DPD

Мой заказ от АЛИЭкспресс был до пункта выдачи. После получения от АлиЭ смс-ки о нахождении моей посылки на месте от ДПД приходит тут же сообщение , что мой заказ выдан. Я думаю, что это уже отработанная мошенническая схема. Операторы ничего не обещают, только "ЖДИТЕ...". Зарегистрировал несколько жалобу них на сайте. Только ничего не происходит.

1. их не может быть

1. всё- сплошной минус

Заказала 9 декабря доставку фотографий, обещанная доставка должна была быть 19 декабря. Собственно, с 20 числа я начала звонить им КАЖДЫЙ!!! день, на что мне говорили сегодня вечером ждите". Из-за этой отвратной шаражкиной конторы сидела вечерами дома и "в надежде" ждала курьера. Сначала они ссылались на морозы, потом сказали, что посылка моя и вовсе потерялась. Писала жалобы, звонила, всё бестолку! Потом сказали, что нашли, СЕГОДНЯ доставим. Курьер позвонил, но до меня так и не довез. На следующий день привезли и это было 11 января, а 12 уже заканчивалось бесплатное хранение...Видимо специально так мурыжат, чтоб ещё денег стрясти. слов у меня нет.... Сейчас муж заказал доставку по незнанию, и также мучается... МЫ БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ!!!

Сделала заказ в Москву из интернет-магазина в Ярославле. Интернет-магазин использовал транспортную компанию DPD. Заказ в смс от DPD обещали привезти на следующий день с 9.00 до 18.00 (более точного времени, как мне сказали в DPD они сказать не могут). Ждала весь день. Курьер позвонил в 18.33 и сказал, что готов выдвинуться в мою сторону. Договорились на другой день. В этот день мне никто даже не позвонил, просто в 17.40 пришла замечательная смс: "Вы сегодня не смогли принять заказ, просьба с нами связаться и назначить другую дату." На мое возмущение, что я 2 дня сижу как привязанная, оператор только сказала, что они сегодня снова не успели. И предложила выбрать другой день. Посмотрим, что из этого выйдет. Пока транспортной компании хуже не встречала.

Пришло сообщение о том, что с 9:00 до 14:00 привезут заказ, предварительно позвонив за 30 минут, (это время было очень важно , я его указала при заказе) Позвонив курьеру в 13 : 45 она сказала,что забыла про мой заказ и может быть привезет его сегодня ,если у нее будет свободное время,я ответила, что обещали доставить до 14:00 ,после меня не будет, на что курьер в грубой форме ответила мне, что заказов у нее много,я не одна и тд. Зачем тогда указывать время, ориентировать людей, если абсолютно безответственно происходит доставка. Курьер Елена

Ошибочно доставили в другой город Тула, переправили на правильный адрес, посылка уже несколько дней в пути и нет информации о отслеживании. Дайте конкретную информацию о статусе посылки.

Отвратительная контора. Заказ отправили через эту контору 27.03.17. обещали доставить 30..03.17 привезли только 4.04.17 это с Воронежа до Тульской области , по трассе М-4 город находится на границе дороги.А сотрудники это жесть, целый час получал. Не советую контору.

1. Их просто нет!!!!!

1. Наплевательское отношение к клиентам!
2. Пол часа звонишь по горячей линии, в итоге тебя сбрасывают !

81560214809- мой заказ! Я его ждала неделю, до Вас невозможно дозвониться! После долгих звонков мне пообещали доставку на 7.05. Вышла на связь с курьером, он был от меня в 300 метрах, сказал, что сегодня доставить мой заказ но сможет! Мне пришлось выйти к нему на встречу и забрать свой заказ самостоятельно, вес которого 7 кг. Ваш курьер также не может пользоваться навигатором! Он просто не мог найти адрес! Отношение к клиентам ужасное!!!!!!

Номер отправки DIR00001071Номер заказа Клиента 994521364514дата доставки: 27.11.2016, 28.11.2016, 29.11.2016, 30.11.2016, 01.12.2016, 02.12.2016 каждый день с утра приходит смс на мой номер 89119127444 о том что сегодня планируется доставка и курьер позвонит за 30-60 минут. в конце дня приходит смс с текстом что сегодня не удалось доставить...ждите завтра. Сегодня 02.12.2016 в очередной раз в 17.00 приходит смс что не могут привезти.....пройдите по ссылке и измените дату и время или ждите звонка оператора. В 17.45 захожу на сайт меняю дату на выходные и соответственно адрес доставки т.к. всю неделю адрес рабочий был указан. Я В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ ПРОПУСКАЛ РАБОТУ С 9 ДО 18 ( ТАК КАК В ДРУГОЕ ВРЕМЯ В РАБОЧИЙ ДЕНЬ ОНИ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ). Вот думаю может ещё неделю или две за свой счет оформить - с формулировкой ...жду курьера DPD. В кол-центре надо по 10-20 минут у телефона музыку и их брехню о том что они пытаются сделать все возможное для своих клиентов....БРЕХНЯ!!! Бросают трубки,хамят. Только сегодня 02.12.2016 звонил в 18.20 где-то и только одна совершенно вменяемая и вежливая девушка (жаль не записал имя и фамилию) всё четко рассказала и объяснила. Оказывается у курьера то машина ломается а то вообще без причин сбрасывают заказ на базу....снег в Питере и мокро, да и работать в пятницу грешно. В 17.41 приходит смс что всё сегодня "кина не будет" пройдите по ссылке.....захожу и в 17.50 меняю дату и адрес. Звоню в кол-центр и о чудо дозвонился и девушка втирает мне что я сам сегодня отказался от доставки....изменив дату и адрес на сайте.Время только 17.58 а курьер работает до 18.00 и обязательно привез бы в назначенный срок. Тут мной овладевает хохот....истерический. Я ей пытаюсь объяснить что в смс написано что курьер позвонит за 30-60 минут в на часах 17.58 и работает он до 18.00. Просто бросает трубку. Вот так они "делают всё возможное для улучшения работы с клиентами". Всем зарубежным отправителям я отправил "рекомендации" по поводу работы с DPD. Отвратительное, ужасное DPD. Интересно частная или госкомпания?Руководству даже посоветовать нечего....здесь похоже рыба сгнила вся.ХОТЕЛОСЬ УЗНАТЬ - КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ВАШЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО?Я В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ ПРОПУСКАЛ РАБОТУ С 9 ДО 18( ТАК КАК В ДРУГОЕ ВРЕМЯ ВЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕТЕ). МНЕ ЕЩЁ БРАТЬ НЕДЕЛЮ ОТПУСКА? ИЛИ ДВЕ В ОЖИДАНИИ ВАШЕЙ ДОСТАВКИ? ПОЧЕМУ В ТЕЧЕНИИ РАБОЧЕЙ НЕДЕЛИ ПОСЫЛКУ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ПО АДРЕСУ? УКАЖИТЕ ТОЧНО В КАКОЙ ДЕНЬ БУДЕТ ДОСТАВКА. ТАК ЖЕ УКАЖИТЕ АДРЕС И ТЕЛЕФОН ПО КОТОРОМУ Я МОГУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ.

Это полная жесть. 2 дня так и не смогли забрать у меня груз... Такого еще не видел

1. Сладкие обещания

1. Потерянное время
2. испорченные нервы

Завышение обещанного срока в 3!!! раза. Невозможно дозвониться для получения информации о судьбе груза

Кстати говоря, эта компания так и не привезла мне мой товар, за который я заплатила деньги. Оплачен товар, оплачены услуги доставки- доставки как не было так и нет. Они даже разговаривать не хотят, мне сегодня менеджер ответил - Мне некогда с вами разговаривать - я спешу. Вот и всё на этом.

1. не отвечают за свои действия
2. передвигаются скорее всего на черепахах(хотя нет на них было бы быстрй)

Видимо почта России переименовалась в DPD, сообщили что осуществят доставку в течении дня, на следующий день сказали, что доставят через два дня. Это какими .. нужно быть, не можешь выполнить свои обязательства закрывайся (незачем плодить почты России)

Заказ был сделан с алиэкспрес, доставка на адрес по месту жительства, продавец почему то отправил на САМОВЫВОЗ с адреса пункта выдачи DPD! Мне до них ехать 1,5 часа только в одну сторону. Связалась с DPD, пообещали привезти по адресу моему,в итоге через две недели говорят,что ничего не обещали(((В Колл центре хамят, обещают перезвонить, никто не перезванивает!!! Это ужасная компания!!!

Отвратительная компания, никаких сроков доставки не выполняют. При обращении с вопросом почему задержали доставку один ответ-"на одном из этапов перевозки". Планирую расторгнуть с ними договор. Кому важны сроки доставки-только не к ним!!!

Должны были привезти прсылку 25.10.17...,неожиданно на сайте обнаружила,что доставку перенесли на 26.10...потом пришло 2 сообщения о том,что 26 до 14,00 заказ будет доставлен...сейчас 22,47...курьера так и нет.....В течении дня,я несколько раз звонила на горячую линию,с целью хоть что то выяснить..в ответ одни отговорки,что связи с курьером нет,что свяжутся с диспетчером и всё уточнят,и что курьер сразу отзвонится....в итоге тишина.....Ужасная контора...не связывайтесь с ними.....Получаю море заказов ,но с такой конторой столкнулась впервые...Ужас!!!!Ни какого уважения к клиентам!!! номер заказа D0000078409

Очень долгая доставка из соседнего региона!!! Обещали доставку 3-4 дня, уже неделю ждем!!! Дата доставки постоянно меняется, заказ из соседнего региона едет "через всю Россию"!!! Еще выходные дни помещали каким-то образом довезти заказ изначальной датой, которая стояла при отслеживании груза. Быстрее самим доехать до склада соседнего региона, где этот товар был в наличии!!! Заказом является медицинская техника, которая необходима для поддержания жизни больного человека!!! Никогда больше не обращусь в транспортную компанию DPD!!!

1. нет

1. Кормят завтраками до последнего. Не доставляют.

27.11.2017Так же как и все тут столкнулся с службой доставки dpd. С 21 первого числа кормят завтраками в службе поддержки, автоответчик говорил до сегодняшнего дня что день доставки 18 ноября. И о чудо сегодня приходит смс о том что курьер будет с 09:00 до 18:00 время 19:25 звонил в службу поддержки и там получил стандартную отмахну что это предварительная дата. Когда сказал что смс пришла с доставкой именно на сегодняшний день и оно является договором оферты, оператор бросил трубку пробормотав что то невнятное. Никогда не связывайтесь с этим сервисом его как сказали выше, даже в почте России побольше!!!28.11.2017Эпопея с получением посылки продолжается. Вчера, после того как я оставил отзыв тут, со мной связались и пообещали что посылку доставят сегодня с 13:00 до 18:00 чего само собой не произошло. Пытался дозвонится до DPD по горячей линии +7 (800) 250 44 34 но там время ожидания постоянно смещалось. Посмотрел по входящим номерам и позвонил на тот номер с которого мне вчера звонили +7 495 710 77 01 трубку взяли сразу же, ну и началась та же кутерьма, что и в многочисленные прошлые разы. Курьер не успел, доставку переносим на завтра, ждите СМС. Срок хранения у них посылки заканчивается завтра, то есть 29.11.2017 на вопрос что будет когда вы мне её и завтра не доставите девушка ответила что посылка поедет обратно от куда была прислана. Понимаю что уже точно ничего не получу.

Заказ 191652Должны были доставить 30.12.14. на пункт самовывоза магазина Бабаду м. Международная, туда товар 30.12.14 так и не поступил, менеджер DPD предложил самовывоз, договорилась.31.12.14 позвонила лично и сообщила, что не смогу забрать заказ сама. Менеджер (молодой человек) предложил доставку курьером на выбор 5,8,12 числа. Договорились на 8.01.15. 8 числа никто не позвонил, доставки не было. 9.01.15 я не дозвонилась до DPD, через менеджера Бабаду вышла на менеджера DPD, девушка заверила что доставка будет 12-13 числа. Ни 12 ни 13 числа со мной никто не связался. Все это время меня заверяют, что на мой заказ оформлен самовывоз. Пользуясь сводом законов "О защите прав потребителей", требую восстановить аудиозапись разговора 31.12.14 в 10ч 23 мин утра с менеджером вашей организации, в век информационных технологий это не составит никакого труда для вас, если только ваша организация не является пустословом и мыльным пузырем на рынке услуг.

Посылка не была доставлена во время, никто из кол центра не смог помочь (включая менеджера), всем все равно.

1. Нет

1. Все, что связанно с данной конторкой

DPD, позиционирующая себе в качестве лидера российского рынка ЭКСПРЕСС доставки, является самой отвратительной службой доставки, с которой я когда либо имела дело. Вот уже месяц я жду ВНИМАНИЕ! детские новогодние подарки, которые dpd везут мне с 20.12.2018. Ежедневно утром получаю сообщение о том, что заказ передан на доставку курьеру, а вечером приходит сообщение о том, что доставка переноситься на следущий день. И такая вот канитель с декабря месяца.В call-центр дозвониться крайне трудно, но все же если удастся это сделать, вам ответят неквалифицированные товарищи, не обладающие абсолютно никакой информацией и в хамской манере заявляющие, что ничем помочь не могут, после этого забудут с вами попрощаться и кинут трубку. Кстати, помимо всего прочего курьеры dpd тупо врут и передают информацию в офис относительно того, что клиент сам отказался от заказа и попросил перенести дату доставки, как мне несколько раз сказали все в том же call-центре. Но, будучи в здравом уме и трезвой памяти, я все таки не могу вспомнить ни одного звонка от курьера. Кто кого прикрывает остаётся риторическим вопросом.Вас завалят идиотскими письмами на тему «предновогодний-праздничный-постпразлничный сезон, приносим извинения от лица компании...» и прочий идиотизм. Но на вопрос когда вы получите свою посылку ответа вы не дождётесь. Как говорится - остаётся надеяться!А если без лирики - отвратительная компания, бессовестные и неквалифицированные сотрудники, худшая доставка (не знаю, как по России) по Москве из всех, с которыми когда либо имела дело.

1. Некомпетентные работники
2. Нежелание доставлять товар
3. Вымогание денег

С таким ужасом я ещё не встречалась. Предновогоднее настроение благодаря этой службе было испорчено, а ребёнок остался без подарка. Откровенно разводят на деньги. Курьер даже не связывался со мной, а преподнесли так как будто он не дозвонился и я должна ещё раз оплатить доставку. На горячей линии работают не компетентные люди, каждый раз мне переносили доставку, мои звонки переводили на всевозможные службы, которые толи не существуют, толи просто не отвечают на звонки. Когда я пожелала уже в конце концов сама забрать товар мне было сказано что я не могу этого сделать, так как он у курьера-замкнутый круг!!!!Когда я попала на другого специалиста он мне сказал что это не так, я могла забрать товар сама, но это уже только после праздников!!! Самая ужасная служба с которой я столкнулась!!!!!

DPD - для оценки ее работы приличных слов как-то не найду... Я все понимаю: Новый год, бла-бла-бла... Но, господа, посылка уже 23 декабря была у них на терминале в Москве. С этого момента я четыре дня по их указаниям сидел дома и ждал (24-го, 26-го, 30-го и 31-го), все как положено: имя курьера, номер телефона... - результат "0". При этом ни извинений, ни новой информации, ни вопросов когда бы вы хотели... - вся информация на их сайте в истории состояния: "отправление выдано курьеру" - "отправление вернулось на терминал"... Итог - доставка планируется на 12.01.2015 г. И ведь еще деньги возьмут!... В общем не компания, а полная --па с большой черной дырой! Выводы: покупатели интернет-магазинов - увидите доставку DPD - бегите из этого магазина; интернет-магазины - не хотите проблем с отказами от товара, хотите больше клиентов - не связывайтесь с DPD!

Ужасное качество доставки,качество обслуживания,сотрудники хамят,огрызаются.Заказывал перевозку дисков,получил их в таком состоянии как-будто их эксплуатировали по пути,очень много царапин,вмятин,упакованы были просто в прозрачную пленку.Написал претензию прошел месяц,ответа не поступало,дозвониться не возможно,приехал в офис сказали что мою претензию все еще рассматривают....когда мне придет ответ никто не знает.НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ.

Посылка прибыла в пункт выдачи 28.11.2016, доставка назначена на 30.11.2016 г. Прочитав все отзывы про DPD, обращаю заранее внимание администрации на СВОЕВРЕМЕННУЮ ДОСТАВКУ !!! (11253390MOW)

Посылку доставили через неделю, думала, что потеряли. Не хватает курьеров.

1. Не выявлено

1. Длительность перевозки
2. Хамское поведение персонала
3. Отсутствие возможности обратиться к начальству
4. Высшая степень бюрократии
5. Склады в транспортной недоступности
6. Даже между подразделениями не могут друг другу позвонить (неверные номера в базе)

Длительность перевозкиХамское поведение персоналаОтсутствие возможности обратиться к начальствуВысшая степень бюрократииСклады в транспортной недоступностиДаже между подразделениями не могут друг другу позвонить (неверные номера в базе)

Мой номер заказа 170803074082 не могут найти мою посылку, должны были доставить 26 08 18. Неоднократно связывался с оператором звонил пять-шесть раз мне так не смогли помочь сказали что посылка была утеряна на складе. Обещали позвонить но до сих пор тишина ни звонков Ни ответа. Руководство компания DPD пожалуйста Обратите внимание на работу вашего персонала.также прошу помочь в получении груза!!!

1. Нет никаких

1. Хамское отношение к клиентам, Обманщики

Заказ № FW-E4X001050185744-AB (RU004620671) была запланирована доставка на 03.05.2018, никто заказ не доставил и даже не позвонил, что доставки не будет. при этом пришло сообщение- ожидайте курьера. Весь день прождала впустую, никто не приехал-это хамское отношение к клиентам. Доставка была перенесена на 04.05.2018 и опять никто заказ не доставил и не уведомил об отмене доставки.У меня оплачена доставка до двери, но чтобы больше не попасться на удочку этих обманщиков и не терять время в ожидании их "курьеров" пришлось переадресовать посылку в пункт выдачи. Надеюсь что туда хоть посылку доставят, а не украдут по дороге.Никому не советую иметь дело с этой компанией!

В начале июня вызвала курьера из DPD отдала ему посылку и деньги 1000 руб. за доставку, он выдал мне квитанцию. Спустя почти 2 месяца посылка не доставлена. Курьер, взявший деньги за посылку, отрицает этот факт, поэтому посылку удерживают на их складе. А в квитанции, которую он мне выдал на посылку и деньги нет чека и упоминания, что он взял деньги. Короче, они стали требовать повторно оплатить посылку. Длительная переписка, наезды курьера-вора, вот что меня ждало в ответ на мою жалобу в DPD/ В итоге я согласилась оплатить доставку 2 раза. Но посылка по-прежнему не отправлена. Посылка- это возврат в магазин Уникло вещей, DPD их партнеры, другого способа возврата нет. Похоже, что дважды заплатив за доставку в DPD я назад своих денег за возврат вещей могу не получить.

Совершенно безграмотный персонал и бардак в компании... Уже третью неделю не могут доставить посылку по Москве... По телефону переключают и сбрасываю. СМС и никаких других уведомлений не присылают. По отслеживанию - уже несколько раз доставляли... Пипец какой- то концов найти невозможно...

Делали заказ через сайт, который использует в качестве доставки службу DPD.Заказ был сделан 31 марта, сейчас 11 апреля, товар так и не получен, при том, что он оплачен был также 31 числа! Это просто уму непостижимо! Каждый день приходят СМС с планируемой датой доставки и каждый день она переносится! Это просто позорище в 21 веке в Москве оказывать такой сервис!

Хуже компании я не видела.Груз 11 дней катался по Питеру.Плюсов нет

Зачем приличные интернет-магазины только работают с этими ...? Какая там экспресс-доставка? Заказал товар во вторник, должны были привезти в пятницу. В пятницу СМС, доставка переносится на субботу, звоню, говорю давайте на понедельник, в субботу меня не будет в городе. Хорошо, проходит понедельник, СМС о переносе на вторник. Во вторник звоню, спрашиваю, будет сегодня доставка, отвечают - нет, у курьера машина сломалась. Бред какой-то. У них что, один курьер с одной машиной на весь Питер? Почему нельзя взять другую машину и другого курьера для доставки заказа? В результате подарок супруге на День Рождения не доставлен :(Итого экспресс-доставка из Москвы в Питер длится уже больше недели, за это время на лошадях уже можно было привезти.И упаси вас Бог доверить что-либо этой компании...

Три раза называли дату доставки и три раза не доставляли в указанный срок, сейчас жду четвертой доставки... надежды уже нет ((

1. нет

1. Одни минусы

Это просто кошмар, а не компания экспресс доставки!!! Надо бы их переименовать в Улитка по доставке грузов!!! Ни одного положительного отзыва!!! И ведь существуют, как ни странно! Хочется кричать на весь интернет простор: ЛЮДИ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Не скажу про нарушения сроков доставки.Видимо мне просто повезло.Но сам курьер был в плачевном состоянии,очень грязный и помятый с запахом перегара.Посылка была в ужасном виде,вся в пыли,в грязных пятнах.В общем было не приятно.Делайте выводы.

Просто кошмар! Заказала кофту на Алиэкспресс 20 декабря! По сей день посылка не получена, каждый день по телефону кормили завтраками, а потом и вовсе заявили, что посылка была на складе в москве а потом они ее потеряли! Написала претензию про возврат денег, они меня игнорируют! Не заказа не денег нечего!Алиэкспресс утверждает, что деньги должна вернуть доставка, так как они не в чем не виноваты!AEPU0000229116RU2

1. Нет!!!!

1. Сплошной минус!!!

С 22.11.18 жду свой заказ!!! Я в гневе!!!!

До этого пользовался,все вроде было нормально до последнего раза.Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Я звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении. Сказали,как приедет,так переправят. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил,а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя в городе купить такую же вещь. Пусть себе оставят.Никогда,никогда больше с этими мешенниками не буду связываться. А все остальным советую 100 все проверить и взвесить,иначе DPD вас ограбит

номер заказа что б не думали что вру-RU021293149. мрак и кидалово.ни когда не пользуйтесь этой чудо компанией.заказал услуги этой шаражконторы(доставка из Новосибирска в Ставрополь)их курьер + их доставка. ИТОГ: доставка обошлась в ТРИДОРОГО!!!товар был упакован в маток из их пакетов,что в следствии утяжелило посылку в два раза!!!.из-за такой "заботливой упаковки" посылка доставлена с поломанными креплениями(щиток приборов на авто).посылка пришла не на тот адрес куда заказывал. претензию приняли после третьего звонка и решение вопроса о поломанном щитке приборов перенесли в формат переписюлек через почту!!!! телефон претензионного отдела не дают-только перепеписки в нете!написал им на почту что б сами мне позвонили-смелости не хватило,никто не позвонил.заберите себе эти потраченные мной 1750 руб.за вашу "работу". больше к вам ни я ни мой круг общения ни ногой.лучше любая другая ТК.

1. ни одного

1. работа компании, отношение к клиенту

Две (две!) субботы подряд прождала доставку с 09.00 до 18.00 (выходные насмарку), но так и не дождалась доставку своей картины. В будние дни (было еще 2 попытки у курьера) тоже не могли доставить, хотя по телефону ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЛИ. И своевременно не сообщали, что курьера можно не ждать. К примеру, история одной попытки: звонит курьера в 16.00 в будний день, говорит, я доставлю вам картину через час. Но я говорю, подождите, у меня доставка с 18.00 до 22.00. Меня не будет дома в 17.00, я работаю. Объясняю, что перезвоню ему, звоню в колл центр. Оператор подтверждает промежуток времени. Прошу ее связаться с курьером и сообщить эту информацию уже ему. Но и все таки решаю сама позвонить курьеру, чтобы наверняка все проверить. В итоге курьер мне сообщает, что он ничего доставлять не будет, его рабочий день до 18.00. В итоге мне вообще больше никто не звонил и никто ничего не привез. Перезвонили только через 2 дня...но это уже другая история.P/S: персоналу вообще неизвестно что такое клиентоориентированность и вежливость.

Не могут доставить заказ вовремя. Всегда какие-то отговорки. Вечно не дозванивается непонятный автодозвон, даже когда о сроке доставки договорились лично. В приоритете посылки с истекающим сроком доставки, поэтому новые отправления "лежат и ждут" когда же их срок подойдет к концу. Не заслуживают даже единицы!

1. Ни одного

1. Во всём, ни какой организации. Транспортная компания не знает кто везёт заказ. Курьеры в их компании нет. Сотрудничают с другой.

Прождал доставку весь день. Не привезли. Дозвонится невозможно. Переводят звонки и в ожидании пол часа ни кто не ответил. Взял день отгула. День на выброс. Сообщу во всех соц сетях, направлю жалобу в роспотребнадзор, в налоговую, напишу в Алиэкспресс. Вытягивают паспортные данные, по факту не имеют права это делать. При такой работе о какой можно вести сохранности персональных данных?

Пользуюсь очень часто(заказываю доставку документов с Москвы в Новосибирск) всегда доставляют в указанную дату,заранее отзванивается курьер.В общем я всем довальна,все легко и просто.

Заказ должен был приехать 30 числа, отодвинули на 2 число.Больше через эту контору ничего не формляю и всем знакомым маякну, чтобы сюда не обращались.Даже Почта России и то не разу не подводила.

Я так понимаю тут уже все написано. Действительно отвратительная компания, мой заказ за полмесяца так и не доставили. Каждый день приходят сообщения о переносе доставки на завтра, в итоге посылка которая мне нужна была к новому году так и не доставили. Каждый день звонила, ничего толком сказать не могут, только оформляют какие-то экспертные заявки от которых ничего не промсходит

Накладная 90230004966. Ежедневно приходит сообщение "Доставка сегодня, курьер позвонит" и ни звонка, ни курьера, и так уже неделю. Хотите дождаться 19 мая и содрать деньги за хранение?

DPD прескверная компания, дорогая и неторопливая, сервис на уровне гужевого извозчика.

Письмо в Москву везли 20 дней!!!!!!!! Не когда не буду с ними работать