ЖелДорЭкспедиция

От Москвы позвонили в субботу, 500 км везли до четверга, по итогу из посылки вытащили 2 вещи из 10, естественно проверил только дома и уже расписался в доставке. Дайте телефон или обратную связь, может разберётесь с воришками.

Самый плохой филиал в городе каменске Шахтинском. Первый раз получал груз, опоздали на сутки, сейчас получаю второй и думаю последний раз. Груз шёл из Москвы, указанно приблизительный срок 5дней, вышел из Москвы 2 числа, 4 был в Ростове на дону, 5 с каменского филиала поехала в Ростов машина за грузом, но мой почему то не забрала, следующая машина пойдёт 9числа и не извесно привезёт мой груз или нет. Два раза звонил на тк, даже не удосужились извиниться, второй раз вообще на мою фразу,, надеюсь не буду пользоваться услугами вашей тк,, мне ответили,, ну не пользуйтесь, вас никто не заставляет,, Поэтому мой совет, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЖЕЛДОРА В КАМЕНСКЕ ШАХТИНСКОМ И В ЦЕЛОМ ЭТОЙ ТК, ЕСЛИ ИМ БЕЗРАЗЛИЧНА ПЛОХАЯ РАБОТА ФИЛИАЛА В КАМЕНСКЕ ШАХТИНСКОМ. НОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ДАВНО БЫ СМЕНИЛА ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ТК ЗА ТАКУЮ РАБОТУ

1. НЕТ ИХ

1. JDE и есть минус.

Мне из ижевска отправили груз в Томск 28.05.19.Номер ТТН 2281-2160-5207-0269.На сайте JDE четко было написано,доставка груза 02.06.19-04.06.19. В новосибирск груз прибыл 02.06.19 и дата доставки изменилась сразу с 04.06.19 на 08.06.19.Нет слов.Они решили,что из Новосибирска до Томска,груз едет дольше,чем из Ижевска до Новосибирска.Возмущениям моим нет предела.Я позвонил единую справочную,там девушка по имени Ольга,с чудным голосом,сказала,сбой в программе,груз приедет 05.06.19.Потом вечером написал сообщение в чат.Оператор Марина,вообще несла какую то чушь,про изменение даты доставки.Что они могут прибавить к срокам 2-3 дня.Что за бред.Кто из девушек врал,не знаю,наверно обе.А сегодня,заглянув на сайт,я вообще офигел,дата стоит 10.06.19.Совсем офигели что ли?! Вы что,монополисты?! Это как понимать?! Из Кемерово в Томск,груз идет 5 дней? Сегодня 5 июня,и если не будет моего груза,я буду принимать радикальные меры.Совести нет у работников этой компании,оборзели совсем.Лучше работать с Почтой России,там хоть сроков не обещают.Самое оптимальная компания,это ТК Энергия,много лет с ними работал,не нареканий.А JDE,сдулись,совсем.

Хотел бы написать отзыв об опыте работы с ТК ЖелдорЭкспедиция. Наша организация занимается продажей запчастей для бытовой техники. В один день нам срочно требовалась отправка в несколько городов. Данные города небольшие и представительства были только в ЖелдорЭкспедиции. Поэтому решили отправить через них. Т.к. партия груза была большая собственный транспорт не подходил для отправки до склада ЖДЭ. Воспользовались услугой забора груза с нашего склада. Сотрудник отдела доставки, Александр грамотно все рассказал и помог составить заявки на отгрузку. Т.к отправить нужно было срочно, сотрудник сделали все возможное, что бы забрать грузы с нашего склада в этот же день. Водитель, чистый и опрятный, по прибытию еще раз все объяснил, рассказал, оформил документы и забрал посылки. Т.к грузы были хрупкие, необходима была дополнительная упаковка. На следующий день, к нашему удивлению мы узнали, что все наши отправки уехали в тот же день(это с учетом того, что требовалась дополнительная упаковка). Всем получателям груз пришел в срок и без повреждений. Осталось очень положительное впечатление о работе этой компании, будем продолжать с ней сотрудничать.

В настоящее время с 8 июля 2020 года компания не справляется с доставкой груза из Москвы в Смоленск, хотя время в пути всего 5 часов.Видимо, компания столкнулась с большими проблемами, но продолжает принимать грузы, не извещая клиентов о задержке.Я сдала груз в Москве 8 июля 2020.Оператор не знает, когда я смогу его получить.Причины замалчиваются, отследить месторасположение груза не предоставляется возможным, так как даже не поступило сообщение о принятии груза на склад. Компания открывает филиалы в новых городах, но имеет проблемы. Будьте бдительны.

1. нет

1. даже не соизволили извиниться

Мало того что ВЫ "ЖДЭ" не ответственные партнеры-исполнители так у Вас с математикой совсем плохо , цитирую;груз был принят 09.04.2019г. сроки доставки из Н.Челнов до Брянска 5-8 дней, крайняя дата Вами озвученная 17.04.2019г. 15.04.2019г. во второй половине дня груз находился там где его приняли к отправки . Вопрос 15е плюс 5-8дней какое число получится ????? Вы за 6 дней не смогли загрузить груз . В таких ситуациях должны писать извинения на двух страницах а вы еще пытаетесь оправдываться . В Вашем оправдании нет ни слова о том что Вы понимаете ситуацию . Вы не исполнили то, что взяли на себя и не оповестили о том, что вы облажались, тем самым подвели других и сорвали дату сдачи , своей безответственностью портите репутацию своих работодателей-заказчиков

Отвратительная компания груз вышел из Москвы 10.01.2020 года в Оренбург суммарный километраж состовляет1200 км 12.01.2020 года прибыл в Самару. Что состовляет 800 км за сутки..... В Оренбург его отправили только 15.01.2020 года. Пр шлось обзвонить все инстанции прежде чем мой груз нашли и подготовили к отправке.... Просто нет слов..... Отвратительная компания больше никогда работать с ними ни буду. И посаветую всем знакомым и друзьям с ними не сотрудничать.

Получил через Желдор велосипед из Китая. Мне его продавец из Читы отправлял (ТТН 2252177785021057), вышла стоимость всего 1100 руб. По срокам тоже устроило, меньше двух недель. К доставке никаких вопросов нет, все качественно, быстро. А вот режим работы неудобный. Выдача всего до пяти вечера, сб и вск не работают. Пришлось на работе договариваться, чтобы на склад съездить. Предлагали правда доставку, но это тоже в рабочее время, потом с работы домой везти не очень удобно. В общем, больше плюсов, чем минусов, но пока есть над чем работать.

1. нет

1. У этого кооператива нет ни умения, ни понятия в своих обязанностях в роли исполнителя перед заказчиками.

Никогда не пользуйтесь услугами данной шараги. Примерно в 11-12 часов МСК 09.02.1019г. в филиал ЖДЭ в Набережных Челнах сдали груз к перевозке ,14.59 пришло смс с номером 2285-6140-9622-9975 срок доставки 15-18 апреля , меня возмутило что могут растянуть до 18го , сразу подумал волокитчики. Но каково было моё удивление сегодня 15.04.2019 , проверяю на сайте где мой груз , ничего внятного не вижу, звонок на горячую линию , получаю ответ " Ваш груз благополучно лежит там куда Вы его сдали". Спустя неделю на дату получения НИКТО не позвонил и не принес извинения мол так и так извините форс-мажор и тп , мне спокойно говорят "Ваш груз не влез куда-то ". Сам являюсь международным грузоперевозчиком и хочу Вам сказать, отправителя и получателя не должны касаться ваши проблемы , не влезло сообщите Вашим нанимателям, если они согласятся ждать то Вам повезло, а если не согласятся найдите способ выполнит обязательства, которые на себя берете,наймите ещё машину и доставьте или сами воспользуйтесь услугами других ТК .P.S. все издержки надо брать на себя это ваш косяк, а не угрожать "заплатите за склад ещё за что-то и забирайте груз обратно" Я получатель, был-бы отправителем, я бы заплатил устали-бы считать.