому не советую…

никогда не думал что магазин дукс такой безответственный, от 21 ноября возвращают деньги за некачественный драйвер, а когда сегодня я спросил где деньги то мне отвечают что они решили еще вернуть мне назад этот бракованный товар, не знаю чем это история которая тянется от ноября 2017 закончится.

Гнилая контора. Пытаются впарить обратно бракованный товар. Купленный у них шаговый двигатель заклинил, а их проверка "не выявила заявленный дефект". Похоже политика магазина ни в коем случае не принимать возвраты. Не на того напали. Буду обращаться в Роспотребнадзор а если понадобится то и в суд пойду.

Скажу так, Duxe – полный отстой. Эти товарищи снимают пенку, и вешают лапшу рассказами о своей длительной работе. В декабре купил у них станок. С того времени пытаюсь привести его к нормальной работе. Проблема началась при включении, когда все оси задергались сами по себе, а во время работы было смещение на 10 мм по оси Х. После разборки блока управления станком, я был просто в шоке. Я когда работал в радиокружке в 90-е, дети там лучше паяли. А материнская плата, так это вообще больше напоминает кучу антенн для сбора всех возможных помех. В конечном итоге мне пришлось заменить всю электронику станка.

Пытались выдать БУ товар. Внимательно все проверяйте при получении, потом включат заднюю и никому ничего не докажите.С менеджерами лучше не советоваться, продадут то что им выгодно а не то что вам подходит.Покупайте в других интернет магазинах, у них и цены лучше и не обманывают как в дуксе.

В начале недели заезжал к ним. В основном Китай продают, при том товар который присмотрел на их сайте вживую не нашел, консультанта не дождался. Ну и ничего, полно других магазинов.

Понадобились мне на новый станок плиты, муфты, фрезы и т.д.. В городе у нас желаемого не нашлось, пошел по сайтам,которые через транспортные компании отправляют. Набрел на duxe.ru - сайт вроде нормальный, общие слова убедительные, работает быстро, зарегистрирован не вчера и оплачен на год вперед. И о чудо - есть у них все, что мне надо, перезванивают быстро, счет присылают моментально, отправить обещают в течение трех дней после оплаты счета. Я еще спросил, а точно ли у них есть все в наличии, а то другие так и признаются сразу, что на сайте есть, а в наличии нет и будет через NNN недель. Этот duxe.ru отвечает (живой человек, по телефону отвечает) - "конечно у нас все есть, иначе мы бы вам счет не выставляли".Оплатил я счет в конце апреля... ну и дальше догадаться нетрудно. От них звонки резко кончились, а я им месяц по межгороду звонил каждые два-три дня. "Отправим завтра", "отправим в понедельник", уже готовим документы", "нашего менеджера по отправке нет на месте" и т.д. Понятно, что ничего у них не было и нету, зачем мозги парить с этим "завтра-завтра"?Ну месяц прошел, мне от них уже ничего не надо, теперь бы деньги вернуть. Пробился по телефону к директору по имени Роман, обещали перевести деньги обратно по реквизитам. Ждем-с. И готовим тяжелую артиллерию, от Роспотребнадзора до заявления в ОБЭП по факту мошенничества.Ну и для будущих покупателей - это либо довольно наглые мошенники (работающие под легальной фирмой), либо абсолютно безответственные люди. И в том и в другом случае покупать у них ничего не надо.

Магазин хороший. Продавцы вежливые, но при заказе стараюсь связаться с Романом, из разговора с ним узнаешь много стоящей информации. Заказывал как-то станок, его оказывается можно приделать к USB. Очень доволен работой этого магазина и их сотрудниками

С доставкой у них проблемы. В день когда должны были доставить, магазин отказался от заказа. причина «товара нет в наличии» и предложили замену, дороже на 6 тысяч. Но до этого я же ждал почти неделю. Нельзя было раньше сообщить, что товара нет? почему при оплате товар был. А после оплаты его вдруг не стало? Куда он испарился???

Работаю с данным магазином уже более года и ниразу не было никаких проблем, единственное, заказывайте лучше доставку деловыми линиями...обычная доставка почтой примерно на неделю дольше...а разница около 120 рублей..

заказываю здесь уже прилично по времени и всякое бывало, в основном качество конечно меня устраивает, но бывает, что нет, тогда без проблем можно обменять товар, это редко бывает, поэтому стараюсь заказывать в этом магазине, цены здесь хорошие и акции бывают. соотношение цена-качество оцениваю на 4.

рекомендую магазин, вежливое отношение, видно что ценят клиентов своих, товар привезли хорошо упакованным, доставку по почте осуществляли, по деньгам так же вышло неплохо, буду пользоваться еще.

Это самые настоящие мошенники, они уже пол России обманули и продолжают орудовать присылая нерабочий товар иили вообще не то что заказываеш! Все читайте сначала отзывы и ничего не заказывайте. И никакой предоплаты!!!

Нашел этот магазин случайно. Неплохой ассортимент и цены ниже , чем в других магазинах. Персонал вежливый. Доставка в срок. Но было пару раз, что товара не оказывалось на складе, приходилось либо ждать, либо взять что то другое.

Давно заказываю в этом магазине. Неплохой сам по себе. Обслуживание качественное, все для клиента. Персонал толковый, при необходимости можно связаться и с Романом. Работают быстро и оперативно. Даже если происходят какие то заминки, сообщают об этом сами.

Шпиндель куплен в марте, обратился по браку письменно в магазин, прошли все сроки и ничего не поменяли. Претензия в том что прислали раздутый шпиндель на фото видно. Не знаю какая там была причина но это или брак с завода или он уже использованый Меня не устроило что он с трещиной по корпусу и нерабочий он изза этого. а магазин нарушает закон о защите прав потребителей и не хочет менять по хорошему. Будте бдительны и с вами это может случиться.

Заказал 16 января на Duxe планшет, обещались доставить 23. Не привезли ничего, не отзвонились. Позвонил сам - оказалось не правильно адрес вбили, причем я адрес диктовал оператору. Перенесли на 27, счас пришла смс о переносе на 31. Операторы разные и информация каждый раз разная, то одного нет, то другого. Что-то внятное сказать никто не может. После очередного звонка заказ отменил. Ждать возврата денег от 2-5 дней. Давненько с таким не сталкивался.

Заказал токарный патрон на сайте магазина и оплатил карточкой. Это была моя главная ошибка. Никогда не платите на перед!!!! Два дня ждал звонка из магазина. Три гудка только взял трубку в руку вызов завершили. Набираю из пропущенных оператор не владеет информацией и говорит, что он просто фиксирует обращение. Очень вежливо посылает тебя к черту вежливой форме. На требование сказать хоть ориентировочно когда мне доставят заказ ответил что 2 дня. При этом оплаченный телефон находится в Ярославле, я тоже нахожусь в Ярославле, а где находится совесть владельцев этой канторы даже не представляю себе.

Покупал здесь различные комплектующие для станков. После оформления заказа, перезвонили буквально через 10 минут. Оператор был ненавязчив и вежлив, уточнил данные. Доставили без опозданий, проверил, работает все хорошо. Пришло то, что и заказывал. Осталось хорошее впечатление от работы этого магазина.

Заказ оплачен 14.12 и никак не отправят. Когда звоню спрашивают все данные, витоге не отвечают ни на какие вопросы. При этом на сайте написано – «после получения оплаты в течении суток ваш заказ будет вас выслан.» подобные действия нанесли материальный ущерб, т.к. с этим связана работа и на сайте указана мошенническая информация по поводу сроков отгрузки

Заказал в дуксе муфты для чпу станка. Отправили на третий день, ну да ладно... Получил на почте, на радостях сразу скинул почти положительный отзыв. Но радость ушла дома, когда примерил всё к станку... Сие чудо вообще не подходит на мой станок, ни по размерам, ни отверстием. Звонить им бесполезно ,писал им- не отвечают. Мои отзывы не публикуют. Теперь понимаю, почему в их группе только положительные отзывы)). Вот так я впервые приобрёл товар у дукса, да и в последний раз. А вы думаете, но знакомым всем буду советовать не связываться с дуксом.

Заказывал крепление для шпинделя. Хорошее, массивное. Посылка пришла в течении недели. У меня в комплекте было три винта. Хотя в отзывах читал, что у кого-то их не было. Мне видимо повезло.

У меня случилась неприятность. Похоже сгорел новый шпиндель. Фаза не прозванивается. При первом запуске на 40Hz пошел дым и отключился. Разобрал шпиндель, вообще не нашел смазки.

заказ делала на надувной бассейн ребенку на море хотела взять, получила коробку, приехали на море стали надувать, а он разорван!

В магазине Duxe.ru парфюмерия не оригинальная. После покупки духов (тестер 100мл Эйфория), которыми пользуюсь больше 5 лет и знаю их по всем нотам, поняла что магазин торгует подделкой (причем дешевой, но по высокой цене). Запах не то, что не стойкий, а даже не похож на оригинальный аромат. Негативные отзывы на сайт просто не добавляют, т.е. вводят покупателя в заблуждение!

Недавно стал «счастливым» обладателем станка от Duxe. И так поехали... Первое от чего я был в шоке – это заклиненные каретки по оси y. Они до такой степени прикипели ржавчиной к направляющим, что пришлось откручивать гайки и силой сдвигать ось. Теперь не знаю, сколько протянет каретка после такого. Но наверняка, меньше, чем ей положено.

Неплохой магазин. Хороший сайт, все понятно, есть описание товара, удобно и просто оформить заказ. Есть обратная связь с клиентом. Ассортимент правда небольшой, но операторы помогают найти альтернативу.

Рыбинск, Академика Губкина 37 продают фальсификат или старые оборудование под видом новых. Перед покупкой обязательно проверяйте все. поверьте,этот магазин продает шлак. Купив у них в ыне сможете обратиться в сервисный потому что вы купили м усор. С их гарантией можно в туалет сходить. Я знаю этот магазин. Козлы еще те. написал потому что накипело -все купленные контроллеры через 3 месяца вышли из строя.Будьте аккуратны и да хранит вас роспотребнадзор)

Заказываю там уже давно. Все нравится. Можно легко и просто оформить заказ, выбрав товар из предложенного ассортимента. Цены приемлемые. Доставка быстрая и оперативная.

Цены в этом магазине на некоторые виды товара по сравнению с обычными магазинами ниже, ниже даже при сравнении с другими интернет-магазинами. Иногда можно натолкнуться на скидки и акции, при этом качество товара остается на должном уровне.

Отвратительный магазин.По возврату брака деньги не отдают ,бери на эту сумму товаром. Заказал биполярный PL57H76-3.0-4 с редуктором шаговый двигатель на сайте магазина и оплатил карточкой.При проверке ДОМА оказался поврежденрным.Принес обратно.Девушка на складе взяла в руки двигатель и сразу указала на угол,где скол,трещина.Назад не принимаем! Проверяйте не отходя от кассы.

Добрый день. Позвольте поделится опытом покупки у данного магазина. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь технику. Купленный здесь станок начал постоянно останавливаться на 9 день после приобретения. Доставка в сервисный центр за ваш счёт. После диагностики в сервисном центре было установлено: сбой в ПО. На требование провести возврат средств, так как станком пользуемся 9 дней - отказали, аргументируя это тем, теперь он б/у!

Заказала кожаную дорожную сумку, думала будет служить мне всю жизнь, я постоянно в командировки мотаюсь, но не тут то было, мало того что заказ месяц шел, да и вместо кожи пришла клеенка, деньги не вернули, сумку после первого месяца пользования разорвалась!

Ни в одном интернет магазине не встречал такого хамства по телефону. Меня, извините, просто послали. Правда, без нецензурщины. И все по пустяку. Просто сначала по телефону назвали одну дату доставки, потом через час позвонили и назвали новую дату. В принципе, пару дней для меня было терпимо, просто я пошутил «Это уже окончательная дата?» После этого я узнал, что «покупателей и без меня достаточно» и вообще, «не хотите, не покупайте. до свидания!» Вот так на ровном месте магазин duxe потерял одного лояльного клиента.

Уважаемый магазин duxe.ru!!! Почему у меня перегревается ваш шаговик??? Ему еще месяца нет, а температура за 90 градусов зашкаливает. Ничего не помогает, все проверил и причина 100% в движке. Поставил дополнительный вентилятор но он не справляется с таким нагревом. Подсунули брак наверное..

Заказала пальто на Duxe. Размер подошёл, забрала домой, при детальном рассмотрении обнаружила, что товар с существенным недостатком: кнопки застежки кто-то перешил на новое место, а на "старом" остались заметные дырочки от проколов иглы и нитки. Написала им письмо. Ответа нет. Я так понимаю, деньги мне возвращать не собираются?