Мосавтошина

1. Ничего лишнего все по делу переписка по электронной почте, уведомление о передачи заказа в ТК и ссылка на отслеживание заказа.

1. Не увидел минусов.

Прежде чем заказать летние шины Michelin Energy Saver в магазине Мосавтошина читал отзывы среди которых было много негативных отзывов покупателей. Но цена привлекла и решил купить шины именно у них. Скажу сразу все устроило, да менеджер после заказа не звонил общались по электронной почте, на все вопросы ответил полностью. После перечисления денег уведомил менеджера, затем он позвонил и уточнил мои паспортные данные, сообщил когда будет доставлен заказ в ТК Деловые линии. После доставки в ТК прислал электронное письмо. Лично у меня нет никаких претензий все по делу без шума и пыли, заказ доставлен транспортной компанией резина в норме. Читаю и удивляюсь почему много негативных отзывов? Может дело в менеджерах у меня был менеджер А. Козырский.

Заказал на свою Ауди диски...угадайте...Ауди)) модель А44 17ки на ауди а4 1.8Т. Очень классные. Привезли быстро, все в упаковке, повреждений не нашел. Спасибо магазину, конечно же.

Купила машину на днях себе. Солярис обычный взяла, у предыдущего хозяина не было зимней резины, поэтому мне пришлось ее покупать по быстрому. Обратилась как раз в Мосавтошину. Подобрали резину быстро и переобулась здесь же! В общем то все понравилось! Магазин отличный!

Понравился магазин Мосавтошина, приятное обслуживание, хорошие цены и достойный выбор разнообразных колес! В целом все понравилось здесь, ребята порадовали меня сервисом. Брал резину тут, переобули быстро, все чики пики в общем)))))

Обратился в Мосавтошину не давно за резиной с дисками. На сайте подобрал себе и шины и резину и потом оформил заказ. Менеджер обработал его быстро, перезвонил потом. Доставить колеса пообещали на следующий день, сказали предварительно позвонят еще.Так и получилось, на следующий день за час меня предупредили что курьер выехал ко мне. Заказ доставили, расписался в документах за доставку и оплатил заказ! Не пожалел что обратился!

Предварительно согласовав наличие на складе и способ оплаты, вы переводите деньги за заказанную резину, с этого момента начинаются "сюрпризы" с вами связывается менеджер и радостно сообщает, что цена на эту резину у них другая (получается даже дороже чем в других магазинах!)-просто цену сменить не успели...и вежливо попросят доплатить или ждать пару месяцев обратно переведенные средства, рискуя остаться на сезон вообще без резины и денег!!! Не знаю..может мне не повезло, но заглянул на сайт позже....цена первоначальная до сих пор!

ребята молодцы, хорошо работают, выполняют свои задачи.вообще магазин приятен...даже начать с сайта, он просто на просто удобен, подбор резины или дисков по автомобилю четко сделан, не перенасыщен он информацией. цены вообще зачет, новые диски всего за десятку тут взял, при чем это не самые дешевые были, конечно забирал не сам, доставили курьерской службой - да и тут без косяков. не знаю что еще сказать, мне понравилось все

Уже почти пришла зима, все переобуваются потихоньку на зимнюю резину, вот тоже думаю, время пришло переобуться, но не тут то было, старая резина осталась почти без шипов, с подтертым протектором! Так как особо не хотелось тратится на резину решил искать магазин где можно по дешевле купить зимний комплект, много магазинов перебрал, цены почти у всех одинаково высоки и тут мне посоветовали на сайт Мосавтошины зайти, расхвалили в общем этот магазин ну и решил я что можно посмотреть ассортимент магазина да и их цены. С сайтом магазина ознакомился быстро, сразу полез в подбор резины, удивил выбор, на обычные "вазовские" штамповки очень много резины. Нашел хороший вариант, Кама 505 R14 175\65, но сразу сломя голову оформлять заказ не решился... Зашел все таки на парочку сайтов с отзывами о магазине, мнения людей конечно разные, но только на них и мог опираться - в итоге, решил заказать! позвонил в магазин по указанному номеру, ответила мне девушка с приятным голосом, объяснила все условия и прочие мелочи, затем оформили мы с ней заказ и хорошо что она заполнила форму без ошибок! Доставкой решил не пользоваться, потому что все равно нужно было переобуваться, а при магазине еще и шиномонтаж есть. В общем на следующий день приехал, назвал номер заказа, имя фамилию и мне вынесли мою резину, осмотрел весь комплект, все отлично, ни пореза, ни прокола! Оплатил и затем на шиномотаж. Там ребята занялись моей машиной, время за кторое они переобули меня совсем мало, где то минут 15-20, это с условием что с дисков снимали старую летнюю резину, одевали новую, балансировали и еще два диска прокатывали, так как где то умудрился их погнуть. Работой очень доволен, и всем советую этот магазин! ребята молодцы! Работают просто замечательно!

Приятный магазин. Обслуживание на пять с плюсом, ребята вежливые работают, о товарах все знают и без проблем могут объяснить различие между двумя товарами. Цены не кусаются, а значит это еще один плюс в копилку магазина))Теперь друзьям советую Мосавтошину, не важно, резина нужна им или диски)))

Заказывала летние шины для Kia Picanto (Счёт №1422 от 8 февраля). На третий день после оплаты шины уже приехали в Курск. Никаких нареканий по поводу качества продукции тоже нет! =) очень хороший магазин с приятными консультантами!

Купил 4 шины. Приехал забирать - выкатывают три. Все, говорят, больше нет=) Возврат денег оформили только после вызова полиции.

21.10.2016 оформила заказ: комплект зимней резины с дисками #355293 самовывоз на склад в г. Подольск, менеджер Денис Усачев- отзвонился и подтвердил заказ, сказал,что доставка будет через три дня, максимум в среду.В итого прошла среда- пятница, в выходные звоню на горячую линию, где мне клятвенно обещают, что менеджер со мной свяжется, но ни в тот день, ни в какой другой в течение следующей недели со мной никто так и не связывался, за что менеджер Дениска- получает "неудовлетворительно" за свою "авторскую" работу. Потому что, с клиентами надо общаться и можно было,хотя бы сориентировать на реальное время доставки, не месяц же мне ждать! Сгладили всю ситуацию ребята на Быковской 11- Роман и Кузьма, за что им большое спасибо, т.к. из заказа пришли только диски они предложили привезти резину, (что и было сделано, куплена у конкурентов в Шинсервисе, где с логистикой и с менеджерами все в порядке) и сделали шиномонтаж со скидкой. Ps после двух недель "Динамо" со стороны менеджера машину я смогла переобуть только первого ноября.Больше никогда не воспользуюсь услугами этого сайта и ни кому не советую!

Делал заказ в этом магазине. Диски заказывал,Alcasta M24 на свой новенький Фокус.Доставили вовремя, сотрудники вежливы и без ошибок выполняют работу, по моему отличный магазин, нареканий нет. Молодцы, доставили удовольствие от покупки!

У нас пара небольших Камазов, поэтому регулярно у них и покупаем шины (каму NF и NR). Ничего сверх особенного нет, просто хороший шинный интернет-магазин. Работают достаточно оперативно, недоразумений не возникало, вежливо, цена по рынку, почти всегда точно в срок и всегда нормальные шины по качеству и дате изготовления, но по правде сказать, у камы и альтернатив-то почти нет в этом сегменте.

Я остался очень доволен Мосавтошиной. Порадовали цены на товары и обслуживание! Приятный персонал, помогли с выбором и оформили заказ быстро.Доставить пообещали на следюущий день, так и получилось. Обещание ребята сдержали! Я рад!

Долго колебался среди разных инет-магазинов и предложений, но решил остановить свой выбор здесь. Дозвонился, назвал вожделенную "резинку", но оператор-девушка сказала, что ее нет. Тогда пришлось назвать артикул и что на сайте она висит в наличии, через минуту ответили, что заказ принят ВНИМАНИЕ со стоимостью баллона (KUMHO) 6218р., сказали ждать после 10.00 звонка менеджера с которым обговорить детали покупки. Часа через 3 позвонила опять оператор, но уже сказал, что к сожалению "резинок" нет, но менеджер свяжется и предложит другие варианты. Самое интересное стало происходить с открытой страницей в инете, она обновилась и О ЧУДО)) "резинка", которую я хотел подросла нормально в цене и стала уже стоить 7516р., проверил артикул ничего не поменялось, также показывалось, что товар в наличии. Перезвонил менеджер и грустным голосом, предложил подумать варианты замены...но замену продумал сам и заказал на 4 ТОЧКИ (правда на пару сотен дороже, но резерв оформили и сказали можно забирать). Мораль, видно нам не по пути с Мосавтошиной))

Все достаточно гладко в плане цен.Летнюю резину поставили быстро, с этим не было проблем.Спасибо большое, что не пришлось долго ждать!

Заказал летние шины. Цена отличная, Почти сразу связались, проверили наличие, отзвонились, в этот же день после оплаты отправили. Резина свежая этого года. Доставка до транспортной бесплатная, доставку во Владимир оплатили. Резина шла два дня с момента покупки. Ну сто сказать, отлично, спасибо за работу!

Самая низкая цена на выбранную резину с учетом доставки, довольно приличный ассортимент.

1. Все понравилось

1. Нет

Все быстро отправили. Пришло тоже оперативно. Молодцы. Доволен обслуживанием

Быстро приняли заказ, поменяли резину минут за 20.Очень быстро, качественно и недорого.Теперь всем знакомым советую!

большой выбор недорогой свежей и брендовой резины.спасибо. мне понравилось обслуживание.поменяли быстро, не тележились.

Остался доволен магазином. Обслуживание на высоком уровне, качественный сервис и цены отличные. Нужны были новые колеса для Опель Астра. Подобрали быстро и диски и резину, оплатил и тут же у ребят на шиномонтаже и переобулся! Не пожалел что обратился сюда! Отлично работают!

Достоинства:Шины в пункт выдачи привезли раньше назначенного срока, менеджер сообщил по телефону. Оплата по карте + дали дисконтную карту, размер скидки не смотрел еще. Все быстро и четко, приятно удивлен. Шины были 38-ой недели 14-го года (забирал сегодня).Недостатки:На сайте не написано, как подъехать к каждому шинному центру. Был на Болотниковской - нашел не сразу, пришлось звонить в офис и спрашивать дорогу, т.к. перед подъездом к месту какая-то стройка/раскопка + припаркованные машины, в результате въезда в "бомбоубежище", где находится шинный центр, с дороги тупо не видно при направлении езды от Варшавки.Комментарий: В целом приятный магазин, качеством и быстротой обслуживания удовлетворен. Если будут держать хорошие цены - обращусь, при необходимости, в следующий раз.

Большое спасибо сотрудникам и особенно Антону Савкину за профессиональную работу.5 июня заказала шины Bridgestone 13 июня их доставили в Курск. Буду рекомендовать Вас моим знакомым и хочу пожелать успехов,стабильности и всего самого хорошего.

1. Плюсов 0, кот в мешке

1. При заказе всегда менеджер отвечает и на месте, при возникновение проблем ее нет

Уважаемый Господарик Андрей Михайлович, я заказал в вашем интернет магазине диски А/диск КиК Твист 7.5x17 5x112 ET37 Dia 66.6 дарк платинум (5155) в количестве 4-х шт. на сумму 20620, при получение брак не обнаружил, но в этот же вечер после установки дисков увидел дефект на 1 диске, а это незначительная вмятина, обратился в ваш отдел, но получил отказ, изначально оплатив никаких документов я не получил, а так же при получение никаких документов не было, ни гарантийных талонов ни товарной накладной, прошу вас рассмотреть обмен диска А/диск КиК Твист 7.5x17 5x112 ET37 Dia 66.6 дарк платинум в количестве 1шт или компенсировать его исправление. Прошу ответить на претензию в 10 рабочих дней, в противном случае по закону прав потребителей буду вынужден обратиться Роспотребнадзор, а в дальнейшем, сделать экспертизу и обратиться в суд.

Всем привет!в четверг заказал. во вторник резина была на месте. в среду забрал и ни каких проблем. ребятам спасибо!

Впервые покупал шины у них пару лет назад, когда нужна стала зимняя резина, всё прошло чётко, дозвонился без проблем, выбрал из наличия, сам забрал. Этой весной решил заказать с доставкой комплект летних шин (посоветовали Виатти Страду). Видимо из-за того, что уже настал сезонный пик, пришлось немного подождать, но об этом заранее предупредили. Шины привезли этого года, цена оказалось приемлимой, да и в целом вот уже полтора месяца на них езжу и полностью удовлетворён покупкой.

Сделал заказ на сайте 08.08.15, отреагировали оперативно, выставив счет на оплату с добавлением в конце письма, что по всем вопросам обращаться к моему ПЕРСОНАЛЬНОМУ менеджеру Александру Желеву!После оплаты заказа ни один из менеджеров не попытался со мной связаться для уточнения деталей доставки! Пришлось названивать самому. На каждый мой звонок отвечала девушка, я просил связать меня с моим менеджером, на что она отвечала "секунду пожалуйста ", после некоторого времени опять брала трубку со словами -"а по какому вопросу ", и мне каждый раз приходилось, как клоуну объяснять, что мне надо обсудить с ним условия доставки! Она отвечала, что он сейчас занят и не может ответить вам, но я оставлю ему комментарий и он обязательно с вами свяжется! После нескольких безрезультатных звонков, в течении дня, у меня поменялся персональный менеджер. Новый менеджер Наумов Алексей. Один раз мне удалось с ним обсудить некоторые нюансы, после чего я с ним так и не смог больше связаться ни по телефону, ни по электронке! На мои звонки овечала все таже девушка, все с теми же глупыми, стандартными вопросами. На мои вопросы почему я не могу связаться со своим менеджером, овечала, что он занят и, что она оставит ему комментарий, и он обязательно со мной свяжется! Трое суток ни одного звонка с магазина я не дождался! Напрягает то, что персонал ни коем образом не информирует покупателя по всем телодвижениям связанным с покупкой, транспортировкой,отгрузкой... все надо звонить самому и вытягивать из них, что и как! Получается проплатил заказ и гуляй Вася! Был бы в Москве, приехал бы в офис и наколотил бы ебучки всем персональным менеджерам!

Приобрела не так давно первый автомобиль себе, Пежо 206. Летняя резина на ней к сожалению была убита в край! Пришлось покупать новую и помогли мне с этим ребята из Мосавтошины! Проконсультировали отлично, помогли подобрать размеры, менеджер посоветовал взять резину с большим профилем, объясняя это тем что будет комфортнее и если влечу в какую нибудь яму, благодаря резине, подвеска будет страдать меньше! Переобули машину тут же! Уехала довольной!))

Брал резину здесь. Остался доволен обслуживанием, цены очень низкие. Шиномнтаж отличный, обули резину на диски и помогли с погрузкой в машину. Менеджеры вежливые, ответили на все вопросы. В общем то проблем не было ни каких! Супер!

В мосавтошине брал не давно резину. Качеством остался очень доволен, ассортимент большой, цены нормальные, иной раз даже по дешевле чем у других!Помогли мне подобрать резину для моей машины, ни каких проблем в общем то не было! Спасибо!

Качественное обслуживание и приятные цены увидел в этом магазине. Приобрел на зиму резину тут. Решил заранее все сделать чтоб потом не суетится и не брать резину по высокой цене. В Мосавтошине помогли с выбором, и одели резину на диски для зимнего использования))))Я Доволен! Спасибо!

Заезжала сюда за новой резиной. Хорошо сделали, качественно.Поставила "липучки" - удобно. Доставка быстрая. Цены очень хорошие, спасибо!Нет никаких нареканий.

Быстрая доставка и очень приятные цены - это явно про них. Ребята молодцы, работают точно, как часы. Все в надлежащем виде, новая резина от известных производителей.Очень довольна сервисом.

быстро поменяли резину, очень неплохо сделали, мне очень понравилось обслуживание.молодцы, реально!

Не рекомендую покупать шины здесь.1. Очень долгая доставка, у оператора нет возможности отслеживать местонахождение шин.2. Цены выше средних по региону.3. ПО ГАРАНТИИ СРАЗУ ОТКАЗ, её просто нет. Заключение проводится на коленке, скорее всего не экспертом. Про расширенную гарантию ничего не говорят. Покупал шины Гиславед, через 4 дня после установки шина порвалась. Позвонил официальному производителю, ответили что расширенная гарантия предоставляется только если продавец имеет аккредитацию. Мосавтошина такой аккредитации не имеет, поэтому с гарантией я пролетел...4. До руководства не достучаться, на обращения в письменном виде ответа нет

быстро доставили резину, я удивилась, что так бывает.курьеры донесли до дверей, я только до кладовки укатила. потом муж будет менять, щас его в городе нет.спасибо!

По заказу и доставке претензий нет. Заказали в позапрошлую среду с доставкой на воскресенье по Москве, оплата наличными. Все привезли вовремя и без сбоев. За час отзвонились. Все как положено. Однако, неделей позже, а точнее вчера, поехала переобуваться. Побывала на двух шиномонтажах. В результате - шины монтажу не подлежат в связи с неправильным хранением. Они слёжаные до такой степени (!!).. по внутреннему радиусу ширина меньше см на 5.. натянуть шины на диск просто невозможно. Размеры указаны верно, хотя визуально есть ощущения, что они уже, чем должны быть (даже по сравнению с летними). Позвонила в контору. Девочка-оператор после моего объяснению сразу перевела звонок на службу возврата. С ходу предложили поменять и в качестве компенсации сделать шиномонтаж бесплатно, и вне очереди. С маленьким уточнением. Новые шины привезут в сервис в среду, НО без звонка туда ехать не надо!! вдруг не привезут. В общем жду, среды. Чем закончится - не знаю, может и благополучно, но впечатления уже испорчены, время потеряно. Не рекомендую!

Кидалово и разводилово. Не ожидал такого от большой компании с брендом (И с такими ценами!) Приехал по записи и по времени на шиномонтаж, мне сотрудник сообщает что покрышки они смогут поменять через часа 3. Обьяснить почему толком не смогли, от водителей в очереди понимаю что у большинства нет записи, но они стоят в живой очереди передо мной. Переобулся в соседнем сервисе в два раза дешевле через полчаса. Готов подтвердить вживую. Артур

заказывала здесь резину. привезли быстро, никаких траблов не было, все хорошо, огромный выбор и вот это вот все.спасибо большое!

Не могу сказать что-то про недостатки. Очень хороший выбор - много резины. И доставка прям сразу. Через день уже переобули (муж сделал)

Заказал шины по акции, хотя у других поставщиков данная шина стоила тех же денег на тот момент, оплатил выставленный счёт. Менеджер неделю информировал меня о статусе заказа, в итоге, после просрочки сроков отправки, мне сообщают что таких шин нет в наличии. Это при том что наличие шин проверялось менеджером. Предлагают вместо Гудьера взять Кумхо - аналогичная шина говорят. Хотя тесты говорят совершенно обратное. Причина звучит забавная и явно надуманная. Более того, заказы на данную шину продолжают приниматься, и они есть на сайте, вот только стоимость изменилась в сильно большую сторону. Это при том что шины оплачивались юр. лицом. Представляю как там строятся отношения с физиками. Кстати, за этот период времени данная шина подорожала и у других поставщиков.

Заказ 317339 4 колеса Dunlop пришли Красноярск два 13 г.в. два 14 г.в. написал претензию ,перезвонили пообщались ,могут поменять 13 на 14 пересылка за мой счёт . ТРЕБУЙТЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО РЕЗИНЕ!!!

Магазин очень понравился, удобный сайт для подбора. На заказ оставленный на сайте ответили очень быстро и всё оперативно оформили на доставку. Привезли комплект шин в то время на которое и договаривались. Магазин отработал заказ просто на ура!. Всем рекомендую данный магазин.

Заказал Шины через интернет-магазин. Заказ делаю таким способом первый раз, поэтому был крайне осторожен. Во первых хочу отметить удобный сайт, с легкостью нашел и заполнил форму заказа. Почти сразу же раздался звонок с подтверждением! Оперативно. Моим удивлением стало то, что вечером этого же дня заказ привезли ко мне. Не думал, что интернет магазины так быстро работают. Я бы потратил больше времени на поездку и выбор шин в магазине. Мб не больше, но сил и времени ушло гораздо больше, ежели через интернет. Как и многие наверно покупатели не сильно разбирающиеся в авто, хотелось быть максимально уверенным в выборе. Но на сайте я обнаружил пункт отзывы. Там и выбрал, полагаясь на мнения других автовладельцев, себе шины. И так, шины мне пришли, новенькие, с характерным запахом. Далее встал вопрос шиномонтажа. И недолго думав решил, что раз покупал здесь пусть и делают сами. Глупо конечно получилось, мог бы приехать купить и поставить, но времени реально небыло. поэтому спустя неделю я поехал сам. Шиномонтаж это отдельная история. Во первых после того как забрали автомобиль я пошел пить кофе. Второй плюс это безнал конечно-же. В третьих время пролетело так быстро, что я даже не успел насладиться той атмосферой куда попал) Ну ладно работу закончили, все прекрасно, по цене не обокрали, все в пределах разумного. Исходя из всего этого ставлю максимальную оценку магазину-сервису Мосавтошина. Работайте в том же духе, меня по крайней мере сильно порадовали.

хороший магаз, быстрая доставка резины, есть пункты самовывоза, удобно расположены.недорого. резины много и она новая, не залежавшаяся.любезно помогли переложить все в багажник.

Приглянулся мне этот магазин полнотой сайта и обилием шин и дисков. Неоднократно им звонил и уточнял некоторые моменты. Вот мои впечатления. 1. На главной странице сайта в верхнем левом углу есть информация «Зарегистрируйтесь и получите доп. скидку». У всех операторов магазина (у них есть еще и менеджеры, чем занимаются операторы это вопрос – может просто стажируются ) это вызывало какое-то недоумение: - Где? Где? Подождите, я сейчас уточню. И отключаются. Ответы у разных операторов (4-5 человек) совершенно разные:- это скидка в 1 % от стоимости при первом заказе;- после первой покупки у вас будет накопительная скидка и при втором заказе у вас автоматически скидка будет еще выше (???). Пояснить сколько не могли;- это скидка на шиномонтажные работы (но в разделе «Шиномонтаж» описаны свои условия получения скидки на эти работы);- скидка будет у вас автоматически при заказе через интернет-магазин (мне на мыло пришло письмо с полной стоимостью заказа. Попутно сообщу – напомнил об этом менеджеру и он уже прислал письмо о заказе со скидкой) и т.д.Отсюда вывод – набрали операторов по объявлениям на уличных столбах, с сайтом не ознакомили и многими другими вопросам, а их симпатичному «Ябидно-разбирательному отделу» (раздел «Контакты») в составе ген.директора Антохе Савкину, фин. директору Андрюхе Господарику и рук. отдела контроля качества Насте Клементьевой имидж фирмы не интересует. 2. Как и у большинства написавших отзывы - менеджер не перезвонил – я так думаю что по их мнению «это не царское дело», кому нужны шины-диски, пусть тот и звонит (меньше затрат магазина на всякие звонки).3. Заказ делал в субботу, а так как оказалось, что в выходные менеджеры тоже отдыхают, то оператор пояснил, что мне позвонят в понедельник. Как писал выше, мен-р не звонил и во второй половине дня пришлось искать его самому. Он пояснил, что все в работе и комплект будет в магазине (Москва, Огородный) только в среду вечером (я забирал самовывозом).4. При выкупе комплекта у меня поинтересовались «Буду ли я осматривать покупку?». Я выразил желание и прошел на склад, чем вызвал у сотрудников склада недоумение и некоторый испуг и замешательство: «Чего тут смотреть. Шины как шины, диски как диски». Однако при покупке в октябре 2015, на резине стояла дата производства апрель 2014. Где они родные ездили-хранились не известно. Но растрескивания и «звездочек» на резине не увидел.5. При выкупе комплекта мне так же вежливо предложили перед монтажем шин на диски произвести примерку диска на машину для исключения не стыковки его со шпильками. Операция была проведена успешно на одном колесе. Фокус был в другом: шиномонтажники в итоговом документе для кассы после монтажа колес и их балансировки записали еще и стоимость примерки в размере 200 рублей (таким образом гасится скидка объявленная на сайте).6. Оценочка магазину «удовлетворительно», но каждый выбирает сам. Отзывы на сайте о шинах не самые правдивые. Так как магазин за положительный отзыв ложит на счет мобильника 10 руб.