СберМобайл отзывы
Комментарий:
Перешла летом на СберМобайл, понравились условия тарифа Салют. Я в основном в соц. сетях зависаю, а они тут безлимитные, поэтому 15 гб мне более чем хватает - чисто на фильмы, сериальчики. Связь хорошая, я живу в Подмосковье, у мужа там часто не ловит, у меня всё ок. Кстати, esim удобная штука, пора всем мобильным операторам переходить на виртуальные сим-карты.
Комментарий:
Пользуюсь Сбермобайл с самого его открытия, очень нравится данный оператор. Дают различные бонусы, есть выбор тарифов, куча бонусов в рамках сервисов от Сбера.
Комментарий:
Установила на телефон eSIM от Сбера. Можно было выбрать бесплатно стартовый тариф, у которого 150 минут и 3гб, правда для этого нужна была подписка на СберПрайм. В конечном итоге выбрала Оптимальный, где минут и гб больше. На мой взгляд, у этого тарифа преимуществ больше, например, остатки пакета переносятся на следующий месяц. Минут и гб на месяц мне хватает. Кстати, оплачивать можно бонусами сбера. Пока никаких проблем не было ни с подключением к интернету, ни со связью.
Комментарий:
Подключила еСИМ от сбера. Качественная связь, понравилось отсутствие роуминга по России, т.к. чсто езжу в командировки, плюс можно оплачивать связь бонусами спасибо. Клиентский сервис высокого уровня, пару раз писал в тех. поддержку - отвечают всегда оперативно, объясняют все понятно.
Комментарий:
На фоне других операторов тарифы очень выгодные, есть безлимитка на многие приложения, да и в целом при желании можно подключить безлимитный тарифный план. Удобно контролировать расходы через приложение сбермобайл, оплачивать бонусами или подключить автоплатеж.
Комментарий:
Технология eSIM очень понравилась - можно использовать две номера. Давно являюсь клиентом сбера, решил подключить тариф премьер, там идет подписка сберпрайм на 3 месяца в тподарок, месседжеры безлимитные, страховка смартфона и еще куча плюшек. Связь без перебоев, в отличие от моего основного оператора, скорее всего оставлю одну сберовскую симку
Комментарий:
Подключился к этому оператору непосредственно через eSIM в СберОнлайн. Там, в принципе, ничего сложного. Экосистемой Сбера начал пользоваться несколько месяцев назад. Сразу оформил льготную подписку по специальному предложению. А теперь вот стал еще и их абонентом. Ну, свои плюсы есть: скидки на любой тариф для участников Прайма. Лично я выбрал себе Оптимальный, этих 12 гб мне хватает на месяц. Особенно, если учесть, что там общение в некоторых социальных сетях и мессенджерах безлимитные и не идут в трафик. Ну и бонусы спасибо небольшие начисляются. Я, кстати, частенько ими пользуюсь, для той же оплаты тарифа))
Достоинства: Качество связи хорошие.
Недостатки: Не увидел
Комментарий:
Я решил уйти от прошлого оператора по нескольким причинам: постоянно меняют цены на услуги, навязчивые звонки от операторов со всякими предложениями, связь сбоит иногда и решил попробовать связь от Сбера. Мне понравилось. Перешел я быстро, ничего сложного там нет. Особенно, если телефон поддерживает eSIM технологию. Качество связи хорошие. Тариф старт первый месяц для меня был бесплатный, сейчас перешел на стартовый+
Достоинства: Ни каких
Недостатки: Полный обман клиентов
Комментарий:
Оформляли карту сбербанка , служащий сбербанка втюхал оформить сим карту типа с годовым бесплатным обслуживанием, за связь сказали что год бесплатно, в последствии оказалась, что сим картане работает но оплачено было за все 3000р, пошли сново отделение сбербанка, они там сами ни чего не смогли сделать в итоге оформили ещё один номер на нас , а там уже выдало что связь на месяц только оплачена, вообще полная хрень, и придется опять идти в это отделение разбираться на походы сколько времени и денег потрачено , большой совет всем когда вам что то втюхивают хорошо подумайте, а надо ли вам это вообще!
Достоинства: Возможность хоть куда-то слить бесполезные ныне Спасибки От Сбербанка
Недостатки: Никакой тех поддержки.
Комментарий:
Пунктов обслуживания нет , а в отделениях СберБанка , куда направляет сайт , вам могут только втюхать новую СИМку .
Комментарий:
думал, что уже невозможно найти оператора без обмана и подводных камней, чего только с моими номерами не приключалось на билайне и на мтс, и деньги со счета куда то пропадали, и подписки мне какие то подключали, и даже меняли наполнение тарифа без оповещения об этом. терпение закончилось с повышением цен на тарифы, тогда решил попробовать сбермобайл, и пока что таких проблем больше со мной не приключалось (за 4 месяца), и качество связи в общем неплохое
Комментарий:
Ни лучше, ни хуже других операторов. Пробыв разные операторы , у всех бывают сбои, проколы в обслуживании и т д
Комментарий:
Пришла в отделение Сбербанка с паспортом, попросила перенести свой номер на сбермобайл, заполнила заявление. Единственный момент по обслуживанию - долгое ожидание перехода около 7 дней, но это у любого оператора так. Перешла с Йоты, пока не жалею. На связь жалоб нет, можно пользоваться.
Комментарий:
Перешла на данного оператора не так давно, сим карту заказывала через сайт, по времени все доставили как обещали. Чтобы активировать ее и все настроить, нужно скачать приложение, в принципе там всё понятно, удобно. Сеть ловит как и других операторов (до этого у меня были мтс и йота), нормально (Москва, область). В интернет захожу по несколько раз в день, неполадки бывают только в метро.
Комментарий:
По качеству связи как и другие операторы не хуже и не лучше, но вот по стоимости выходит меньше рублей на 120 /мес !
Комментарий:
Мне понравилось, что у сбера нет вот этого дурацкого подключения дополнительных опций и пакетов трафика при израсходованном интернете в отличие от других операторов. Ну и главное преимущество-это стоимость услуг, она сравнительно ниже по рынку и есть возможность самостоятельно регулировать ее в зависимости от ваших потребностей. Мне правда, самостоятельно все же было достаточно трудно определиться с пакетом и с активацией, думаю, что лучше прийти просто в банк, чтобы сотрудники помогли ну и вообще, чтобы время не тратить. В итоге могу сказать,что мне нравится новый продукт.
Комментарий:
В связи с тем, что моя работа предусматривает постоянные командировки и активное перемещение по территории города (водитель такси), надежное качество связи является самым важным для меня пунктом при выборе оператора. За последние полгода ни разу не разочаровался в доступности связи, по городу ловит хорошо. Живу в Москве к слову.
Комментарий:
Внезапно к концу года у старого оператора поднялась стоимость тарифа, увеличили на 70 р и в месяц стало выходить около 700 рублей... а тариф с меньшим количеством трафика мне не подходит, пришлось искать нового оператора, по цене самым дешевым оказался сбермобайл (у него подходящий мне тариф стоит 499р). Пользуюсь совсем немного, но оператор пока нравится. Службу поддержки хотела бы отметить, ребята помогли и довольно быстро, в отличие от предыдущего оператора, где нужно прослушать робота минут 5, чтобы связаться с поддержкой, и то еще на очереди будешь висеть
Комментарий:
Приобрёл сим карту Сбермобайл, пользуюсь 2 месяца, полёт нормальный. Интернет есть, дозваниваюсь тоже всегда без проблем, качеством доволен. Безусловный плюс – это то, что можно оплачивать бонусами спасибо, очень удобно, теперь трачу их на оплату мобильника.
Комментарий:
жалею что раньше не сменила оператора, сбермобайл оказался намного выгоднее, а качество связи/интернета практически не изменилось, везде ловит хорошо, только в метро похуже. есть много всяких фишек-можно оплачивать бонусами спасибо связь, возвращается процент с покупок в интернете в некоторых магазинах, и мессенджеры безлимитные, они не расходуют пакет основного трафика, и даже если основной пакет будет израсходован, то доступ к мессенджерам останется
Комментарий:
Подключился неделю назад, связь по Москве ловит хорошо, в принципе все нормально! Когда покупал симку тоже проблем не возникало
Комментарий:
тариф за 200 р взял, оч рад, нигде больше не мог найти дешевый тариф с нормальным количеством минут в пакете в месяц
Комментарий:
В целом меня все устраивает. Никакие деньги с моего счёта не воровались, никакие платные услуги сами собой не подключались. Перешла на оператора по совету мамы, после случая, когда билайн подключил мне дополнительный трафик автоматически, когда свой я исчерпала, вернуть деньги было не возможно, только отключить услугу, да и стоимость тарифа у него меня не очень устраивала.На сбермобайл пока пожаловаться не могу, сеть ловит практически везде, огромной разницы по сравнению с другими операторами я не заметила. Была ситуация, когда ездили с семьей в гости за 230 км от города в деревню, там ловило не идеально, но связь хотя бы была.
Недостатки:
- Нету связи. Деньги не вернули
Комментарий:
Связь очень-очень ужасная! Приобрела сим- карту, так и не смогла ей воспользоваться из за отсутствия связи! Звонила оператору и писала в тех поддержку толку ни какого!! Списали минуты за просто так и отказались возвращать деньги!!!! Так что не подключайтесь воруют деньги и содержимое пакета!!!!
Комментарий:
Связь ужасная, а точнее её вообще нету! Верните деньги! Пакет услуг был представлен не полностью, услугами вообще не пользовалась а деньги сняли!
Достоинства:
- МИНУС
Недостатки:
- МИНУС
Комментарий:
Уговорила меня девочка из сбербанка приобрести сим.карту. Приобрёл на свою голову заплатив 200 р. за оформление. Телефон у меня старый кнопочный с двумя симками но работает как швейцарские часы. Хотел от услуг одного оператора отказаться. Поменял симку и из телефона улетело в неизвестном направлении около 200 номеров. Номера были именно в телефоне. Номеров нету ни в телефоне ни в симке. Симку сбербанка вытащил и не пользовался ею. За неделю несколько номеров записал. Если звонили то номер по новой вбивал в телефон. А сегодня опять решил вставить эту грёбаную симку в телефон. И чуда не произошло а вот внесённые номера так же благополучно исчезли. Где искать не знаю. В отзывах пишут что связь ужасная. Зря кинулся на халяву. Надо было отзывы почитать и семь раз подумать иметь или не иметь. Теперь меня эта "СВЯЗЬ" имеет. Может кто до того как вляпаться в это дерьмо прочитает этот отзыв и подумает.
Комментарий:
Зашла недавно в Сбербанк снять денег с карточки, случайно услышала разговоры про Сбермобайл, раньше и не подозревала о существовании такого оператора, узнала про тарифные планы, очень понравились цены, и то, что тариф можно настроить под свои нужды, решила подключить. Пока всё устраивает, никаких проблем с оформлением не было, о чём многие пишут, пользуюсь почти месяц, довольна как слон.
Комментарий:
Недавно узнал об операторе Сбермобайл, цены на тарифы очень даже приемлемые, решил попробовать, тем более можно тратить бонусы «спасибо», которые я особо никуда и не трачу. Были опасения по качеству связи, но на деле оказалось всё весьма на достойном уровне. Проблем ни у меня, ни у собеседников со слышимостью не возникало. Выбрал пакет за 249 рублей, так как разговариваю не так уж и много. Интернет ловит без проблем, ни хуже, ни лучше, чем у других операторов. Никаких дополнительных услуг не навязывали, всё чётко. Если что-то непонятно, отвечают тоже быстро и всё решают. Пользуюсь пару месяцев, всем доволен.
Комментарий:
Узнал про новую мобильную связь Сбербанк мобайл, в пятерочке увидел на кассе, что можно купить эту sim-карту. Приобрел там симку и дома самостоятельно её активировал. По поводу сигнала, узнал что сигнал ловит на вышках теле2, для меня это очень удобно так как у меня дача находится за 130 км от города и на протяжении всей трассы как раз теле2, а в дороге я часто. Несколько лет назад связь там плохо ловила, а теперь нет перебоев. Я еду в машине и общаюсь вроде бы без проблем. Многим советую попробовать эту сеть.
Комментарий:
Связь ловит отлично по городу и за ним, понравилась оплата бонусами спасибо) и второй месяц был бесплатным )
Комментарий:
Считаю сбермобайл надежным оператором, обо всех условиях подробно осведомили перед подключением. пользуюсь несколько месяцев, сюрпризов никаких не было. Я говорю про сюрпризы в виде дополнительных списаний и подклчений доп услуг. Платежи только согласно тарифу.
Комментарий:
чем нравится – накопил много бонусов спасибо от сбербанка, куда деть не знаю, решил тратить на связь, оплачивал несколько месяцев свой тариф ими. звонки доходят, слышно без помех, интернет загружается. чем не нравится – долго ждал пока переоформят номер
Комментарий:
Решила подключить родителей к Сбермобайлу, так как они мало звонят и высокие тарифы других операторов бьют им по карману, сами знаете какие пенсии сейчас, заказала пару сим карточек, их бесплатно привезли, курьер рассказал и показал всё им на доступном языке, не все могут найти подход к пенсионерам, отдельное спасибо за чуткость и внимание. Разговариваю с ними без помех, связь хорошая, теперь сама тоже думаю о переходе на Сбермобайл.
Комментарий:
16.11.2019 года поменяли тариф, на предыдущем закончились минуты, решили поменять, лучше б не делали! Сразу после смены тарифа пропали в личном кабинете пропали пакеты интернета (7Гб по тарифу), остались только минуты и СМСки. И главное пропал мобильный интернет! Совсем! Сегодня 19-е число, а его все нет - служба поддержки знает об этой проблеме, но кормит завтраками и никаких сроков исправления данной ситуации не говорит - видать проблема серьезная - ждите-извините-ждите, если коротко. Ну, день-два подождем, потом напишем заявление на переход к другому оператору.
Комментарий:
Расскажу, как есть, пользуюсь Сбермобайлом уже полгода, все было нормально это время, но в какой то момент перестала работать связь, хорошо хоть в чате приложения через вай фай добрался до техподдержки, оказалось какая то техническая ошибка у них там, исправили все быстро, но осадочек остался. Больше спорных моментов не возникало. Связь в принципе хорошая, без претензий, интернет ловит тоже хорошо, на даче в области немного дольше загружает странички, но не критично. Менять оператора не планирую.
Комментарий:
На себе испытала и думаю, что Сбермобайл будет являться удобным оператором, для деловых людей, да и просто для «активистов», которым необходим быстрый доступ в интернет, и гарантия качества при разговорах. Сомневаюсь, что предусматриваемые тарифные планы подойдут для людей отдаленных от цивилизации (ну представим, что в 21 веке, все еще есть те, кто звонит только раз в месяц и вообще не пользуется инетом); но для активных пользователей будет самое то – качественная связь, быстрый инет и доступные цены на тарифы. Хотя вроде видела, что есть и тарифы с минимальным набором гигабайт и минут, и можно самому выбрать их количество, что тоже удобно.
Комментарий:
пока только полгода пользуюсь, но за полгода не было подключения платных подписок. Прошлые операторы так незаметно подсовывали формы или ссылки на эти подписки, что я случайно тыкала и потом даже не знала, что с меня за какую то ненужную фигню снимают деньги.
Комментарий:
очень обрадовалась акции второй месяц в подарок на моем тарифе, оператор не обманул) связь вроде норм и цена не заоблачная, как у мегафона или билайна, по качеству не заметила значительного ухудшения.
Комментарий:
Смотрю сбермобайл становится все более известным оператором, а я пользовалась им еще в начале этого года, хочу поделиться впечатлениям. Год вместе с ним прошел довольно спокойно и приятно, не было воровства денег, не было подключения непонятных услуг без моего ведома. Была обычная связь, которая позволяла звонить, сидеть в интернете и тд. Я бы оператора рекомендовала
Комментарий:
Купили для родителей симкарты сбермобайл, пользуются месяц, говорят, что довольны. Тариф удобный, у нас побольше минут и поменьше гигов, что выходит не сильно дорого. Связь вроде обычная, не сказать, что все супер идеально, например если спуститься в подвальное помещение (бар), чаще всего связь пропадет, а так, звоним всё слышно.
Комментарий:
На данный момент самый недорогой и стабильный оператор, особенно приятно, что Сбермобайл дарит дополнительные минуты и траффик своим клиентам (мне как новому клиенту подарили), реально очень хороший жест со стороны оператора.
Достоинства:
- Работают исходящие WiFi звонки
Недостатки:
- поддержка не решает проблем, только мозг выносит
Комментарий:
Больше месяца поддержка откровенно издевается. На прямые вопросы почему нет опции WiFi Calling не отвечает.При этом на другой сим-карте в этом же телефоне эта опции появляется.Вынос мозга.После десятков писем в переписке и всяческого уклонения от ответа и помощи они просто закрыли тему [TT№87104077] Ваше обращение закрытоУважаемый клиент! Ваше обращение 87104077 закрыто. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам новое письмо на [ссылка] .Данное сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.С уважением, команда СберМобайл!Меня игнорируют. Я клиент. Я заплатил уже за три месяца. У меня не работает WiFi Calling и входящие WiFi звонки в их приложении.
Комментарий:
За полтора года пользования оператор связи от Сбербанка показал свои самые лучшие стороны, чем тот же самый Tele2. Со вторым, в свою очередь, получилось не очень понятная ситуация. Странным образом подключалась услуга "Викторины" за 60 р в месяц... И, несмотря на мои обращения на горячую линию Теле2, вопрос был решен только спустя несколько звонков с моей стороны. Так что здесь «СберМобайл» проявляет себя как гарант безопасности. Ни разу за всё время использования деньги никуда не были списаны, помимо ежемесячной платы.
Комментарий:
когда искал оператора, понравился сбермобайл ценой и наполнением тарифа, мой тариф (30 Гб, 1000 мин, 50 смс) в месяц выходит 499р, цена для москвы. У других операторов смотрел подобное наполнение – немного дороже получается.качество связи и интернета нормальное
Комментарий:
Здравствуйте, случайно попала на этот сайт и увидела отзывы про своего оператора. Поддерживаю, связь качественная. Мне дети подключили СберМобайл ради экономии, ведь цены примерно в 2 раза ниже конкурентов. В интернете сижу я мало с телефона, только в одноклассниках в основном, настроили чтобы было больше минут, а не интернета. Дочь помогла с установкой приложения, там всё понятно, примерно такое же, как и Сбербанк Онлайн. Пользуюсь этим оператором полгода, меня всё устраивает!
Комментарий:
Сделала заказ симки через сайт, курьер приехал на след день вовремя (для меня это важно, тк в последнее время курьеры других служб не очень пунктуальны, даже несмотря на то, что сижу дома, да). Думала, что придется самой как то регистрировать симку, но курьер сделал это за меня, у себя на планшете. Все это заняло не очень много времени, плюс еще сказал, что я получаю 10 гигабайт бесплатно, как новый пользователь, чему я была очень рада) Пока что оператор показывает себя только с хорошей стороны, связь/интернет ловит как надо.
Комментарий:
Мне нужен был новый оператор, т.к. мой прежний списывал постоянно деньги за какие-то услуги и функции, которые я не подключала, перешла на СберМобайл, слава Богу тут таких проблем нет, всё чисто и прозрачно. Для меня это было важным критерием, по остальному тоже всё устраивает, не знаю почему люди пишут про плохую связь, у меня по всему городу ловит отлично! Ну да, бывает за городом интернет тупит и собеседников слышно хуже, но если вы не живёте в лесу, то это не должно быть проблемой.
Достоинства:
- Порадовали адекватные цены и сам оператор в целом:связь и интернет, всё без перебоев
Комментарий:
Приехал в Москву учиться и в самый первый месяц столкнулся с проблемами при подключении к местному мобильному оператору. Консультанты в салонах связи не могли подобрать мне адекватный тариф с приемлемыми ценами на связь, пытались впихнуть что то уж сильно дорогое… Однако мой знакомый земляк сказал мне сходить в отделение сбербанка и спросить про их мобильного оператора. В сбере мне девушка рассказала что и как подключить и что и сколько стоит. Очень порадовали цены на связь и качество обслуживания клиентов сбермобайла.
Комментарий:
Последний год пользуюсь услугами оператора Сбермобайл и до сих пор не пожалел, что когда-то мой взгляд пал на данного оператора сотовой связи. Перешёл на Сбермобайл, после предложения работника одного из отделений сбера. После перехода ни разу не задумывался менять эту компанию, тем более они буквально росли на моих глазах. При возникновении вопросов моментально же помогали операторы горячих линий, доступ действия сети расширился, и стало более уверенное качество звонков. Впечатляет, что компания заботится о каждом из своих клиентов. И, что удивило, даже для старых клиентов формируют различные выгодные предложения и акции, исходя из интересов абонента.
Комментарий:
Минутка благодарности к оператору СберМобайл за счет отсутствия навящевых звонков от оператора с предложением провести домой интернет (да-да, кто понял, тот понял. Я негодую от обзвона другими операторами) или не откуда берущихся смс со словами а-ля «гороскопы на 7-дней бесплатно». Пользуюсь сбером в качестве второй симки, но всё чаще задумываюсь перейти на него полностью.