delivery-club.ru

Написано в приложении что доставка бесплатная,а на самом деле это не так (((Обманывают людей.Якобы сумма счёта должна быть не менее 800 рублей,хотя написано что заказ от 1 руб

Сделали заказ и оказалось что произошёл какой то сбой в программе и адрес поменялся, в итоге курьер приехал на другой адрес, город у нас маленький и ехать до нас с того адреса минут 5, на просьбу привезти заказ на нужный адрес курьер сказал, что нужно позвонить в службу доставки и подтвердить, что адрес перепутан, на что служба доставки сказала нам ехать самим туда и забирать наш заказ или ехать за ним в ресторан и если мы его сейчас не заберём его утилизируют! Естественно сбой программы они не признают и утверждают что это мы не правильно заказали. На просьбу вернуть деньги нам конечно же тоже отказали, в итоге сколько бы не разговаривали с курьером ехать к нам он отказался и привёз заказ обратно в ресторан в который нам пришлось идти самим чтобы его забрать!!! А сотрудники с которыми я списалась по почте, чтобы узнать почему никого предложения по решению этой проблемы нам даже не предложили, писали просто какой то бред, каждый писал свою причину, одна вообще написала что наш адрес не находится в зоне доставки хотя это не совсем не так! Ничего внятного из них никто сказать не может проблему решить тоже они не могут! Это что вообще за сервис такой? Ужасно отношение к клиентам и отвратительная работа! Так работать неприемлемо! Испортили нам вечер и потратили наше время, очень жаль что никто за это не ответит!

Очень хотелось бы написать здесь предложениями состоящих из матов!!! Приложение удаляется, название этой шарашкиной конторы забывается! Мало того, что первый заказ после получасового ожидания поиска курьера был отменён, так ещё и хрен знает сколько ждали второй. Более того, в повторе заказа каким-то волшебным образом появилась лишняя картошка с соусом. Пусть бы вас под суд.

Заказывали 21 апреля 2020 года доставку с Макдональдс через Диливери Клаб, стоимость доставки 150 рублей, лучше бы съездили сами и дело не в деньгах, хотя за платную доставку могли бы постараться, сок разлит, еда холодная, некоторые позиции с доставки отсутствовали на 300 рублей не доложили, деньги так и не вернули, скинули с Диливери Клаб странный чек типа возврат , но деньги естественно так и не поступили тк их просто никто не возвращал.

Заказ оплатил жду час другой. Оказывается заказ доставлен. Курьер не смог дозвониться и выбросил заказ в мусорку... Деньги не вернули у них вот такие правила!!!!!

1. НЕТ

1. УЖАСНАЯ КОНТОРА которая ни за что не отвечает

Оформили заказ в МаКдональсе,доставляли деливери клаб, нам не доложили почти половину, заказа (сразу 2 мин догнали курьера он вообще не отвечает дает телефон офиса! Макдональс все сваливает на доставку, доставка на макдональс, а доставка вообще пришла к выводу, что цена в чеке позиция 210 нам оплатят 169р, а то что нет 2 биг мака им все равно не оплатят. ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!!!

Доброго времени суток, я очень разочаровала доставка Delivery Club. Заказала доставку, произвела оплату, через 40-50 минут ожидается доставка, в итоге через 30 минут возврат денег на карту, так как нет свободных курьеров. При чем это будний день(понедельник) время 16.30. Просят через определенное время повторить заказ. Через час повторяю заказ, ожидаемое время доставки 18.20. Примерно в 18.10 приходит уведомление, что курьер задерживается, так как ожидает заказ в ресторане, предлагают позвонить карьеру для уточнения времени доставки. В 18.30 я званию карьеру, он сообщает, что в ресторане и ожидает доставку, тут очередь(какая очередь 01.06.2020 - самоизоляция)???? В 18.50 курьер в пути, ресторан находится в двух остановках от моего адреса, в итоге время 19.30 до сих пор ожидаю доставку!! Больше в жизни данной службой доставки не воспользуюсь и не советую другим!!!!