Darxton

Приехал заказ только с деталями без каких-либо чеков и гарантийных листков. Подумали первым делом, что недосмотрели. Обращались в даркстон, но получили сплошное игнорирование наших вопрос. Гарантию нам не выслали, осталось неприятное впечатление о магазине.

Возврат очень проблемный. Заказ пришел, двигатель с повреждением, отколот на торце. Для возврата денег нужно: либо сделать еще заказ и тогда отдать курьеру товар ненадлежащего качества. или второй вариант. отправить почтой России и заплатить за пересылку туда-обратно со своего кармана. Других вариантов возврата некачественного товара не существует.

Добрый день! Я сделал заказ (две направляющие). Оплату производил своей картой сбербанка. На следующий день так сложилось, что направляющие уже не нужны. Я отменил заказ позвонив по телефону на сайте. Мне обещали вернуть деньги в размере 15450 р за 5 дней. Сейчас идет вторая неделя с того дня, а деньги мне не вернули.

30 ноября з аказал монтажный щит, перезвонили ВЕЧЕРОМ – всё есть, плати и сразу отправим. На следующий день утром сразу перевел деньги и всё, ни трекинга ничего не прислали. Они мошенники, не верте им НИКОГДА.

Пробежавшись глазами по ассортименту Даркстон был приятно удивлен. Нашел несколько деталей, который мне были нужны. Сделал заказа, с этим проблем не возникло. Собрали заказ за два дня. Но вот когда приехала посылка, обнаружил, что часть деталей были с браком. На некоторых отчетлива была видна ржавчина.

Отвратительный магазин. Китайские детали по нашим ценам, с качеством ниже китайского - ржавчина на новых направляющих, треснувшие шарики в подшипниках. Чтобы оформить возврат понадобилось ехать на какой то заброшенный грязный склад, где прямо у входа курят и мусорят. Обещали деньги перечислить на карту сбербанка, но ничего не перечислили за две недели. Звонил, обещали вернуть вчера до вечера, снова обманули.

Раньше магазин казался нормальным, нравился большой ассортимент. При первом заказе все прошло гладко. Но вот второй заказ оказался проблемным. Первое – неправдивая информация о статусе заказа, который числился как «выполнен», а в реальности еще даже не отправлялся. В итоге я прождал около месяца.Один из товаров оказался с браком. А в магазине говорят, чтоб вопрос решал с транспортной компанией, что повредили при перевозке. Но там явный заводской брак. К сожалению, больше нет желания связываться с данным магазином.

Заказал станок, обратный звонок от оператора пришел на 3-ий день.Подтвердили, что заказ принят, далее чере 2 дня, что зааказ сформирован и №зак.Через пять дней заказ пришел на точку выдачи в Воронеже. При получении оказалось, что открывать до оплаты нельзя. Судя по откликам об этом магазине не рискнул принимать заказанный товар. Хотя об этом нет предупреждения !Каждый решает для себя сыграть в лоторею с этим магазином потратив:деньги, время, нервы.

Жуликоватый магазин. Заказал блок питания за 2400 р,привезли вовремя но 150вт. Когда увидел то позвонил, обещали поменять. Прошло две недели не поменяли. Жулики они и есть жулики.

Менеджеры никак не заинтересованы в том, чтобы оказать какую-то помощь в выборе товара. Я буквально вытягивала информацию какие шаговые двигатели есть в наличии, а чего нет. Да и про характеристику информацию искала самостоятельно. Конечно, цена в магазине приятная. Но вот сервис хромает. Да и долго заказ обрабатывали. Получила свой заказ только через 1,5 месяца. Может быть для Darxton такой уровень обслуживания считается нормой?

Привет. Заказывали деталь для станка у даркстон. Первыми заказами были довольны, но последнее время их работа стала очень низкого уровня. И речь сейчас даже не о том, что они игнорируют телефонные звонки. Начали путать заказы, мне прислали по всей видимости чужой заказ. Оформляла возврат товара. Деньги вернули, но по новой заказ оформлять не стала. Потратили впустую 1,5 месяца и кучу времени на переписку с магазином.

Товар некачественный, сделан в Китае. В швп через неделю посыпались шарики, несколько штук треснули. И при этом, станок не в полную нагрузку работал, по 2-3 часа в день.

Заказ ждал с нетерпением, а в итоге вышло полное разочарование. Магазин не оправдал мои ожидания. Подшипник тут же развалился. Экспериментировать и делать второй заказ у меня желания нет. Даркстону огромный минус за такое качество комплектующих.

Когда то поначалу darxton был хорошим магазином, а сейчас все сошло на ноль. Информация на сайте, наличие, стоимость и т.д. не обновляется. Заказываешь по одной цене, а оказывается, что реально все дороже. Пока оформишь заказ, дойдешь до оплаты, оплатишь и потом узнаешь что товара нет в наличии. А как же тогда он добавился в корзину? В целом интернет магазин в запущенном состоянии.

Сделал заказ :Купил мотор для станка ST57-56 . Только мотор сгорел через 1.5 месяца, гарантию мне давал 1 год и не выполнили её обвинив меня не в правильном подборе эл.двигателя. Все в пределах требуемой мощности... Короче, торгуют хламом ...и своих обязательств не собираются выполнять!

10 июня оплатил заказ. Обещали поставку за 4-7 дней. Сегодня 21 июля – нет ни поставки, ни денег, которые я требовал вернуть в связи с невыполнением сроков поставки. С 4 июля перестали отвечать на мои письма. Не советую связываться с этим магазином.

Добрый день. 20.03.2017 года сделал заказ и произвел предоплату 100 % в ООО Класс Точности (даркстон). На сегодня заказ не доставлен по вине магазина. На письма не реагируют. По телефону никакой конкретики – не могут назвать причину задержки, если ее таковой можно назвать (вместо обещанных 3-4 дней - месяц). Видимо перед закрытием пытаются нажиться посильнее…

Спешили очень с заказом, через инет нашли Даркстон. Цены нормальные, выбор большой, но вот отзывы почитать некогда было. Отправили заявку на шпиндель GMT 1.5. Созвонились с менеджерами, доставили все быстро! Но! Наш шпинделечек от Даркстон (название то какое...) пришел в негодность через три дня. Поначалу они всячески открещивались от проблемы. Но я не отступал. Вскоре видимо они вырубили телефон, ибо я звонил с 4 разных номеров и не смог дозвониться.Мораль: не делайте покупки быстро и никогда не делайте в даркстон.

Торгуют китайскими товарами под своим брендом.Основная часть товаров очень посредственного качества. Приобретал DXB-54 за 2,4к, сдохла через 2 месяца.

Здравствуйте,я заказал в интернет-магазине товар, от которого в последствии отказался (отменил заказ). В резултате интернет-магазин darxton.ru опубликовал все мои личные данные (которые я ему предоставил при заказе, ФИО, телефоны, адрес), на стриничке черный списокПосоветуйте пожалуйста, какие меры я могу принять? Они мне ответили, что если хотите подавать в суд, то пишите. Ранее у них я приобретал товар, но документы всегда были оформлены от имени разных частных предпринимателей.Куда можно на них пожаловаться? Я слышал, что публикация личных данных нарушает статьи Конституции, УК и ГК РФ.

Магазин нашли по совету форумчан, но оказалось, что насоветовали нам ерунду. Отношение к клиентам никакое. На вопросы отвечают медленно, и только по электронной почте. Видимо, беседы по телефоны это не их конек. Не знаю почему, но телефон игнорируют. Заказ сделали и он даже к нам доехал. Однако фрезы сломались, буквально денек проработали и все. Подумываю, что продают не оригинальную продукцию.

С этим магазином много геморроя. Я пару месяцев назад покупал швп. На складе дают в коробке, говорят идите в кассу платите. Прошу открыть. Заверяют что у них весь товар проходит предпродажную проверку. Настаиваю, открывают, вижу кривой винт. Выносят второй, уже сами открывают– ржавый. Только третий оказался нормальным, так что проверяйте обязательно!!!

Даркстон воще офигел,накрутка на товар 200-300% это уже ни в какие ворота! Китайский шпиндель 50 тысяч, на том же али 21. Здесь конечно быстрее привезут,но блин за 30 тысяч можно немного подождать. Вот наценка, грабеж!

Купили в даркстоне HIWIN рельсы с каретками и ШВП - при ближайшем рассмотрении оказались китайскими подделками под бренд. Нагрузки не держат как оригинал и рассыпаются. Пыльники выдавливаются, шарики вылетают, срежетают что уши режет.

Сделал заказ в понедельник. Перезвонили, что заказ будет в пункте выдачи в четверг. Мне это подходило, потому что нужно было к пятнице. В среду позвонил оператор и обрадовал – данного товара нет, можете выбрать что-то другое. Что мне выбрать? Снова потратить день на поиски? Спасибо за «прекрасное» отношение к покупателям.

Оплатил заказа в понедельник, до сих пор ничего не отправили. Видимо ждут от поставщиков, а говорили сук*, что есть в наличии и сразу же после оплаты отправят.Вот что теперь делать, как деньги забрать, или товар получить?! И сколько ждать не понятно. И деньги не возвращают!

Ни о каких гарантиях и качестве и речи быть не может. Заказ доставили с этим накладок не были, а вот одну деталь вложили не ту, свою вину не признают, менять соглашаются после экспертизы, прочитали отзывы и оказалось, что это стандартная практика для этой компании. Аяй ребята некрасиво так.

Обман на обмане!Купишь, а станешь оплачивать-цена поднялась!Это ж бред полный!Если что-то вышло из строя-упаришься сдавать!!Очень не рекомендую покупать в Даркстоне!

заказывал модуль с подшипником, прождал больше месяца, но никаких подвижек, сначала сказали, что нет на складе, потом просили подождать, затем вроде появился на складе этот товар, потом опять его там не оказалось. на мои вопросы постоянно отвечали точной датой доставки, и каждый раз время откладывалось. не советую связываться с этим магазином, если дорожите своим временем. проще выбрать нужный товар в другом магазине

Купил блок питания. с ним начались проблеммы, отнес по гарантии, потом прозванивал спрашивал говорили 45 дней, на 50 день сказали что он еще в ремонте и может до 90 дней придется ждать. А 45 это они так по хорошему типа договорились с сервисом. Обращаются грубят и выключают телефон.

1.08 сделал заказ, оплатил по предоплате 100%. Тогда же менеджер по телефону подтвердил, что товар будет у меня 9 августа. Вчера товара в транспортной компании не было. Позвонил в магазин – выяснил, что моего товара еще нет!!! Получается, 9 дней ожидания, и никто не сообщил.. Я бы не стал так долго ждать, отменил бы и заказал в другом магазине. Деньги обещали вернуть, посмотрим. Никому не рекомендую.

Никогда бы не подумали, что в Darxton так относятся к клиентам, по началу магазин не вызвал никаких подозрений, по работе не было претензий, заказ выслали быстро, но гайка и часа не проработала просто развалились, больше связываться с этим магазином не будем.

Раньше не задумывался о спаме по телефону. А после заказа в Darxton мой телефон слили, теперь идет безумный шквал смс. Я очень недоволен! Разве уважающий себя магазин будет сливать данные клиентов? Пропало всякое желание связываться с вами в дальнейшем.

Здравствуйте. Станок чпу, доставили на прошлой неделе, запустил вчера. Когда стол перемещается по «Х», начинаются вибрации, а иногда бывает стол неподвижен, а дрожит около 0,3 мм. Оптическая линейка. Швп и двигатель связаны жестко. В чем может крыться проблема. Не пойму.

В конце июня купил два винта швп, через месяц заметил что в одном появился большой люфт, второй начал клинить. Разобрал и увидел – в обоих раскрошились шарики. Отписался в магазин. Сотрудники мне ответили что надо их сдать на экспертизу. Мое мнение такое – магазин знает о низком качестве товара и специально создает трудности с обменом и ремонтом.

Заказывали у даркстон драйвера для чпу. Проблемы начались с самого начала оформления заказа. Хотели уточнить наличие, пытались связаться по телефону. Нам не отвечали. Тогда писали на почту, ответили через два дня. Пришел наш заказа с драйверами. Один из них оказался бракованный. Понимаю, что не вина даркстон, а производителя. Когда захотели оформить возврат, опять же эта волокита была с перепиской с магазином. Кое-как возврат приняли, но очень уж много усилий нужно было прикладывать. Вряд ли обратимся вновь.

Основная причина, почему обратились в Darxton - тут просто дешевле. Конечно нам говорили, что все будет в срок и так далее. Ну это после прочтения отзывов как я понимаю стандартная ситуация для этой фирмы, сначала заманить ценником, а потом уже обещать. Не ведитесь.

Oплатил заказ, интернет-магазину darxton.ru, за oдшипники, шпинделя 10сентября 2018 через Сбербанк Рoсси, пoлучил пoдтверждение чтo деньги пoступили на их счет в пoлнoм oбъеме, и o дальнейшем хoде фoрмирoвания пoсылки будут извещать меня электрoннo. И на этoм все и закoнчилoсь, дo сих пoр нет ни пoсылки с заказoм, ни oтветoв на мoи письма. Плакали денежки. Oстерегайтесь!!! Этoт магазин - МOШЕННИКИ!!! Как бы их наказать, ктo нам пoмoжет?

Проблема даже не в том, что бывают проблемы с доставкой, а в том, что после моей претензии прислали на замену б/у шпиндель с въевшейся ржавчиной, после реставрации. А я же оплачивал как новое!!! У меня в мастерской несколько восстановленных лежат, и то лучше. Я теперь должен ставить ржавый шпиндель??? Магазин совсем обнаглел, впаривает своим клиентам восстановленные обломки!!!

Ничего нельзя заказывать с этого сайта, мошенники, перечисляешь деньги и после ни товара ни денег и на связь не выходят!!! Будьте осторожны! В графе отслеживание пишут придуманные ими данные!

лошара ,что сразу не прочитал отзывы об этой богодельни,купил швп хивин ,уточнил сказали что китай но другого и быть не могло но эта чертова штуковина слишком кривая .я сразу предложил обменять и доплатить за другую, и тут начались качели,типа вам перезвонят, нужно ждать экспертизы какая экспертиза если товар не соответствует описанию на сайте

Заказ был на воздушный шпиндель на 0,8 кВт. Прислали письмо, что нет в наличии данной модели. Попросили подождать. Ждала три недели, позвонила по телефону указанному на сайте. Звонки попросту игнорировались. Писала на емейл, ответа пока что нет. Прошло больше месяца, заказ так и не приняли.

Давненько такое д… не попадалось. Прислали 20 фрез, и все ушли в тот же день. Непонятно из чего они там сделаны, но металл очень некачественный. Наверное экономят, покупают где дешевле. Но людям потом с этими фрезами работать!

ВНИМАНИЕ! компания продает китайские подделки под видом заявленного Тайваня. Заказывали ШВП и шпиндели. ШВП, не успев толком поработать, развалилась. Шпиндель перегорел через неделю!!! На телефон на отвечают! Переписка ведется только через электронку. Товар вернуть не удалось! Обвинили в неправильной эксплуатации...

Не повторяйте ошибок, лучше найти другой магазин. У них даже телефон сервиса нет. Когда контроллер оказался бракованным пошел в сервис, оставил с заявлением. Месяц прошел никто не звонит, оператор обещает но все вранье.

Кто решил приобрести что то в этом "магазине"подумайте хорошо, вдруг обнаружите брак вам его не обменяют никогда и ни за что.Я первый раз столкнулся с такими недобросовестными продавцами,покупок через интернет-магазины было много,но с таким лохотроном столкнулся впервые. хотел обменять редуктор но фиг вам,как говорится,врут внаглую,говорят мы сегодня и завтра не работаем,звонишь с другого телефона ,представившись покупателем,подъезжайте,все в наличии есть мы работаем.Менеджер то отключает телефон то потом просто не поднимает трубку.Говорят вы должны принести нам акт экспертизы, и т.д и т.п.тогда поменяем,акт этот делается не бесплатно(узнавал)и нужно время что бы его получить,спец. затягивают время. Так что никогда и ни за что не покупайте в этом магазине Darxton (клас точности)ничего,если не хотите выбросить деньги на ветер.

Продают поддельный товар, внешне схожий с оригиналом. Я говорю про швп и направляющие Hiwin и TBI. Кроме всего прочего Lеadshine драйвера у них бывшие в употрблении, починенные... это называется рефабришт - новый корпус и коробку поставили - а плата то старая... горят говорят

Добрый вечер! Хороший магазин, все доставили, без выявленного брака, будем дальше заказывать если придется. Все честно. Советую!

По работе сотрудничаю с поставщиками в других странах. Привык к лояльному отношению, что нам идут на уступки при больших заказах. И стал думать, что хороший сервис стал нормой везде, включая нашу страну. Как же я ошибался. Даркстон вернули меня в жесткие реалии снг. Работать не хотят, звонил им за 20 минут до конца рабочего дня, предложили перезвонить через день. Хотя я дозванивался только к ним около часа. Отправил им свои вопросы по емейлу, ответ был скудный, пояснений не было, ничего толкового не предложили и сказали самому ориентироваться по ассортименту сайта.

Не ожидал, что с Darxton получится вот так как вышло. Предварительно писал им на почту, чтобы уточнить, что есть в наличии из необходимого списка. Сумма заказа была в районе 60т.р., но тут мне надо было быть на чеку и не поддаваться на уговоры заказать все сразу, лучше было бы сделать пробный заказ, а потом уже решать продолжать заказывать здесь или нет. Но увы сразу обо всем не сообразишь. Косяков с заказом было много, на некоторые вопросы ответы так и не поступили, как будто специально игнорируют.