Boxberry.ru

Пользуюсь этой компанией постоянно и всегда рекомендую своим покупателям. Компания находится по адресу: Москва, Хабаровская улица , дом 8, недалеко от моего дома. Отсылала дорогие сервизы, хрусталь, дорогие книги и мног чего другого. Все приходило в лучшем виде . Работает там такой сотрудник Киселёв Василий - умница, интелегентный, старательный, другие сотрудники тоже заслуживают похвалы.

Удобная доставка по странам снг, в Белорусь по времени и стоимости меня полностью утраивает. В аналогичных службах доставки стоимость в несколько раз больше, и не факт, что ещё вовремя привезут. Доставляют четко, в даты попадают, за год пользования ни разу не подвели, хотя я отправляю достаточно часто посылки и по разным городам. Удобное отслеживаете на сайте компании, информация достоверная.

Служба доставки Boxberry из Санкт-Петербурга не смогла доставить посылку в Ростов-на-Дону курьером до двери, хотя эта услуга была оплачена. Посылка лежала в пункте выдачи и компания не потрудилась сообщить, что она не сможет доставить до двери посылку. Я обратился в чат поддержки с вопросом: посылку доставят до двери? и получил ответ: По курьерской доставке наблюдаются большие задержки, поэтому заказ был доставлен в ближайшее отделение. Для меня было очень важно, чтобы посылка была доставлена до двери курьером. Это был сюрприз. И компания сорвала его. Если бы они не предлагали услугу доставки курьером, ничего бы страшного не было, я бы выбрал другую службу, и негативного осадка от Boxberry не осталось бы. А теперь я в таком разочаровании от этой службы. Они меня очень очень подвели. И чат поддержки у них паршивый. проходит 5 минут, они закрывают чат и ты заново начинаешь новое общение с другим сотрудником. Отойти от компьютера уже нельзя. три раза повторно обращался, чтобы они мне на почту прислали заявление на возврат денег. Ответ бота: К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Пожалуйста, подождите. Вам ответит первый освободившийся оператор, либо попробуйте обратиться позже. и я должен своё рабочее время тратить на их косяки.

Я довольна услугами доставки, отправляю часто родителям в область посылки или если надо срочно лекарства, доставляют очень быстро. Персонал добропорядочный, вежливый, в отделении есть примерочная, это удобно.

Боксберри последнее время использую очень часто. В связи с ситуацией в стране сейчас очень сложно найти многие товары. Санкции конечно коснулись всех, но тем, кто живет в провинции досталось еще больше. Теперь найти многие препараты для моих собак стало просто проблемой. Поэтому я часто обращаюсь к родственникам в Москве, которые мне помогают купить, что нужно. Отправки я все заказываю в Boxberry, на свой счет, конечно. Мне нравится эта компания. В первую очередь, удобно, что у них график работы до 8. Я спокойно успеваю после работы. Довозят они всегда все в срок. Для лекарств это крайне важно. Да и цены вполне демократичные. В среднем небольшая посылка выходит всего в районе четырехсот рублей. Абсолютно недорого. Я свои посылки забираю прям недалеко от работы, пункт выдачи на Пирогова. Очередей там обычно нет, да и оформляют выдачу довольно быстро.

Уже давно пользуюсь только службой доставки боксберри. Я привыкла, что пункт выдачи есть около дома и даже если и бывает задержка доставки, что очень редко случается, я не обращаю внимания, знаю, что в любом случае моя посылка дойдет.

Много пунктов выдачи с примеркой. Это классно, когда заказываешь вещь, можешь примерить, прежде, чем оплатить. Сами ПВЗ небольшие, но оформлены аккуратно, если и есть очередь, то есть где поместиться. Пришел, назвал код из смс и пару минут, уже посылка выдана, если надо время проверить, то никто не торопит. Объективных минусов не наблюдал, разве что что может быть день/два опоздание, но не более.

Так уж вышло, что вместо проверенного СДЕК-а или КИТ-а мне отправили посылку Boxberry ..Во-первых, абсолютно никакое (в плане информативности) отслеживание. вкратце все выглядит так: посылка поступила-посылку выпнули в город получателя-посылка в пути в город получателя-посылка в городе получателя.. Это настолько убого в сравнении с тем же СДЕК-ом, где посылка отслеживается по всем транзитным пунктам, что в РФ (например, Москва-транзитный город Екатеринбург и т.п) так и по Казахстану (Астана-Алматы)..У Сдека ты всегда знаешь где твоя посылка и сам уже можешь примерно рассчитать дату поступления в конечный пункт выдачи..Это насчет службу в общем..Теперь конкретно по пункту выдачи в Кыргызстане, г.Бишкек ул.3-я линия 36. Данный пункт находится в каком-то захолустье, о чем свидетельствует даже отметка в 2ГИС как "Гравий". Гравийная дорожка в центре столицы, Карл. Сам "офис" (если его так можно назвать) напоминает скорее подсобку сельского магазина чем офис успешной компании. Заставленный товарами (именно товарами, не посылками. в конкретном случае:коробки с колой) узкий коридор, в отделе работы с клиентами документы лежат навалом и на стульях и на полу, даже когда вам дают расписаться в журнале , он кладется не на свободный стол менеджера, а на кучу других документов, сразу с тоской вспоминаются столы операторов СДЕК (которых несколько, кстати) , и причем, в СДЕК-е клиенту предоставляется стул , чего нет в Boxberry и ты подписываешь бумаги стоя..И что реально убило, так это обязательное условие при входе одевать бахилы, как в больнице.. Только в больнице чистота, а здесь обшарпанный,грязный пол. Этот кринж хамовитым бухгалтером обьясняется так :"мы здесь сами в домашних тапочках ходим".. Какое дело клиенту в чем ты ходишь на работе, хоть в валенках гарцуй, клиенту это зачем знать? Любое место, где есть необходимость одевать бахилы, оборудуется достаточным количеством чистых сидений (стулья. кресла, лавочки), в данном пункте Boxberry нет ни первого, ни второго.. У нас в обычном отделении почты 720046 всегда идеальная чистота и порядок в любое время года, и без всяких бахил..

Для своего бизнеса заказываю часто посылки с разных городов страны. Доставка отлично работает еще ни одна моя посылка не была потеряна в пути или выдана в не полном объеме. Да день была задержка однажды и не более, в остальном все хорошо.

Отправляли сувениры из уральских самоцветов родственникам в Москву через Боксберри. Обратились в ПВЗ в Екатеринбурге по адресу ул. Братьев Быковых, д.19. Посылку оформили за 5 минут, очередей не было, отдельное спасибо за бесплатную упаковку. Сотрудники вежливые, с радостью готовые ответить на все вопросы. Родственники получили подарки раньше обозначенного срока все пришло в целости и сохранности. Спасибо, Боксберри, за отличный сервис.

Лично у меня много интернет- заказов и доставки получаю часто. всегда посылку забираю после своего рабочего времени и в какой день бы не пришла, есть небольшая очередь. Ну а что, доставка эта пользуется спросом, с нормальными ценами. И эта очередь долго не стоит, операторы стараются оперативно всех обслуживать. Норм в общем.

Отправлял посылку новые свои наушники,я даже не думал что будет такая ситуация,покупатель на юле оплатил,я отправил через boxberry,благо рядом,потом мне покупатель пишет,что я его обманул что наушники не оригинал,я посмеялся,ведь у меня чек есть,сделал отказ,ладно жду свои наушники,пришли,получил думаю ну пришел мой товар,все должно быть хорошо,сел в машину открываю,я был в шоке,в коробке не оригинальные наушники,товар не мой,написал в тех поддержу,почти месяц мурыжили,какие доказательства я им прислал,все что было,итог отказ! Ах да,как только клиент отменил заказ,он сразу везде меня закинул в черный список и на связь не выходил!!! Я думаю либо там где получал покупатель,в сговоре,либо была подмена во время транспортировки либо на месте,не буду грешить,но я клянусь,я просто в шоке! И да господа,я не конкурент,а обычный человек,который просто воспользовался данной услугой!!!

Пользуюсь доставкой боксберри при покупках на авито. Очень удобный сервис, работает безопасная сделка, проверка товара при получении есть. Ни разу не было накладок, всегда вовремя привозят. Ближайший пункт выдачи находится в 5 минутах от дома, в магазине одежды. Сначала было не привычно, но отсутствие очередей решает.

Пункт выдачи боксбери находится прям в моем доме, по улице Руставели, 3, корпус 5. Поэтому в основном пользуюсь из услугами и всегда довольна. Еще ни разу не было, чтоб мне нагрубили или нахамили, всегда приветливые ребята работают, уже знают меня ) Классно, что очередей никогда нет и всегда можно проверить посылку во время получения.

Boxberry действует противозаконно!!!

Через отделение отправлял посылку. По паспорту все сделали быстро, предоставили упаковку даже, чему я несказанно рад, потому что не знал, как и во что буду упаковывать. Заплатил чуть меньше 500 рублей (до этого отправлял через другую службу и примерно такую же посылку и примерно по такой же цене, даже чуть дороже), посылка уехала спокойно и отслеживалась на всем пути. Получателю пришла точно в заявленный срок. Всего 4 дня была в пути, хоть и расстояние приличное из Москвы в Новосибирск. Понравилось: соблюдение сроков и высокая скорость доставки, а еще хорошая работа специалиста в пункте отправки.

Почти все интернет-магазины, в которых я делаю заказы, работают с Боксберри, поэтому заказы мои в основном доставляются этой службой. За 2 года серьезных претензий не было, ну если только бывает долго нужно ждать, но заранее об этом знаешь, сроки доставки указываются честные.

Попробовала уже несколько раз отправить посылку в Новосибирск с отделения Москва Тихвинская 20 и на удивление посылки быстро доходят, чем раньше отсылала другой почтой. Цены практически одинаковые, оформление посылки происходит быстро, ничего не нужно заполнять. В Новосибирске также много отделений, доходят в целостности и сохранности.

Отделение возле моего дома небольшое, ну очень пользуется популярностью, как установили примерочную кабинку многие заказывают вещи из интернет магазинов. Я и сама люблю найти что-то интересное по акции и мне высылают через Боксберри. В примерочной отделения, есть большое зеркало во весь рост, это очень удобно, когда примеряешь вещи. Оплата принимается и наличными, и картой.

Заказывал пересылку из Москвы в Екатеринбург от отделения до отделения, вышло 3 рабочих дня в дороге. Сроки нормальные, меня устраило, тем более что слышал от знакомых, что если Боксберри обещают 10 числа, к примеру привезти, то так и привозят. Ну и по стоимости еще вышло недорого совсем, и с хорошей упаковкой.

В последнее время всегда заказываю если доставку с Боксберри, то только курьерскую, потому что сижу дома с маленьким ребенком и не могу порой дойти даже в соседний квартал, чтобы забрать посылку. Курьеры работают четки и ответственные все. Не было никогда к ним претензий, поднимают на этаж, дают время, чтобы открыть коробку и посмотреть, все ли нормально.

С Балтийска в Верхнеднепровский доставка больше двух недель, а если быть точнее, то 16 дней была в пути. Отправляли родственникам кое-что из мелкой бытовой техники. Все ок, доставлено, как говорится, в лучшем виде. Немного коробка примялась по углам, но совершенно не критично, главное, что содержимое нетронуто и в рабочем состоянии как отправлялось, так и доставлено. За доставку заплатили 700 рублей. Вроде бы как недорого.

Мне отправили из Барнаула в Подмосковье мед 15 кг горе-компанией "Боксберри". Месяц посылка гуляла не понятно где, потом вернулась назад в Барнаул. Позвонили на горячую линию- говорят, что посылка не была оплачена при отправке, поэтому вернулась. А почему в Боксберри Барнаула не сказали, что нужно оплачивать при отправке? Отправили второй раз из Барнаула в Подмосковье, оплатив при отправке. Снова доходит посылка до Москвы и снова статус- отправляется назад в Барнаул. Звоним на горячую линию, говорят, что в вашем городе 1 июля закрылся пункт выдачи Боксберри, поэтому отправляем назад. А почему не позвонили, не предложили отправить посылку в ближайший город? Сказали, напишите заявление, мы будем его рассматривать 3 дня и потом примем решение, отправлять в ближайший к Вам город Истру посылку или она уйдет назад в Барнаул. За 1,5 месяца моя посылка уже мотанула 9.000 километров! Я уже даже и не представляю, что там будет вместо меда. Жалко потраченных денег на мед, жалко, что связались с компанией- обманщицей, которой наплевать на клиентов.

Часто заказываю одежду и выбираю офис, где можно примерить. И таких как я там много, желающих примерить, поэтому приходится иногда ждать, пока примерочная освободится. Но все равно у них доступная стоимость доставки, не завышают цены и операторы проворные, умеют быстро отпускать, не задерживать очередь.

Адекватные цены, оперативная доставка и возможность отслеживания в ЛК.

Уже больше двух лет постоянно пользуюсь боксберри, никогда не было накладок. Все доставки были точно в срок. В последний раз только посылку задержали на 3 дня. В принципе не критично, все бывает в работе. Но зато все товары, лежащие в коробке, пришли целыми и невредимыми.

Службой боксберри отправляю посылки достаточно часто (неск раз в месяц). Фирма уже проверенная, доставляют без проблем, пунктов выдачи много - можно выбрать любой доступный. Сервисом доволен

Боксберри - компания, которая второй год помогает мне при пересылке документов. Всегда выручают, всегда вовремя доставку организуют по разным городам в пределах России. Пользоваться услугами удобно, пришел в отделение, подал паспорт, тебе все оформили, посылку взяли, через несколько дней она дошла.

Трек 0000174320093 Посылка была отправлена 8.03 из Москвы в СПб В Москве на складе она потерялась. По отзывам знакомых боксберри сейчас постоянно теряют посылки. 1.5 мес эта контора кормила завтраками, говоря что ведутся разбирательства. Я написала порядка 40 писем персональным менеджерам(они там постоянно меняются). Мне сказали, что посылка нашлась 11.04 и ее в самые кратчайшие сроки передадут на доставку, но так и не передали. За этот период я множество раз звонила на горячую линию. 15.04 мне снова сообщили, что заказ утрачен. По вопросу компенсации никто не связывался ни со мной, ни с отправителем, а прошло уже почти 2 месяца! Только постоянные отписки, составление многочисленных претензий и обращений. 21.04 я позвонила в службу поддержки и мне сказали, что мой заказ утилизировали по причине невостребования! Менеджеры из боксберри систематически врут. Да как же так-то???Он не отправился дальше Москвы, был утерян, найден и утилизирован по причине что был уже отправлен в архив?! Почему эта компания позволяет себе утилизировать чужие заработанные деньги, которые были оплачены за товар?! Они берут на себя ответственность за доставку товара и позволяют себе так распоряжаться чужими товарами. Более наглой непорядочной и беспардонной компании я не встречала. Даже почта России не замечена в таком беспределе. Я буду писать во все инстанции пока не добьюсь, чтоб Боксберри понесла ответственность за воровство. Крайне не рекомендую эту контору. Они не достойны называться транспортной компанией. Как только их сотрудникам не стыдно на себя дома в зеркало смотреть?!

У меня один маршрут, который не меняется годами, отправляю из Москвы в Новосибирск. Пробовала разные компании, обещали какие-то рекордные сроки, по факту у всех одинаково, но у Боксберри удобно расположен пункт выдачи ко всему прочему.

Хорошая компания. Работаю с ней как частное лицо и как предприниматель, посылки как отправляю, так и получаю самые разные (и обычные товары из магазинов приходят, и отправляю важную рабочую документацию). Могу сказать одно: им можно доверять, а это в наше время самое главное.

Часто отправляю посылки родственникам в Белоруссию. В последнее время предпочитаю именно Boxberry, так как реально не подводят по срокам (день-два задержки я не считаю). Плюс у них вполне адекватная цена за пересылку. Отделений их тоже предостаточно, поэтому пользуюсь каждый раз разными - то рядом с домом, то рядом с офисом, как мне удобнее. Отдельно отмечу качество отправлений - всегда в наличии есть коробки разных размеров. Еще сама дополнительно пользуюсь "пупыркой" для упаковки - заматываю в несколько слоев всегда, чтобы быть уверенной, что в дороге ничего не повредится.

Посылки никогда не отправляла раньше, но тут муж уехал в длительную командировку в другой город, и как раз на это время у него выпал день рождения. Решила не ограничиваться поздравлениями только он-лайн, но и сделать ему сюрприз в виде подарка. Выбрала для доставки службу боксберри, и не прогадала - сработали они отлично, курьер доставил посылку с подарком. Для мужа это была неожиданность, получился настоящий мини-праздник. Поэтому хочу сказать вам спасибо за то, что помогаете радовать близких, даже когда они далеко!

Оплатила доставку принтера, не подписали верх, низ, хрупкое. Принтер испорчен. При получении был на боку, крайних не найти

Удобный ЛК, быстрое оформление посылки. Забрать посылку быстро – иногда меньше минуты провожу в отделении.

Купил на Авито книги с доставкой, занимается этим партнер Авито boxberry. Продавец, с его слов, принес посылку в пункт приема boxberry и так как там у него знакомая девушка, сдал посылку превышающую максимальный вес 15кг. Курьер отказался везти такую посылку и приемщица позвонила продавцу и он забрал назад посылку. Я же оплатил как посылку так и доставку , обратился в службу поддержки Авито, но они ничего вразумительного сказать не могли, а когда узнали , что посылку продавец забрал, то вообще перестали отвечать.....В компании boxberry вообще не дают никакого ответа.....ни денег , ни посылки....прошло уже больше недели....Не рекомендую ПОКУПАТЬ Авито доставкой! Пришлось писать заявление в отдел полиции и прокуратуру.

Где находится посылка не обозначают,т.е не пишут какой горд прошла.Вторую неделю с питера в Севастополь идет посылка.

Бережная аккуратная доставка. Уже проверено и несколько раз. Спокойно доезжает все. Упаковку наружнюю дают бесплатно, внутри сам заботишься уже, как целым все сохранить. По стоимости получалось все разы недорого. Отдавал за отправку не больше 1000, это при условии что и в других компаниях такой же ценник. Хотя однажды другая фирма привезла треснутую внутри посылку, так что теперь только Боксберри, им доверяю.

Очень удобно покупать товары на авито, а ещё удобнее, что можно через авито доставлять товар по Боксберри до пункта выдачи, оформлять можно сразу через авито, цена вообще небольшая по Москве, это лучше, чем ездить и забирать лично, тратить время на это. Оплата за доставку происходит через карту.

Заказали товар через авито, специально добиралась больше часа, чтобы отправить товар, пришла в три часа дня в отделение по адресу Москва, Ярославская улица 21, на что мне сказали, что прием посылок до часу на отправку, хотя график работы отделения до 20 вечера! Никаких объявлений нигде не было! Когда я сказала, что я ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ и попросила сейчас принять товар и отправить его на следующий день, мне было отказано и сотрудница ответила мне КАК я вообще могу этим пользоваться?!! Мне, инвалиду 2 группы, добиравшемуся больше часа, отказывают в предоставлении услуги, что является нарушением закона. Табличку с объявлением про прием до часу соорудили при мне. Сотрудница Калинина Елена Николаевна хамила, грубила, отказывалась помогать, говорить отделение, которое может помочь, дать книгу жалоб и номер техподдержки, просила освободить помещение и выгоняла на улицу! Абсолютное неуважение и хамское отношение к клиенту с ее стороны и полная незаинтересованность в помощи. Набрала в техподдержку Боксберри, на что мне сотрудники ответили, что не может быть такого, что принимают до часу, если отделение работает до восьми и скорее всего сотрудники этого отделения это сами придумали. Очень надеюсь на то, что руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и работу этого сотрудника и примут соответствующие меры.

Посылку доставили в пункт выдачи, у которого режим на 2 часа короче, чем у того в который доставка была запланирована, ссылаясь на регламент и согласование с интернет магазином, перевезти в другой пункт выдачи отказываются, наверное пункт выдачи надо согласовывать с клиентом , а не с интернет магазином. Вы для кого работаете. Дозвониться невозможно, а когда дозвонишься, оператор говорит - переключаю на специалиста и дает отбой. При наборе 0 - должны перезвонить - ничего подобного - никто не перезванивает.

Мне тоже нравится эта служба доставки. Одна посылка только была в пути чуть дольше, но это же не повод отказываться.

Всегда радует что если пообещали за 3 дня привезти, то точно привезут. Ни разу не столкнулась с обманом по срокам. Для меня это очень важно потому что часто отправляю рабочие документы на подпись в другой филиал.

Отправляла посылку маме в другой город, оформили все быстро и несложно, отслеживала на сайте. Доставили все вовремя, уложились. А посылку в коробке отправляла, пришла целая как мама говорит, все на месте. Ещё понравилось, что коробку бесплатно предоставили. Выбрали Боксберри, потому что близко к дому и мама быстро нашла. Советуем, вполне приемлемая цена, выгодно.

20.09.2021 оформил заказ №53823 на 10 резисторов стоимостью по 1 рублю за штуку на сайте интернет магазина Мир электроники [ссылка] Доставка вышла в сумму 428 рублей. Вся сумма заказа вместе со стоимостью доставки была перечислена в адрес ООО «Элкомп» ИНН 0273045353 ОГРН 1030203727234. Спустя около недели поинтересовался о состоянии заказа. Мне ответили, что в наличии имеется только три резистора. По этой причине отправить заказ они не смогли и вернули деньги. Я попросил отправить мне хотя бы три резистора. 08.10.2021 мне пришло сообщение об отправке посылки и номера для отслеживания 155035761. По сведениям Boxberry планируемая дата прибытия посылки 20.10.2021, состояние груза «В пути». 25.10.2021 статус изменился на возврат поставщику. За все время мне не ни пришло ни одного сообщения или звонка о поступлении посылки. Денежные средства никто не вернул. На мои обращения сотрудники интернет магазина предложили вновь оплатить доставку.

Последнее время пользуюсь этой доставкой. Задержек нет, доставляют в срок. Удобное оформление в отделении, нужен только паспорт и больше никаких заморочек.

Мне нравится Боксберри поэтому их услугами пользуюсь уже больше двух лет. Был опыт и отправки и получения. Серьезных нареканий никогда не было. Были мелочи вроде немного порванной внешней упаковки, но была внутренняя еще, поэтому ругаться даже не стал, знал изначально, что внутри все равно все целое осталось. Приятно, что менеджеры в отделениях готовы и помощь оказать и на вопросы ответить. Ценю компании с клиенториентированным сервисом, к ним приятно обращаться всегда.

Нормальная служба доставки! Ну бывает иногда задержится товар в пути. Но это не от того, что плохо работают. А дороги есть дороги и мало ли какой форс мажор может возникнуть. Меня устраивает, что посылка приходит не мятой, целой и содержимое всегда в порядке. Ценник на услуги средний.

Отправляли важное письмо в другой город через эту компанию 22.07.2021, как частное лицо. На сайте по предварительному расчету был заявлен срок 3 дня. Собственно это и послужило поводом для выбора компании. Правда, позже на сайте возникла дата плановой доставки 27.07.2021. Но письмо было доставлено только 31.07.2021. Итого 9 дней. Все это сопровождалось неоднократными звонками в службу поддержки. Но никто не смог внятно объяснить, где находится отправление. В пути.... и все тут. Это при расстоянии менее 500 км. по России. Хорошо, что вообще не потеряли.

Если хотите уточнить вопрос по своему заказу и чтобы вам хорошенько нагрубили, перебивая через каждое слово, звоните в службу поддержки компании. Сотрудники похоже забывают или не понимают, зачем и по какой причине они там берут трубку.

Ужасная компания! Нарушает сроки доставки! Если вы частное лицо, а не крупная компания,отношение другое! В пунктах работают хамы,которые ничего не понимают в своей работе, не клиентоориентированы! Всё, что написано у них на сайте полная чушь! Если пишут, что доставка 5 рабочих дней, ждите 2 недели, как и произошло в моем случае! За это они обещают компенсацию 3 %...

Как открыли пункт выдачи Боксберри в нашем доме, стала только через них свои посылки отправлять (занимаюсь рукоделием и зарабатываю этим, заказы отправляю по всей России). По срокам доставки никогда не подводили, не приходится клиентам объяснять, почему долго, почему задержки. Отправила посылку, отправила трек и все, мой клиент видит, где посылка, когда прийдет. Максимально удобно и прозрачно.

Отправил себе посылку в Питер с г. Москва клал в саму большую коробку Xl подушку, одеяло, ноутбук. По приезду в Питер ждал 4 дня её, в итоге мне пришла смс что послыка пришла я пошёл ее забирать, ёё не оказалось там. Она была не габарит по весу перевес оказывается на три килограмма, начали звонить она сказали ждать 13 дней до разбирательств и вот через 13 дней в итоге 20 дне прошло, мне предложили забрать в 30 километрах от пункта выдачи ёё так как там могут принять 17 кг посылки и выдать, или обратно отправят. 1. Они ее не взвесили когда принимали у меня ее 2. Они мне не сказали о 15 кг ограничений 3. И решали 20 дней удерживая посылку так и не решили 4.Предложили забрать через 20 дней в 30 км от пункта получения Да номер отправления 0000448550482

Санкт-Петербург- Владикавказ, 11 дней. Доставка обошлась в 1 тр. Почта России управляется за 7 дней. Доставка 450 рублей.

Пункт СПб богатырский 66. 23 мая был закрыт по неизвестным причинам, никаких объявлений. Дозвонилась до контакт центра начали вешать лапшу т.е типа у них какая то рассылка, при этом сотрудник в пункте не появлялся . Предложили прогуляться туда на следующий день (если повезёт) и появиться сотрудник на работе.

Моя история такова: Я купил на Ebay две посылки, после чего попытался отправить их, все делал как обычно, но тут мне приходить письмо от службы поддержи мол "отправлять две и более посылки одним отправлением запрещено" Я им отвечаю: "Уважаемые, я пользуюсь вашим сервисом не первый раз и до этого я уже несколько раз оправлял разные покупки одной посылкой. Но мне ответ, что мы объединяем посылки купленные только у одного продавца, я спрашиваю,-где мне ознакомиться с вашими правилами и регламентами сервиса? Ответ-на сайте компании, иду на сайт изучаю все, нет там таких правил и регламентов, опять связываюсь с техподдержкой, ответ-это наши внутренние регламенты и они не публичны, я задаю вопрос:- т.е. у вас есть регламенты и правила работы с вами о которых ваши клиенты не имеют возможности узнать? в ответ тишина и тупняк, видимо доходит тупость происходящего. Я пишу что я ранее уже отправлял разные покупки одним отправлением, на что ответ:-у нас изменились правила компании, вопрос:-У вас изменились правила и вы не поставили в известность ваших клиентов, как я должен был узнать об изменениях, если бы я знал, я не воспользовался бы вашим сервисом, ответ:- мы не обязаны информировать вас. На этом моменте, я все про них понял, в итоге я общался еще с менеджером, и в итоге выяснилось, что ни каких изменений у них не было, а то что мне до этого много раз объединяли посылки это было в индивидуальном порядке. Мое резюме: в компании работают не компетентные менеджеры которые на ходу очиняют всякое, руководству до жопы что делают менеджеры. С таким подходом компания вымрет, не сразу, за 5-10 лет, но она исчезнет, Российский рынок прощает тай пиздец только до поры до времени.

Постоянный клиент и рекомендую. Работают хорошо, сроки доставки всегда соблюдают, при этом и тарифы адекватные. А еще они постоянно открывают новые отделения. Недавно вот пункт выдачи открылся прямо в соседнем с моим домом здании, в торговом центре, правда первый раз еле нашла его, заранее на сайте не посмотрела, хорошо, что по телефону девушка сориентировала, куда идти.

По работе мне каждый день приходится отправлять письма клиентам - минимум 10. А бывает и до 30, смотря как когда. Недалеко от нашего офиса как раз находится служба доставки Boxberry. Идеальный вариант для такого рода отправок. В личном кабинете я сама оформляю электронные накладные, куда удобнее это сделать заранее. Плюс не создаю очередь для других клиентов, сейчас все ценят свое время (я бы например точно нервничала, если бы передо мной кто-то оформлял 15 накладных). А в отделении только остается отдать письма оператору и оплатить доставку. Обслуживание реально очень быстрое. Письма всегда доходят в четко обозначенные сроки, без задержек, а так же в целости и сохранности. И за время моей работы не было ни разу, что бы Boxberry подвел. Замечательная служба доставки, всем рекомендую!!!

Отправил посылку компанией боксберри, посылку приняли без всяких претензий, посылка гуляла где-то около 12 дней и вернулась на место отправки, в связи с несоответствием веса. и за это компания просит заплатить 1300 рублей. Вопрос за что? за то что компания приняла груз возила его не выполнив все свои обязательства по срокам и условиям поставки посылки? компания принадлежащий мне груз не отдает , а хочет что бы я оплатил указанную выше сумму за некомпетентность, халатность сотрудников боксберри. Это какой-то обман, мошенничество со стороны тр. компании . никогда никому не посоветую воспользоваться этой компанией

Категорически не советую доставку через боксберри. Купил товар через авито доставку, по статусу товар мне был отправлен 27.11.2019. Сегодня 22.12.2019. Прошло 3 недели. Посылки нет. На горячую линию можно дозвонится если ожидать минут 40. И то, там сказали что создали запрос и ожидать ответа где моя посылка в течении 21 дня ещё ! А чтобы мне вернуть мои деньги у товара должен быть статус :утерян. А такой статус можно получить только через 90 дней. Это нормально? За доставку заплатил 2400р и за товар 50000. Расписывать много не буду. Но через boxberry я больше никогда ничего не отправлю.

1. Отвратительный сервис!! отвратительно наплевательское отношение к клиентам! Отвратительная работа сотрудников!!

Довелось недавно воспользоваться службой. Пришла посылка на адрес пункта выдачи в Н. Новгороде. Пошла забирать, а по указанному адресу пункта выдачи не существует! Раньше он был там, а теперь его там нет, и это помещение используется под кафе. Рядом пункта тоже не нашлось в здании, работники не знают, никто ответить не смог, где он. Звоню в службу поддержки. Начинают мне объяснять как пройти от остановки... Я объясняю девушке что я знаю куда вы меня направляете, но там пункта нет, спрашиваю, куда переехал? Она опять стойко мне начинает объяснять как пройти туда, приводит в пример фотографии, которым сто лет. Объясняю, что пункта там больше нет! Фото не соответствует действительности, потому что там теперь кафе! Он что а параллельной реальности теперь в этом месте? После 30 минут споров с ней, она сказала что создаст заявку о выяснении куда перехаал пункт! Естественно никто не перезвонил. Время идет, срок хранения посылки не вечен! Звоню сама:" ах, да, у вас была заявка. Пришел ответ, что они никуда не переезжали". Начинаю все заново, объяснять что там теперь кафе, где моя посылка? как они могла не переехать если их там нет??? после полчаса споров она сказал что мне позвонит куратор и объяснит как их найти! Естественно куратор никогда не позвонил!!Которые еще и врут что они не переезжали!! Не знаю где располагаются их пункты!

Работаю в компании курьером относительно недавно, но так как уже опыт есть, хочу им поделиться. Отличная компания, зарплату платят вовремя, адреса доставки удобные, не нужно за день объезжать весь город, мотаясь из одной его части в другую. Конечно, с непривычки устаешь и выматываешься, люди попадаются разные, но зарплата хорошая, все компенсирует))

У меня возле работы есть их отделение. Мне очень удобно, отправляю или забираю в свой обеденный перерыв. Как правило людей мало, а если есть, то отпускают оперативно. В моем случае, при оформлении ошибок не допускали. Один раз маме отправляли документы, дошли в целости и сохранности. Все ок, рекомендую!

Может и у кого то и был негативный опыт сотрудничества с Boxberry, но только не у меня. Периодически отправляю посылки и получаю. Как получатель, мне нравится что есть курьерская доставка и наложенный платеж, а как отправитель – возможность самому создавать накладные и отслеживать посылки. Стоимость услуг не завышена, сроки максимально быстрые.

Единственная проблема, которая возникла при получении посылки с Boxberry - не сразу нашла их отделение в торговом центре. А так - отлично, пришло уведомление о доставке, с указанием адреса и режимом работы. Пришла, нашла их отделение и забрала свою посылку за полминуты буквально. Удобно! Даже не думала, что есть такие службы доставки, обычно куча заморочек возникает: то сроки нарушат, то уведомление приходят, а придешь - твою посылку ищут так, как будто первый раз о ней слышат.

1. приемлемые сроки доставки, большая зона покрытия

1. не обнаружила

Службой доставки пользуюсь только одной – Boxberry. Обращаться к другим, даже надобности нет. Зона покрытия у них очень большая, постоянно открываются новые отделения. Все работает идеально, за свои отправления можно быть совершенно спокойным. Недавно мне родители отправляли мои вещи и заказали доставку на дом. Коробка вышла внушительных размеров – тяжелая и объемная. Посылка пришла через два дня, как и было заявлено. Курьер предварительно позвонил, приехал вовремя как и договаривались. Посылка целая, без повреждений. Компания работает на совесть, тарифы приемлемые, сроки тоже. Я как клиент всем рекомендую!

7 октября 2019 года мне была отправлена посылка из другого города. Через 3 дня выясняется, что посылка не соответствует весу, и будет возвращена отправителю.У меня большой вопрос, зачем принимать да и еще и отправлять посылку заведомо которую Вы не можете доставить! Что на месте нельзя было выяснит?Теперь мне еще служба поддержки говорит, что вина за такую отправку лежит на отправители, якобы он должен был посмотреть на сайте все условия доставки и только потом идти отправлять все через супер быструю доставку.Получается сами виноваты что обратились к нам в службу доставки!Но это еще не все! Теперь прошла неделя и они до сих пор не вернули груз отправителю. А когда спрашиваешь про сроки возврата они говорят: мы сформировали запрос на вашу заявку, ждите ответ на ваш запрос 3 дня, и тут у меня появляется мысль: что я жду от службы доставки, которая отвечает 3 дня.Итог: сегодня 14.10.2019 не доставил мой груз и не знает где

Если кто – то думает что работать на складе можно в пол силы и что объемы не большие, вам точно не сюда. Хотите получать достойную зарплату, придется трудиться. А по другому ни как, объемы действительно большие. Но рабочие процессы настолько грамотно налажены, что работается комфортно. Да еще и очень важна атмосфера в коллективе, за это отдельное спасибо нашему начальнику терминала.

Заказал на Авито товар. Когда приехал в пункт самовывоза, мне сообщили, что заказа с таким № у них нет. Рекомендовали связаться с Боксберри, что я и сделал. Там мне сообщили, что мой заказ выдан мне двумя днями ранее и на накладной стоит "моя" подпись. Естественно, я ничего не получал! Обещали разобраться в течение 3-х дней и сообщить о результатах. Никто, конечно же не связался, я позвонил сам. В очередной раз обрисовал проблему, после чего консультант по имени Тимур рекомендовал мне обратиться в правоохранительные органы! Нормальный подход!! Я заплатил им деньги за их же косяк, и теперь сам должен разбираться с органами!!В итоге Тимур "успокоил" меня тем, что они будут проводить разбирательство, которое займёт до 21 дня...Так что думайте сами, стоит ли доверять этой службе. Хорошо, товар стоил всего 300 р., а если бы 3000 или 30000?

1. Быстрая доставка.
2. Легко отслеживается по номеру заказа.

1. Не увидел!

Отправили бандероль из Тюмени 4-го Июня, а пришла она в СПБ 10-го Июня! Всё отслуживалось довольно-таки просто.С получением проблем не было!Отзыв, решил написать, после того как, прочитал другие-в основном негативные.

Ответственность нести не хочет никто! Об этом так же свидетельствует отсутствие контактов руководства на сайте, указан только номер контактного центра, в котором работают бестолковые курицы с диктофонной записью во рту. Работают по каким-то заявкам, на которые им никто не отвечает! Что трудно позвонить по телефону в другое отделение и голосом задать вопрос? Так всяко быстрее было бы! Никогда не связывайтесь с этими раздолбаями! Заказ из Москвы в Н.Новгород- что может быть проще? Умудрились просрать,и теперь будет идти какое-то внутренне разбирательство, длительностью в 21 день! Редкостные мудаки!

1. Дешевле СДЭКа

1. ОООООчень долго!

С челябинска в ставрополь идет с 4го по 17е апреля!целых 13 дней!!! Нужно было отправлять СДЭКомНикому не советую

За рубежом заказывал кроссы. Да, посылка немного опоздала, но без критичных сроков. Я видел по треку где она находится. Получил, забрал, все норм. упаковка не повреждена, не вскрывалась!

В BoxBerry работаю водителем-курьером уже пол года. Меня полностью всё устраивает. Прохлаждаться времени нет, загружен постоянно работой, но я знал куда иду. А как по другому? Если хочешь получать достойную зарплату, то отдаваться по полной нужно. Коллектив хороший, начальник тоже адекватный. Задачи ставят вполне выполнимые - главное желание работать. Заработная плата выдается без задержек.

Уже который раз через BoxBerry заказываю автодетали. Пару раз была задержка на денек и не более. Посылки не терялись, приходило все всегда вовремя! Причем брал и лампочки, и фары, упаковка соответствующая, доходит все целое, не знаю, как другие, буду и в дальнейшем пользоваться.

Иногда пользовалась услугами кампании Боксберри, пока не произошел такой неприятный случай. 5 сентября отправляю две посылки, с коробками не угадали, так как у них не было средней и вторая посылка получилась набитая четверть предоставленной ими бумагой, но взяли ценник повышенный 2500, за стандартную 1500, пришлось и ее немного забить бумагой. Объяснили, что отправка авиаперевозкой до Москвы и груз будет в пункте получателя в течение 5 дней.Устраивает...Начались разборки после 14 сентября по отслеживанию странная запись, и нет смс сообщения для получения... телефонов нигде нет, единственный по горячей линии, но это возмутительно...развод.Прошу номер телефона пункта получателя, они отправляют заявку,которая будет через 2 дня и телефонов они не имеют по своим точкам развоза,так и не получила я от них звонка через 2 дня, пока 17 сентября начали бить тревогу в пункте получателя.Единственный плюс, что получили, но большую коробку в таком виде и за такие деньги,хотя подписывали, что "хрупкое",так и с 3 посылкой вышло,которая была отправлена 6 сентября. При получении вдруг раздался звонок по горячей линии.Это возмутительно. Меня нашли в ватсапе и проинформировали о получении посылки. Даже в местный пункт обращалась, они пожали плечами,но обещали претензию отправить в пункт получателя и меня оповестить...тишина. Не рекомендую рисковать, нервы еще пригодятся в другом месте,этот бизнес для отправителя небезопасный...Будьте осторожны!

Услугами доставки Boxberry мне приходилось пользоваться довольно часто. По магазин мне особо не когда ходить, да и не люблю я, проще он лайн покупать. Иногда люди жалуются что посылки терялись и приходили поврежденные. Не знаю, у меня таких проблем не было. Как по мне, компания наоборот улучшает качество услуг, открываются новые отделения и сроки доставок уменьшаются, тарифы вполне доступные. Буду сотрудничать с вами и дальше.

1. безопасность, как для продавца так и для покупателя

1. иногда доставка дольше, чем хотелось бы

На протяжении пяти лет регулярно пользуюсь доставкой Boxberry и могу сказать, что служба работает как часы. Организация рабочего процесса у них на высшем уровне. Все доставки в оговоренные сроки. Пусть иногда дольше чем хотелось бы, но я всегда знаю, что мои покупатели получат свои посылки тогда, когда написано в накладной. Не так давно появилась услуга - безопасная сделка. Для меня это намного удобнее, чем наложенный платеж. Я просто столько раз сталкивался с непорядочными покупателями, столько раз забирал посылки за свои деньги, что рисковать уже желание пропало. Или предоплата за доставку в оба конца или безопасная сделка.

Время от времени получаю посылки этим сервисом, и доставка получается лотереей - иногда долетает быстро, иногда приходится ждать по две недели, иногда трэкается плохо.

Работать в эту компанию пришел по совету хорошего знакомого. Доволен на 100%. Платят вовремя, все особенности работы сразу объяснили, никаких проблем не было. Как во время собеседования обо всем договаривались, условия потом не изменились ни по графику работы ни по размеру зарплаты.

Привет всем! Как-то странно читать негатив про компанию! Я больше двух лет пользуюсь услугами доставки Boxberry. В исключительных случаях бывают задержки, и то - это была посылка из Великобритании. Если по России доставка, то строки не сдвигались. В чем проблема, не понимаю, работают четко.

1. доставка вовремя. Во время коронабесия доставка курьером-деньги не взяли.

1. нет

ВСегда пользовался Боксберри. Всегда доставка вовремя. Пишут прям видно чуваки конкуренты. Все сообщения однотипные. По поводу доставки в коронабесие-принесли домой, хотя доставка оплачена была до пункта. Бесплатно принесли.

Друг предложил поработать курьером-водителем в службе доставки BoxBerry. У них как раз была свободная вакансия. Условия меня устроили: нужно доставлять заказы интернет магазинов, работать с платежным терминалом. Объёмы работы приличные – сидеть на месте не приходится. Если есть желание работать, то все тебе по плечам, плюс поощрение хорошей зарплатой, которая регулярно выплачивается. Коллектив отзывчивый, бесконфликтный. Это кстати еще во многом зависит от начальника – мне с ним повезло.

1. высокое качество обслуживания, курьерская доставка

1. нет

От сотрудничества со службой доставки Boxberry у меня только положительные впечатления. Постоянно расширяют спектр своих услуг, количество отделений тоже растет и качество только выше становится. Мне например понравилось, что возвращаясь из отпуска или из командировки, можно доставку купленных там подарков и сувениров доверить Boxberry. Кто такой же шмотник, как и я – обязательно оценит. Чувствуешь себя белым человеком. Отправил себе свои вещи, доехал на легке домой и спокойно ждешь когда тебе их доставит курьер. Кто еще такое не практиковал – рекомендую!

Живу в Калининграде, часто получаю посылки с Германии, к моему сожалению посылки доставляют через эту компанию. За все время только две посылки пришли в срок, остальные проходиться разыскивать самостоятельно, так как все операторы на горячей линии не владеют информацией.У меня сложилось впечатление, что зарплату им платят, за то, что они извиняются от лица компании. (а лица та там и нет) полнейшая безответственность! Не советую связываться с Boxberry, почтой России будет надежнее, а если отравить EMS то еще и быстрее. Желаю скорейшего распада этой компании.

Сделала заказ в итальянском магазине. На выбор, к сожалению, было только 2 варианта: Почта России и Boxberry. Решила, что через Боксберри будет быстрее. Оформила заказ. Стоимость доставки составила 1500 рублей. Магазин обещал, что заказ будет доставлен в течение 7-10 дней. И вот началась чехарда. Сначала посылка зависла перед таможней. Я позвонила в Боксберри сама, узнать, в чем дело. Оказывается, не хватало данных для прохождения таможни (ну, магазин эти данные и не запрашивает, откуда им взяться). Неприятно поразило, что в Боксберри и не думали со мной связываться по этому поводу, чтобы эти данные уточнить! Но ок, данные сообщила. Еще 2 дня посылка повисела перед таможней, потом 3 дня на таможне и уже 4-й день висит после таможни. К слову, DHL осуществляет доставку за 2 дня, с учетом таможни. И даже данные успевает уточнить, если необходимо. Но это к слову. А теперь - апофеоз! Боксберри по непонятной причине собирается передать мою посылку (местонахождение которой, кстати, мне никто назвать не может) сторонней курьерской службе. Дескать им это не запрещено. В ответ на все мои обращения хамят, бросают трубку. Отказываются признавать, что нарушают статью 137 УК РФ, разглашая мои персональные данные без моего разрешения. Отказываются назвать сроки доставки. Даже не могут сообщить, когда передадут посылку этой сторонней организации. Все это начинает напоминать мошенническую схему. Что мы имеем? Заказала быструю доставку через Боксберри - доставляют крайне медленно, все сроки нарушили, теперь еще и закон нарушают, привлекая третью сторону. Никому не рекомендую доставлять оплаченные заказы через эту контору. Мошенники и хамы.

Случайно нашел здесь работу курьером и очень доволен. Платят отлично по современным меркам, работы достаточно, клиенты конечно разные попадаются, но я изначально знал, куда иду и что придется с разными людьми работать.

Доставка до 11.11 включительно,ни 11 ни 12 посылки нет.Пишу на сайт,чтобы узнать,но письмо им не отправить, тк пишет, что указан не корректный email. Посылка идет не из далека,почта России доставляла быстрее Не рекомендую!!!!

Забирал посылку на днях. Отличное отделение, чисто, хоть помещение и небольшое, но никаких гор коробок и другой упаковки. Парковка перед зданием порадовала, почищена от снега и удобный заезд. Получил свои вещи быстро и без проволочек. 5 баллов.

Отправил посылку из Саратова в Москву, нужно было срочно отправитьключи, документы и лекарства. Все оплатил, сказали 3 дня, в итоге прошло уже 12 дней, причем неделю уже на складе в г. Химки и не могут найти, оставляю заявки, бесполезно, каждый раз откладывают на 1,2, а сегодня уже на 3 дня до 23. Ругаться бесполезно доводы и угрозы суда не действуют. Это жесть просто.Рекомендую делать опись вложения и оценивать реальную стоимость.

Работаю в компании уже давно. Здесь у меня неплохие деньги и постоянный график. Плюс работа не монотонная и нет переработок! Работаю сейчас в смену. это мега удобно в сравнении с тем что я раньше по ежедневке был. Зп вовремя платят.

1. 1)Много пунктов выдачи заказов
2. 2)Есть функция на сайте - перезвоните мне
3. 3) предполагаю, что 99 из 100 звонков в компанию это негативные звонки от клиентов которые не дождались своего груза вовремя, именно из-за этого очень вежливые и стрессоустойчивые операторы на телефонах на горячей линии работают

1. их много, перечислены выше в описании претензии к компании

Ужасная компания! Раньше не понимали почему многие интернет-магазины не советуют работать с Боксберри. Вот первый опыт отправки заказа через них, и он будет последний.Детали заказа - трек RU024470617. Заказ был отправлен из Москвы во Владимир, с доставкой до нашего офиса.Факт - Посылка мне была доставлена через ТРИ дня после того как курьер получил эту посылку в своем пункте выдачи заказов. Курьер три дня вез посылку! Ужас! Мы находимся в центре маленького города, рядом с ПВЗ, от пункта выдачи заказов до адреса доставки примерно 2,5 км. Думаю, курьер мимо нас проезжал за три дня раз 50Так как посылка нужна нам было срочно, мы звонили в эти три дня каждый день, каждое утро. Мы готовы были забрать посылку самостоятельно, но нам отказывали, по причине того, что посылку уже выдали курьеру и он доставит нам ее сегодня до 14:00. Просим телефон курьера, чтобы забрать посылку - не дают. просим созвониться самим с курьером, для того чтобы он позвонил нам – они не могу, у них нет таких возможностей,…так нельзя….Все транспортные компании могут, а они нет… чудеса!!!Очень интересно операторы с горячей линии отвечают: "За работу курьеров мы не отвечаем, это сотрудники другой компании. Телефон курьера мы вам дать не можем...."Очень интересно, что время ожидания на горячей линии ни разу не было менее 11 минут. Всегда оператор отвечает минут через 15-20. Скорее всего они это делают специально, отсеивают количество не довольных клиентов. Дозваниваются только самые настойчивые.В чем основная проблема задержки доставки на три дня? Мы были организаторами чемпионата в городе Владимире. В этой посылке шли призы для победителей. Именно поэтому мы звонили по несколько раз в день в Боксберри, нужно было вручить победителям призы. В итоге чемпионат закончился, участники разъехались по своим городам и наконец-то курьер приехал :(Сервис ужасный! Никогда не буду пользоваться услугами Боксберри и вам не советую!

Первый свой отзыв о Боксберри писал года 2 назад уже. Сейчас пишу снова, он снова положительный и я всем доволен. Отправлял посылку, срок доставки был 4 дня, так и привезли. Хотя изначально думал, что очередная компания, которая начинает работать хорошо, но со временем скатится. НЕТ! До сих пор отлично работают.

На днях отправляла родителям лекарства. Знала, что с Почтой России связываться опасно, если и не потеряют важную посылку, то со сроками явно подведут, поэтому отправила через Boxberry. Посылка дошла как и обещали, за 3 дня, в целости и сохранности. Мама ее без проблем получила на пункте выдачи (он у них в соседнем доме). Классно, теперь постоянно буду этим сервисом пользоваться.

Пользуюсь услугами Boxberry второй год уже, отправляю посылки по всей стране родне, партнерам по бизнесу, друзьям, так как государственной почте (или какая она там сейчас) не доверяю от слова СОВСЕМ! Тут выходит недорого, и для отправки нужен только паспорт, и даже упаковку нужного размера бесплатно дадут. По срокам еще никогда не подводили

Надежная компания, обращаться в которую не страшно. Ни одна посылка не терялась и всегда все приезжали вовремя. Да, сроки доставки стандартные, и компания их соблюдает. Привозят, как обещали

1. посылка одна задержалась было дело, но всего на день

простой и понятный сервис, если чего не знаешь, расскажут и подробно покажут, как где что заполнить, чтобы отправить посылку. ну и отделений по городу несколько, удобно отправлять из ближайшего, далеко не ездить. мне лично повезло, у меня отделение боксберри через 3 дома

1. никаких

1. сервис никакущий, доставка из соседнего города занимает вечность!

Купил товар на авито. Почему то не удалось выбрать доставку DPD, предложило по умолчанию этот тормознутый боксберри. Итог: 9 числа утром посылка принята у отправителя, 12 числа посылка только готовится к отправке! три дня вашу мать посылка не может выехать из города от которого до моего местонахождения каких то 60км карл!!!! 60!мне почтой россии уже быстрее посылки приходят чем этим боксберри!К слову, о DPD. расстояние 300км посылка преодолевает за 2-3 дня, боксберри тот же путь делает за 14 дней!

Пользуюсь этим сервисом для отправки посылок и очень довольна, что у них нет очередей. Сейчас непростая ситуация, когда все вокруг болеют и не очень хочется толпиться с кучей народа в одном небольшом помещении. Сроки соблюдают, упаковку предоставляют. Мне больше ничего и не надо.

Хочется поблагодарить службу доставки! К сожалению, не спросила ни имени, ни фамилии курьера, доставившего вчера (19.11.20) заказ 316968 (Ейск). Очень приятный, вежливый человек! Берегите его))))))))

Утерян, или своровано отправление 0000153212375. Заявки на розыск не отработаны, колл центр даёт не внятные ответы. Похоже на шаражкину контору, которую служба доставки авито взяла в партнёры. Жутко!

1. По ценам работать с ними выгодно

1. Все ок

У меня есть свой небольшой магазинчик детской одежды. Работаю как по месту, так и высылаю клиентам в другие города. Иногда устраиваю клиентам приятный сюрприз, бесплатную доставку. И лично мне выгоднее всего пользоваться именно этой службой доставки, потому что у них лояльные цены. Ну не знаю, пока что никто не жаловался из клиентов, что им не пришла посылка.

Посылка просто не доставлена и никто ничего не знает!!!!!Уде 20 дней вместо заявленных и неизвестно когда вообще придёт!!!!

Мы регулярно обмениваемся посылками с бывшей коллегой. Просто делаем друг другу приятные подарочки. Пользовались обе почтой россии, но перестали по ряду причин: то потеряют, то не дождешься. С Boxberry никаких проблем ни с получением, ни с отправкой. Между нашими городами доставка получается 3 дня всего. При этом и упаковку дадут, и отслеживать можно.

Заказы с Iherb всегда доставляют мне этой службой и я довольна тем как она работает. Несколько раз привозили даже раньше обещанного срока. Удобно, что можно забрать с пункта самовывоза или заказать курьера на дом (в пандемию особенно актуально). Причем курьеры в масках и перчатках всегда!!!

Мне из интернет-магазина большой заказ разделили на 3. Очень переживала, что что-то да потеряется, а у меня там были подарки близким и хотелось и соблюдения сроков, и чтобы все дошло. Прям ночи не спала. А оказалось зря. Все дошло, все целое и главное, что не опоздали. Правда приходило все прям друг за другом, 10,11 и 12 числа. Но тут уже претензия к интернет-магазину - непонятно было, зачем эта дележка. Я за каждой посылкой не ходила, дождалась последнюю и получила все 3 коробки сразу.

1. доставка посылок в четко обозначенные сроки

1. не обнаружил

По работе мне очень часто приходится отправлять посылки клиентам. Пробовал отправлять разными службами доставки, но Boxberry в этой конкурентной борьбе выиграл. Еще ни разу не было, что бы посылки пришли не в указанный день. Удобно все: сам создаешь свои накладные в личном кабинете видишь сроки когда товар будет доставлен, бесплатная упаковка, быстрое обслуживание. Сплошные плюсы!!!

Я уже имел крайне отрицательный опыт работы с Боксбери на Чонгарском 21. Когда маркетплейс Беру прислал мне уведомление, что посылка будет доставлена Боксбери, я впал в уныние. Шёл к ним в крайне удручённом состоянии. А там!!! О БОЖЕ!!! Вежливые, добрые, обходительные люди! Всё проверили, Дали пакетик, сдачу,не наезжали с проверкой документов (ну ясно же, что кроме менямой заказ выкупать не придёт). Умные, хорошие, адекватные люди!!! Браво! Остался очень доволен приятным обслуживанием. И приехала кстати посылка на следующий день! Пункт Boxberry на ул. Херсонская д.20к1, Заказ № 19902294. Прошу объявить благодарность людям чётко выполняющим свои прямые обязанности!!!

Что бы отправить заказ в Питер я воспользовался транспортной компанией Боксберри, с которой заключен договор уже года три-четыре, т.к. клиент по просил доставить заказ через 5 дней. Боксберри единственная компания с которой мои магазины постоянно работают всё это время, нареканий нет. Заказ был оплачен заранее и я отправил его без указания оценочной стоимости, в надежде на надежность и исполнительность Боксберри. Через 4 дня, проверив статус посылки, оказалось, что она не прибыла в Питер, в этот же день была отправлена еще одна посылка, которая отслеживалась в пути.Еще через пару дней я написал заявку в поддержку с просьбой найти посылку. Далее на протяжении, примерно трёх недель я не мог получить внятного ответа. Хочу отметить что раньше в этой компании были менеджеры которые вели клиентов и с ними было приятно работать и вести диалог. Сейчас работает безликая служба поддержки. Как уже понятно, посылка, которая была помечена штрих кодом, принята сотрудником, в помещении с видеонаблюдением - бесследно потеряна (стоимость более 20 000 руб.) На данный момент поддержка по электронной почте , ссылаясь на пункты договора , дала ответ, что возместить стоимость посылки не собираются. Получается, что у компании Боксберри ни какой ответственности за исполнение обязательств нет. Даже не смотря на долгосрочное сотрудничество. Смешно, но Почта России работает стабильнее и предсказуемее.Конечно хочу, что бы эта информация дошла до руководства и надеюсь на положительное разрешение вопроса по компенсации за посылку.Ну а получатель посылки, собирается написать заявление в полицию по факту мошенничества с моей стороны, но это будет другая история :)

Делала заказ в американском интернет-магазине iHerb и он отправил его Boxberry. Первый раз услышала о компании и насторожилась, но, оказалось, зря. Повезло с пунктом доставки - в соседнем доме, в торговом центре, если не знать, найти сложновато будет, но есть фото на сайте и в самом магазине указатели на полу и стенах. Отличная девочка выдавала заказ, и поздоровалась, и попрощалась, и предложила при ней распаковать, проверить. Хороший сервис.

При любых расстояниях до пункта получения доставляют в срок. Даже во Владик отправлял несколько раз из Москвы, 8 рабочих дней в пути и посылка у получателя. Задержек не бывает. Смс-ки отправляют о прибытии, что тоже удобно, кто не хочет постоянно сам следить, где там его посылка.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где находится посылка 0000163700033?? Не отслеживается с 11 го числа.

Добрый вечер! Сегодня 11.12.2019 в 19.00 я пришла сдавать заказ ASOS в отделение в г Санкт-Петербург по адресу: ул Одоевского 27, тц Платформа, до этого зарегистрировав возврат на сайте и указав этот пункт для возврата. Простояв в очереди 40 минут! администратор в достаточно грубой форме сказала, что возвраты они не принимают, техническая проблема. Ни на сайте, ни в самом пункте выдачи никаких объявлений не было. Более того, найдя другой пункт Boxberry недалеко от этого места, я побежала туда, так как там работают до восьми, я пришла в 19.55, мой возврат приняли и сказали, что на Одоевского постоянно не принимают возвраты, и все время придумывают отговорки! Прошу провести работу со своими сотрудниками на предмет клиентоориентированности, чтобы в дальнейшем такого не происходило.

Boxberry одна из немногих служб доставки, которой я могу доверить даже перевозку хрупкого и дорогого изделия. Недавно отправляла в подарок маме хрустальную вазу. Ваза приехала целая, хотя упаковывала я ее, как умела, а специальными никакими навыками в этом плане не обладаю. Для меня это показатель, что посылки никто не швыряет и если есть указание, что груз хрупкий, к нему относятся соответственно.

Хочу поделиться отвратительным опытом работы с доставкой бокберри. Хотела вернуть вещи в магазин, оформила возврат, заплатила деньги "доставка курьером до двери", взяли деньги, не предупредив что необходимо именно указывать ФИО получателя, у меня был получатель магазин.Именно так магазин ЦУМ принимает возврат с адресом и телефоном! Мои вещи улетели в Москву, и начался ужас, служба боксберри настаивала,чтобы указали ФИО получателя, магазин не разглашает персональные данные, да и не может предоставить, кто примет именно товар, 2 недели мои вещи находились на складе боксберри, 100 звонков в магазин ЦУМ и на горячую линию боксберри, в итоге в пустую потраченные деньги, нервы и сейчас мои вещи идут обратно!(((( Это какой-то кошмар!Почему на местах приема не говорят все регламенты службы доставки??? Откуда потребитель может знать? НЕ БЕРИТЕ ТОГДА ДЕНЬГИ И ТОВАР!ЕСЛИ НЕ ВСЕ ДЛЯ ВАС ЗАЯВЛЕНЫ ДАННЫЕ!

1. все как положено

1. не вижу пока, но работаю недолго, несколько месяцев, может со временем какие-то минусы и проявятся

устроен официально, платят хорошую зп и всегда без задержек, вовремя, есть, где пообедать, переодеться. все как положено

1. Сами по себе сроки доставки не самые минимальные.

я раз 10 уже через них посылки получал и никогда не было проблем. Никто посылки не терял и не задерживал. Это для меня самое важное.

Заказ был из Тулы в Нижний Новгород уехал в Абакан, они явно не в себе помоему, жду месяц, страшно подумать в каком виде получу посылку

Если вам нужна служба доставки в которой вы будете уверенны, советую обращаться в Boxberry. Уже год я как я с семьёй переехала жить в Москву, взрослый сын – поступил в институт. А в Пушкино остались родители. Стараюсь им раз в три недели передавать посылку. Они люди пожилые, поэтому пользуюсь курьерской доставкой, что бы прямо к дому им подвезли. Я спокойна, что родители получат посылку уже на следующий день и продукты не успеют испортиться. А так же что им не придется идти в отделение - сейчас в условиях карантина они стараются меньше бывать в людных местах. Так что для нас курьерская доставка просто спасение. И для получения посылки родителям достаточно просто показать свой паспорт. Спасибо вам за качественное и внимательное обслуживание!

Недавно у мамы был день рождения и я ей купила в подарок вазу, о которой она давно мечтала. Для доставки выбрала Boxberry, так как уже был опыт с ними и положительный. В этот раз тоже все хорошо. Посылка пришла за 4 дня, как и обещали, ваза не разбилась. Я сначала сама хорошо упаковала дома, завернула в несколько слоев пупырки, а в отделении дали коробку и пустоты заполнили, чтобы вазу не мотало при транспортировке.

Работой Boxberry я доволен, сколько раз пользовался их услугами и всегда порядок)) Вся информация косаема посылок есть в личном кабинете, тут же можно и самому накладную создать – мне такй вариант услуг подходит. Ни разу такого не было что бы мои посылки где-то затерялись, а их я получаю не мало))

Отправлял на вашем пункте отправки люстру, купленную через сайт Авито. Сдавал в первый раз на пункте в Ярославле, на пр. Толбухина, 17/46. Дали коробку, скотч и сказали, упаковывайте сами. Попросил наклеить надписи "Стекло". Дали ыломастер и сказали, пишите сами. Как смог упаковал, написал. Сказал, что в пункте Бэксберри на пр. Толбухина, 40 (раньше там сдавал несколько раз) , упаковывают сами. На это мне ответили, можете идти туда. Они позорят вашу фирму.

оформление быстрое, цены на доставку адекватные, посылку можно отслеживать - что еще нужно? Меня такой сервис на 100% устраивает посему именно Боксберри и пользуюсь уже второй год.

Для меня Boxberry это прежде всего удобно и быстро)) Если сравнивать с другими службами доставки, то с ними у меня не было никаких проблем: и все вовремя и целое доставлялось, я уже молчу какой удобный личный кабинет))) Поэтому меня лично все устраивает и службу доставки менять не собираюсь. А на мелкие косяки я просто не обращаю внимание!

1. первый раз когда пришел отправлять посылку, не мог найти отделение в торговом центре

служба доставки, через которую мне не страшно отправить даже важные документы. есть курьерская доставка и для меня это важно, получателю не придется никуда идти и тратить свое время, все привезут домой или в офис

Я-отправитель посылки! Испортили новый товар при доставке! При чём, на коробке было указано, что товар хрупкий!По тел. горячей линии нас всё время с получателем кормили завтраками!И отправляли писать письма. Вот уже прошло больше месяца, никаких ответов так и не поступило.А сегодня тел. горячей линии вообще отключили. В итоге-я сам выплатил компенсацию получателю, так как ему надоело ждать. Вот такой "прекрасный" сервис-боксбери!

Услугами доставки Boxberry пользовалась и раньше, а тут решила заказать телефон в интернет магазине. Продавец предложил воспользоваться услугой наложенный платеж (я её проще называю - оплата при получении). Для меня это идеальный вариант покупки без риска. Осматриваешь товар в отделении и только потом оплачиваешь. В итоге купила дорогой телефон значительно дешевле чем в магазине. Советую всем пользоваться этой услугой, сэкономите свои деньги и нервы, если вдруг нарветесь на мошенников.

Буквально вчера забирала свой заказ из интернет-магазина. Оповещение о прибытии получила по смс и автоматическим звонком. Отделение нашла без проблем, все таблички есть, все понятно, даже я с моим топографическим кретинизмом справилась с задачей))) Сотрудница понравилась, вежливая, посылку нашла и выдала за минуту.

Мобильное приложение удобное, накладную оформляю меньше чем за 5мин, вся информация о моих посылках тут же ( и те которые отправляю и те которые получаю), мне подходит))Тем более отделение у меня рядом с домом и доставка всегда в срок, посылки целые, нигде не терялись (единственное мне кажется что сроки не всегда минимальные, но то такое- у Boxberry наверное свой маршрут).

1. не вижу для себя пока

дают хорошую упаковку, отправляют быстро, соблюдают сроки, по цене отправление выходит примерно таким же, как в других компаниях, но у меня и нет цели сэкономить

1. да вроде никаких не замечал

хорошая компания, которой можно доверять даже очень ценные посылки. главное хорошо упаковать сначала самому, а потом в их коробку (дают бесплатно) запечатать. все документы оформляют как положено, посылка отслеживается на всем пути. со сроками никакой путаницы, сколько положено, столько и идут посылки, бывает раньше даже привозят, опозданий не было

1. Нет

1. Недобросовестные перевозчики

Сервис отвратительный, я бы даже сказала с элементами мошенничества. Отправляла посылку, на пункте приема (Симферополь, Дзержинского, 11) приняли посылку, через три дня вернулась, перевес 1 кг. На пункте приема весов нет, дома взвешивала вес был до 15 кг. Деньги не вернули, сказали изъяли за негабарит.

Отправление № 000014380024300001 от интернет-магазина iHerb, Inc (чтобы был предмет для дискуссии)Доставка через постамат. Получаю сообщение от некой компании PcikPoint (кто это? при заказе на Iherb о ней не слова) сообщение, что выбранной мной постамат сломан, выбираю другой, тоже сломан, никаких действий по решению моего вопроса. Звоню в boxberry, ведь именно эту компанию я выбрала для доставки своей посылки. Долгий разговор по кругу ни о чем с оператором, пытаются меня убедить, что все обящательства передо мной они выполнили, информация, что посылки у меня до сих пор нет и когда будет неизвестно, для них пустой звук. Настаиваю на бесплатной курьерской доставке, меня не слышат, крайне удивляются, почему я не хочу поехать куда-то за своей посылкой... С руководством не соединяют, долго вешу на hold, слушаю музыку. Максимум, что для меня готовы сделать - оформить какое-то менеджерское сопровождение (что это?), которое будет рассматриваться аж 5 дней. Верх профессинализма. Короче, продолжаю решать вопросы с непонятным для меня PickPoint напрямую, трачу свои нервы.Вдумайтесь, господа, это уровень работы компании в 2019 году на столичном рынке!!! И за это мы платим деньги! Надеюсь, тысячи человек уже забыли о существовании этой компании непрофессионалов, забуду и я, и вам всем советую!

Услугами службой доставки BoxBerry пользуюсь уже давно, никогда не подводили. На прежней работе, в связи с короновирусом, меня сократили, поэтому стала необходимость в поиске нового места. Когда получал в отделении очередной раз посылку, встретил знакомого который там работает. Он рассказал, что на сайте BoxBerry можно посмотреть актуальные вакансии. Заинтересовало, отправил резюме, прошел собеседование и вот я в команде BoxBerry. Работаю уже три месяца. Коллектив хороший, доброжелательный. Зарплату выплачивают вовремя двумя частями, никаких конвертов – все официально. Загрузка большая, но я знал куда иду работать.

Среди моих друзей все пользуются услугами курьерской доставки Boxberry. Очень удобно. Оператор всегда заранее прозванивает, да и водитель тоже перед тем как подъехать, всегда уточняет. Вообще у них сервис весьма разнообразный. Все для клиента. Благодаря услуге наложенный платеж и безопасная сделка я покупаю в интернете не боясь, что могу остаться и без товара и без денег. Можно открыть посылку до оплаты, проверить и померить если надо - я очень часто такое практикую.

Не знаю почему, но все заказы из разных интернет-магазинов приходят в последнее время исключительно с Боксберри. Ну а я только рада, потому что служба уже проверенная и проблем с ними не бывает. Отделение не очень близко, но все равно удобно расположено, на автобусе мне до него 2 остановки. Зато выдача быстрая и сроки приемлемые.

Работаю в компании BoxBerry курьером уже год. С коллективом сработался, со стороны руководства нареканий в мою сторону нет. Ситуации в рабочем процессе бывают разные - и все они решаемы.Гибкий график, иногда и отпроситься бывает нужно, если есть желание можно взять подработку. Проблем с выплатой зарплаты ни разу не было, все четко.

Хороший сервис доставки. Посылки не задерживают, всегда укладываются в расчетное время доставки. Для меня это самое важное, так как обычно пользуюсь доставкой в случае, когда нужно быстро что-то получить и сроки реально горят. Не подводили ни разу.

1. бывают сроки большие по пересылкам из удаленных городов, но не нарушаются, ты заранее знаешь, сколько посылка будет идти и не переживаешь уже

есть курьерская доставка посылок, большое количество отделений, нормальная цена отправки, сотрудники в отделениях грамотные и готовые всегда помочь с отправкой, если получаешь посылку - то очень быстро, даже если собирается несколько человек, работают быстро и очередь моментально рассасывается

В пункте приема не нашлось упаковки для моей посылки, сказали найдут. На посылке ничего, кроме ОСТОРОЖНО СТЕКЛО не было ничего написано. Говорю: "Вы хоть наклейку приклейте." меня заверили, что не надо, приедет курьер и все заберет. В результате наклейки перепутали и посылка пришла в совсем другая, а получатель торопился и сразу не посмотрел содержимое. Поставила подпись и все! Через месяц мне отказали в рассмотрении заявки, указав, что мы сами виноваты, расписались. Да, получатель может виноват. Но, скажите кто так принимает посылку? Я то отправитель в чем виновата? Стоимость посылки 20 тыс. + стоимость доставки! Кто мне вернет?! Плюс людей подвела. Никогда больше не воспользуюсь доставкой от компании Boxberry и другим не посоветую. На мой вопрос, и что теперь моя посылка будет валяться у вас в каком-нибудь отделении, ее найдут и никто нам не сообщит? Мне ответили, что не сообщат. Неужели трудно отправить ориентировку с подробностями по отделениям? Чтобы посмотрели на местах, чтобы проверили обращения людей пропавших посылок. Ведь рассылку же делают по своему предприятию однозначно. Нет легче откреститься о клиента.Не заботится о своей репутации Boxberry.

Сегодня, спустя 11 суток с момента передачи в пункт приема, я позвонил в службу техподдержки, чтобы уточнить, во сколько ко мне подъедет посылка за номером 0000156429023.Так как на их сайте и в приложении нет возможности не то, чтобы видеть прибытие посылки на центральный склад города и отправку на пункт выдачи, а вообще напрочь отсутствует возможность отслеживать промежуточные этапы следования посылки. И это крайне неудобно! То есть мы можем только знать, что посылка Отправлена в город получателя, и что посылка уже Прибыла в отделение выдачи, все! А где она, может потерялась, может задержалась, даже служба техподдержки говорить не хочет...Что в моем случае и произошло. Так вот, звоню я в день прибытия посылки на линию и мне отвечают, что она все еще не отправлена! Лежит себе на складе! А в приложении еще 10 суток тому назад написано, что она Отправлена! И я за все время не знал о том, что происходит задержка, меня об этом не оповестили, я дважды писал в техподдержку до сегодняшнего дня, и ни один оператор даже не озадачился проверить - все говорили, что посылка едет, ждите.Ужасная кампания! Отвратительный, урезанный функционал отслеживания! К тому же очень дорого. Моя посылка с Авито стоила мне в 3 раза дороже, чем аналогичная, отправленная с того же города через другую кампании, и в отличии от Боксберри, она пришла на третий день!

1. Нормальные цены на услуги

1. Не всегда приходят в определенную дату

Я вот лично, для того, чтобы не остаться без НГ-подарка, то заказывала гораздо заранее! И мне все пришло, причем без задержек. И между прочим, с зарубежных интернет магазинов. Надо такие вопросы все обдумывать заранее! Уже который раз заказываю через эту службу доставки, посылки все приходили, не все правда в обещанный день, но все же приходили!

1. соблюдение сроков доставки, много отделений

1. с недостатками не сталкивалась

Если что-то оправить или получить, только Boxberry. Отличная компания, которая имеет большую сеть отделений, при этом количество их растет. За качество услуг можно не переживать. Все сроки соблюдаются, посылки приходят в целости и сохранности. Хочешь, можно накладную оформить через личный кабинет, а можно и в отделении. Не надо ломать себе голову где взять тару для упаковки-коробки бесплатные любого размера. Работники квалифицированные, обслуживают быстро, внимательные и вежливые.

Когда у тебя свой интернет магазин, то без надежной службы доставки тебе ни как. Для меня важно, что бы все заказы попадали к заказчику в срок, без задержек. А Boxberry как раз такая компания, которая это гарантирует. За все время сотрудничества с ней ни одно отправление не пропало, не повреждено и не было вскрыто. Доволен я и мои покупатели. Boxberry - компания с большой зоной покрытия, отличным сервисом и качественными услугами!

1. качество обслуживание, бесплатная упаковка

1. я не сталкивалась с недостатками

Смотрю, сейчас многие мои знакомые хвалят службу доставки Boxberry. Качество услуг только растет. А мне еще и повезло, что рядом с моим домом открылось новое отделение. Сотрудники молодые и расторопные, вежливые – я по крайней мере ни разу не слышала грубого обращения. Удобно, что есть бесплатные коробки для упаковки или пакеты, если нужно отправить какую-то мелочевку или посылку по больше. Накладные можно оформлять в личном кабинете, но мне как-то привычнее что операторы сами оформляют. Называешь только свои паспортные данные и ФИО с номером телефона получателя. Реально, время оформления занимает не более 5 мин.

1. качественный сервис обслуживания

1. пока не обнаружила

С Boxberry я сотрудничаю уже давно - занимаюсь продажами через интернет. Чаще конечно выступаю в роли отправителя и изредка получателя. Еще ни разу не было такого, что бы мои покупатели сказали, что в их населенном пункте нет отделения Boxberry. Если им предлагаю доставку этой курьерской службой - всегда соглашаются. В отделении очередей практически нет, а если создалась, то очень быстро проходит. Операторы молодцы, работают очень оперативно – посылки обрабатывают буквально за 2-3 минуты. Вежливые, внимательные - ни разу не видела их раздраженными. Мои клиенты и я всегда довольны качеством обслуживания!!

Наша компания иногда пользуется услугами курьера( для доставки подарков своим партнерам). Пока что все утраивает, оформление быстрое, никогда не задерживают и в точку доставки без опозданий.

Люблю водить и есть машина, но не думал, что буду работать курьером, видел себя больше офисным сотрудником. Пересмотрел не один вариант вакансий, более реалистичным и интересным было предложение от BoxBerry. Подал резюме, и меня взяли. Переживал, что придется иметь дело с деньгами. Все таки материальная ответственность. Поначалу было тяжело, но ничего – втянулся. Работы конечно много,( а плюс еще пробки на дорогах) и нужно все вовремя доставить. А недовольные клиенты - это жалобы, а они мне ни к чему. Коллектив хороший, не конфликтный. Зарплату выдают без задержек.

1. удобный сайт для оформления и отслеживания

1. не увидел

При покупке в интернете я часто пользуюсь услугами доставки Boxberry. Видно что компания постоянно развивается в лучшую сторону. Время доставки уменьшается, количество отделений растет, появляются новые услуги. У Boxberry отличный и удобный сайт - можно самому быстро создать накладную, главное что бы был интернет. Минимум усилий. Даже не нужно заморачиваться во что упаковать посылку - коробки и пакеты бесплатные. В отделении практически никогда не бывает очередей, сотрудники просто не допускают их возникновения – обслуживание очень быстрое.

Этой доставкой мне привезли заказанный на Авито товар. Доставка была до двери, ориентировочную дату знала уже в момент отправления, потом предварительно позвонили, уточнили, смогу ли я посылку принять, привезли вовремя, все отлично упаковано, в коробке была стеклянная посуда, ничего не побилось. Понравилось, что курьер очень тактичный, а то бывают в подобных службах откровенные хамы.

1. Быстрая и недорогая доставка

1. Пока что не было

У меня с Boxberry проблем не было и надеюсь не будет. Я не очень часто пользуюсь услугами, но вот в конце прошлого года выслала подарки родителям и сестре. Все посылки дошли целые, в срок. В личном кабинете по номеру трека можно было отследить движение. Если будет какие -то неполадки со стороны этой компании, тогда буду уже думать, стоит к ним обращаться или нет. А сейчас пока что все ок. спасибо!

Отличный сервис, пользуюсь давно, все удобно продумано! Один из плюсов - бесплатная упаковка для посылок. Когда отправляешь,то в отделении подберут нужную коробку, пакет и упакуют. Оформление оч быстрое и не надо стоять в очереди.

Заказывала в интернет-магазине несколько платьев, планировала выбрать одно. Пришел заказ Боксберри. Удобно, что в пункте выдачи есть место для примерки. Взяла по итогу 2 платья, а на 2 без проблем тут же оформила возврат.

1. личный кабинет

1. не обнаружила

Отправляла через Boxberry родителям подарок ко дню рождения. Очень удобно, доставят четко в срок. Оформила в личном кабинете сама накладную, просчитала стоимость. В отделении только отдала посылку, оплатила и забрала чек. Через два дня увидела в личном кабинете, что родители уже получили свой подарок. Это моя любимая служба доставки!

Я заметила, что не всегда в реальном времени отображается движение посылки, но а больше у меня к ним замечаний нет. Все равно, когда прибывает на пункт выдачи, обязательно присылают смс- оповещение.

Здесь недорогая и пунктуальная курьерская доставка. Классно, что посылку можно отследить на сайте в любое время. Цены нормальные, за упаковку дополнительную оплату не берут. Отправляли посылку из Москвы в Мурманск - доставили за 4 дня.

1. не самая низкая стоимость пересылки

мне нравится что тут можно без проблем отправить и саму маленькую посылку, и достаточно большую. всегда найдут нужную упаковку. а еще менеджеры грамотные и документы с ними оформляются реально за пару минут

1. для себя не нахожу пока, поэтому к ним и обращаюсь

служба, которой я доверяю доставку посылок уже больше года. можно отправить до отделения или курьером, при отправке дают внешнюю хорошую упаковку, документы оформляют за 2 минуты

1. быстро, надежно

1. пока не обнаружила

Уже второй год пользуюсь доставкой Boxberry при заказе в интернет магазине IHERB. Свою посылку получаю уже через 5-7 дней - сроки конечно впечатляют. Забираю сама в отделении или иногда выбираю доставку курьером. Очень удобно, оператор всегда предварительно прозванивает и подстраивается под клиента. Посылку всегда целая, без повреждений.

Моя любимая служба перевозки! Отправляю Boxberry примерно раз в месяц посылку в Белоруссию г. Минск. Приходит всего за 2 дня, мне кажется что по России в некоторые места иногда даже дольше доходит. А тут другое государство, да и цена довольно приемлемая – 400 руб. За такие деньги и при таком качестве доставки, почему бы не делать каждый месяц своей маме подарок. Мне не тяжело, тем более что оформление занимает буквально пять минут. Отделение тоже рядом с домом – далеко идти не надо. Отличный перевозчик!!!

1. Отличный сервис, низкие цены, быстрая доставка, удобный личный кабинет

1. Не во все поселения есть доставка

Возможно, мне просто повезло, но работая почти год по договору от ип с боксберри, ни разу не было нареканий на работу данной службы.Личный кабинет очень простой, цены чётко зафиксированы и практически такие же, как у сдэка. Пункты приёма-выдачи всегда без очередей и всегда без проблем. Всё быстро и чётко. Услуги по доставке-любые и не очень дорого.В отличие от почты, не требуют покупать дополнительно их фирменную упаковку .Единственный минус-нет пунктов в удалённых регионах и не во все селения доставляют.

Много раз пользовался услугами Boxberry и как отправитель и как получатель. И в каждом случае качество услуг меня полностью удовлетворяло. Есть личный кабинет, где можно создать самому накладную, отследить её и при этом просмотреть историю отправлений. Как по мне, то компания работает над усовершенствованием качества услуг, открывается большое количество новых отделений, сокращаются сроки доставки. Еще хотелось бы отдельно упомянуть персонал. Если сравнивать с Почтой России, то мне кажется , что сотрудники здесь более приветливые к клиентам и нет этих длиннющих очередей.

1. быстрая доставка посылок, много отделений

1. для меня их нет

Я больше получаю посылки, чем отправляю. Для себя выбрала доставку Boxberry-самый оптимальный вариант. Первое: отделение находится возле моего дома. Для меня это немаловажный момент, так как машины у меня нет, а посылки часто получаю тяжелые. Второе: удобное отслеживание доставки. И третье: оперативность и качество обслуживания в отделении.

по размеру зарплаты, в целом условиям работы меня тут все устраивает. еще отмечу отличный коллектив, когда только пришел, очень помогали и выручали. никто никого не подставляет. все дружно, на ребят можно положиться

Заказы из интернет-магазинов можно получать разными службами доставки. Многие магазины предлагают самому выбрать службу и если есть такой выбор, я всегда за Boxberry. По опыту - сроки у них как у всех, но они в основном соблюдаются. у меня обычно совпадает, еще не было такого, что ждешь посылку 10-го, а привезут ее в лучшем случае 15-го.

Родственникам в Казахстан попробовали отправить с Боксберри. Очень удобное оформление, просто заполнить все самому на сайте, прямо в калькуляторе. И потом идешь в отделение с готовой накладной, оплачиваешь доставку и все.

1. Нет

1. Одни минусы

Очень не нравится работа данной компании. И дороже чем у других и не возможно во время забрать заказ. Посылку отправляли специально так что бы можно было забрать в пятницу. Посылка в пятницу пришла, но по техническим причинам забрать можно только в понедельник. Ужаснся организация! Люди поэтому и пользуются экспрес пересылками а не почтой, потому что жизненно необходимо вот сейчас а не через неделю, а тут такое безобразие. Может это только у меня такой печальный опыт сотрудничество с boxberry, услугами данной комппнии воспользовалась второй раз и второй раз не довольна.

Приличный сервис. Отправлял документы на прошлой недели, их уже получили и точно в озвученный срок. Есть возможность отслеживать отправление. Когда сроки горят и не хочешь рисковать - вариант идеальный. Быстрее остальных не обещают, но если сказали, что 19 числа получат, то точно получат, проверено!