Кухни "Мария"

1. качественная сборка, материалы, грамотные сотрудники

К любой покупке или приобретению всегда отношусь очень серьезно. Ищу всю возможную информацию, перечитываю все отзывы, смотрю обзоры, ищу историю производителя. Фабрика кухонь Мария на рынке уже давно, даже странным показалось, что я о ней раньше не слышала. За качество есть разные отзывы, но в большинстве положительные. Решила поехать и на месте разведать обстановку. Вежливый менеджер быстро завёл длительный разговор, и мы невольно обсудили некоторые мои желания и требования, после чего предложили сделать замер кухни у меня дома и разработать дизайн будущей кухни, на что я ответила что ни за что платить не буду. Как оказалось это у них бесплатные услуги, которые ещё включают доставку и установку кухни. Продолжив разговор выяснилось что они ещё и кредит предоставляют без процентов, и материалы у них безопасные, и гарантию дают. в общем я, которая никогда не поддавалась на подобные уговоры , сломалась. Через 2 дня приехал замерщик, с ним тоже мило пообщались, он замеры раза 2 точно проверял. После уже пригласили варианты посмотреть, подумать более конкретно что и как я хочу: где и под что ящики сделать, сколько полок в ящиках, высота. Потом определились с материалом, цветом, в общем всё до мелочей. Когда все вопросы решили, то уже и приступили к подписанию бумаг, по которым пришлось небольшую часть оплатить сразу. В оговоренный срок, ровно через 3 месяца кухня уже стояла у меня дома. Установщики такие-же общительные ребята, как и замерщик, одного звали Ромой, он то ли старший был, то ли работал просто у них давно. Долго они там всё выставляли, ровняли, подгоняли, но в конце, когда проверяла уже конечный результат.Красота, а не кухня, и не хотелось ей пользоваться, чтобы ничего не испортить. Материалы и покрытие фасада оказались качественными, за год кухня вид не потеряла ни капельки.

1. Нет

1. Работа дизайнера
2. Работа с клиентами
3. Отсутствие информации

Договор от 19.09.2020.Доставка - 29.11.2020 (по договору 22.11.2020).Сборка назначена на 14.12.2020. В результате которой выяснилось, что в проекте и за мере существенные ошибки.Повторный выезд замерщика 27.12.2020.С этого момента полная тишина. Никакой информации о дальнейших действиях со стороны Продавца нет. Интерес к Заказчику пропал(сумма -то выплачена полностью). Менеджер по качеству обьяснил(это я сама до него дозвонилась): ошибки глобальные, мы все рассчитаем и пригласим вас.Опять тишина.Буду вынуждена защищать свои права согласно ФЗ" О защите прав потребителей".

У меня кухня из каменного шпона. Такой вариант мне посоветовал рассмотреть дизайнер студии Мария. Я даже не знала, что такое есть. Проект кухни получился просто огонь, с упором на натуральность. Очень оригинально выглядит!

В середине октября сделали заказ на гарантийный ремонт, т.к. треснула столешница. Случай признали гарантийным, обещали сделать за 10 дней. Сейчас середина декабря, ничего не произошло. Звонили, напоминали, без результата.

Ужасная компания, после 100% оплаты заказа через две недели пришли сборщики кот . ни когда не собирали мебель фабрики мария за день собрали 1 секцию гардероба некомпетентность сотрудников при обращении за помощью в решени вопросов обескураживает.

1. Очень терпеливый и отзывчивый менеджер Владислав (Подольск)
2. Абсолютная аккуратность при сборке
3. Ни одного косяка по замерам
4. Отличное качество покраски фасадов

1. На производстве не учли разворот направления рисунка одной ламинатинки столешницы. Переделать не отказались, но мы решили не ждать от 5 до 40 дней чтобы не откладывать процесс сборки!
2. Рекомендую производственникам прислушиваться к менеджерам (особенно если они грамотные и понимают все особенности, прорабатывают вопрос с заказчиками)

Заказали на дачу кухню в Подольске. По опыту предыдущих раз настраивались на задержки, тем более в непростое время после пандемии, когда на каждом углу льют в уши что сложности с поставками ламината. Кухня приехала день в день по договору, мы даже не ожидали! Особенно порадовали установщики! Им отдельная благодарность!!! НИ ОДНОГО КОСЯКА ПРИ СБОРКЕ! все на столько аккуратно собрали что я как перфекционист не нашел до чего докопаться! Инструмент чистый, одежда чистая, ни одну стенку не коцнули, все по уровню, зазоры по фасадам просто идеальные!!! Искренне удивлен и благодарен ребятам! (Мостипанов Михаил и Царапкин Виктор, бригада М0806)

1. много вариантов,
2. разные ценовые предложения,
3. давно на рынке

1. немного просрочили

Везде одна банальщина, предлагают одно и тоже, но только не в Марии. Абсолютно бесплатно предложили несколько предварительных проектов исходя из желаемого стиля и пожеланий, а дальше уже и замеры с последующей разработкой дизайна. Условия приемлемые и по срокам, и в цене быстро сошлись. Материалов на выбор много, начиная от не сильно дорогих, и заканчивая премиум сегментом, в любой расцветке и с любой обработкой,. Фурнитура не наша и с гарантией. Дизайнер оказался очень опытным, Олег сказал что работает уже 4 года, и по его наводящим вопросам в процессе разработки дизайна это было видно. Заказ удобно отслеживать, когда не нужно звонить. а достаточно зайти в личный кабинет и увидеть, готова ли кухня или нет. В срок почти уложились, задержали всего на неделю, но зато потом за день всё установили. Качество сборки и материалов подтверждаю. Действительно удивили и работой персонала, и самой кухней.

Добрый вечер!Заказывали кухню 08.10.2020Нам назначали дату доставки 24.11.2020 , за день до доставки звонили сказали что не успевают к 24 ноября , сказали перенос доставки будет на 04.12.2020 , опять за день до доставки звонили перенесли доставку на 09.12.2020 , как всегда тоже звонили и перенесли доставку на 11.12.2020 , причина перенесение всегда одно и тоже что дефект несколько фасадов и не успевают покрасить , в итоге договорились на то что привезут кухню а остальные фасады потом , а место этих фасадов временные фасады нам дадут, ИТОГ нам привезли 12.12.2020. Привезли нам кухню почти все в белом цвете , которого мы не заказывали , там 3-4 фасадов окрашенных в цвет которого мы заказывали а остальное только белые , сказали что это временно.Уже сколько дней никто не отвечает не на звонки не на сообщении!!!Не менеджер не отвечает, не клиентская служба и вообщем никто!!Жаль что поверили этой компании и заказывали у них!!!

1. Все шикарно

1. Их нет и быть не может

По рекомендации лучшего друга, решил обратиться для заказа кухни в компанию "Мария". Сделал заказ 18.12.14 г., Номер договора 455-1557. Мне посчастливилось работать с лучшим дизайнером в моей жизни, а я пережил далеко не один ремонт. Бондарева Юля, профессионально и на самом высоком и уровне справилась со своей работой. Да и в целом, весь коллектив компании Марии, заслуживает огромного уважения за проделанную в минимальные сроки, такую качественную работу. Всех обнял, так держать!!!

1. большой выбор фурнитуры и материалов, грамотные дизайнеры

1. задержки в доставке мебели около недели

Недавно купили квартиру, очередь подошла к заказу кухонного гарнитура. Сделала кое-какие наброски, в далёкой молодости сталкивалась с работой дизайнера. Муж снял размеры. и кое-какое представление о будущей кухне у меня было. По салонам покатались, цены конечно отличались значительно. Предлагали варианты с дешёвой фурнитурой и материалами, но мы этот вариант сразу откинули.Почти всё объездили, оставалось буквально пару фирм, одной из которых как раз и оказалась студия фабрики Мария. Производитель как оказался отечественным, но работает с материалами и фурнитурой европейских производителей. Тут и цену предложили ниже, и выгодные условия для кредитования.Поработали мы с дизайнерами. отдельно человек ездил нам замеры снимал на кухне. Весь процесс оформления и уточнения мелочей, сроков цены занял около 4-х дней, решили с мужем что и технику подберем у них.С цветом давно определились - однозначно под дерево, но светлое, в общем все цвета подбирали по каталогу. Ожидание для меня было мучительное, а муж не переживал вообще. Просрочили доставку всего на неделю, читала что для большинства фирм это нормально, тем более там писали за просрочку в месяц. а иногда и больше. Доставляли и собирали они весь гарнитур сами, ничего за это не доплачивали. Отдельно оплатили только установку духовки и варочной панели.Собирали долго, всё выставляли, ровняли, каждый ящик, каждую дверцу, работу муж принимал, рассматривал минут 15, но руку сборщикам пожал.Пользуюсь и радуюсь. Удобно, всё хорошо закрывается, открывается, все полочки как и в проекте, отдельно под посуду, отдельно под столовые приборы, под миски, кастрюли, сковородки, всё разметила. Фирмой довольны.

1. опытный дизайнер,
2. оговоренная стоимость со временем не увеличилась,
3. качественные материалы и сборка

1. нет

На сайте их работы понравились. Да и вообще очень удобно. что можно следить за созданием проекта по скайпу. Не отстают от развития технологий, и это реально круто и удобно. Конечно договор приезжать подписывать к ним мне всё равно пришлось, но очень много вопросов решали именно в онлайне. Заказ тоже отслеживала на сайте, и оплата безналичная. Может конечно удивительно, но на многих сайтах других фирм подобного нет. КУхню кстати хотела в современном стиле, светлую, но с тёмной техникой. Дизайнер мне несколько вариантов предлагала, но остановились на последнем,и уже его дорабатывали с учётом моих пожеланий. Собирали кухню целый день, хотя и приехали довольно рано. Всё подгоняли, состыковали, технику мне подключили. Спрашивали всё ли нравится, какие есть пожелания, меня полностью всё устроило. Потом ещё и из офиса звонили, спрашивали, всё ли хорошо. Ну в целом я Марией довольна, всё у них максимально удобно и просто. И на выходе результат хороший получается.