Boxberry.ru

Пользуюсь этой компанией постоянно и всегда рекомендую своим покупателям. Компания находится по адресу: Москва, Хабаровская улица , дом 8, недалеко от моего дома. Отсылала дорогие сервизы, хрусталь, дорогие книги и мног чего другого. Все приходило в лучшем виде . Работает там такой сотрудник Киселёв Василий - умница, интелегентный, старательный, другие сотрудники тоже заслуживают похвалы.

Удобная доставка по странам снг, в Белорусь по времени и стоимости меня полностью утраивает. В аналогичных службах доставки стоимость в несколько раз больше, и не факт, что ещё вовремя привезут. Доставляют четко, в даты попадают, за год пользования ни разу не подвели, хотя я отправляю достаточно часто посылки и по разным городам. Удобное отслеживаете на сайте компании, информация достоверная.

Служба доставки Boxberry из Санкт-Петербурга не смогла доставить посылку в Ростов-на-Дону курьером до двери, хотя эта услуга была оплачена. Посылка лежала в пункте выдачи и компания не потрудилась сообщить, что она не сможет доставить до двери посылку. Я обратился в чат поддержки с вопросом: посылку доставят до двери? и получил ответ: По курьерской доставке наблюдаются большие задержки, поэтому заказ был доставлен в ближайшее отделение. Для меня было очень важно, чтобы посылка была доставлена до двери курьером. Это был сюрприз. И компания сорвала его. Если бы они не предлагали услугу доставки курьером, ничего бы страшного не было, я бы выбрал другую службу, и негативного осадка от Boxberry не осталось бы. А теперь я в таком разочаровании от этой службы. Они меня очень очень подвели. И чат поддержки у них паршивый. проходит 5 минут, они закрывают чат и ты заново начинаешь новое общение с другим сотрудником. Отойти от компьютера уже нельзя. три раза повторно обращался, чтобы они мне на почту прислали заявление на возврат денег. Ответ бота: К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Пожалуйста, подождите. Вам ответит первый освободившийся оператор, либо попробуйте обратиться позже. и я должен своё рабочее время тратить на их косяки.

Я довольна услугами доставки, отправляю часто родителям в область посылки или если надо срочно лекарства, доставляют очень быстро. Персонал добропорядочный, вежливый, в отделении есть примерочная, это удобно.

Боксберри последнее время использую очень часто. В связи с ситуацией в стране сейчас очень сложно найти многие товары. Санкции конечно коснулись всех, но тем, кто живет в провинции досталось еще больше. Теперь найти многие препараты для моих собак стало просто проблемой. Поэтому я часто обращаюсь к родственникам в Москве, которые мне помогают купить, что нужно. Отправки я все заказываю в Boxberry, на свой счет, конечно. Мне нравится эта компания. В первую очередь, удобно, что у них график работы до 8. Я спокойно успеваю после работы. Довозят они всегда все в срок. Для лекарств это крайне важно. Да и цены вполне демократичные. В среднем небольшая посылка выходит всего в районе четырехсот рублей. Абсолютно недорого. Я свои посылки забираю прям недалеко от работы, пункт выдачи на Пирогова. Очередей там обычно нет, да и оформляют выдачу довольно быстро.

Уже давно пользуюсь только службой доставки боксберри. Я привыкла, что пункт выдачи есть около дома и даже если и бывает задержка доставки, что очень редко случается, я не обращаю внимания, знаю, что в любом случае моя посылка дойдет.

Много пунктов выдачи с примеркой. Это классно, когда заказываешь вещь, можешь примерить, прежде, чем оплатить. Сами ПВЗ небольшие, но оформлены аккуратно, если и есть очередь, то есть где поместиться. Пришел, назвал код из смс и пару минут, уже посылка выдана, если надо время проверить, то никто не торопит. Объективных минусов не наблюдал, разве что что может быть день/два опоздание, но не более.

Так уж вышло, что вместо проверенного СДЕК-а или КИТ-а мне отправили посылку Boxberry ..Во-первых, абсолютно никакое (в плане информативности) отслеживание. вкратце все выглядит так: посылка поступила-посылку выпнули в город получателя-посылка в пути в город получателя-посылка в городе получателя.. Это настолько убого в сравнении с тем же СДЕК-ом, где посылка отслеживается по всем транзитным пунктам, что в РФ (например, Москва-транзитный город Екатеринбург и т.п) так и по Казахстану (Астана-Алматы)..У Сдека ты всегда знаешь где твоя посылка и сам уже можешь примерно рассчитать дату поступления в конечный пункт выдачи..Это насчет службу в общем..Теперь конкретно по пункту выдачи в Кыргызстане, г.Бишкек ул.3-я линия 36. Данный пункт находится в каком-то захолустье, о чем свидетельствует даже отметка в 2ГИС как "Гравий". Гравийная дорожка в центре столицы, Карл. Сам "офис" (если его так можно назвать) напоминает скорее подсобку сельского магазина чем офис успешной компании. Заставленный товарами (именно товарами, не посылками. в конкретном случае:коробки с колой) узкий коридор, в отделе работы с клиентами документы лежат навалом и на стульях и на полу, даже когда вам дают расписаться в журнале , он кладется не на свободный стол менеджера, а на кучу других документов, сразу с тоской вспоминаются столы операторов СДЕК (которых несколько, кстати) , и причем, в СДЕК-е клиенту предоставляется стул , чего нет в Boxberry и ты подписываешь бумаги стоя..И что реально убило, так это обязательное условие при входе одевать бахилы, как в больнице.. Только в больнице чистота, а здесь обшарпанный,грязный пол. Этот кринж хамовитым бухгалтером обьясняется так :"мы здесь сами в домашних тапочках ходим".. Какое дело клиенту в чем ты ходишь на работе, хоть в валенках гарцуй, клиенту это зачем знать? Любое место, где есть необходимость одевать бахилы, оборудуется достаточным количеством чистых сидений (стулья. кресла, лавочки), в данном пункте Boxberry нет ни первого, ни второго.. У нас в обычном отделении почты 720046 всегда идеальная чистота и порядок в любое время года, и без всяких бахил..

Для своего бизнеса заказываю часто посылки с разных городов страны. Доставка отлично работает еще ни одна моя посылка не была потеряна в пути или выдана в не полном объеме. Да день была задержка однажды и не более, в остальном все хорошо.

Отправляли сувениры из уральских самоцветов родственникам в Москву через Боксберри. Обратились в ПВЗ в Екатеринбурге по адресу ул. Братьев Быковых, д.19. Посылку оформили за 5 минут, очередей не было, отдельное спасибо за бесплатную упаковку. Сотрудники вежливые, с радостью готовые ответить на все вопросы. Родственники получили подарки раньше обозначенного срока все пришло в целости и сохранности. Спасибо, Боксберри, за отличный сервис.

Лично у меня много интернет- заказов и доставки получаю часто. всегда посылку забираю после своего рабочего времени и в какой день бы не пришла, есть небольшая очередь. Ну а что, доставка эта пользуется спросом, с нормальными ценами. И эта очередь долго не стоит, операторы стараются оперативно всех обслуживать. Норм в общем.

Отправлял посылку новые свои наушники,я даже не думал что будет такая ситуация,покупатель на юле оплатил,я отправил через boxberry,благо рядом,потом мне покупатель пишет,что я его обманул что наушники не оригинал,я посмеялся,ведь у меня чек есть,сделал отказ,ладно жду свои наушники,пришли,получил думаю ну пришел мой товар,все должно быть хорошо,сел в машину открываю,я был в шоке,в коробке не оригинальные наушники,товар не мой,написал в тех поддержу,почти месяц мурыжили,какие доказательства я им прислал,все что было,итог отказ! Ах да,как только клиент отменил заказ,он сразу везде меня закинул в черный список и на связь не выходил!!! Я думаю либо там где получал покупатель,в сговоре,либо была подмена во время транспортировки либо на месте,не буду грешить,но я клянусь,я просто в шоке! И да господа,я не конкурент,а обычный человек,который просто воспользовался данной услугой!!!

Пользуюсь доставкой боксберри при покупках на авито. Очень удобный сервис, работает безопасная сделка, проверка товара при получении есть. Ни разу не было накладок, всегда вовремя привозят. Ближайший пункт выдачи находится в 5 минутах от дома, в магазине одежды. Сначала было не привычно, но отсутствие очередей решает.

Пункт выдачи боксбери находится прям в моем доме, по улице Руставели, 3, корпус 5. Поэтому в основном пользуюсь из услугами и всегда довольна. Еще ни разу не было, чтоб мне нагрубили или нахамили, всегда приветливые ребята работают, уже знают меня ) Классно, что очередей никогда нет и всегда можно проверить посылку во время получения.

Boxberry действует противозаконно!!!

Через отделение отправлял посылку. По паспорту все сделали быстро, предоставили упаковку даже, чему я несказанно рад, потому что не знал, как и во что буду упаковывать. Заплатил чуть меньше 500 рублей (до этого отправлял через другую службу и примерно такую же посылку и примерно по такой же цене, даже чуть дороже), посылка уехала спокойно и отслеживалась на всем пути. Получателю пришла точно в заявленный срок. Всего 4 дня была в пути, хоть и расстояние приличное из Москвы в Новосибирск. Понравилось: соблюдение сроков и высокая скорость доставки, а еще хорошая работа специалиста в пункте отправки.

Почти все интернет-магазины, в которых я делаю заказы, работают с Боксберри, поэтому заказы мои в основном доставляются этой службой. За 2 года серьезных претензий не было, ну если только бывает долго нужно ждать, но заранее об этом знаешь, сроки доставки указываются честные.

Попробовала уже несколько раз отправить посылку в Новосибирск с отделения Москва Тихвинская 20 и на удивление посылки быстро доходят, чем раньше отсылала другой почтой. Цены практически одинаковые, оформление посылки происходит быстро, ничего не нужно заполнять. В Новосибирске также много отделений, доходят в целостности и сохранности.

Отделение возле моего дома небольшое, ну очень пользуется популярностью, как установили примерочную кабинку многие заказывают вещи из интернет магазинов. Я и сама люблю найти что-то интересное по акции и мне высылают через Боксберри. В примерочной отделения, есть большое зеркало во весь рост, это очень удобно, когда примеряешь вещи. Оплата принимается и наличными, и картой.

Заказывал пересылку из Москвы в Екатеринбург от отделения до отделения, вышло 3 рабочих дня в дороге. Сроки нормальные, меня устраило, тем более что слышал от знакомых, что если Боксберри обещают 10 числа, к примеру привезти, то так и привозят. Ну и по стоимости еще вышло недорого совсем, и с хорошей упаковкой.

В последнее время всегда заказываю если доставку с Боксберри, то только курьерскую, потому что сижу дома с маленьким ребенком и не могу порой дойти даже в соседний квартал, чтобы забрать посылку. Курьеры работают четки и ответственные все. Не было никогда к ним претензий, поднимают на этаж, дают время, чтобы открыть коробку и посмотреть, все ли нормально.

С Балтийска в Верхнеднепровский доставка больше двух недель, а если быть точнее, то 16 дней была в пути. Отправляли родственникам кое-что из мелкой бытовой техники. Все ок, доставлено, как говорится, в лучшем виде. Немного коробка примялась по углам, но совершенно не критично, главное, что содержимое нетронуто и в рабочем состоянии как отправлялось, так и доставлено. За доставку заплатили 700 рублей. Вроде бы как недорого.

Мне отправили из Барнаула в Подмосковье мед 15 кг горе-компанией "Боксберри". Месяц посылка гуляла не понятно где, потом вернулась назад в Барнаул. Позвонили на горячую линию- говорят, что посылка не была оплачена при отправке, поэтому вернулась. А почему в Боксберри Барнаула не сказали, что нужно оплачивать при отправке? Отправили второй раз из Барнаула в Подмосковье, оплатив при отправке. Снова доходит посылка до Москвы и снова статус- отправляется назад в Барнаул. Звоним на горячую линию, говорят, что в вашем городе 1 июля закрылся пункт выдачи Боксберри, поэтому отправляем назад. А почему не позвонили, не предложили отправить посылку в ближайший город? Сказали, напишите заявление, мы будем его рассматривать 3 дня и потом примем решение, отправлять в ближайший к Вам город Истру посылку или она уйдет назад в Барнаул. За 1,5 месяца моя посылка уже мотанула 9.000 километров! Я уже даже и не представляю, что там будет вместо меда. Жалко потраченных денег на мед, жалко, что связались с компанией- обманщицей, которой наплевать на клиентов.

Часто заказываю одежду и выбираю офис, где можно примерить. И таких как я там много, желающих примерить, поэтому приходится иногда ждать, пока примерочная освободится. Но все равно у них доступная стоимость доставки, не завышают цены и операторы проворные, умеют быстро отпускать, не задерживать очередь.

Адекватные цены, оперативная доставка и возможность отслеживания в ЛК.

Уже больше двух лет постоянно пользуюсь боксберри, никогда не было накладок. Все доставки были точно в срок. В последний раз только посылку задержали на 3 дня. В принципе не критично, все бывает в работе. Но зато все товары, лежащие в коробке, пришли целыми и невредимыми.

Службой боксберри отправляю посылки достаточно часто (неск раз в месяц). Фирма уже проверенная, доставляют без проблем, пунктов выдачи много - можно выбрать любой доступный. Сервисом доволен

Боксберри - компания, которая второй год помогает мне при пересылке документов. Всегда выручают, всегда вовремя доставку организуют по разным городам в пределах России. Пользоваться услугами удобно, пришел в отделение, подал паспорт, тебе все оформили, посылку взяли, через несколько дней она дошла.

Трек 0000174320093 Посылка была отправлена 8.03 из Москвы в СПб В Москве на складе она потерялась. По отзывам знакомых боксберри сейчас постоянно теряют посылки. 1.5 мес эта контора кормила завтраками, говоря что ведутся разбирательства. Я написала порядка 40 писем персональным менеджерам(они там постоянно меняются). Мне сказали, что посылка нашлась 11.04 и ее в самые кратчайшие сроки передадут на доставку, но так и не передали. За этот период я множество раз звонила на горячую линию. 15.04 мне снова сообщили, что заказ утрачен. По вопросу компенсации никто не связывался ни со мной, ни с отправителем, а прошло уже почти 2 месяца! Только постоянные отписки, составление многочисленных претензий и обращений. 21.04 я позвонила в службу поддержки и мне сказали, что мой заказ утилизировали по причине невостребования! Менеджеры из боксберри систематически врут. Да как же так-то???Он не отправился дальше Москвы, был утерян, найден и утилизирован по причине что был уже отправлен в архив?! Почему эта компания позволяет себе утилизировать чужие заработанные деньги, которые были оплачены за товар?! Они берут на себя ответственность за доставку товара и позволяют себе так распоряжаться чужими товарами. Более наглой непорядочной и беспардонной компании я не встречала. Даже почта России не замечена в таком беспределе. Я буду писать во все инстанции пока не добьюсь, чтоб Боксберри понесла ответственность за воровство. Крайне не рекомендую эту контору. Они не достойны называться транспортной компанией. Как только их сотрудникам не стыдно на себя дома в зеркало смотреть?!

У меня один маршрут, который не меняется годами, отправляю из Москвы в Новосибирск. Пробовала разные компании, обещали какие-то рекордные сроки, по факту у всех одинаково, но у Боксберри удобно расположен пункт выдачи ко всему прочему.

Хорошая компания. Работаю с ней как частное лицо и как предприниматель, посылки как отправляю, так и получаю самые разные (и обычные товары из магазинов приходят, и отправляю важную рабочую документацию). Могу сказать одно: им можно доверять, а это в наше время самое главное.

Часто отправляю посылки родственникам в Белоруссию. В последнее время предпочитаю именно Boxberry, так как реально не подводят по срокам (день-два задержки я не считаю). Плюс у них вполне адекватная цена за пересылку. Отделений их тоже предостаточно, поэтому пользуюсь каждый раз разными - то рядом с домом, то рядом с офисом, как мне удобнее. Отдельно отмечу качество отправлений - всегда в наличии есть коробки разных размеров. Еще сама дополнительно пользуюсь "пупыркой" для упаковки - заматываю в несколько слоев всегда, чтобы быть уверенной, что в дороге ничего не повредится.

Посылки никогда не отправляла раньше, но тут муж уехал в длительную командировку в другой город, и как раз на это время у него выпал день рождения. Решила не ограничиваться поздравлениями только он-лайн, но и сделать ему сюрприз в виде подарка. Выбрала для доставки службу боксберри, и не прогадала - сработали они отлично, курьер доставил посылку с подарком. Для мужа это была неожиданность, получился настоящий мини-праздник. Поэтому хочу сказать вам спасибо за то, что помогаете радовать близких, даже когда они далеко!

Оплатила доставку принтера, не подписали верх, низ, хрупкое. Принтер испорчен. При получении был на боку, крайних не найти

Удобный ЛК, быстрое оформление посылки. Забрать посылку быстро – иногда меньше минуты провожу в отделении.

Купил на Авито книги с доставкой, занимается этим партнер Авито boxberry. Продавец, с его слов, принес посылку в пункт приема boxberry и так как там у него знакомая девушка, сдал посылку превышающую максимальный вес 15кг. Курьер отказался везти такую посылку и приемщица позвонила продавцу и он забрал назад посылку. Я же оплатил как посылку так и доставку , обратился в службу поддержки Авито, но они ничего вразумительного сказать не могли, а когда узнали , что посылку продавец забрал, то вообще перестали отвечать.....В компании boxberry вообще не дают никакого ответа.....ни денег , ни посылки....прошло уже больше недели....Не рекомендую ПОКУПАТЬ Авито доставкой! Пришлось писать заявление в отдел полиции и прокуратуру.

Где находится посылка не обозначают,т.е не пишут какой горд прошла.Вторую неделю с питера в Севастополь идет посылка.

Бережная аккуратная доставка. Уже проверено и несколько раз. Спокойно доезжает все. Упаковку наружнюю дают бесплатно, внутри сам заботишься уже, как целым все сохранить. По стоимости получалось все разы недорого. Отдавал за отправку не больше 1000, это при условии что и в других компаниях такой же ценник. Хотя однажды другая фирма привезла треснутую внутри посылку, так что теперь только Боксберри, им доверяю.

Очень удобно покупать товары на авито, а ещё удобнее, что можно через авито доставлять товар по Боксберри до пункта выдачи, оформлять можно сразу через авито, цена вообще небольшая по Москве, это лучше, чем ездить и забирать лично, тратить время на это. Оплата за доставку происходит через карту.

Заказали товар через авито, специально добиралась больше часа, чтобы отправить товар, пришла в три часа дня в отделение по адресу Москва, Ярославская улица 21, на что мне сказали, что прием посылок до часу на отправку, хотя график работы отделения до 20 вечера! Никаких объявлений нигде не было! Когда я сказала, что я ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ и попросила сейчас принять товар и отправить его на следующий день, мне было отказано и сотрудница ответила мне КАК я вообще могу этим пользоваться?!! Мне, инвалиду 2 группы, добиравшемуся больше часа, отказывают в предоставлении услуги, что является нарушением закона. Табличку с объявлением про прием до часу соорудили при мне. Сотрудница Калинина Елена Николаевна хамила, грубила, отказывалась помогать, говорить отделение, которое может помочь, дать книгу жалоб и номер техподдержки, просила освободить помещение и выгоняла на улицу! Абсолютное неуважение и хамское отношение к клиенту с ее стороны и полная незаинтересованность в помощи. Набрала в техподдержку Боксберри, на что мне сотрудники ответили, что не может быть такого, что принимают до часу, если отделение работает до восьми и скорее всего сотрудники этого отделения это сами придумали. Очень надеюсь на то, что руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и работу этого сотрудника и примут соответствующие меры.

Посылку доставили в пункт выдачи, у которого режим на 2 часа короче, чем у того в который доставка была запланирована, ссылаясь на регламент и согласование с интернет магазином, перевезти в другой пункт выдачи отказываются, наверное пункт выдачи надо согласовывать с клиентом , а не с интернет магазином. Вы для кого работаете. Дозвониться невозможно, а когда дозвонишься, оператор говорит - переключаю на специалиста и дает отбой. При наборе 0 - должны перезвонить - ничего подобного - никто не перезванивает.

Мне тоже нравится эта служба доставки. Одна посылка только была в пути чуть дольше, но это же не повод отказываться.

Всегда радует что если пообещали за 3 дня привезти, то точно привезут. Ни разу не столкнулась с обманом по срокам. Для меня это очень важно потому что часто отправляю рабочие документы на подпись в другой филиал.

Отправляла посылку маме в другой город, оформили все быстро и несложно, отслеживала на сайте. Доставили все вовремя, уложились. А посылку в коробке отправляла, пришла целая как мама говорит, все на месте. Ещё понравилось, что коробку бесплатно предоставили. Выбрали Боксберри, потому что близко к дому и мама быстро нашла. Советуем, вполне приемлемая цена, выгодно.

20.09.2021 оформил заказ №53823 на 10 резисторов стоимостью по 1 рублю за штуку на сайте интернет магазина Мир электроники [ссылка] Доставка вышла в сумму 428 рублей. Вся сумма заказа вместе со стоимостью доставки была перечислена в адрес ООО «Элкомп» ИНН 0273045353 ОГРН 1030203727234. Спустя около недели поинтересовался о состоянии заказа. Мне ответили, что в наличии имеется только три резистора. По этой причине отправить заказ они не смогли и вернули деньги. Я попросил отправить мне хотя бы три резистора. 08.10.2021 мне пришло сообщение об отправке посылки и номера для отслеживания 155035761. По сведениям Boxberry планируемая дата прибытия посылки 20.10.2021, состояние груза «В пути». 25.10.2021 статус изменился на возврат поставщику. За все время мне не ни пришло ни одного сообщения или звонка о поступлении посылки. Денежные средства никто не вернул. На мои обращения сотрудники интернет магазина предложили вновь оплатить доставку.

Последнее время пользуюсь этой доставкой. Задержек нет, доставляют в срок. Удобное оформление в отделении, нужен только паспорт и больше никаких заморочек.

Мне нравится Боксберри поэтому их услугами пользуюсь уже больше двух лет. Был опыт и отправки и получения. Серьезных нареканий никогда не было. Были мелочи вроде немного порванной внешней упаковки, но была внутренняя еще, поэтому ругаться даже не стал, знал изначально, что внутри все равно все целое осталось. Приятно, что менеджеры в отделениях готовы и помощь оказать и на вопросы ответить. Ценю компании с клиенториентированным сервисом, к ним приятно обращаться всегда.

Нормальная служба доставки! Ну бывает иногда задержится товар в пути. Но это не от того, что плохо работают. А дороги есть дороги и мало ли какой форс мажор может возникнуть. Меня устраивает, что посылка приходит не мятой, целой и содержимое всегда в порядке. Ценник на услуги средний.

Отправляли важное письмо в другой город через эту компанию 22.07.2021, как частное лицо. На сайте по предварительному расчету был заявлен срок 3 дня. Собственно это и послужило поводом для выбора компании. Правда, позже на сайте возникла дата плановой доставки 27.07.2021. Но письмо было доставлено только 31.07.2021. Итого 9 дней. Все это сопровождалось неоднократными звонками в службу поддержки. Но никто не смог внятно объяснить, где находится отправление. В пути.... и все тут. Это при расстоянии менее 500 км. по России. Хорошо, что вообще не потеряли.