Santehnika-online.ru

Честно скажу я оценивал больше работу самого магазина, а не товары т.к. они больше как посредники выступают. Сотрудничают они со многими производителями и именитыми брендами, что оставляет хорошее впечатление. Сама работа сотрудников, тоже на уровне. Уточняют все детали, привезли аккуратно упакованное и своевременно. Вся работа выполнена качественно, что сказать чего-то плохого не могу. Просто и без нервотрепки. Спасибо.

1. скидки и большой выбор

1. нет

Скидки моё всё, заказала мебели и душевую кабину на 46 890, без задержек доставили в МО за 2 дня. Дали рекомендации по установки, но установщиков я не нанимала, по цене не сориентирую. Крутой сервис, проще некуда делать заказ.

Отличный вариант покупки, быстро и не дорого. Я в сантехника онлайн заказывал акриловую ванну и унитаз. Оформил доставку, переживал, что ванну могут повредить при транспортировке, оказалось, что переживал зря. Все отлично доехало, нареканий нет, ни к магазину, ни к доставке, все сработано быстро и четко. Отличная компания.

Обращался в данный магазин дважды. Первый раз консультировался непосредственно в магазине и остался доволен качеством. Продавец по фактам рассказывал о каждой модели и какие где недостатки и хорошие стороны. Второй раз уже решил сделать все дистанционно. Собственно говоря качество обслуживания ничем не отличалось от живого общения. Четко и по делу все рассказали и оформили заказ. За хорошую подготовку сотрудников, хочу поблагодарить Сантехнику.

1. выгодные цены по сравнению с розницей
2. бесплатная доставка до терминала

1. т.к. у меня был и негативный опыт, то смею предположить, что груз недостаточно проверяют перед отправкой.

Хочу обновить свой отзыв о магазине и поделиться положительными впечатлениями. Оформила в интернет-магазине 4 заказа. Начала с небольшой суммы заказа (смеситель и зеркало), чтобы проверить качество работы и возможность закупки плитки, т.к. очень переживала за сохранность при перевозке. Отмечу преимущества покупки плитки: 1) разница в цене по сравнению с розничными магазинами от 26%, максимальная скидка от розницы -10%, при моем заказе моя экономия составила- 6285 руб. 2) в магазинах в наличие подобной плитки нет, т.е. доставку также необходимо жать от 1,5-2 недель. Как говорится, первый блин комом. Зеркало пришло отличное (для меня это означало,что с плиткой все будет гуд), а вот смеситель с царапинами на шайбах, сложилось впечатление, что это выставочный образец. Свое недовольство огласила не сразу, списывая это на риски покупок через интернет. При следующих успешных заказах и получении письма в дальнейшем об удовлетворенности первым заказом, решила отправить свое недовольство смесителем. Претензия не сразу была обработана в мою пользу, но все-таки я получила смеситель на замену, идеальный! УРА!!По ходу своих покупок увидела работу магазина в плане автоматизации. Каждый заказ начал сопровождаться отправкой смс о статусе. Менеджеры мгновенно звонят при оформлении заказа и проверяют наличие товара. По срокам доставки - достаточно долго, но зато она бесплатная. До 50 кг груз можно забрать на Назарбаева, 10 - это вообще здорово (но на сайте об этом информации нет, получилось случайно). ПЭК я довольна, информирует о доставке в вайбер, груз нужно забрать в течение 4 дней, очереди особой нет при получении, ребята всегда помогают погрузить все в машину.

1. цены ниже, качество

1. нет

Мне понравилось совершать покупки на сайте сантехника онлайн. Не надо толпится в магазинах, все привозят прямо домой в назначенное время.

Искал душевой уголок Cezares Magic R1 90. Нигде не было, в сантехнике онлайн тоже. Девушка, с которой я по телефону общался предложила оставить номер, обещала перезвонить, когда появится. я оставил, прошла неделя, мне никто не перезвонил. я уже думал другой вариант искать, потому что у всех магазинов видно поставщики одинаковые, сроки дают практически одни и те же, и в наличии нет ни у кого. Короче, я уже про них и думать забыл, и тут перезванивают, говорят, со дня на день в москву приедет, можно заказ делать. Оформили, приехали мои рабочие забрали. Вот вроде ничего особенного, но приятно. Спасибо, чисто по человечески

В сантехника-онлайн огромный выбор душевых кабин. Здесь продаются кабины разного размера и формы. Можно выбрать кабину с низким или высоким поддоном, посмотреть на кабины с гидромассажем или паром. Здесь даже есть разделение на эконом и премиум класс.

1. Скидки, много товаров.

1. Надо делать заказ очень быстро или все расхватают.

От выбора на сайте, без шуток, глаза разбегаются, но учитывайте, что ходовые товары, могут быстро расхватать. Это единственное, что мне не понравилось, но тут ничего не поделаешь. Мне больше понравилось, что когда позвонил сотрудник компании, мне об этом сказали и предложили варианты решения. Либо подождать неделю, когда привезут новое, либо что-то аналогичное. Из альтернатив мне понравилась другая тумба, не сильно дороже, но внешне меня она устроила. Поэтому мое впечатление о магазине сложилось хорошее.

1. цена, качество, большой выбор

1. не было

В начале сентября заказал душевую кабину и унитаз на них сайте. Привезли быстро, занесли даже на 3 этаж. Доставка бесплатная, сантехника фирменная, замотали знатно, ничего не повредилось при транспортировке. Впервые никуда не ездил, как ошпаренный по всему городу, а заказал онлайн. Было волнение, что привезут не то или не так, но всё окей. Оплачивал наличными, но можно и картой. По ценам кстати тоже в плюсе, скидки хорошие. Отрицательных моментов не приметил.

У меня ванная совсем старая была и я решила купить себе душевую кабину. Выбор пал на этот интернет - магазин, так как подруга уже заказы тут делал. Доставили конечно на два дня позже, но зато отлично все установили. Гарантию мне дали на три года. Претензий у меня нет!

Изначально были опасения об этом магазине т.к. отзывы кардинально отличаются друг от друга и понять как обстоит сервис не могла. Решилась, когда подруга сделала заказ и все прошло гладко и без проблем. Мой опыт также сложился замечательно. Я даже попала на скидки, что это еще добавило баллов в копилочку плюсов “Сантехники-онлайн”. Не буду говорить, что я теперь только здесь все покупаю, но для меня это один из топов моего выбора и по возможности всем рекомендую.

1. Большой ассортимент товара, много брендов, качество обслуживания

Хочу поблагодарить магазин и, в частности, менеджера,с которым довелось общаться. Нужны были смесители в новую квартиру. Хотелось дешево, но отличного качества. Сильно дешево не получилось)))) но менеджер, Юра Поклонский, предложил скидку еще на стадии обсуждения заказа. Юрий помог в выборе смесителей, за что ему огромное спасибо! Хочу отметить, что работники интернет-магазина очень терпимы и доброжелательны. Так получилось, что мне пришлось несколько раз перенести доставку - ни раздражения, ни высокомерия я ни разу в свой адрес не услышала. Еще хочу отметить, что в магазине очень большой ассортимент, и представлен товар разных брендов.

С помощью магазина полностью обустроили ванную комнату. Покупали тут и сантехнику, и мебель. На сайте большой ассортимент, весь товар в наличии. Наш заказ приехал на следующий день. Заказ доставили без пересортов, в нужном количестве. Все товары хорошего качества, без брака. Цены на сайте приемлемые. Расплатились банковской картой курьеру, после того как доставил товар. Очень удобный такой вид расчета.

1. помогут подобрать оптимальное решение

1. нет

Уровень моего знаний в сантехнике от слова - ничего. Никогда не занимался подобными вещами, но так уж сложилось, что пришел момент. В общем меняли унитаз у тещи, и пришлось погрузиться в этот мир. На сантехника-онлайн нашли, что нужно, потом позвонил консультант. Очень грамотный парень оказался, что уточнил насчет самого унитаза, оказалось, что немного не подходит для нас. В итоге перезаказали, на более подходящий вариант, к тому же с установкой сразу. Сервис на уровне.

1. качественное выполнение оказываемых услуг, хороший выбор, качество товара и сайт

1. их не найти)

Потрясающий магазин, сайт с удобным интерфейсом, точными фильтрами и кучей спец предложений. Сантехнику-онлайн мне порекомендовала сестра мужа, они не так давно въехали в новый дом, заказывали всю сантехнику отсюда. Очень понравилась их плитка и мебель, это оказались не единственные плюсы. Доставка очень быстрая, некоторые товары можно получить в тот же день, на них как правило значок быстрой доставки. Заносили сами, а вот услугами установщика воспользовались. Быстро, качественно, всего за полтора часа парень всё установил. На собственном опыте проверила и готова рекомендовать каждому.

Я здесь совсем недавно купила душевую кабину Fresh F9011 с 10% скидкой. Вполне осталась довольна обслуживанием сотрудников магазина и качеством покупки. Перед заказом я просто замучила оператора, расспрашивала его около получаса за разные модели, но оператор все вежливо и доходчиво мне объяснил. Заказ привезли в указанный день, в полном порядке, по цене вышло вполне доступно, так что я очень довольна.

У меня возник вопрос по душевому уголку, я отправил письмо по форме обратной связи. День прошел, а ответа нет. Думаю, интересно работают. Позвонил, снял трубку молодой человек, на все мои вопросы ответил, помог подобрать. Оформили заказ, стал ждать звонка от водителя. И тут девушка звонит, говорит, что из «сантехники-онлайн», на мой вопрос готова ответить. Ну я и говорю, что все уже, я договорился с другим менеджером. Господа, реагируйте активней! =) А так претензий нет, доставили быстро, подняли на этаж. Уголок хороший, установка несложная.

Когда созванивались насчет товаров, приятно порадовали консультанты, которые не пытались продать все что угодно, кроме нужного. В целом и ассортимент сайта порадовал, даже муж оценил. Но я ждала, что скорее всего придерется, когда привезут. На удивление прошло все гладко и поэтому наше семейство осталось всем довольно.

Оценил СО за возможность дистанционного все выбрать и получить хорошее обслуживание при этом. Оформлял все для ремонта ванной у родителей и как таковое времени на это особо не было. Поэтому заказ был со всеми допами, чтобы родители только встретили и проконтролировали. Везли быстро и вроде бы даже не опоздали со временем. Мастер рукастый, без лишней возни все установил и прикрутил, что даже отец оценил. От меня спасибо, что простой и удобный сервис. От родителей за качественное обслуживание.

Доброго времени суток. Буквально месяц назад обратился в этот магазин за помощью в выборе ванны. Ассортимент магазина оказался довольно большим. Благодаря грамотной консультации менеджера выбрал для себя акриловую ванну Roca Sureste 170x70, и оформил заказ. Доставку произвели в установленные сроки. К качеству ванны претензий не возникло. Стоимость меня вполне устроила.

В магазины обычно везут стандартные классические умывальники, сантехнику, мебель, а на сайте Santehnika я нашла оригинальный рукомойник сделанный под дерево, он прекрасно сочетается со шторкой на которой раскиданы пальмовые листы, прямо настоящие тропики получились, и ехать в другие города на поиски не пришлось. Так же заказала дозатор для мыла, полотенца и коврик. Заказ муж забирал из пункта самовывоза, проверив всё как следует. Плюсик за возможность креативить.

Недорогой магазин с хорошим выбором товаров как для ванной так и для кухни. На данный момент покупал только всякую мелочевку для ванной, но в планах поменять раковину на кухне. Жду скидки на нее. Из приятных моментов, что адекватные курьеры. На первой волне короны, привозили до двери и стояли на лестничной площадке, ждали пока все не проверю, только потом оплачивал.

У меня не очень большой опыт покупок через интернет. В сантехника онлайн решил купить новую душевую кабинку, выбрал подходящую модель по размерам и цене. Заказал на сайте, оплата банковской картой, к доставке претензий нет.

1. Быстрая доставка

1. В одной коробке была плитка с другой партии, цвет немного отличался. Но с учетом общей "мозаики" это оказалось совсем не критичным, даже менять не стали.

Взяли плитку через сайт сантехника-онлайн. Удобно, что все в одном месте, и можно сразу выбрать нужное количество. Ну с консультантом можно обговорить что к чему. А так плитка от производителя, качество приличное

Туфта

Впервые обратился к ним в разгар пандемии, тогда они что-то напортачили с доставкой, плюс одна позиция была заменена, чего мне было не надо. Объяснили это переездом на новый склад и предложили скидку на следующий заказ. Настал момент «х», в начале января сделал повторный заказ, воспользовался обещанной скидкой и с осторожностью ждал дня доставки. В назначенный срок мне позвонила девушка, сообщила о действующей доставке на этот день и что скоро со мной свяжется курьер. Так и случилось, за полчаса мне позвонил парень, выгрузил к подъезду товар (я не оплачивал подъем), всё было в полном порядке, я был больше, чем доволен. Со второго заказа запали мне в сердце, следующий заказ тоже сделаю в Сантехнике online.

Покупал в сантехника-онлайн душевую кабину, были вопросы по поводу размеров, и марки кабины, но с этим мне помогли разобраться менеджеры по горячей линии. Кстати, очень толковые ребята. Оформил через них заказ и доставку в удобное для меня время и установку. Все привезли достаточно быстро. Установили, пользуюсь. Мне все очень нравится.

Рекомендую интернет-магазин Santehnika-online.ru, если собираетесь выбирать хорошую мебель для ванной. Мы потратили много времени на поиски и сравнение разных магазинов, но удобней всего и выгодней оказалось приобрести комплект мебели на сантехника он-лайн. В нашем случае надо было подобрать функциональный,но небольшой комплект, так как ванна очень маленькая. Заказывать времени не было, а в магазинах мы не находили подходящие размеры готовой мебели. Идеальный вариант попался на Santehnika-online.ru, при этом еще и получили скидку на комплект. Так как мебель наша была у них в наличии, то привезли и установили все через два дня, как нам было удобно. Качество - отличное, шкафчики и пенал вместительные, со большим количеством полочек, что очень удобно. Оплатить заказ, кстати, можно уже при получении, что мы и сделали.

1. Быстро обменяли

1. Мы недосмотрели

Через сайт заказывали раковину, наша “немного” не пережила новогодние праздники и смотрели такую же. Но когда привезли поняли, что чаша больше чем нужно. Просили замену, но думали, что это может затянуться. Но на удивление, заменили быстро. Семь раз меряйте прежде чем заказывать, чтобы как мы не попали. А впечатление о магазине осталось хорошее.

Заказываю всё в интернете. Не катаюсь по городу, общаясь с кучей людей, а просто села за ноутбук и заказала домой сантехнику. Элементарный сайт, множество разделов и удобный фильтр по поиску. Купила ванну, две раковины и набор мебели для ванной комнаты. Большой ассортимент, набрала я на 53170, доставили бесплатно, курьер подождал, пока проверю наличие всех товаров и отсутствие повреждений. Я очень довольна заказом, быстро получила заказ не выходя из дома.

Первый раз столкнулась с возвратом товара. Из-за того, что не правильно замерили ванную пришлось оформлять рекламацию на возврат и обмен. Не думала, что это может произойти в 5 рабочий дней, но при том, что нужной ванной не было на складе. Наверное, так звезды сошлись и нам повезло, но впечатления остались хорошие и в дальнейшем планируем снова тут делать заказы.

Искал себе с высоким поддоном стандартную душевую кабинку, то есть без лишних наворотов. В магазине Сантехника - онлайн нашел несколько вариантов по хорошей цене и, определившись с выбором, сделал заказ. Привезли во время, кабинка без брака, в безупречном состоянии.

Практически все сегодняшние покупки совершаю в интернет, это быстро, удобно и не дорого. Магазин сантехника-онлайн это мой выбор при покупке любой сантехнической продукции (душевая кабинка, раковина или смеситель).

Я мало пишу отзывов, плохие оставляю крайне редко, только в том случае, если это вообще из ряда вон...чаще просто разворачиваюсь и ухожу от компании навсегда. Хорошие чаще... но чаще лично...менеджеРам, управляющим и т.п... тут первый раз захотелось не только написать об этом, но и рассказать ВСЕМ. Ребята накосячили...сильно. не буду описывать ситуацию, мы были готовы обращаться в суд. НО!! Мало того, что мне не оставили ни малейшего на это шансов своим СУПЕР клиентоориентированным отношением к ситуации, но и дальнейшим сервисом! СПАСИБО! СПАСИБО каждому сотруднику с кем мы общались, отделу рекламации и НАЧАЛЬСТВУ  за человечное отношение. Я уже мне кажется всем своим друзьям и родственникам рассказала, что есть компания готовая к диалогу и держащаяся за своих клиентов...желаю ребятам роста и успехов. СПАСИБО

Долго искали угловой унитаз в нашу новую ванную комнату. Вариант удовлетворяющий нас по цене и качеству смогли найти только в сантехнике онлайн. Спасибо другу, посоветовал. Всем довольны. Рекомендуем как надежный магазин.

1. услуги дизайнера, грузчика

1. нет

Воспользовалась услугами дизайнера, за полтора часа выбрали все для ванной комнаты с нуля. Результат уже есть и это прекрасно. Доставили за 4 дня, помогли часть установить.

Делал заказ для частного детского сада, покупали детские унитазы, плитку с рисунком, ну и уже для взрослых раковины, ершики, смесители, а в кабинеты кондиционеры. Приятно работать с пунктуальными людьми, оформили доставку и всё бесплатно доставили к зданию детского сада, рабочие уже самостоятельно заносили в помещение после проверки. Цены на сайте не кусаются, заказать можно почти всё что угодно, касающееся сантехники и не только. Главное – быстро.

1. выбор товаров, простой сервис

1. если только очень сильно придираться

Все прошло очень гладко. Для начала впечатляющий ассортимент на сайте и все просто настраивается и сравнивается. Для меня помощью консультантов оказалась очень нужной, все уточнили, чтобы обязательно подошло. При необходимости обращусь снова.

Столкнулся с компанией недавно и для меня довольно сильно они о себе заявили. Сервис за такие деньги очень даже неплох. Начиная от выбора, который они предоставляют: производители, цвет, дизайнер, заканчивая доставкой. Если искать бюджетный вариант, но при этом не тратить много времени, то для меня это тот самый магазин. Думаю снова обратиться в ближайшем времени.

Из всего многообразия, что сейчас есть в интернете, не все вызывает уверенность. Первое, что бросилось в глаза это хорошо сделанный сайт. Без посторонней помощи можно легко разобраться и понять, что тебе конкретно нужно. Заказал, тебе сразу смс о том, что тебе позвонят консультанты. Через полчаса где-то звонит сотрудник и уточняет все детали доставки. Доставка быстрая. С момента как выбрал и привезли прошло 4 рабочий дня. Это не так долго, если учитывать, что крупногабаритный груз. Доставка была бесплатной т.к. больше 30к. Данный магазин оставил только положительные впечатления. На будущее поставил себе галочку.

Тоже обратилась в интернет магазин сантехника-онлайн по рекомендации подруги. Покупала новую акриловую ванну. С выбором конкретной модели мне помогли менеджеры по телефону. Доставили ванну в срок. Оплатила я доставщику наличкой после осмотра. Я довольна работой магазина сантехника-онлайн.

1. онлайн покупки и обслуживание

Этот магазин отлично подходит для тех у кого нет времени таскаться по магазинам и все это смотреть. Коллеги посоветовали посмотреть тут т.к. им понравилось. Я пока на работе была в общей сложности минут за 20 нашла все, что хотела. Личного автомобиля у меня нет, поэтому заказывала доставку за 300 рублей. Не пожалела т.к. тяжело одной да тратить время не охота было. Спасибо за ваш сервис, мне понравилось.

1. узкоспециализированный товар, уровень услуг

1. нет

Довольно долго искал специальную ванную и унитаз. Когда отец стал инвалидом, нужно было обустроить ванную комнату под него. Я даже не представлял, что у нас настолько все плохо для такой категории покупателей. Либо на заказ по заоблачным ценам, либо не то, что требуется. Через каких-то знакомых узнал, что в сантехнике-онлайн, можно посмотреть и там точно найдется, что надо. И да. Нашлось все. Консультант, кстати, попался прошаренный, и когда уточнял заказ, все спросил, и по размерам и габаритам. По доставке получилось, что у нас она была бесплатная т.к. заказ больше 30 т. Еще, что стало приятным плюсом - время доставки. Я собирался делать все сам, но раз бесплатно привезут, то решил раскошелиться на установку. В итоге, отправил супругу принимать курьера, а сам поехал на работу. К вечеру уже все было готово. По самой установке и качеству товара ни каких нареканий. В целом, могу только рекомендовать Сантехнику, как отличный магазин.

1. хорошие консультанты, низкие цены, подъем товара

1. нет

в сантехнике-онлайн работают знающие и грамотные консультанты. Всегда подскажут, если что-то непонятно. Очень помогли с выбором ванны и плитки, предложили не что подороже, а что под мои нужды конкретно. Привезли быстро, еще и в квартиру занесли. Спасибо

Делали заказ из магазина сантехника-онлайн в Москве. Консультанты очень помогли, так как на месте то мы выбрали что брать, а вот в интернете делать выбор для нас сложнее, не пощупать, не поглазеть. Очень корректно объяснили на что обратить внимание и как сориентироваться по цвету плитки, на пальцах объяснили, как что будет выглядеть. Очень рада, что попали именно в этом магазин, онлайн каталог обширный, есть не только сантехника, да и заказ можно сделать самостоятельно из дома, если нет такой проблемы как у нас))

Делал заказ осенью, радиаторы, теплый пол, терморегулятор, короче готовился к зиме. Работа магазина понравилась, оформление простое, товар был в наличии и приперли его уже через трое суток. Тогда порадовался, но отзыв писать не стал. В феврале обращался к их сайту второй раз, заказывал тумбу под раковину, так смеситель мне достался всего за рубль. Раз и второй раз понравилось, то грех не написать отзыв)

За время самоизоляции в магазине сантехники-онлайн купила по акции за 19 тысяч отличнейший немецкий гарнитур в ванную комнату и смеситель в кухню. Мебель порадовала, оттенок как на фотографии, размеры написаны точные, все вместилось. Зеркало большое с антизапотеванием. По мебели вообще дефектов не обнаружилось. Привезли уже собранное. Расплачивалась при получении, наличкой. Сайт рекомендую за отличные цены и классный сервис.

Понравилось несколько моментов в данном магазине. Первое, что довольно клиентоориентированы. Если вдруг вашей позиции не оказалось на складе, то стараются подобрать похожее на замену, либо в такой же ценовой категории. Второе, продолжение первого пункта, личный менеджер. У меня была Ольга и с ней согласовывал новые предложения. По ощущениям девушка прекрасно разбирается в том, что есть у них. Ну и третье, это доставка. Везли два дня и по назначенному интервалу к вечеру. Все в фирменной упаковке производителя. Ничего не разбили или поцарапали. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и такую же хорошую работу.

как то раз сломался шланг в душевой - тупо образовалась трещина в месте крепления из за жесткой воды и налета(( а время вечер уже, обычные магазины закрываются, но утром перед работой надо как то мыться…в общем попадос. ну че делать, оформил заказ в Сантехника онлайн и поехал в ближайший их магаз забирать. время было на минуточку уже 23:00, хорошо ребята работают до часу ночи. шланг мне выдали я его дома прикрутил и все супер стало)