Интернет-магазин Duxe

Сайт мошенников: duxe.ru ! Заказ оформлен, деньги перечислены! Заказ не выполнен, возврат денег не произведён! Мой заказ № 91650 от 10.07.2017. Была сделана предоплата за товар. Заказ был отменён с формулировкой: "Нет на складе". И всё ни товара - ни денег! Будде осторожны. Распространите информацию! Оказывается я не одинок в обмане!

Отвратительное отношение к клиентам, дважды пытался купить, ни ответа ни привета, обещают перезвонить и......тишина, хотя позиция была не одна. Даже если в магазине отсутствует товар, если преположить такое развитие событий, обычно предупреждают клиента об этом. Попросил коллегу заказать - та же история! Заказываю регулярно в других интернет-магазинах, но с таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые.

Высылали посылку 2 недели, после получения своих сапог на 3 размера больше не выходят на связь!

ожидал 4 недели,так и не пришло ничерта. Дозванивался, уточнял что за поебень, слышал только обещания «в пути», «завтра».. обходите десятой дорогой этих хитроделаных

Заказывал два двигателя. Как и многих других, подкупила цена и очень сильно пожалел об этом в итоге. История такая: двигатели пришли и первым делом увидел, что они б/у после ремонта местными умельцами. Далее начинается самое веселое. Уж не думал я, что владельцы готовы буквально удавиться за жалкие пару косарей, которые я потребовал вернуть. меня пытались убедить, что двигатели оригинал. Бред.Вот так магазин готов зашкварить себе репутацию из-за жалкой тыщёнки. Ну что, удачи им с таким подходом.Естественно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Заказала в Duxe миленький костюмчик ребёнку. Так посылки нет! Каждую неделю приходит сообщение о задержке ещё на неделю, ещё на неделю. Сегодня пришло сообщение, что в течении 4-5 дней посылку можно будет забрать! Т.е. прождала почти 2 месяца, вместо обещанных 5 дней. В другом магазине быстрее бы получила!

На днях пришел заказ. Поставил новенькие подшипники и… такого гула я еще не слышал((( Очень сильно разочарован, да и время поджимает, а тут такое. Сегодня иду отправлять "посылочку" обратно в магазин. Менять не хочу, пусть деньги возвращают, лучше в нормальном магазине куплю.

Заказала на duxe детский комбинезон, получила посылку через месяц, одела пару раз, овчина начала вылазить, у ребенка аллергия , оказалось то даже не овчина!

Сделал заказ на коробку влажных салфеток, для своего бизнеса, пришли открытые пачки, высохшие, вдобавок еще и грязные!

Товар пришел бракованный, отправил через три дня назад, согласно срока. Дозвониться до операторов невозможно, к директору магазина также. А стоимость покупки 60000р .И дальше не знаю что будет.Это моя первая попытка, больше в этом магазин покупать не буду.

Купленный двигатель работал два часа и заглох.... Узнать причину - вези двигатель в сервисный центр, там месяц... А что мои заказы это время? Подождут? И как то у меня сомнения появились что вообще вернут деньги или обменяют движок... А ремонт нового - глупость...

Хотелось бы сказать, что магазин неплохой, персонал приветливый, цены достаточно низкие, качество товара на уровне, но недостаток все же есть, выбор ассортимента невелик, не всегда найдешь, то что нужно, поэтому только 4

На сайте магазина duxe.ru указана одна цена на алмазные фрезы.А как только сделал заказ приходит счет на оплату, на 500 рублей дороже. Откуда такая разница непонятно.. И зачем пытаться обмануться покупателей???

Данной организации не существует,по адресу нету магазина, сайт- duxe.ru обманка. Заказал цанги мне отправили, не те во первых и теперь не меняют и не выходят на связь. Что есть то и отправляют, качество ужасное, главное поменяли бы претензий не было бы. А так прошу всех написать заявление на незаконное предпринимательство.

Приобретал товар, не могут привезти уже неделю, создали очень много проблем! Каждый день кормят завтраками! Такое ощущение что их работа только получать деньги, а остальное их особо не интересует... Первый раз воспользовался услугами этого магазина и надеюсь что больше не придется...

Магазин сплошное надувательство. Не стоит здесь ничего брать!!! Товар бракованный!!! Купил подшипники больше половины оказалось с трещинами в сепараторах. Вернуть невозможно, по телефону только заученные фразы отправляйте на экспертизу.

Заказывал у них серводвигатели. Заказ сделал в прошлый понедельник, сразу позвонили из магазина, приняли заказ, согласовали доставку в пятницу. Тогда все было отлично, по деловому можно сказать. После обеда в пятницу я решил напомнить о себе, звонок в магазин показал что товар еще не отгрузили, сослались на какие-то проблемы со складом. После выходных в понедельник новой информации не было, сегодня тоже молчат. Зачем было подтверждать заказ и потом тянуть с отправкой?

Я в шоке, за весь мой немалый и опыт покупок в интернет магазинах такое случается впервые. Оформил заказ, прошло часа три после этого, никто не звонит. Звоню сам, обещали звонок менеджера. Прошел еще час, телефон молчит, набираю тот же номер:- Добрый день. Заказ такой-то, у кого можно уточнить детали, дату доставки, оплату и т.п.?- Не понимаю, что вы от меня хотите. Почему не обращаетесь к менеджеру?- В том и дело, что заказ оформил, а никто его еще не подтвердил.- Что вы заказали?- Рельсовые направляющие, такие-то.Пауза несколько минут.- Предзаказ на август.- Почему мне об это до сих пор не сообщили???- Это не мои обязанности, говорите со своим менеджером.И бросают трубку. Весь разговор прошел в таком тоне – какого ты сюда звонишь.

Ужасный сервис. Это даже сервисом назвать сложно. Заказал контроллер RZNC-D5416. И пошло-поехало. Сначала неделю кормили завтраками типа "на складе сейчас нет, но должны подвезти сегодня". Через неделю сказали, что такого товара у них нет. На мои возражения – почему же на сайте контроллер есть и почему сразу не предупредили, а только через неделю, положили трубку! В этот магазин я точно больше не обращусь.

Купил вчера на Duxe неттоп aser revo. Он был последний, порадовался, что удачно нашел. Оказалось, рано радовался. Включив неттоп удивился, чего это windows 10 не запрашивает активацию. Дальше - больше. Запустил одну из предустановленных программ - она показала название компьютера "batman". Маловероятно что acer называет так системники с завода, да? Стал изучать дальше - неаккуратно удаленные следы посторонних файлов, попытки восстановления настроек. Запустил программу восстанвления удаленных файлов - нашла вещи, датированные аж летом прошлого года. И самое любопытное - 2 ГГБ памяти вместо заявленных 4 на сайте и в спецификации модели. То есть кто то вернул компьютер в магазин, неизвестно сколько им попользовавшись, предварительно вытащив оттуда одну планку, или вовсе заменив память. Больше никогда не обращусь сюда, очень неприятно чувствовать себя человеком, которому можно впаривать что угодно. Завтра заеду вернуть товар.

Впарили направляющую, которая не соответствовала ожиданиям! Просто обманули! Продали с "возможностью обменять на другой товар". ОКАЗАЛОСЬ! Что... "читайте мелкий шрифт"!! Там, как оказалось, обмен происходит только если товар сломан! Хотя с продавцом обсуждали только возможность заменить на более дорогой вариант, а не на поломанный.

Купил двигатели, характеристики не соответствовали заданным параметрам (Брак), Написал заявления, через 1,5 недели забрали и уже месяц деньги не возвращают. Менеджеры говорят что они это не решают а отдел брак общается по эл почте отвечая через раз и не чего внятного.

Купила кроссовки для дочки. Оказались с браком. Змейка все время сама расстегивается. Приходится каждые 5 мин застегивать. Ножку не фиксируют, пятка ерзает. Хотя на сайте указано, что они ортопедические.С данной претензией обратилась к администратору магазина Duxe.На следующий день мне перезвонили и нахамили. Сказали , что они продали, а дальше, это мои проблемы и они ничего не собираются предпринимать.Администратор бестактная грубиянка. Не советую этот магазин.

тут

Вот я осел попался,читал же что люди пишут. Началось с заказа на сайте цена одна была, когда начал оформлять заказ она превратилась в другую. Звоню в магазин бабенция отвечает поменяли цены. оформил. Товар на складе, жду. Перенесли на два дня, потом звонок товара нет и когда привезут неизвестно. Такого обращения не видел

Заказала месяц назад на duxe.ru детские многоразовые трусики пришли ужасного качества, еще и не тот размер, заказ был на 6мес. пришли от 0 до 6мес.!!!

перед тем как заказать здесь товар - перелазил весь интернет в поисках отзывов, Слава Богу далеко идти не пришлось, спорные какие то мнения) вообщем решил на свой страх и риск заказать пару деталей для начала недорогих проверить качество, качество как оказалось хорошее и с тех пор

Хотел заказать в этом магазине продукцию на 4-5тыс. Хорошо что нашел этот портал с отзывами. Буду обходить стороной магазины. где так много негатива от клиентов.. Лучше не сэкономить 300-400р но и свои 4500 не потерять! нервы дороже.. а ту же продукцию можно найти и в других местах! Магазин должен думать о сервисе.а не только о ценах.

Решил жене на 8 марта подарить духи, посоветовали друзья заказать духи через интернет, нашел этот интернет магазин оформил заказ, через неделю пришла посылка, я вручил ей духи, после чего она сравнила запах со своим оригиналом, который заканчивается уже - абсолютно по разному пахнет - не запах быстро исчезает - не советую этот магазин

Заказала в Duxe себе платье на юбилей! Прождала три недели и получила! Очень обрадовалась - успела. Примерив, с ужасом обнаружила, что справа платье больше, а слева стянуто и тянет под мышку, короче перекошено за счет кривого покроя! Побежала в месное ателье, мне его переделали. Возиться с возвратом не было времени. Ткань обычная, подкладка тоже... Подсчитала: точно с такой же тканью в том самом ателье мне бы пошили его два раза дешевле! Это моя первая и последняя покупка.

Собрал станок из присланных деталей, запустил и обнаружил ряд дефектов – швп клинит, имеет большой люфт, шаговый двигатель пропускает шаги. Вроде обещали заменить. А кто компенсирует потерянное время? Заказ 18057.

Магазин представляет собой закуток площадью 2х3 метра, весь товар хранится под ногами. технику ремонтируют тут же, что меня сразу навело на сомнения.Все товары серые, без сертификатов, не предназначены для продажи на территории РФ. На сайте в описании об этом ни слова. В руки товар не дают, он приходит во вскрытой коробке. Не удивлюсь, если они продают отремонтированные товары под видом новых.В общем, я подобного сервиса накушался еще в конце 90-х, и если Вы желаете сэкономить 500..1000 руб, рискуя остаться с б/у товаром на руках, Ваш путь ведет в эту шарашкину конторку.

Заказала на duxe помаду красного цвета, получила розовую!

Заказала на DUXE.RU летнее платье кружевное, пришла в прямом смысле слова – гардина! Я была в шоке, это не кружево, а сетка с непонятной настрочкой ниток! Пыталась связаться с представителем магазина для возврата денег, но на сайте указано, что товар обмену и возврату не подлежит!

Буквально вчера покупала в магазине Duxe тушь. Пришла забрать заказ, приоткрыла тушь, смотрю все чистенько, вроде как нормально. Сегодня утром попыталась накраситься ею. Это просто ужас! Тушь СУХАЯ и осыпается на ресницах! У меня есть тушь, которой уже 2 месяца, так она даже после того как засохла, красит лучше, чем эта Pupa. Читая восторженные отзывы девушек в интернете о этой туши, можно сказать, что как-то видимо не так она хранилась. Или же магазин торгует подделками... Отвратительное отношение менеджеров к покупателям кардинально меняет мнение о магазине и его сервисе!

Гарантийные обязательства не выполняются. Это говорит полностью о данном магазине, который заботится о том чтобы продать, а после и трава не расти.

Санкт-Петербург. Присоединяюсь к всему сказанному,точно такая же хрень и у нас в городе с этим магазином. Сделал заказ 15 мая, обещали привезти 20 мая,20 мая позвонили и сказали что сбой в логистике и привезут 26 мая, и до сих пор нет а уже 15 июня. нормально, да?

Худшего обслуживания еще не встречал. Заказал дюралевые плиты. Ждал неделю - каждый день обещали, что привезут завтра. Вообще не привезли, даже не перезванивали. Обходите эту фирму стороной

Магазин гарантийные обязательства не исполняет, будьте осторожны!!! У нас товар оказался вообще не сертифицированным, поэтому 1,5 месяца ничего не можем добиться по телефону. Контора "DUXE.RU" зарегистрирована в Рыбинске, директор и галавбух один и тот же человек. Будем направлять претензию и судится.

Никогда ничего не заказывайте!!! Цены при заказе растут а насайте старые. Разводят, 90 прошли а контора походу там еще. Когда перезвонил какаято тетка нахамила что цены у нас правильные а если не нравится то и не покупай.

Купила чешки, еще уточняла у продавца кожаные или нет, сказал да кожаные, качество супер! пришли тряпичные чешки, одела на 1 занятие гимнастикой и палец большой прорвался! отправляла им фото, но реакции нет у них ни какой! ужасный магазин

Никогда не пользовался интернет магазином duxe.ru рискнул, обманули. Доставили сломанный планетарный редуктор с повреждением,2 недели устанавливали причину повреждения в итоге – мы ничего не можем сделать. Может если Вам попадется качественный товар - Вам повезет, но в случае проблемы - лучше не связываться с магазином duxe

Бухой оператор хамит направо и налево а начальству пофиг на это . Доказывать что то бесполезно…

Заказ сделал 1 марта, сказали, что идти будут 3 дня, уже прошло 20 дней - нет товара и деньги не возвращают!

Редкостные ублюдки,просрали все сроки по доставке,вместо оговоренных 6 дней, заказ переносится на две недели.динамят по срокам, на email на претензии не отвечают. Чистой воды лохотрон.

Заказала в магазине балетки, получила посылку, пришла домой открыла в ожидании увидеть заказанную обувь, а увидела кучу бумажек и тряпок! пыталась им дозвониться - это просто не реально! развод

Первый раз решила заказать в duxe.ru помаду, во-первых она пришла без упаковки, когда я открыла колпачок, она была надщерблена, а во-вторых доставка была больше двух недель! Ужасное качество и обслуживание! Больше не чего не собираюсь здесь заказывать и всем буду говорить о вашем отношении к клиентам!

Оформил заказ и доставку. Буквально в течении 5 минут мне перезвонили, подтвердили заказ. За все вышло не так уж и много. Цены здесь приемлемые. Качество товара отличное. Ассортимент неплохой, можно найти все, но не всегда есть нужная модель. Доставка быстрая, главное все упаковано хорошо.

сроки доставки далеко не отвечают заявленным . наглость и хамство продавцов зашкаливают .полная неинформативность сайта о товаре (в итоге пришлось менять профиль изза неправильного описания на сайте)

Проблемы с возвратом и обменом. Не собираются компенсировать утерю посылки с оплаченными фрезами, что прямо нарушает закон о защате потребителей, потому что в этом случае дукс должен возмещать полную стоимость товара потому что товар не попал к покупателю.