Интернет-магазин Duxe

Заказывал вал швп 16.05 пришёл без проточки под стопорное кольцо казалось мелочь но геморроя доставило в том же заказе Модуль крепления гаек ШВП положили не тот сказали присылайте вышлем другой а оно мне надо время терять из за их не компетентности там же покупал sbr 20 проставка крепления не соответствует чертежам на сайте а она уже была сделана косяк на косяке а не магазин не советую.

Не покупайте в этом магазине ничего. все низкого качества по завышенным ценам. Присылают не то что заказал, обратно принимать не хотят тем более не хотят возвращать деньги. магазин плохой и персонал хамский.

магазин мне нравится, сервис на должном уровне, персонал вежливый, консультируют по всем вопросам, за что им отдельное спасибо. к доставке замечаний нет, как и к качеству товара. Все что заказывал в этом магазине работает .

4 марта заказал в Duxe жене тушь для ресниц буржуа, доставили вовремя, 6 марта, но забрав тушь у курьера и открыв её, не обнаружил на ней ни фирменной упаковочной пленки, ни срока годности, даже стыдно такое жене дарить, похоже на секонд хенд, не понятно кто ей пользовался и сколько. Не рекомендую ни кому этот магазин.

Заказала на DUXE.RU набор на подарок - тушь, мицеллярная вода, и тоник для снятия макияжа - туш пришла сухая, вот почему они наборы делают и продают со скидками, чтобы деньги содрать и не возвращать!

Отличный выбор товаров по хорошим ценам. Товар качественный, надежный в работе. Но иногда приходится подождать, товара нет на складе, надеюсь это временная проблема. Доставка в срок, с этому претензий у меня нет. Персонал магазина приветливый и вежливый.

Приветствую Вас, коллеги, и прошу совета.Указанный сайт прислал мне вместо швп китайские подделки. Всё по классической схеме - посылка с наложенным платежом без описи вложения.То что я идиот, я понимаю и дополнительные аргументы этого мне не требуются. Но, на почте был составлен акт о содержимом посылки, и я её отправил обратно. Кроме того, Начальник почтового отделения отправила просьбу задержать выплату наложенного платежа. Итого, у меня есть 1-3 дня, чтобы потрогать этот милый магазин за интимные места.Я так понимаю, что все ИНН-ы, фамилии, адреса и телефоны с сайта - туфта. Тем более, что телефоны просто не отвечают. Помогите, пожалуйста грамотно наказать негодяев. Я не могу определиться с последовательностью действий.

Приобрели станок в начале августа 2017, оплатили. По габаритам он не подошел. Через неделю сделали возврат на пункт выдачи. До сих пор деньги не возвращены, хотя писали и звонили не один раз. Отговорки смешные - ожидайте, пишите письма, бухгалтерия перегружена, инвентаризация и т.д., не относящееся к делу. Магазин, нарушает Закон.

Хотел купить серьги жене в магазине Duxe на 8 марта. Удивило то, что они не работают напрямую, даже когда я сказал, что сам подъеду, только через чудо-почту. На сайте обещается дружелюбное отношение, на деле истерички, не то что не соблюдающие «Клиент всегда прав», но считающие, что могут указывать клиенту как и что делать. "Забанили" из-за того, что 2 раза переоформил заказ. Ужасный сервис, одно только расстройство.

Здравствуйте, брала на duxe ru для ребенка бутылочки для кормления, заказала стекло, пришел пластик! зачем вводить в заблуждение клиентов не пойму!

Заказал, оплатил (заказ 17690), получил все 28.06. Установил на станок, работал не больше недели, потом вышел из строя швп, шарики в гайке истерлись до половины, нереально быстрый износ. Скорее всего, дело в металле, его качестве.

Получил щетку, но это же совсем другая, не те размеры, никуда не годится. К тому же, щетка примята, щетина не выравнивается. В заказе я указал – щетка на 65. А мне прислали на 80! И по стоимости я не понял. Почему сначала одна, потом в два раза дороже получилось.

Магазин обман ,работают по такой схеме: ты заказываеш у них – они заказывают в Китае – продают тебе с наценкой до 1000%. Убедился лично,заказав винты швп и случайно обнаружив точно такие на сайте китайского производителя, только намного дешевле.Лучше покупать напрямую,зачем переплачивать???

Доставка самовывозом оформил. Магазин х... найдешь. Я ехал по навигатору с вологды, навигатор завез фиг знает куда, этого адреса нет в навигаторах. Час искал где у них склад.... пришлось звонить по телефону, короче заказ забрал, но схему проезда нужно на главную страницу повесить...

Я заказал по интернету двигатели и мой заказ был оформлен с номером 28401. Позвонив по номеру на сайте мне сообщили что цены на сайте 2016 года и данные двигатели стоят в настоящее время дороже. На сайте ничего не написано что надо уточнять стоимость. В итоге написал жалобу в роспотребнадзор.

Просто не понял, если честно, как работает этот магазин. Заказал на сайте duxe.ru профиль 2 февраля . Письмо "Ваш заказ принят." и менеджер позвонил быстро. кончено расстроился, узнав что доставят только в следующий четверг 9 февраля. Ну , решил ждать. Во вторник, целый день ждал звонка. Жду по сей день. Никто не звонит. Ладно, бывает какие-то сложности, наличие и другое бывает. Но заказ мой в базе точно остался, можно бы и сообщить причины. Но в дукс наверно считают это ниже своего достоинства. Впервые вижу такое отчаянное нежелание продать товар. Магазину минус.

Очень скверный магазин, сплошь обман всякого рода "специалистов". Руководства нет, уехало в командировку и концы не найти. Качество отвратительное,соответсвует китайской подделке. Купить можно, использовать не получится…

Заказал направляющие на этом сайте duxe ru. Ожидал получить товар высокого качества, как заявлено на их сайте, мол все механизмы оригинальные и пр. На деле оказалось что мне за 30т прислали железяки с самым низким китайским качеством. На требование возврата денег просто пропали!

Абсолютно согласен с оценкой Дукса – контора отстой. Заказал там редукторы, и пришли 19мм вместо 14 мм. Обратился к ним, что теперь делать спрашиваю. И предложили они купить под это дело переходную втулку, за свои деньги естественно – так и менять ничего не нужно, говорят. И сказали что под 14 сейчас вообще нет поставок, а на сайте своем так и не убрали позицию.

Заказала в Duxe дорогие средства для ухода за волосами - маску и кондиционер. Не для того, чтобы сэкономить, просто этой фирмы нет в продаже в магазинах. Средства пришли без сроков годности. Когда оплаченный товар я принесла домой и позвонила, чтобы узнать, почему товар без сроков годности, мне менеджер предложил сфотографировать продукцию и прислать фото. Полный бред! Но ничего вразумительного я больше не услышала. Пробовать данную продукцию не решилась - либо подделка, либо просрочка .

Это не магазин а уе**и сраные. Заказал у них hiwin а приехала какая то китайская версия даже без имитации фирменой маркировки. А эти скоты продолжали дурачка включать: хивин, хивин. Я подал жалобу о возврате денег но мне сказали вернуть направляющие. И я вернул а позже пришол ответ что они не в заодском состоянии… Какак каком бля??? Там заводом с начала не пахло. В итоге контора торгует подделками и хрен что поменяет, сплошной обман.

Покупал в этом магазине контроллер, с оплатой и доставкой проблем не возникло. Когда пришла посылка, все было хорошо упаковано. Сразу же взял в работу, все отлично, заработало с первого раза. Ценой/качеством очень доволен, думаю, что они соответствуют. Нигде больше не нашел контроллеров дешевле.

Добрый день. Для всех кто собирается покупать в duxe.ru – НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! После предварительного заказа на сайте мне никто не позвонил. Я сам звонил, с третьего раза удалось поговорить с оператором. В итоге мне озвучили стоимость, в 2 раза выше чем на сайте!!! Не покупайте ничего у мошенников!!!

Парфюмерия в магазине Duxe не оригинальная. После покупки духов (тестер 100мл Эйфория), которыми пользуюсь больше 5 лет и знаю их по всем нотам, поняла что магазин торгует подделкой (причем дешевой, но по высокой цене). Запах не то, что не стойкий, а даже не похож на оригинальный аромат. Негативные отзывы на сайт просто не добавляют, т.е. вводят покупателя в заблуждение, иными словами занимаются мошенничеством.

В целом ничего плохого сказать про этот магазин не могу, неплохое качество товара и очень симпатичные цены, именно из за них я и оформил заказ именно в Duxe.ru, вообще спасибо за надежность и гарантию, буду обращаться еще

Оформила заказ на Duxe 18 декабря (источник бесперебойного питания, клавиатура, мышь), перезвонили моментально. 19 оплатила по счету, на следующий день платеж прошел. 21 была запланирована доставка, но никто так и не перезвонил и не написал. Я попыталась позвонить, но по всем телефонам играет музыка. Написала в чат, и мне там девушка ответила, что доставки 21 не будет и что она не знает, когда будет доставка, ждите, мол, мы сами с вами свяжемся. Я подождала день, на следующий день решила сама все-таки написать в чат. Мне в чате ответили, что такой модели бесперебойника нет в наличии, предложили другую модель, помощнее. Я согласилась. 26 декабря приехал курьер, но вот совершила оплошность и не проверила, что под черной пленкой. Когда курьер ушел, обнаружилось, что в заказе не хватает мыши. Скорее всего, они нарочно не положили дабы компенсировать стоимость бесперебойника, но ни в беседе в чате ни каким-либо еще образом не было сообщено, что мыши в заказе не будет.

Оплатил товар в начале апреля. Менеджер по телефону помогал оформить платеж. Никакой информации об отправке мне не сообщали, на мои письма на email ответа нет. Прошло полтора месяца, товара нет и денег нет, дозвониться невозможно. Куда теперь обращаться???

Пришел на 2 размера больше, обмену и возврату товар сказали не подлежит!

Заказала здесь сумку, получила посылку, а молнии в сумке просто нет - ее забыли вшить, не поменяли товар и деньги не вернули!

Заказала тушь марки Isadora в магазине Duxe, получила почти высохшую тушь, разочарована магазином, неприятный факт, учитывая ее стоимость.

Искали недорогого поставщика. Закупили тестом ШД. Пришло 70% брака!!!!!! 3 ШД из 10 работали нормально. Вернули обратно! Потеряли только время. Для производства это непозволительная роскошь!

Ненадежное, хлипкое все- в итоге поломки. Подходит разве для редкого домашнего пользования. Если раз в полгода надо что то сделать - можно брать. Для серьезной работы - ни в коем случае. У меня редуктор разлетелся вдребезги. Посмотрел на обломки – железо дрянь.

Заказала колготки, оплатила заказ, их даже и не отправили, пытаюсь разобраться в проблеме, направляют с одного отдела в другой, а толку нет

Заказала колготки черные с имитацией чулков, пришли обычные 20ден, без имитации, которые стоят в три раза дешевле!

Магазин доставил битые валы при этом грузчики получив документы и оплату отказались вскрывать упаковку, собрались и уехали. Вскрыв упаковку обнаружили несколько больших сколов на поверхности. Сделали запрос в магазин - сказали отправить в электронной форме заявку с фотографией дефекта. Через неделю отзвонился представитель компании и сказал, что их юридическая служба отказала нам в возврате товара. Причем ответ был дан по телефону, на просьбу дать письменный ответ - сказали обращаться в офис. При обращении в офис было сказано, что срок подачи письменного заявления для интернет магазинов 1 неделя с момента продажи товара. В общем полный бардак - никогда не связывайтесь с этим лохотроном.

Заказал товар и оплатил. Не мог дозвониться. Через 2 дня приходит письмо что товар оплачен. Еще через 3 дня пришдло письмо что товар едет почтой на пункт выдачи. На кой мне это сдалось? Информации от них не добьешся, узнать не у кого. Больше ничего не куплю.

Продают "одноразовые фрезы" (их реально дешевле выкинуть, чем точить). Качество ниже среднего. Всем, кто собрался купить алмазные фрезы в duxe: заточки хорошей нет (по крайней мере я не сталкивался). И заточка алмаза ооочень дорогая и длительная (все посылают в Москву). Также после заточки ресурс уменьшается в разы.

оформил заказ, но мне так и не перезвонили, ждал когда позвонят. Пока ждал - привезли товар, странно, но оказалось все нормально. но надо бы предупреждать клиентов, вдруг меня не было бы дома

Раньше когда магазин еще только, только раскручивался, был нормальным блогодаря чего он и раскрутился. Но когда этот магазин поймал звезду, он превратился в отвратительные обслуживание - Например: заказал товар 16 апреля в понедельник, этот товар только комплектовали ровно 7 дней, обленились работать в край. Последний раз заказал товар 30 апреля, 4 мая в 7 утра прислали декларацию, но Фирма перевозчика 4 Мая товар так и не получила, жду возможно дукс все таки соизволит передать товар перевозчику. Последний раз я сделал заказ в этом унылом магазине!!!

Не плохое, а просто ужасное! Купила халат, пришла тряпка какая-то, халатом это назвать невозможно! Не советую

duxe кинул меня на деньги. Я переплатил за товар больше чем по заказу. Плюс прислали посылку в которой половины товара не было. В итоге после соплей менеджера меня послали втихую. Им глубоко пофиг на вас если что то пойдет не так.

DUXE.RU-ЭТО МОШЕННИКИ!!! Берегите свои деньги! 22 марта заказал у них профиль и оплатил с доставкой. Трек номер мне не предоставилсь сообщив что тот сотрудник который занимался отгрузкой уже уволен и номер узнать не могут. Иду на почту. Два часа пытался найти посылку и по адресу и фамилии, ничего не оказалось. На почте сказали что во время отправки дается трек номер. Звоню им что трек очень нужен. Сегодня 10.04 ни профиля ни ответа. Кидалово!!!

Надежный магазин. Заказываю там уже давно. Сколько заказывал ни разу не подвели. Хорошее обслуживание и быстрая доставка. Сотрудничать с ними можно.

Нужны были блоки питания, нашел их в этом магазине. Устроила в первую очередь цена, ниже, чем в других магазинах. Пришли достаточно быстро. Порадовало также качество, все работает как часы.

Не дайте себя обмануть!!! Магазин Duxe покупает положительные отзывы. Все что вы здесь видите, пишут люди с разных бирж фриланса, за деньги. Они понятия не имеют о чем речь, просто выполняют заказ. На прикрепленном скрине один из заказов на покупку положительных отзывов о магазине duxe.ru

Заказал в этом "чудо-интернетмагазине" валы. В информации для потребителей на сайте черным по белому написано вал длинной 1500мм ! Оплатил сходу картой. Ждал день - тишина. Позвонил сам. Раздраженный голос ответил, что он пока не в офисе, но может вернется и может быть перезвонит. Перезвонил, спасибо хоть на том. Сказал ему номер заказа, он выяснил и ответил, что завтра вышлют, отослали быстро, пришло тоже быстро, заказывал почтой России в г.Чита. Хоть в этом положительный момент. Принял. Вскрыл.Осмотрел. Каково же было мое изумление что вместо заявленных 1500мм, валы имеют 1450мм длины. Вот так... На лицо грубый обман покупателя, свойства валов не отвечают объявленным. Я брал валы за 700 рублей . Посмотрим как будут менять, потому что еще не решился вопрос.

Обманщики!!! присали другой товар не тот который заказал. хороший способ избежать наказания – фиг докажеш что заказал не то. Заказал xhc 2mhz mk4 - а мне прислали mk3 на 3 тыс р дешевле. Позвонил им, обещали разобраться а сами внесли в чс и уже не берут трубку.

Я так же могу написать эту табличку, ссылку дайте, чтоб люди посмотрели, мне очень интересно, Я частый клиент этого магазина и ниразу никаких проблем не возникало.

На основании положительных отзывов в интернете сделал заказ, мне нужна была всякая мелочевка, к сожалению на складе полного перечня не было и пришлось подождать 2 дня чтоб собрали полностью мой заказ и отправили, так как смысла оплачивать несколько доставок нет, вот вчера получил заказ, все хорошо, сотрудничество прошло успешно, по деньгам дешевле вышло чем планировал изначально на это

Ребята!Хватит жаловаться друг другу!Прошу сделайте как я.У кого остался чек покупки на почте-с ним и паспортом идите в отделение полиции.Пишите заявление по сути мошенничества.Должны принять.Если не возьмут-требуйте бумагу об отказе.Дело принципа.Пора поставить гадов из дукса на уши.

06/04 сделал заказ в инет-магазине DUXE.RU. оплатил в банке, после оплаты контакт с ним и сразу пропал, на звонки и сообщения молчат. Заказ не получил. Еще у них есть фейковая группа вконтакте, там все сообщения фейк и выманивают деньги потом кидают как в моем случаи.

Всем! На лохотрон DUXE попал 5.09.2018 г.Я приобрел в данном магазине рельсы CHTR и подшипники на сумму 29000 руб. оплатил. Теперь трубку не поднимают, на звонки не отвечают. Был в полиции. Написал заявление. Будет лучше, если на этих лохотронщиков DUXE будет как можно больше заявлений. Больше шансов, что их поймают. Очень бы этого хотелось)

Магазин "дукс"! 20.09.18г. сделал заказ и тут же оплатил выставленный ими -счет. Далее - тишина. В моем тамошнем "личном кабинете" уже почти месяц "заказ ожидает оплаты". На обратную связь не отвечают вообще, хотя сайт обновляется, телефон не работает никогда, звонил раз 50 в разное время суток - всегда короткие гудки. Вот такая история. Деньги небольшие, а обидно...

Хороший магазин. Заказываю здесь уже достаточно давно, всем доволен. Легко и просто выбрать и заказать, главное есть из чего выбрать, ассортимент неплохой. Доставка в срок, быстро и оперативно, товар хорошо упакован, к качеству также претензий не имел.

прочитал отзыв от Антона про подшипники и решил тоже отписать, здесь заказывал всего по-маленьку по этому могу проконсультировать если что почти по каждой ячейке товара, в целом скажу так - качество нормальное, лучше конечно бы хотелось, но за такую цену даже и говорить ничего не буду. Что касается подшипников, то гул не от них идет, а от неправильной установке головки. В целом качество товара меня устраивает и обслуживание тоже, рекомендую

Заказывал подшипники, один положили лишний. Мелочь, а приятно. Но было бы обидно, если наоборот, так что внимательнее надо быть. Не хотелось бы в следующий раз чего-нибудь не досчитаться.

Недавно сделал заказ на Duxe, с выбором товара особых сложностей не было, сразу нашел, то что нужно по очень привлекательной цене, теперь жду, когда придёт.

Не рекомендую, покупал у них цилиндрические рельсы, поглупости не проверил в первые дни, был в отьезде, потом как оказалось что они бракованые. Отправил потгарантии и даже в 14-дневный срок мне ее не поменяли так как есть повреждения. Тупик. Надеюсь что руководство магазина читает отзывы, и выяснит что случилось, и почему ваши продавци продают бракованые товары. И как так получилось что выслали поврежденный товар. Предупреждал ваших менеджеров что буду писать об этом везде, и прошу присоеденится всех обманутых покупутелей, и не пожалеть времени чтоб разнести весь о недобросовестности магазина во все уголки инета.

Заказал здесь комплектующие. Долго не мог определиться с выбором, ассортимент очень хороший. Менеджеры помогли подобрать подходящий вариант, да и цены доступные. Покупку быстро оформили, доставку выполнили оперативно. Огромное спасибо за работу.

Зачем продали зарезервированные контроллеры другому покупателю??? Делал резерв вчера а сегодня заказ отменен.видите ли они вчера мне не дозвонились, хотя реально никто не звонил. Ну вообще супер, ни извинились даже, просто какойто манагер по телефону сказал ничем не могу помочь.

Заказывал здесь контроллер по очень привлекательной цене. Оформили быстро, доставили в срок. Нареканий к качеству нет, работает уже около года, все отлично. Магазин хороший. Буду и дальше здесь заказывать.

Неприятно удивился, когда узнал что цена на сайте занижена и при заказе нужно еще доплачивать до «реальной цены». Менеджер сказал что это из за курса валюты, мол закупки за границей и мы ориентируемся на курс. Но мне то какое дело до ваших закупок, я то заказывал на сайте по одной цене а должен потом еще и доплачивать. В итоге товар дороже чем на другом магазине. Пришлось отменять заказ.

В принципе магазин неплохой. Заказываю там уже давно. Радуют низкие цены на товар, хорошая экономия. Ассортимент неплохой, иногда бывают проблемы с выбором, но операторы помогают в этом вопросе. Доставка почтой за несколько дней.

Мне ничего не понравилось в этом duxe. Сначала не приходило сообщение о готовности заказа. Потом купил подшипники и уже дома заметил что некоторые со следами побежалости. Звоню на следующий день чтоб заменили а они говорят сам виноват и забирают на ремонт, хотя какой уж там ремонт??? Не советую у них покупать – ответственности ноль.

Я хотел купить тут станок. сделал заказ. разочаровался конкретно. Я думал здесь нормальные люди, … но это не так. Я получил кучу металла а не станок. Корпус плохо собран, весде вибрации, на каждом шаге скрип такой что уши закладывает. короче станок ужасый. Пытался вернуть станок магазину,но меня игнорируют. Никогда не куплю у них и никому не советую…

никогда не думал что магазин дукс такой безответственный, от 21 ноября возвращают деньги за некачественный драйвер, а когда сегодня я спросил где деньги то мне отвечают что они решили еще вернуть мне назад этот бракованный товар, не знаю чем это история которая тянется от ноября 2017 закончится.

Гнилая контора. Пытаются впарить обратно бракованный товар. Купленный у них шаговый двигатель заклинил, а их проверка "не выявила заявленный дефект". Похоже политика магазина ни в коем случае не принимать возвраты. Не на того напали. Буду обращаться в Роспотребнадзор а если понадобится то и в суд пойду.

Скажу так, Duxe – полный отстой. Эти товарищи снимают пенку, и вешают лапшу рассказами о своей длительной работе. В декабре купил у них станок. С того времени пытаюсь привести его к нормальной работе. Проблема началась при включении, когда все оси задергались сами по себе, а во время работы было смещение на 10 мм по оси Х. После разборки блока управления станком, я был просто в шоке. Я когда работал в радиокружке в 90-е, дети там лучше паяли. А материнская плата, так это вообще больше напоминает кучу антенн для сбора всех возможных помех. В конечном итоге мне пришлось заменить всю электронику станка.

Пытались выдать БУ товар. Внимательно все проверяйте при получении, потом включат заднюю и никому ничего не докажите.С менеджерами лучше не советоваться, продадут то что им выгодно а не то что вам подходит.Покупайте в других интернет магазинах, у них и цены лучше и не обманывают как в дуксе.

В начале недели заезжал к ним. В основном Китай продают, при том товар который присмотрел на их сайте вживую не нашел, консультанта не дождался. Ну и ничего, полно других магазинов.

Понадобились мне на новый станок плиты, муфты, фрезы и т.д.. В городе у нас желаемого не нашлось, пошел по сайтам,которые через транспортные компании отправляют. Набрел на duxe.ru - сайт вроде нормальный, общие слова убедительные, работает быстро, зарегистрирован не вчера и оплачен на год вперед. И о чудо - есть у них все, что мне надо, перезванивают быстро, счет присылают моментально, отправить обещают в течение трех дней после оплаты счета. Я еще спросил, а точно ли у них есть все в наличии, а то другие так и признаются сразу, что на сайте есть, а в наличии нет и будет через NNN недель. Этот duxe.ru отвечает (живой человек, по телефону отвечает) - "конечно у нас все есть, иначе мы бы вам счет не выставляли".Оплатил я счет в конце апреля... ну и дальше догадаться нетрудно. От них звонки резко кончились, а я им месяц по межгороду звонил каждые два-три дня. "Отправим завтра", "отправим в понедельник", уже готовим документы", "нашего менеджера по отправке нет на месте" и т.д. Понятно, что ничего у них не было и нету, зачем мозги парить с этим "завтра-завтра"?Ну месяц прошел, мне от них уже ничего не надо, теперь бы деньги вернуть. Пробился по телефону к директору по имени Роман, обещали перевести деньги обратно по реквизитам. Ждем-с. И готовим тяжелую артиллерию, от Роспотребнадзора до заявления в ОБЭП по факту мошенничества.Ну и для будущих покупателей - это либо довольно наглые мошенники (работающие под легальной фирмой), либо абсолютно безответственные люди. И в том и в другом случае покупать у них ничего не надо.

Магазин хороший. Продавцы вежливые, но при заказе стараюсь связаться с Романом, из разговора с ним узнаешь много стоящей информации. Заказывал как-то станок, его оказывается можно приделать к USB. Очень доволен работой этого магазина и их сотрудниками

С доставкой у них проблемы. В день когда должны были доставить, магазин отказался от заказа. причина «товара нет в наличии» и предложили замену, дороже на 6 тысяч. Но до этого я же ждал почти неделю. Нельзя было раньше сообщить, что товара нет? почему при оплате товар был. А после оплаты его вдруг не стало? Куда он испарился???

Работаю с данным магазином уже более года и ниразу не было никаких проблем, единственное, заказывайте лучше доставку деловыми линиями...обычная доставка почтой примерно на неделю дольше...а разница около 120 рублей..

заказываю здесь уже прилично по времени и всякое бывало, в основном качество конечно меня устраивает, но бывает, что нет, тогда без проблем можно обменять товар, это редко бывает, поэтому стараюсь заказывать в этом магазине, цены здесь хорошие и акции бывают. соотношение цена-качество оцениваю на 4.

рекомендую магазин, вежливое отношение, видно что ценят клиентов своих, товар привезли хорошо упакованным, доставку по почте осуществляли, по деньгам так же вышло неплохо, буду пользоваться еще.

Это самые настоящие мошенники, они уже пол России обманули и продолжают орудовать присылая нерабочий товар иили вообще не то что заказываеш! Все читайте сначала отзывы и ничего не заказывайте. И никакой предоплаты!!!

Нашел этот магазин случайно. Неплохой ассортимент и цены ниже , чем в других магазинах. Персонал вежливый. Доставка в срок. Но было пару раз, что товара не оказывалось на складе, приходилось либо ждать, либо взять что то другое.

Давно заказываю в этом магазине. Неплохой сам по себе. Обслуживание качественное, все для клиента. Персонал толковый, при необходимости можно связаться и с Романом. Работают быстро и оперативно. Даже если происходят какие то заминки, сообщают об этом сами.

Шпиндель куплен в марте, обратился по браку письменно в магазин, прошли все сроки и ничего не поменяли. Претензия в том что прислали раздутый шпиндель на фото видно. Не знаю какая там была причина но это или брак с завода или он уже использованый Меня не устроило что он с трещиной по корпусу и нерабочий он изза этого. а магазин нарушает закон о защите прав потребителей и не хочет менять по хорошему. Будте бдительны и с вами это может случиться.

Заказал 16 января на Duxe планшет, обещались доставить 23. Не привезли ничего, не отзвонились. Позвонил сам - оказалось не правильно адрес вбили, причем я адрес диктовал оператору. Перенесли на 27, счас пришла смс о переносе на 31. Операторы разные и информация каждый раз разная, то одного нет, то другого. Что-то внятное сказать никто не может. После очередного звонка заказ отменил. Ждать возврата денег от 2-5 дней. Давненько с таким не сталкивался.

Заказал токарный патрон на сайте магазина и оплатил карточкой. Это была моя главная ошибка. Никогда не платите на перед!!!! Два дня ждал звонка из магазина. Три гудка только взял трубку в руку вызов завершили. Набираю из пропущенных оператор не владеет информацией и говорит, что он просто фиксирует обращение. Очень вежливо посылает тебя к черту вежливой форме. На требование сказать хоть ориентировочно когда мне доставят заказ ответил что 2 дня. При этом оплаченный телефон находится в Ярославле, я тоже нахожусь в Ярославле, а где находится совесть владельцев этой канторы даже не представляю себе.

Покупал здесь различные комплектующие для станков. После оформления заказа, перезвонили буквально через 10 минут. Оператор был ненавязчив и вежлив, уточнил данные. Доставили без опозданий, проверил, работает все хорошо. Пришло то, что и заказывал. Осталось хорошее впечатление от работы этого магазина.

Заказ оплачен 14.12 и никак не отправят. Когда звоню спрашивают все данные, витоге не отвечают ни на какие вопросы. При этом на сайте написано – «после получения оплаты в течении суток ваш заказ будет вас выслан.» подобные действия нанесли материальный ущерб, т.к. с этим связана работа и на сайте указана мошенническая информация по поводу сроков отгрузки

Заказал в дуксе муфты для чпу станка. Отправили на третий день, ну да ладно... Получил на почте, на радостях сразу скинул почти положительный отзыв. Но радость ушла дома, когда примерил всё к станку... Сие чудо вообще не подходит на мой станок, ни по размерам, ни отверстием. Звонить им бесполезно ,писал им- не отвечают. Мои отзывы не публикуют. Теперь понимаю, почему в их группе только положительные отзывы)). Вот так я впервые приобрёл товар у дукса, да и в последний раз. А вы думаете, но знакомым всем буду советовать не связываться с дуксом.

Заказывал крепление для шпинделя. Хорошее, массивное. Посылка пришла в течении недели. У меня в комплекте было три винта. Хотя в отзывах читал, что у кого-то их не было. Мне видимо повезло.

У меня случилась неприятность. Похоже сгорел новый шпиндель. Фаза не прозванивается. При первом запуске на 40Hz пошел дым и отключился. Разобрал шпиндель, вообще не нашел смазки.

заказ делала на надувной бассейн ребенку на море хотела взять, получила коробку, приехали на море стали надувать, а он разорван!

В магазине Duxe.ru парфюмерия не оригинальная. После покупки духов (тестер 100мл Эйфория), которыми пользуюсь больше 5 лет и знаю их по всем нотам, поняла что магазин торгует подделкой (причем дешевой, но по высокой цене). Запах не то, что не стойкий, а даже не похож на оригинальный аромат. Негативные отзывы на сайт просто не добавляют, т.е. вводят покупателя в заблуждение!

Недавно стал «счастливым» обладателем станка от Duxe. И так поехали... Первое от чего я был в шоке – это заклиненные каретки по оси y. Они до такой степени прикипели ржавчиной к направляющим, что пришлось откручивать гайки и силой сдвигать ось. Теперь не знаю, сколько протянет каретка после такого. Но наверняка, меньше, чем ей положено.

Неплохой магазин. Хороший сайт, все понятно, есть описание товара, удобно и просто оформить заказ. Есть обратная связь с клиентом. Ассортимент правда небольшой, но операторы помогают найти альтернативу.

Рыбинск, Академика Губкина 37 продают фальсификат или старые оборудование под видом новых. Перед покупкой обязательно проверяйте все. поверьте,этот магазин продает шлак. Купив у них в ыне сможете обратиться в сервисный потому что вы купили м усор. С их гарантией можно в туалет сходить. Я знаю этот магазин. Козлы еще те. написал потому что накипело -все купленные контроллеры через 3 месяца вышли из строя.Будьте аккуратны и да хранит вас роспотребнадзор)

Заказываю там уже давно. Все нравится. Можно легко и просто оформить заказ, выбрав товар из предложенного ассортимента. Цены приемлемые. Доставка быстрая и оперативная.

Цены в этом магазине на некоторые виды товара по сравнению с обычными магазинами ниже, ниже даже при сравнении с другими интернет-магазинами. Иногда можно натолкнуться на скидки и акции, при этом качество товара остается на должном уровне.

Отвратительный магазин.По возврату брака деньги не отдают ,бери на эту сумму товаром. Заказал биполярный PL57H76-3.0-4 с редуктором шаговый двигатель на сайте магазина и оплатил карточкой.При проверке ДОМА оказался поврежденрным.Принес обратно.Девушка на складе взяла в руки двигатель и сразу указала на угол,где скол,трещина.Назад не принимаем! Проверяйте не отходя от кассы.

Добрый день. Позвольте поделится опытом покупки у данного магазина. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь технику. Купленный здесь станок начал постоянно останавливаться на 9 день после приобретения. Доставка в сервисный центр за ваш счёт. После диагностики в сервисном центре было установлено: сбой в ПО. На требование провести возврат средств, так как станком пользуемся 9 дней - отказали, аргументируя это тем, теперь он б/у!

Заказала кожаную дорожную сумку, думала будет служить мне всю жизнь, я постоянно в командировки мотаюсь, но не тут то было, мало того что заказ месяц шел, да и вместо кожи пришла клеенка, деньги не вернули, сумку после первого месяца пользования разорвалась!

Ни в одном интернет магазине не встречал такого хамства по телефону. Меня, извините, просто послали. Правда, без нецензурщины. И все по пустяку. Просто сначала по телефону назвали одну дату доставки, потом через час позвонили и назвали новую дату. В принципе, пару дней для меня было терпимо, просто я пошутил «Это уже окончательная дата?» После этого я узнал, что «покупателей и без меня достаточно» и вообще, «не хотите, не покупайте. до свидания!» Вот так на ровном месте магазин duxe потерял одного лояльного клиента.

Уважаемый магазин duxe.ru!!! Почему у меня перегревается ваш шаговик??? Ему еще месяца нет, а температура за 90 градусов зашкаливает. Ничего не помогает, все проверил и причина 100% в движке. Поставил дополнительный вентилятор но он не справляется с таким нагревом. Подсунули брак наверное..

Заказала пальто на Duxe. Размер подошёл, забрала домой, при детальном рассмотрении обнаружила, что товар с существенным недостатком: кнопки застежки кто-то перешил на новое место, а на "старом" остались заметные дырочки от проколов иглы и нитки. Написала им письмо. Ответа нет. Я так понимаю, деньги мне возвращать не собираются?

Комментарии как под заказ, хоть бы пошевелили извилинами пооригинальнее что то написать, придурки конченые. Реальные люди как раз пишут, что магазин говно

Случайно наткнулся на сайт этого магазина в интернете. Сайт понравился сам по себе, все просто и понятно. Ассориимент неплохой. Цены адекватные.

Я купил 5 направлящих, Хивин, из которых 2 с "БРАКОМ" как ответил мне менеджер. В ДУКСЕ считают что в норме вещей что из 5 направляющих, 2 бракованы, то есть 40% продукции у ДУКСА С БРАКОМ!!!! При покупке нового товара, компания ДУКС, должна нести ответственность за то что он рабочий. А не посылать людей в сервисный центр, или предлагать им отправить почтой, это занимает время, если у них его много, то ни у Всех оно есть. Я не покупаю направляющие Б/У, я покупаю новые направляющие. Прошу ДУКС пересмотреть отношение к продукции которой они торгуют.

Вещи гигантских размеров, даже если заказываешь на 4 размера меньше! Размерная сетка на сайте не соответствует! С возвратом геморой! Денег не дождешься обратно, а перешивать накладно и не выгодно. Цвет и качество изделия очень отличаются от тех, что на сайте или в каталоге. Ткани дешевые, мнутся. Все фасоны вещей какие-то широкие, даже для детей приходят футболки ну просто квадратные и короткие. Черт знает что!

Получил шаговый двигатель но с ним не было чека и гарантии. Связался с магазином обещали отправить документы отдельно. Вот уже вторая неделя прошла а документов нет.

недавно узнал об этом магазине, сразу сделал там заказ, вот только что привезли, решил отписать отзыв положительный, а тут читаю негатива полно,не пойму за что, ну вот последняя информация - магазин работает нормально, заказывал на сайте и доставку и деталь, привезли все в срок.

Ребята, на свою голову заказал в дуксе(… Давно такого г…ща не видал. Просто песец одним словом… сфоткал один из "экземпляров" что мне прислал дукс- модуль с линейным подшипником, явно б/у уже использовался и это просто видно сразу. Короче очередной хлам от мошенников.

Новый шаговик от duxe начал клинить в первые же минуты работы. Возникли подозрения, что деталь не оригинальная и магазин вот так в открытую начал продавать нам бракованные комплектующие. Постараюсь разобраться с менеджерами магазина, но пока что все мои просьбы о замене шаговика, игнорируются.

Купила на duxe постельное белье (евро), пришла полуторка, что же это такое, платишь в три раза больше, чтобы получить качество, а приходит не понятно что за товар!

Есть такой интернет-магазин DUXE.RU из Рыбинска торгующий китайскими запчастями. Вроде бы как у них на сайте написано оригинальные. А в действителности это вранье. У них нет оригинала. Только Китай. Не раз проверено . Все уходят от них потому что стали подделки толкать. Не введитесь на обман!

Заказываю в этом магазине уже не первый раз. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. После оформления заказа перезванивают примерно через полчаса. Качество товара тоже хорошее. Ну и доставка быстрая, все упаковано хорошо. Магазин надежный, не обманывают.

Всем привет. Заказал станок 3040T+D. Подтвердил оплату 10.06.2015 года! Менеджер уверил меня, что привезут в течение 2-3-х недель. В понедельник исполнилось два месяца и станок до сих пор не привезли! За все это время они ни одного раза со мной не связались, ничего не объяснили и даже не извинились. Посоветовался с юристом и сейчас готовлю претензию в суд. За эти два месяца заказов потерял больше чем стоит станок. При необходимости могу выложить счет и переписку с магазином.

вот пишут на сайтах, что здесь плохой ассортимент, а у меня наоборот мнение)) по крайней мере из того, что Я заказывал был выбор. Сотрудничать с хозяйном магазине понравилось, буду продолжать, цены кстати тоже привлекательные достаточно

Читаю отзывы и не перестаю удивляться. Ну где же эти хваленые менеджеры, которых здесь расписывают? Когда я звонила, телефон подняли на пятый раз, отвечали мне резко и коротко. А уже просить какого-то совета при таком отношении, я не посчитала нужным. Мало ли еще насоветуют. Расспрашивала друзей в итоге, полагаться на таких консультантов я бы не стала. И что меня удивило, на сайте нет поиска! Понравилось, что есть видеообзоры некоторых продуктов. Вот это удобно. Заказ мой приехал, упаковка хиленькая, слегка повреждена. Но это уже мелочи. Не знаю, стану ли делать повторный заказ. Отношение к клиентам не особо приятное.

Искал на Duxe товар, увидел приемлемую цену на нужную мне соковыжималку Kenwood JMP600SI и цена была 18680, обрадовался, зашел на сайт, цена такая же. Но как только положил товар в корзину, цена вдруг стала на 5000 рублей дороже (специально даже сделал скриншот экрана). И с чего это вдруг? Вводят покупателя в заблуждение касательно цены.

Заказываю товар у Романа более 3 лет, уже кучу товаров этого магазина перепробовал, про качество скажу так, для той цены, которую просят за товар - качество отличное, ассортимент товара не очень большой, зато цены хорошие и бывают неплохие акции, где можно сэкономить по 2-3 тысячи, магазин оцениваю на 4

Являюсь покупателем этого интернет-магазина уже давно. Много раз пользовался другими магазинами, но в результате остановилась именно на этом. Цены на товар дешевле. Быстрая доставка. Грамотные и вежливые менеджеры, которые знают о своем товаре все, включая применение...

Рекомендую сначала подумать прежде чем заказывать, особенно если заказ с доставкой, в случае брака доставка не возмещается. В моём случае случилось именно так, из купленных двигателей для станков, общей стоимость 10000 р. два пришли нерабочие. Замечательным магазином было предложено вернуть брак заплатив ещё 500 р., что бы вернуть компенсацию . вот такая математика! А ещё в спорных ситуациях, вы ни чего не докажете, опять же в моём случае разные двигатели были на одном артикуле. Так вот грамотно ребята работают!

Имел глупость поучаствовать в их акции) выкладываеш видео на ютуб с и х товаром и получаеш 500 р. Думаю лишними не будут, снял видео и им отправил ссылку. время идет - уже 3 недели и плакали мои 500 р))) обманщики не платят по акции.

заказывал здесь много чего, всегда вежливо со мной разговаривают, консультируют меня, помогают разобраться как установить ту или иную деталь, за это отдельное спасибо, магазином доволен, качество хорошее, цены еще лучше)))

Заказываю здесь уже давно. Сложилось о нем хорошее мнение. Магазин мне нравится. Привлекательные цены, хорошее качество. Быстрое и профессиональное обслуживание. Доставка вовремя. Что заказал, то и приходит, путаницы нет.

В целом магазин хороший, есть конечно свои недостатки - ассортимент невелик, доставка иногда задерживается, но это 1-2 дня. Достоинства - низкие цены, хорошее обслуживание, 100%-ое качество.

Вот зря я не послушал знакомых. Говорили же - duxe.ru только китай и подделки. Но с другой стороны меня сроки поджимали, а с али долго ждать. Короче, обратился в этот дукс. Получил 3!!! бракованных движка из 5. В итоге все равно пришлось заказывать на алиэкспрессе, а движки вернуть обратно откуда приехали.

Долгое время боялся заказывать в интернет-магазине из-за невозможности проверить, за что ты платишь деньги. Но здесь можно существенно сэкономить. Заказал в Duxe всякие комплектующие для станков. Когда получил свой заказ, товар должного качества. Убедился, что здесь можно заказывать.

Заказал кабель канал ,товар доставили своевременно ,но он оказался не тем что написано на сайте.Интернет магазин duxe г.Рыбинск обман.Потребовал вернуть деньги-отказали .Вынужден обратиться в правоохранительные органы по факту обмана

Уже не первый год приобретаю комплектующие в этом магазине. Замечательное обслуживание, огромный ассортимент, можно натолкнуться на акции и скидки - все это приятно радует. Хороший сайт, все просто и понятно, есть подробное описание каждого товара.

верните деньги за бракованный товар!!! заказ №18776вернул контроллер обратно в магазин, брак подтвержден, под разными предлогами откладывают возврат денег с ноября прошлого года. составил досудебную претензию, далее через адвоката в суд если не вернете по хорошему!

Не умеют общаться с кленами, присылают просроченные продукты, а главное не возвращают деньги!!!

Куда можно обратиться если обманули в этом магазине? Заказал двигатели,но когда получил посылку в ней были двигатели намного дешевле и причем бу-шные. Не хотят ничего делать не менять не вернуть деньги. переписка по электроной почте есть доказательство, все квитанции.

работаю с Романом - хозяйном этого магазина, уже более 3 лет и скажу чтоб случаем с подделками или некачественными товарами категорические не было, это не выгодно владельцу, тогда рискует потерять клиентсткую базу, поэтому доверяю Роману и пользуюсь его товарами

Заказывала в Дюкс шпиндель, теперь думаю то ли выбрасывать, то ли отправить его обратно в магазин. Очень сильно хрустит во время работы. Такого раньше никогда не было. Деньги потрачены, время потрачено, да и эмоции после такого сотрудничества остались только отрицательные. Только сейчас увидела отзыв, где виден скрин, что дюкс заказывает положительные отзывы. В очередной раз убеждаюсь, что нужно внимательнее читать то, что пишут об этой фирме.

Заказываю там давно, как и у всех есть свои плюсы и минусы. Предлагаемая продукция качественная, персонал вежливый и профессиональный, доставка в срок, цены низкие. Но ассортимент можно и разнообразить.

Заказала на этом сайте мужу на подарок часы, вместо часов мне прислали муляж! я конечно же была в шоке, деньги так и не вернули!

Я уже давно сотрудничаю с этим магазинам. Заказываю там все, что мне необходимо. Сервис на должном уровне, оформить заказ несложно. Цена соответствует качеству. Доставка вовремя. Сотрудники вежливые, помогают с выбором, за что им отдельное спасибо))

Жми сюда

DUXE.RU МОШЕННИКИ!! В конце мая договорился о продаже станка без предоплаты, станок отправили службой доставки на адрес.После претензий насчет работы станка магазин перестал отвечать на звонки и письма . Буддте внимательны это мошенники! фирма ИП Ветров Роман Иванович Если вы также пострадали от этих людей, напишите тут.

Посоветовал этот магазин коллега. Заказываю там различные комплектующии. Ни разу меня не подвели, все в срок, быстро и оперативно. Цены низкие, товар качественный. Советую всем этот магазин.

Опять объявились эти проходимцы. Прошлый их магазин закрылся, сейчас открыли этот duxe.ruКороче их фишка. Делают новый сайт как этот, ставят товар подешевке, набирают заказы и сваливают. Через неделю открывают новый магазин и так по кругу. Не ведитесь!!!

Все необходимое для работы нахожу здесь. Неплохой ассортимент, если из чего повыбирать. Доставка в срок. Ну и цены конечно же ниже, чем в обычных магазинах.

Заказываю в этом магазине различные комплектующие. Отличное качество товара, с этим никогда проблем не было. Цены умеренные, можно даже найти ниже, чем в других местах. Доставка в срок.

очень понравилась эта clck.ru/DDQ3m

Ситуация такова: в станке, сразу вышел из строя кабель канал, я обратился за возвратом средств или получении исправного кабель канала, НО по адресу, на сайте никого нет, а по телефону шлют в сервисный центр, мою претензию, не расматривают и в печати на чеке указано другое ООО, в итоге сказали что я вообще не у них покупал станок!!!

На сайте они врут. Заказал блоки питания. Изначально один стоил 1600 р. За сутки до доставки позвонили и сказали что цена поднялась и теперь стоимость 2000 р. Ладно, соглашаюсь. Прошло еще четыре дня и новый звонок, в этот раз предложили заказать другие блоки питания потому что этих нет в наличии. Не советую связываться. Цены меняют на свое усмотрение и могут сорвать сроки доставки.

Всем привет!У меня проблема со станком... Вчера шпиндель перестал крутиться, хотя никаких признаков поломки до этого не было. Позвонил в магазин, предположили что причина в инверторе. Новый подсоединил, тоже самое...

здравствуйте!!вообщем послал перевод через банк в интернет магазин DUXE.RU в ту пятницу и ни ответа ни привета...хотя сотрудники в аське и скайпе,и попросту игнорят,на сообщения не дают ответы...у магазина плохая репутация и первый раз заказывал...что мне посоветуете в данной ситуации???

Заказала набор кисточек для визажа - ужасные волосинки, выпадают моментально - крепление не держит! не советую магазин

Меня поразили некомпетентные менеджеры, которые сообщают неверную информацию и плохое отношение к клиенту. Я сделал крупный заказ от организации. Предварительно позвонил в магазин и уточнил наличие, затем оформил заказ. На это понадобилось три дня. Оплатил и тогда обещали получение груза в течение 2-х недель. При этом я несколько раз акцентировал внимание, что заказ крупный, и главное для нас – это сроки. На исходе второй недели нам позвонил менеджер и сообщил что товара нет.. Это было за два дня до дедлайна! Обещали вернуть деньги... Прошел уже месяц с тех пор...

Уже сто раз пожалел что связался с вашим магазином. Шаговики работают на малой скорости и начинается сильная вибрация. Прислали новые, то же самое. Из-за вибрации уже вылетели линейные подшипники, пришлось менять.

Магазин ужасный! К клиентам относятся по скотски. В заказах допускают ошибки, могут привезти не тот товар. Заставляют по несколько раз приезжать на склад. Продавец какой то школьник, не понимающий ничего. Говорит пишите свои жалобы куда хотите, мне все равно. Такую злобу и равнодушие к покупателям давно не встречал.

Как сказал кто-то из великих: «хочешь выиграть конкуренцию – отличайся!». Разных брокеров у нас расплодилось сейчас выше крыши, и часто отличаются только названиями. Я выбрал Hedge Total за его отличия в лучшую сторону от многих остальных. Когда для других исполнение в 1-2 секунды является хорошим уровнем – у Hedge Total срабатывают за 0,1-0,5 секунд. Когда в лучшем брокере Азии мне мой депозит выводили 4 дня и было потрачено уйму нервов – то Hedge Total выводит за 15 минут максимум, при этом в ручном режиме. И акции с бонусами у Hedge Total всегда выделялись от остальных своей креативностью, или пользой для трейдеров. www.htotal.ru

Сайт мошенников: duxe.ru ! Заказ оформлен, деньги перечислены! Заказ не выполнен, возврат денег не произведён! Мой заказ № 91650 от 10.07.2017. Была сделана предоплата за товар. Заказ был отменён с формулировкой: "Нет на складе". И всё ни товара - ни денег! Будде осторожны. Распространите информацию! Оказывается я не одинок в обмане!

Отвратительное отношение к клиентам, дважды пытался купить, ни ответа ни привета, обещают перезвонить и......тишина, хотя позиция была не одна. Даже если в магазине отсутствует товар, если преположить такое развитие событий, обычно предупреждают клиента об этом. Попросил коллегу заказать - та же история! Заказываю регулярно в других интернет-магазинах, но с таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые.

Высылали посылку 2 недели, после получения своих сапог на 3 размера больше не выходят на связь!

ожидал 4 недели,так и не пришло ничерта. Дозванивался, уточнял что за поебень, слышал только обещания «в пути», «завтра».. обходите десятой дорогой этих хитроделаных

Заказывал два двигателя. Как и многих других, подкупила цена и очень сильно пожалел об этом в итоге. История такая: двигатели пришли и первым делом увидел, что они б/у после ремонта местными умельцами. Далее начинается самое веселое. Уж не думал я, что владельцы готовы буквально удавиться за жалкие пару косарей, которые я потребовал вернуть. меня пытались убедить, что двигатели оригинал. Бред.Вот так магазин готов зашкварить себе репутацию из-за жалкой тыщёнки. Ну что, удачи им с таким подходом.Естественно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Заказала в Duxe миленький костюмчик ребёнку. Так посылки нет! Каждую неделю приходит сообщение о задержке ещё на неделю, ещё на неделю. Сегодня пришло сообщение, что в течении 4-5 дней посылку можно будет забрать! Т.е. прождала почти 2 месяца, вместо обещанных 5 дней. В другом магазине быстрее бы получила!

На днях пришел заказ. Поставил новенькие подшипники и… такого гула я еще не слышал((( Очень сильно разочарован, да и время поджимает, а тут такое. Сегодня иду отправлять "посылочку" обратно в магазин. Менять не хочу, пусть деньги возвращают, лучше в нормальном магазине куплю.

Заказала на duxe детский комбинезон, получила посылку через месяц, одела пару раз, овчина начала вылазить, у ребенка аллергия , оказалось то даже не овчина!

Сделал заказ на коробку влажных салфеток, для своего бизнеса, пришли открытые пачки, высохшие, вдобавок еще и грязные!

Товар пришел бракованный, отправил через три дня назад, согласно срока. Дозвониться до операторов невозможно, к директору магазина также. А стоимость покупки 60000р .И дальше не знаю что будет.Это моя первая попытка, больше в этом магазин покупать не буду.

Купленный двигатель работал два часа и заглох.... Узнать причину - вези двигатель в сервисный центр, там месяц... А что мои заказы это время? Подождут? И как то у меня сомнения появились что вообще вернут деньги или обменяют движок... А ремонт нового - глупость...

Хотелось бы сказать, что магазин неплохой, персонал приветливый, цены достаточно низкие, качество товара на уровне, но недостаток все же есть, выбор ассортимента невелик, не всегда найдешь, то что нужно, поэтому только 4

На сайте магазина duxe.ru указана одна цена на алмазные фрезы.А как только сделал заказ приходит счет на оплату, на 500 рублей дороже. Откуда такая разница непонятно.. И зачем пытаться обмануться покупателей???

Данной организации не существует,по адресу нету магазина, сайт- duxe.ru обманка. Заказал цанги мне отправили, не те во первых и теперь не меняют и не выходят на связь. Что есть то и отправляют, качество ужасное, главное поменяли бы претензий не было бы. А так прошу всех написать заявление на незаконное предпринимательство.

Приобретал товар, не могут привезти уже неделю, создали очень много проблем! Каждый день кормят завтраками! Такое ощущение что их работа только получать деньги, а остальное их особо не интересует... Первый раз воспользовался услугами этого магазина и надеюсь что больше не придется...

Магазин сплошное надувательство. Не стоит здесь ничего брать!!! Товар бракованный!!! Купил подшипники больше половины оказалось с трещинами в сепараторах. Вернуть невозможно, по телефону только заученные фразы отправляйте на экспертизу.

Заказывал у них серводвигатели. Заказ сделал в прошлый понедельник, сразу позвонили из магазина, приняли заказ, согласовали доставку в пятницу. Тогда все было отлично, по деловому можно сказать. После обеда в пятницу я решил напомнить о себе, звонок в магазин показал что товар еще не отгрузили, сослались на какие-то проблемы со складом. После выходных в понедельник новой информации не было, сегодня тоже молчат. Зачем было подтверждать заказ и потом тянуть с отправкой?

Я в шоке, за весь мой немалый и опыт покупок в интернет магазинах такое случается впервые. Оформил заказ, прошло часа три после этого, никто не звонит. Звоню сам, обещали звонок менеджера. Прошел еще час, телефон молчит, набираю тот же номер:- Добрый день. Заказ такой-то, у кого можно уточнить детали, дату доставки, оплату и т.п.?- Не понимаю, что вы от меня хотите. Почему не обращаетесь к менеджеру?- В том и дело, что заказ оформил, а никто его еще не подтвердил.- Что вы заказали?- Рельсовые направляющие, такие-то.Пауза несколько минут.- Предзаказ на август.- Почему мне об это до сих пор не сообщили???- Это не мои обязанности, говорите со своим менеджером.И бросают трубку. Весь разговор прошел в таком тоне – какого ты сюда звонишь.

Ужасный сервис. Это даже сервисом назвать сложно. Заказал контроллер RZNC-D5416. И пошло-поехало. Сначала неделю кормили завтраками типа "на складе сейчас нет, но должны подвезти сегодня". Через неделю сказали, что такого товара у них нет. На мои возражения – почему же на сайте контроллер есть и почему сразу не предупредили, а только через неделю, положили трубку! В этот магазин я точно больше не обращусь.

Купил вчера на Duxe неттоп aser revo. Он был последний, порадовался, что удачно нашел. Оказалось, рано радовался. Включив неттоп удивился, чего это windows 10 не запрашивает активацию. Дальше - больше. Запустил одну из предустановленных программ - она показала название компьютера "batman". Маловероятно что acer называет так системники с завода, да? Стал изучать дальше - неаккуратно удаленные следы посторонних файлов, попытки восстановления настроек. Запустил программу восстанвления удаленных файлов - нашла вещи, датированные аж летом прошлого года. И самое любопытное - 2 ГГБ памяти вместо заявленных 4 на сайте и в спецификации модели. То есть кто то вернул компьютер в магазин, неизвестно сколько им попользовавшись, предварительно вытащив оттуда одну планку, или вовсе заменив память. Больше никогда не обращусь сюда, очень неприятно чувствовать себя человеком, которому можно впаривать что угодно. Завтра заеду вернуть товар.

Впарили направляющую, которая не соответствовала ожиданиям! Просто обманули! Продали с "возможностью обменять на другой товар". ОКАЗАЛОСЬ! Что... "читайте мелкий шрифт"!! Там, как оказалось, обмен происходит только если товар сломан! Хотя с продавцом обсуждали только возможность заменить на более дорогой вариант, а не на поломанный.

Купил двигатели, характеристики не соответствовали заданным параметрам (Брак), Написал заявления, через 1,5 недели забрали и уже месяц деньги не возвращают. Менеджеры говорят что они это не решают а отдел брак общается по эл почте отвечая через раз и не чего внятного.

Купила кроссовки для дочки. Оказались с браком. Змейка все время сама расстегивается. Приходится каждые 5 мин застегивать. Ножку не фиксируют, пятка ерзает. Хотя на сайте указано, что они ортопедические.С данной претензией обратилась к администратору магазина Duxe.На следующий день мне перезвонили и нахамили. Сказали , что они продали, а дальше, это мои проблемы и они ничего не собираются предпринимать.Администратор бестактная грубиянка. Не советую этот магазин.

тут

Вот я осел попался,читал же что люди пишут. Началось с заказа на сайте цена одна была, когда начал оформлять заказ она превратилась в другую. Звоню в магазин бабенция отвечает поменяли цены. оформил. Товар на складе, жду. Перенесли на два дня, потом звонок товара нет и когда привезут неизвестно. Такого обращения не видел

Заказала месяц назад на duxe.ru детские многоразовые трусики пришли ужасного качества, еще и не тот размер, заказ был на 6мес. пришли от 0 до 6мес.!!!

перед тем как заказать здесь товар - перелазил весь интернет в поисках отзывов, Слава Богу далеко идти не пришлось, спорные какие то мнения) вообщем решил на свой страх и риск заказать пару деталей для начала недорогих проверить качество, качество как оказалось хорошее и с тех пор

Хотел заказать в этом магазине продукцию на 4-5тыс. Хорошо что нашел этот портал с отзывами. Буду обходить стороной магазины. где так много негатива от клиентов.. Лучше не сэкономить 300-400р но и свои 4500 не потерять! нервы дороже.. а ту же продукцию можно найти и в других местах! Магазин должен думать о сервисе.а не только о ценах.

Решил жене на 8 марта подарить духи, посоветовали друзья заказать духи через интернет, нашел этот интернет магазин оформил заказ, через неделю пришла посылка, я вручил ей духи, после чего она сравнила запах со своим оригиналом, который заканчивается уже - абсолютно по разному пахнет - не запах быстро исчезает - не советую этот магазин

Заказала в Duxe себе платье на юбилей! Прождала три недели и получила! Очень обрадовалась - успела. Примерив, с ужасом обнаружила, что справа платье больше, а слева стянуто и тянет под мышку, короче перекошено за счет кривого покроя! Побежала в месное ателье, мне его переделали. Возиться с возвратом не было времени. Ткань обычная, подкладка тоже... Подсчитала: точно с такой же тканью в том самом ателье мне бы пошили его два раза дешевле! Это моя первая и последняя покупка.

Собрал станок из присланных деталей, запустил и обнаружил ряд дефектов – швп клинит, имеет большой люфт, шаговый двигатель пропускает шаги. Вроде обещали заменить. А кто компенсирует потерянное время? Заказ 18057.

Магазин представляет собой закуток площадью 2х3 метра, весь товар хранится под ногами. технику ремонтируют тут же, что меня сразу навело на сомнения.Все товары серые, без сертификатов, не предназначены для продажи на территории РФ. На сайте в описании об этом ни слова. В руки товар не дают, он приходит во вскрытой коробке. Не удивлюсь, если они продают отремонтированные товары под видом новых.В общем, я подобного сервиса накушался еще в конце 90-х, и если Вы желаете сэкономить 500..1000 руб, рискуя остаться с б/у товаром на руках, Ваш путь ведет в эту шарашкину конторку.

Заказала на duxe помаду красного цвета, получила розовую!

Заказала на DUXE.RU летнее платье кружевное, пришла в прямом смысле слова – гардина! Я была в шоке, это не кружево, а сетка с непонятной настрочкой ниток! Пыталась связаться с представителем магазина для возврата денег, но на сайте указано, что товар обмену и возврату не подлежит!

Буквально вчера покупала в магазине Duxe тушь. Пришла забрать заказ, приоткрыла тушь, смотрю все чистенько, вроде как нормально. Сегодня утром попыталась накраситься ею. Это просто ужас! Тушь СУХАЯ и осыпается на ресницах! У меня есть тушь, которой уже 2 месяца, так она даже после того как засохла, красит лучше, чем эта Pupa. Читая восторженные отзывы девушек в интернете о этой туши, можно сказать, что как-то видимо не так она хранилась. Или же магазин торгует подделками... Отвратительное отношение менеджеров к покупателям кардинально меняет мнение о магазине и его сервисе!

Гарантийные обязательства не выполняются. Это говорит полностью о данном магазине, который заботится о том чтобы продать, а после и трава не расти.

Санкт-Петербург. Присоединяюсь к всему сказанному,точно такая же хрень и у нас в городе с этим магазином. Сделал заказ 15 мая, обещали привезти 20 мая,20 мая позвонили и сказали что сбой в логистике и привезут 26 мая, и до сих пор нет а уже 15 июня. нормально, да?

Худшего обслуживания еще не встречал. Заказал дюралевые плиты. Ждал неделю - каждый день обещали, что привезут завтра. Вообще не привезли, даже не перезванивали. Обходите эту фирму стороной

Магазин гарантийные обязательства не исполняет, будьте осторожны!!! У нас товар оказался вообще не сертифицированным, поэтому 1,5 месяца ничего не можем добиться по телефону. Контора "DUXE.RU" зарегистрирована в Рыбинске, директор и галавбух один и тот же человек. Будем направлять претензию и судится.

Никогда ничего не заказывайте!!! Цены при заказе растут а насайте старые. Разводят, 90 прошли а контора походу там еще. Когда перезвонил какаято тетка нахамила что цены у нас правильные а если не нравится то и не покупай.

Купила чешки, еще уточняла у продавца кожаные или нет, сказал да кожаные, качество супер! пришли тряпичные чешки, одела на 1 занятие гимнастикой и палец большой прорвался! отправляла им фото, но реакции нет у них ни какой! ужасный магазин

Никогда не пользовался интернет магазином duxe.ru рискнул, обманули. Доставили сломанный планетарный редуктор с повреждением,2 недели устанавливали причину повреждения в итоге – мы ничего не можем сделать. Может если Вам попадется качественный товар - Вам повезет, но в случае проблемы - лучше не связываться с магазином duxe

Бухой оператор хамит направо и налево а начальству пофиг на это . Доказывать что то бесполезно…

Заказ сделал 1 марта, сказали, что идти будут 3 дня, уже прошло 20 дней - нет товара и деньги не возвращают!

Редкостные ублюдки,просрали все сроки по доставке,вместо оговоренных 6 дней, заказ переносится на две недели.динамят по срокам, на email на претензии не отвечают. Чистой воды лохотрон.

Заказала в магазине балетки, получила посылку, пришла домой открыла в ожидании увидеть заказанную обувь, а увидела кучу бумажек и тряпок! пыталась им дозвониться - это просто не реально! развод

Первый раз решила заказать в duxe.ru помаду, во-первых она пришла без упаковки, когда я открыла колпачок, она была надщерблена, а во-вторых доставка была больше двух недель! Ужасное качество и обслуживание! Больше не чего не собираюсь здесь заказывать и всем буду говорить о вашем отношении к клиентам!

Оформил заказ и доставку. Буквально в течении 5 минут мне перезвонили, подтвердили заказ. За все вышло не так уж и много. Цены здесь приемлемые. Качество товара отличное. Ассортимент неплохой, можно найти все, но не всегда есть нужная модель. Доставка быстрая, главное все упаковано хорошо.

сроки доставки далеко не отвечают заявленным . наглость и хамство продавцов зашкаливают .полная неинформативность сайта о товаре (в итоге пришлось менять профиль изза неправильного описания на сайте)

Проблемы с возвратом и обменом. Не собираются компенсировать утерю посылки с оплаченными фрезами, что прямо нарушает закон о защате потребителей, потому что в этом случае дукс должен возмещать полную стоимость товара потому что товар не попал к покупателю.

Я из Воронежа. В Дуксе я купил 4 швп. После получения товара я обнаружил, что 2 швп сломаны да ещё б/у.... Кое-как добился через электронку ответ как отправить претензию, отправил. С тех пор швп не принимают, телефоны все молчат, по электронке на мои сообщения игнорируют. Скажу прямо – подонки и мошенники!!!