Darxton

Приехал заказ только с деталями без каких-либо чеков и гарантийных листков. Подумали первым делом, что недосмотрели. Обращались в даркстон, но получили сплошное игнорирование наших вопрос. Гарантию нам не выслали, осталось неприятное впечатление о магазине.

Возврат очень проблемный. Заказ пришел, двигатель с повреждением, отколот на торце. Для возврата денег нужно: либо сделать еще заказ и тогда отдать курьеру товар ненадлежащего качества. или второй вариант. отправить почтой России и заплатить за пересылку туда-обратно со своего кармана. Других вариантов возврата некачественного товара не существует.

Добрый день! Я сделал заказ (две направляющие). Оплату производил своей картой сбербанка. На следующий день так сложилось, что направляющие уже не нужны. Я отменил заказ позвонив по телефону на сайте. Мне обещали вернуть деньги в размере 15450 р за 5 дней. Сейчас идет вторая неделя с того дня, а деньги мне не вернули.

30 ноября з аказал монтажный щит, перезвонили ВЕЧЕРОМ – всё есть, плати и сразу отправим. На следующий день утром сразу перевел деньги и всё, ни трекинга ничего не прислали. Они мошенники, не верте им НИКОГДА.

Пробежавшись глазами по ассортименту Даркстон был приятно удивлен. Нашел несколько деталей, который мне были нужны. Сделал заказа, с этим проблем не возникло. Собрали заказ за два дня. Но вот когда приехала посылка, обнаружил, что часть деталей были с браком. На некоторых отчетлива была видна ржавчина.

Отвратительный магазин. Китайские детали по нашим ценам, с качеством ниже китайского - ржавчина на новых направляющих, треснувшие шарики в подшипниках. Чтобы оформить возврат понадобилось ехать на какой то заброшенный грязный склад, где прямо у входа курят и мусорят. Обещали деньги перечислить на карту сбербанка, но ничего не перечислили за две недели. Звонил, обещали вернуть вчера до вечера, снова обманули.

Раньше магазин казался нормальным, нравился большой ассортимент. При первом заказе все прошло гладко. Но вот второй заказ оказался проблемным. Первое – неправдивая информация о статусе заказа, который числился как «выполнен», а в реальности еще даже не отправлялся. В итоге я прождал около месяца.Один из товаров оказался с браком. А в магазине говорят, чтоб вопрос решал с транспортной компанией, что повредили при перевозке. Но там явный заводской брак. К сожалению, больше нет желания связываться с данным магазином.

Заказал станок, обратный звонок от оператора пришел на 3-ий день.Подтвердили, что заказ принят, далее чере 2 дня, что зааказ сформирован и №зак.Через пять дней заказ пришел на точку выдачи в Воронеже. При получении оказалось, что открывать до оплаты нельзя. Судя по откликам об этом магазине не рискнул принимать заказанный товар. Хотя об этом нет предупреждения !Каждый решает для себя сыграть в лоторею с этим магазином потратив:деньги, время, нервы.

Жуликоватый магазин. Заказал блок питания за 2400 р,привезли вовремя но 150вт. Когда увидел то позвонил, обещали поменять. Прошло две недели не поменяли. Жулики они и есть жулики.

Менеджеры никак не заинтересованы в том, чтобы оказать какую-то помощь в выборе товара. Я буквально вытягивала информацию какие шаговые двигатели есть в наличии, а чего нет. Да и про характеристику информацию искала самостоятельно. Конечно, цена в магазине приятная. Но вот сервис хромает. Да и долго заказ обрабатывали. Получила свой заказ только через 1,5 месяца. Может быть для Darxton такой уровень обслуживания считается нормой?

Привет. Заказывали деталь для станка у даркстон. Первыми заказами были довольны, но последнее время их работа стала очень низкого уровня. И речь сейчас даже не о том, что они игнорируют телефонные звонки. Начали путать заказы, мне прислали по всей видимости чужой заказ. Оформляла возврат товара. Деньги вернули, но по новой заказ оформлять не стала. Потратили впустую 1,5 месяца и кучу времени на переписку с магазином.

Товар некачественный, сделан в Китае. В швп через неделю посыпались шарики, несколько штук треснули. И при этом, станок не в полную нагрузку работал, по 2-3 часа в день.

Заказ ждал с нетерпением, а в итоге вышло полное разочарование. Магазин не оправдал мои ожидания. Подшипник тут же развалился. Экспериментировать и делать второй заказ у меня желания нет. Даркстону огромный минус за такое качество комплектующих.

Когда то поначалу darxton был хорошим магазином, а сейчас все сошло на ноль. Информация на сайте, наличие, стоимость и т.д. не обновляется. Заказываешь по одной цене, а оказывается, что реально все дороже. Пока оформишь заказ, дойдешь до оплаты, оплатишь и потом узнаешь что товара нет в наличии. А как же тогда он добавился в корзину? В целом интернет магазин в запущенном состоянии.

Сделал заказ :Купил мотор для станка ST57-56 . Только мотор сгорел через 1.5 месяца, гарантию мне давал 1 год и не выполнили её обвинив меня не в правильном подборе эл.двигателя. Все в пределах требуемой мощности... Короче, торгуют хламом ...и своих обязательств не собираются выполнять!

10 июня оплатил заказ. Обещали поставку за 4-7 дней. Сегодня 21 июля – нет ни поставки, ни денег, которые я требовал вернуть в связи с невыполнением сроков поставки. С 4 июля перестали отвечать на мои письма. Не советую связываться с этим магазином.

Добрый день. 20.03.2017 года сделал заказ и произвел предоплату 100 % в ООО Класс Точности (даркстон). На сегодня заказ не доставлен по вине магазина. На письма не реагируют. По телефону никакой конкретики – не могут назвать причину задержки, если ее таковой можно назвать (вместо обещанных 3-4 дней - месяц). Видимо перед закрытием пытаются нажиться посильнее…

Спешили очень с заказом, через инет нашли Даркстон. Цены нормальные, выбор большой, но вот отзывы почитать некогда было. Отправили заявку на шпиндель GMT 1.5. Созвонились с менеджерами, доставили все быстро! Но! Наш шпинделечек от Даркстон (название то какое...) пришел в негодность через три дня. Поначалу они всячески открещивались от проблемы. Но я не отступал. Вскоре видимо они вырубили телефон, ибо я звонил с 4 разных номеров и не смог дозвониться.Мораль: не делайте покупки быстро и никогда не делайте в даркстон.

Торгуют китайскими товарами под своим брендом.Основная часть товаров очень посредственного качества. Приобретал DXB-54 за 2,4к, сдохла через 2 месяца.

Здравствуйте,я заказал в интернет-магазине товар, от которого в последствии отказался (отменил заказ). В резултате интернет-магазин darxton.ru опубликовал все мои личные данные (которые я ему предоставил при заказе, ФИО, телефоны, адрес), на стриничке черный списокПосоветуйте пожалуйста, какие меры я могу принять? Они мне ответили, что если хотите подавать в суд, то пишите. Ранее у них я приобретал товар, но документы всегда были оформлены от имени разных частных предпринимателей.Куда можно на них пожаловаться? Я слышал, что публикация личных данных нарушает статьи Конституции, УК и ГК РФ.

Магазин нашли по совету форумчан, но оказалось, что насоветовали нам ерунду. Отношение к клиентам никакое. На вопросы отвечают медленно, и только по электронной почте. Видимо, беседы по телефоны это не их конек. Не знаю почему, но телефон игнорируют. Заказ сделали и он даже к нам доехал. Однако фрезы сломались, буквально денек проработали и все. Подумываю, что продают не оригинальную продукцию.

С этим магазином много геморроя. Я пару месяцев назад покупал швп. На складе дают в коробке, говорят идите в кассу платите. Прошу открыть. Заверяют что у них весь товар проходит предпродажную проверку. Настаиваю, открывают, вижу кривой винт. Выносят второй, уже сами открывают– ржавый. Только третий оказался нормальным, так что проверяйте обязательно!!!

Даркстон воще офигел,накрутка на товар 200-300% это уже ни в какие ворота! Китайский шпиндель 50 тысяч, на том же али 21. Здесь конечно быстрее привезут,но блин за 30 тысяч можно немного подождать. Вот наценка, грабеж!

Купили в даркстоне HIWIN рельсы с каретками и ШВП - при ближайшем рассмотрении оказались китайскими подделками под бренд. Нагрузки не держат как оригинал и рассыпаются. Пыльники выдавливаются, шарики вылетают, срежетают что уши режет.

Сделал заказ в понедельник. Перезвонили, что заказ будет в пункте выдачи в четверг. Мне это подходило, потому что нужно было к пятнице. В среду позвонил оператор и обрадовал – данного товара нет, можете выбрать что-то другое. Что мне выбрать? Снова потратить день на поиски? Спасибо за «прекрасное» отношение к покупателям.

Оплатил заказа в понедельник, до сих пор ничего не отправили. Видимо ждут от поставщиков, а говорили сук*, что есть в наличии и сразу же после оплаты отправят.Вот что теперь делать, как деньги забрать, или товар получить?! И сколько ждать не понятно. И деньги не возвращают!

Ни о каких гарантиях и качестве и речи быть не может. Заказ доставили с этим накладок не были, а вот одну деталь вложили не ту, свою вину не признают, менять соглашаются после экспертизы, прочитали отзывы и оказалось, что это стандартная практика для этой компании. Аяй ребята некрасиво так.

Обман на обмане!Купишь, а станешь оплачивать-цена поднялась!Это ж бред полный!Если что-то вышло из строя-упаришься сдавать!!Очень не рекомендую покупать в Даркстоне!

заказывал модуль с подшипником, прождал больше месяца, но никаких подвижек, сначала сказали, что нет на складе, потом просили подождать, затем вроде появился на складе этот товар, потом опять его там не оказалось. на мои вопросы постоянно отвечали точной датой доставки, и каждый раз время откладывалось. не советую связываться с этим магазином, если дорожите своим временем. проще выбрать нужный товар в другом магазине

Купил блок питания. с ним начались проблеммы, отнес по гарантии, потом прозванивал спрашивал говорили 45 дней, на 50 день сказали что он еще в ремонте и может до 90 дней придется ждать. А 45 это они так по хорошему типа договорились с сервисом. Обращаются грубят и выключают телефон.

1.08 сделал заказ, оплатил по предоплате 100%. Тогда же менеджер по телефону подтвердил, что товар будет у меня 9 августа. Вчера товара в транспортной компании не было. Позвонил в магазин – выяснил, что моего товара еще нет!!! Получается, 9 дней ожидания, и никто не сообщил.. Я бы не стал так долго ждать, отменил бы и заказал в другом магазине. Деньги обещали вернуть, посмотрим. Никому не рекомендую.

Никогда бы не подумали, что в Darxton так относятся к клиентам, по началу магазин не вызвал никаких подозрений, по работе не было претензий, заказ выслали быстро, но гайка и часа не проработала просто развалились, больше связываться с этим магазином не будем.

Раньше не задумывался о спаме по телефону. А после заказа в Darxton мой телефон слили, теперь идет безумный шквал смс. Я очень недоволен! Разве уважающий себя магазин будет сливать данные клиентов? Пропало всякое желание связываться с вами в дальнейшем.

Здравствуйте. Станок чпу, доставили на прошлой неделе, запустил вчера. Когда стол перемещается по «Х», начинаются вибрации, а иногда бывает стол неподвижен, а дрожит около 0,3 мм. Оптическая линейка. Швп и двигатель связаны жестко. В чем может крыться проблема. Не пойму.

В конце июня купил два винта швп, через месяц заметил что в одном появился большой люфт, второй начал клинить. Разобрал и увидел – в обоих раскрошились шарики. Отписался в магазин. Сотрудники мне ответили что надо их сдать на экспертизу. Мое мнение такое – магазин знает о низком качестве товара и специально создает трудности с обменом и ремонтом.

Заказывали у даркстон драйвера для чпу. Проблемы начались с самого начала оформления заказа. Хотели уточнить наличие, пытались связаться по телефону. Нам не отвечали. Тогда писали на почту, ответили через два дня. Пришел наш заказа с драйверами. Один из них оказался бракованный. Понимаю, что не вина даркстон, а производителя. Когда захотели оформить возврат, опять же эта волокита была с перепиской с магазином. Кое-как возврат приняли, но очень уж много усилий нужно было прикладывать. Вряд ли обратимся вновь.

Основная причина, почему обратились в Darxton - тут просто дешевле. Конечно нам говорили, что все будет в срок и так далее. Ну это после прочтения отзывов как я понимаю стандартная ситуация для этой фирмы, сначала заманить ценником, а потом уже обещать. Не ведитесь.

Oплатил заказ, интернет-магазину darxton.ru, за oдшипники, шпинделя 10сентября 2018 через Сбербанк Рoсси, пoлучил пoдтверждение чтo деньги пoступили на их счет в пoлнoм oбъеме, и o дальнейшем хoде фoрмирoвания пoсылки будут извещать меня электрoннo. И на этoм все и закoнчилoсь, дo сих пoр нет ни пoсылки с заказoм, ни oтветoв на мoи письма. Плакали денежки. Oстерегайтесь!!! Этoт магазин - МOШЕННИКИ!!! Как бы их наказать, ктo нам пoмoжет?

Проблема даже не в том, что бывают проблемы с доставкой, а в том, что после моей претензии прислали на замену б/у шпиндель с въевшейся ржавчиной, после реставрации. А я же оплачивал как новое!!! У меня в мастерской несколько восстановленных лежат, и то лучше. Я теперь должен ставить ржавый шпиндель??? Магазин совсем обнаглел, впаривает своим клиентам восстановленные обломки!!!

Ничего нельзя заказывать с этого сайта, мошенники, перечисляешь деньги и после ни товара ни денег и на связь не выходят!!! Будьте осторожны! В графе отслеживание пишут придуманные ими данные!

лошара ,что сразу не прочитал отзывы об этой богодельни,купил швп хивин ,уточнил сказали что китай но другого и быть не могло но эта чертова штуковина слишком кривая .я сразу предложил обменять и доплатить за другую, и тут начались качели,типа вам перезвонят, нужно ждать экспертизы какая экспертиза если товар не соответствует описанию на сайте

Заказ был на воздушный шпиндель на 0,8 кВт. Прислали письмо, что нет в наличии данной модели. Попросили подождать. Ждала три недели, позвонила по телефону указанному на сайте. Звонки попросту игнорировались. Писала на емейл, ответа пока что нет. Прошло больше месяца, заказ так и не приняли.

Давненько такое д… не попадалось. Прислали 20 фрез, и все ушли в тот же день. Непонятно из чего они там сделаны, но металл очень некачественный. Наверное экономят, покупают где дешевле. Но людям потом с этими фрезами работать!

ВНИМАНИЕ! компания продает китайские подделки под видом заявленного Тайваня. Заказывали ШВП и шпиндели. ШВП, не успев толком поработать, развалилась. Шпиндель перегорел через неделю!!! На телефон на отвечают! Переписка ведется только через электронку. Товар вернуть не удалось! Обвинили в неправильной эксплуатации...

Не повторяйте ошибок, лучше найти другой магазин. У них даже телефон сервиса нет. Когда контроллер оказался бракованным пошел в сервис, оставил с заявлением. Месяц прошел никто не звонит, оператор обещает но все вранье.

Кто решил приобрести что то в этом "магазине"подумайте хорошо, вдруг обнаружите брак вам его не обменяют никогда и ни за что.Я первый раз столкнулся с такими недобросовестными продавцами,покупок через интернет-магазины было много,но с таким лохотроном столкнулся впервые. хотел обменять редуктор но фиг вам,как говорится,врут внаглую,говорят мы сегодня и завтра не работаем,звонишь с другого телефона ,представившись покупателем,подъезжайте,все в наличии есть мы работаем.Менеджер то отключает телефон то потом просто не поднимает трубку.Говорят вы должны принести нам акт экспертизы, и т.д и т.п.тогда поменяем,акт этот делается не бесплатно(узнавал)и нужно время что бы его получить,спец. затягивают время. Так что никогда и ни за что не покупайте в этом магазине Darxton (клас точности)ничего,если не хотите выбросить деньги на ветер.

Продают поддельный товар, внешне схожий с оригиналом. Я говорю про швп и направляющие Hiwin и TBI. Кроме всего прочего Lеadshine драйвера у них бывшие в употрблении, починенные... это называется рефабришт - новый корпус и коробку поставили - а плата то старая... горят говорят

Добрый вечер! Хороший магазин, все доставили, без выявленного брака, будем дальше заказывать если придется. Все честно. Советую!

По работе сотрудничаю с поставщиками в других странах. Привык к лояльному отношению, что нам идут на уступки при больших заказах. И стал думать, что хороший сервис стал нормой везде, включая нашу страну. Как же я ошибался. Даркстон вернули меня в жесткие реалии снг. Работать не хотят, звонил им за 20 минут до конца рабочего дня, предложили перезвонить через день. Хотя я дозванивался только к ним около часа. Отправил им свои вопросы по емейлу, ответ был скудный, пояснений не было, ничего толкового не предложили и сказали самому ориентироваться по ассортименту сайта.

Не ожидал, что с Darxton получится вот так как вышло. Предварительно писал им на почту, чтобы уточнить, что есть в наличии из необходимого списка. Сумма заказа была в районе 60т.р., но тут мне надо было быть на чеку и не поддаваться на уговоры заказать все сразу, лучше было бы сделать пробный заказ, а потом уже решать продолжать заказывать здесь или нет. Но увы сразу обо всем не сообразишь. Косяков с заказом было много, на некоторые вопросы ответы так и не поступили, как будто специально игнорируют.

К сожалению менеджер по почте отвечал мне долго, невнятно и в конце оказалось что товара нет в наличии, хотя он есть на сайте. Долго выбирал и согласовывал замену, цена оказалась выше и надо было ждать минимум месяц. В итоге надоела эта возня, купил в другом месте где все было сразу и в наличии. Жаль что только потратил свое время на общение с этим "магазином".Менеджер Александр, ну подтяните матчасть! И не нужно склонять людей к покупке того, что им не нужно. Я понимаю что вам хочется как можно больше заработать, но не такими же методами.

Покупал муфты для шаговых двигателей. Обслуживание - ужасное. Консультант предоставил неправильную информацию о товаре (правда потом подошел другой и его поправил). Хотя в ценнике указывалась скидка , на самом деле никакой скидки нет!!! Вместо скидки всучили (хочешь не хочешь, а бери) какую-то фигню чтобы не терять вещи. Да и цены намного выше чем в интернете (в другом месте мой товар стоит 2900, а в darxton - 3500. Настоятельно не рекомендую. Кроме того не поставили печати на гарантии. Одну звездочку поставил за то, что это был единственный магазин, в котором была нужная мне модель муфт.

Заказ оформила, получила подтверждение на емейл и все шло отлично. Но через день перезвонил менеджер Даркстон, сказал, что посылку еще не сформировали и тысяча извинений от фирмы, но некоторых позиций нет на складе. Предложил подождать три дня и тогда соберут мой заказ. Подождала три дня, четыре, пять. Написала письмо, уточнить, что с заказом и был ли он отправлен. Снова же получила ответ, вот вот получим. Ну и такая возня была две недели, может больше. В итоге просила вернуть средства, но и с этим не все гладко. Пришлось по упражняться в переписке с Даркстон, пока мне вернули деньги.

Вернуть очень трудно, доказать свою правоту невозможно. Лечат что мол все сам поломал и руки из одного места. Спасибо.

Хотел подобрать шаговый двигатель. Дозванивался 20 минут, не меньше. Пять минут беседы с менеджером абсолютно разочаровали, напрасно потратил время. Менеджер совершенно некомпетентен, и не умеет общаться по телефону с покупателями.

До осени прошлого года ни одной проблемы, все всегда в срок и вовремя покупал и получал заказы. Решил после нового года купить у них же блок питания и зря. Оплатил картой через и интернет. В итоги БП нет, хотя утвержали приезжайте - забирайте, без проблем все будет. Потратил и время и деньги теперь будут возвращаться 3-7 банковских дней. Нет блока, нет денег и испорченный заказ. Спасибо вам огромное! И стандартные извинения - это не выход. Вот когда начнутся судебные дела по поводу некачественно предоставленных услуг, возможно тогда вы поймете, что репутация заробатывается годами, а теряется за пять минут.

Оформил заказ 26 сентября 2016 г. Оператор позвонил во второй половине дня и объявил, что сумма доставки отличается от указанной на сайте, во-вторых, нужно сделать предоплату заказа. Но о предоплате во время оформления заказа не было разговора. На вопрос – как вернуть предоплату, если товар не подойдет, ответили – внесите минимальную предоплату..

Оформил заказ, поехал на самовывоз. По дороге набираю по телефону:- два дня назад оформил заказ, можно забрать?- да, приезжайте.- все в наличии?- .. пауза, говорят что некоторые позиции пока не доставили.Почему тогда на сайте товары которых нет в наличии все равно оформляются?Удивило, что не выбивают кассовый чек. Сказали – работаем без кассы. Насколько понимаю, это нарушение правил торговли.

Подтверждаю: под Darxton из Воронежа работают мошенники. Тоже заказал фрезы 20штук, а прислали 15 штук в пакетике. 5 так и не получил

Пришел кривой швп, дугу без вращения видно – просто когда лежит на столе. Самое главное – не хотят менять, говорят что виноваты не они а транспортники. Хотя винт упакован был нормально, не могли его в дороге так согнуть.

Никогда не пользуйтесь фирмой Darxton.ru. Ужасный магазин, дешевые по качеству китайские товары, безобразный сервис, политика магазина - крохоборство и обман покупателей. Столкнувшись с этой фирмой делаю вывод не пользуйтесь онлайн оплатой, после оплаты делают что им выгодно и удобно не информируя клиента. Магазин не рекомендую.

неудобный возврат товара,слишком долго не возвращают деньги. доставка сравнительно быстрая,но после получения товара обнаружил что некоторые двигатели не подходят по параметрам. Но тут началось самое интересное.. возврат. Я отправил двигатели, товар прибыл на склад – ждите 10 дней,куча отмазок и вечные "мы проверим", "вам перезвонят". Сколько это продлится??? Почти 2 месяца тянут. Я выполнил свои обязательства как покупатель а продавец повел себя очень плохо!

Получив заказ обнаружил серьезные дефекты шпинделя. А он очень не дешевый . Обратился в службу поддержки, с просьбой вернуть деньги. Отказали потому что товар не подлежит возврату и замене. Получается они так вот могут подсунуть товар, с дефектами и ничего им не будет.Это мой первый и последний заказ в этом магазине

Практически за месяц не смогли доставить. Заказывал вобще без задней мысли, думаю ну норм ,в конце недели привезут. Ага да,раскатал губу. Эти чучела испортили график,заказ коту под хвост.

Хочу пожаловаться н а интернет-магазин Даркстон, купилил плату за 8 960, работала один месяц, сломалась, сказали стоимость ремонта будет стоить 5000 руб., это почти стоимость платы, в гарантии отказано, отношение персонала хамское, не советую покупать у них что либо, чтобы не получилось так как у нас!

Мне продали контрафакт – ужасную подделку направляющих хивин! Я смог это доказать и они просили никуда не сообщать и вернули деньги за товар,но я считаю что нужно предупредить всех -магазин даркстон ру занимается продажей подделок вместо оригинальных запчастей. Никогда и ничего у них не покупайте!

Не было времени искать хорошего продавца комплектующих ЧПУ, поисковик выдал Даркстон. Сразу же сделала заказ на шпиндель GMT 1.5. Сразу же после заказа позвонила менеджерам фирмы, попросила быстрее собрать заказ и отправить. Получила согласие менеджера, мне сказали не волноваться, и что мой заказ в ближайший день, два отправится на почту. Заказ и вправду пришел быстро. Но! Шпиндель пришел в непригодное состояние через три дня. Причем даркстон всячески открещивался от меня и моей проблемы, телефонные звонки чаще всего игнорировали. В итоге виновата осталась только я, в том что получила товар плохого качества. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем делать такие важные покупки впопыхах.

Свой профиль и фрезы так и не дождались!!! И даже никто не позвонил и не предупредил что товарзадерживается!!!Пришлось 2 раза звонить и уточнять статус заказа.Заказ оформили 01.12.2017.Обещали доставить 08.12.2017 г., максимум 11 декабря.11 декабря посылка к нам еще не дошла( пешком наверное несут)!!! Короче я понял, что с ними лучше не связываться!!! И Вам не советую!!!

Заказал настольный чпу фрезерный станок по металлу jw2015, за 360000 р. Прислали в нерабочий товар. Сказали отослать в сервисный центр. Умышленно затягивали процесс до истечения 14 дней. Но не успели. Перезвонил. Сказали что не знают в чём проблема. Но не моя. Сказали что могут обменять на такой же, но с доплатой. О какой доплате речь? За мой счёт, они решили отослать этот нерабочий станок производителю. Т.е. переложили расходы на транспортировку на мой карман! Деньги возвращать наотрез отказались! p.s.После проверил класс точности на сайте kad.arbitr.ru и увидел много жалоб ,не один я влетел похоже(((

Делали заказ на комплектующие чпу, много позиций было в заказе и сумма к оплате была приличная. Удобно, что счет за заказ выставили быстро. Заказ получили, начали сверять наименования и вот тут начались негативные моменты. Перепутали несколько позиций, кронштейны прислали других диаметров, редуктор вместо NEMA34 86 мм, прислали 23 на 57мм. Были ещё несколько позиций совсем мелких спутаны. Радует, что от своих ошибок не открещиваются, пытаются решать. Но опять же, общение с магазином происходит онлайн, а не по телефону. Ответа иногда ждем очень долго. Первый заказ и сразу столько проблем.

Ни в конем случае ничего здесь не покупайте! Эти пидры надувают людей. Прислали вообще нерабочий контролер, в мятой упкаовке. По телефону разговаривать безполезно. Лепит про акт с почты. Я че должен контролер на почте проверят его работу? Мразь!!!

Скопил денег и решился купить комплектующие для ЧПУ. Долго выбирал и читал в интернете где купить. Повелся на чпу форумы и решил купить в Даркстоне. По итогу пришел какой то хлам. Связался с ними, они говорят что закладывали в посылку все хорошее и новое, мол транспортная все поломало, а это не так. Вот такие жулики. Чтото битое, чтото ржавое, печаль полная

Эти блядины классические перекупы. Своего товара у них нет, а поиск начинается только после получения заказа. Отсюда и проблемы с доставкой, срывами сроков, ненадлежащим качеством и т.п.

Не дали чек. Я правда сам про него забыл при получении, но всё же. купил 2 рельсы hsac. Обе оказались подделкой. внешне, при детальном осмотре много несоответствий оригиналу. Если что, у меня есть оригинальный такой hsac.Магазин торгует контрафактом. Не советую у них покупать что-либо.

Смотрите фото что приехало. Не поменяли. Хоть я и звонил и просил. Бесполезно. Сказали сам испортили или почта испортила или еще что. Очень неприятная ситуация потратил деньги а получил г... жаль!

Ни в коем случае Не заказывайте у них. Мошенники!! Заказал у них швп хивин Сказали что отправлена а номер не дают. Неделю без результатно бился как об стену горохом,потом уже бросали трубку. Очень хотелос чтобы такими мошенниками занялись соответвующие органы.

Купили в данной конторке товар в октябре по безналу, товар оплачен полностью. Товар получен некомплект. Телефоны молчат, на письма ответили один раз – сейчас на расчетном счету не хватает средств. Платежное поручение с банковской отметкой не сбросили. Вопрос где наши деньги???

Проработал три месяца, попрощался на взаимном согласии, не получив денег за последние две недели работы. Я был на должности менеджера по продажам, пытался выполнить драконовские планы руководства. Типичный магазин, занимающийся перепродажей китайских товаров, без вложения денег в собственное развитие. Даже сайт сделать нормальный не могут.

продали бракованный шаговик, когда сдал на гарантийный ремонт думал дадут взамен какой нибудь двигатель, но ошибся (сказали что нет в данный момент времени, мы вам перезвоним через 3 дня и предоставим, не дождался). прошел срок ремонта (45 дней), проверил статус ремонта, и оказалось что шаговик снят с гарантийного обслуживания!!! начали разбираться как так получилось, оказывается мой двигатель просто потеряли!!! хотел написать претензию на возврат денег, но позвонил сотрудник и попросил не писать претензию пока они не разберутся в ситуации. они разбирались 45 дней!!!, после чего они решили вернуть деньги. когда я спросил о компенсации за просрочку (45 дней) мне сказали что это не тот случай!!! СКАЖИТЕ, КАК ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ЗА ТРИ МЕСЯЦА ПРОВОЛОЧЕК НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ, Я НЕ ПОЛУЧАЮ НИ КАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ?

Заказал пару ШВП винт и гайку. Пришло все в песке, хрустело и не крутилось. Позвонил, объяснил в чем дело. Сказали что обмену не подлежит потому что вероятнее всего я испортил товар самостоятельно и специально. Не рекомендую магазин.Не ведитесь на отзывы на яндекс.маркете , они сами их там пишут и модерируют. Верьте только площадкам куда они не добрались!

Заказывал шпиндель с водяным охлаждением. Первое – это через неделю, пришлось лично звонить и спрашивать, когда доставят. Второе – в день, когда должны были отправить, выявили брак и сказали, что заменить нечем. Третье – возврата денег жду уже вторую неделю. Рассказывают о своей бухгалтерии и ее отчетности. За это время мне уже привезли шпиндель с алиекспреса, дешевле даже чем у них.

Более безответственного магазина я ещё не встречал. Заказывал рельсы для станка. Так как его не было в наличие мне предложили двухнедельную доставку. Я согласился. Через две недели оказалось что это доставка в течение 14 рабочих дней) через 14 рабочих дней заказ не поступил. Оператор грубым тоном ответил ждите и я ждал. Через месяц я опять позвонил в магазин. Мне сказали что товар доставили и со мной свяжутся через полчаса. Здесь надо отметить что за всё время моего знакомства с darxton.ru связывался только я с ними. Ни одного звонка от них я не получал, как и извинений тоже. Так вот когда я сам позвонил через два часа мне сказали что мой заказ был утерян при транспортировке) мне предложили подождать ещё две недели и получить товар с 10% скидкой. Так вот прошло в общей сложности 50 дней, а рельсы я так и не получил. Операторы продолжают кормить меня завтраками. Ужасный магазин, лучше обходите его стороной. Ну а если готовы ждать доставку в течение 2-х месяцев, то уж лучше заказать на Ali.

Никогда больше не буду заказывать в этом магазине! Месяц жду доставку. Говорили в течении 7 дней, потом еще неделя и еще , и сами толком не знают не где товар, какая транспортная доставляет не говорят, даже трекер не говорят! Короче с логистикой у них бардак полнейший.

интернет-магазин darxton лохотрон! Заказ не преслали. Судя по трек номеру заказ получил кто-то другой или сам магазин!!!!!!!! На телефоны и эл. Письма не отвечают!!!Ни в коем случае ничего у них не берите обманутВообщем darxton - мошеники

Шарашкина контора. Потенциальные клиенты, если вы бережете своё время и нервы, не обращайтесь сюда. Заказал заготовки из дюраля, подождал (сам набирая, чтоб уточнить наличие) 2 дня, пока он появится в наличии, оформил самовывоз, чтоб на месте проверить технику. Девушка милым голосом обрадовала меня, что заказ приехал, забронирован за мной - приезжайте! В тот день приехать не получалось - "да-да, приезжайте завтра. Ваш товар вас ждет". Спасибо тебе, девичий голос) На следующий день переуточнил время приезда, отпросился с работы….. "Простите, ваши заготовки еще не привезли. Нужно подождать... 2-3 дня". На риторически-матерный вопрос Какого ...? корректно-логичный ответ А мы думали, что приедет. ... Пол-дня перегажено, таксист сочувственно получил расчет и уехал. Люди, альтернативы много - тут же зря потраченное время. Всем удачных покупок и нормальных продавцов.

1) Товар не привезли в сроки. В результате сильно подставили.2) Заказ я оформлял 20 минут 5 позиций, все время меня пытались отговорить и купить вариант дороже, навязать лишнее... 20 минут я упрашивал продать мне то что я хочу, 20 минут Карл!Заказал направляющие и все необходимое. В день доставки набрал менеджер и сказал, что много работы и не успели отправить. Я перезвонил, как оказалось он и не собирался отправлять вообще. Сказал жалуйтесь на линии поддержки, позвонил туда - все время мне говорили, извините ничем не могу вам помочь. Просил позвать кого постарше или менеджера, отказались. Сказали - пишите жалобу на почту сайта. За последние 30 заказов через интернет магазины, впервые такой случай. Я не понимаю такое отношение, тоесть ты договариваешься и потом рулетка? Повезет - привезут, не повезет - попробуйте в следующий раз?

Прошу прояснить ситуацию по заказу 106285. Деньги за заказ сняты 25.06.18. 27.06 заказ отменил, т.к. товара не оказалось в наличии. 27.06 на e-mail пришо письмо, что заказ отменен. У меня вопрос: где информация о возврате денежных средств и вообще почему до сих пор не вернули??? Сумма 18922 рубля!

Обманули по комплектации, товар хотел вернуть, приняли на возврат, но вернули не все средства. Уже нет сил на них, очень трудно общаться. Не ответственно относятся к работе. Никогда не мог подумать что сейчас могут быть такие магазины как Darxton.ru с таким обслуживанием. Потратил много времени на переписки. Пусть Ваша компания/Интернет-магазин пустит мои 1500 рублей на развитие!

Главное если не хотите проблем не заходите на сайт darxtоn.ru. Доставили откровенный брак, двигатели клинят с первых дней работы, направляющие пришли уже кривыми. Опять же продавцы в курсе проблем и продолжают уверять что это нормально и не считается браком!!! Честно говоря я шокирован отношением.

Заказал в магазине серводвигатель dcm50207, оплата, доставка все в разумных сроках, при пробном запуске стал сильно греться корпус агрегата, созвонился с продавцом, предложили на месте отдать в сервисный центр для диагностики, одобрили СЦ который будет ее проводить, в течении 3 дней вынесли вердикт - "нагрев корпуса происходит в результате заклинивания ротора", оказалось этой экспертизы мало, надо отправить назад в Воронеж для диагностики в сервисе поставщика, диагностика и "ремонт" длились около месяца, сказали все проблемы устранены, отправили мне. И снова запуск, снова греется корпус, продавец отписывается "будем выяснять" В общем собираюсь вернуть деньги и купить в другом, проверенном магазине. Не советую этот магазин.

полные негодяи заказал дорогой генератор! звонил раз 5 дама проблеяла ваш заказ будет только во втоник хотя просил в пятницу! не звонка не не генератора!! Ну имагазин! людей не волнует не работа не деньги!

Они мошенники! Заказал 10.08.2017г. Сегодня 13.09.2017г. Нет ни денег ни товара. А все положительные отзывы вранье!

Неделю эти товарищи меня мурыжили. Названивал им постоянно, каждый день почти. ответ у них один – мы к вам не могли дозвониться, приезжайте завтра на пукт самовывозва. И эта шляпа всю неделю. Вчера заказ отменили. Они типа не дозвонились снова. Короче непорядочные они.

Приобретал шпиндель и еще мелочевку, ШВП и рельсы с каретками. Как не печально, но шпиндель сгорел через день работы. В обмене мне отказали, по их мнению я сжег шпиндель сам. Хотя не первый раз имею дело с таким оборудованием, частотник настраивал естественно. ШВП оказались так себе, обработан винт был не в допуске, про шлифовку я молчу, она сделана местами и видно что шкуркой. На направляющих коретки то подклинивают, то болтаются, в зависимости от места и шары в них хрустят.

У магазина очень плохо работает служба доставки. В первый раз сделал заказ и пришлось самому забирать через неделю, после нескольких переносов срока доставки. Во второй раз надеялся что будет быстрее, сделал заказ и оплатил. Обещали привезти в понедельник, вчера то есть. Вечером перезвонили и сообщили что товара нет на складе. Пришлось искать в другом месте, и писать претензию на возврат денег.

Заказ приняли оперативно, вопросов нет. Но его выполнение оставляет желать лучшего. Несерьезные отговорки, скидки 200 рублей на другой шпиндель))) Только трата времени, и все. Да, на ряд товаров нормальные цены, но не факт что вы их получите, потому что витрина сайта и реальное наличие на складе не совпадают, вот в чем проблема.

ШВП разваливается после первого использования. Просто рассыпается в руках, начал скрипеть после первого часа работы, жуткий люфт,китайская даже не разовая подделка.

Купил в этом магазине контроллеры, заплатил деньги. мне менеджер сообщил про отправку. Жду, жду, посылки нет. Стал им звонить, они не знают. Короче ехала посылка ко мне месяц и неделю. Когда пришла я позвонил с возмущениями и требованием компенсации, но получил только оскорбления и хамство. Вывод: деньги получили, дальше трава не расти, и постоянные клиенты им не нужны – магазин однодневка.

Заказали чпу фрезер в этом магазине,попросили оплатить полностью,мы поверили,менеджер нас убедил так сказать, после оплаты все затихло, мурыжили нас обещаниями с месяц, в итоге прислали почтой России в неполной комлпектации, еще пришлось платить за пересылку,хотя убеждали нас что сумма доставки уже включена в стоимость.

Полностью соглашусь. Пока деньги не в кассе интернет-магазина ДАРКСТОН - потенциального потребителя там "облизывают" как практически в любой торговой точке. А вот истинный сервис магазина можно узнать, если обратиться к ним в случае поломки купленного товара. Вот тут и наступает "момент истины"…

Второй месяц эти мытарства... Не знаю как по другому назвать. Станок глючит, клинит один из двух шаговых двигателей по оси Х. Отправлял на ремонт, та же фигня..

Заказ принимается быстро, интересующая вас информация даётся в полном объёме, доставку гарантируют максимально мега-супер быструю, но после перевода денег вы перезваниваете оператору и всё...о тебе забыли. Но это не беда, что забыли, забыли доставить товар на почту и отправить его. Звонил в магазин несколько дней, раза четыре, не меньше, и каждый раз извинялись и уверяли, что вами уже занимаются и всё будет хорошо...Товар ещё не получил.Весело, правда... Однозначно с магазином darxton.ru связываться уже не буду и всем советую иметь дело с теми, кто относится добросовестно к своей работе, но только не с этими балаболами.

Купили в этом магазине три ручных генератора импульсов. Доставка товара была по адресу, платили наличными. Сразу не поняли, что генераторы китайские, вместо оригинальных, как заверили по телефону и, согласно информации на сайте магазина. Теперь не можем вернуть обратно. Генераторы не стоят тех денег, которые мы отдали. Будьте внимательны!!!

18.07 я увидел на сайте частотный преобразователь e550-2s0015, он был доступен для покупки. Я позвонил консультанту, мне рассказали подробности о преобразователе и я сделал заказ, в тот же день оплатил его. Когда привезли товар, я обнаружил что привезли другую модель e550-2s0007 которая мне не подходит и она стоит меньше чем я уже заплатил. Сейчас жду обмен, но мне это стоило времени и потраченных нервов!

Здравствуйте, не делайте покупки в магазине Даркстон! Сплошной обман! Заказал муфты в марте месяце, привезли оперативно, но не те, в два раза дешевле, связался с магазином, договорились что при возврате наушников вернут деньги. Два раза отправлял за свой счёт, посылку возвращали обратно. До сих пор ничего конкретного не могу добиться от магазина...хоть в суд подавай..

Чем дальше, тем все "лучше и лучше" становится даркстон. Купил двигатель, через 1-1,5 месяца перестал нормально функционировать. Отправил на ремонт, первый раз ремонтировали его почти 20 дней, но их операторы насчитали 11 :) .... Просил предоставить сопроводительное письмо, того что делали с двигателем, которая поломка и ремонт было предоставлено, просил это в сопроводительном письме и устно у операторов, но объяснение того, что делали так и нет. Прислали двигатель снова с неисправностью той которая и была. На следующий день отправил повторно на ремонт, и снова попросил операторов и в письме, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО предоставили акт выполненных работ :). И вот сегодня мне сообщают, что акта отсутствует, если хотите ждите еще 10 дней, чтобы акт приехал :)