Компания «Империя Гранд»


Компания «Империя Гранд»

Компания «Империя Гранд» отзывы

Сортировка:
Автор: 28.04.2016


Достоинства:
  1. нет!!!

Недостатки:
  1. 1. навязчивость
  2. 2. некомпетентность
  3. 3. обман
  4. 4. воровство
  5. 5. нарушения на все этапах
  6. 6. непрофессионализм
  7. 7. бесчеловечность

Комментарий:

Всем добрый день!Если не хотите, чтобы Вас обманули, не связывайтесь с этой конторкой!1. Я отправила заявку на расчет (на сайте самостоятельно рассчитать невозможно), получила расчет и звонок от менеджера Царевой Надежды. Объяснила, что если выберу эту фирму, то сообщу. В ответ получила террор!!! Она не успокоилась, пока я не согласилась (согласие было обусловлено простотой ухода за окнами). Причем не предложила даже выбрать цвет уплотнителя (черный или серый), не то, что цвет окон!!! (Впоследствии сослалась на мои слова об ограниченном бюджете).2. Приехал замерщик Геннадий (по словам менеджера прекрасный специалист) и не правильно замерил длину водоотлива. При этом бланк замера был только один у него! Обнаружилась проблема после установки, теперь будут менять.3. Доставка - привезли в 20.03 (должны были с 17.00 до 20.00). Поставили и уехали, осмотр только очень беглый.4. Установка - это даже нормальными словами охарактеризовать невозможно! Должны были с 10.00 до 12.00 приехать, приехали в 13.18!!! Работу закончили в 00.00, внимательно все осмотреть не дали со словами "давайте быстрее, а то машину ловить придется". Информацию о том, что установку можно перенести (продолжить на следующий день, например) не предоставили.5. И самое ужасное - одно из окон вместо трехстворчатого установили двухстворчатое!!! На каком этапе эта замена произошла, выяснить невозможно! Да, я подписала бланк с двустворчатым окном, но на словах было озвучено трехстворчатое!!! И деньги с меня взяли за трехстворчатое!!! Оказывается, предварительный расчет для них значения не имеет!!!Я все объясняла отделу качества - и то, что я - единственный работающий человек в семье, и то, что у меня сердечно больная мама и сын с ограничениями здоровья. Но для них - это абсолютно пустой звук!!!Главное, ничего нельзя доказать - время приезда-отъезда, если нет свидетелей (хорошо, что видеокамера в подъезде есть, находящихся в квартире они в расчет вообще не берут); время звонков для поиска и определения места нахождения монтажников (хорошо, что можно детализацию у сотового оператора получить); теперь еще утверждают, что размеры окон изменены - где-то меньше, где-то больше и поэтому они отказываются компенсировать разницу в стоимости трехстворчатого и двухстворчатого окон.А менеджер Царева Надежда (п.1) на мое письмо о замене без причин вообще не ответила. Понятно, ее задача - денег побольше из человека вытрясти!Единственное, что теперь остается - это написать правдивый отзыв, чтобы люди знали об "Империи Гранд" всю правду и никогда не позволили себя обмануть и обворовать!!! И конечно, обратиться к юристам и оформить жалобу с претензией. Спасибо за внимание и уделенное время.

ответить

Автор: 28.04.2016


Комментарий:

Подбирали сыну межкомнатную дверь, такую, чтобы надежно запиралась изнутри, он очень ценит личное пространство. И чтобы никакие звуки не проникали, как снаружи так и изнутри. Поэтому в Империи Гранд выбирали тщательно, смотрели по внешнему виду и по характеристикам. Остановили выбор на сплошной двери Лайт, в цвете Велюр Шоко. Главное, что сыну понравилось, спасибо компании и специалистам.

ответить

Автор: 28.04.2016


Комментарий:

Поставили окна отлично с теплоотражающей пленкой, надеюсь теперь жарким летом не будем сходить с ума от жары. Откосы сделали качественно и все сделали в срок. изготавливали окна 16 дней, при обещанных 15, но это не критично :)

ответить

Автор: 28.04.2016


Комментарий:

Купили недавно тут новую бронированную входную дверь в квартиру, качество просто выше всех похвалов, в магазинах города я не встречал подобных дверей по такой цене! Изготовили довольно быстро так что я полностью всем доволен.

ответить

Автор: 08.04.2016


Комментарий:

Отличное сочетания цены и качества. Окна просто отличные, выглядят прекрасно, в интерьер вписались просто идеально! Совершенно не жалею, что мы обратились в эту компанию и всем рекомендую последовать нашему примеру!

ответить

Автор: 31.03.2016


Комментарий:

Я также хочу поблагодарить ребят с компании за хорошую и качественную работу. Заказывал в данной компании три межкомнатные двери. Заказ наш выполнили почти в срок, установили отлично, притензий вообще нет. Спасибо всем Вам!

ответить

Автор: 12.02.2016


Комментарий:

Остекляли лоджии через компанию Империя Гранд. Приехал замерщик-все замерил..бесплатно) Через неделю туда-сюда, приехали мастера со стеклопакетами и установили. Старые стекла убрали, за что отдельное спасибо. Я довольна осталась и относительно быстро, по сравнению с другими конторами и недорого.

ответить

Автор: 10.02.2016


Достоинства:
  1. грамотные замерщик и сборщик, быстро реагируют менеджеры, доступные цены, четкое выполнение сроков, нет накрутки денег выше договора

Недостатки:
  1. нет

Комментарий:

Делала капитальный ремонт в квартире. Заказывала 5 дверей с установкой. До ремонта вызвала замерщика (Виталий), чтобы определил какие проемы должны сделать строители. После ремонта вызвала снова, чтобы проверить правильно ли строители сделали. Четко привезли, как договорились. Через день приехал установщик (Юрий), за день все установил, т.к. проемы были правильно сделаны. Всегда можно дозвониться. Менеджеры реагируют быстро и четко. Всем спасибо!!! Хорошая работа, грамотная команда, приемлемые цены. Рекомендую всем, кто делает ремонт!!!

ответить

Автор: 10.02.2016


Комментарий:

Мы во второй раз обращаемся в эту компанию, и как всегда компания оставила о себе положительные впечатления. В этот раз заказали окно под дерево в загородный дом. Правда подождать пришлось 15 дней, я почему-то думал, что будет быстрее, но оно того стоило. Когда закончились работы, мы увидели красивые окна. Окна смотрятся, как дорогие деревянные. Качеством работы я доволен, в доме уютно и комфортно. Пока все устраивает. Спасибо этой фирме!!!

ответить

Автор: 09.02.2016


Комментарий:

Решили в офисе поменять окна а то совсем старые были решили обратиться в компанию Империя Грант и заказали и не пожалели остались очень довольный хорошие окна по евро стандартам и цена устроила .Спасибо

ответить

Автор: 09.02.2016


Комментарий:

Сделали отличные пластиковые двери мне на кухне, очень доволен качеством и сроком изготовления моего заказа. Спасибо что быстро доставили а то мне нужно было уезжать по работе из города. Установили на пять с плюсом!

ответить

Автор: 05.02.2016


Комментарий:

Заказала 4 двери Договор Х143/02/.20 Достойное качество дверей Уважение к клиенту, грамотные и вежливые сотрудники. Возможность оформления договора на дому.

ответить

Автор: 31.01.2016


Комментарий:

Двери от Империи грант значительно облагородили наше жилье, очень приятный дизайн и большой выбор. Что вдвойне приятно, когда расплачиваешься, так как цены у них по многим пунктам ниже, чем у других таких же фирм.

ответить

Автор: 12.01.2016


Комментарий:

с год назад искал адекватную компанию по установке пластиковых окон… наткнулся на Им Гранд –больше искать не прихдится)) эти ребята вот уже третий раз вставляют мне окошки, на этот раз на кухне.. на всем протяжении нашего с ним «сотрудничества» остаюсь доволен качеством работ, так что, можно сказать, советую))

ответить

Автор: 11.01.2016


Достоинства:
  1. не нашёл!

Недостатки:
  1. сплошные минусы. не качественный товар, не качественная установка. не качественное обслуживание (как только услышали недовольство, то полное игнорирование и динамо!)

Комментарий:

Заказал 6 дверей на 120 000 рублей. Договор очень не хороший, менять что-либо в договоре категорически отказались. Всё же двери заказал и оплатил. Ждал почти два месяца. Наконец двери привезли. В договоре написано, что обязательно произвести осмотр товара! В офисе сообщили, что товар запечатан и категорически не вскрывать! В акте написал, что товар запечатан, осмотр не производился! Монтажники спокойно вскрыли товар и начали установку. Я начал осматривать двери… все двери были с повреждениями!!! Не знаю, было ли это при доставке или повредили монтажники! Сообщил об этом монтажникам! Монтажники приняли решение доделывать! Осмотрел их работу и ужаснулся! Кроме повреждённых дверей, масса сколов на коробках, это уже явно работа монтажников! Наличники по 45 подпилены так, что остались щели! Это как надо было пилить! Уплотняющие резинки торчат! Поставили подкладки при установки под коробки и так их и оставили! Весь мусор оставили на проходе на лестничной клетки (об этом я узнал утром) и даже об этом не сообщили! В акте установки я написал, что установка дверей произведена с повреждениями! Позвонил в офис ооо «империя гранд», на что мне сказали, что со мной свяжется служба сервиса. Но видимо связь должна была только в сообщении «ваша заявка принята, с вами свяжется специалист в течение 2 дней» прошло 6 дней…. Никто не звонил! Долго названивал к ним в офис, но меня игнорировали! Видимо телефон внесли в чёрный список! Потом всё же один сотрудник позвонил и сообщил, что оказывается день раньше меня набирали в 11 часов аж два раза! Интересно, только я об этом не знаю!!! Даже если был сбой связи, смс об их звонках не пришло! Даже если и сбой в смс, то уж точно больше мне никто не звонил и в течение других дней! В общем ужаснее я качества не видел нигде ни товара ни сервиса! Деньги взяли, наляпали чего-то и полное игнорирование!!!! Никому не рекомендую связываться с ООО «Империя гранд»!!!!

ответить

Автор: 11.01.2016


Достоинства:
  1. Хочу отметить хорошую работу установщиков. Сделано аккуратно,наши пожелания были ими услышаны. Остальное покажет время...

Недостатки:
  1. Невыполнение договорных обязательств.

Комментарий:

Обратились в "Империю Гранд" для установки 5 окон и 4 дверей.Заключили договор по окнам под ключ (изготовление,доставка,установка,вывоз мусора) со 100% предоплатой.На последнем этапе нам предложили оплатить вывоз мусора за 4500 р. И это по их действующей бесплатной акции !!! Найти компромисс по телефонам ИГ было невозможно. От установки дверей отказались,опасаясь таких вот якобы "бесплатных"сюрпризов. Обидно,что попались на красивую картинку сайта.

ответить

Автор: 25.12.2015


Комментарий:

Накопили денежку всей семьей, чтобы отремонтировать летний домик. Туда нужна была дверь и три маленьких окошка. Дверь выбрали сразу, поставили входную Кондор, а окошки рассчитали, как маленькие одностворчатые и чтобы открывались только вбок. Нам просто не нужно было, чтобы они откидывались. Вышло даже дешевле, чем ожидали и планировали, поэтому некоторая сумма осталась в запасе. Рады, что так получилось и благодарны Империи Гранд за быструю работу и хорошее обслуживание.

ответить

Автор: 24.12.2015


Комментарий:

Третий раз вызываю мастера исправить неправильно установленную фурнитуру,каждый раз назначают время,а мастер не является. Надо менять коробки,поврежденные установщиком. У этой компании нет гарантий,как я понимаю ,не заказывайте у них двери.

ответить

Автор: 17.11.2015


Комментарий:

Нашу входную дверь, которую мы заказывали в компании Империя Гранд заценили все соседи и родственники, что нас очень даже порадовало, а мы в свою очередь дали рекламу и порекомендовали эту фирму, так как уверены в работе ребят на сто процентов. Делают все качественно, даже контролировать не пришлось.

ответить

Автор: 26.10.2015


Достоинства:
  1. Повезло...доставка и установка быстрая

Недостатки:
  1. Менеджеры хамы

Комментарий:

На днях устанавливалала входную дверь этой компании. Доставка была быстрая со склада, но благодяра только видимо моим звонкам. После моего обращения в Империя Гранд и до приезда замерщика, менеджеры названивали и на мой личный и на рабочий мой телефон...Надумали?...Определились? Но после замера и 100% оплаты за дверь телефонные звонки резко прекратились. И названивать уже каждый день начала я. Мне видимо просто повезло, читая отзывы заказчиков о таких глобальных месячных задержках в этой компании, что быстро привезли дверь. То что замерщик нагло обсчитывал меня на месте замера, было видно и понятно. Больше хлебушка себе купит) При установке двери мне оборвали провода (интернет, домофон). Провода проходили поверх дверной коробки и были естественно видны. И за каким-то чертом их еще и залили в пену. Когда позвонила в эту компанию, просто объяснить, что произошла такая ситуация с проводами, мне менеджер Наталья, которая до 100% моей оплаты за дверь была милой в разговоре, вдруг с сарказмом в голосе ответила, что читайте договор, мы за Ваши провода ответственность не несём. Из опыта моих знакомых, при установке дверей, тоже были случаи обрыва проводов. Но компании предлагали выходы из таких ситуаций. Они дорожат клиентами! Вы-же только обсчитывпть умеете. Честно говоря, больше в эту компанию не обращусь!

ответить

Автор: 15.10.2015


Комментарий:

Устроили условия заказа пластиковых окон в Империи Гранд. Нужна была рассрочка, поскольку ремонт "влетал" в хорошие деньги. Здесь все устроило, как говорится, лишь бы клиент был доволен. Окна установили отлично, на солнечной стороне, где у нас спальня, мы попросили тонированные сделать стекла. Монтаж был в срок сделан, и то, что ждать нужно порядка двух недель, нисколько не расстроило. Куда спешить, когда такие условия комфортные.

ответить

Автор: 03.10.2015


Комментарий:

Добрый день! Никогда до этого не сталкивался с такой откровенно некорректной политикой компании в отношении своих клиентов. Так, в результате настойчивых звонков менеджера отдела продаж из огромного количества достойных продавцов межкомнатных дверей в СПб был сделан выбор в пользу компании Империя-Гранд. Была выбраны фирма,коллекция,модель дверей - менеджер сообщает цену, уверяет, что выбил у руководства только для Вас существенную скидку. Итак, цена за 5 дверей (экошпон) с установкой и доставкой - (сообщенная менеджером по телефону)составила примерно 48000 руб.Цена весьма привлекательная. Согласовывается выезд замерщика. Он приезжает - выясняется, что 2 двери на 1,2 см отличаются от стандартных размеров; замерщик, разводит руками - придется доплатить 30% за нестандарт. ОК,делать нечего! Приэтом принимается решение обойтись 4 дверями вместо 5, и 1 дверь заменить порталом - по сути просто дверная коробка. Менеджер продолжает обрывать телефон каждый день напоминая о необходимости скорейшего приезда в офис компании, потому что акция вот-вот закончится. Наконец, приезжаем в офис (стоит заметить, что в офисе к обслуживанию клиента подключается другой менеджер, с которым клиент ранее не общался, поскольку первый, увы, в отпуске). И ВОТ! ВЫЯСНЯЕТСЯ, что каким-то чудесным образом сумма в размере 48000 руб. (за 5 дверей) превращается в 80000 руб. (за 4 двери и 1 портал). Нетрудно посчитать, что стоимость 1 двери (при первоначальном расчете) = приблизительно 10000 руб. И даже если 2 двери имеют нестандартные размеры и должны были добавить в цене 30% = 13000 руб. Решая задачку начальной школы, получается, что максимальная итоговая сумма заказа (при честном расчете)= 13*2 + 10*2 + 5(портал) = 51000 руб.!И это не считая заявленных на официальном сайте информации по бесплатной доставке/установке. Не хитрым способом под названием: "Назову цену много ниже рынка - клиент приедет и деваться ему будет некуда, что нибудь да продам!", - компания "Империя Гранд" от меня получается оценку "неудовлетворительно". На общение с Империя Гранд потрачен почти месяц. Изначально хотел рекомендовать друзьям, которые также делают капитальный ремонт, теперь - однозначно нет! Обман и намеренный ввод в заблуждение!

ответить

Автор: 17.09.2015


Комментарий:

о компанни Имперея Гранд - производство и установка окон/дверей. Хочу выразить свою благодарность монтажникам компании за безупречно выполненную работу. Установка окон – процесс сложный, поэтому до последнего момента мы не верили, что всё пройдёт гладко! Однако не возникло никаких поводов к беспокойству! Было видно, что работают профессионалы. А окна замечательно выглядят и, конечно, не идут ни в какое сравнение со старыми!

ответить

Автор: 20.08.2015


Комментарий:

Поменяли все двери в загородном доме! Объем работы достаточно большой, но мастера справились очень быстро, причем на качество установки это никак не повлияло! Попали на акцию, что очень обрадовало. Готовы сотрудничать с этой фирмой и дальше!

ответить

Автор: 19.08.2015


Комментарий:

У Империи Грант большой выбор и очень сносные цены, выбрала межкомнатные двери с остеклением, достаточно оригинально, не противно, как эти жуткие варианты а-ля «дорого-богато», и цены, повторюсь, очень нормальные, несмотря на нестандартный дизайн.

ответить

Автор: 19.08.2015


Комментарий:

Делаю у себя дома ремонт и решил сменить окна и заказал их в компании Империя Гранд. Пришли домой и взяли размеры и потом дальше уже всё сами сделали . И могу сказать что всё сделали как настоящие профессионалы. Всё по современным стандартам. Я остался доволен сотрудничеством.

ответить

Автор: 17.08.2015


Комментарий:

У меня дома были уже старые окна и решил их сменить и поставить новые. По совету друга я обратился в компанию Империя Гранд. Дал им размеры окон, а через две недели позвонили и сказали что всё готово. Когда установили , увидел что все сделано с хорошим качеством и красивым внешним видом. Я остался доволен сотрудничеством.

ответить

Автор: 14.08.2015


Комментарий:

Могу похвалить эту компанию за качественные двери и окна, которые они закупают в Германии и других европейских странах, за хороший сервис и обращение с клиентами. Сайт кстати у них тоже толково сделан, можно легко подобрать себе дверь или воспользоваться понятно сделанным конструктором окон прямо в браузере

ответить

Автор: 13.08.2015


Комментарий:

Заказал что бы мне изготовили межкомнатной двери, замерщик приехал в тот же день, снял все замеры и уехал в общем меня совсем не потревожил! Дверь сделали где то за 15-20 дней уже точно и не вспомню. Качеством дверей я доволен и работой мастера по установке так же доволен! Спасибо большое.

ответить

Автор: 13.07.2015


Комментарий:

По цене-качеству – Империя Гранд вполне себе вариант, могут сделать окна и двери для любых задач. И очень креативные, и самые простые, и все это качественно, а если хочется очень крутое что-то, но не хватает денег, то дают рассрочку.

ответить

Автор: 23.06.2015


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. отсутствие профессионалов в компании от замерщика до сотрудников офиса

Комментарий:

Договор КО 475/08/19Заказывала окно, трижды привозили не ту комплектацию, после оплаты дозвониться в отдел качества получается только у героев - ожидание от 5 мин., более 2-х месяцев не могу дождаться окна, на мое заявление о выплате неустойки по договору ответили отказом. На звонки отвечают, что разберутся и перезвонят - никто не перезванивает.Берегите нервы, время и деньги - найдите нормальную компанию.

ответить

Автор: 23.06.2015


Комментарий:

Заказывала в империи гранд входную дверь, стардис хром. Даже не знаю, какое мнение у меня сложилось об этой компании.. Скорее положительное, потому что главное как работали мастера, а не как себя вели. Да и особенно я не рвалась с ними общаться, так если только что-то нужно. Немного грубоваты были, но повторюсь, дверь повесили безукоризненно. так что в целом довольна.

ответить

Автор: 23.06.2015


Комментарий:

Делали в квартире евроремонт, решили поменять все двери в квартире. В итоге, еще и попали на акцию, при заказе 3-х дверей 4-я идет в подарок!В итоге одну дверь получили совершенно бесплатно! Качество отменное и установили точно в указанные сроки. Как же радуют глаз наши новинки!

ответить

Автор: 16.06.2015


Комментарий:

Обратилась в «Империю гранд» с желанием поставить входную и межкомнатные двери. В результате получила кучу проблем, испорченные нервы и ремонт затянувшийся на лишние 3 недели.1. Замерщик при замере входной двери толком ничего не объяснил и после установки новой входной двери у меня получилось голая кирпичная кладка с трех сторон и кусок цементного пола. Установщик сам обалдел и сказал, что не знает что делать.2. О доставке межкомнатных дверей мне позвонили 26 октября предложили доставку на 2 ноября, а установку на 3 ноября. Но когда 1 ноября я позвонила в фирму с целью уточнить время доставки и установки, оказалась, что мой адрес не включен в график установки на 3 ноября. После потраченных нервов и долгих объяснений мне все-таки прислали установщика на 3 ноября.3. Но оказалась новая проблема привезли не те наличники, которые были в моем заказе и установку закончить не представляется возможным. Теперь обещают привезти и установить наличники 17 ноября.При этом я 3 ноября брала день за свой счет, теперь я 17 ноября должна брать день за свой счет, т.к. их сборщики не работают после 19 часов и несколько гвоздиков вбить не могут, а в выходной день я еще должна 1000 рублей доплатить за установку.ХОТЯ ВСЯ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ ТОЛЬКО ПО ВИНЕ ФИРМЫ. Не говорю уже про невежливое общение сотрудников.4. Теперь думайте сами, нужна ли вам тагая головная боль при покупке дверей в «ИМПЕРИЯ ГРАВНД»

ответить

Автор: 12.06.2015


Комментарий:

Приобрели себе новые окна к новому году в этой компании, довольно быстро нам изготовили наш заказ дней за 7. Установили очень грамотно и по технологии! Спасибо большое за хорошую цену и качественный профиль мы очень довольны своими новыми окнами!

ответить

Автор: 10.06.2015


Комментарий:

В Империи Гранд нам входную дверь ставили. Мы там покупали дверь из серии Форпост. Продавцы порекомендовали эту модель, и я осталась довольна и работой их и работой монтажника, который пришел и все поставил. Где-то за час с небольшим уложился))

ответить

Автор: 07.06.2015


Комментарий:

Категорически никому не советую связываться с этой компанией! Ни один вопрос не решить. Привезли бракованную дверь, менять категорически отказались!

ответить

Автор: 05.06.2015


Комментарий:

Заказал тут окна rehau себе на дачу так как знаю что это отличное качество и цена доступная, замерщик приехал довольно быстро, снял все размеры оставил свой номер и уехал. Через дней 10 как были готовы мои окна мне их доставили и довольно быстро установили. Спасибо отлично работаете!

ответить

Автор: 02.06.2015


Комментарий:

Компания предоставляет отличные услуги по доступным ценам. Приобрели тут входную бронированную дверь себе на дачный домик. Очень довольны покупкой и качеством самой двери. Правда делали ее довольно долго ну да ладно все это позади! Спасибо отличная цена за шикарную дверь!

ответить

Автор: 30.05.2015


Комментарий:

Подарила себе к новому году новые межкомнатные двери в квартиру, которые приобрел у этого поставщика. Качеством и быстрой доставкой моих дверей я целиком доволен за что и говорю вам огромное человеческое спасибо!

ответить

Автор: 24.05.2015


Комментарий:

Мой друг, который сотрудничал с этой фирмой, посоветовал мне поставить окна именно здесь. Решил поставить пятикамерный профиль, который обеспечивает лучшее теплосбережение, нежели 3-хкамерный. Качество пластика на высоком уровне. Цена конечно на такой пофиль дороже, но оно того стоит! Окна надежные, не дует, профиль не деформируется и выглядит очень неплохо. Честная цена на такое качество, рекомендую!

ответить

Автор: 22.05.2015


Комментарий:

Спасибо мастерам из Империи Гранд. Благодаря окнам, которые нам установили, теплому остеклению балкона в нашей квартире наконец-то тепло. Работа качественная, все сделано аккуратно и в срок. Немного были сложности с корректировкой времени монтажа, но мастера пошли нам навстречу, приехали в удобное для нас время. Хороший сервис, рекомендую.

ответить

Автор: 19.05.2015


Достоинства:
  1. Никаких

Недостатки:
  1. Полно

Комментарий:

Наихудшая контора! Цены космические,установка дверей поганая, монтажники жлобы и хамы .Никому не советую связываться с этой шарагой!

ответить

Автор: 12.05.2015


Комментарий:

Понравилась как работа спецов, которые устанавливали двери, так и качество материалов. Выглядят на пять с плюсом. Спецы кстати попались общительные, я много узнал о дверях после разговора с ними) И строительный мусор за собой убрали. Молодцы, короче)

ответить

Автор: 11.05.2015


Комментарий:

делал холодное остекление лоджии. заключил договор, все норм-приехал монтажник и все мне установил за довольно небольшое количество времени. спасибо фирме и по цене недорого вышло))

ответить

Автор: 07.05.2015


Комментарий:

Заказал 5 дверей. Обещали установить до первого числа. Уже четвёртый день жду ответа. Менеджер говорит что не отвечает за заказ, звоните в логистику, но логистика не ззвонит. И каждый вечер менеджеры отвечают мы сесть не причём. Не заказывайте в Империи гранд. У них производства своего нет. Вообщем барыги. Мой тел. +79213952502.Единственный плюс предложили кофе, когда приехал.

ответить

Автор: 05.05.2015


Комментарий:

Ужасная компания! Делали заказ, поседели всей семьёй за это время! Всё чуткое отношение заканчивается сразу же, как ставишь в договоре свою подпись. После этого с тобой обращаются так, как будто вдолг просишь! Обещания не выполняются, все сроки срываются! Доставка не приезжает в назначенный день, пьяные монтажники устанавливают всё вкривь и вкось... Перечислять могу бесконечно. И самое главное вся эта эпопея ещё не закончилась, хотя с момента подписания договора прошло несколько месяцев! С директоров никогда не соединяют, придумывая разные небылицы. Общались с двумя очень неприятными особами, вначале с Прокофьевой Зоей, потом уже со Снаткиной Ксенией. Обе просто ужасные хамки, и без того негативное впечатление о всей компании после общения с ними падает до самой нижней планки, как таких только берут на работу, на которой происходит постоянное общение с людьми? Им только на базаре семечками торговать! Никому не советую обращаться в Империю гранд и теперь сама понимаю, что положительные отзывы написаны самими же работницами этой шараги, уж теперь я в этом уверена на все 200%!

ответить

Автор: 02.05.2015


Комментарий:

Ужасная компания!!!Ничего сама не производит(хотя пишет что производит).Цены сначала называют низкие, потом замерщики пытаються увеличить.Обычные посредники.Лучше обратиться напрямую к производителям или в сетевые строительные магазины - цены будут намного лучше и качество.

ответить

Автор: 30.04.2015


Достоинства:
  1. Сроки установки

Недостатки:
  1. Неправильный расчет замерщика,царапины

Комментарий:

Компания "Империя Гранд", 9 сентября 2020, установили нам 2 окна- одно на лоджию и одно в комнату,в этой комнате у нас спальня.Теперь когда на улице дождь(в СПБ -это частое явление),мы не можем спать,т.к. из-за барабанной дроби по козырьку лоджии не возможно уснуть, стоит страшный грохот.Когда мне позвонили из отдела качества и контроля и спросили : довольна я результатом установки?,я объяснила нашу претензию.Всего то, надо было сделать чуть меньше козырек,чтобы с верхнего этажа не попадала к нам вода,но это их ни как не волнует,ответили мне,мы делаем всем одинаково.Теперь у нас как дождь -так бессонная ночь,за свои же деньги,а заплатила не мало- почти 50 тысяч рублей,Кто хочет спокойно высыпаться не заказывайте окна в компании "Империя Гранд"

ответить

Автор: 26.04.2015


Комментарий:

ПРИВЕТ ВСЕМ ИСКАЛ ДВЕРИ МЕЖКОМНАТНЫЕ ОСТАНОВИЛ ВЫБОР ИМПЕРИЯ ГРАНД У МЕТРО КУПЧИНО ОФИС ПРИШЕЛ ЗАКАЗАЛ ВЫБОР БОЛЬШОЙ ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ ПОСОВЕТОВАЛИ ЗАКАЗАЛ 4 ДВЕРИ ПРИВЕЗЛИ ВОВРЕМЯ УСТАНОВЩИК ПРИШЕЛ ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ АНДРЕЙ.ЕВСТИГНЕЕВ СПАСИБО ЕМУ МАСТЕРСКИ УСТАНОВИЛ ИХ Я ДОВОЛЕН БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ 3 ДВЕРИ ВСЕМ СПАСИБО СОВЕТУЮ ИМПЕРИЮ ГРАНД ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ !!!!!

ответить

Компания «Империя Гранд» ведет свою деятельность в направлении производства и установки металлопластиковых конструкций: окна и двери, алюминиевых конструкций: межкомнатных дверей, металлических дверей. В перечень услуг компании также входят установка натяжных потолков. Для установки любых конструкций нужны точные замеры, это компания «Империя Гранд» берет на себя. Вы можете вызвать замерщика на объект совершенно бесплатно. Заявку на вызов мастера Вы можете оставить на сайте компании «Империя Гранд» в любое время, данная услуга доступна круглосуточно.