Деловые Линии

Пробовали пользоваться разными транспортными компаниями. Конечно, у всех есть свои плюсы и минусы, но в Деловых линиях подкупила огромная филиальная сеть и конечно, цены. За всё время сотрудничества не было критичных ситуаций, все проблемы были решаемы! Последний раз отправили груз из Новгорода в Санкт-Петербург, наши клиенты получили его уже на следующий день!

Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами!!! Компания отвратительная по всем парметрам. Сроки доставки просто запредельные по длительности. Это же надо, груз из Москвы до Смоленска идет трое суток, хотя любая другая компания делает это за сутки. Так и у них на сайте написано тоже сутки, но с приписочкой "ориентировочно" т.е. знают, что не успеют. Груз после доставки как правило поврежден. Специалисты кол-центра просто бестолковые. Постоянно выдают абсолютно противоречивую информацию, то груз отправлен, то нет, то будет завтра, то послезавтра, то в пути. Как может быть столько различных сведений о местонахождении машины которой необходимо преодолеть расстояние всего лишь 390 км. Пешком можно быстрее дойти. Мой совет избегайте этой компании и будет все у Вас хорошо!!

1. -
2. -
3. -
4. -

Добрый день, в первый раз в жизни решила отправить груз транспортной компанией и к сожалению воспользовалась Деловыми линиями. 13.12.2019 года привезла груз на терминал, оформила доставку из Краснодара в Салехард, при оформлении груза, сотрудница оформлявшая заказ, срок доставки обозначила примерно на 28.12.2019 год к адресату(для меня срок доставки очень важен был), я оплатила в кассу 10533 руб. И уехала ждать 28.12.2019 года. Но 28 12.2019 года смотря статус заявки, груз ещё в пути, 29.12.2019 года вечером статус поменялся и мой груз прибыл в Воркуту и будет там находится в связи с праздниками до 17.01.2020 года. Позвонив на горячую линию уточнить, как такое может быть, почему мне при оформлении доставки об этом не сказали? Мне ответили,что скорее всего сотрудник ошибся. 17.01.2020 года мой груз из Воркуты в Салехард опять не был отправлен, звоню на горячую линию, причину указали, небыло значит места, ждите следующего по графику дня отправки. Я обратилась в головной офис , написала претензию, мне сказали ждать звонка менеджера пообещали разобрать с этой ситуацией. Прислали ответ на электронную почту о том, что сроков доставки у компании нет и они стараются ускорить процесс доставки. Сегодня 26.01 2020 год, груз находится в Воркуте, при очередном звонке на горячую линию, сказали что проблемы с контейнерами, в которые грузят груз и перевозят. Предложили ждать звонка менеджера, а сколько ждать не известно.

Ужасная работа компании в плане предоставления документов!!!! Не допроситься счетов-фактур! Операторы нагло заявляют, что не выписывают их (работая с НДС, ага)! А наша фирма не может воспользоваться своим законным правом на вычет из-за того, что доки водителям выдаёт неграмотный сотрудник?!

Добрый всем день имел несчастье воспользоваться услугами Т/К DL Без согласия отправителя груз застраховали .Я отказался оплачивать страховку так как это нарушение ст 16 Закона о защите прав потребителя Написал заявление в Потреб надзор советую не оставлять незаконные действия перевозчика безнаказанными

Добрый день! прошу руководство компании пресечь вымогательство денежных средств вашими менеджерами, по счету№ 15-00740000368/1 от 22 декабря 2015 г. , нам выставлена оплата за хранение груза, мы не просили хранить наш груз, мало того ,что вы не соизволили его нам привезти, так еще и деньги вымогаете, Почему вы вовремя не доставили, наш груз, Ваши менеджеры устраивают махинации непонятные для меня.Ваш менеджер, не соизволила объяснить по каким причинам нам не доставили наш груз, и на каком основании вы вообще его у себя на складе держите, наведите порядок среди своего персонала.

Позвонили в пятницу днем и доложили, что груз в Москве и поступил в терминал по ул. Подольских Курсантов. Договорились о доставке с 16 до 20 часов. Далее перезвонили и попросили продлить до 22, сказав, что курьер за час позвонит. Я прождал на складе до 23 часов, а на следующий день узнал, что груз прибудет в Москву только днем. Это нормально? Там сказали, что это для них нормальная работа. Подвели не только меня, еще и партнера который приехал ко мне на склад с надеждой забрать свою часть товара.

Очень плохая ТК. По своей инициативе никогда не буду ей пользоваться. При перевозке автобокса в паллетном борту умудрились его сломать и пытаются всю вину свалить на отправителя, хотя я на все 1000000% уверен в его порядочности. Мной была написана претензия со всеми обосновывающими фактами, но безграмотные юристы Деловых линий отказали мне в ее удовлетворении

20-00381253421 накладная от 30.10.2020Срыв срока доставки, задержка на терминале отправителя по вине некомпетентных сотрудников, ответ на официальную претензию, смысл которой в том что компания ДЛ не видит за собой никакой ошибки, хотя там всё очевидно!!! Если звезды сойдутся, то завтра груз возможно сможем забрать. По факту забора груза напишу отзыв подробный с доказательствами в виде документов и подробным описанием ситуации во все возможные форумы, дабы уберечь нормальных людей и компании от этой шаражкиной конторы! Клиентоориентированность равна нулю и это факт. Это не первая ситуация - довели, теперь всё подробненько изложим!

Потеряли ящик с грузом. Нашли через день. Ящик перемотали скотчем, так как вырванные саморезы уже не держали крышку ящика. Станок внутри ящика переломан к чертям. В итоге, выдали этот ящик. И только на своем складе мы увидели ужасное содержание ящика. Груз был застрахован. Но им похер. Будем подавать в суд, если откажутся возмещать полную стоимость .

Работаю с ТК ДЛ уже 2 год. Вожу груз из Иваново в Питер. Срок перевозки 3-4 дня. Всегда во-время привозят. Подключил личный кабинет и отслеживаю где находится груз. Работой компании доволен.

Генеральнному директору группы компаний «Деловые Линии» Фариду Мадани, Шифрограмма, Юстас - Алексу....Груз доставить сюда, ваши бараны не видят адрес доставки.Схему прилагаю

Не доставили груз в срок, прошел месяц, груза так и нет и никто не знает.

Если не знаешь Максима то Зарплаты не жди (работал слесарем)

У меня с н этой компанией "косяков" не было. Ничего не теряли и груз доходил вовремя. Но они и раньше в неудобном месте находились, а сейчас вообще в еб*ня перебрались. Видимо надо других перевозчиков искать....

Работала с ДЛ давно. Все было ОК. Но вот сегодня мне не выдали груз, потому что отправитель должен им 2 тыс.руб. Весь мой груз заблокирован, пока мой поставщик не заплатит эти деньги. Ситуация очень напоминает Простоквашино: посылку я обязан принести, но вам ее не дам. Видимо теперь буду просить акт сверки между поставщиком и ДЛ перед тем как доверить им груз!

1. нет

1. ВСЕ что есть - ВАШИ

Заказ №7764957 от 27.04.2017. Попутали номера заявок, потратили целый день на урегулирование вопроса, Дверь авто, которую получал 2-й пострадавший была сильно деформирована в следствие плохой упаковки и видимо персонала ДЛ. Вопрос : За что заплатил деньги??? Товар помят, упаковка говно, персонал высосал весь мозг про правила получения, но позвонить и поставить в известность не могли, хотя на посылках были и адреса и телефоны. Вы что, совсем там с ума посходили? придурки...

Сегодня, приехав домой, с драгоценной посылкой, обнаружила пропажу вещей!!! Наглым образом, сотрудники компании просунули свои корявые ручёнки в мою посылку у УТАЩИЛИ оттуда товара на 9500 рублей!!!! Зато в коробке оставили мне пустые коробки от этого товара...Короче получила Я сегодня урок на всю жизнь!!!! Не связывайтесь с этими МРАЗЯМИ!!!!! п.с. знаю, что "написание претензии" в этой организации - пустые телодвижения,,,

Повозможности пользуйтесь другими компаниями. Компания не несет ответственности вообще. По факту оказалась, что компании вообще нет. Есть реклама с брендом а пофакту ооо "рога и копыта". а/я до востребования Джамшуту.

Отвратительно!Полностью отсутствует коммуникационный принцип заказчик-перевозчик. В определенный момент Деловые линии полностью теряют контроль над перевозимым грузом. Соответственно оператор начинает выкручиваться и врать, информацию по грузу дают размыто! Нет связи с фин отделом. Оплаченные счета по новой приходят.

1. нет

1. одни минусы

Очень проблематично получить бухгалтерские документы (просто ужас как сложно)Не вкладывают в груз если просишь, мало того еще сложнее получить по электронной почте, сотрудники как зомби отвечают на телефонные звонки, ни какого диалога.

Огромное спасибо кампании Деловые линии я не ошибся с выбором Т/К доставили груз быстро ,о прибытии груза сообщили, сотрудники Т/К в Магнитогорске вежливые ,груз нашли и выдали быстро.Спасибо Т/К Деловые линии!

Если ты россиянин будь готов отбашлять пару штук,если во время изменений в паспорте ты был на вахте ,или сын там изобразил домик. Думаю 30% россиян обули за нарушение"миграционного закона". Еще 30% обули по штуке за отпраку сообщ. на "короткие номера". А обувать при транспортировке-это вообще русская забава. ДЛ-самые забавные!

1. Более-менее удобное расположение

1. Хамство, некомпетентность сотрудников

И клиентам не посоветую.Сотрудники этой компании своим хамством и некомпетентностью навсегда отбили охоту пользоваться услугами этой компании. Теперь наши деньги будут отнесены конкурентам.

Обещали доставить груз 22.04.2017, далее перенесли срок доставки аж на 5 дней. Точно дату не называют, местонахождение груза тоже (хотя оплату за информирование о статусе и местонахождении груза берут). Уверенности, что груз поступит в новые сроки никакой. Хотя цены намного выше, чем у аналогичных компаний.

Из Москвы в Великие Луки (460 км) смеситель для ванны доехал за 1370р! Как выяснилось была необходимость в жёсткой упаковке! Без неё за целостность груза они не отвечают! За кривые сырые доски которыми они обколотили коробку смесителя (30*30*15 см)взяли 700р.! До этого другой ТК доставка ванны, унитаза, инсталяции, раковины, смесителя, стеклянной шторки, каркаса ванной обошлось 2800 рублей! А тут как сам за ним съездил! Заявили что Без жёсткой упаковки Может поломаться!!! Перед отправкой стоимость и необходимость колотить эту ХРЕНЬ со мной никто не оговаривал - но плачу то я!! Как так?

с Иваново до Котласа груз шел 10 дней,хотя обычно приходил за три дня.Очень не довольна их работой как сонные мухи,Буду искать другую компанию.

15.03.2016 отправил груз из терминала в Пушкино,через час узнаю что сотрудница компании без тени сомнения передала информацию обо мне и человеке которому я отправлял груз совершенно незнакомому человеку! Сотрудница Филипова Ирина Юрьевна,так что теперь никогда больше не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании и не советую никому! А то так и без вашего ведома оформят на Вас пару кредитов и продадут в рабство! Руководителей данной фирмы прошу провести проверку по этому факту!

Во-первых, действительно удивляет масса положительных отзывов, похожих один на другой, будто написанных под диктовку. Во-вторых, я в настоящее время стараюсь пользоваться услугами ДЛ как можно реже; причина - затянутые сроки и отсутствие достоверной информации о местонахождении груза.Хотя груз на прошлой неделе доставили из Москвы в Ярославль за 2 дня (вместо обычных в последнее время 5-6) - таких сроков не было уже давно.

1. не потеряли и не угробили мой груз

1. не знаю

Доброго времени суток всем, кто боится заказывать доставку. Надеюсь я не одна такая. Наслушалась историй о потерях или поломке грузов, самой страшно было всегда. Но у меня прошло успешно все. С деловыми линиями заказывала 5 килограммовую посылку от дочери. Как и обещали, доставили за 3 дня в целости и сохранности. Конкуренция на рынке среди таких компаний большая, но у каждой случаются проблемы. В деловые линии обратилась чисто ткнув пальцем в небо, так как цены примерно одинаковые у них были, в ДЛ наверное меня подкупила известность компании, в городе часто вижу рекламу.

Я с вами солидарна!!!!! Минус 10 - это мало!!!! 23 августа уже был выставлен счет на оплату доставки из Москвы в Питер. Т.е. утром 23 августа груз был сдан в транспортную компанию. Сегодня 26 августа, мне отвечают, что груз в пути и прибудет в Питер 27 августа. ВОЗМОЖНОООООО!!!!!! Хочется спросить, ребята, он что, пешком в Питер идет??????? Мало того, что вы цены заряжаете, вы еще возите как попало!!!! Сейчас ищу другую транспортную компанию. Рекомендую всем уходить из Деловых. Слышала хорошие отзывы о компании Нева..... дальше не помню, но адрес Партизанская 25. Там найдете. Очень печально, столько лет работали и территориально удобно было. Теперь от Деловых отказываемся!!!!!!!!!

В последнее время при взвешивании груза стали увеличивать вес т накручивать объемы своими методами. Спасибо девушке, которая оформляла документы, уточнила объем груза, в итоге действительно были увеличены объемы. Будьте внимательны при взвешивании.

Даже 1 звезды много для них. Работаю на фирме и мы часто пользуемся транспортными компаниями. И деловые линии были одними из лучших. Доставка из Москвы занимала максимум 5 дней, приходил груз в хорошем состоянии и не задерживался, а теперь свой груз можно неделями ждать. Если Вам не хватает транспорта - решите эту проблему! Но только за свой счёт, а не своих клиентов! Мне приходится терять деньги и время только потому,что Вы доставляете груз не вовремя!

Работаем вместе уже долгое время. Очень надежный партнер, с которым приятно работать! Оплата согласно договорных обязательств, квалифицированные сотрудники. Дальнейших Вам успехов и процветания!

Для доставки груза по городу (неоднократной), ТК Деловые Линии были предупреждены в письме с копией платёжки за доставку, о допустимой высоте въезда машины, но машина пришла большая -"им так удобней развозить грузы нескольким клиентам", а о предупреждении, как то забыли, хотя водитель сообщил, что он предупредил отдел доставки, что машина по габаритам не подходит.Затем началась история, о том кто виноват и почему 10-20 раз не предупредили, шофёра, начальника смены, уборщика и т. д. Потом нашли письмо с предупреждением и груз привезли, но через месяц начали задерживать грузы и вымогать деньги у того кто отправил груз, при этом предоставляя нелепые доводы. Очередной раз предоставив кучу документов и писем отправитель отбился. Но, ещё через месяц у наших клиентов стали задерживать грузы, объясняя, что мы в "чёрном списке". Через 2 месяца опять предоставь ворох писем, вспомни с кем говорил и о чём и чуть ли мы должны только платить им деньги и решать их проблемы. Убив море времени понял, лучше заплатить, чем терять время с этим МАСТОДОНТОМ и больше с ними не работать. В среднем 20 тыс в месяц ТК ДЛ не получит!

Призываю всех читающих этот отзыв, игнорировать ТК Деловые линии, и пользоваться услугами другой Транспортной компании.Моя проблема заключается в следующем. Каждый раз когда оформляется накладная (экспедиторская расписка) на перевозку груза, то не зависимо от вашего желания в нее вставляется СМС уведомления и страхование грузов и сроков доставки. Мне лично не нравится, когда с помощью таких махинаций(навязанных услуг) на мне зарабатывают деньги увеличивая тем самым стоимость перевозки. Для этого я написал под диктовку(менеджера) письмо на бланке фирмы поставил печать и отправил на эл.почту. После этого несколько отправлений в наш адрес действительно приходило без страховки, но не долго пришлось радоваться, нам отправляю груз и в накладной опять появляется строка страхование груза. Мы опять связываемся с менеджером, нам объясняют, что теперь если отправитель объявляет стоимость, то автоматически включается страховка, я сообщаю девушке , что мы уже писали письмо по этому поводу, но у них как всегда есть отмазка, девушка прочитав наше первое письмо внимательно, говорит, что как раз об этом в вашем первом письме ничего не сказано, я прошу девушку продиктовать мне второе письмо так (что бы учесть все возможные варианты, при которых опять страхование груза не появилось в накладной), и записываю его под диктовку. Далее мы им отправляем второе письмо, его тоже заверяют и подписывают. И все опять стало хорошо на пару месяцев. В четверг 4.07.2019 г. пришло письмо в почту о прибытии груза в адрес нашей фирмы, где опять включена страховка.И опять девушка оператор поет ту же песню про то, что отправитель объявил стоимость груза и поэтому страховка включается автоматически, я говорю вот отправитель согласился с страхованием , вот пусть он эту страховку и оплачивает, а она типа звоните ему и решайте вопрос с ним. Я ей опять про письмо,которое писали два раза, ну а она в ответ мы ничего не рашаем, и никаких телефонов не даем, короче бетонная стена. Я вот уже 4 раза звонил в деловые линии, пытаясь дойти до тех менеджеров , которые в состоянии решить данный вопрос, но каждый раз попадаешь на тех операторов, которые ничего сами решить не могут , никаких телефонов не дают, а сами как овцы мекают, а вопрос никак не решают. Все начальство спряталось за этими овцами, стену не пробьешь, бюрократы.Больше не буду связываться с этими крохаборами. Буду всех агитировать, что бы не пользовались услугами этой компании. Это обращение сейчас раскидаю по всем сайтам где есть отзывы про эту компанию.

1. качество

1. нет

Отправлял посылку из Московской области в Уфу к родственникам. Сразу скажу, что цены тут выше, чем по городу, но зато я могу быть уверен в сохранности своих грузов. Посылка доехала примерно за неделю. Родственники были довольны, что все доставил курьер на дом, был вежлив и заранее предупредил о своем приезде. Если возникнет необходимость отправлять еще грузы, обязательно обращусь в Деловые Линии, очень нравится отношение сотрудников к выполняемой работе, их ответственность и то, что начальство смотрит за тем, чтобы не страдало качество оказываемых услуг. Спасибо!

заказывал груз из города Рязань до Казани .груз доставили в течение 5 дней . заказывал аудио систему для автомобиля.груз доставлен с дефектом штампованную корзину динамика прогнули.груз был страхован . был упакован в пузырчатую пленку но не смотря на это они умудрились его прогнуть .доставка вышло 635 рублей это очень дорого для такого СЕРВИСА.вес груза был 6 кг. когда то работал с БАЙКАЛ СЕРВИСОМ .вообще молодцы работают дешево и привезли груз во время.и без дефектов.ХОЧУ СКАЗАТЬ ТО ,ЧТО ЕСЛИ НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ ТО ЗАКРЫВАЙТЕСЬ. ПУСТЬ РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ.ПОЗВОНИЛ И АДМИНИСТРАТОР СКАЗАЛ ТО ЧТО НА ФУРЕ ЕДЕТ 20 ТОН ГРУЗА И НИКТО ЗА ЭТИМ НЕ СЛЕДИТ ТО ЧТО ХРУПКИЕ ВЕЩИ НЕЛЬЗЯ ОСТАВЛЯТЬ ВНИЗУ. ГДЕ УЖ ХРУПКИЙ ЭТО ЖЕЛЕЗО А ОНИ ЕГО СЛОМАЛИ ПОЗОР.

видимо мне везло...два раза отправляли груз из Питера этой компанией, приходило за 4-5дней и в целости. Сейчас срочно отправили груз из Ростова, уже вторая неделя, как в пути.

1. ни одного.

1. смотрите все отзывы ниже.

Это трогательно и забавно, как сотрудники "так себе линий" накручивают себе рейтинг и при этом все равно оценка 70% "ужасно". Ну будьте честны! Воруете? Да. Порча товара при пересылке есть? Сколько угодно. Есть навязанные услуги? Оооо да! Выполняете обязательства? Нет, конечно. Из опыта. 11 заказов - 10 с косяками от вас. Доставка невовремя. Оплата которая то прошла то не видим.

1. Не отправляйте с ними грузы это ужас !!!!

Заказ №1700021800851 от 08.12.2017Купил сплин систему в Москве отравила фирма через перевозчика ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.Покупал я а получать должен был груз в СПб брат . При оформлении документов менеджер указал мою фамилию имя а паспорт указал брата который должен встречать груз !!!! Ну вроде ничего страшного рабочий момент делов то да !!! ХРЕН там почти три недели умники с ДЕЛ.ЛИН где наберают туда дебилов незнаю но они уже что только не вытворяли уже и отправитель два раза к ним ездил причем по их вызову это спустя две недели лично им нужно было чтоб он привез им письмо а потом они просто забыли у него взять копию паспорта но через два дня молчания рассказали что живя в 21 веке у них не хватило ума получить копию паспорта которая в смартфоне понимаете они просто не знают что ее можно на почту как минимум моментально отправить !!!! А потом другой умник по имении Алла с их шараги в переписки написала ..10:21:42 Консультант: В данном случае Вашему отправителю не требовалось ехать на склад.Он мого все сделать дистаанционно.10:22:33 Гость: мля вот вы сейчас тормознули как и ваши умники в москве им нужно было чтоб ОН ЛИЧНО к ним приехал пипец шарага у вас10:23:43 Гость: в москве лично в ваш офис два дня человек ездил и тут вы тк умно заявляете а для чего ну рассмешили блииин! Шарага пипец ни кто не позвонит где твой груз пришел что с ним как продвигается вся хрень которую они замутили просто ужас НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЭТО ЖЕСТЬ !!!! но самое страшное я до сих пор не получил груз они до сих пор разбираются !!!!

1. нет

1. один большой

Полный пофигизм к своим обязательствам.В конце февраля компания отправитель передала груз для отправки в СПб.Доставку груза и экспедирование по СПб я оплатил 2 марта.Доставка должна была быть 3 марта.3 марта доставки не было, т.к. оказалось, что между отправителем и ДЛ существуют какие то непогашенные документы, что в итоге оказалось не так.Вопрос: почему я должен стать заложником взаимоотношений отправителя, если это разные юрлица и свою часть доставки я оплатил?В итоге, доставки не было ни 3, ни даже 6. Как и каких-либо уведомлений от ДЛ. Отправитель вынужден был потратить массу времени, чтобы доказать ДЛ что никаких долгов нет и это ошибка ДЛ.ДЛ якобы пообещали вернуть мне деньги за доставку из-за своей ошибки. Нетрудно догадаться что этого не произошлоВ итоге, доставка должна была быть 7 с 09-15.Ни груза, ни даже звонка о его местонахождении 7 марта не было.В итоге, груз таки доставили 10марта, но убитый в хлам. Товар благополучно приехал из Италии в Москву, но вот стараниями этой горе транспортной, из Москвы в СПб доехать не смог.

мошенники в юридическом смысле этого слова

Пользовалась Деловыми линиями несколько раз, сегодня в очередной раз поехала получать груз всего одно место, т.к. у них уже неоднократно получала не задумалась взвесить, кладовщик любезно быстренько унес коробку ко мне в машину, приехала домой открыла там была обувь, а там 4 коробки из под обуви пустые, я в шоке поехала быстро к ним взвешиваем на складе не довес 3,5 кг, я на них наезжаю а они руками разводят вскрыли не здесь пишите претензию ущерб у меня на 8тыс рублей. И теперь незнаю вернут ли они мой ущерб, в чем очень сомневаюсь, может кто какието уловки знает, очень обидно, для меня это большая потеря:(

чудовищно!!! Пришел груз из Владивостока(мебель), упаковка помята местами порвана и заклеена скотчем. При вскрытии упаковок (требовалась сборка) обнаружилось" МАМА не ГОРЮЙ"!!!! мало , что побита-это просто пустяки по сравнению с тем, что целые элементы (клеенные и на шипах) просто отломаны и расколоты, ножки -это брусок 100*100 просто вырваны с мясом из основания, а одна даже пополам. Боковина дивана просто рассыпалась(половина боковины превратилась в месиво- это какой силы нужен удар! ) местами порвана кожаная обивка. на самых видных местах! И это при немалой стоимости изделий. Претении-ищите ветра в поле. У них профессионализм не в перевозках . а посылании далеко.Реакции на претензии 000000!!!!.Пришлось платить за реставрацию и замену(изготовление новых деталей).От них не ответа ни привета.

1. ))))))

1. (((((((

Уже месяц пытаемся доставить груз из Екатеринбурга в пгт.Подгорный Железногорск Красноярск. С великим трудом удалось с 18 декабря дотащить груз до Красноярска, осталось каких то 30 км, давайте напрягаемся Деловые Линии, чуть чуть осталось. совместными усилиями нам удалось многое, осталось чуть чуть.....Заказ 16498696 от 18.12.2019Уже подключили Вашего генерального директора Фарида, задействовали вашу пресс службу, все в теме! Не расслабляемся , чуть чуть осталось !

Отношение к клиентам наплевательское,оформление долгое,около часа простоял,в итоге оформили еле еле.Цены гнут не стесняясь,жаль не успел проверить цены у других ТК,потому что надо было быстро отправить посылку и находились они недалеко. Отправил дорогие запчасти,все застраховал. В итоге клиент товар не получил,говорят ищут.... месяц....претензия написана,ответа нет.

день хранения равен стоимости доставки через пол страны, что тут сказать-уроды!!!.И это не все их недостатки!!!

1. Нет!

1. Наглость персонала, надувательство, не оперативность, не возможность написать претензию на сайте, затягивание решения вопросов и желание выставить дополнительные счета даже в вязи со своими ошибками. Отсутствие обратной связи с руководством.

Самая ужасная компания! Желания работать с ней более нет! счета выставляют не корректные, приходится самому звонить и просить переделать оперативно, чтобы избежать платного хранения. Аргументы не воспринимают и слушать не хотят. С руководителями отделов не соединяют. Переплатил за неправомерное хранение 3 399 рублей! Это немыслимо, и при этом задержки хранения по вине компании!Никогда не обращайтесь туда! Не советую. Отзывы буду размещать на каждом возможном сайте! Отправил досудебную претензию и доведу дело до суда. Вопрос принципа. Наглости компании нет предела. При этом имея собственный бизнес работаю с массой поставщиков, заказчиков, перевозчиков.