Туроператор НТК "Интурист" отзывы
Комментарий:
В октябре 2018 года летал с девушкой отдыхать в Турцию. Впервые выбрал ТО "Интурист". мы остались очень довольны. Любые наши проблемы или вопросы отельный гид решал молниеностно..(раньше в других отелях и с другими операторами я такого не встречал) .Трансферы все четко и по расписанию. Автобусы хорошие и чистые. Встречающий гид девушка ( не помню имени к сожалению) очень много рассказала про Турцию по дороге познавательного( хотя в Турции я 9 раз и трудно чем-то удивить))) вообщем теперь буду выбирать проверенного оператора и мое предпочтение - это интурист!!!!!!!!!
Достоинства:
- очень хороший гид, отель в центре города
Недостатки:
- первая моя поездка не выявила
Комментарий:
благодаря ntk intourist увидела очаровательную Ригу, куда давно хотела попасть. Ездили с подругой на Рождество. Жили в Opera Hotel & SPA, отличный отель 4звездочки в полулюксе. Самый центр города, где все достопримечательности.
Комментарий:
впервые покупали тур через Интурист в Турцию, потому что устраивали дата и время вылета, в общем, не понравилось практически все: 1. Сдвинули даты вылета, соответственно прилета (что очень сильно отразилось на личных планах в последние отпуска) мотивировали, что на обратный рейс нет билетов, но товарищи, как так? Если Вы подтвердили бронь по отелю и перелету еще за месяц, кого вы посадили на мой билет? 2. Вместо утреннего вылета поставили ночной, в итоге ночь в самолете, оплаченные сутки потеряны, разумеется никто не компенсирует, выбирала тур из 8 ночей и 9 дней, по факту отдыхали 7 дней !!ГДЕ НАШИ 2 ДНЯ!!! Формально 8 ночей они же обеспечили… 3. Встреча в аэропорту и трансферт до отеля: сидели в автобусе почти 40 минут, никто ничего говорил, все туристы в ожидании, все устали –прилетели ночью в 02.00, все другие автобусы уехали, до отелей еще ехать больше 1,5 часа, встречающий гид где-то ходил, оказалось потеряли пассажира-искали. 4. Отельный гид- вроде улыбалась, но на общем собрании позволяла дерзить, ей даже туристы сделали замечание. 5. Брали 2 экскурсии через Интуриста: Памуккале и рафтинг. Гиды не заинтересованы, организация плохая, везде наши группы были как брошенные, мало информации, везде последние. Когда привозили в сувенирную лавку, даже местные турки отзывались плохо об Интуристе. В общем, сервиса не оценили..
Комментарий:
Решили всей семьей в этом году слетать в Турцию. Обратились в турагенство, выбрали дату, получилось, что на эту дату осуществляет вылет туроператор "Интурист".Раньше никогда не летали с этим туроператором. Обычно всегда о всех новых компаниях читаю отзывы, а в этот раз поленилась, и сильно об этом пожалела!!!Стали ждать вылета. Вылет у нас должен был быть с Екатеринбурга, 18 мая 2017 в 6:00 утра. К назначенному времени за 2 часа были на месте, а сами мы из города Челябинска.Прошли регистацию, ждем посадки , без двадцати шесть нам объявляют что наш Рейс до Анталии который предоставляла авиакомпания "Red Wings" задерживается еще на 2,5 часа до 8:30! Люди спокойно приняли данную информацию, продолжили ждать дальше, но к назначенному времени , увы и ах, нам никто не объявил посадку, а попросили пройти назад и аннулировать регистрацию и ничего при этом не объясняя!!! У нас маленький ребенок 1,8 лет, весь умотался, устал, искапризничался!Люди в основном с детьми, умотавшиеся, также понаехавшие из других городов, в ужасе, у кого то совсем маленькие дети!!!Это просто Ад! Все таки позже нас прогнали пешком через весь аэропорт, предоставили нам представителя авиакомпании который нас огорошил, что вылет переносится на 13:30 дня а может и еще позже!!, и на все возмущения ответил что ничем помочь не может, раздал нам воду, сообщил что нас накормят и удалился.И вот наконец то дождавшись 13:00 часов нам ничего не объявляя стали молча на табло переносить вылет на 10 минут, и в результате задержали его еще минут на 40 и вылетели мы только в 14:15. Т. е вылет в общей сложности нам задержали на 8 часов. Это очень больно ударило по нашему отдыху, прилетели мы в Турцию уже вечером, а добрались до своего отеля в Кемере, только к ужину,а должны были быть в Анталии в 8 часов утра, таким образом мы полностью потеряли 1 день отдыха из 11 дней. Остальное, касаемо самого отеля, было великолепно, наше прибывание было скрашено замечательной природой, хорошей погодой в Кемере и отелем L Oceanica, спасибо ему!Правда данный отель выбирала я сама и заслуги Интуриста и турагенства в этом нет. Но вернемся к злосчастному Интуристу, пропади он пропадом! На след день по пребыванию в отель у нас должна была быть встреча с представителем туроператора, который где то промотался, но в итоге все же появился, и то мы его сами поймали. Ничего нового он нам не рассказал, про отель, про страну, тупо предложил купить экскурсии, и даже ничего не мог нам про них рассказать,хотелось сказать "иди и поучитесь у своих конкурентов"представителей компании Pegas и Tez TOUR, с которыми нам доводилось сотрудничать, вот эти операторы реально борются за клиентов!А здесь налицо некомпетентность сотрудников, да и компании в целом. За день до вылета мы пошли уточнять информацию о вылете и выезде из отеля. И каковы же были наши удивления когда нам перенесли вылет с 28.05.2017 20:00 на 28.05.2017 на 15:00, а выехать из отеля мы должны были в 11 часов , итого к нашему огромному сожалению мы еще потеряли один день по вине Интуриста! Но самое ужасное даже было не в этом!!! Нас забрали из отеля, и уже в автобусе мы узнаем от других туристов, что оказывается летим мы до Екатеринбурга через Саратов, т.е с посадкой в Саратове, да еще и вместо положенных 4 часов в пути до Еката, нам лететь 8 да еще с маленьким ребенком!!!!. От такой информации нам стало плохо!Ну и это еще было не все, такое ощущение, что компания интурист, хотела побить какой то рекорд кошмарности туроператоров!!!Позже выяснилось что мы летим вместо обещанных "Уральских авиалиний!, "Саратовскими авиалиниями" да еще и на самолете ЯК-40 вместо аэробуса!Согласитесь это просто Ж..па! Естественно, после такого замечательного отдыха, для нас это был ушат ледяной воды! Мы стали требовать от сопровождающего нас представителя компании Интурист нормальный самолет, без посадки в Саратове, на что девочка только пожимала плечами и отвечала нам дежурными фразами. В результате мы добились, уже по приезду в аэропорт Анталии , встречи с главным представителем компании Интурист, выразили ему все свои претензии, сказали что не будем проходить регистрацию, пока нам не предоставят нормальный самолет. Представитель Интуриста -турок, с огромной невежественностью, пренебрежением и грубостью ответил что ему по барабану, что если хотим нормальный самолет, вон есть регулярные рейсы, покупайте билет до Еката и летите себе, если не хотим, можем не лететь и оставаться в Турции, после чего он развернулся и ушел. Такого хамства , грубости и принебрежения я, честно говоря, еще не видела, просто он дал всеми своими возможностями понять, что мы здесь никто и никто с нами церемониться не будет!!! Вот пример неуважения к клиенту, и этот сотрудник отражает отношение Интуриста к своим клиентам. Из за Интуриста повторюсь мы потеряли еще 1 день отдыха да еще из-за этих сволочей просидели с малышом целый день голодными, что то похожее на еду нам дали уже часов в 5 в самолете и до 12 ночи мы летели голодными, больше нас никто не кормил. В голову приходит много негативных слов в адрес Интуриста, но скажу вам одно, поберегите свои деньги, нервы и здоровье, а самое главное своих детей, ведь Интурист-это продавец смерти, летая на таких самолетах, неизвестно долетишь ты вообще или нет, а Интуристу все равно лишь бы бабок ваших загрести, и им нет разницы долетите вы целыми и невредимыми или нет!Вот и делайте выводы, летайте с нормальными туроператорами, с Анексом, Пегасом, Тез Туром , нге портите себе отдых!
Достоинства:
- в следующий раз возьмем индивидуальный траснфер из аэропорта
Недостатки:
- мы не искали
Комментарий:
По принципу - "Лучше позже, чем никогда" - размещаю свой отзыв об отдыхе в Simena Sun Club рассчитывая, что он, возможно, поможет кому-нибудь определиться с выбором отеля сейчас.Прилетели из Екатеринбурга без задержек, багаж оперативной получили.Гиды в аэропорту быстренько рассадили в сови Итурситовские автобусы, и полтора часа мы ждали всех пассажиров, которые зависли в аэропортуДорога до отеля заняла час 20.Территория очень зелёная, ухоженная, цветущая и чистая, условно разделенная на несколько зон.Анимация очень активная , разноплановая.Еда выше похвал. Брали с помощью гида Интуриста, миневэн на прокат, катались 3 дня -восторг.Хочу ометить не только сам отель, а еще работу гидов, воспитанные , пунктуальные
Комментарий:
Читала отзывы о туроператоре перед покупкой тура. Кто как пишет. И вот мои ожидания оправдались, все прошло успешно , отлично отдохнули с Туроператором НТК Интурист. Отдыхали в Мармарисе , п.Ичмелер . В Июле 2019 года. Наш туроператор НТК Интурист. Доверилась туроператору , и оказалось что не зря. Перелет туда и обратно прошел отлично , без задержек. На выходе с аэропорта нас встретили хорошо, рассказали о туроператоре НТК Интурист, какие есть экскурсии , действующие акции в честь дня рождения туроператора. С аэропорта до отеля ехали на "отлично" , комфортабельные автобусы. Нас довезли до самого отеля , проводили. Что меня удивило очень вежливые сотрудники на все вопросы максимально отвечают . На следующий день к нам в отель пришел отельный гид, рассказал о самом отеле , концепцию отеля. Конечно же предложил , экскурсии от туроператора Интурист . Мы выбрали хаммам , и экскурсия по Эгейским островам. Всем советую хаммам , нам с семьей все понравилось, все четко по времени нас забрали с отеля , и привезли обратно. Нам сделали хороший массаж. Маску для лица. Угостили яблочным чаем. Больше всех мне понравилась экскурсия по остром Эгейским. Это был рай , такой красоты я еще не видела. Бирюзовая водичка , прозрачная, рыбки. Забрали на экскурсию с отеля нас вовремя. Отвезли на корабль , очень вкусно накормили. Посетили 5 островов, с остановками для купания. Были на девичьей косе, где была выложена от природы дорожка по мерю . Заезжали на остров с дикими козлами , кормили их с рук. Экскурсия от Интуриста мне очень понравилась , хотели взять еще , но мы прилетали на 7 дней. В следующий раз решили ехать только от НТК Интурист , так как все надежно , слажено ,все как должно было быть! Всем своим друзьям я буду рекомендовать.
Комментарий:
Все-таки какая большая разница между тем, чтобы самомстоятельно путешествовать, или через турагентсво. Мы предпочитаем последний вариант. Проверено на личном опыте. И об НТК Интурист отзывы тоже очень хорошие. В этом году мы были в Крыму. Интурист за нас сделал все. Голова отдыхает, а не думает, как доехать до какой-нибудь достопримечательности, где поесть, где поспать.
Достоинства:
- Спа зона огромный плюс
Недостатки:
- В баре разбавляют напитки
Комментарий:
Ездили в октябре на недельку в СочиОчень резко похолодала в конце сентября в Екатеринбурге, решили рванут на недельку в Сочи.Нашли дешевые билы с пересадкой в Москве за 2-х обошлось всего в 12 тр туда обратно, поэтому на отеле решили не экономить.Выбрали в ТА по совету Бридже резорт, по все включено - подкупил бассейн с подогревом и конечно все включено.Самая приятная цена была на отель у Интуриста, у Библио на 8 тр дороже получалась.При заезде получили апргейд стандарта на номер в основном корпусе. Совет- берите сразу комфорт, не жмитесь. Тишина, покой комфорт, в халатике до бассейна спустился и вуаля.Из минусов - на завтраке только растворимый кофе, в основном баре разбавляют напитики
Комментарий:
Год назад я стала активно заниматься йогой и очень захотелось отпуск провести в Индии. Про нтк интурист я ничего не знала, наугад позвонила по телефону который нашла в интернете. Менеджер выслушала мои пожелания и предложила тур в Южный Гоа. Там чудесные храмы и не так многолюдно и шумно как на севере. Очень быстро все оформили с этим туроператором, а сама поездка оставила много впечатлений. Делюсь отзывами до сих пор со всеми)
Комментарий:
Всем добрый день! Не знаю многие ли повелись в этом году на раннее бронирование, но ситуация, мягко говоря, напоминает "обдираловку". Ладно, можно понять изменение курса и падение цен на путевки, с этим можно смириться ради отдыха. Но когда "Интурист" меняет или изменяется, как мне кажется, туристов это не должно волновать. такое ощущение,что понятие имиджа уходит на задний план, ради денег. С чартером и переносами понятно, но когда рейс с максимально удобного меняется на самый неудобный (вылет- вечером, прилет-утром) и, при этом, никто ни о чем не предупреждает, действует в одностороннем порядке, а если не устраивает, возвращай деньги и дари "кому-то" честно заработанные деньги за несостоятельность компании - это просто УЖАСНО. Никогда не пользуйтесь этим тур. оператором!
Комментарий:
В 18 году летал с женой от Интуриста в Турцию. Отель и отдых понравились.Интурист самый адекватный по ценам оператор.В отеле гиды и сервис были на высоте за .Что ему отдельное спасибо.В этом году тоже хотим поехать отдыхать и воспользуемся услугами Интуриста.Надеюсь и в будущем сохраним свои пристрастия к ИНТУРИСТУ.
Комментарий:
В прошлом году воспользовалась услугами НТК "Интурист" . Посетила я Венецию. Тур назывался "Романтическая Венеция".Цены меня приятно удивили. Заказывала я билет у них через их сайт (так мне было удобнее).По прибытии был сопровождающий, до отеля (где ночевали две ночи) добирались на катере (специальный трансфер). В отеле был предусмотрен только завтрак, остальное питание за ваш счет.Весь следующий день - экскурсии по знаменательным местам. Уточню что вход за свой счет. некоторые места были с бесплатным входом.Обратно в аэропорт доставляют также трансфером, включенным в счет.Туроператор не подвел, все было на высшем уровне.
Комментарий:
потрясающе, все понравилось
Комментарий:
Так вышло, что в этом году в ГОА выбрался только под занавес туристического сезона. Раньше по работе не получилось. Был там 5 год подряд, на этот раз с Интуристом. Что касается работы туроператора все норм. Адекватный гид. Экскурсии навязать не пытался, все рассказал. Трансфер тоже без проблем и в отель, и в аэропорт.