СберМобайл отзывы
Комментарий:
Смотрю сбермобайл становится все более известным оператором, а я пользовалась им еще в начале этого года, хочу поделиться впечатлениям. Год вместе с ним прошел довольно спокойно и приятно, не было воровства денег, не было подключения непонятных услуг без моего ведома. Была обычная связь, которая позволяла звонить, сидеть в интернете и тд. Я бы оператора рекомендовала
Комментарий:
Купили для родителей симкарты сбермобайл, пользуются месяц, говорят, что довольны. Тариф удобный, у нас побольше минут и поменьше гигов, что выходит не сильно дорого. Связь вроде обычная, не сказать, что все супер идеально, например если спуститься в подвальное помещение (бар), чаще всего связь пропадет, а так, звоним всё слышно.
Комментарий:
На данный момент самый недорогой и стабильный оператор, особенно приятно, что Сбермобайл дарит дополнительные минуты и траффик своим клиентам (мне как новому клиенту подарили), реально очень хороший жест со стороны оператора.
Достоинства:
- Работают исходящие WiFi звонки
Недостатки:
- поддержка не решает проблем, только мозг выносит
Комментарий:
Больше месяца поддержка откровенно издевается. На прямые вопросы почему нет опции WiFi Calling не отвечает.При этом на другой сим-карте в этом же телефоне эта опции появляется.Вынос мозга.После десятков писем в переписке и всяческого уклонения от ответа и помощи они просто закрыли тему [TT№87104077] Ваше обращение закрытоУважаемый клиент! Ваше обращение 87104077 закрыто. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам новое письмо на [ссылка] .Данное сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.С уважением, команда СберМобайл!Меня игнорируют. Я клиент. Я заплатил уже за три месяца. У меня не работает WiFi Calling и входящие WiFi звонки в их приложении.
Комментарий:
За полтора года пользования оператор связи от Сбербанка показал свои самые лучшие стороны, чем тот же самый Tele2. Со вторым, в свою очередь, получилось не очень понятная ситуация. Странным образом подключалась услуга "Викторины" за 60 р в месяц... И, несмотря на мои обращения на горячую линию Теле2, вопрос был решен только спустя несколько звонков с моей стороны. Так что здесь «СберМобайл» проявляет себя как гарант безопасности. Ни разу за всё время использования деньги никуда не были списаны, помимо ежемесячной платы.
Комментарий:
когда искал оператора, понравился сбермобайл ценой и наполнением тарифа, мой тариф (30 Гб, 1000 мин, 50 смс) в месяц выходит 499р, цена для москвы. У других операторов смотрел подобное наполнение – немного дороже получается.качество связи и интернета нормальное
Комментарий:
Здравствуйте, случайно попала на этот сайт и увидела отзывы про своего оператора. Поддерживаю, связь качественная. Мне дети подключили СберМобайл ради экономии, ведь цены примерно в 2 раза ниже конкурентов. В интернете сижу я мало с телефона, только в одноклассниках в основном, настроили чтобы было больше минут, а не интернета. Дочь помогла с установкой приложения, там всё понятно, примерно такое же, как и Сбербанк Онлайн. Пользуюсь этим оператором полгода, меня всё устраивает!
Комментарий:
Сделала заказ симки через сайт, курьер приехал на след день вовремя (для меня это важно, тк в последнее время курьеры других служб не очень пунктуальны, даже несмотря на то, что сижу дома, да). Думала, что придется самой как то регистрировать симку, но курьер сделал это за меня, у себя на планшете. Все это заняло не очень много времени, плюс еще сказал, что я получаю 10 гигабайт бесплатно, как новый пользователь, чему я была очень рада) Пока что оператор показывает себя только с хорошей стороны, связь/интернет ловит как надо.
Комментарий:
Мне нужен был новый оператор, т.к. мой прежний списывал постоянно деньги за какие-то услуги и функции, которые я не подключала, перешла на СберМобайл, слава Богу тут таких проблем нет, всё чисто и прозрачно. Для меня это было важным критерием, по остальному тоже всё устраивает, не знаю почему люди пишут про плохую связь, у меня по всему городу ловит отлично! Ну да, бывает за городом интернет тупит и собеседников слышно хуже, но если вы не живёте в лесу, то это не должно быть проблемой.
Достоинства:
- Порадовали адекватные цены и сам оператор в целом:связь и интернет, всё без перебоев
Комментарий:
Приехал в Москву учиться и в самый первый месяц столкнулся с проблемами при подключении к местному мобильному оператору. Консультанты в салонах связи не могли подобрать мне адекватный тариф с приемлемыми ценами на связь, пытались впихнуть что то уж сильно дорогое… Однако мой знакомый земляк сказал мне сходить в отделение сбербанка и спросить про их мобильного оператора. В сбере мне девушка рассказала что и как подключить и что и сколько стоит. Очень порадовали цены на связь и качество обслуживания клиентов сбермобайла.
Комментарий:
Последний год пользуюсь услугами оператора Сбермобайл и до сих пор не пожалел, что когда-то мой взгляд пал на данного оператора сотовой связи. Перешёл на Сбермобайл, после предложения работника одного из отделений сбера. После перехода ни разу не задумывался менять эту компанию, тем более они буквально росли на моих глазах. При возникновении вопросов моментально же помогали операторы горячих линий, доступ действия сети расширился, и стало более уверенное качество звонков. Впечатляет, что компания заботится о каждом из своих клиентов. И, что удивило, даже для старых клиентов формируют различные выгодные предложения и акции, исходя из интересов абонента.
Комментарий:
Минутка благодарности к оператору СберМобайл за счет отсутствия навящевых звонков от оператора с предложением провести домой интернет (да-да, кто понял, тот понял. Я негодую от обзвона другими операторами) или не откуда берущихся смс со словами а-ля «гороскопы на 7-дней бесплатно». Пользуюсь сбером в качестве второй симки, но всё чаще задумываюсь перейти на него полностью.
Комментарий:
Только неделю назад подключила СберМобайл, друг порекомендовал, связь хорошая, халявные соцсети, интернет ловит тоже нормально, друг пользуется около полугода, говорит раньше было хуже, и использовал симку Сбера как вторую только для интернета, сейчас стал пользоваться как основной, т.к. качество значительно улучшилось, за неделю пользования у меня тоже не возникало сложностей, всё нормально.
Комментарий:
Еще пару недель назад пользовался Мегафоном, где мне предложили перейти на более выгодный для меня тариф, который на деле оказался совсем невыгодным. Потом задумался о ценах операторов в принципе и решил поискать вариант подешевле. Цены на тарифы сбермобайл показались самыми приемлемыми для меня. С процедурой перехода на сбер проблем не было, как и со связью и оплатой. Всем доволен по итогу.
Комментарий:
На Сбермобайле давно, но решил поменять тариф, зашёл в приложение, особо ничего не понял, где и что как сделать, написал в техподдержку, там видимо не поняли меня, либо я что-то не понял, может конечно я плохо объясняю, в общем позвонил по телефону на горячую линию, там объяснил ситуацию, рассказал что мне нужно, и что не устраивает сейчас, там парень меня понял, мы нашли с ним общий язык, сделал мне всё быстро. Забыл его имя, так бы написал отзыв лично про него. Теперь мне и минут хватает, чтоб и с друзьями общаться, и по делам.
Комментарий:
Перед тем как написать свой отзыв столкнулся с наличием весьма противоречивых мнений других людей. Не особо я понял их негатив в сторону Сбермобайла. Я на него перешёл от МТС, который не уведомив списывал деньги с баланса. Периодически, наученный МТС, проверяю оформленные подписки - нет, за всё время пользования ни разу не подключили ничего без моего согласия и моей заявки. Не хочу быть голословным, но по сравнению с «большой тройкой» Сбермобайл обладает лучшими тарифными планами и ценами.
Комментарий:
Перешла на Сбермобайл по рекомендации сестры, которая постоянно, приезжая ко мне в гости, сравнивала их с моим старым оператором. На самом деле, я не жалею о переходе по нескольким причинам:1. Обслуживание при звонке в тех поддержку (тебе сразу же отвечает оператор)2. Бесплатная курьерская доставка (в 21 веке очень удобно, что никуда не надо выходить из дома)3. Удобное приложение и быстрые ответы поддержки в чате.
Комментарий:
В самом начале пользования услугами «СберМобайла» с женой заметили, что на даче интернет, откровенно говоря, «подвисает». Однако, за прошедший год, оператор явно расширил возможности действия своей сети, и теперь всё летает на скорости 4G. Очень радует такое предусмотрительное отношение к возможности пользоваться абонентами связью за пределами города.
Комментарий:
Почитав отзывы обнаружила, что некоторые уже неоднократно сталкивались с проблемой переноса номера, и хочу сказать, что я была не исключением. Правда сразу уточню, что я подавала заявление на их сайте. В течение двух дней, были выходные, не было никаких смс или звонков, что моя заявка принята на рассмотрение. Так как на тот момент находилась за пределами города, решила позвонить на горячую линию, где сразу ответила девушка-оператор, и извинилась за предоставленные неудобства. Причина была в том, что у меня в тот день глючил интернет. Но за то по телефону мне быстро всё оформили и согласовали.Реокмендовала сбермобайл друзьям ни у кого больше проблем с сайтом не возникало, такая вот я "везучая". Но главное всё работает и я довольна качеством связи в целом.
Комментарий:
Уже давно пользуюсь Сбермобайлом, симкарта оформлена на маму, пожилую женщину, но так сложилось что пользуюсь этой симкой я. В связи с последними событиями с коронавирусной инфекцией в мире, Сбермобайл предоставил дополнительный пакет минут и гигабайт, и всё это абсолютно бесплатно, как выяснилось, предоставляют всем пожилым людям. Казалось бы, мелочь, так как мне и так хватает минут на разговоры, но всё равно приятно, теперь можно обзвонить всех родных и близких и поинтересоваться их состоянием, да и вообще лишний раз поболтать на вынужденных «каникулах».
Достоинства:
- Доступность, привлекательная цена, хорошая связь
Недостатки:
- Не нашла
Комментарий:
Считаю СберМобайл одним из актуальных операторов 21-го века, поскольку доставка симкарты осуществляется курьером домой, так еще и договор оформляется в цифровом виде. Ну или для тех кому было удобнее, также как и мне приобрести симку в пятерочке, есть возможность оформить всё самостоятельно легко через приложение. Очень удобно и практично. Сберу огромный респект.
Комментарий:
Несколько месяцев назад подключил тариф за 249 рублей в месяц, минут и гигов хватает, сигнал хороший, интернет пашет, видел негативные отзывы про связь, может в регионах не всё гладко, но я сам с Московской области, здесь связь везде хорошая, техподдержка, кстати, быстро отвечает на вопросы, всем пользуюсь прямо в приложении, оно в использовании простое и удобное. Хороший оператор за такие деньги. Дешевле точно не найти, при том, чтоб и связь была нормальной.
Комментарий:
Удобное приложение и большой функционал. Можно пополнять мобильный и даже штрафы в нем оплачивать. Работает исправно и не глючит
Комментарий:
На данный момент Сбермобайл является лучшим для меня оператором связи, поскольку осуществляется реализация программы СПАСИБО от Сбербанка. Пользуюсь тарифным планом «Всё что нужно», и при оплате мобильной связи с карты Сбербанка начисляются бонусы Спасибо в размере 20%
Комментарий:
купила как вторую симку недавно, по цене не очень дорого - 350 р за тариф, хочу попробовать бонусы списать.ловит по городу хорошо, в помещении, у меня дома чуть хуже становится, но не пропадает, разговаривать можно
Комментарий:
На большую часть лета я приняла решение уехать на дачу (в Серпухов), и по своей нелепости утопила свой телефон вместе с симкой. Ехать обратно в Москву было не вариант, так еще и пустая трата времени, поэтому я думала как бы заказать себе новую симку, и тут при звонке в поддержку сбермобайла, мне оператор говорит, что курьер может осуществить доставку прямо ко мне. Сказать, что я была рада ни сказать ничего. Но еще больше я обрадовалась, когда через 2 дня после разговора ко мне приехал курьер с новой симкой.
Комментарий:
Я и мама перешли на оператора Сбермобайл, поскольку старый оператор буквально таки достал звонками с предложением перейти на более выгодный тариф, так ещё и постоянно оформлялись подписки с выводом средств на сторонние ресурсы. Уже около полугода пользуемся связью Сбермобайла и до сих пор ни разу не поступали, ни навязчивые смс или звонки от оператора, так и не было вывода денег с баланса, при оформлении подписки, без согласования с нами.
Комментарий:
Мне, как подростку, а точнее активному пользователю сети, был крайне важен безлимитный доступ к ВК и ютубу. Мой тарифный план предусматривал обнуление трафика в мессенджерах и соц.сетях, но за дополнительную плату, которая, на мой взгляд, вообще не большая, удалось также подключить доступ к видеохостенгу, даже после исчерпания гигов инета.
Комментарий:
Нормальная тут техподдержка, отвечают быстро, и даже если сразу не могут решить вопрос, то стараются сделать это максимально быстро и так, чтобы доставить как можно меньше хлопот своим клиентам. Около года на Сбермобайле, раньше проблем было много, и звонила, и писала в техподдержку очень часто, сейчас со всем разобрались, намного удобнее стало, и сотрудники стали более профессиональные, сейчас пользуюсь и ничего не напрягает.