Emex.ru

Пользуюсь ПВЗ наверное лет десять- нареканий никогда не было. В сентябре 2023 года заказал две шаровые, при получении одну сразу вернул (ошибся по каталожному номеру)... И вот уж конец января и мне все обещают перезвонить... Как кто-то сказал, что если вас обманули- они мошенники, а если вас обманули дважды- вы дурак. По этому я в этот ПВЗ, да и в общем в емех, ни ногой.

Низкие цены, удобное расположение магазина

Заказал датчик положения дроссельной заслонки стоимость 7300 руб , датчик пришол поставил а он не работает, возврат не берут говорят нужно составить акт от автосервиса какой акт? Если я сам его установил, карочи фарш полный, 7000 на ветер

Да забыл добавить магазин находится г. Прокопьевск проспект Строителей 85ак2

Здравствуйте, заказываю товар в этом магазине уже не первый год и чем дальше тем хуже. С начала приходил товар в распечатанной упаковке потом уже фильтра стали внутри распечатанные приходить (целлофан порван) ну самое интересное моторное масло пришел забирать смотрю канистра в масле, смотрю на крышку а она открывалась. Открываю а там даже пломба на половину открыта. Мой вывод , не надо в этом магазине ни чего покупать. Отвратительный магазин и продавец хамло( а на улицу побоялся выйти, из-за стойки гавкала.

Заказываю себе запчасти уже не один год и на разные авто, проблем вообще никогда не было. Просто имейте в виду что там разные продавцы и их рейтинг отображается на сайте вот и делайте выводы.

Не отвечает абсолютно ни за что. Ни за сроки доставки, ни за контрафакт, ни за торговые обязательства по возврату. Были случаи заказа одинаковых деталей, приходили один подделка, другой оригинал. Поставщики никак не наказывались и дальше предлагали свои услуги. Реальный случай сейчас, есть заказ (как выяснилось уже не нужной запчасти, которую не вскрывали и которая не портится). Возврат не подтверждают, пишут "Заказ выполнен верно. Вы ошиблись, что заказали этой фирмы, ваши проблемы. Оформлять возврат по законам РК или РФ не будут." Служба поддержки ужасная, в этой шарашкиной конторе крайних по гарантийному случаю, думаю не найти вообще. На сайте emex.ru есть описание возврата, в течении 20 дней. А вот для граждан РК, они потом говорят - "для вас возврата есть, если товар испорчен или заводской брак. Просто так товар не возвращается продавцу."

Отвратный магазин,мало того что не выполняют заказ,хотя предлагают,так они еще и деньги вперед берут. Вы если не можете и не уверенны в исполнении заказа не берите деньги заранее. Потом их назад от вас не дождешься.

На сайте указана одна цена, а продают по цене выше! Отвратительная шараЖка. Ранее оплатил заказ на другой товар, нео на связь со мной НИКТО не выходил и на мои звонки не отвечали! кое как забрал свои деньги через РОСПОТРЕБНАДЗОР! Также ранее контрафактное моторное масло купил у них, на которое не было даже документов! БУДЬТЕ ОСТРОЖНЕЕ!!! ОБМАН!!!

Нарвался на бракованный товар, все необходимые документы и запчасти были предоставлены, ответа нет уже более 2-х месяцев. На обращения не отвечают или переводят стрелки.

Больше никогда не обращусь в данную "шабашкину контору", заказала 24.12.2021г деталь, доставка должна была быть 10.01.2022г.Но на дворе 12.01.2022г и ничего, в личном кабинете с каждым новым днем меняются сроки доставки. Пожалела, что обратилась сюда. Сделала возврат денег, теперь буду ждать 5-7 дней и если деньги не вернут, то однозначно пойду в суд

Сделал заказ по адресу указанному на официальном сайте emex :Омск ул 4 кордная 26.12.2021. 30.12.2021 в 15.00 приехал, но никого нет и все закрыто! Выяснилось что в омске по адресу 4 кордная филиала emex не существует! Так сказал по телефону сотрудник emex (омск ул. маяковского 97) Возврат средств в личном кабинете невозможен!

Цены выше чем заявлено, обманывают в мелочах, что не приятно. Есть сомнения в качестве. Опыт - негативный.

Искал себе диски для машины. В одном интернет-магазине нашел, но цена там была слишком заоблачной. В другом магазине ждать надо было 2 недели, в общем постоянно что-то не то было. попал на этот сайт, поначалу подумал, что это магазин такой с таким огроменным ассортиментом. Потом уже до меня дошло. Круто придумали. Молодцы. Нашел свои диски, выбрал магазин, который предлагал самую адекватную стоимость и заказал. Забрал через 2 дня.

Для того, чтобы вернуть деньги за отмененный по их вине предоплаченный заказ, нужно ехать в офис и писать заявление. Автоматический возврат на карту, с которой платил, не предусмотрен.

Два раза встал на одну граблю. Первый раз в магазине заказал проводку, пришла одна половина. Почти год ждал вторую часть так и не дождался, писал заявление на возврат денег, вернули через длительное время. Нынче заказал моторчик для заслонки у дилера EMEX, в начале 2014 года, с предоплатой в 4000 р. Заказ много раз переделывали, прошло пол года. Написал на возврат денег. Деньги не возвращают, а уже 2015 идет к концу. Сказали мол у меня долг с 2013 года на ~1357 р. На сайте посмотрел. Вписана просто сумма. Стал разбираться. Выяснил, что за прокладки. Помню, что заказывал через интернет, оплачивал наличкой у того же дилера в Перми. С 2013 года чек не сохранился, обесцветился. Объясняю служащему, что при заказе через интернет требуют 100% оплату, что я не мог получить товар не оплатив его, и что без оплаты заказ бы не оформили. А если через них(Дилера), то всегда оплачивается 50-70% от стоимости. А по их словам я просто пришел взял товар и ушел. Ну полный бред. Причем обслуживаюсь в авто сервисе, где стоит отдел ЕМЕХ, регулярно, и ни слова о том, что у них где-то, что то не сходится, касса по оплате у них общая. Для меня это выглядит, как мошенничество. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В EMEX, ЗА ВСЕ ВРЕМЯ СНАБЖЕНИЯ ЗАПЧАСТЯМИ, ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН ИЗ ВСЕХ, ГДЕ Я ДЕЛАЛ ЗАКАЗЫ.

1. их нет

1. сплошные

просто ужасное обслуживание и отношение к клиенту. вопросы на сайте тупо игнорят, заказы всегда с запозданием на 5-8 дней....

Добрый день. Хочу поведать историю поставки моторного масла в компанию Емех. Перед новым годом Поставили товара на несколько миллионов. Сначала они его приняли. А после НГ они вернули его к себе на склад. После долгого общения с менеджером нам сказали что у нас контрафакт и попросили прислать документы на товар и поставщика сдать им. Документы предоставили. А поставщика нет. Позже, есть такой у них "начальник" Пак Александр начел нам вешать лапшу на уши что товар отправлен на визуальную сертификацию. Что это такое мы до сих пор не знаем. Когда мы попросили предоставить нам наш товар, нас послали на 3 веселых буквы. До сих пор мы не знаем где наш товар и что с ним. Хотя они присылаю нам фото и претензии что у нас контрафакт. Но есть одно но серия и номер товара не совпадает с нашим. Значит они просто своровали наш товар. Менеджеры вообще не понимают что они и какой товар они продают. Там кажется работают люди которых вообще больше ни куда не берут. Верят слухам и из этого делают выводы. Высшее руководство мне кажется вообще не в курсе что у них происходит в фирме.

Время доставки заказа переносится уже в четвёртый раз!!!!! Персоналу плевать! Полный беспредел!!!! У меня один негатив! Раньше заказывал только здесь! Сейчас все испортилось, буду заказывать теперь у других!Ни кому не советую заказывать в данной конторе!

Если попали деньги то назад не выдернешь.На вопросы не отвечают.В местном офисе ссылаются на Москву.Только через Суд и Прокуратуру..

у нас в кирове с емекс все пока нормально.Заказал крышку на матиз пришел пустой полиэтиленовый пакет с номером.Дилер посмотрел посмеялся, но сумму перечислили сразу пока возврашался.Мне сдается что все практически зависит от порядочносто диллера.Детали в обмен берут если пришло не то.

Компания меня разочаровала. По крайней мере в Пермском крае никто ни за что не отвечает, клиентом играют в футбол. Самый популярный ответ "Я не знаю". От клиентов отмахиваются как от назойливой мухи. Никакие проблемы решать не хотят. Один говорит одно, другой совершенно другое, сами себе противоречат. Потеряли мой заказ, никаких действий не предпринимается. На вопросы, что делать, где искать заказ, когда он придет, отвечают "не знаю". Если надоели железные нервы, стало скучно, появились лишние деньги, много свободного времени, хотите привить себе чесотку, то Вам в ЕМЕХ. Буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.

1. Жулики

Не советую, заказал деталь, месяц крутили мои деньги, потом отказались.

Днище полное. Товар вернуть практически не возможно. Хамоватое общение с клиентами. Никаких гарантийных обязательств не несут, тупо перекупы, все время ссылаются на своих поставщиков.

Заказал на вашем сайте запчасть 20.11.2019 жду когда придёт.Emex Красноярский край, Ачинск, 6-й микрорайон, 11. 28.11.2019 захожу на сайт Emex и с ужасом узнаю, что мой заказ уже выдан 26.11.2019г.(При чём мне ни кто не сообщал,не по телефону, не на почту mail.ru). Я срочно приехал в офис Emex Красноярский край, Ачинск, 6-й микрорайон, 11, где мне выдали мой заказ Спросив только фамилию.В офисе мне сказали, что если заказываешь через интернет, то они не сообщают о поступлении заказа.Спрашивается для чего я указывал при регистрации телефон и mail.

Сколько емексом пользуюсь, проблем с ними не возникало и менеджеры вежливо всегда по телефону говорят. Качество деталей хорошее, приходят в срок и цены дешевые, так что меня все устраивает.

Живу в Тульской области заказываю в Emex.ru уже не первый год.Заказы всегда приходят вовремя или раньше.И если что то не так деньги возвращают без проблем.

Заказывала детали для своей машины,на сайте пришло оповещение,что заказ доставлен,приехала,заказа нет,ехала из Красной поляны 30 км в одну сторону,естественно и время и затраченный бензин мне никто не вернул,в итоге пришлось ехать еще раз,через пол года решила заказать еще запчасти,но на другой адрес выдачи,на что мне ответили регистрируйтесь заново,нет функции изменить адрес,я попросила телефон техподдержки,на что он ответил что ничего не знает,на сайте телефона техподдержки нет,нарыла в инете,там трубку не берут,вообщем шарашкина контора!мудаки там сидят!!! не тратьте свои нервы и деньги!

Заказывал фильтр воздушный оригинал в ноябре-декабре 2015 года, привезли явную подделку: упаковка запаяна кустарным способом, целлофан упаковки прозрачный, цвет фильтра розовый, отсутствует масляная пропитка, нет отливов на пластике даты, завода изготовителя, маркировки!!!! Возврат!!!!! Куча фото того что прислали и того что должны были прислать!!! ОООчень неохотно и долго возвращали денежки!!!!! Сейчас ситуация немного другого плана. Заказ: колодки торм. 23.03.16 с гарантированной доставкой в пункт выдачи 17.04.. Итог: в процессе доставки изменили дату, без уведомления, на 19.04., это уже сегодня, но заказ так и не доставлен!!! После бестолкового общения с представителем меня попытались убедить что это я по своей невнимательности заказал колодки...., и внимание.... с датой доставки аж 30.08.!!!!!!!!! Это мой последний, печальный опыт работы с этой "конторкой"!!!! Крайне не рекомендую!!!!!! Жаль потраченное время!!!!!

Не вздумайте покупать в этом магазине ничего!!!! заказал коврики в салон, оплатил картой - они в наличии, всё нормально. Через 2 дня статус заказа - остановлен-нет в наличии - вот это просто бред. Как магазин может писать, что в наличии есть, типа оплачивайте, а потом бах... и нет в наличии. Нет никакой ответственности за свои действия. И ксатати деньги мне возвращают уже 3 дня и никакого конкретного ответа- типа, направленно в центральный офис, для разбора с поставщиком. Итог: магазин полное г.

Нужен был бампер на Киа Рио. Так как в нашем городе цены на запчасти заоблачные, заказал его в интернет-магазине Emex. Вообще сайт очень удобный. Представлены как оригинальные запчасти, так и аналоги, которые стоят значительно дешевле. Оплата заказа производится через интернет. Бампер пришёл вовремя и в нормальном качестве.

Заказал свечи зажигания (550 руб за шт), по артикулу который выдал поисковик на сайте Emex.В итоге: доставка заказа была просрочена, продавец в пункте выдачи ничего внятно объяснить не может, а напоследок свечи вообще не подходят к двигателю у них резьба почти на сантиметр длиннее. Написал рекламацию на сайте, на что они через 2 недели ответили - что за информацию по подбору запчастей мы не отвечаем, и возврат оформлять не будем. Если деталь не подходит, значит надо было уточнять в других источниках информации. Считаю это непорядочно со стороны продавца - лишь бы продать, а там ваши проблемы.

Решил попробовать данный интернет-магазин. Заказал катушку зажигания, оплатил. Наконец то на сайте появилась надпись- готово к выдаче. Не знаю, где и у кого что к чему готово. ТРИЖДЫ приезжал в пункт выдачи (Нижний Новгород). Нет у них моего заказа. Не привезли! Неделя прошла, как "готово к выдаче", а никак не довезут. Купил уж эту несчастную катушку в другом месте. "Менеджеры" в пункте выдачи сидят с таким видом, будто я у них денег пришел занимать без процентов. Никто ни за что не отвечает, никакой обратной связи от сайта. Про сам сайт- отдельная песня. Удобство пользования ниже плинтуса. Особенно "доставляет" капча. Такое ощущение, что нарочно сделали, чтобы клиент до них не добрался. Тьфу.

1. Присылают заказы во время

1. Не всегда приходят те запчасти которые заказал, хоть и поставил уточнения. Товар не возможно вернуть, не потеряв времени и части денег. Оплата заказа производится в сущности в слепую, а не по получении заказа

Заказал на ЕМЕХе подшипники фирмы INA по цене около 1300 р., при получении выясняется что в коробке INA, лежат подшипник фирмы GMB, по цене 400 р., коробка была открыта, подшипник правда в целлофане, на мой логичный вопрос "а как это понимать" объяснили, что "а чё, глобализация, фирма INA, уже давно не производитель, вкладывают что хотят", в дальнейшем мои "пикировки" с менеджером ни к чему не привели. Что характерно, до последнего заказа все запчасти приходили именно те, что и заказывал, в срок. Но в этот раз, увы...

В Казахстане сейчас пробиваем компанию. Сроки не важны важно качество. Если так будет хорошо то будем сотрудничать.

заказываю почти каждый день( по работе надо)сроки практически всегда совпадают с указанными на сайтевсе окЕдинственно не удобная навигация.Артикл приходится искать на других сайтах да и фото маловато представлено товаров.

Почему так много плохих отзывов мне не понятно?Пользуюсь услугами этого магазина уже более 4 лет в городе Калуга ул Суворова!Ни разу ни каких проблем не было!Всегда все вовремя и никаких накладок.Ребята на выдаче вежливые и доброжелательные!Менеджеры и подскажут и посоветуют что и как лучше заказать.Процветания вам и удач!А чушь пишут или конкуренты или неосведомленные правильно люди!

Долго я пользовался услугами этого магазина и никаких проблем не возникало, но , видно со временем, у персонала магазина возникает стойкое ощущение превосходства над покупателями и начинается звездная болезнь! Больше 2х недель назад заказал с EMEX масло моторное и фильтра (воздушный и масляный) для автомобиля. Отслеживал по сайту EMEX. Но потом понял, что слишком долго стоит статус - " отправлено из Москвы". Позвонил... Оказывается , мои запчасти давно пришли. Поехал забирать. Нашли только масло и масляный фильтр, а воздушный фильтр в комнате 2х2 метра не смогли найти. Спрашиваю, как такое возможно ? Отвечают - пропала запчасть. Я говорю, как пропала, у вас тут проходной двор что ли? Ответ - "пропала и все"!(конечно, 2 недели тут провалялась - запинали под стелаж) Я спрашиваю, а почему не позвонили, когда пришли запчасти(хотя раньше всегда предупреждали об этом), ответ - "Мы не обязаны это делать". Хорошо говорю, а почему на сайте EMEX стоит статус товара "в пути из Москвы"? Ответ - "мы и это не обязаны делать". После этого меня начали упрекать в том, что я с ними плохо разговариваю, хотя у меня были вполне адекватные вопросы клиента. Причем на повышенных тонах! К слову сказать - директор магазина- мужик в возрасте вел себя спокойно, а его подчиненный(уж не знаю,кем он ему приходится) очень буйно... Я оставил отзыв о неудовлетворительном обслуживании в магазине. И тут же получил вопрос от буйного продавца - "вам не стыдно"? Я говорю, чего мне стыдится, я свои обязательства выполнил -заплатил деньги, а вы не выполнили - не доставили товар, и мне за это должно быть стыдно? В общем я туда больше ни ногой, после того, как заберу запчасть, которую они прое---ли! И никому не советую идти на улицу Роз, уж лучше в другой EMEX - на ул.Донской...

День добрый ! Хотел начать проводить закупки ЕМЕХ в Казахстане их офис обслуживания в Алматы, улица Муратбаева, 23 . менеджер - Нукишев Тилек Мейрамгазыевич. после оформления заказа пришло письмо чтоб связался с менеджером. После звонка говорит что цена на 20 % выше и будете ее давать налом нам , так как типа цены оптовые . Данного предложения не понял и решил не закупать запчасти у них....

Сделал возврат бронепроводов (не подходят). Вернул не распаковывая - ни денег, ни проводов! Пружина для колпака Паджеро спорт - откровенное гавно! Заказ на отбойник отменён, просят перезаказать при этом товар надо оплатить ещё раз! Деньги вернуть нереально. ОТКРОВЕННОЕ КИДАЛОВО!!!

Емекс на ул. Светлоярская 44 . Шаражкина контора. На сормовском повороте все норм и в срок. А здесь свечи 2 недели ждать хотя указанный срок 1 день).

Люблю Скандинавию. И все товары, которые производятся в этих странах. В том числе и Volvo. Машина — просто класс, у меня S60. Не новая, но особых проблем с ней нет. Есть мелочи по косметике, постепенно их исправляю.Месяц назад решил заменить форточки на задних дверях. Они там немного вспучились, на герметичность салона не влияет. Но решил исправить, чтобы все по красоте было. На разборках я как-то брезгую покупать запчасти. Неохота копаться в хламе, чтобы найти нужные детали. А иногда там еще и цены задирают.Поэтому решил воспользоваться emex.ru. Мне нравится этот сайт, потому что на нем можно найти вообще все, что тебе придет на ум (ну из раздела автозапчастей конечно). По крайней мере форточки для Вольво я нашел. И цена была более чем приятная. На кофе в неделю больше тратишь.Тут плюс в том, что Эмекс — не одна контора, которая продает запчасти, а вроде как маркетплейс, как с бытовой техникой. То есть продавцы выкладывают там свои товары, а ты удобно их ищешь. Можно конечно порыскать по интернету и тоже найти все необходимое. Но согласитесь, так удобнее. И с доставкой нет проблем. Выбираешь ПВЗ и забираешь заказ. Не нужно связываться с курьерами, отслеживать про трекинговому номеру и т.д.

1. Быстро и качественно

1. Много негативных отзывов в интернете

Оплачивал через интернет около 10 наименований Товар пришел в отличном качестве и в срок МО г.Ступино об изменениях положения о товаре письма приходили на почту, по прибытию товара в магазин связался менеджер

Емексом пользуюсь больше года, за это время по срокам доставки меня лично не подводили, качество соответствует заявленному, каталоги в целом довольно больше можно всегда неоригинальную подобрать запчасть. Цены с клубные картами выходят низкие, так что я пользуюсь им после сравнения с ценниками местных магазов.

20 июля в Екатеринбурге заказывал ЭГУР для Сеат Ибица. Менеджер все уточнял: и ВИН, и год выпуска и комплектацию... и чуть ли не паспортные данные предыдущих владельцев. Привезли вовремя, цена 17.600 руб. (не новый, восстановленный). С установкой на автомобиль задержался, прошло 2 недели. Стал сравнивать со старым... опа, по разъемам разные. Звоню в Емекс, объясняю ситуацию, там сразу в крик: прошло больше двух недель... надо заключение эксперта, что деталь не подходит... но и то деньги мы вам сразу не вернем, а разместим деталь на сайте, может кто и купит. Вывод: им лишь бы продать.

Рекомендую Emex! Я давно пользуюсь этим интернет-магазином, очень удобно. Большой выбор запчастей, качество товара нормальное. Доставка работает оперативно.