Алло Инкогнито отзывы
Достоинства:
- удобная настройка в личном кабинете. понятная детализацию и история звонков
Недостатки:
- пока не нашла
Комментарий:
Быстро нашла на сайте запоминающийся красивый номер .Подключила в офисе. Настроили вотсап на городской номер и переадресацию , чтобы не пропустить важные звонки. ВСе стабильно работает
Комментарий:
Постоянно либо дозвониться не могут либо исходящие глючат.уже 10-й раз операторы настраивают и ничего у них не получается.не связывайтесь
Комментарий:
Сижу на тарифе 70 Мб в сутки. Раньше было терпимо, мне этого достаточно что бы посмотреть текстовые сайты. Но сейчас, только включаю планшетник первый раз за новый день, интернет тормозит и сразу приходит СМС что 70 Мб уже израсходованы и предлагают доплатить 19 р за ускорение и продление. Да это полное кидалово. Я только включился, а интернет закончился. ЧЕ ЗА ФИГНЯ.
Комментарий:
Уважаемые пользователи!!!! Посмотрите сколько плохих отзывов! Ни в коем случае не покупайте алло инкогнито. Я являюсь клиентом алло инкогнито с 2008 года, кроме проблем со связью я имею проблемы с постоянным повышением трафика . Так как менять номер всегда отражается на потерю клиентов и знакомых , приходиться терпеть не добросовестность компании , но привыкнуть к этому не возможно.
Комментарий:
Сегодня мне позвонила приятельница. Автоответчик ответил: «Алло инкогнито сообщает Вам, что данный номер не принадлежит больше абоненту и не обслуживается». Такие сообщения были не один раз, хотя это просто ошибка программы. У кого-то были такие же проблемы? Кто-то что-то делал?
Комментарий:
Очень давно сижу на тарифе с момента подключения . Посмотрела на сайте новые тарифы. Они оказались выгоднее и с легкостью с помощью специалиста перешла на тариф с выгодными условиями .
Комментарий:
Не хочу оставаться анонимным. Я платил больше 5000 руб в месяц за свой номер 495 2011300. Мне его отключили, ссылаясь на проблемы с партнёрами. Просьбы с моей стороны, сделать переадресацию, остались без ответа. я потерял десятки тысяч руб в рекламе. Операторы просто издеваются - укажите с какого номера до вас не дозвонились и подобные идиотские вопросы.
Комментарий:
Очень низкая цена на номера 8800. Такого нет ни в одной компании!!!! При покупке полностью рассказали условия тарифа и как сделать необходимые настройки в личном кабинете. Удобно и быстро). Рекомендую.
Комментарий:
Я подключил к своему номеру интеграцию с телеграмм и получаю смс о пропущенном вызове. Очень удобно и всегда на связи.
Комментарий:
Уезжала в Турцию, но опций сейчас нет и цена конечно не дешевая для звонков. Как альтернативу мне предложили их собственное приложение баблтон. Я так поняла оно как вотсап, только можно звонить на любые номера по стоимости своего тарифа. Конечно не везде им можно пользоваться, а только в зоне вай фай. Но это тоже неплохо. Звонила не часто. В принципе мне понравилось и удобно его использовать.
Комментарий:
Качественная связь. За пару лет обслуживания серьезных нареканий нет. Наоборот,периодически появляются новые услуги. Недавно появилось приложение личного кабинета
Комментарий:
долго ждать и наконец сделали приложение для телефона. очень удобно пользоваться. один раз ввел логин и пароль и далее он сохрнаяяется и не нужно каждый раз вводить и запоминать.
Комментарий:
Я уже писала отзыв, но его не пропустили, на сайте отзывов были только положительные, а мой отрицательный. Я в ужасе от работы этого оператора. Меня отсылают везде, предлагают самой протестировать систему, перезагрузить роутер, вытащит симкарту и тд. В последний раз мне сказали, что возможно это проблемы с вышкой, оповещают только смс, у меня симкарта стоит в роутере и я не могу их просматривать, на мою просьбу оповещать мне по телефону мне было отказано, о перерасчёте денежных средств, за то время, что нет инета меня также наверно оповестят по смс. Люди беги от этого оператора
Комментарий:
Очень удобно ,что сделали приложение личного кабинета. Удобный интерфейс. Легко использовать. Скачал,установил в телефон И все настройки всегда под рукой.
Комментарий:
Абонент уже лет 5 и явных проблем со связью не было. Было , что сеть пропадала. Вопрос был решен. Тех.поддержка работает быстро и эффективно.
Комментарий:
Когда начнете возвращать деньги обманутым абонентам за подключение тарифов Идеальный по 19 000 руб. и за номер 495 и по 1900 за номер 4999.Прошу вас ответить здесь - Господин-Товарищъ ИВАНОВ!!!
Комментарий:
Когда вернете деньги всем абонентам За подключение тарифа ИДЕАЛЬНЫЙ!!!На прямом номере 495 вы должны вернуть всем по 20 000 руб.На прямом номере 499 вы должны вернуть всем по 2 000 руб.
Комментарий:
В последнее время появились хорошие ,выгодные тарифы,есть безлимитный интернет. Много новых услуг ватс. Компания не стоит на месте! Это хорошо.
Комментарий:
Долгое время оставлял пожелание, чтобы была синхронизация с AMOCRM и Алло Инкогнито сейчас это сделало. Техподдержка помогла с настройками . Все хорошо работает. Спасибо.
Комментарий:
Были с интернетом проблемы, периодически была низкая скорость. Несколько раз оставлял заявки в службу поддержки. Переподключали услуги связи. НЕ помогало. В итоге поменял сим-карту и вроде вопрос решился. Сейчас намного стабильнее работает интернет. Специалист сказал, что нужном менять сим-карту каждый 2-3 года , чтобы лучше работала связь и интернет
Комментарий:
В компании есть собственное приложение bubbletone для звонков. Отличное решение. Использовал его из роуминга , был в Чехии, и звонил по домашним тарифам. Очень выгодно. А ещё можно зайти через приложение в личный кабинет без ввода пароля. Запоминать его не надо. Супер!!!
Достоинства:
- возможность звонить на любые номера россии
Недостатки:
- непонятное списание денег, причем при обращении могут галочку поставить и забыть
Комментарий:
Пару недель назад заметила, что списывается очень много денег непонятно. Позвонила на гор линию, на что мне ответили, что у меня подключена какая услуга на короткий номер. Хорошо, оператор мне сказал что услугу они отключат, но... Через пару дней ситуация повторилась... еще раз отключили... Позже оператор позвонил и уточнил решили мою проблему или нет, я сказала что нет, на этом и порешили. Вчера и сегодня так же были списания на номера которых, не то что я не знаю, так же чисто физически я не могла на них набрать: телефон был выключен и со вчерашнего дня там был и так минус (даже если телефон просто так лежит и вы им не пользуетесь он у вас все равно уйдет в минус) . Если честно я мягко говоря очень не довольна!!!!
Комментарий:
Если по техническим причинам вы не можете обслуживать , верните деньги. Это не моя проблема, что вы не в состоянии выполнять свои обязательства, деньги за контракт вы при этом взяли обманным способом пообещав на постоянно основе прямой номер и бесплатные входящие. Я платил за прямой номер, а не за технический! Если бы я знал , что вот так вот поменяются условия , никогда бы не заплатил за контракт 19900!!
Комментарий:
Добрый день! Сразу хочу оговориться - пользуюсь услугами этого оператора с 2006 года. За это время периодически возникали мелкие проблемы, но все они решались довольно быстро. Из того что напрягало:1) пару раз без моего согласия подключали платные услуги (дешевые, но не нужные). Отключал или через оператора, или в личном кабинете.2) некоторые услуги, включенные в абонентскую плату, работают не стабильно. Например СМС о том что мне звонили, а я был недоступен приходит 1 раз из 5.3) в службе поддержки всегда отвечают удивительно быстро (1-2 минуты), но работают там крайне некомпетентные люди, которые чаще всего не могут ответить ни на один вопрос. Всегда "составляют заявки", на которые обещают реагировать в течении суток, но чаще всего это занимает неделю.4) о появлении выгодных для абонента услуг не информируют. Вообще.Ну ок, проблемы есть, но с этим можно жить. А вот последняя проблема заставила меня серьезно задуматься о смене оператора.В начале месяца получил СМС от моего банка с просьбой перезвонить им. Перезвонил. Из разговора понял что банк пытался связаться со мной 9 раз, но все попытки были неудачными. Я позвонил в абонентскую службу АллоИнкогнито. Как оказалось, они без моего на то согласия заблокировали номер моего банка потому что им кажется что с этого номера якобы идет СПАМ. Я, конечно, был бы признателен им за бдительность, за заботу о моем душевном равновесии в виду отсутствия спама, если бы не одно НО.Они наотрез отказались разблокировать звонки с номера банка на мой телефон. Сначала сказали что это невозможно технически. Когда я выразил крайнюю степень удивления, они признали наличие технической возможности вернуть все на круги своя, но сообщили что такое решение может принять только Верховное Руководство, которое настолько Верховное, что просто недосягаемое. Этим людям, которые принимают решение, нельзя ни написать, ни позвонить, ни встретиться лично.Некогда приятное впечатление от этого оператора испорчено окончательно. Я не желаю платить деньги сотовому оператору. который за меня решает с кем мне можно разговаривать, а с кем нет.
Комментарий:
Качество связи как и у всех,где то лучше где то хуже. У меня тариф на базе Мегафон и лте даже в метро есть. Плюс ,что тариф теперь можно поменять по звонку,не надо ехать в офис . Буду продолжать пользоваться ,пока не вижу лучше условий
Комментарий:
Я абонент уже долгое время, уже и не помню , когда подключал номер, около 8 лет назад. При обращении в службу поддержки узнал, что у меня есть персональный менеджер. Я Обращался по смене тарифа. Он со мной связался, обсудили все возможные варианты. Поменяли тариф без приезда в офис, по звонку. Стало очень удобно.
Комментарий:
Я поменял тариф на Безлимитный и у меня появился персональный менеджер и другие преимущества. Не нужно объяснять каждый раз всю предысторию обращений,всеми вопросами по номеру занимается мой менеджер. Заявки стали рассматриваться быстрее и внимательнее.
Комментарий:
Постоянно через интернет подключаются подписки непонятно каким образом, появляется окно закрываешь его и подписка подключилась. Надоело уже. Хотела уже отказываться от номера. Позвонила в службу поддержки, отключили все и поставили запрет. Надеюсь больше такого не повторится
Комментарий:
Сеть то есть, то нет.
Комментарий:
Не работала сип -телефония . Это минус. А у нас интернет магазин. Решили вопрос за пару часов. Это плюс. Очень рад, что так быстро сработали.
Комментарий:
Помогли с настройками сип-приложения. Переадресация бесплатная, очень удобно. Нужно только один раз разобраться.
Комментарий:
Связь как и везде,зато тарифы дешевле и с безлимитным интернетом. Роуминг по России отменили,теперь вообще красота ,везде как дома.
Комментарий:
Подключился к услугам компании ради услуги виджет обратного звонка. Тут она бесплатная,а в другой компании 500 руб. И предельно понятна информация по настройке.
Достоинства:
- Привлекательные тарифы
Недостатки:
- Ужасный интернет
- пропадающая связь
- отсутствие техподдержки
Комментарий:
В какой то момент пропал интернет. Звонок в коллцентр ничего не решил, составили заявку в техподдержку и пообещали, что скоро свяжутся. Спустя час позвонил и услышал, что заявка составлена - ждите. Еще через час тоже самое. Говорят заученными фразами - ждите с вами свяжутся. Видимо интернетом по их мнению пользуются только в развлекательных целях и вы можете ждать часами решение проблемы.На данный момент проблему так и не решили. Никто не связался. Раньше пользовался МТС проблем таких не было, при любой ситуации поддержка сразу решала проблемы, а не приходилось ждать когда вам позвонят.Алло инкогнито имеет заманчивые тарифы, за которыми скрывается ничего не решающая техподдержка и ужасный интернет. Качество связи на уровне мегафона 8 летней давности.
Комментарий:
Заманчивое предложение от компании Алло Инкогнито. Тариф Смарфон 2390. Одни плюсы:* я получил бриллиантовый номер в подарок. Не знаю где так раздают еще номера. * безлимитный интернет. Это логично за такую цену.* 5 тыс минут на номера России и заметьте не только на номера Билайн. А я между прочим часто езжу по работе в командировки. Быстрое подключение и толковое обслуживание.
Комментарий:
Сейчас заметил, что стали списываться деньги со счета. Не мог понять в чем дело. Позвонили в службу поддержки сказали списания за роуминг. Но я был за границей 2 недели назад. После проверки списаний тех. службой сказали такое может быть и все корректно. Заказал детализацию и сам проверил. На самом деле все точно. Плохо, что деньги списывают в самый неожиданный момент.
Комментарий:
В Алло Инкогнито появилась возможность подключить esim. Свершилось! Да еще и безлимитный интернет идет за 295 руб. Такого точно нигде нет. Доволен как паровоз.
Комментарий:
Вполне доволен связью. И ещё для себя открыл приложение Баблтон, как вотсап, только можно звонить на любые номера . В роуминге это приложение меня спасает. Экономия колоссальная. Звонки как дома , а не по 70 руб за минуту. Регистрация проще некуда. Отличная находка!
Комментарий:
У меня с переадресацией не все получалось сразу настроить. Долго мыкался сам, в итоге созванивался с менеджером и по его инструкции сделал нужные настройки. Сейчас и правда удобно, работает все как часики. Спасибо!
Комментарий:
Это кошмар. Купил номер два года назад для бизнеса, в первый раз меня подвели сразу после открытия, больше суток телефон молчал, звонки не проходили. Оповещения не было, тогда сослались на материнскую сеть-Мегафон.Но тогда клиентов было мало, и я не напрягся-у всех бывают технические траблы, но то что началось в 2019 году когда бизнес немного встал на ноги, это звиздец. У нас просто отжимают раскрученный номер. На него просто невозможно дозвониться и сколько это длиться определить нельзя, неделю звонили в техподдержку, версия первоначальная-у вас включена переадресация, потом проблемы с вышками, потом предложили обратится к операторам с которых не нам дозваниваются ! можно подумать я их клиент и могу что то им сказать. Я видел что бизнес буксует, не понимал от чего, правда вскрылась в воскресение 14 апреля, я поехал покупать новую машину, мне нужен был кредит 130 тысяч, это меньше 10% от стоимости и мне отказали потому что я указал телефон своей конторы-а он не доступен, не обслуживается!
Комментарий:
Можно подключить whatsapp на городской номер на городской номер. Объяснили, сделал все по инструкции сотрудника , 2 минуты и готово. удобно меть единый номер для звонков и как мессенджер.
Комментарий:
Посещала недавно офис на Таганке и очень довольна обслуживанием. Специалист Анна проявила заинтересованность в вопросе , кому-то позвонила и решила вопрос с индивидуальным подходом. Внимательное обслуживание, есть чай/кофе. Буду ходить только сюда.
Комментарий:
А я доволен качеством обслуживания. Связь как у всех операторов большой тройки. Явных проблем не было никогда. Интернет работает стабильно в Москве. В области бывает 1-2 деления и появляется H или 3G. Это зона покрытия, на это никак не повлиять. Обычно после перезагрузки начинает работать быстрее.
Комментарий:
Лет 8 назад была очень неплохая контора, но сейчас просто алесс, связь пропадает, люди не могут дозвонится, на их сайте все тарифы завуалированны с подводными камнями. С горем-пополам, вывел от них два своих номера причем перейти сразу в билайн не возможно, так как у меня номерная емкость самого билайна, пришлось переходить через теле2, так их менеджер был на столько удивлен ((что это у меня получилось, так как у них данный процесс сильно заморочен, чтобы при переходе вытянуть из клиента все соки, и он (клиент) плюнул и остался))
Достоинства:
- Всегда можно дозвониться до операторов. Операторы и технические специалисты довольно вежливы, хотя был момент, когда я разговаривал довольно грубо.
Недостатки:
- "Сырая" сеть. Не готова к сотрудничеству с коммерческими проектами. Можно взять у них 4-5 номеров по 4, 500 каждый, запустить рекламу и остаться ни с чем - только из-за недоработанных технических моментов.
Комментарий:
Приобрел безлимитный номер для бизнес-проекта. Оказалось, что в случае, когда клиент не может взять трубку и сбрасывает, "Аллоинкогнтио" делает автодозвон целых 4 раза! Естественно, это не может никоим образом положительно влиять на отношение клиента к компании. После многократных звонков и перезвонов оказалось, что проблема не решается уже в течении почти половины месяца. При этом услугой мы фактически не пользуетмся, хотя её оплачиваем. Сегодня, отчаявшись что-либо решить устно с сотрулдниками, написал письмо с претензией. Интересно чем же закончится это прекрасное сотрудничество с этой замечательной компанией?...И вернут ли они деньги, если проблему не удастся решить.
Комментарий:
Появился виртуальный тариф малый бизнес. Увидел его случайно на сайте. Стал смотреть условия и они оказались приемлемые для меня. Подключился на сайте оператора. Активация номера проходит быстро. Все легко . Ехать никуда не надо. По тарифу нет сим-карты. Настроил переадресацию на сип-линию. Подойдет любое приложение. Все работает.
Комментарий:
Алло ингонито - ГАВНО.Берут деньги за добровольную блокировку.
Комментарий:
У нас зарегистрирован номер на компанию , раньше ездили в офис за документами, а сейчас их можно посмотреть и скачать из личного кабинета. Загружают быстро. Это очень удобно.
Комментарий:
Упала скорость интернета,ничего не грузилось. Почему-то бывает иногда. Вопрос решили быстро в службе поддержки. Все исправлено. Спасибо за оперативность.
Комментарий:
1. Стоимость услуг дешевле , чем у конкурентов. 2.При исходящих вызовах определяется городской номер 3. антиаон бесплатный. Даже на сайте снизили сумму для оплаты до 100 руб.