Холодильник.РУ

Заказывал холодильник но Озоне. Поставщик и продавец Холодильник.ru. Привезли не ту модель Холодильника Indesit DS 4160, что указана на фото и в описании на сайте. В морозильном отделении оказалось два выдвижных ящика и одна откидная створка, вместо трёх выдвижных ящиков. По их вине при неправильно выложенном фото, заказ не соответствовал действительности. При возврате товара должны были удержать за доставку и подъём 1.100 р. Я отказался. При их вине вместо компенсации и потерянном времени, с меня ещё и удерживают данную сумму. Их товар выложенный на Озоне не соответствует действительности. Безответственная компания! Лишь бы спихнуть то что есть на складе. Пишу этот отзыв как реальный человек, а не как бот который поднимает рейтинг данной фирмы. Внимательно проверяйте товар при получении, если не хотите потерять деньги и своё время. Приобретать товары на Холодильник.ru не советую!

Встраеваемая варочная панель фирмы zugel не перестает меня радовать функционалом и внешним видом. Долго искала индукционную панель в белом цвете и понравилась больше всего эта модель. Оформила заказ онлайн, доставили быстро. Уже через 2 дня она была у нас.

А я в этом магазине очень удачно холодильник купила ( фирма Beko, модель RCSK250M00W). Не думала, что смогу найти двухкамерный до 20к, взяла за 19990, да еще и бесплатно доставили) Довольна очень! Холодильник хороший, морозит отлично, достаточно тихо работает. Берите не пожалеете!

Купила ребенку в комнату телевизор Haier 50 smart tv s1. Хорошее соотношение цена/качество. Для просмотра фильмов и мультиков самое то. Доставили через 3 дня после заказа. По упаковке все ок.

Люблю сэкономить. В марте были ну ооочень приятные скидки перед 8 марта. Онлайн заказы не особо люблю, съездила в магазин, ушла с фритюрницей и мультипекарем, сэкономив порядка пары тысяч. Качеством техники очень довольна.

Удобно сделали что можно и с рассрочкой теперь. Покупала в магазине в центре полностью всю технику для кухни и вообще все переменилось уже на месте, планировала брать одно и по одной цене, а взяла вообще все другое и дороже. В итоге не хватило на холодильник , его решала брать в рассрочку. Ее оформила через Тинькофф банк. Рассрочку дали на 10 мес, благодаря чему небольшой платеж в месяц. Еще раз посчитала прямо в магазине и сопоставила с условиями, получилось что реально рассрочка безо всяких подводных камней, та же сумма выходит как если бы сразу оплачивала

Решил заранее подготовиться к летнему сезону, закупить парочку напольных вентиляторов домой да на дачу. Приехал в магазин на Пулковском шоссе. Выбор хороший. Консультант все показал рассказал. Быстро оформили покупку. В магазине чисто, находиться приятно.

Хороший пункт выдачи на Комендантской пл. Удачное расположение (не далеко от метро). Приятные сотрудники! Обслуживают быстро. В зале чистота и порядок.

Купил пару месяцев назад телевизор HISENSE 43'' 43E7HQ Smart Frameless. Брал в зал для загородного дома, ничего сверъестественного от телевизора не ждал. За такую цену оказался вполне достойный вариант. Хорошая картинка, приличный звук. Интерфейс и меню понятные и удобные. Спасибо консультанту за совет обратить внимание на данную модель. Эту фирму я ранее не знал.

Сделал заказ через сайт с самовывозом из пункта выдачи. Вообще никаких проблем. Выдают быстро, тут же проверил на брак, все отлично. Не люблю ходить по магазинам, этот способ покупки для меня идеален. Технику беру только в холодильнике, давно знаком с этим магазином, вся купленная в нем техника работает отлично.

Искал бюджетный двухкамерный холодильник в студию. Из предложенных консультантом в нужной ценовой категории приглянулся внешне Позис RD-149 в черном цвете. Взял и не пожалел. Два компрессора, что уже огромный плюс. Работает конечно не прям бесшумно, но звук раздражает. Опять же подкупил приятный дизайн. Покупкой полностью доволен, спасибо за хороший качественный товар.

Заказал в середине декабря смартфон Realme 10 Pro. Отличный вариfнт по отношению цена/качество. Хороший экран, отпечаток в кнопке, шустро работает. Очень доволен. Спасибо магазину за быструю доставку уже через 3 дня смартфон был у меня.

Очень сложно угодить с подарком человеку у которого все есть.. Купил в этом магазине комплект умный дом SLS ''Наблюдение за квартирой'' (SLS-BOX-HOMECTR). Именинник был очень доволен! С магазином холодильник ру знаком давно, потратил скопившиеся балы на частичную оплату этого комплекта. Думаю еще не раз вернусь в этот магазин.

Приобрел СВЧ Beko BMOB 17131 X. Из всех встраиваемых микроволновок по габаритам эта подошла нам лучше всего. Отличный дизайн, проста в использовании. Спасибо магазину за качественный товар и быстрое обслуживание!

Искал технику для дома в съемную квартиру. Хотелось немного сэкономить. Увидел на сайте раздел уцененных товаров, решил рискнуть. Купил микроволновку Horizont с незначительными внешними деффектами (отсутствие упаковки и небольшая царапина) и бюджетную стиральную машину ATLANT (небольшие потертости на верхней крышке). Сэкономил порядка 6 тысяч, техника работает исправно все устраивает! Рад, что не побоялся и заказал. Забирал заказ самовывозом, ребята в пункте выдачи все показали, рассказали. Покупками доволен, магазин рекомендую!

У меня редко возникает желание оставить отзыв о магазине, но все же решила поделиться своим впечатлением. На днях купила телевизор фирмы HISENSE в магазине Холодильник.ру. Очень понравилось обслуживание. Консультант магазина помог определиться с окончательным выбором, подробно и очень доступно рассказал о всех функциях, провел проверку товара перед оформлением покупки. Признательна вашему сотруднику за профессиональный подход к работе, терпеливое и уважительное отношение к покупателю. Такое обслуживание вызывает у потенциальных покупателей желание вернуться за новыми покупками именно в ваш магазин.

22.11.2022 г. Нами был сделан заказ 5184541 через сайт holodilnik.ru Ноутбук Apple MacBook Air 13 Late 2020 (MGN93LL/A) РУССКАЯ КЛАВИАТУРА Silver в сумме 83990 руб. в кредит через Сбербанк. На сайте продавца был выбран предлагаемый ими вариант доставки в пункт выдачи по адресу : г.Саратов, ул.Рабочая,д.3. Заявленные сроки доставки были 5-7 дней. Через три дня, 25.12022 г. , при моем звонке в компанию выяснилось, что отправка не была осуществлена по небрежности смежных подразделений. Та же самая информация предоставлялась ежедневно до 1.12.2022 г. После многократных требований трек номера 01.12 ноутбук был отправлен. При отправке отправителем был указан адрес доставки Саратовская область, г. Широкий Буерак, ул. Рабочая 1\1. Я увидела это при отслуживанию отправки , позвонила продавцу с целью просьбы корректировки. Мне сообщили, что «передадут». На данный момент по треку с почты 6.12 ноутбук вышел с сортировочного центра в Саратовской области. Я позвонила продавцу с целью отмены заказа и возврата денежных средств. Мне было отказано на основании того, что пока не найдется ноутбук, мне ничего возвращать не будут. 17.12 я позвонила, направила письмо о возврате денежных средств. и потребовала отменить заказ по ст.26.1 п.4 Закона о защите прав потребителей. Мне, после многочисленных напоминаний о законности моих требований, было направлено смс уведомление об отмене заказа и возврате денежных средств в срок 10-14 дней. Сегодня, 20.12 менеджер поддержки продаж Ирина (89629714301) сообщила, что заказ отменен, но возвращать мне деньги не будут, пока почта не вернет им ноутбук. В итоге продавец вынудил меня оставаться без работы, поскольку я самозанятая и веду онлайн консультации. И оплачивать проценты по товарному кредиту. И сейчас продавец умышленно удерживает у меня мои денежные средства(Ст.1102 Закона ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».), фактически умышленно вынуждая меня оплачивать кредитные проценты. Я предлагала пойти на соглашение и отправить мне аналогичный товар в исполнение обязанностей добросовестного продавца. Отказано, что наталкивает на мысли о недобросовестности ООО «Эдил -импорт» и его сотрудников. И на сайте появился статус «Доставлен». И отзывы на сайте удаляются. То есть мошенническим путем компания фальсифицирует данные по заказу.

Живу в загородном доме, стало нехватать места в морозильной камере холодильника. Решили с мужем взять морозильный ларь. Консультант показал модели в наличии, остановили свой выбор на Haier HCE 203 R. С этой фирмой уже знакомы у нас холодильник уже лет 7 отлично работает, так что взяли не раздумывая. Ларь отличный! Единственное дополнительно купила пластиковые контейнера для более удобного хранения. Дополнительно оформили в магазине доставку в Ленобласть. Привезли в удобное для нас время. Обслуживанием и товаром довольны.

Купил по отличной скидке хорошую стиральную машину фирмы Beko сэкономив порядка 10т.р. Да еще и попал под бесплатную доставку на дом (акция месяца на продукцию товаров этой фирмы). Отдельное спасибо консультанту Алексею за уделенное время и быстрое вежливое обслуживание. Мне все понравилось!

Настоятельно не рекомендую обращаться в этот магазин.

Купили здесь встраиваемый духовой шкаф Beko BIM15300XPS. Начнем с самого магазина. Удобный сайт, легко нашли нужный товар с помощью фильтров. После оформления заказа с нами связалась менеджер, сообщила о наличии на складе, согласовали доставку в удобный для нас день. Привезли хорошо упакованным, проверили комплектацию при курьере. С установкой помог "мастер на час". Теперь о самом товаре. От духовки жена в восторге! Качественная сборка, простое управление, внешнее стекло не греется, есть таймер отключения. В комплекте идут два противня и решетка. Пропекает все отлично! Магазин однозначно рекомендую!

Брал в холодильник.ру микроволновую печь для дачи. Порадовал большой выбор, легко нашел подходящий мне вариант. Кстати приобрел по хорошей скидке. Консультанты доброжелательные, вежливые. Впечатления о посещении магазина остались хорошие. При необходимости обязательно вернусь сюда!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! привезли мятый холодильник и сказали : позвоните в магазин вам поменяют . Итог : в Магазине сказали: приняли он твой. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! есть много магазинов по той же цене и заменили бы технику

Заказала 05.10 через сайт холодильник и микроволновку. Заказ подтвердили в этот же день, не смотря на то, что был уже вечер. Все оплатила через сайт. На следующий день 06.10 уже доставили в Одинцово, все распаковали. Очень хорошие доставщики, приятные в общении. Меня все устроило, пришло целое, без повреждений, все работает, а дальше посмотрим конечно. Пока осталась всем довольна, бонусы начислят, наверное еще что-то закажу. Еще хочу обратить внимание, что доставка по акции была совершенно бесплатная, занесли в квартиру. Рекомендую данный интернет-магазин!

После переезда в новую квартиру решили переместить стиралку на кухню. Стали выбирать встраиваемую машинку. Зашли на холодильник.ру и были приятно удивлены ассортиментом. Выбрали с помощью оператора в итоге Candy CBWD 8514 TWH-07. Радости жены не было предела, ведь в ней так же есть функция сушки, а стоит ненамного дороже обычной машинки. В использовании понравилась, стирает-сушит- отжимает тихо. Оплатили покупку и доставку, через пару дней привезли, упакована была в лучшем виде. С установкой нам помог "мастер на час". Магазином холодильник.ру полностью довольны, будем рекомендовать его друзьям.

медленно решают возникшую проблему, консультанты хамят по телефону, товары с дефектом! Больше никогда не совершу покупку в этом магазине.

О5 08 2022 г. Экипаж Михалкова Эдуарда, доставили мне газовую колонку. Большое спасибо ребятам. Всё открыли, показали. Ребята позитивные, внимательные. Побольше таких людей. Любимская Алла Викторовна с благодарностью.

На просторах интернета узнал за магазин бытовой техники и электроники. Хорошая компания с большим выбором холодильников по разным ценам. В итоге подобрал с помощью и консультацией менеджера себе подходящую модель. Холодильник хорошо работает уже второй месяц. Помещается в него довольно много продуктов. Покупкой остался доволен. Могу порекомендовать.

Данный магазин бытовой техники и электроники был найден через интернет и очень понравился тем, сколько здесь различного товара по хорошей стоимости. Благодаря чему вариант отыскать не составило вообще труда. Покупался здесь пару недель назад холодильник Самсунг, который порекомендовал менеджер. Техника отлично показала себя в работе. Нареканий нет. Могу порекомендовать.

Успешно приобрел холодильник Самсунг в данном интернет-магазине по адекватной цене, выбранной моделью остался полностью удовлетворен. Вместительный, морозит хорошо, имеет компактный внешний вид. Сайт магазина мне понравился, имеет понятный интерфейс с огромным выбором бытовой техники. В работе холодильник совершенно бесшумный. Покупкой доволен.

Вопрос выбора холодильника для дачи был для меня очень важным моментом в доведении до ума загородного дома, потому что эта бытовая техника позволяет хранить большое количество продуктов замороженными и температуру соответствующую поддерживать. Покупал новую модель на сайте Холодильник.ру, я уже второй холодильник здесь приобретаю, и в этот раз это был двухкамерный Beko с технологией Harvest Fresh. Модель оправдала себя!

Начитавшись отзывов и насмотревшись обзоров, для себя решил, что буду брать ТВ на андроиде. Выбирал между несколькими брендами, спасибо консультанту ,что посоветовал обратить внимание на Led телевизор Haier 43 Smart TV BX Подбирался тв в спальню, 4к по картинке отличный и родной звук неплохой. Современная модель не за бешеные деньги. Довольны покупкой в холодильник.ру

В конце года покупали холодильник в этом интернет-магазине для своей квартиры, которую сдавали в аренду. Обошли немало магазинов бытовой техники, здесь же нашли для себя оптимальное соотношение цены и качества. Холодильник выбрали надёжный, вместительный и достаточно стильный. Никаких проблем с оформлением заказа нашего и его последующей доставкой не было.

Когда переезжал в новую квартиру, то надо было в первую очередь купить холодильник, потому что это одно из наиболее важных технических устройств. Поскольку я не покупаю в больших известных магазинах (там цены на 10-20 процентов выше), то обратился к этому сайту, и там нашел модель Haier CEF537ASD за 65990 рублей. Это двухкамерный вариант, который доставили мне на дом в течении суток

Покупал полгода назад бытовую технику на www.holodilnik.ru, а именно холодильник и стиральную машинку. Понравилось, что консультанты по телефону помогают с выбором товара, рассказывают отличия, объясняют непонятные моменты. Так же хочу отметить быструю доставку, заказал в понедельник, а в среду техника была уже у меня! Еще не могу не упомянуть гарантию, которую дает магазин на весь ассортимент, это добавляет желания купить электронику именно у них!

Покупаю бытовую технику в Холодильник ру уже не в первый раз. Немного сначала сбило название, но, когда зашла на сайт, нашла все что мне было нужно. Цены вполне доступные. Последний раз заказ делала в преддверие 8 марта, доставили вовремя, несмотря на праздничный ажиотаж. Хочу отдельно выделить профессиональную работу консультантов, что сейчас большая редкость.

У моей мамы был день рождения, и я решила сделать ей подарок - купить духовой шкаф. Времени абсолютно не было бегать по магазинам, и мне коллега посоветовал интернет-магазин "Холодильник.ру". Честно скажу, я не особо доверяла онлайн покупкам, но решила попробовать и не пожалела! Меня поразило то, что здесь огромный выбор бытовой техники и электроники. Помощь в выборе мне оказывала Татьяна - очень грамотный и отзывчивый специалист! Огромное ей спасибо! Ответила на все мои вопросы и подобрала мне отличный духовой шкаф - с многочисленными функциями и простой в использовании. Доставили мне его быстро по указанному адресу. Я осталась довольна и теперь всегда буду покупать в этом магазине!

Достойный магазин бытовой техники. Широкий ассортимент, которым может похвастаться не каждый магазин электроники, честные цены, в отличии от многих других магазинов, в которых цена на многие товары неоправданно высокая, компетентные консультанты в магазине, множество акций и скидок. Покупал здесь наушники и телефон. Все работает исправно, гарантии магазином предоставляются. Сейчас хочу здесь же приобрести новый телевизор. В качестве и надежности магазина уверен, поэтому смело рекомендую!

Это мой самый любимый магазин бытовой техники. У нас во Владимире есть филиал Холодильника.ру, но товар всегда выбираю через сайт, а на месте уже можно пообщаться с менеджерами для уточнения. Первый раз купил хороший (как по мне) 4к телевизор Phillips и наушники Marshall. Спустя два месяца решились на покупку остальной электроники - домашнего кинотеатра. Срок доставки был два дня, забирали самовывозом. Рекомендую Холодильник.ру!

Давно пользуюсь интернет-магазином «Холодильник.ру». Купила у них настольную плиту, наушники, фен, холодильник. Все работает без проблем. Каталог товаров просто огромный, бытовая техника и электроника на любой вкус и кошелек. Частенько у них приятные бонусы, скидки и акции.Доставка работает четко, логистика настроена лучшим образом, консультанты грамотные, отвечают на любой вопрос. Однозначно рекомендую, магазину твердая "5".

Заказывала здесь беспроводные наушники Huawei, в этом магазине бытовой техники на нужную мне модель цена была одной из самых низких по городу. Наушники забирала самовывозом, при получении их можно было проверить, что я и сделала - работают без нареканий, никаких царапин ни на самих наушниках, ни на базе. Думаю, этому магазину электроники вполне можно доверять.

Магазин бытовой техники холодильник.ру у меня давно на примете, я все никак не решалась что-то заказывать. Но в один прекрасный момент у меня сломалась стиральная машинка, и я решила все-таки заказать стиральная машину lg с сушкой, как раз попала в сезон скидки на нее. Удивило, что привезли машинку через несколько часов и за доставку ничего не взяли. Мы занесли машинку в квартиру и сразу ее проверили. Оплата была при получении и после проверки. Осталась довольна сервисом обслуживания, буду заказывать еще)

Добрый день, с мужем построили дом, настало время выбирать технику и мебель, но никак не могли решиться, где выгодней её приобрести. Посоветовали сайт родственники, и мы были приятно удивлены низкими ценами, так как в наших магазинах сильно завышены. Хочу выразить благодарность этому магазину, за качественную и красивую бытовую технику и за консультацию специалиста.

Долго находились с родителями в поиске хорошего и приемлемого по ценам интернет-магазина бытовой техники и электроники и холодильник.ру стал спасителем! Заказали недавно смеситель для крана на кухню и мне чехол с наушниками. Быстрая доставка, качественное обслуживание и качественные товары - и всё это в одном месте. Спасибо большое, будем заказывать ещё!

Нашли умный выключатель в разделе "Электроника" решили попробовать что это и как оно работает т.Например, когда ты торопишься куда-то и забываешь выключить свет, это можно сделать всего лишь одной кнопкой на телефоне. Или свет сам включится там, куда ты идёшь. А ещё очень удобно, когда освещение включается автоматически в то время, когда тебе нужно проснуться. И эти функции поддерживает выключатель Wall Switch через удалённое управление с телефона. Не знаю, почему я раньше не приобрёл умный выключатель, ведь это супер удобно. В общем, это просто обалденный выключатель, да ещё и цена для такого товара просто супер.

Отвратительная шарашкина контора! Если вам некуда девать деньги можете обратиться к ним и плюсом заказать экспресс доставку за 3 часа. Товар вы свой НЕ ПОЛУЧИТЕ ни через 3 ни через 4 ни через 5 часов!!!!!! Менеджер которому я звонила 7 раз за час, ни разу не взяла трубку сколько бы ей не передавали информацию! Менеджер Наиля - ей пофиг на клиентов. А ну и как вишенка на торте вы дополнительно еще оплатите за доставку в другое место чтобы не ночевать на работе куда заказывали ЭКСПРЕСС доставку и так за не маленькие деньги! В ответ вам предложат купон на скидку в 1500 руб,чтобы вы еще раз потратили кучу нервов и время и обратились опять к ним. Итог: Экспресс никакая ни экспресс и денег вам не вернут за нее

Электроплиту на сайте удалось выбрать без преувеличения минут за 5. Все благодаря умным фильтрам. Выбираешь по цене, потом там тебя прямо показывают сколько вариантов твоего бренда есть. Ставишь галку, он предлагает перейти именно только к этому бренду, а там уже все просто.

Меня все устроило. Взяла в этом магазине хлебопечку Мидеа. Доставили вовремя, претензий к холодильнику.ру и их доставке нет. Курьер аккуратный, дал внимательно осмотреть покупку. Печет хлебопечка замечательно! Вся семья чрезвычайно довольна!))

В Холодильник ру делал заказ первый раз. Подобрал газовую плиту бежевого цвета, которая нужна была под интерьер в кухню. Доставка сработала отлично. Привезли вовремя и всего через несколько дней после заказа. Плиту уже используем, выглядит отлично. Бренд Gorenje и модель GI 52 CLI, если вдруг кому понадобиться

Пару дней назад заказал на холодильник ру кофемашину. Был приятно удивлен, что можно частично оплатить покупку бонусами спасибо от сбера на сайте магазина. Классный бонус, учитывая немаленькую стоимость кофемашины. И выбор большой, на мою даже дополнительная гарантия три года к основной, удачно попал на праздничную акцию

Советую приезжать в магазин и смотреть лично или внимательно проверять при доставке. Один раз бракованный товар привезли. Кто знает, что было если бы я сразу не проверил? А так вернул, поменяли. Принесли извинения, оказалось, что курьер его по дороге шибанул. Его кажется уволили или оштрафовали. В общем слава богу, что разобрались. Надеюсь что такие ситуации не повторятся

Присмотрела я посудомоечную машину на сайте холодильник.ру. Модель выбрала по отзывам, магазин - по цене:) Хорошо, что не сразу заказала:) Зашла вчера на сайт, а там скидка на нее. Жаль, у них нет подписки на снижение цены, приходится вручную проверять. Но повезло:)

Мне нравится интерфейс сайта. Покупки здесь делать очень легко, фактически в один клик. В магазине довольно обширный ассортимент. Я фанатка LG, а здесь как раз есть из чего выбрать!

в общем впечатление от магазина holodilnik положительное, за несколькими, но… Основное, что характеристики нужно было бы подробнее сделать на сайте. К плюсам, есть блок отзывов. По моей модели посудомоечной машины их было 7 и действительно дельные. Помогли выбрать

Мы много раз делали заказы в Холодильнике, есть дисконтаная карта, с ней цена поинтереснее)) Последний раз заказывала Йогуртницу. Давно ее хотела, тщательно выбирала модель. Очень осталась довольна, единственное пришлось ее подождать, т.к. в наличии была только на складе в Москве.

Магазин вполне приятный. В плане обслуживания к персоналу нет: работой консультантов остался доволен. Выбор богатый, но если честно особых отличий от других магазинов бытовой техники я не отметил. Но и сказать плохого тоже не могу, потому что товар оказался хорошим)

У меня однажды были проблемы с покупкой в этом магазине и я зареклась у них ничего больше не заказывать. Но опять наступила на грабли. Заказала в онлайн магазине холодильник ру телефон (айфон). Доставили после оплаты онлайн. Чтобы не нарушать упаковку я не проверила его, так как хотелось подарить в запечатанном виде. Телефон оказался бракованным, выключался самопроизвольно во время работы. В тот же день, я написала на электронную почту менеджер о том, что хочу поменять или вернуть товар ненадлежащего качества. Менеджер которая до покупки очень активно общалась, не ответила и продолжала игнорировать мои сообщения в течении 3 дней. На 3 день я с трудом дозвонилась на горячую линию, они дали номер, на который также долго пыталась дозвониться. И вот наконец меня выслушали, но сказали, что вернуть я смогу телефон, только после заключения о браке в официальном центре Apple. Поехала туда, отсидела очередь 2 часа и вот сюрприз!! Оказывается в официальном центре Apple такие заключения не предоставляют и менеджер об этом прекрасна знала. В Apple мне сказали, что я могу сделать экспертизу ЗА СВОЙ СЧЕТ в каком-нибудь экспертном центре, где все это делается месяцами и потом с этой экспертизой ехать в холодильник ру, а если они откажут, то обращаться в суд. Похоже на какой-то сговор против людей. Ладно печатать устала, тут и так все понятно, мошенники в чистом виде. Делайте вывод. Заплатила 85000 за брак.

заказал холодильник в интернет-магазине. Согласовали быстро, привезли вовремя, в оговоренный интервал времени. На этаж подняли, доставка дешевая и аккуратная, курьер от холодильник.ру все печати проставил, доки в порядке. Все понравилось. Попал еще на акцию, зачислили тысячу бонусов много.ру.

Доставщики предварительно позвонили, что подъезжают. Мне не надо было поднимать, только перегрузить в газель, поэтому пришлось осматривать на улице. Не распечатывала, так посмотрела - картонки не мятые, заводская пленка тоже без повреждений. Вроде не было небрежного обращения. Рискнула так взять)) Устанавливали позже, дефектов не нашли. Все хорошо))

1. Внешний вид, цвет, тихая работа

1. Стеклянные полки, наполнение хотелось бы побольше

Отлично вписался в интерьер, выбирался именно по цвету-бежевый, и по параметрам высота-глубина-ширина. Ну и конечно по характеристикам. Тихий, почти совсем не слышно. Светло-бежевый цвет, передняя панель под мрамор, но не яркий и вульгарный, все достойно. Боковые панели в той же тональности, но сплошные. Не бросается в глаза, и не отличишь. Не буду описывать характеристики, все указано в описании данной модели. Сзади колёсики, впереди ножки, регулируется установка ими легко. Звук открытой двери очень тихий, не стоит только из-за этого выбирать. Для меня это было важно, учитывая, что с предыдущим холодильником часто недозакрывали двери, чтобы присутствовал такой сигнал. Но в этой модели он такой тихий (спустя 2 минуты), что его практически не слышно. Также, кого сподвигла к покупке бутылочница-по большому счету туда помещаются классические бутылки, пивные, винные, водка. Большие уже не помещаются. Ну и особой необходимости, для употребляющей только по праздникам семьи, тоже в ней нет, т. к. бутылки спокойно входят в боковую дверь. По наполнению полками надо привыкнуть, кажется что при большом внутреннем пространстве, маловато наполнения. Стеклянные полки внушают опасения своей хрупкостью. В предыдущем Стиноле были решётки и пластик, поэтому к стеклу надо привыкать. Первые впечатления-достойный агрегат за 39 тыс. Дальнейшая эксплуатация покажет. Подробнее выложила 4 части описания в ютубе, кому интересно

1. Быстрая доставка, качество товара, цена

1. Пока не выявили

Заказали отпариватель для одежды Kitfort. Менеджеры оперативно сработали, быстро оформили заказ. Доставка была осуществдена в течении 3-х дней. Упакован товар качественно, доставлен без повреждений. Нам очень понравился сервис и, соответственно, качество товара, а также цена.

1. адекватные цены, оперативная доставка

1. оплата только после подтверждения оператором

Покупал через сайт, так как в нашем городе пока не открыли магазин. Хочу отметить удобство навигации. Все товары расположены по категориям, не нужно тратить лишнее время на поиск нужной техники. Удобные 3Д картинки, есть детальное описание характеристик. Я покупал холодильник, выбрал двухкамерный Индезит, цена адекватная. Хотел сразу оплатить на сайте, но оплата прошла только после звонка оператора. Если честно первый раз с такой системой столкнулся)) Но в принципе удобно, точно известно, что товар в наличии. Холодильник доставили через 3 дня. Доставка платная, но цена адекватная. Подъём на этаж тоже платный, живу на 3 этаже, так что заплатил мало. Упакован холодильник хорошо, никаких повреждений не обнаружил. Тех паспорт и гарантия присутствовала. Холодильник установил на следующий день, работает отлично. Пользуюсь уже больше месяца, не гудит, не торохтит, все заявленные функции работают. Претензий к магазину нет, покупкой остался доволен!

1. Одни минусы.

Это полный п...ц,не заказывайте в этом магазине НИЧЕГО! Неделю жду камин,все оплачено,сначала сказали ждите завтра,я опрасилась с работы,жду. Утром звонят,говорят доставки не будет,что-то там на складе,ждите завтра. На завтра приходит смс ,но номер заказа уже другой и он в обработке. Звоню на гор.линию,там ничего не знают,ждите звонка менеджера. Менеджер при разговоре тоже ничего не знает,когда будет доставка неизвестно,якобы какие то ревизоры задержали. Люди,подумайте прежде чем здесь заказывать!!!

Оформил заказ 3346520. Обещали, что через 12 дней будет у меня. По истечению 9 дней статус заказа не изменился. Решил позвонить, а в ответ услышал, что заказ отклонен и при всем этом меня никто не оповестил об отмене заказа. Обратился в отдел претензии, на что сотрудник мне ответил, что не знает как мне помочь. Вывод: компания не дорожит клиентами, руководители не контролируют процесс работы. Покупать больше в этом магазине ничего не буду и Вам не советую.

Добрый день! Сегодня получил заказ 6225819HOL. Очень доволен доставкой. Курьер Адрианов Анатолий Михайлович согласовал мне необходимое время и точно в срок доставил товар. Я очень доволен оперативностью и гибкостью работы службы доставки. Детские весы пришли в полной кмплектации

Заказал музыкальную колонку в этом интернет магазине. Пришла колонка через фирму доставки ПЭК вдребезги разбитая. Доставщик ПЭК пока не получил подпись в акте приёмки товара, мешок с колонкой не отдавал. Акт отказался составлять и убежал. Написал в - ХОЛОДИЛЬНИК- МОЛЧАТ... Самое интересное, что начал собирать осколки от колонки, а осколков не хватает. Мой вывод, что колонку упаковали неисправной. Сговор ХОЛОДИЛЬНИКА и ПЭК.

Искала кухонный комбайн, чтобы 100 в 1 и места мало занимал). Нашла именно на холодильник.ру то что нужно и уложилась при этом в 10 тысяч рублей, хотя предполагала, что наверное это может стоить 15-20

Однозначно один из любимых, проверенных временем интернет-магазинов. Товар практически всегда есть в наличии. Можно заказать на сайте или приехать лично на склад. Мне всегда второй вариант больше нравился, потому что даже если уже что-то выбрал, решение может измениться.

Взял электроплиту Гефест с бесплатной доставкой. Модель простенькая, зато надежная, все необходимое в ней есть. Доставили аккуратно, косяков никаких не обнаружил. Холодильник молодцы что радуют клиентов такими акциями

Всем читающим, доброго времени суток!Вот не хотела я покупать в этом магазине и черт меня дернул поехать туда по совету старшего товарища! 15.10.20 в первой половине дня я приехала в магазин ,чтобы подобрать стиральную машину и холодильник!Примерно понимала, что мне нужно и какие характеристики у товара должны быть...Работал со мной специалист по имени Эдуард, к консультанту у меня вопросов нет, был внимательным и общительным, создал впечатление знающего человека и в итоге выбрали мы три позиции, сумма чека была в районе 300 тыс.руб. Доставку оформили на этот же день, на вторую половину дня, предложили оформить доп. гарантию на холодильник и на стиралку,я согласилась(теперь думаю,что зря).Весь товар привезли в этот же день, холодильник LG был витринным вариантом,сказали,что он новый и товар в зале больше 3-5 дней не стоит, я наивно доверилась...В итоге холодильник привезли и остальные 2 позиции, грузчики по-быстрому все поставили, дали в зубы документы на подпись и также быстро ушли!Мы даже не успели опомниться, начали Осматривать технику и обнаружили на дверце холодильника вмятину, грузчики В это время уже выходили из подъезда...Я тут же начала звонить в интернет-магазин ,меня соединили с менеджером -Екатериной, я ей обрисовала всю ситуацию и она попросила выслать фото товара, дефекта и фото всех документов.Все было отправлено, все было подробно изложено с моей стороны...Я понимаю, что сначала надо посмотреть товар, а потом подписывать, но я не успела опомниться во время доставки, все было очень быстро и без слов...я растерялась...плюс в этом интернет магазине нет своих специалистов по установке, я дополнительно платила за установку техники :установка стиральной машины и холодильника -5.100 руб. Настроение испорчено, ощущение того, что тебя обманули... Думаю, именно поэтому грузчики были такими шустрыми при выгрузке товаров...В магазине я этого дефекта не видела,я ещё попросила Эдуарда, как специалиста и ответственного сотрудника посмотреть товар повнимательнее на предмет дефектов, мне сказали, что они порядочные люди и если на витринных экземплярах есть что-то они всегда об этом говорят открыто! В итоге был ли дефект уже в магазине или этот дефект сделали сотрудники доставки при погрузке я не знаю... Я знаю точно, что мне привезли холодильник с дефектом за 80 тыс.руб. Я очень жду решения этого вопроса!И адекватной реакции со стороны отдела претензий!!!

Доставили варочную панель , открыли крышку попросили проверить целостность стеклокерамики, т.к. в заказе был не один пункт то быстро пробежались по всем товарам и сунули бумаги на подпись. Техника стоит в пустой квартире,где еще нет даже мебели. При открытии варочной панели позже выяснилось, что в правом дальнем углу рамка погнута. Сервис центр попросил выслать фото и ушел в отказ, вы мол подписали бумаги, значит до свидания, мех повреждения не гарантийный случай.Хотя очевидно что такой загиб возможен только на заводе ведь никаких царапин и прочих мех повреждений нет. В общем продали некондицию за немалые деньги(((Радует только одно, что я заказала не всю бытовую технику у них. Все остальное явно буду заказывать в проверенном ДНС, где более клиентоориентированный подход. И где меняют товар даже спустя полгода, не отправляюn в неведомые дали спустя 5 дней. Гарантии указанные на сайте это пустые слова - им главное продать, а потом хоть трава не расти!

1. акции, бонусная система

1. сайт для меня запутанный

Старый холодильник и так уже дышал на ладан, задумалась о приобретении нового с функцией vacation (для инфо: минимальное потребление холодильником электроэнергии во время отсутствия хозяев) Выбрала модель с 2 компрессорами и инверторным двигателем. Холодильник превзошел мои ожидания, работает так, как я и хотела) Покупала на Холодильник.ру. Выбрала их, потому что у них модель была в наличии, и еще действовала акция по бесплатной доставке. Заказывала через интернет, холодильник был в наличии. Оператор после заказа перезвонил почти сразу, что приятно порадовало, обычно звонят гораздо позже) Привезли через неделю, как я и просила, отсрочили доставку, мы пока старый холодильник пристраивали)) Доставщики занесли заказ в квартиру, сами распаковали, дали время на осмотр. Я проверяла внимательно, но так и не нашла никаких недостатков) Документы все выдали с печатями и подписями, как положено. Работает уже неделю, покупкой более чем довольна.

01.02.2020 приехали в магазин холодильник.ру. на Пулковском шоссе.Решили приобрести там газовую варочную панель фирмы Zigmund Shtain .К нам подошёл продавец-консультант всё рассказал,всё показал,оформили заказ.На пункте осмотра мы посмотрели варочную панель ничего подозрительного не увидели,подписали бумагу о том что претензий к этому изделию не имеем,оплатили и уехали.Дома,распечатав её на следующий день после покупки обнаружили скол под конфоркой и следы выкручивания винтов с повреждением поверхности,а с изнаночной стороны царапины и следы как будто она была выставочной и её с выставки отдирали.Позвонили в отдел претензий,хотели её поменять на другую,но в обмене было отказано.Там посоветовали обратиться в сервисный центр Zigmund Shtain по гарантии.Вывод один,что если вы проглядите повреждения ,обратно вы товар не вернёте и не поменяете на другой.Если в других магазинах это возможно ,то в этом НЕТ.Мы хотели ещё там купить посудомойку,но теперь об этом и речи быть не может.

Четкое оповещение клиента и выполнение всех просьб по удобству в доставке. Курьер Анатолий. Спасибо!

Купил стиральную машину и холодильник в холодильник.ру. Стиральная машина не подошла по размеру-позвонил по поводу возврата. Сообщил, что стиральная машина не подходит по размеру и что куплю новую стиральную машину у них же. Предложили заполнить заявление на возврат, хотя я готов был просто доплатить за обмен. Оказалось это невозможно, потому что платил я с карты. Ну ок. Спросил про сроки рассмотрения-сказали ждите 10 дней, попросил рассмотреть раньше, чтобы я мог их же технику оплатить. Сотрудница Екатерина Синицына сказала, что раньше нет вариантов «у меня ещё много заявлений лежит, сейчас разбираю только от конца апреля заявления(а дело было 12 мая)». Не стал ждать возврата, купил тут же ещё одну стиралку, два телевизора, кронштейны к ним и всякой полезной мелочи при подключении, (ещё и холодильник был куплен там) суммарно почти на 200 тыс. 22 мая был назначен забор техники. Сотрудник позвонил и сказал, что не успеваем и все такое, ну хорошо-на 23 перенесли. 23 мая звонит мне сотрудник транспортной компании: «мы едем, какой у вас подъезд...», сказал, что на квартире рабочий, на что сотрудник тк ответил, что не поедет, если на квартире нет меня. Позвонил в отдел претензий-Синицына Екатерина ответила, объяснил ей ситуацию. Она сказала, что технику должны забрать только у меня, необходимо личное присутствие. Объяснил, что не нахожусь на квартире, живу от неё в часе езды, меня никто не предупреждал о том, что надо находиться в момент сдачи(!!!) товара рядом с ним, чтобы на меня посмотрел сотрудник транспортной компании. И чтобы я поставил ему закорючку, что товар сдан(!!!). Ничего, что принял я товар не находясь на квартире? ничего что оплата у меня по карте и наличных денег за принятый обратно товар никто никому не даёт? Сказал, что не знаю когда буду на квартире, на что Екатерина Синицына ответила, что тогда забор техники переносим и назначим на тот день, когда я там буду. Я сказал, что мне надо сдать технику сегодня, для этого предложил вариант:1. Рабочий подпишет документы о том, что техника сдана2. Я напишу заявление от руки, что доверяю рабочему подписать бумагу о том, что техника сдана и пришлю им фото этого заявления, а подпишет на месте рабочий документ о том, что технику сдал. 3. Я курьером отправлю им заявление, что техника сдана сразу как только она будет сдана сотруднику транспортной компанииНа все варианты Екатерина Синицына ответила мне нет. Нет, это невозможно, нет, у нас по регламенту это невозможно. Я спросил: «а в чем ценность того, что сотрудник транспортной компании увидит меня лично? Вы боитесь того, что я потом скажу, что технику вам не сдавал?» она сказала, что мне везут на возврат наличные деньги. На что я заметил-что никаких наличных они не везут, у меня оплата по карте, она перепроверила, «ой да, у вас на карту возврат» но по прежнему стояла на своём! Нет, это невозможно! Перебивает, до конца не слушает, постоянно говорит «нет»-отдел претензий!!!прикрываются правилами и регламентами и живут только по ним! Кому нужно чтобы сотрудник транспортной компании увидел меня лично, когда забирает технику?! При покупке никто не хотел меня видеть лично, при приеме товара тоже обошлись без меня, а при возврате товара я должен смотреть в глаза сотруднику транспортной компании и лично!!! Подписывать документы. Но дальше был просто финиш-после долгих МОИХ попыток найти альтернативу Екатерина Синицына сказала, что она поговорит с руководителем можно ли так сделать, в понедельник!!!!в понедельник, потому что сама она не может принять такое решение мирового масштаба, а руководителя нельзя беспокоить. Я клиент, который купил у них 4 единицы техники-холодильник, стиралку, 2 телевизора, много всякой мелочевки на 200 тысяч хочу просто вернуть стиральную машину не подошедшую по размеру, вместо которой уже купил новую у них же и я хочу вернуть стиральную машину без личного присутствия (о необходимости которого меня НИКТО не предупреждал), и я предлагаю варианты, один из которых может всех устроить, но руководителя нельзя беспокоить!!!!!!нельзя беспокоить руководителя в выходной день! Это один вопрос! И он не стоит выеденного яйца. Как вам получить оригинал подписи, что вернул именно я!напомню, получал не я технику, этот вопрос легко решил сотрудник доставки: «пришлите скан паспорта рабочему, он нам его покажет и распишется, этого будет достаточно!»Я никому не порекомендую холодильник.ру, более того буду отговаривать от покупок там каждого, кого смогу. Я опубликую этот текст в фейсбуке, Инстаграм, ВКонтакте и даже в одноклассниках, на каждом отзовике! Я доволен техникой и работой продавца, но техника может сломаться и выйти из строя, есть вопросы обмена и возврата и я никогда в жизни больше не хочу сталкиваться с отделом претензий холодильник ру! Это отвратительная сервисная работа, где спокойствие руководителя в выходной важнее вопроса клиента, который купил на 200 тысяч рублей! Где правило о личном присутствии важнее, чем спокойствие клиента. Где сказать нет, перебивать, спорить с клиентом норма общения! Отвратительная работа службы претензий! Напомню, они меня не предупреждали, что я должен находиться на квартире в момент сдачи техники! Даже если эти правила незыблемы и вообще ничего нельзя сделать, иначе по законам РФ их оштрафуют и посадят, если сотрудник транспортной компании при возврате техники не посмотрит мне в глаза и не убедится, что именно я, а не кто то другой сдаёт технику, то за то что вас не предупредили о необходимости личного присутствия перед вами даже никто не извинится! Отвратительная служба работы с претензиями, из лояльного клиента сделают негативного-вопрос 10 минут. Эксперт-Синицына Екатерина! Зато руководитель спокоен на выходных, зато регламент соблюдён! Молодцы, так держать! Синицына Екатерина защитит интересы бизнеса и четкость строгость регламентов, спокойствие руководителя обеспечит, правда ценой клиентов, но это мелочи-кто их, клиентов считает? Кому они нужны?

Приобрел в данном "магазине" стиральную машину Electrolux EW8 WR261B Машинка оказалась с браком, что было зафиксировано представителем сервисной компании. По Акту, данная машина подлежала возврату продавцу. Я отказался от замены и воспользовался правом возврата денег. Но....Оказывается данному магазину наплевать на законы РФ и права потребителей, к сожалению.Начну по порядку.Моим помощником был оформлен заказ на Electrolux EW8 WR261B на сайте данного "магазина". Оплату указали - по карте. При оформлении она указала свое имя, как покупателя.20.06. машинку доставили. Оплатил покупку уже я сам, своей картой (имя отличное от покупателя), предупредив об этом представителя. Карту без проблем приняли, оплата прошла. Т.е. получилось: покупатель - лицо А, плательщик лицо - В.В первый же день при промывочном прогоне были выявлены существенные недостатки Electrolux EW8 WR261B (это уже куча вопросов к компании Electrolux) и мы вызвали сервисный центр (сц). Специалист СЦ подтвердил брак и через несколько дней я получил соответствующий Акт.С Актом я обратился в претензионный отдел "магазина", это было 30.06.мне прислали по электронке бланк заявления, который я заполнил отправил обратно...и вот тут уже начинаются танцы с бубнами ((менеджер претензионного отдела сообщает мне что "магазин" не может сделать возврат, потому что покупатель и плательщик разные лица. нужно чтобы в заявлении которое они мне прислали и где как метод возврата стоит - "на карту плательщика", стояли реквизиты исключительно покупателя. А покупатель - это постороннее лицо, которое к оплате и тем более к моим деньгам никакого отношения не имеет. Шесть раз "магазин" просит, исключительно по телефону, в письменной форме они отказываются, чтобы я исправлял и вносил правки в их документ, который они мне присылают и при этом говоря, что как только я его исправлю, то мои чеки станут недействительными!!! Шесть раз документ переделываю, но всегда что-то их не устраивает. Деньги мне возвращать отказываются. Но приглашают приехать в офис, пообщаться один-на один...неизвестно с кем )) Роспотребнадзор (проконсультировался у них) и ЗоЗПП четко дают понять, что требования "магазина" - мягко говоря незаконны. Деньги свои я конечно верну. Жалко только потраченного времени. Разбираемся с ними дальше.Не связывайтесь с ними. "магазин" = развод.P.S. сломанная машинка все это время стоит и занимает место. новую поставить некуда. бракованный Electrolux EW8 WR261B выкинуть жалко, да и не законно, пока.

хороший магазин.удобный сервис.доставка.товар который представлен при заказе в наличии.можно ставить в резерв.надежно по сравнении с др.интернет магазинами у которых могут не привезти.или окажеться что товара нет-lg.эльдорадо.печальный опыт.---магазин холодильник .RU РЕКОМЕДУЮ!

Техника на любой вкус. Подробное описание каждой модели. Не нужно копаться в интернете в поиске информации – все есть на сайте. Удобно. Спасибо!

Заказала в Холодильник.ру по восьмимартовской акции пылесос Dyson - потрясающий.Плюс около 8-ми тысяч скидка. Живу в Воронеже, выбирала через сайт. Доставку до дома не делала - невеликая вещь пылесос, сама забрала с пункта выдачи. От заказа до доставки в город прошло 5 дней. При мне пылесос открыли - всё ок, доехал без "травм"

На днях купили с мужем новый телек Самсунг на Холодильник ру. Доставили в указанный день, но поздно вечером. Упаковка была без повреждений. Муж поднимал сам, все-таки нетяжелый предмет. По качеству никаких нареканий. Телевизор без повреждений, все кабели в комплекте.

закупился бытовой техникой в новую квартиру через сайт "HOLODILNIK.RU". Мало того что набрал кучу классных вещей с хорошими скидками, так еще и доставка по итогу получилась бесплатной. Подъем на этаж тоже считать не стали, все вошло в грузовой лифт. В плане сервиса никаких нареканий, техника пока что ведет себя хорошо :)

Месяц назад заказывала телевизор на холодильник ру с доставкой домой. Курьер не успевал, но предупредил заранее и доставку перенесли на следующий день. Ничего критичного, мы все живые люди и бываю разные ситуации. И вряд ли курьеры будут первые хамски разговаривать с заказчиками, сами провоцируют, а потом переводят вину на курьеров.

г.Самара Не заказывайте установку на сайте от магазина Powered by Clicker. Приехал на установку стиральной машины некомпетентный мастер Аверкиев. Не снял транспортировочные болты сказав их тут нет в данной модели. В процессе эксплуатации она начала прыгать по всей ванне. Пришел снова. С моей подсказки снял болты. Но машина теперь испорчена. Все от нее теперь отказываются.

Раньше ссорились с мужем. Я была фанаткой Холодильника, он другого магазина. Любая покупка техники чуть ли не заканчивалась скандалом. Не хочу сказать ничего плохого, у всех вкусы разные, но после того как ему пришли бракованные наушники и их отказывались возвращать – спорить мы перестали. Теперь все заказываем в Холодильнике, еще ни разу нас не подводили)

У нас в Воронеже тоже есть свой Холодильник.ру. Отличный магазин! Заехала туда как-то за хлебопечкой, так еще и сушилку с йогуртницей прихватила. Цены просто смешные. И есть из чего выбрать. Работает техника прекрасно, я ни нарадуюсь. Сейчас планирую купить холодильник. Буду заказывать на сайте, там сейчас скидки на Bosch)

1. Быстро

1. Недостоверная информация для потребителя

22.09.2020 г. я прочитал на сайте Холодильник РУ информацию о том, что в вышеназванном интернет магазине возможно покупать бытовую технику в рассрочку, не переплачивая ни копейки. Позвонил, уточнил, мне менеджер все подтвердила, сказала что мне надо сделать заказ у них на сайте, а потом в онлайн банке Сбербанка отправить заявку на кредит. Стоимость газовой плиты составляла 27 000 руб. (цены пишу без копеек, округленные) , а для банка стоимость была 23 000 руб, при оформлении рассрочки в личном кабинете Сбербанка было написано, что именно по этой причине стоимость для покупателя остается прежней, те 27 000. Я оформил рассрочку, деньги поступили на мой счет, и в мгновении ока списались за покупку газовой плиты, и после этого Сбербанк мне выставляет уже счет на 32 000 руб., и месячная оплата не 1200 руб., а 1500 руб. Я открыл телефон и увидел СМС сообщение, в котором было написано, что Сбербанк продал полис страховании жизни, стоимость которого составляла 8 990 руб. Фактически в конечном результате покупка ни коим образом не получилась для меня не без удорожания, и мне придется переплатить около 5 000 рублей за газовую плиту, о которой меня никто перед покупкой не предупреждал. Категорически советую всем потенциальным покупателям в интернет магазине Холодильник РУ перед покупкой товара на условиях так называемой беспроцентной рассрочки все тщательно проверять.

Холодильник.ру - респект. Заказывал с сайта микроволновку, выбирал как любой бедный студент - по цене. Взял "Тристар" - за три рубаса с копейками: 20-ти литровая, 5 режимов мощности - нормуль, для общаги достаточно - и соответственно недорого. Забирал самостоятельно - с Парк Хауса на Московском шоссе. Печка уже трудится - греет бутеры и варит кашу

Не знаю как это работает, но часто именно те товары, которые нужны попадаются мне в Холодильнике. Цены здесь ниже чем везде, бывают неплохие скидки. Неплохой магазин

Магазин посоветовала подруга, она здесь покупала айрподсы и портативную зарядку. Сказала, что удалось отхватить с небольшой скидкой. Я тоже решила попытать удачу и зашла на сайт, давно хотела сменить наушники. Взяла тоже аирподсы. Оторвать со скидкой мне их к сожалению не удалось, зато здесь мне оформили рассрочку на год. Забирала самовывозом из магазина, персонал магазина дружелюбный, мне понравился.

Ну не знаю, по мне так нормальный магазин. Есть свои плюсы и косячки как любого его конкурента. Да могут подзадержать доставку, с другой стороны можно попасть на крутые скидки.

В прошлом году купил в Холодильник РУ пылесос, с ним все отлично, сейчас решил брать микроволновку у них же. Заказывал через сайт, в тот же день для уточнения перезвонили, хотя заказывал вечером. Доставка вовремя. Подняли до квартиры. Отлично, хвалю

Большое спасибо за отличную технику и приятное общение с оператором вашего магазина Владимиром. Помог выбрать мне стиралку приличного качества за небольшую цену

Правда, пришлось немного доплатить за точное время доставки, но в наши дни каждая минута на счету, поэтому я не пожалела. Позвонили мне с Холодильник ру только один раз, когда моя стиралка была под окном и ее начали поднимать ко мне домой на лифте

Выбрала духовку, на момент выбора стоила 143990, пока дозвонилась и обсудила условия дисконтной программы с колл-центром, цена выросла до 153990.Еще раз позвонила, кидали с телефона не телефон, и по кругу, выдвигали оригинальные версии о том, что за полчаса распродали старую партию, завезли новую и успели ее оприходывать. И прочее-прочее. Последний сотрудник, на которого перевели звонок, сначала долго не отвечал, а потом и вовсе бросил трубку, не начав беседы.Принсткрин со старой ценой могу предоставить. Крайне разочаровали таким "клиентоориентированным" подходом.

Добрый день! Хочу поблагодарить курьера Андрианова Анатолия Михайловича за оперативную и своевременную доставку, соблюдение оговоренного времени и условий доставки! Магазину спасибо за предоставленный товар надлежащего качества!

Всем привет! Забирал стиралку из Холодильника самовывозом. Магазин очень большой, с собой ещё зацепил блендер и мини-тостер. Жена обрадовалась, что теперь меньше готовить) Хороший магазин с хорошим ассортиментом

1. Доставка 2 дня, хорошие цены

1. Нет самовывоза

Моя единственная в жизни спонтанная покупка оказалась удаленной - и это был сайт магазина бытовой техники Холодильник.ру. Вышла на него случайно - сёрфила в поисках вообще-то плиты, но её не купила, на сайте попалась мультиварка Редмонд меньше, чем за три тыщи. 40 режимов, программа Мультиповар и книга рецептов. И все эти радости за три тыщи. Я подумала, а зачем мне плита тогда, она самая дешевая - и то вдвое дороже. Заказала, оплатила по безналу и доставку, в районе 200 рублей стоит. Был бы самовывоз - еще бы сэкономила.

Приобрел дополнительную гарантию по программе комфорт плюс вместе со стиральной машиной на holodilnik ru. Пришлось ей воспользоваться. Живу один, сломанная машинка не такая большая трагедия, но то, что ее починили в течение нескольких дней - огромный плюс магазину. Денег ни за что не взяли.

В интернет-магазине holodilnik.ru закупалась не раз. Мелкой техники оттуда завались. Последний раз заказала фотоэпилятор, в Сочи за 4 дня довезли. Работает отлично, есть сенсор цвета кожи. Брачные ситуации раньше бывали у нас, нам привезли как-то мультиварку неработающую, оказался производственный брак. После экспертизы вернули нам средства. Поэтому магазином я в целом довольна

Уже не знаю куда написать об этом! Претензия не к товару а к вашему сервису! На прошлой неделе ваш доставщик привёз товар при этом он кашлял. Я спросила у него, почему они простуженные работают, они ведь с людьми контактируют, на что он промямлил что-то невразумительное про "жизнь такая"! А меня дома маленькие дети и мама пенсионер! А теперь мы всей семьёй валяемся с температурой и соплями! Не дай Бог у нас обнаружат короновирус! Я вас по судам затаскую!Обновлю информацию чуть позже, сдали мазок и молимся!

1. Одни минусы

1. Отдел претензий

Магазин торгует бракованным китайским барахлом. По заявлению на возврат средств при онлайн оплате 100% не возвращает деньги. Операторы в отделе претензий безграмотные. При покупке качественного товара можно видеть положительные отзывы, но если Вы столкнулись с претензией и оформлением возврата средств Вы от этого магазина ничего кроме наглости и тупости обслуживающего персонала не увидите!

Выражаю свою искреннюю благодарность мастеру Вячеславу, который так профессионально подходит к своему делу!!! Побольше бы таких специалистов!!! Быстро, ловко и главное с душой!!! Вячеслав, огромное Вам спасибо!!! Холодильник работает!!! Урааа!!!

1. высокая клиентоориентированность

1. нет!

Всем здравствуйте! Напишу сегодня отзыв об интернет-магазине Холодильник.ру, который недавно порадовал уровнем своего сервиса:)) А дело было так:)) Мы наконец-то переехали в новую квартиру, и я заказала в Холодильник.ру стиральную машину вместе с сушильной, чтобы поставить их в колонну друг на друга. Магазин выбрала уже по привычке, так как регулярно бытовую технику там покупаю, и крупную и по мелочи. Оформила заказ, мне перезвонил оператор и спросил а точно ли я уверена, что мне нужны именно эти модели? Я говорю, да, а почему вы спрашиваете? Оказалось, что я выбрала немного разные по дизайну, которые в колонне будут смотреться не очень гармонично, а лучше подобрать одинаковые по стилю! О как!:))) А я и внимания не обратила, если честно. Выбирала по функциям да по цене. Марка одна, думала нормально. Но консультанты предложили мне другую модель, и я согласилась, потому что более подходящий вариант, и то что консультанты подсказывают, это действительно правильно:))) Спасибо магазину за внимательный и ответственный подход!

Приобрел через сайт Холодильник.ру себе стиральную машину на 7кг. Большая, вместительная, действительно можно стирать даже самые большие одеяла, влезает все норм, а главное выполаскивает с первого раза и до конца. Решил немного переплатить и заказал доставку по Воронежу к точному времени, привезли с колебанием в 15 минут, порадовали!

Покупала в holodilnik ru стиральную машинку Bosch. Все понравилось, продавцы помогли выбрать, на все вопросы ответили четко, проконсультировали профессионально. С доставкой тоже все нормально не смотря на небольшую задержку. Купила еще допгарантию на технику, на всякий случай. Сумма небольшая, а надежнее и спокойнее - машинка не дешевая. В целом я довольна))

Служба приема заказа работает хорошо. Заказала микроволновую печь, перезвонили через 5 минут. Уточнили детали и сказали, когда ожидать курьера. Доставка была в назначенный день, привезли в хорошо запакованной коробке.

Как и обещала, оставляю отзыв. Я ходила в Холодильник в первый раз и не пожалела, что к вам попала. Больше всего понравились цены конечно. Ненамного, но заметно отличаются от других магазинов. Также хочу отметить хорошую работу сотрудника Никиты, который помогал мне выбирать планшет в подарок для мамы. Никита, вы очень добрый, квалифицированный сотрудник, побольше бы таких cпециалистов. Магазин и сервис меня впечатлили, осталось только чтобы качество планшета было хорошее

Понравилось обслуживание в этом магазине. Вежливые и внимательные консультанты, которые готовы помочь в выборе. При этом без навязывания своих услуг и допродаж... Спокойно походили, выбрали, оплатили. Вернемся сюда снова

На сайте есть из чего выбрать, мы заказывали ребенку недорогой смартфон. В игрульки тыкать и мультики смотреть. Вроде и работает без лагов и при этом не жалко будет если разобьет)) Ребенку понравился.

начнем с того, что никаким образом ткань он не распознает, а просто держит определенную температуру. Т.е. "не догреваясь" до нужной!!! постельное белье невозможно отгладить!!! А так же, антикапельная система отсутствует напрочь! заливает все!!! все вещи в капельках!!! И про вертикальное отпаривание мне не рассказывайте, ЕГО НЕТ!!!

Я заказывал газовую плиту Flama FG 24027 W белого цвета на сайте Холодильник.ру. Плита соответствует заявленным характеристикам и имеет приятный внешний вид. Доставили без проблем до этажа на грузовом лифте. Устанавливали своими силами. Духовка газовая, по мощности нам подходит. Уже успели проверить ее и вдоль, и поперек. Будем надеяться, что простоит как можно дольше, все-таки покупка не из дешевых.

1. выбор очень хороший, доставляю быстро

1. не все в наличии

Заказывал через интернет, второй раз в жизни. Опасался, что на сайте будет неполное описание или без гарантии что-нибудь привезут, но нет. Интернет-магазин холодильник.ру превзошел мои ожидания от удаленной покупки. На их сайте только нашел подходящий бойлер с быстрой доставкой. Хотя некоторых моделей, которые меня поначалу заинтересовали, в наличии не оказалось( А ждать был не готов. Взял Электролюкс на 50 литров, накопительный. По телефону дали мне исчерпывающую консультацию и ответили на все вопросы без исключения. При получении заказа увидел, что соответствие описанию на сайте полное, привезли именно то, что заказывал, без малейших отличий. Доставили в согласованные сроки, подняли в квартиру. Все четко, молодцы. Агрегат работает, воду греет быстро, моемся с комфортом. Однозначно рекомендую этот магазин, обслуживание на высшем уровне, техника надежная, оригинальная, никаких сомнений

Служба доставки привезла холодильник, на месте мы проверили на отсутствие косметических и механических дефектов, что от нас и требовала фирма ХОЛОДИЛЬНИК.РУ, таковых не оказалось. Только уехала доставка, стали двигать холодильник на место, а у него сломано колесо, хромает на один угол. Тут же (была суббота) сообщили в доставку и в магазин, сказали перезвонить в понедельник в рабочее время в отдел претензий и нам заменят холодильник или заменят колесо. Однако в понедельник нас послали искать запчасть и покупать, менять за свой счёт. Магазин вводит в заблуждение покупателей своими обещаниями следовать инструкциям доставки товара, опубликованным на сайте. Написали заявление в уполномоченные органы

делаю заказ не в первый раз в этом интернет магазине. оперативная доставка четко в срок, на следующий день. цены приемлемые, качество отличное, нареканий нет. удачи вам и развития

Заказал на сайте holodilnik ru стиральную машину. Раньше всю технику брал только из магазина. Переживал насчет оплаты и качества, но никаких проблем не возникло. Но обещали выдать дисконтную карту и забыли, пришлось звонить в колл-центр. Там помогли сделать фиртуальную с привязкой в номеру телефона.

Для меня это самый надежный магазин техники. Нравится всё, начиная от ассортимента и цен, заканчивая персоналом. Была неприятность с доставкой, с тех пор забираю самовывозом. Так даже удобнее, всегда если что покажут-расскажут. По интернету так не получится

Купил стиральную машину, через некоторое время вышла из строя. Обратился в сервисную организацию, а именно во ВСЕ 4-ре, как указано в гарантийном талоне. НО все отказали в обслуживании! Написал претензию в отд. претензий прошло 2-а месяца ответа нет. Стиралку в итоге забрали, но возвращать не хотят. Деньги не отдают. Прошло почти два месяца, неоднократно справлялся о ее судьбе, кормят обещаниями. Сотрудники постоянно хамят: «купил мол твои проблемы...» Обходите стороной эту контору – Рога и Копыта.

Раньше в розничный холодильник.ру ходила, сейчас из-за карантина пришлось первый раз брать онлайн. Ну ладно, с доставкой заказала, куда деваться)) Фен понадобился срочно, пришлось еще и микроволновку купить)) чтоб два раза за доставку не платить)) привезли вовремя, техника отличная, все работает, все супер))

Очень доволен как работой диспетчеров интернет-магазина, так и самим приобретенным товаром. Заказывал портативную колонку 29.10, 1.11 она уже была у меня. Проверил исправность при курьере, дефектов не обнаружил. Таскаю её теперь по всему дому. И в ванной слушаю, и на кухне. Очень удобно. Всем любителям музыки рекомендую приобрести колонку, а сотрудникам магазина спасибо и успехов в работе.

1. НЕТ

Сегодня (на момент написания отзыва 07.06.20) получила стиральную машинку Славда из Холодильник.Ру. Упаковка целая, доставили быстро...но не долго я радовалась! Внешне все вроде бы нормально, но когда открыла крышку была удивлена. Ей уже кто-то пользовался

Урааа! Пришел мой ноутбук наконец-то! Очень удобный, не тяжелый! Спасибо Холодильник.ру за быструю доставку и консультанту Михаилу за то, что посоветовал мне эту модель. Ноут правда не тяжелый, подходит для работы, удобно с ним ездить в офис. Дизайн простенький, но я чего-то супер вау и не хотела)

Прочитала отзывы про Холодильник.ру, по-моему, некоторые явно слишком придираются. Ну ладно… Я пользуюсь услугами этого магазина уже года два точно, и доставка у них даже быстрее, чем в других магазинах. Товары приходят в комплекте, а вот качество зависит от бренда. Чайник недорогой у меня вылетел, не прошло и года. Но вины магазина не вижу

Хотела давно купить робот-пылесос домой. Нужно было с доставкой по Туле. Почитала отзывы, выбрала сам пылесос и сделала заказ на холодильник ру. Быстро все подтвердили и оговорили с менеджером доставку в определенный день. Пожелания по времени хоть и не учитываются обычно, а здесь повезло. Курьер привез в подходящее время, заранее позвонил.

Покупала здесь не один раз, все нравится. Очень удобно, что есть доставка на дом. К определенному времени доставка стоит дороже - это минус. Качество товара всегда отличное, ни разу не сдавала технику из Холодильника в сервис.

Не советую делать покупки на киевском шоссе в магазине холодильник.ру.Продавцы-консультанты отвратительно относятся к своим обязаностям, плохо владеют компьютером, при заказе товара не доют номер заказа холатность это мягко сказано. Потеряла только время и в итоге заказала в другом магазине где продавцы ответственно относятся к своей работе.

Брала здесь отпариватель. Надоело вставать на 30 минут раньше, доставать гладильную доску, утюг, гладить вещи. Долго и муторно. С отпаривателем все в разы проще. Специально взяла подороже, модель Kitfort KT-919. С помятыми шмотками справляется на ура. Ни дня не пожалела, что купила. Экономит время.

Я недавно переехал в город и ходил закупаться необходимой техникой для дома. В итоге купил микроволновую печь Samsung по скидону, чайник ноунейм какой-то.. хомстар… за 600 рублей и бутербродницу старвайнд. На все дали гарантию. Пришел домой, все подключил работает без проблем. Магазин оказался под рукой, обслуживание там нормальное. Позже вернусь к вам за пылесосом.

Пришли в магазин за утюгом. Продавец так расхваливал Утюг Philips GC 4939/00, и вертикально он отпаривает и любую ткань разглаживает, не утюг, а мечта. Решили взять. Цена 9699р. В итоге, никакого вертикального отпаривания!!! Рубашку не отглаживает!!! Паровой удар как в утюге за 2000!!! Ни одного плюса не нашла!!! Абсолютно не соответствует характеристикам от производителя!!! И тому, что рассказывал мне продавец!!! На следующий день хотела сдать, но никто его принимать обратно не собирался. "вы им пользовались" заявили мне в "холодильник.ru". А то, что утюг не выполняет свои функции, их не волнует. Отвратительный подход к клиентам!!! Не рекомендую!!!

Техника здесь отличная, я уже не в первый раз в этом убеждаюсь. Ребята и по цене уступают в отличие от других магазинов и по качеству не обижают. Для меня идеальный вариант. Покупаю здесь как доставку заказываю, так и самовывозом. Ни разу ничего не отдавал в ремонт по гарантии, техника отсюда не ломалась сама по себе

мой заказ № 3328850 от 08-апр 2020 14:34. Что в него входило: 1. Кухонный смеситель Zigmund & Shtain ZS 1100 черный базальт стоимость -8 269 руб.2.Кухонная мойка Zigmund & Shtain RECHTECK 775.2 черный базальт стоимость - 11 673 руб. с учетом скидки я заплатила - 18 945 руб. Как бы товар не из дешевых. Товар доставлен 14.04.2020 после обеда приблизительно в 14-15. открыли, показали, обратила внимание на то, что нет выпускных клапанов в мойке. спросила у ребят, которые быстренько уехали(понимаю заказов много), ничего толком мне не пояснили. начала смотреть по интернету. зашла в свой заказ, на картинке клапаны имеются, в комплекте не указаны, но указано то, что "Сливная арматура и перелив в комплект не входит". Хотелось бы обратить внимание на картинку, которую я прикрепляю, как выглядит выпускной клапан и сливная арматура с переливом. это совершенно разные по сути вещи. и если зайти в любой магазин, где вы покупаете мойку, выпускник идет с ней и в комплектующих он не указывается. Более того, если я приобретаю товар, я смотрю глазами - на картинке на сайте выпуск стоит в мойке, т.е. он идет с мойкой вместе.Так же обращаю внимание, что "сливная арматура или слив-перелив это система, состоящая из герметично соединенных между собой патрубков и обеспечивающая спуск воды из мойки через сливное отверстие в канализацию, а так же предотвращающая мойку от переполнения". "Водосливная арматура крепится к выпускному клапану".Начала звонить ребятам, которые доставляли - телефон через 10 минут уже был недоступен. В магазин по указанному телефону в заказе дозвониться не смогла. тут же позвонила в магазин, вопрос мой по сей день не решен. Сама мойка вообще вызывает сомнение, что она из искуственного гранита, т.к. "Искусственный гранит — это материал, который состоит из натуральной каменной крошки и связующих компонентов. Основой для всего служит универсальный полиэстер. К полученной массе добавляют специальные реагенты: ускорители и отвердители." Пришедшая мойка крошек не содержит. это видно на прикрепленном фото, да и на фото сайта крошек не наблюдается. но при общении с менеджером сегодня 16.04.2020, он мне открыл новость, что цветовая гамма, которая прикреплена к крану(вторая картинка заказа Кухонный смеситель)относится к мойке (изворачиваются как хотят). Кран соответственно прикрепленному цвету не соответствует. А я все подбирала к столешнице. В результате, стол мне устанавливать не стали, т.к. мы ждем решения вопроса по мойке и крану. Кстати зашла на сайт Zigmund Shtain цвет раковины представлен как на прикрепленной картинке(черный базальт). Менеджер меня с моими вопросами отправил в сервисную службу, которые так и не ответили и мне не перезвонили, что бы якобы оформить возврат товара. Т.е. теперь мне нужно будет опять выбирать новую мойку и новый кран. а это время. Поэтому я стала просить, что бы они предоставили мне два выпуска, т.к. где искать их к якобы германской мойке, я не знаю. да и с какой стати. прошу еще что бы не обманывали потребителей, т.к. мы руководствуемся не только описанием, но и то, что видим глазами на представленной магазином картинке.А запись под представленнм товаром вообще шокировала - " "Производитель на свое усмотрение и без дополнительных уведомлений может менять комплектацию, внешний вид, страну производства и технические характеристики модели. Проверяйте в момент получения товара." Это вообще идет в разрез с Законом "о защите прав потребителей" В общем что хочу то и верчу. з

В Холодильник ру покупал встроенную варочную панель и духовой шкаф. Подбирать пришлось по габаритам уже готового кухонного гарнитура. С этим мы и подошли к продавцу, он сразу отобрал те модели, которые подойдут и из них уже выбрали. Реально помогли с выбором, спасибо огромное. По стоимости вышло примерно также, как и в другом магазине смотрели

Заказ №342340/61Оформила заказ 30.04 доставка на 01.05.2020г. Спасибо за оперативную доставку!Хочу отдельно поблагодарить курьера службы доставки Андрианова Анатолия Михайловича (Лада Ларгус, цвет белый г.н.С173СО799), своевременно предупредил о доставке, очень вежливый, интеллигентный и т.д. и т.п.:). Сервис доставки на высоте! Побольше бы таких курьеров! Большое спасибо!

Покупал здесь принтер Epson L 810. Выбирал между 2-мя магазинами – Холодильник и Эльдорадо – остановился на 1-ом. Претензий к магазину не имею, принтер работает исправно. Доставили быстро. Спасибо

1. Отвратительный сервис.

Не первый раз пользуемся услугами холодильник.ру.Но сегодняшняя доставка просто отвратительная.доставка оформлена на 28 апреля 2020 московская область деревня Минино.Время 2 часа ночи а мы ждем доствку.Утром позвонили сказали,что будут после 23-00,сославшись на нагрузку. Позвонила в 12 ночи,сказали через час будут в результате время 2 ночи доставки еще нет.Заказ оплатила сразу онлайн. Отвратительное отношение к постоянным покупателям и нарушение потребительских прав.Почему я должна не спать ночью,чтобы получить свой оплаченный заказ?

Живу в Москве. Магазин находится не так близко, как хотелось бы. Обычно оформляю доставку. Курьер обычно доставляет за 2-3 дня. Конфликтов еще с этим магазином не возникало, поэтому по возможности покупаю здесь.

Холодильник наша палочка-выручалочка. Сломался блендер прям перед нг. Готовлю я сама, так что без миксера никуда) Пришлось новый заказывать. Выбрала Vitek за 3к. Отличный, с работой своей на все 100 справляется. Даже не пожалела, что старый сломался)

Благодаря кредитному специалисту Николаю, смогу запечатлеть Новый Год на новенький смартфон в лучшем виде! Спасибо за качественное обслуживание и отличное настроение ;)

Зашел на сайт, оформил заказ, оплатил ApplePay. Менеджер позвонил через 5 минут, подтвердили заказ. Доставили по адресу, решил не мучить себя самовывозом. Все окей, единственный минус, что доставка платная.

Заказал встраиваемый холодильник ГорениеВызвал на дату предполагаемой доставки сборщиков новой кухни закупил продукты для размещения в новом холодильникеА сотрудники магазина только через несколько дней узнали что на складе данной модели нет Хотя на сайте она была выставленаВ итоге плохая работа сотрудников Холодильник ру создала мне большие неудобства и разочарования в организации, к которой я в лучшем случае буду относиться с осторожностью, а в худшем проигнорирую

23 июля я приобрела газовую плиту в магазине Холодильник.ру в рассрочку от ОТП банка. Заказ №3549161. Через несколько дней, 27 июля мне позвонила Оператор из Московского отделения, выяснилось, что плиту мне смогут доставить только после 1 августа. Меня эти сроки никак не устраивали, мы с семьей уезжали. Я решила отказаться от товара и от кредита, соответственно. Плиту я не получила, но кредит за неё плачу до сих пор, сегодня 7 сентября. Магазин никак может сверить цифры на моем расчетном счёте в банке ОТП и 2 раза перечислял деньги не туда. 2 раза! Может быть они это специально делают.Никогда в жизни я не обращусь в магазин Холодильник.ру и никому не советую! Ребята, не связывайтесь! Эти "специалисты" не могут понять, где номер расчетного счета, а где номер кредитного договора.

В прошлом отзыве я писала что нам отказали в обмене товара,а точнее в обмене газовой варочной панели Zigmund Shtain.Так вот,через два дня нам позвонили с сервисного центра Холодильник.ру и предложили обмен,на что мы естественно согласились.Нам доставили новую газовую варочную панель на дом совершено бесплатно и обменяли её на другую,точно такую же модель.Мы её ещё не установили и не знаем работает она как надо или нет,но думаем что с ней всё впорядке,так как на ней нет никаких повреждений и следов вскрытия.И хочу сказать спасибо тем людям которые поспособствовали обмену и водителю который нам её привёз.Спасибо большое!

Приобрели холодильник Атлант 6025-031 хмПервый раз нам привезли бракованный холодильник(не морозил), поменяли привезли второй типа новый холодильник. Но нет, бу. (Как оказалось холодильник был уже в ремонте, а продают его как новый

1. Нет

1. Врут
2. Обманывают
3. Затягивают
4. Хитрят

Осторожно ! Обманывают на счёт качества товара . Обманывают по доставке. Никогда не связываетесь с Холодильник.ру , привезут не вовремя . Повезёт если ещё привезут удовлетворительного качества . Захотите вернуть , придётся пройти 8 кругов ада и через пару месяцев возможно это произойдёт ! Деньги так еще пару месяцев будете ждать !

Впервые делала заказ онлайн, технику всегда покупаю лично. Оформила через сайт holodilnik.ru. Понравилось, что на сайте очень точно описаны все товары, есть фотографии. Доставка была своевременной, за час до позвонили и сказали, что везут. Курьер подождал, пока я проверю товар, только после этого подписала приемку.

1. Плюсов нет

1. Торгуют некачественным товаром, не соблюдают требования закона о защите прав потребителей

Торгуют залежалым товаром, от которого видио отказались. Привезли встраиваемый холодильник без нужных крепежей. Поскольку не особо в этом разбираюсь приняла товар. начала звонить, в первый раз дозвонилась до менеджера, сказала что выяснит и перезвонит. Но конечно же не перезвонила. Другие менеджеры ссылаются на нее и ничего не говорят на пятый день написала письмо. В ответ получила "К сожалению доукомплектации не будет, дополнительные крепежи в данной модели не предусмотрены инструкцией." Это с учетом того, что в инструкции по сборке они нарисованы, более того на сайте висит их фото. В общем слились просто и все. Забирать товар не хотят, якобы там появились царапины.

Начиталась отзывов, решила попробовать заказать. С виду holodilnik ru вроде приличный сайт, навигация удобная, разные акции, варианты скидок. Вроде должны быть организованными. Заказала кофеварку и фен. Надо еще пылесос, но на нужный мне нет акций. Жаль что на сайте нет подписки на снижение цены. В целом все хорошо, пользуюсь))

1. Ищу, но не нахожу

1. за качество продаваемой продукции не отвечают!
2. гарантия? возврат товара? - нет не слышали
3. Вернуть товар производителю?- тоже не слышали
4. Сам купил- сам мучайся!

Несколько лет уже заказываем технику на сайте холодильник ру. Плиту здесь покупали, микроволновку, пылесос, холодильник. Все отлично работает уже который год. Техника здесь качественная продается. И доставляют быстро.

Магазин что надо. Персонал крутейший: все показали, все рассказали, до кассы проводили. Купили здесь музыкальный центр Sony MHC-V73D. Звук бомбический, такой как надо. Всем довольны и обязательно придем к вам снова!

Отличный выбор стиральных машин в этом магазине. Остановились на Indesit IWSD 5085. Очень довольны, что выбрали именно ее. Спасибо консультанту Станиславу, что помог с выбором. Работает на 5+, цену свою полностью оправдывает.

1. Нет

1. Нет клиентоорентированности. Отвратительная компания не жилающая решать вопросы и исправлять свои посяки.

Купили холодильник для пива с доставкой курьерской компанией. После приезда вскрыли каробку, сломаны крепления двери и замок. По обращению в магазин получили ответ это не мы это курьерская компания сломали.

Заказывала через интернет-магазин умную колонку с Алисой. Порадовало, что привезли ее через 2 дня после заказа. Никаких недопониманий ни с менеджером, ни с курьером не возникло. Колонка работает отлично. Я вообще всем ее рекомендую, особенно кто один живет. Чтобы завести будильник достаточно ее вслух попросить. Чтобы погоду узнать тоже. Я как маленький ребенок радуюсь

У holodilnik ru купила очень неплохой ноутбук. Отдельное спасибо хочу сказать магазину за профессионализм сотрудников. Пришла с тем, что у меня есть 40 тысяч рублей и мне нужен более или менее нормальный ноут. Подобрали именно то, что нужно

мне как клиенту приятно что здесь хорошее обслуживание. я оформлял заказ на сайте, возникли проблемы, думал сайт переглючил. позвонил в поддержку, мне простым языком объяснили как и что делать. буквально по всем шагам со мной прошлись. оказывается это я сглупил, а не сайт. оформил заказ благодаря менеджеру. привезли через 3 дня

раньше в холодильник.ру заказывал мелочевку через интернет, потому что магазин был далеко, сейчас приехал посмотреть и пощупать, т. к. выбирал холодильник. На сайте - удобно, быстро, оплатить можно онлайн, не бегая с разменом и тп. Доставляют быстро, можно с подъемом на этаж

1. Нужная мне кофемашина по адекватной цене + возможность воспользоваться рассрочкой от Сбера.

1. Машина нерабочая оказалась

Машину привезли в срок, внешний вид показали. Радость длилась недолго- после включения машинка отказалась промывать фильтр и вообще не издавала звуков. Позвонив в отдел претензий получила два предложения развития событий- отдать машину на экспертизу им или оттаранить ее самостоятельно сказали второй вариант будет быстрее. Далее- тот еще квест найти официальный сервис Jura в Питере. Но нашла. Доперла 7-ми килограммовую машину туда. Там действительно было все быстро. Мастер позвонил на след.день и сказал что машина неремонтопригодна, в Jura Москва все в шоке от нелепости этой неисправности. Сказали, что связались даже с компанией в Швейцарии. Итак на руках у меня акт экспертизы, который я отправила в отдел претензий. Менеджер, который закреплен за моей проблемой сказал что акт отправлен на рассмотрение (кому? куда? зачем???). Что вы теряете, Холодильник ру, если даже швейцарцы признают что это брак? Вам же все заменят? Что вы там рассматриваете??? Прошло уже больше недели с момента доставки. Да, менеджер мне еще втирал что только возврат, дескать точно таких же машинок у них нет

много где сравнивал цены на одни и те же позиции, но в холодильнике практически во всех случаях выходило дешевле. все всегда есть в наличии, быстрая доставка.

Нормальный магазин, можно и здесь купить, но лучше на сайте холодильник ру заказывать. Сотрудники шустрые, знают об основных моделях, видимо, которые лучше всего продаются. В целом твердая 4, для мск это очень хорошо)

Обманщики. Вместо заказанной стиральной машины за 41000, привезли стиральну.ю машину за 29000, чек пробит на 41000 и пытаются доказать что я заказываоа именно эту машинку , а просто она подешевела пока ее везли. Не ожидала, от Холодильник.ру такого мошенничества!!

Приезжали и выбирали микроволновку на месте. Нам с выбором подсказал консультант Игорь, ассортимент хорошо знает. Выбирали между 3-мя вариантами, исходя из цены. Выбрали более бюджетный comfee. Игорь сказал, что сам ей пользуется - мы поверили. Греет правда хорошо в отличии от той что у нас была. По цене 3к вышло. Сказал, что долго прослужит. Посмотрим.

Я считаю, что интернет-магазины - это лучшее, что придумали :)) ШучуЯ постоянно везде что-то заказываю, у меня есть список любимых. Так вот, холодильник один из них. Я не пробовала покупать здесь что-то дорогостоящее, в основном я заказываю мелкие бытовые принадлежности, типа миксера или мясорубки. Но я всегда довольна качеством товаров этого магазина. Ни разу не приходило что-то бракованное. Может быть, в будущем решусь на более крупный заказ)

Заказываю в Холодильник ру уже второй раз, пока никаких нареканий нет, а наоборот только положительные эмоции. Во-первых, мне понравилось, что консультируют ребята очень хорошо. Можно узнать даже такие вещи, о которых наверное и производитель не знает))). Ну а во-вторых это стоимость, пока мне не попадалось найти где-то дешевле ту технику, которую покупаю.

Я человек спокойный, к консультантам во всех магазинах отношусь с снисхождением. Понимаю, что у них план по продажам. Так и тут. Пришел - вежливо отказался. Удивительно, но меня поняли с первого раза и больше не навязывали свои услуги. Сам походил, сам выбрал, сам оплатил. Мне такой вариант больше подходит

Переживал, что перед Новым Годом могут быть проблемы с доставкой. Заказывал кофеварку отцу, сегодня приехал курьер с моим заказом. Доставили за 3 дня, вообще норм

На днях ездили в Холодильник. Понравилось всё, кроме расположения самого магазина. Ну такой крупный холдинг, могли бы где-нибудь поближе магазин сделать. Ну мы на машине более менее быстро доехали. Купили новую микроволновку и присмотрели Холодильник. Больше туда не поедем, теперь будем заказывать.

1. много акций

1. нет оповещения об акциях

Ловлю акции - благо, Холодильник ру на них магазин довольно щедрый: и к праздникам, и просто так. Оповещения нет - жаль. Но я уже выработал привычку - каждые пару недель мониторить сайт. Крайняя моя удачная покупка - отпариватель Magio с приличной скидкой по промокоду - неплохой подарок на 8 Марта, я полагаю: и мощный, и ручка удобная, и цвет приятный. К сожалению, на акционный товар не было доставки, но ее стоимость невелика - 300 рублей. Доставка была на следующий день после заявки через сайт. Привезли около 10 вечера.

1. Быстрая доставка ,хорошие сотрудники

1. Нету

Магазин отличный. Работники трудолюбивые и отзывчивые. Разберутся с любым вашим вопрос в приделах компании. Качество очень высокое. Холодильник работает хорошо, нигде не клинит. Свет в холодильнике работает нормально так же как и морозилка. Советую

В целом все понравилось. Выбор большой, цены не высокие. Не очень удобно, что нет статуса доставки и нельзя отследить товар, но мне заказ привезли быстро. Так что Холодильник ру могу смело рекомендовать

купила телевизор Samsung на официальном сайте холодильника.ру. Скидка по промо коду получилась почти 4 тыс, так что в итоге хорошая модель с большой диагональю обошлась мне в районе 30 тыс. Доставили на следующий день, телевизор в отличном состоянии, в заводской упаковке, вся документация с гарантиями обслуживания есть.

Ваш магазин украл у нас 23.000 рублей. Муж оформлял находясь в Москве в вашем магазине телефон. Оплатил его. После оплаты выяснилось, что в наличии его, в г.Самара нет и надо ждать доставку в Самару 3-4 дня. Муж отказался, ему вернули деньги. Он купил в другом магазине. Но на след день эти деньги ваш магазин опять списал, почему то каким то образом, волшебным. Карта привязаны к онлайн банку и на тел сразу поступает сообщения о операции. Сообщения не было. Узнали чисто случайно, аж через 3 дня. Муж обратился сразу же в Сбер . В банке объяснили, что это магазин написали вашей службе безопасности. Теперь не известно, вернет ли магазин деньги... Неужели в вашем магазине так все плохо, что таким наглым способом вы воруете деньги...

Я получил квалифицированную консультанцию от сотрудника в чате на сайте. Заказ пока что не оформляли, но уже хотя бы определились что брать будем. Хоть что-то. Спасибо! В будущем дополню отзыв

При выборе стиралки ориентировалась на цену ну максимум до 15 тысяч. На других сайтах по этому фильтру было всего штук 10 моделей. Зашла в интернет-магазин holodilnik.ru, там под мою цену вылезли 58 моделей. Заказа стиралку здесь, привезли домой.

обслужили по телефону хорошо, все объяснили. нужный товар сразу был в наличии. доставили без проблем. нормальный магазин.

Если не знаете, чем порадовать жену - подарите ей пылесос. Шучу, вряд ли она оценит. Моя вот не оценила. Но пылесос хороший, и сам магазин хороший. Есть из чего выбрать.

Добрый день.20.06.2020 посетила Холодильник.ру в Московской области, с. Михайловская Слобода. Выражаю огромную благодарность консультанту Ивану за высокий профессионализм в своём деле,за 20 минут я купила всё, что запланировала. Иван!!! Спасибо Вам большое.

Уже сформировалось доверие к Холодильнику, потому что покупаю здесь не первый год. Живу в Подмосковье, дом в поселке Черная Грязь. Склад Холодильника там же расположен, поэтому без проблем забираю самовывозом. Техника всегда качественная

1. были лет пять назад.

1. в обслуживании и товаре

27.11.2020 привезли стиральную машину Candy. Жена с тремя детьми на руках осмотрела внешний вид. Нутро под верхним упаковочным пенопластом обнаружили щель между верхней крышкой и боковой правой стенкой. Отдел претензий всячески оттягивал решение с обменом до 15.12.2020. То пришлите фото, то фотографии не открываются. Да же представитель сервисного центра ни сразу увидел дефект. По его словам скорее всего повредили грузчики ( как раз в этот день у нас сломался лифт и они тащили вручную на четвертый этаж). Магазин в обмене отказывает, так что будем проводить независимую экпертизу. Мастер не смог снять верхнюю крышку (ее деформировало) для осмотра барабана, т.к. мог повредиться и барабан. Машинка стоит уже почти месяц на том месте, куда ее поставили косорукие грузчики. Да же транспортировочные болты сзади не выкрутили.

Добрый день! Мне две недели назад привезли весы после вскрытия я обнаружила,что нет инструкции на русском языке и попросила обмен или возврат средств.Две недели процесс тянули, в результате курьер отказался забрать товар указав что там царапина. Весы даже не трогали понимая что их не настроить.И менеджеры перекладывают друг на друга и не могут дать нормальный ответ и просять идти на почту писать обращение в период карантина. На столько безответсвенного обращения от магазинов не встречала.

Сделал заказ по телефону, покупал микроволновку. Предложили доставку ко времени, я согласился. Перед тем как доставить, курьер отзвонился и предупредил что скоро будет. К внешнему виду никаких вопросов, работает тоже отлично. Думаю обращусь к вам в будущем

Что-то в голову ударило, напокупали здесь с девушкой по мелочи. Соковыжималку, миксер и мультиварку. Решили, что будем изысканные блюда готовить... Все пришло, все работает, но особо не пользуемся...)) Ну может быть в будущем ещё пригодится)

Покупали много новой техники в новую квартиру. Как то так получилось, что вся она у нас разных марок. Покупали здесь пылесос, чайник, микроволновку, блендер и вафельницу. Заказывали не через сайт, а приезжали в магазин лично. Чайник и микроволновку на месте выбрали другую, не ту что сначала планировали. Консультант подсказал, что по качеству они лучше. Из своих наблюдений хочу сказать, что выгода покупать в этом магазине есть. Сравнивала цены с другими, здесь сэкономили порядком 5 тысяч рублей (ну это мы еще чайник подешевле взяли) Про персонал ничего плохого тоже не могу сказать, особо свои услуги не навязывали, мы спокойно сами выбирали, только когда обращались за помощью нам помогали

Купил здесь стиральную машинку. Оформил и оплатил заказ на сайте. Доставка не подвела, на следующий день стиралка уже была у меня. Стирает как надо, хорошо отжимает. Со старой измучился вручную это делать. Рад и благодарен магазину

Корректно ведут себя сотрудники. Приятные в общении люди. Сам здесь покупаю и всех родственников подсадил

Узнала о Холодильнике от подруги. Съездила туда на эксурсию. Ассортимент хороший, но добираться мне далековато. Пока ничего не заказывала, но в будущем планирую здесь покупать. Скорее всего, с доставкой на дом)

1. Их тут вообще нету

1. Минусов ну оооочень полно

Хочу предупредить всех коллег большегрузов кто если едет на загрузку на склад холодильник.ру не вздумайте стоять будете ну оооочень долго товар собирается у них на складе по приезду машины а машин здесь не счетное количество на погрузку вот и прикиньте если вы какой не будь 25 по очереди обходите это место всем шершавойколлеги

Очень непорядочные продавцы. Купила у них заранее вытяжку Бош встраиваемую, сказала артикул дизайнерам кухни, они сначала уверили, что подойдет, а потом оказалось, велика будет. Хотела сдать, приехал представитель продавца и сказал, что вытяжку уже вставляли куда-то! Углы поцарапаны во внутренней части. Отказался принимать, сказал: надо было при доставке осматривать. Я осматривала, снаружи вытяжка новая, но не догадалась внутри с лупой полазить. Обидно, что обвинили меня, что я уже вставляла вытяжку, хотя у меня еще и кухню не начинали делать, только проект делают. Еще более обидно, что у них купила другую вытяжку уже и холодильник и посудомойку. Боюсь их рассматривать, может, тоже б/у слегка. Имейте в виду, обманывают, подсовывают неновую технику и вас потом обвинят.

1. НЕ работает поисковик при поиске стиральной машины

безобразная не отлаженная работа сайта!!! Поисковик сбрасывает цифры глубины или ширины в поиске стиральных машин. Звонила по телефону, некто Анатолий ничем не помог , т к если заводить не все данные то выдается количество к просмотру от 500штук. Анатолий вообще ничего не понимает и предложил мне не пользоваться выбором а купить машину со скидкой.Считаю все это не уважением к покупателю столь мощной компании как это . Ранее покупала холодильники , все было отлично. НАЛАДЬТЕ сайт , не мотайте нервы!

Заказывал смарт-часы через этот интернет-магазин. Привезли на следующий день без сколов, без царапин, все работает. Больше здесь ничего не заказывал, но первое впечатление хорошее.

заказывала в Холодильнике.ру сразу несколько позиций бытовой техники в новую кв. Сумма заказа получилась не маленькая, зато доставка оказалась бесплатной :) Плюс у меня первый этаж, так что никакого платного подъема. Технику занесли в квартиру, подождали, пока все проверю. Единственный момент, для подключения стиралки и плиты надо вызывать мастеров, доставщики из магазина этого не делают

приезжал 25.03 забирать микроволновую печь Samsung ME81ARW самовывозом. отметил для себя приятное и быстрое обслуживание. в магазине ответили на мои дополнительные вопросы, быстро пробили и пожелали хорошего дня. уехал от вас в хорошем настроении, спасибо!

1. нет

1. сплошные минусы : от качества товара до гарантийного обслуживания

Купленный на Беру.ру ( ныне Яндекс Маркет) от партнера Холодильник.Ру холодильник позис проработал 3 месяца, утечка хладогента. Яндекс Маркет "ни мычит, ни телиться", называет себя "витриной", толку нет никакого от отдела претензий. Отдел претензий Холодильник.Ру - это пассивное отделение, которое путает даты приезда машины для вывоза холодильника в гарантийный ремонт. Холодильник отремонтировали в сервисном центре за неделю, еще 20 дней его возили за 70 км в Солнечногорск, зачем и что там ним делали, остается загадкой. Просили предоставить подменный холодильник, когда совсем замучились с продуктами, но это так волокитно, медленно, замучили ожиданием. Такое впечатление, что мне одолжения делают. На все один ответ " 45 дней! Ожидайте!". Про какой авторитет компании, про какую оперативность и заботу о клиенте долдонят с сайтов? Нет, не научились еще работать для клиентов! Никогда больше не куплю ни через какие витрины Яндекс Маркетов, ни через других партнеров у этого продавца ничего!

Недавно совершил свою первую покупку в интернет-магазине Холодильник.ру. В итоге я оказался очень довольным своим выбором, поскольку купил именно то, что мне нужно по приличной скидке и мой заказ пришел всего за 2 дня! Вы можете изучить обзоры об интернет-магазине Холодильник на профильных сайтах, например на сайте Это Развод - [ссылка] - чтобы понять, почему я так доволен им.

Цены в принципе как и везде, только обслуживание в разы лучше. Во-первых, консультанты как-то поприветливее и посговорчивее. Во-вторых, нет безумных очер едей на кассе. В-третьих, консультанты реально ШАРЯТ за то, что они продают, а не просто втюхивают тебе бесполезную фигню

Не стоит оплачивать заранее покупки на этом сайте. Кидают. Экспедиторы без терминалов оплаты, поэтому при оформлении заказа, просят оплачивать картой заранее, через сайт. При обращении в службу доставки для уточнения времени доставки, отвечают, что привезут - ждите, экипажу отправлен запрос, чтобы перезвонили. Не перезванивают. Не понимаю, почему сбербанк с ними сотрудничает, зайти в личный кабинет на сайте можно по id сбербанка. ситуация стара как мир, ни денег, ни товара... И это такой известный магазин... .Номер заказа 3467778. Заказ так и не привезли...

1. нет

1. обман клиента, отсутствие гарантии на продаваемый товар, отказ в рассмотрении претензий

Приобрел в HOLODILNIK.RU для подарка 3 достаточно дорогих кастрюли (чек №1013630/втб55qx2 от 30.10.2020).Во время вручения подарка адресату оказалось .что у одной кастрюли разбита в мелкую крошку стеклянная крышка, хотя никаких внешний повреждений на коробке не было.В претензии о замене товара под предлогом какого-то бреда типа «случайного риска гибели товара» было отказано.Поэтому остерегайтесь покупать что-то в этом магазине. Никакой гарантии потом не увидите!!! HOLODILNIK.RU – магазин-мошенник.