Мосавтошина

Нормальная компания, отправили резину не сразу, вообщем до республики Алтай шла две недели ждэ т/к

Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно - трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали - все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более - руль убегает. Так же получил шикарны ответ в сервисе: "А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?" Вы уж простите, но зачем тогда продавать г..., тем более советовать при консультации. Обратная связь с руководителем не работает. Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.

Менеджеры не могут ответить на вопрос по своему же товару! При возникновении проблем по вине магазина- ответ ждать приходится 2 недели!

Больше не буду тратить время на данный магазин.

Номер заказа заказа:2169256, менеджер Чиликина Виолетта. Средства списаны с карты, заказ отменён. Звонил 8 раз, писал в чате, писал на почту менеджеру. Прошло три дня. Менеджер на связь не выходит. Не профессионально. Скотское отношение к клиенту. Категорически не рекомендую!

Я сделала заказ в середине февраля. Оплатила все оперативно. Без согласования со мной менеджер отправил шины ТК КИТ. Худшей ТК в нашей стране. Она их благополучно потеряла. Пока я сама не спохватилась, что что-то не ладно .... мне никто ничего не смог пояснить. Только кормили завтраками. Менеджер Андрей Козырский на связь не выходил. Ни через электронную почту. Ни через многоканальный телефон. С огромным трудом , спустя две недели, я смогла выбить обратно свои деньги. Решений проблемы или замену товара на другой мне никто не предлагал. И вообще относились ко мне как к чему-то второсортному. Ни единого извинения... Все другие менеджеры разговаривают " на отвяжись"... письма на почту для претензий остались без ответа. Я писала на эту почту жалобу на менеджера и просто писала суть проблемы, что никто не помогает с решением. НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА В ОТВЕТ. Я не рекомендую Вам пользоваться услугами этого магазина. Ничего хорошего. Испорченное настроение... беспроцентное пользование моими деньгами больше месяца. ЭТО все, что я получила. В итоге стоимость шин возросла нереально... и деньги, которые мне вернули, покроют СЕЙЧАС только стоимость двух из 4 колес. ЭТО ФИАСКО !!!!! С какой стороны не посмотри.

На 100% качественный сервис.Большой выбор резины по отличным ценам.Быстро и недорогое обслуживание.

Сделал заказ, т.к. заявленная цена самая низкая. Потерял три недели,писал письма и выяснил, что товара нет.

Заказал шины с доставкой в пятницу по звонку. Менеджер сказал, что не успеют доставить день в день и договорились на вечер понедельника.Должны были позвонить доставщики и объявить время их приезда, но никто так и не позвонил!!!Хорошо, что заказ не оплатил сразу! Оплачивать буду только наличными при получении товара, если доставят вообще)))Странная конторка!

Два раза покупал себе резину, всегда без вопросов четко и быстро. Особенно радует, что заказ сами отвозят на склад транспортной компании, это экономит приличную сумму денег

Вежливый персонал. Быстрое исполнение заказа с телефонным и интернет сопровождением. Удобный подъезд и парковка

В Мосавтошине постоянно покупаю резину для рабочих машин, в основном для газелей, но иногда и для легковых машин. Выполнение заказа всегда быстрое, хорошее обслуживание, да и скидку делают т.к постоянный клиент)))В целом Мосавтошиной очень доволен! Спасибо ребятам!!!

1. Быстро, недорого.

1. Стараются впихнуть залежавшийся товар не оговаривая при этом условий.

Являюсь постоянным клиентом данного интернет магазина. До настоящего момента устраивало все, довольно богатый выбор, расторопные сотрудники, приемлимые цены. Но... Всему когда-нибудь приходит конец. Сегодня получил купленую перед отпуском GT radial wt 235/70r16. Выбирал долго, так как планировал бюджетный вариант на долгий период, как замену штатной, которая уже просто УСТАЛА. Данную резину уже эксплуатировал на другом автомобиле и был ей вполне доволен. Теперь о сути отзыва. Получив заказ обнаружил, что резине уже 3 года. На мои вопросы менеджер объяснил, что резину отгружают со склада, а на нем она лежит по годам выпуска. И как я предполгаю сначала пытаются раздать ту что постарше. Дескать я должен был указать в коментарии, что хочу резину именно 2017 года выпуска! Я выбрав новый товар ДОЛЖЕН БЫЛ УКАЗАТЬ ЧТОБЫ ОН БЫЛ НЕ СТАРШЕ ГОДА ЗАКАЗА!!! ПОТОМУ ЧТО ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ РЕЗИНЫ 5 ЛЕТ И ОН НЕ ИСТЕК. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЗАКАЗЫВАЯ ТОВАРЫ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. И ВСЕГДА УТОЧНЯЙТЕ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ ТОВАР, А НЕ ТОТ У КОТОРОГО ЕЩЕ НЕ ВЫШЕЛ СРОК ГАРАНТИЙНОГО ХРАНЕНИЯ. НАДЕЮСЬ КОМУ-НИБУДЬ МОЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН.

Мосавтошиной доволен! Покупал резину зимнюю, переобули быстро машину мою быстро, выполнили все в лучшем виде! Цены не высокие, услуги шиномонтажа тоже не дорогие! Так что доволен!

Доставка быстрая. Но можно и у них поменять - это тоже норм вариант..Хорошие люди работают, все так дружелюбно!

Заказывали здесь годную резину, быстрое несуетливое обслуживание. Очень понравилось, сделали очень аккуратно, резина хорошая, свежак. Очень круто, я довольна на 100%

доставили быстро, ничего не перепутали, получилось недорого, несмотря на сезон, праздники и прочее. довольно топовое обслуживание.спасибо большое!

Заказ 228032. Сначала сделал заказ на резину 205/55/15 9 января. 11 числа утром позвонила девушка, попросила отменить заказ в связи с тем что они не могут выполнить заказ и вежливо предложила этот заказ закрыть и сделать новый хоть на эту же резину(видимо программные глюки на сайте за праздники). я как раз уже подумывал взять другую резину. я попросил заказ закрыть. через 5 мин. пришла СМС что деньги вернулись на карту. сразу сделал новый заказ на резину Cooper CS5 Grand Touring 195/60/15 и оплатил картой. кстати при авторизации на сайте при входе на резину скидка 50 рублей за колесо(по крайней мере на ту которую я заказывал). 12 числа запросили паспортные данные для транспортной компании. 14го пришел емайл о доставке заказа в ТК Деловые линии. 18го заказ был доставлен в терминал ТК в Апатитах. 20го я резину забрал. Резина была отправлена с Санкт Петербурга. Страна производства на сайте не была указана. Пришла сделано в США. Все очень быстро и информативно. информация по изменению состояния заказа приходит на емайл и дублируется на странице заказа. сервис очень понравился. огромный выбор резины, нормальные цены, хорошее обслуживание.

Магазин приятно удивил: здесь недорого, есть приличный выбор, быстрое обслуживание.Доставили резину через день после заказа. Не было проблем никаких, поэтому заслуженные пять звезд!

Заказ 270764.Заказал 2 покрышки.Очень даже не дешевые.После всех смс поехал на Болотниковскую получать.Выкатили уверенно две покрышки - не мои.После выяснения поняли, что мои на Огородном проезде.Можно было ждать несколько дней. Поехал и получил сам.Потратил пол-дня, увидел уличное хранение на Огородном- под дождем и солнцем.Резина до краев наполнена водой! Вычерпали.В качестве компенсации дали два пакета.Про нервотрепку не пишу-она же моя.Они все стоят друг за друга как пуговицы! Сам больше не закажу у них и другим не советую!

Обманули с моделью шинЗаказал шины Yokohama Ice Guard IG50+ по телефону (заказ 228642).На следующий день магазин сообщил, что товар готов к самовывозу на огородном проезде.15.01.2016 около 19:00 подъехал забирать шины, спешил.Мне подсунули просто IG50 (который стоит чутка дешевле и хуже по характеристикам).На мой вопрос, почему в маркировке шин и на наклейке отсутствует значок "+" или слово "plus", менеджер, выдающий резину уверенным голосом сказал что плюс подразумевается, но не пишется, ни на шине ни на этикетке, нужно отталкиваться от даты производства. Посмотрел на одно (!) колесо: 5-я неделя 2015 года. Махнул рукой, уехал.Сейчас проверил информацию через интернет. Сотрудники магазина "Мосавтошина" откровенно соврали: если берешь "+" то и на резине и на этикетке это указывается (конкретно у Yokohama пишется слово "plus").Ни кому не рекомендую работать с этими обманщиками.Да еще и пакеты для колес у них платные. Больше к этим товарищам не обращусь. Так работать нельзя.

Позавчера заказал диски с резиной в Мосавтошине. Надеялся, что все пройдет гладко. без косяков, мои надежды сбылись. Заказ доставили вовремя, привезли те диски и резину, что и заказывал (жаль, что не в сборе), но все равно я остался очень доволен. Спасибо, советую всем Мосавтошину.

Не раз уже обращался в этот магазин, чем магазин мне понравился: быстрой работой сотрудников(если быстрая это не значит что не качественная), большим ассортиментом и приятными ценами!Совсем не давно приезжал за новыми дисками и резиной, сразу же там и переобулся. Спасибо, очень нравится магазин!

Я не понимаю, откуда в интернете берется негатив, мне кажется, что все это неправда. Потому что на деле как: приехал, подождал чуть-чуть (минут 25-30 я ждал), уехал в новой резине!Цены здесь нормальные, не заламывают.За сервис только пятерку можно смело ставить уже!!1

быстрое обслуживание (переобули реально минут за 20-15)Цены не кусаются, не смотря на вроде как кризисбольшой выбор резины, без особых нареканий в общем!

С мосавтошиной знаком примерно полгода. Впечатления положительные, но есть и недостатки. Плюсы: -доступный для пользователя интернет магазин - огромный выбор товара -наличие -оперативность персонала -сроки доставки согласно заяаленному, но приходит иногда раньшеМинусы :-для отправки в регионы неправильно работает калькулятор, при получении груза цена за доставку будет в 2 раза больше -менеджеры не полностью владеют информацией о товаре (дата и страна изготовления), но для меня это оказалось плюсом)). Вывод : заказывайте в мосавтошине товары, проверенные ребята! Молодцы! Отдельное спасибо Сергею Ахмерову, всегда попадаю на него.

26.10 мной был сделан заказ 360837. Сотрудник магазина позвонил и подтвердил заказ. Заказ должны были доставить в субботу. В итоге доставка заказ так и не была произведена. Сотрудники магазина даже не уведомили о срыве или переносе доставки. Сегодня 30.10 на мой вопрос "где мой заказ" сотрудник сообщил, что он передан в службу доставки... В итоге я без резины, пропустил очередь в шиномонтаж и не могу использовать свой авто... т.к. за то время пока я ждал началась зима... Если вам нужен товар а не потерянное время, купите в другом месте...

Оперативно, грамотно, сработали на совесть. Молодцы. Если нужно будет, что-то еще обязательно буду заказывать у вас.

На звонки отвечает Марина которая не очень любит отвечать на вопросы сразу бросает трубку.. Сначала я подумал что такого не может быть просто связь прерывается. Но потом понял не это не связь... Вопрос то простой задал по наличию шин и дисков определённой модели.... С таким подходом ну их нафиг..

У меня резина уже еле дышала, приехала в Мосавтошину за новенькой, но вот размеров не знала, какая мне подойдет. Менеджер помог с этим. Предложили сразу переобуться у них, согласилась, выполнили все быстро и по деньгам не сильно накладно вышло! Осталась довольна!

Команда магазина работает слаженно, без всяких проблем, качественное обслуживание, выбор большой резины и дисков. Ребята помогли мне подобрать диски по параметрам и резину. переобулся тут же, проблем ни каких не заметил, работают оперативно! Я доволен остался магазином!!!

очень быстрое обслуживание, резину поменяли минут за 40, я сидела и просто кофе пила, молодцы!мне понравились цены и выбор зимней резины внушительный!

Ребята молодцы, свое дело знают хорошо. Никаких нареканий не было, резину поменяли на раз вообще. Все ок, мне понравилось.

Заказали шины с монтажем. Перезвонили быстро, предложили приехать через день, назначили предварительное время. Но сказали, что уточнят позже. Через день уже обед, звонка нет, позвонили сами, сказали, что только привезли, приезжайте. Мы напомнили про шиномонтаж: может надо записаться, приехать к определенному времени? Ничего не надо, у нас очереди нет. Потом звонит другой менеджер: шины привезли, когда приедете? - Уже едем, как шиномонтаж? - Все окей, сделаем. Приехали, на шиномонтаже одна машина и одна в очереди. Предложили погулять 20-30 минут. Подошли через 30 минут, никого нет, машина перед нами еще на улице. Стали искать механика, выяснили, что в очереди еще одна машина, что механик один, все в свое время. А когда, он не знает. В общем, прождали сколько смогли, а именно 2 часа, потом уехали. Никаких извинений или потуг исправить положение хотя бы в будущем. Хотела написать свое мнение на сайте, не сразу на Маркете, у них нет даже формы обратной связи. Разочарованы. Сайт производит хорошее впечатление, на деле ерунда. Закидали зачем-то ненужными смс, что заказ в стадии обработки, доработки, доставки, исполнения, выполнения и пр. Все как-то не вовремя и не по делу. Нет устойчивой связи между доставкой, складом, менеджерами и механиком. Это все портит.

Заезжала сюда поменять резину зимнюю. Все сделали максимально быстро, в сжатые сроки (хех)Аккуратно, резина новая - прям свежак. Все понравилось!Спасибо большое!

Полное гавно этот магазин. Хорошо, что б/у резину не прислали, а всего лишь старую. Комплект вышел 2012 г. - 2 штуки и по одной 2013 и 2014. Чрезвычайно рад. Спасибо вам, козлы!

Развод!!!! На сайте Выбрал резину, делаю заказ 01.10.15 на 4 колеса "Хакка7" , сразу пришла платёжка о оплате, которую я оплатил сразу картой. Назначили мне менеджера Коновалова Ивана. Со мной никто не связался пришлось звонить самому, девушка мне ответила , что в наличии колёс нет, они в Финляндии, их максимум через 5 дней доставят в Санкт-Петербург на склад, а от туда уже в транспортную компанию! В итоге прошло уже 9 дней, Ивана Коновалова я так и не слышал, на мои звонки отвечают , что резина ещё не пришла, либо что вообще не в курсе! Если бы знал изначально , что будет такой "геморрой" и эти "жабы" будут греть голову, никогда бы не делал заказ у них! Что будет дальше отпишусь!

заезжала сюда поменять резину. решила, что щас будет дешевле, чем по весне.была приятно удивлена и ценами, и сервисом."переобули" быстро и хорошо в целом, видно, профессионалы.спасибо. мне понравилось.

Плюсов нет.Заказ 403262 от 18.02.2017г. Заказал диски и зимнюю резину на новую машину. Сумма более 50 000. Заказ подтвердили, просил собрать без меня, отказали, видимо понимали, что за их супер товар могут и по шее. Обещали по приезде оперативно все собрать, отбалансировать и поставить. Приезжаю 22.02 в 16:30, оплачиваю и на шиномонтаж (планировал ещё в ГИБДД на учёт поставить). На монтаже выясняется, что один диск бракованный. Прошу решить проблему, или диск довезти, или другие продать, или хоть резину на имеющиеся диски подобрать. Ага. Размечтался. Берите 3, а за 4 после праздников приезжайте... Или пиши заявление и через три рабочих дня деньги на карту вернём... Короче, после скандала деньги вернули, при этом обхамив по полной. Представьте: - гололёд, темень, новая машина на летней резине, испорченное настроение, пробки до 8 баллов - красота. Контора эта ни за что не отвечает, ни за качество продаваемого товара, ни за качество обслуживания. Товара на складе нет, только то что пришло под заказ. Никому не советую там что-то заказывать, "Рога и копыта" и тем более платить вперёд. После оплаты все проблемыбудут Ваши. Читал отзывы на Яндекс Маркете, одни положительные, такое впечатление - сами пишут. Написал свой, негативный, система приняла, а в отзывах его нет. Кстати, по дороге заехал в другой магазин все купил, правда не совсем то, что хотел, но уж не до жиру было, все сделали в лучшем виде: и машину помыли и скидку сделали, и на зимней резине уехал, и по деньгам дешевле вышло.

заказывал шины ,немного запутанное оформление и оплата заказа,но отличные консультации специалистов по телефону и очень быстрое исполнение заказа оставили только положительные эмоции.всем советую ,да и цена оказалась ниже чем предлагали другие .

Не советую покупать эти диски. отъездил летний сезон, положил в гараж, когда достал весной охренел, лак на каждом диске полез, обратился к ним в контору, сказали что не гарантийный случай. Да, и ещё забыл, при покупке дисков не дали крепеж (болты), хотя он должен идти с дисками, развели на покупку.

Претензий к магазину у меня ни каких не возникло после покупки и установки колес на машину. Во первых по телефону подтвердили наличие интересовавших меня дисков и резины. Во вторых ценник на сайте актуален. В третьих переобули машину очень оперативно. Менеджеры вежливые, цены не очень высокие по сравнению с многими другими магазинами!Пятерку ставлю заслуженную!!!!!!

Походу фирма продает воздух. Заказал и оплатил 4 покрышки. После оплаты позвонил некий Сергей ,представившийся менеджером, и пробурчал что-то типа : "В стране кризис, дефицит резины, поэтому отправим вам не сегодня колеса, а завтра." По всей видимости колес в наличии не было. И вот уже 8 дней я безуспешно пытаюсь связаться с менеджером. Вернуть бы деньги.

1. работают быстро,вежливое и внимательное отношение к клиентам.заказ отслеживается на всем пути следования.

Отвратительный сервис...дозвониться невозможно...В пятницу заказала на на сайте шины и диски, смс о обработке заказа пришло в воскресенье, а в понедельник позвонил менеджер и сказал, что шины можно забрать во вторник, но не со склада, который я указывала в заказе, а с другого конца Москвы, я согласилась. НО через час он перезвонил и перенес самовывоз на четверг, а если забирать с ближайшего ко мне склада, то в пятницу! Я отказалась и купила диски с шинами за те же деньги в ближайшем ко мне магазине, что заняло 45 минут!

Такое чувство, что в рунете отзывы пишут только те, кто сталкивается с проблемами.Первый раз заказывал шины весной из Москвы в Петрозаводск. На тот момент были самые низкие цены, включая доставку. В пятницу заказал, в понедельник выслали, в четверг пришли. Все четко, без нареканий.В пятницу, 17.10 заказал две зимних Хаккапелиитты 8 по акции. Ниже цен не нашел. Попросил либо доставить очень быстро, либо, если сейчас сезонные сложности, отменить заказ, так как уже снег, гололед страшный, а мне на выходных на этих колесах надо уезжать до нового года. Перезвонил менеджер Сергей Ахмеров и сообщил, что если бы в четверг заказали, то шины пришли в срок, а так придется ждать две недели. Но заказ уже был оплачен кредиткой. Согласился подождать и пока ехать на старых колесах (они еще живые, хоть спереди 50% шипов нет, потому всего 2 и заказал). Позже вечером, уже после рабочего дня, Сергей сообщил, что проблему решить удалось и колеса будут высланы в понедельник. В понедельник получил мейл и СМС, что колеса высланы. По ТТН на сайте деловых линий пробиваются, срок доставки 24 число. Уверен, что все будет в порядке, потому что уже есть предыдущий очень положительный отзыв, а до этого момента все идет хорошо.Цены действительно лучшие их тех, что я нашел. И еще один момент. Заказ оплачивал европейской кредиткой онлайн, через сайт банка Петрокоммерц. 3D Secure, все четко и быстро. Для сравнения, в 90% попыток оплатить товары зарубежной кредиткой в рунете пресекаются. В частности, этим страдают те, кто оплату кредитками организует через ChronoPay. Эти гаврики вообще потребовали копию паспорта, копию кредитки, а потом все равно отказали без объяснения причин. А для меня человеческая оплата картой важна, потому что покупки по карте застрахованы.

Остался доволен магазином. Доставили заказ без проблем, в целом обслуживание качественное, менеджеры активные, помогли по некоторым вопросам, проконсультировали подробно! В целом ребятам хочу сказать спасибо! Порадовали! Деньги отданы не зря!

1. Плюсов нет

1. Хочешь выкинуть деньги-обращайся в мосавтошину!

Имел "счастье"приобрести у данных мошенников 4 автошины на сумму 12000 р.Все шины оказались "восьмеркой"-не подлежат балансировке.Обратно забирать и возвращать деньги отказались!