Кухни "Мария"

Заказали кухню «Мария», оплатили половину стоимости заказа по карте. На днях сообщили что кухня готова и надо оплатить вторую половину, при этом оговорили что картой халва оплатить не получиться, якобы с них снимают проценты( а я тут при чем). После обращения на горячую линию согласились на оплату, но не тут то было. Разыграли спектакль со сломаным терминалом оплаты и тут же предложили оплатить в соседнем магазине( и что интересно там были не против принять платёж с минимум 2% эквайрингом?) через их пинпад. Вовремя сообразили отказаться, а то бы средства ушли бы на посторонний счёт и доказывай потом что ты оплачивал кухню. Да, ещё предлагали перевести средства на чью то личную карту, что то же как то странно для такой крупной кампании. В итоге я не могу произвести оплату, а обналичивать кредитную карту в угоду жадного предпринимателя я не хочу. Проанализировав ситуацию стало понятно, кухни «Мария» является партнером Совкомбанк, это для них интересно, таким образом они привлекают клиентов и это накладывает на них некоторые обязательства( которые они не хотят исполнять), возможно повышенные проценты при оплате. Повторюсь ещё раз мне это не интересно и как оплатить оставшуюся сумму. Если на то пошло существует ст.16.1 закона о защите прав потребителей .

Я очень рад, что при выборе кухни остановился на МФ Мария. Здесь очень качественная мебель, наша служит уже не первый год, а выглядит как новая. Если честно, название уже не помню. Модель классическая в темно-коричневом цвете. К фурнитуре тоже никаких претензий нет,все исправно до сих пор.

1. бесплатная установка, сборка, создание дизайн-проекта, качественная фурнитура, большой выбор материалов

Кухню заказывала первый раз поэтому сравнивать не с чем. Но сразу хочу сказать, что везде разработка дизайна, доставка, сборка- всё это в начальную стоимость не входило, и в итоге сумма может набежать не маленькая. На фабрике Мария всё это обещали бесплатно и не обманули. Первую неделю до согласования проекта и подписания бумаг не заплатила ни копейки, хотя и замерщик приехал домой, и с дизайнером я не один час просидела, пока начала вырисовываться будущая кухня, и материал мы не за 5 минут выбрали. Когда всё уже было обговорена, утвердили все моменты по дизайну, цвету, отделке, то только тогда уже подписали бумаги я заплатила. И заплатила не всю стоимость сразу. Заказ мой готов был вовремя, об установке договаривались уже когда внесла всю сумму. Установка заняла 1 день, его провела с установщиками, арни попались очень весёлые и общительные. Кухня отличная, без повреждений и царапин, без щелей, стыки ровные. И ящики под столовые приборы, и под кастрюли, и под продукты, всё очень удобно - за это конечно дизайнеру Оленьке огромное спасибо, она много чего от себя добавляла. Кухней довольна, пользуюсь без проблем.

Добрый день! Имеем "удовольствие" общаться с данной Компанией с августа месяца. Пока выбирали материалы, дизайн, все было прекрасно. Менеджер активно напоминала про себя, консультировала, назначала встречи. После оплаты кухни мы увидели совершенно иную картину. При моем уточняющем вопросе о высоте верхних шкафов (к слову в спецификации высота не была указана вообще!) менеджер отвечала раз в 2 дня, не брала трубки, и обещала все уточнить со дня на день. Естественно выяснилось, что высота шкафов совершенно не та о которой мы договаривались, а гораздо ниже. Далее нам было предложено доплатить еще около 25 тысяч за то чтоб мы получили то, что заказывали. В конце концов менеджер совсем пропала, и в итоге написала что более не работает в Компании, разбирайтесь сами с другим менеджером. Я не буду описывать всю эпопею, которую мы пережили заново с вашей чудесной командой профессионалов. Нам дали нового дизайнера, которая выяснила что в нашем проекте просто гора технических нестыковок, мы снова потратили весь день и кучу нервов на внесение всех корректировок. Естественно пришлось дополнительно платить. Также изумляет информация о монтаже. Внятно никто не может ответить сколько надо будет платить установщикам за то чтобы вырезали раковину и место под варочную. Сначала говорили бесплатно, потом по прайсу, далее говорят "на месте договоритесь сами". Это что, профессиональный подход? Нам был обещан срок поставки на 18 ноября, который менялся 2 раза за пару дней до даты предполагаемой поставки! Сейчас снова перенесли с 02.12.20 на 09.12.20, что нарушает все сроки по договору! Мы откладываем свои дела, откладываем плановое лечение чтоб сидеть и ждать у моря погоды? Кстати менеджер сказал "можете открыть дверь и уходить по своим делам" Да ладно? Я буду подавать жалобу. Мы живем уже третью неделю без кухни. Крайне разочарована, никогда не закажу здесь более ничего и буду отговаривать всех, кто захочет сотрудничать с данной Компанией. Клиентоориентированность на нуле, главное чтоб Клиенты оплатили заказ, а что будет дальше, никого не волнует.

У нас большая студия в центре города и хотелось, чтобы кухня не была ярким пятном, а смотрелась локанично. С дизайнером остановились на доминике, сейчас проект почти готов. Но отзыв решила оставить, так как сервис и правда отличный. Приятно работать с такими профессионалами. Спасибо!

Есливы хотите потерять своё время,нервы,деньги ,тогда Добро Пожаловать в «фирму»Мария!!!!! Здесь вам предоставят все вышеперечисленные услуги в лучшем виде. А если вы ещё и не отечественная теледива,тогда вам вообще повезло-можете остаться без кухни.8 ноября 2020 года заказали кухню почти за полмиллиона рублей.должны были установить до нового года. Май уж на дворе,а кухня так и не установлена.изначально были доставлены не все детали . Потом 3-4 раза привозили не того размера, цвета. И т.д. Перечислять можно бесконечно.некоторых деталей до сих пор нет. Фасады привезли 3-х разных оттенков. Все,что установили-кривое-косое. Кухня Мечты от фирмы Мария выглядит как «я её слепила из того что было «.9 апреля была подана досудебная претензия. Ответа нет . Написали письменное обращение. Там обещали дать ответ в течение трёх дней,потом до конца недели. Вчера ,сказали,что сегодня вышлют ответ на электронную почту. Естественно ответа нет....

Заказывали кухню в Марии аж 8 лет назад. а это не маленький срок для того, чтобы понять какая кухня качества. и были бы дешевые фасады давно бы уже все выглядело отвратительно и задумались о смене кухни. но жаловаться не на что!

Хорошая мебельная компания. Где-то месяца полтора как уже стоит у нас новая кухня от Марии. Цена абсолютно оправдала качество материалов и вид кухни. Выглядит солидно, стильно. Придется теперь и в других комнатах делать ремонт, чтобы соответствовало)) (ну или гостей только на кухню заводить) В общем, советую. Действительно хорошо делают и ставят очень быстро.

1. Хорошее качество кухни

1. Плохая организация работ менеджеров по доставке

Хочу поделиться своими впечатлениями по Фабрике Кухни Мария. В общем все было не плохо, от составления дизайн-проекта до заключения договора и доставки самой кухни. Доставка кухни, это вообще отдельная история. Привезли некомплект, после ряда звонков довезли остальное. За 3 дня сборки кухню так до конца и не собрали.Так, как один фасад оказался битым, боковая панель гнутая в дугу и еще по мелочи набралось. Если бы не бригада сборщиков, которые свою работу сделали профессианально , общее впечатление от организации работ Кухней Мария остались бы посредственные.Номер бригады сборщиков М0309.Еловенков Андрей и Федотов Дмитрий.Ребята - молодцы!

Добрый день.До этого 2 раза заказывала, нареканий не было никаких. Но, видимо, с компанией что-то происходит. Сделали большой заказ. Пришел с браком, не все довезли. Пришли монтажники, что-то якобы поделали и исчезли. Стоят не распакованные коробки уже 10 дней. Обращаться не к кому - трубки не берут, на обращения не отвечают. Очень жаль, что хорошая компания Мария, какой она была раньше, больше не существует

Большое спасибо работникам Камаеву В,сборщикам Анатолию, Александру и Виталию.Кухни Марии имеют профессиональных,внимательных сотрудников! Так держать! Молодцы работают качественно и чётко даже в условиях пандемии.Здоровья, успехов и удачи

Искренне не советую Вам ,кухни "Мария" ,качество УЖАСНОЕ ,деталей не хватает ,ножек не хватает ,обратились, говорят пишите заявление ,естественно будут разбираться в течении месяца,учитываю то ,что кухню они изготавливали 2,5 месяца ! Обслуживание "МЕНЕДЖЕРА" УЖАСНОЕ .Менеджер Ахматгалина Мария Игоревна,г.Санкт Петербург. Люди ,кто не хочет себе трепать нервы ,как это сделала я себе , НЕ БЕРИТЕ , НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ кухни "МАРИЯ"

Уже писала отзыв по кухне "Мария"-в деталях описывала процесс установки, затянувшийся на 3 месяца-а с момента оплаты на все 5!. Но оказалось, все еще впереди!!Кухню нам смонтировали в крайний день перед самоизоляцией- аккурат 27 марта 2020 г- и вот, спустя 6 месяцев-все нижние кромки навесных шкафов отклеились! Все! Да, один из этих шкафов над варочной панелью, но если это невозможно технологически- зачем?? так составил проект дизайнер?? Нет ответа на этот вопрос- или есть, но он вне правового поля. Обращение на горячую линию( 2 раза) не возымело никакого эффекта. Что делать с вами, КУХНИ МАРИЯ? Студия в Зеленопарке г. Зеленоград?

Заказали кухню в марии в начале года, установили полностью нам ее в апреле, как раз в карантин. В целом работой компании довольны. В ходе работ больше всего понравилось общаться с дизайнером. Она помогла составить грамотный проект кухни, организовать системы хранения и расположение освещения, ящичков. Не скажу, что не было косяков (привизли битый фасад два раза, но потом конечно все поменяли). Но могу сказать, что Мария за свои деньги явно того стоит. Рекомендую.

Свою кухню заказывали в "Мария". Дизайн-проект нам составили за пару дней, изготавливали где-то 2 месяца. Сейчас кухня уже стоит, все в порядке. Жене нравится, говорит, что теперь готовить будет чаще :)

1. Нет

1. Большой минус.

Не дали эскизы , не правильный замер , горячая линия не берет трубки ,не выполняют в срок заказ.не сообщили что надо сдвигать канализационную трубу для мойки и за срочность пришлось переплотить сантехнику.

Нам в Марии повезло с менеджером (Наталья). Она нас поняла с полуслова и предложила именно то, что хотелось. Сборщики тоже не подвели. Кухня выглядит супер. Все спрашивают, где такую заказывали

Договор 001-0216-04871 работали Павел и Дмитрий. Остались довольный работой. Все делали с душой. Не просто сделать и дальше, а вот так, чтоб заказчик остался доволен

купила все, что только можно))) кухню, шкаф и ванную. Я в восторге, ремонт в новой квартире, вы единственные кто привез все вовремя)) Спасибо!!!

Отвратительное обслуживание!!!! Прошу ни в коем случае не обращаться в Марию Кухни, а особенно на Каширский двор к Управляющему студии Денису. Обманывает по полной программе по стоимости продукции.

Заказывали в Марии себе кухню. У нас маленькая студия, поэтому очень хотелось, чтобы она занимала максимально мало места)))Дизайнер студии помог с проектом, сейчас кухня уже стоит и могу сказать - что мы получили именно то, что хотели. Кухня хорошо вписалась в комнату, получилось разграничить пространство на зоны. Поэтому я сижу и радуюсь, что у нас так всё супер получилось.Спасибо, Мария ♥

1. Быстро,профессионально,качественно

1. Не отмечено

Спасибо компании»Мария» за качественную кухню.Особая благодарность Степанову Александру за профессионализм,чуткость и индивидуальный подход к нам,сборщиков Зубарик и Сидоров ,работают на»отлично»,быстро,качественно.Только положительные впечатления

Добрый день, заказали кухню в 2013 году, радуюсь каждый день, все качественно, красиво и на совесть. При возникновении проблем, сервисный центр решает вопрос быстро, всегда в пользу клиента!!! Спасибо Вам за вашу работу!!!

в Марии я кухню заказывала для дачного домика в Ленобласти, не скажу что ссильно была ограничена по бюджету, но и прямо уж много денег у меня не было изначальнос девочкой дизайнером составили вместе план кухни, расстановки мебели. всё получилось удачно и по компановке и по бюджету (я изначально назвала ей меньшую сумму от той, на которую рассчитывала, но в итоге получилось и в нее уложиться)кухня получилась уютная, да маленькая, но зачем мне на даче огромные гарнитуры. я довольнаспасибо Марии !

Заказывала шкаф и кухню в МФ Мария. Мне очень понравилось обслуживание! Помогли и заказать,что нужно, и подобрать по вкусу и под интерьер, а также так, чтобы было не просто красиво, но и практично, а также удобно, что очень важно для меня. В общем сказать, что я рада - не сказать ничего.

Единственная компания, которая пошла нам навстречу и согласилась в рамках нашего бюджета сделать дизайн проект бесплатным. Спасибо, "Мария"!

1. Много офисов

1. Безразличие,
2. дикие цены,
3. отвратительное отношение и ужасное качество

Добрый день! Итак вот уже 5 месяцев у меня есть кухонный гарнитур от сельской компании Мария, скорее даже Машка, Мария звучит слишком красиво для этой шарашки. Начну с самого начала. Устанавливали кухню ребята вероятно оттуда, откуда сама «компания» поэтому без зазрения совести облапошили по полной - 2 тысячи подарил за то, что гофра изолирована мотком скотча, вытяжка прикреплена на сопли, плита не изолирована, раковина течёт, подсветка которая была оплачена - не работает! Далее «лучше» - сервис на высоте! Первую рекламацию устранили в сроки - июль 2020 года с матами и ором (с моей стороны) и дичайшие безразличием со стороны кухонщиков. Все бы хорошо кроме НО! не до конца устранили недостатки и вот уже 3 месяца я жду хоть каких то новостей от этих УРОДОВ! Огромное «Спасибо» Георгию и Павлик Валентину за бесконечный пофигизм, отвратительное отношение, полное бескультурье и за то что мой вопрос никто не может решить уже очень давно! Надеюсь что и вы когда нибудь столкнётесь с таким же отношением к вам как к клиентам!

Бесплатно делают дизайн, если заказываешь у них кухню.Вцелом менеджеры грамотные, с дизайнером долго сидели вместе, обсуждали проект, чтобы все получилось как надо.

если вы хотите потерять своё время,нервы,деньги ,тогда Добро Пожаловать в «фирму»Мария!!!!! Здесь вам предоставят все вышеперечисленные услуги в лучшем виде.А если вы ещё и не отечественная теледива,тогда вам вообще повезло-можете остаться без кухни.8 ноября 2020 года заказали кухню почти за полмиллиона рублей.должны были установить до нового года. Май уж на дворе,а кухня так и не установлена.изначально были доставлены не все детали . Потом 3-4 раза привозили не того размера, цвета.некоторых деталей до сих пор нет. Фасады привезли 3-х разных оттенков. Все,что установили-кривое-косое. Кухня Мечты выглядит как «я ее слепила из того что было».9 апреля была подана досудебная претензия. Ответа нет . Написали письменное обращение. Там обещали дать ответ в течение трёх дней,потом уже до конца недели. Вчера ,сказали,что сегодня вышлют ответ на электронную почту. Естественно ответа нет....

На меня все утро кричал доставщик мебели Мария после замечания. Ждала два часа от них звонка о доставке. Занесли чужую технику в квартиру. Очень невнимательно относятся к работе и к клиентам Марии. К сожалению, как и в других компаниях много несогласованных обещаний, задержки и нет уважения к потраченному времени клиентов.

Из массива мне нравятся кухни Мария. Бренд уже не первый год на рынке и зарекомендовал себя хорошо. У нас у самих кухня от этого производителя, покупали в Москве. Гарантию они тоже предоставляют на свои кухни и при чем не маленькую. А на сайте много примеров дизайн проектов)

С женой переезжали в новую квартиру со старым бабушкиным ремонтом. Решились начать все с кухни, на самом деле не долго выбирали из фирм, потому что Мария-кухни на слуху уже очень давно. Поэтому обратились к ним. Не очень понравилось конечно как нас мурыжил дизайнер. Мы вроде конкретные хотелки ему описывали, а он нам - нет вот так удобней будет (предлагал полки открытые сделать, ну серьезно..). В итоге конечно сделали проект, как хотели мы - со шкафчиками. Жене так удобней и не стоит вся посуда на виду.Качество сборки хорошее, ничего до сих пор не отвалилось и не отколупалось. Понятно, что если денег мало, то берите какую-нибудь икею. Но тогда не ждите уникального проекта "под вас" и надежной фурнитуры. Уж лучше подкопить и взять сразу что-то хорошее, что много лет простоит. Как в Марии. Это моё мнение.

1. красивый салон,
2. вежливый персонал,
3. опытный дизайнер,
4. качественное изготовление

1. нет

Обратилась в Марию на Варшавке в начале ноября прошлого года. Хотела сдержанный вариант кухни в новую квартиру. В салоне с дизайнером набросали эскиз будущей кухни с учетом моих замеров (хотя при необходимости мастер для замера может приехать и сделать все сам). Обсудили предварительно цену и сроки изготовления мебели, на этом этапе меня всё устраивало. Дальше с нашим дизайнером Алёной начали детально работать над проектом будущей кухни: решали, как удобнее и функциональнее сделать рабочую зону, как разместить шкафы для хранения посуду, продуктов и прочих мелочей. На макете, который Алена уже набросала в программе, мы поиграли с расположением бытовой техники, решили разделить всю рабочую поверхность на две части, расположив по центру варочную панель, мойку сдвинули влево, а справа осталось пространство для части “активного” приготовления семейных ужинов. Дизайнер учла и мое пожелание высокого крана в мойке — не алюминиевого! — и глубокой, но компактной раковины. С цветовой гаммой определились достаточно быстро — я заранее знала, что хочу классические спокойные светлые тона и натуральные фактуры материалов для кухни, чтобы находиться на ней было максимально уютно. На финальном этапе выбрали фурнитуру, у салона оказался огромный выбор ручек разных форм и материалов. После оформления заказа и подписания всех бумаг я стала ждать заказ. Отслеживала его статус в личном кабинете на сайте Марии и при необходимости за уточнениями обращалась на горячую линию. В середине декабря мне позвонили и сообщили, что всё готово и кухня может выезжать ко мне, нужно было только дату согласовать — получился подарок прям к новому году. 25 числа ребята приехали мне кухню ставить и управились за 2 дня. Переживала по поводу щелей в местах стыков кухни со стенами, но всё встало в итоге отлично, без малейших зазоров. Материалы качественные, но это я еще в салоне видела по образцам. Ящики легко двигаются даже наполненные посудой, места более, чем достаточно, но при этом мебель получилась легкой и воздушной. Теперь у меня не просто красивая, но и удобная кухня.

очень удивилась когда увидела у них на сайте в разделе портфолио что у нас в городе в салоне кухонь Мария появился дизайнер-мужчина. Мне как раз кухня была нужна, решила к нему обратиться)) Роман учёл все мои пожелания и в итоге предложил мне 3 варианта на выбор, выбрала с подъёмными дверцами верхних шкафов, так удобнее.

Есливы хотите потерять своё время,нервы,деньги ,тогда Добро Пожаловать в «фирму»Мария!!!!! Здесь вам предоставят все вышеперечисленные услуги в лучшем виде. А если вы ещё и не отечественная теледива,тогда вам вообще повезло-можете остаться без кухни.8 ноября 2020 года заказали кухню почти за полмиллиона рублей в Афимол Сити,которую должны были установить до нового года(согласно договору).Май уж на дворе,а кухня так и не установлена.изначально были доставлены не все детали . Потом 3-4 раза привозили не того размера, цвета. И т.д. Перечислять можно бесконечно.некоторых деталей до сих пор нет. Фасады привезли 3-х разных оттенков. Все,что установили-кривое-косое. Кухня Мечты от фирмы Мария выглядит как «я её слепила из того что было «.9 апреля была подана досудебная претензия. Ответа нет . Написали письменное обращение. Там обещали дать ответ в течение трёх дней,потом уже до конца недели. Вчера ,сказали,что сегодня вышлют ответ на электронную почту. Естественно ,ответа нет....на официальном сайте фирмы Мария отзыв написать оказывается нельзя. Все плохие отзывы удаляют. В ближайшее время будет подан иск и жалобы в надзорные органы

По договору N 001-0491-01587, 13 бригадой Тарасенковым и Мишутиным была установлена кухня. Парни молодцы! Работой и качеством сборки отдались очень довольны! За собой убрали весь мусор, пропылесосили! Что очень порадовало. Спасибо компании за профессиональных сотрудников, качественную и быструю работу.

В Марии мы заказывали кухню (номер договора 001-0669-01571) и шкаф-купе. До обращения в Марию у нас уже был опыт общения с другой студией. Поэтому, во-первых, было с чем сравнить, а во-вторых, уже были определенные требования. При обращении в Марию у нас не было никаких рекомендаций, в какую конкретную студию лучше пойти или к какому дизайнеру. Случайным образом пришли в студию в Москве на станции метро Курская и случайно попали к дизайнеру Виталию. В целом мы довольны своим выбором. В целом компании поставили бы оценку 5 за произведенную мебель. Отдельно хочется отметить, что огромное влияние на общее положительное мнение оказала работа дизайнера Виталия, за которую хочется поставить 5+. Плюсы компании:1. Большой выбор материалов. Можно подобрать любой цвет, фактуру, в том числе на различный бюджет.2. Работа "под ключ". Вместе с кухней можно при необходимости приобрести всю встраиваемую мебель от большого числа производителей, сантехнику, фильтры, даже посуду и многое другое.3. Система акций и скидок. Действительно позволяет сэкономить бюджет. Скидки суммируются. После покупки кухни нам выдали сертификаты на дальнейшие заказы, в том числе, например, на шкаф-купе. В результате стоимость шкафа-купе, который мы заказали чуть позже, оказалась почти в 2 раза меньше его изначальной цены.4. Изготовление под заказ. Обращаясь в другую студию, столкнулись с проблемой, что у них были только фиксированные размеры шкафов. Их можно было сочетать как угодно, но размеры строго фиксированы. В Марии шкафы могут сделать любого размера.5. Высокое качество мебели. Претензий после сборки не было никаких.6. Возможность рассрочки. Компания сотрудничает с различными банками и помогает с оформлением документов. Однако за эту услугу берет небольшую плату, что в современном мире кажется уже немного странным.7. Доставка с учетом вашей специфики. В нашем доме разгрузка может производиться только через паркинг, при этом на паркинг могут заехать машины только определенной высоты. Компания самостоятельно заказала другую машину (более низкую), чтобы осуществить разгрузку. Хотя есть много примеров, когда службы доставки перекладывают эти обязанности на клиентов. Работа дизайнера:1. Отсутствие навязчивости. Виталий абсолютно спокойно предлагал варианты, соответстующие нашему бюджету и вкусам, не навязывал свои идеи.2. Профессионализм. Виталий не только воплощал наши мысли в проекте, но и предлагал свои идеи, которые в итоге оказывались очень уместными, интересными и подходящими.3. Сопровождение до самого конца. Виталий не только сделал проект и заключил договор, но и помогал в решении вопросов с доставкой и сборкой, переживал за конечный результат.4. Терпение. Виталий абсолютно спокойно делал столько итераций проекта, сколько нам было нужно. И уделял нам столько времени, сколько требовалось, не переключаясь на других клиентов, не приоритизируя одних клиентов над другими.

В июне заключили договор 001-0481-00051/3Кухню должны были доставить ещё в июле, в 20х числах. В указанные сроки не доставили и даже не связались с нами, чтобы сообщить о задержке, переносе сроков.В начале августа сами стали выяснять, звонить. В отделе логистики нам ответили, что доставят кухню 25 августа! Больше месяца нарушение сроков!! Мы ответили, что нас это не устраивает, нам ответили, что помочь ничем не могут. Хотя кухня уже давно в Екатеринбурге. То есть проблема не в фабрике, а в доставке. Её просто не могут привезти, кухня в городе и адрес доставки тоже екатеринбург. В отделе логистике сказали зафиксируют обращение, нам должны были перезвонить. Никто не позвонил. 8 августа звонили на горячую линию, объяснила ситуацию, обещали проработать обращение в течение 2 рабочих дней. Конечно же нам не позвонили. Сегодня, 14 августа, спустя неделю, я снова позвонила на горячую линию, снова обещают позвонить через 3 дня.Пррсрочили сроки больше месяца, без кухни не можем заехать в квартиру. Кто нам за съем квартиры заплатит? Вывод. Деньги о платили, кухни нет, с обращениями не работают. Вот такой сервис, больше не буду даже заходить в ваши салоны. Ещё хотели шкафы у вас заказать.

Договор покупки оформили в конце октября, поставка была запланирована на начало февраля. Поставка осуществилась, но невозможно было занести столешницу, буквально 15-20 см не хватило по размерам лестничного марша, столешницу увезли на склад. На наше предложение распилить и склеить по месту, получили предложение самостоятельно купить металлическую планку, с помощью которой нам соединят части.На вопрос: а что оборудования, инструментов и специалистов нет, чтобы сделать технологично, ответ - только в Саратове (мы в Санкт-Петербурге). В итоге мы предварительно договорились с промышленными альпинистами о подъеме, история с 08 февраля (понедельник), 13 февраля нас обрадовали, что столешницу привезут, но сегодня 14 февраля (вскр) отказали, дату доставки сервисный отдел не сообщает, предлагают ждать "звонка". на мой вопрос- когда, ведь на предстоящую неделю график известен(?) (ранее нам сказали, что график поставок составляется по пятницам), ответ "с вами свяжутся". Но мы завязаны с пром. альпинистами и управляющей компанией и нас такая формулировка не устраивает. По условиям сервисного договора мы оплатили доставку и сборку заранее около 34000 рублей. Звонили неоднократно, номер нашего договора уже помнят диспетчеры. Как хорошо устроилась сервисная служба: деньги вперед, а остальное - проблема клиента. Сервисная служба уверена, что клиент на крючке и никуда не денется.

Очень долго ходила по салонам и не могла найти тех, кто бы смог воплотить мои идеи. Пока не зашла в Марию. Как только начали общаться, то сразу почувствовала, что меня понимают! Юлия Бондарева, спасибо Вам огромное!!!!! Только кухни Марии смогли воплотить мою идею в жизнь. Кухня получилась сногсшибательная! Ребята установщики тоже молодцы! Собрали все чётко, ровно, учли кучу нюансов. Рекомендую кухни Марии всем своим друзьям и знакомым!

Даже не думала, что в интерьере кухня с фасадами из пластика будет так реально смотреться. Спасибо за подсказку дизайнера обратить внимание на этот материал и его суперские фактуры (у меня под бетон). Я очень довольна и внешним исполнением и продуманным функционалом. Получился по сути уникальный в своем роде комплект, которого больше нигде не встретишь. И заточен он под мои потребности!

Делал заказ несколько месяцев назад в Мебель Сити СПб. Чем порадовали Кухни Мария, так это персоналом. Очень вежливые, а главное знающие менеджеры, которые разбираются во всех материалах, особенностях компоновки. Хорошие доставщики и сборщики. Кухню делал по авторскому проекту. Получилась очень красивая и функциональная. Своих денег определенно стоит.

1. почти нет никаких плюсов

1. сплошые особенно в отношении сроков поставки и информирования клиентов

отвратительно!!! оплаченный в сентябре заказ не готов к февралю.нет никакой обратной связи!хочется обратно потребовать свою предоплату! работают непрофессионалы...

Плюсую к менеджеру Роману, тоже с ним работала, когда заказывала кухню. Очень всё доходчиво, с заботой о клиенте и вниманием к деталям. Салон Мария заслуживает свою хорошую репутацию)))

Фасады падают на голову, гнилой материал, заблокировали даже в группе соц сети! Не берут трубки, не выходят на связь, один раз привезли просто полку без крепежей, после заявления в роспотребнадзор. На этом все. Куда можно ещё обратится что бы получить за 400 т. свою нормальную кухню?

Если нужна качественная кухня, которая долго послужит и будет из не дешевых материалов, то думаю, что стоит обратить внимание на компанию Мария. У них есть студии и можно приехать вживую посмотреть на кухни. Также с вами будет работать лично дизайнер, который именно вам сделает дизайн-проект

1. внимательный и опытный дизайнер,
2. оплата в 2 этапа

1. нет

Деньги почти все ушли на ремонт квартиры, а в кредит залезать не хотелось. В Марии как раз удобная система расчета, что вначале вноится только предоплата, а остальная частьу же по готовности кухни. Немного удивлена была, что по готовности кухня ещё на фабрике, и только после полной оплаты выдвигается уже к заказчику. но думаю момент не критичный, в общий срок по договору они вписались. Цена кстати зависит сильно от материалов и внутренних механизмов всяких, и нельзя говорить что у них сильно дорого. я бы даже сказала что цена больше средняя. Через 2 дня после обращения к ним уже и замеры мне пришли сняли, причём это совершенно бесплатно. А когда спросила какая им выгода от этого, если я у них не закажу кухню, так ответили что без проекта им нечего предложить - знали чем взять. Через неделю Виктория(дизайнер) представила черной вариант, который как помне и черновым назвать нельзя было. Я изменила только цвет ручек на чёрные углы на столешнице попросила больше скруглить, больше ничего не меняла. Вика даже технику подобрала по моему вкусу, и техника кстати неплохая и не сильно дороже, чем в сетевом магазине техники, зато привезли все в одно время и сразу установили, без дополнительных вызовов спеца из магазина техники. Довезли все аккуратно и встроили все четко. Сразу видно, что занимаются кухнями не первый год. в подтверждение ко всему была гарантия на кухню. Фирма серьёзная, персонал подбирают отличный.

Через 6 месяцев эксплуатации на фасадах появились дефекты (отклеивается пленка, расслаивается ДВП, не качественно работают доводчики

1. Мастера и сборщики-профессионалы своего дела!

Добрый день! Хочу поблагодарить мастера Дениса Савченко, который быстро и профессионально справился с поставленной задачей по договору 001-0216-04934.

Заказали кухню в середине июля 2020года,в конце августа была готова)))в начале сентября приступили к сборке,думали наконец то дождались,а нет.в первый же день заводской брак-на замену,ждем 1,5 месяца со скандалом привезли детали,теперь ждем сборщиков,приехали-опять косяк,дверца не подходит,опять на замену,ждем ещё 1,5 месяца.привезли,тут же выясняется что верхний плинтус широковат,забрали доработать,на данный момент середина февраля 2021 года,кухня стоит полусобраная,в офисе кормят завтраками,комплектующие уже 2,5 месяца не можем дождаться.звонки на гл результата не дают.Это и есть ваша хвалёная кухня?????