Интернет-магазин Vanna63 отзывы
Комментарий:
В жизни не сталкивалась с более отвратительным сервисом! Заказала душевой уголок с доставкой в г.Самара. Заказ приняли, сказали "ждите звонка по доставке"...Все нормально, жду... Позвонили. Назначили день доставки...И вот тут началось! Выяснилось, что груз доставляют исключительно до подъезда. Даже за деньги никто поднимать до квартиры не намерен! Ладно - поднимем сами! Наняли грузчиков - ждем... День доставки: звонков нет с утра до обеда; в обед звоню сама - ответ "ждите в течение дня, водитель задерживается"... Ждем! Вечер: звонков нет, звоню сама - ответ "ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ водитель (мягко говоря, с раздраженностью в голосе отвечает оператор)" Как же это он говорю ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ на день?? Ответ "Понятия не имею! водитель между Уфой и Самарой находится!" Я и спрашиваю, почему не звоните предупредить, что такая задержка получается, я ж целый день с грузчиками сижу жду вас! у меня свои дела, да и грузчики не бесплатные! Ответ "ну а я здесь причем??!! Мне вон вся Самара сегодня звонит с претензиями..Что я каждому звонить буду?? все ж начнут спрашивать насколько задержится!! а я ж понятия не имею на сколько!!" И вот, кто бы мог подумать, но не проходит и 5 минут после нашего разговора - звонит водитель, который находится между Уфой и Самарой и сообщает мне, что будет через 20-30 минут!!)))) И смешно и горестно прям))) Так быстро он домчался! Но пусть это даже и совпадение, но оператор интернет-магазина меня конечно сильно повеселила! А руководству этого ЧУДО-магазина остается пожелать только саморазвития своего и своих сотрудников!
