PONY EXPRESS

Товаром довольна, доставка получилось быстрая и до двери курьером. Единственное через телефон на сайте отслеживать посылку неудобно, но на скорость доставки это надеюст никак не влияет, поэтому молодцы)

Четырежды вы доставляли мои посылки по разным направлениям и каждый раз все было хорошо с ними. Продолжайте в том же духе и радуйте своих клиентов!

1. Можно отправлять стекло

Отправляла в Новокузнецк подарки в стеклянных баночках. Переживала чтобы доехали целыми. Доехали) ни одной банки не разбилось. Спасибо сотрудникам пони экспресс!

1. Работа сотрудников, скорость доставки

Общение с клиентами тактичное, все объяснили, помогли отправить посылку. Сегодня посылка дошла до адресата. Прошло всего 2 дня. Спасибо.

Я - любитель виртуального шоппинга. Так, в очередной раз совершила заказ, причём товар был довольно - таки хрупким. Выбрала способ доставки на дом при помощи службы Pony Express. На сайте службы отслеживала свой заказ и получила его точно в срок целым и невредимым. Благодарна за сервис.

Отправляла пони экспресс посылки родным и близким по России и за рубеж. Начала ещё с декабря, чтоб все успело дойти. Все получилось, все остались с подарками. Кстати, и по цене нормально вышло.

Вчера курьер доставил мамину швейную машинку. Здорово, что мамуле пришла в голову мысль переслать ее мне через службу доставки. Поскольку у них рядом с домом офис Pony Express, она туда и обратилась. Пришла машинка быстро: в Екатеринбург из Питера за 2 дня. Теперь буду шить! А так неизвестно, когда бы мы к маме в гости доехали. Увы, коронавирус вносит свои коррективы...( Спасибо службе Pony Express, выручили!

Добрый вечер. Так уж получилось, что я по ошибке взял мамин паспорт. Они живут в Владивостоке. Уже по приезду домой в Барнаул заметил, что в сумке лишний паспорт. Побежал в ближайшее отделение Pony Express на ул. Эмилии Алексеевой д.102. Послал экспресс-почтой. Уже через 3 дня паспорт был у мамы. Вздохнул с облегчением. Спасибо курьерской службе.

Пообещали, что заказ доставят вовремя, этого не случилось..вот вам и экспрессдоставка...на вопрос почему? - большая загруженность и хорошего дня..заказ три дня завис на складе..Вы понитормоз господа!

1. скорость доставки

1. нет

Доставили нормально, без претензий. Кроме 1. До пункта выдачи км с копейкой и не по пути с работы. правда мне и до других доставок не ближе.

Если по факту, то моя посылка дошла за 2,5 дня из Питера до Новосиба. Правда забрал ее спустя трое суток, т.к. во первых не ожидал такой скорости и во вторых уезжал из города. Но результат супер!

Больше недели обманывали, просто отписки придумывали. Не выдержал, оформил самовывоз. Приехал, а на складе его нет. Через 2 часа привез курьер внезапно заказ! Спустя сутки спрашиваю у операторов что с заказом(для интереса)? Результат на скринах)))

Одна из немногих посылок, которые доставляли Пони Экспресс. Получила быстро! На пункт выдачи посылка прибыла раньше срока на 1 день. Проблем с отслеживанием не было. Каждый день посылка меняла местоположение и это очень ободряло! Жаль, что среди магазинов в которых я заказываю лишь у одного есть возможность доставки через Пони Экспресс(

Было осуществлено 2 заказа в один день с сайта ASOS. Первый был оформлен почтой России , а второй пони ! Почта пришла в срок ., когда мне привезут вашу экспресс доставку до сей минуты не понятно ., заказ уже как 7 дней наслаждается столицей ) может Галина с таможни ещё не вывела в свет мои пластиковые сережки? А может грузчик Олег не насладился в полной мере моими чулками

Первый раз воспользовалась доставкой. Это ужас!! Пришла сумка вместо кед. Как можно было перепутать. Курьер отвратительный грубый. Только отрицательное мнение

Посылка пришла без опозданий. Заметила, что в Москву отовсюду посылки приходят быстро относительно (у меня 4-я посылка пока). Не знаю, как в другие города, может, где-то по-другому. За посылкой наблюдала в трекинге, все работало очень хорошо.

Выдают посылки быстро. Очередей в пв никогда не бывает, если приходят пару человек, то все равно надолго никто не задерживает. Паспорт предъявил - посылку отдали. Очень довольна их работой, а главное - недалеко от дома пв, всегда можно быстро сходить за посылкой.

Мои посылки доставлялись пони в срок, иногда запаздывали на день, но я не беру это в расчет, т.к. разные быают ситуации. Понятно же, что авиасообщение - это такое дело... Рейсы задерживаются и прочее... Да и таможенное оформление не всегда быстро движется. Да и праздники были... Пару раз было связывался с операторами, дозванивался, на вопросы отвечали. Нареканий нет.

Я так приятно удивлена быстрым получением своего заказа, что хочется поделиться с вами. Оформляла в понедельник 18 января доставку на витамины из заграницы, честно, не надеялась получить их раньше двух недель. Но тут 22 января, в пятницу, мне звонит курьер и просит уточнить время и день доставки. Я растерялась, даже дома осталась ради этого. Курьер Дмитрий приехал вовремя, посылка в идеальном состоянии!

Добрый день. Не первый раз заказываю доставку через курьерскую службу Pony Express. Занимаюсь коллекционированием старых картин. Еще никогда посылка не приходила в плохом виде. Такое ощущение, что они мой заказ на руках бережно доносят до моего дома. Живу в Москве. Ближайший офис на ул. М. Жукова. Там я почти как свой, ведь заказываю их услуги два раза в месяц. Еще ни разу не подводили. Оперативность и надежность доставки - вот, что мне в них нравится, и почему я им так доверяю.

Очень волновалась, т.к. у многих проблемы именно с доставкой с АйХерб. Но пришла посылка. Должна была 11.03, пришла 9.03. Вечером получила. Очень рада.

Спасибо за аккуратность! В посылке было много стеклянных элементов. Ничего не разбилось. На коробке был специальный стикер. Кстати, замечаю, что такой стикер наклеивают, если посылка хрупкая. Все мои пудры упаковали просто отлично, было бы странно, если бы при такой упаковке они разбились. И пудры не раскололись и не повылетали, как это обычно бывает при транспортировке. Делаю вывод, что посылку не трясли и не переворачивали вверх дном. Иначе бы пудра точно просыпалась.

Не зависимо выходной или нет посылка приходит на пункт выдачи и можно забрать. По целостности претензий нет. Всегда все ок в этом плане. Опоздания по срокам были, но откровенно давно. Видимо что-то подкрутили в логистике и стало ок. В принципе все хорошо, рекомендую!

Были опасения, что посылка в РБ не дойдет до нового года. Особенно после того, как она на 2 дня зависла в Москве. Вчера зашла – утром посылка в Минске была, а вечером уже в городе получателя. Сегодня доставили. Так что можно сказать, что вы превзойшли мои ожидания!

Впервые на пв было многолюдно!) Как-то все прибежали за посылками. На каждого человека не больше 3-4 мин. Я была пятой, так что долго ждать не пришлось. Обслуживание хорошее, в этом плане наш пв держит марку. В других пв не была.

Отличная упаковка посылки, отличное отношение сотрудников. Забирала посылку из Волгограда, вынесли ее - я даже подумала, что что-то не так. Вроде как расстояние преодолела, а ни заломов, ни дырок, ни потёртостей на коробке. Очень приятно.)

Посылку заказывала с детскими игрушками. Доставлена за 5 дней, пластик хлипкий, но обошлось без повреждений. Курьер позвонил по поводу доставки еще утром, но я была на работе и сумели договориться на вечер. За это спасибо!

Доставка своевременная. Посылка IHerb. Подарок на ДР готов в полном объеме. Спасибо за оперативность!)

Такой налаженный сервис, первый раз стала заказывать через PONY EXPRESS больше года назад. И сроки соблюдают, а зачастую даже раньше получаю свои посылки. Приходят уведомления на почту, на телефон, все посылки отслеживались, не было казусов! Последний раз (10 марта) доставлял курьер прямо до квартиры, обычно сама забираю в пункте выдачи, пришел в маске, представился, запомнила вежливого Евгения, спасибо вам за качественную работу!

Здравствуйте. Оформлял доставку 9 февраля на аксессуары для телефона. Быстро разобрался в заполнении. Через 5 дней уже получил уведомление о прибытии моего заказа. Звонил курьер, договорились на дневное время, приехал вовремя, получил все в целости и сохранности. Спасибо за скоростную обработку данных и вашим курьерам. Это мой первый заказ, если б знал, что так скоро все придет, заказывал бы больше товаров.

Из Питера в Москву посылка пришла за сутки. На ПВ ей пришлось полежать пару дней, т.к. я была в отъезде. Когда вернулась из поездки, первым делом побежала за посылкой. Все проверила, все на месте. Спасибо сотрудникам Pony Express.

Доставка с Пони всегда выходит дешевле, чем в других службах. На какие бы расстояния не отправлял. Вес, кстати, тоже мало влияет. Довозят от точки А до точки В всегда быстро, курьер тоже приезжает моментально, как забрать, так и доставить посылку. Удивило, кстати, что даже в новый год все быстро отправляли и присылали.

Через Пони Экспресс доставляли посылку с ASOS. Была приятно удивлена скоростью доставки и то, что она была бесплатной. Пункт найти очень легко, яркая вывеска на здании привлекает внимание. Сотрудники вежливые, все объяснили, где и что заполнять, так как получала первый раз. Посылка пришла в хорошем состоянии, упаковка не была нарушена.

1. нет

1. не забирают посылки

номер 47469212 сайт не работал, оформить пришлось через телефон, сказали до 18.00 заберут, обманули, никто даже не позвонил.

То как работают нравится. В период карантина когда непонятно было что как будет работать они работали и доставляли. При том я не заметил увеличения сроков доставки, а тогда как раз в апреле сразу 3 посылки ждал. С тех пор только раз на днях получал посылку. Тоже в сроки.

Очень хороший пункт выдачи посылок. Выдают быстро, не задерживают надолго клиентов. Вся очередь - 2 человека максимум. Получал посылки уже раз 5 и всегда такая картина.

1. Посылку получила в срок

Посылку ждали. Она не супер дорогая, но 3 тыс тоже деньги. Сразу она пришла в соседний город и мы думали, что что-то перепутали. Позвонили в поддержку, там сказали, что посылка на складе и планируют доставить завтра. Так и случилось. Большое спасибо!

1. нет

1. Все сроки доставки нарушены. Медленная доставка. Не выполняют свои обязательства. Не отзваниваются заранее.

Заказал на iHerb витамины и мне предложили сделать доставку через ТК PONY EXPRESS. Я согласился и это была моя ошибка. Коротко: долго доставляли, не уложились во все сроки, кормили завтраками. В итоге получил мятую, сухую и вскрытую упаковку. Внутри была разбитая стеклянная тара (заказывал ЖИДКИЙ КАЛЬЦИЙ), а остальные витамины в стекле пришли без повреждений. Взаимодействие с ТК. От них звонил робот, а сами не звонят и не пишут пока им не позвонишь и не напишешь. Дозвониться до них не просто. ТК PONY EXPRESS не отвечает за сохранность груза!Не рекомендую данную компанию!

Телевизор, диагональ 24, доставлен в идеальном состоянии. Стикер соответствующий присутствовал. Коробка целая, без вмятин. Получил на пункте выдачи.

Возят сравнительно быстро. Редко, но бывает доставляют раньше положенного срока. На пунктах нет очередей, сервис по обслуживанию клиентов работает как положено.

Заказывал из магазина со спорт.товарами несколько позиций. Вопрос повреждений в принципе не стоял, поскольку товары не бьющиеся. Хотелось чтобы доставили быстрее. Магазин гарантировал доставку в течение 7 дней. Ну где-то на это время я и настроился.На 3 день ожидания пришла смс, что посылка готова к получению. Пошел, забрал. Упаковка пони экспресс. По этому поводу зашел написать отзыв. Так сказать похвалить и поблагодарить!

Заказ был сделан на айхерб , посылка пришла 2 недели назад, посылку должны были доставить 2 недели назад но этого никто не сделал и решать вопрос не хотят , на все у них отговорки ! Впервые столкнулась с такой ситуации доставки! Это лохотрон , посылки получают , и оставляют их себе ничего не доставляют !!! Кидают людей

5 дней посылка находится в пути на склад для обработки и последующей передачи в доставку (таможня Шереметьево), сроки по доставке уже истекли, а посылка еще и не отгружалась из Москвы.

Заказываю посылку на ASOS (экспресс доставка). Обещают доставку за 5 дней, по моему опыту ранее выходило около недели для доставки до Спб. Заказ собрали быстро, он отправился из Англии и.. застрял на 5 дней в Москве (они еще и пошлину содрали - но к этому я была готова и оплатила сразу же). Мало того, после этого посылка дошла до Спб, развернулась, и вновь направилась в Москву! А сроки то горятВ общем, дозвониться до прекрасной PONY EXPRESS было невозможно, перекидывали на бота, на почту не отвечали, вк не отвечали. Отвратительно! Выражаю огромную благодарность службе поддержки ASOS - после направления жалобы к ним посылка, которая идет 2 недели, пришла из Москвы до моего порога за 30 часов! Но если бы не пнула через магазин, боюсь, так бы и не зашевелились. Очень жаль, что у такого замечательного магазина так лажает служба доставки

Пару годиков назад Пони экспресс мне сосватала сестра. Так что кое-какой опыт я уже приобрела. До отправки посылки мониторю направление, прикидываю, какой вес посылки будет, в какие параметры укладываюсь. Все это можно посмотреть на сайте Пони. Смотрю стоимость посылки, условия отправки. Потом уже начинаю формировать посылку. Всегда стараюсь отправлять посылки заранее, если расстояние неблизкое, то намного заранее. Знаете, так спокойнее. Как таковых нареканий на эту службу у меня нет, претензий предъявить не могу. Несущественные моменты были, конечно, но общее впечатление ими портить не буду.

Сотрудничаю с пони экспресс более 5 лет. За все время было 2 опоздания по срокам доставки на сутки. Второй раз случился в начале карантина. Тогда многое пошло не так как хотелось бы… Если в целом, то работой службы доставки довольна. Недавно открыли пункт выдачи совсем рядом с домом, так что теперь будем видеться с вами чаще))

Спасибо за скоростную доставку моих документов. Оформила пересылку моя коллега в головном офисе нашей фирмы, из Питера в Москву, ровно через день я получил пакет с документами от курьера прямо в офисе. Созвонились, назначили время. Подтвердил данные паспортом. Отслеживанием не пользовались. Сотрудничаем с этой службой более 5 лет! Иногда заказываю себе товары с американских сайтов. Служба не подводила!

Иногда пользуюсь этой курьерской службой, все устраивает, сроки не нарушают, посылки доходят в полном порядке – это пожалуй главное.В ПВ есть санитайзер для обработки рук и сотрудники в масках натянутых как положено с закрытым носом

Заказ из магазина пришел в срок. Качество упаковки отличное. Наушники беспроводные упакованы в несколько слоев пленки и в коробку, получилась объемненькая посылочка.) Дошли без повреждений. Наслаждаюсь качеством звука!)

С 25/12/2020 вы не можете доставить мне посылку!!Что за вранье и ужасный сервис??!!Версии везде разные:1. На сайте iHerb вы пишете «некорректный номер получателя», серьезно?! Все ок с номером!!2. На своем сайте вы пишете «у получателя не рабочий день» да мне все равно! Я доеду и в не рабочий день за посылкой в почтомат!!3. По почте ваши операторы мне пишут что закладка в почтомат не возможна «по техническим причинам», каким? Я просила перенаправить мой заказ в любой свободный почтомат/пункт выдачи в Раменках, на что мне ответили что эта услуга платная!! Так у вас же «технические проблемы» я их еще и оплачивать должна?!Самая отвратительная доставка, с которой я сталкивалась!! Еще и вранье в комментариях о срыве сроков доставки!!!