Кухонный двор


Кухонный двор

Кухонный двор отзывы

Сортировка:
Автор: 30.05.2024


Достоинства: Очень понравился вариант кухни на сайте салона, модель Стоун Вуд, неброская, панели из экоплиты, под натуральное дерево, приятный естественный оттенок. Боялась, что у нас другого типа помещение и не впишется, но у них можно было заказать индивидуальный проект, используя эти элементы. Все получилось!
Комментарий:

Красивая светлая кухня!

ответить

Автор: 06.05.2024


Комментарий:

дизайнер свои деньги отработал на все сто не зря заплатила за услугу дизайнера на дом, она 100% того стоит! все-таки новая кухня - это не на один год, и хочется наслаждаться комфортом и красотой, а не досадовать то на один косяк, то на другой… в моей кухне недостатков нет, и в этом есть большая заслуга специалиста! большое спасибо, барная стойка реально вписалась в кухню как родная, и теперь у меня в квартире нарисовалось запасное рабочее место:)

ответить

Автор: 26.03.2024


Комментарий:

Моя воздушная бело-голубая кухня.Свою кухню насмотрела еще в каталоге. У этой компании очень удобный сайт с фильтрами, можно выбрать кухни по материалам, стилю, форме, цвету... Я всегда мечтала о бело-голубой кухне, мне кажется это очень легкое и воздушное сочетание. Для моей малогабаритной кухни это просто необходимость, а вовсе не роскошь. С помощью дизайнера смогла все эргономично разместить - отдельное спасибо за эту опцию, что можно вызвать специалиста на дом... у самой бы так точно не получилось.

ответить

Автор: 26.02.2024


Достоинства: большой выбор, цены на любой карман,цена-качество
Недостатки: Для себя недостатков не нашел
Комментарий:

я сразу сказал продавцу, что ценники по верхней границе меня не интересуют, соответственно мебель из натурального массива не предлагать. меня услышали, подобрали несколько вариантов которые подошли мне по цене-качеству. остановился на лофтовой модели с барной стойкой, вот жду когда изготовят, на днях уже должны привезти.

ответить

Автор: 24.01.2024


Достоинства: Поймал хороший дисконт
Комментарий:

Искал кухню как можно бюджетней, хоть в КД мебель и не самая дешевая, но по скидке вышло нормально. Просто надо искать, спрашивать напрямую у сотрудников салона, чтоб они понимали, что для тебя цена в приоритете, не стесняться границу обозначать, короче. Я так купил хорошую кухню практически за полцены - там и сам гарнитур, и столешница продавались со скидкой. В кредитку лезть не пришлось, хотя на всякий случай брал ее с собой.м

ответить

Автор: 14.12.2023


Достоинства: скидка
Недостатки: не нашла
Комментарий:

Записалась на тест-драйв кухни и получила скидку Прикольная услуга у Кухонного Двора - тест-драйв кухни, мы с мужем ходили перед покупкой мебели) Записывались на сайте. Что могу сказать: реально убедилась, что описание товара на сайте - это не просто красивые слова, они соответствуют действительности! После тест-драйва выбрали себе кухню из того же материала который тестировали, дали скидку 5000 р.) Кухоньке не нарадуюсь! И точно знаю, что не кот в мешке)

ответить

Автор: 13.11.2023


Достоинства: Получилось выгодно купить мебель и технику со столешницей.
Комментарий:

Хорошо что перед покупкой вдоль и поперек облазила сайт, нашла возможность сэкономить🙂 Подписалась на их рассылки, взамен мне прислали карту, которая при покупке дала скидку на 2% на мебель и 5% на технику и столешницу. По моему неплохая экономия👍 а сейчас у меня уже карта почетного клиента (после оформления заказа ее дают), с ней при следующих покупках будет 3% на кухонную мебель и 5% на корпусную.

ответить

Автор: 17.10.2023


Достоинства: Бюджетная кухня в рассрочку.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Очень большой выбор кухонь на любую толщину кошелька. Брала на съемную квартиру, поэтому взяла гарнитур побюджетней и в рассрочку. Рассрочка реально идет без переплат, я все посчитала и договор проверила вдоль и поперек, даже то, что мелким шрифтом. Кстати менеджер адекватно к этому отнесся, не подгонял, а то во многих фирмах просто показывают где подписать, а почитать толком не дают…

ответить

Автор: 06.09.2023


Достоинства: Онлайн-консультация по зуму, хороший выбор.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Здорово что можно сэкономить время, общаясь первый раз с менеджером через зум! Заполнила на сайте КД заявку, мне перезвонили, а потом я подключилась к видеосвязи. Показала свою кухню, рассказала что примерно хочу, и мне предложили несколько вариантов и озвучили примерную стоимость. Потом я еще конечно приезжала в сам салон, чтобы посмотреть вживую на мебель и подписать документы, но ехала я уже с конкретной целью и на 99% сделанным выбором.

ответить

Автор: 09.08.2023


Достоинства: Выезд дизайнера на дом, нестандартные решения.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Хотела максимально комфортную и современную кухню, но как это осуществить на такой маленькой площади, как у меня, было загадкой. Поэтому заказывала здесь услугу выезда дизайнера на дом, и не прогадала. Сама бы точно не сообразила, что так можно) вот что значит специалист. В итоге получила именно то, что хотела, как было на картинке, когда рисовали проект, один в один))

ответить

Автор: 05.07.2023


Достоинства: Можно оформить в рассрочку, быстрое изготовление.
Недостатки: Кухня мечты может стоить дороговато.
Комментарий:

Взяли кухню в рассрочку, ту что понравилась не готовы были за наличные сразу взять с учетом того что надо было еще фильтры на трубы ставить и хоть какую то технику купить. Рассрочку взяли на год. А кухней уже пользуемся - ее изготовили и привезли примерно через месяц после оформления договора. Качество отличное, находиться на кухне приятно.

ответить

Автор: 19.06.2023


Достоинства: Четкое соблюдение сроков, бесплатная установка техники, подсказывают на чем можно сэкономить.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Ничего плохого не могу сказать об этой фирме. Честно сказать после полной предоплаты ожидал что могут начать кормить завтраками и прочее (по горькому опыту) но здесь такого не было. Все было сделано в срок, и ни за что больше не доплачивал ни копейки. Установка техники вышла бесплатно, т.к. я у них же ее брал. Это менеджер подсказал что так можно, и он еще помимо этого говорил где можно сэкономить.. В общем все сошлось, спасибо. Был приятно удивлен.

ответить

Автор: 12.05.2023


Достоинства: Аккуратная и быстрая сборка+вынесли за собой мусор
Недостатки: Не увидела.
Комментарий:

Привезли мне на днях кухню, впечатления исключительно положительные. С мебелью обращались аккуратно, но собрали шустро, даже не ожидала что справятся всего за день. У меня и техники было встроенной предостаточно, помимо самого гарнитура. Установщики умнички, руки золотые, все умеют - и технику подключать, и мебель собирать… еще и мусор за собой вынесли, мне осталось только протереть пол и мебель и все расставить по местам.

ответить

Автор: 12.04.2023


Достоинства: Попали на акцию, получили в подарок блендер bosch:)
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Покупали в кд и мебель, и технику. Техника у нас вся фирмы bosch, и на момент покупки действовала акция 1+1=3, то есть мы купили там духовой шкаф и посудомойку, а нам еще подарили блендер:) а я и так собиралась покупать его, т.к. ребенку пора давать прикорм, а блендером удобно делать овощные и фруктовые пюрешки. И кстати технику нам установили бесплатно, потому что она куплена также в кд, а не где то на стороне.

ответить

Автор: 05.04.2023


Достоинства: Уникальная отделка.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Очень здорово что можно заказать здесь мебель для кухни с уникальными деталями - например сделать фотопечать на стеновую панель под себя, выбрать узор на стеклянные витражи или отделку кристаллами Сваровски.. Я заказывала фотопечать, она у меня получилась достаточно акцентная, поэтому никакие узоры и кристаллы я решила не добавлять, иначе был бы перебор. И дизайнер со мной был согласен в этом отношении.

ответить

Автор: 22.03.2023


Достоинства: Цены, рассрочка, большой выбор.
Недостатки: Всё устраивает.
Комментарий:

Цены тут очень разные, есть подешевле, есть подороже, но я решила все таки воспользоваться рассрочкой, поскольку тут есть такая услуга (именно рассрочка, а не только кредит), там просто срок небольшой, до 1,5 лет, я взяла на полгода, мне подходило как раз. Плюс я выбрала витринный образец, на него шла скидка, потому что были едва заметные пятна.. Решила что все равно заставлю техникой, зачем переплачивать.

ответить

Автор: 16.03.2023


Достоинства: Получилась замечательная кухня в классическом стиле.
Недостатки: Немного не уложились в срок.
Комментарий:

Выбрала кухню из массива ясеня, в светлых тонах, очень красивая, от нее прямо веет духом классики. К оформлению кухни я сама немного приложила руку, попросила добавить лепнину в верхнюю часть, и в части фасадов выбрала определенный вид фрезеровки. Свою кухню мне пришлось подождать чуть дольше, чем мне обещали при заключении договора, но задержали буквально дня на 2-3… хотя бы заранее предупредили о возможной задержке. Да и других недостатков я в работе Кухонного Двора не обнаружила.

ответить

Автор: 05.03.2023


Достоинства: Дизайнер помог обустроить нашу микроскопическую кухню!
Недостатки: Претензий нет.
Комментарий:

Мало в каких салонах есть услуга вызова дизайнера на дом, а в кд есть! и если кто то считает это излишеством, значит не было у вас реальных проблем с размещением мебели на кухне, как то: торчащая газовая труба по центру стены и полнейший минимализм в плане площади (всего 5 метров). А квартира вообще то для жизни семьи предназначалась, пусть и маленькой, но семьи! и предстояло впихнуть невпихуемое, а как это сделать - не укладывалось в голове. А после осмотра нашего помещения дизайнером все получилось! Спасибо!

ответить

Автор: 22.02.2023


Достоинства: Кухня шикарная, и цена в пределах разумного.
Недостатки: Не обнаружила.
Комментарий:

На днях нам установили кухню Уна, цвет конечно у нее шикарный, в квартиру вписалась просто супер) у нас с мужем студия, так что дизайн кухни был важен. Ну и по деньгам старались чтобы было в пределах разумного. Нам в Кухонном дворе о скидках рассказали, так что удалось на столешнице сэкономить и на мойке. Тогда скидка была на мойку 25%, omoikiri по качеству действительно достойный вариант) Сейчас уже не знаю, есть ли эта акция у них.

ответить

Автор: 15.02.2023


Достоинства: В целом все ок.
Недостатки: Немного не уложились в сроки.
Комментарий:

Кухню выбирал долго и тщательно, все-таки покупка лет так на 10, если не больше. Выбрал в итоге кухню в КД из эко-массива, на вид фасады как под дерево сделаны, на ощупь тоже похоже. Кухню делали больше месяца, в сроки чуть не уложились, и менеджер за неделю до этого звонил, говорил что там на заводе какая-то заминка, но в целом некритично. Все ок, кухня нравится.

ответить

Автор: 04.02.2023


Достоинства: Убрали за собой.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Ребята установщики с золотыми руками, кухня такая большая, столько техники встроенной, а управились за день всего. Они конечно и перерывов толком не делали, только пообедали один раз и опять за работу. Молодцы, очень ответственные… и даже мусор после себя вывезли основной, я только протерла саму мебель и вечером уже расставляла всю посуду по местам.

ответить

Автор: 21.01.2023


Достоинства: Удобный и понятный сайт.
Недостатки: Все хорошо.
Комментарий:

У этой компании очень понятный сайт, можно отсортировать кухни не только по дизайну, но и по цвету, форме, материалу. И все варианты цветов и материалов столешниц выложили (а их там очень много!), плюс все доп. услуги… во многом наверное из-за сайта я и выбрала свою кухню именно в Кухонном дворе, просто дома в спокойной обстановке проще сделать выбор и понять, что тебе нужно. Потом уже приехала в ближайший салон, показала скрины того, что хочу, и мой заказ оформили. Кухней пользуюсь уже 2 месяца, все нравится.

ответить

Автор: 20.01.2023


Достоинства: Просто - нет!
Недостатки: См. (читай отзыв)
Комментарий:

«Закажи кухню в «КУХОННЫЙ ДВОР» (Триллер с продолжением) . ПредНачало- как удалось вляпаться в этот триллер. Это был мой третий проект по изготовлению кухни в «Кухонном Дворе»(«КД»). До этого проекты были попроще, но ни чего не вызывало опасений и по «накатанной» схеме я приступил к работам. Разместил 2 августа 2021 года первичное техническое задание с указанием предварительных размеров и поступенно начал оттачивать проект подгоняя под будущую кухню: коммуникации, электрику, отделку и приобретая подходящую по размерам и дизайну технику и оборудование (холодильник глубиной 80 см, интегрированную мойку с крылом и двумя чашами, помповый водоочиститель, угловую колосниковую вытяжку и т.п.). Короче – постарался подойти максимально скрупулёзно и педантично. Как в последствии выяснилось – совершенно напрасно. (Здесь нужно дополнить про работу дизайнеров «Кухонного двора», но поскольку, всё проходило как и с самой первой кухней, и последующими, и как и ожидалось и ,как впрочем, и в других салонах - довольно стандартно, то об этом отдельное эссе). На этот этап у меня ушло пол года и 11 февраля 2022 года был заключен пред договор по изготовлению кухни . Начало квеста. 25 февраля 2022 года был произведен замер, 26 февраля внесена предоплата (более 50%), заключен договор № 13-8Т-26-02-22-01, затем 17 марта и полная оплата. И тут началось (!) - в установленные договором сроки произвести, привести и установить кухню не смогли. Мои запросы по врезке интегрированной мойки оставались без внимания вовсе. «Кормили завтраками» - дескать нужно привезти на производство и там врежут, а когда и кто ответственный в «КД» - НЕ СЫСКАТЬ. 11 марта 2022 ответственные ( точнее всё же - БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ) сотрудники «КД» прислали на почту на согласование (!?) размеры мебельных ящиков. По врезке мойки обещали передать ответственным людям и … тишина В конце марта ВЫЯСНИЛОСЬ (!) не успевают и не могут изготовить столешницу и по телефону (вот прикол) согласовали изменение размеров столешницы. 31 марта я написал запрос на единственный имеющийся у меня и реагирующий эл. адрес с просьбой проверить сохраняться ли размеры напольных ящиков при изменении размеров столешницы и 04 апреля получил ответ «наш знатный технолог по столешницам заверил меня, что изменения, произведенные им по раскрою углового сегмента, ни в коей мере не повлияют на габариты и конструктив мебели» Моё письменное предупреждение, что это не так и размеры изменяться - осталось без внимания Дабы клиент не кипишевал и отбояриться – 7 апреля привезли мебель без столешницы. Вот тут риторический вопрос, который у меня постоянно возникает при взаимодействии с «КД» - Чем отдельные сотрудники у Вас думают? На кой мне «машина без колёс»? Почему они «протирая свои штаны» совсем не дорожат деньгами Компании, чужим временем – своих коллег и клиентов, которые вынуждены по несколько раз ожидать машину для разгрузки, затем много кратно встречать сборщиков? 8 апреля при сборке мебели выяснилось: – карниз, который должен быть трапециевидным и прорисован специально в приложении №1Н, отдельно с указанием размеров - прислали просто квадратную панель. (у кого-то полёт фантазии..). Впоследствии переделали на производстве. – одна из боковин второго яруса навесных шкафов изготовлена как фасадная (т.е. часть боковины отличается). Благо это возле вытяжки и практически не видно. – указанные в чертежах размеры по высоте напольных шкафов являются номинальными и столешница может быть установлена только на два сантиметра ниже фартука кухни (в замерах, кстати, высота фартука указана верно). Тут возникло первое желание - как минимум высказать конструкторам о месте роста их рук! Далее будет изложено - почему возник вопрос – куда смотрит руководство и не даст пинок под то самое место роста рук!? Продолжение тягомотины и… Приблизительно через пару недель довезли столешницу. На мои много кратные просьбы и обращения прислать автомобиль грузоподьемностью до 1,5 тонн т.к. дороги в коттеджном посёлке закрыты на просушку и проезд большегрузного транспорта запрещен НИКТО НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЯ. Попросту – «забили», хоть и накормили обещаниями «передать пожелания» и всё такое. (тут и далее следует использовать бранные слова хотя бы для приближенного понимания всей ситуации). Я за эту неделю приобрел другие ножки которые позволяют отрегулировать высоту на нужный размер - на 2 см выше. Соответственно пластиковый цоколь в 150 мм совершенно не подходит. И снова «полезли» сюрпризы: – интегрированную мойку на производстве не врезали и монтажники её врезать не смогли как интегрированную. Пришлось ставить её как накладную. Благо конструкция позволила. (Представьте если бы это было нет так! В какое место и кому нужно было бы эту мойку вдеть? ) Дополнение КД не производит столешницы, а просто перепродаёт их наживаясь. Производитель же столешниц легко и непринужденно вклеивает интегрированные мойки давая при этом еще и пятилетнюю гарантию! – напольные ящики НЕ ПОДХОДЯТ под данный размер столешницы…. Идя на встречу «КД», монтажникам, да и самому себе – согласовали с монтажниками установку всех шкафов за исключением крайних. Дабы после изготовления новых не перебирать все нижние ящики, а только заменить крайние. Произвели замеры и «набросали» эскизы (опять - непонятно зачем..?). Еще через пару недель пытались привезти переделанные крайние шкафы. Но со слов ответственно/безответственных- «ОТК не пропустило изделия и доставку перенесли». При этом СМС о доставке всё равно приходили, а монтажники о том, что собирать- то нечего, узнали от меня когда пытались подтвердить сборку. Еще через недельку доставили таки изделия. На эскизы и замеры ни кто не обратил внимание. Результат – СНОВА СЮРПРИЗЫ – ящики не подходят…. Один из ящиков удалось пристроить отпилив часть боковой стенки, а вот со вторым …(!)- полет мысли и фантазия конструктора как у двухлетнего ребёнка который закрыв глазки ручками считает , что он спрятался. Попытаюсь описать это инсайдерское решение – у шкафа углового с двух сторон приложены фальшь панели и если с одной стороны прикручивается к двум шкафам, то со второй стороны просто должно быть как ухо у Чебурашки!(Тут «крепкое» слово к КД в общем и к «мудрому» конструктору в частности). Что не сразу, то до трёх «Третий раз закинул старик невод…». Нет, золотая рыбка только в сказке, а в «КД» очередной косяк! Третий по счету привезённый угловой шкаф оказался с неверно установленными петлями. С торца зазор, а с фасада дверца шкафа выпирает на размер этого зазора. Я полагаю перешли на другой вид петель, а схему крепления ни кто не удосужился изменить. Тут и технологу нужно пинка дать под то самое место из которого у него руки растут. Монтажник по рекламациям пытался отказаться переставлять петли, но «пораскинув мозгами» и оценив перспективу везти шкаф обратно на производство, всё же перекрутил 4 шурупа. И… при попытке поставить назад, на место духовой газовый шкаф сломал крепеж. Ну не посмотрел он на сильфонный шланг и тянул изо всех сил… 12 июля пришло письмо о завершении работ по претензии. МОЗГОКРУТСТВО И ЭТО НЕ ЭПИЛОГ Итого около 4,5 месяцев на изготовление угловой кухни 2,7*4*2,9. С недоделками – без цоколя. Не соответствующей изначальным эскизам. Не знаю почему я рекомендовал своему знакомому заказать кухню на более чем 1млн в «КД». Наверно с надеждой на лучшее…. В процессе всего выше изложенного в конце апреля я сделал дозаявку на изготовление цоколя. Как обычно в «КД» ни кто не отреагировал на эту заявку. Сначала ссылались на отдых особо измученных сотрудников производства по 10 мая, затем, после очередного обращения, 20 мая прислали образец заявление на дозаявку. Сославшись на то, что только по заявлению можно изготовить цоколь. Затем типа производство рассматривало эту заявку с начала до 3 июля, но кто же принимает решение по пятницам – отложили до понедельника 06 июля. Затем потребовали предоставить точные размеры, чтобы сделать все запилы на производстве, потом монтажник замерил и сказал, что запилы ни кто на производстве не делает, а всё всё всё по месту… и только 13 числа -разрешилось – «Нужно подъехать в офис». (во как разрешилось – «подъехать нужно») Я смог добраться только 27 июля и ВЫЯСНИЛОСЬ - НУЖНО ДОПЛАТЬ - ТАК ~ ОКОЛО 5% от стоимости кухни за цоколь.(Два слова…или три – бранных, крепких и нецензурных) ПОЧТИ ЭПИЛОГ В данной конторке – КД, похоже ни кто не работает. Учредитель , как в анекдоте, думает о душах «штук бы 200 ему». Директор занимается самопиаром. Остальные занимаются обманом потребителей. Ни о каком вознаграждении за приведенного клиента (как обещано было на сайте) речи не идет. Ответ на обращения с сайта ( как описано на сайте, видимо для обмана) так же НЕ БУДЕТ. Не стоит даже тратить время писать что либо дирехтуру и иже с ним. Я всё это прошел – ни ответа ни привета НЕ БУДЕТ. Дополнительные преимущества мебели КД – типа она не сборная, а клеёная , превращаются в недостатки когда Вам нужно утилизировать весь наделанный и брошенный у Вас брак. У меня сейчас занимает часть гаража и хватило бы собрать гарнитур на малогабаритную кухню. Кстати - когда попытался собрать из брака ограждение для детской кроватки - обнаружил, что торцы не 90 градусов ( и даже в браке – брак, лозунг КД - «Брак на браке сидит и браком погоняет») ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Если у Вас крепкие нервы, Вас устраивает абы какой результат в непонятные сроки и Вы любитель «русской рулетки», то Вам в «КУХОННЫЙ ДВОР». Всем кто не хочет заниматься сутяжничеством, кому нужен вменяемый результат с реальными сроками– обращайтесь в другие фирмы. Дешевле, быстрее, качественнее. Проверено - дополнительную мебель на кухню с аналогичной столешницей и цоколь к мебелям КД изготовили в Белоруссии. Здесь изложено далеко не всё. Стоило бы добавить о кривой системе заключения договора с непонятным ИП, дополнить о работе отдельных монтажников, дизайнеров и логистов, написать об отсутствии обратной связи , о работе «модераторов» КД и т.п. нелицеприятными фактами. Всё, что выше изложено могу подтвердить переписками и фотографиями.

ответить

Автор: 08.01.2023


Достоинства: С сервисом не подвели, с мебелью тоже.
Недостатки: Не увидел.
Комментарий:

В общем и целом все ок, свои деньги кд отработал. То есть мои) качество мебели проверял еще в магазине, а вот по поводу сервиса было интересно как будут вести себя после предоплаты. просто бывает так, что фирмы расслабляются после получения денег, - есть уже такой опыт и от знакомых тоже слышал. Но нет, в этом плане в кд все было ок, в сроки уложились и менеджер был на связи. Единственное что в бюджет я чуток не уложился, доплачивать пришлось за фильтры для воды, но без них никак с нашими трубами.

ответить

Автор: 16.12.2022


Достоинства: Собрали все акции, какие были)
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Вчера нам привезли нашу кухню, очень довольны! и ценой, и качеством, и обслуживанием! нам повезло попасть на акцию ноябрьскую, там скидки на отдельные модели кухонь были до 55%, конкретно на нашу скидка составила 40%, что тоже немало! и всю технику там тоже купили, выбрали фирму krona по совету менеджера, на нее тоже акция была - 3 единицы техники покупаешь - посудомойка в подарок) в общем, вовремя мы обратились, настоящий подарок себе сделали под новый год!

ответить

Автор: 07.12.2022


Достоинства: Антицарапное покрытие.
Недостатки: Задержка.
Комментарий:

Пользуюсь кухней из КД уже более полугода, в эксплуатации показывает себя неплохо. Мне сразу говорили, что кухня имеет антицарапное покрытие, но я если честно подумала что это очередной маркетинговый ход, а кухня просто визуально понравилась, вот и купила ее. А оказывается что про покрытие - это чистая правда. Так что КД на разочаровал. Единственное что по изготовлению насколько я помню, была задержка около недели.. А так все хорошо, взяла себе эту компанию на заметку, и родственникам ее посоветовала.

ответить

Автор: 20.11.2022


Достоинства: Кухня получилась красивая.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Дочка с зятем недавно оформили свои отношения, я решила подарить им на свадьбу кухню. Квартиру то они взяли в ипотеку, все сами, а вот обставлять тоже ведь деньги нужны. Они выбрали гарнитур в Кухонном дворе, а я уже оплачивала. Ну как оплачивала, взяла в рассрочку… Благо там такая функция есть, а то пришлось бы в кредитку залезать, а у меня там льготный период небольшой совсем. Со дня оформления договора и до доставки кухни прошло около месяца, ну в общем сроки все соблюли, которые нам озвучивали. Ходила к дочери на днях в гости, красиво получилось, и вместилось все.

ответить

Автор: 11.11.2022


Достоинства: Все нравится.
Недостатки: Не нашла.
Комментарий:

В прошлом году купили с мужем дом, это была наша давняя мечта. Кухня там просторная, и я решила обставить ее самой качественной мебелью. Искала гарнитуры из массива, но как оказалось, не все салоны торгуют мебелью из натуральных материалов. А вот в КД такой нашелся, причем пришелся по душе не только из-за материала, но и из-за внешнего вида. Гарнитур у нас молочного оттенка, выполнен из массива ясеня. Конечно тяжеловат, но перестановку или обновление мебели я в ближайшие годы делать не собираюсь, тем более что мы прибегали к услугам дизайнера. Это кстати тоже услуга, которая встречается не во всех компаниях, торгующих кухонной мебелью. Результат мне нравится.

ответить

Автор: 26.10.2022


Достоинства: Есть натуральные материалы, рассрочка.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Очень понравилась одна кухня в московском салоне, она из натуральных материалов, с застекленным буфетом и в классическом стиле… мало где такие модели есть. Конечно стоимость у нее немалая, но решила все таки купить то что хочу, а не то что подешевле, все таки ремонт теперь неизвестно когда сделаю в следующий раз… взяла кухню в рассрочку на 6 месяцев, платить так гораздо легче. На прошлой неделе установили, уже пользуюсь. Очень красивая кухня получилась и функциональная, и смотрится действительно дорого… Даже запах древесины есть. И рада что купила именно эту модель, мне очень нравится.

ответить

Автор: 05.10.2022


Достоинства: Помощь менеджера, акции, бесплатная установка техники.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Кухню покупала первый раз в жизни, вообще особо не представляла, чего хочу, из каких материалов и чем они вообще между собой отличаются)) помог менеджер салона Кухонный двор, и еще дизайнер подключился. По цене подобрали не сильно дорогую (исходила из бюджета), плюс мне еще подсказали как и на чем можно сэкономить, у них там акции как раз проходили. В итоге я хорошо сэкономила на столешнице (взяла акционную), и на встраиваемой технике (купила технику у них, за ее установку не надо платить). Результат соответствует ожиданиям, все как и обещали! И по срокам все также, как и в договоре.

ответить

Автор: 14.09.2022


Достоинства: Быстрая сборка, есть мебель из массива
Недостатки: Нет.
Комментарий:

По совету знакомых обратился в салон Кухонный Двор на Каширском шоссе. Хотел качественную кухню, желательно из натурального массива, и здесь нашел несколько вариантов. Выбрал кухню Виконт с фасадами из массива дуба, по цвету отлично, серовато белая. Не люблю когда мебель слишком яркая и жена меня в этом поддерживает. За счет того что мебель из натуральных материалов, она тяжеловата, но ребята из Кухонного Двора быстро ее занесли и со сборкой проблем не было. Видно что люди давно работают в этой сфере, да и в паре друг с другом, работа была слаженная, поэтому времени ушло не так много. Установщики даже перерывов особо не делали, разве что перекусили один раз, но просто так не сидели, время не теряли. К вечеру кухня была собрана, так что я не пожалел что послушал знакомых, не зря обратился в этот салон.

ответить

Автор: 08.09.2022


Достоинства: Выгодная покупка выставочного образца, вежливые рабочие, хороший выбор.
Недостатки: Не нашла.
Комментарий:

Купила квартиру под сдачу, искала недорогую, но приличную кухню. Салонов объездила много, остановилась на КД, т.к. там продавался выставочный образец, из нормального материала и не очень маркого оливкового цвета. На вид вполне целенький, симпатичный гарнитур, но дисконт на него был хороший, поэтому взяла его не раздумывая, пока меня никто не опередил) Оформление документов заняло минимум времени, гарнитур привезли быстро, утром, причем ровно в то время, что я просила. Рабочие кстати вполне вежливые люди, обычно мне попадаются какие то грубияны, которые если не с тобой, так между собой общаются на повышенных тонах… В общем, кухню отхватила очень выгодно и вовремя. Заодно приценилась и к другим моделям, цены разные, но многое зависит от материалов. Дочка квартиру сейчас покупает, я варианты некоторые для нее приметила.

ответить

Автор: 11.05.2022


Недостатки: Безответная работа менеджера
Комментарий:

Заказывали кухню в КД в Подольске 25 февраля 2022 году. К кухне претензий нет, все сделано очень хорошо и красиво. Но вот как работают менеджеры, это просто ужас. Нам досталась Долгова Галина, в самом начале все рассказала показала, а когда к нам приехали собирать кухню, то нам говорят надо оплатить, за вырезание мойки и разеток. На что Долгова Г. после обращения к ней сказала, ой забыла вам сказать и представить расценки за доп. услуги, я вам пришлю сейчас. Т.е. это было сказано не заранее, а поставлено просто перед фактом. Дальше было веселее, на мои вопросы мне никто не отвечал в Вотсаппе и заблокировали. При посещении салона, мнение уже у нее поменялось, что мы выкинули буклет с расценками за доп. услуги и что она нам все давала. Было написано письмо с жалобой на Долгову Г. в салоне и в электронном виде отправила на почту КД 15 апреля, но ответа никакого не было и нет.

ответить

Автор: 10.03.2022


Комментарий:

Мы недавно купили кухонный гарнитур,в нашем выборе нам очень помогла Чобонян Евгения,спасибо ей огромное за её работу очень хороший специалист.И спасибо огромное ребятам которые собирали нам кухню,Чобану Сергею и ещё Атаманову Михаилу Михайловичу за его золотые руки всё сделал отлично.Всем огромная благодарность.

ответить

Автор: 25.12.2021


Достоинства: качество мебели нормальное, даже хорошее, на четыре с плюсом
Недостатки: Но радость от покупки была испорчена сроками поставки и работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В).
Комментарий:

Отзыв на кухонный гарнитур от «Кухонный двор», г. Самара Чего больше хорошего или плохого, больше конечно негатива. Сначала о хорошем – качество мебели нормальное, даже хорошее, на четыре с плюсом. Но радость от покупки была испорчена сроками поставки и работой самарского офиса (ИП Саркисян В.Х., г. Самара, ул. Потапова, 78В). Договор №163-05-03-21-05 был заключен 05 марта 2021 г., срок изготовления заказа фабрикой – 17-я неделя 2021 г., т. е. до 25 апреля 2021 г. Однако проходит апрель, май, июнь… Неоднократные запросы по телефону и при очных встречах не дают никаких результатов. 10 июля написали письменный запрос. В ответе на заявление оказалось, что наш заказ находится на складе готовой продукции и что отгрузка планируется в период с 13.07.2021 по 17.07.2021, нужно только доплатить вторую половину (по условиям договора). Что и было сделано 10.07.2021 г. (параллельно подключили знакомого юриста). НО надежда на скорое получение заказа и тут провалилась – заказ пришел только во второй половине августа. При монтаже оказалось, что два подвесных шкафа не подходят по размеру (взяли на переделку с заказом фасада на фабрике). Прошли еще месяцы (сентябрь, октябрь, в ноябре установили). В процессе пользования выяснилось, что сушилка для тарелок не держит тарелки, и разбились 2 тарелки. Договорились заменить, внесли доплату 8301р (23.09.2021), и только 04.12.2021 (!!!) принесли сушилки, опять не подходят: установили только для тарелок, для чашек не проходит по глубине из-за подъемного механизма Blum Aventos HF – нужно глубиной 263мм или менее, все остальное забрали. Обещали найти замену, прошла неделя – они даже не пытались искать… Написал заявление о возврате денег (10.12.2021). На следующий день сам купил то, что нужно (263 мм) в МДМ на Партизанской, и в тот же день установил. Денег за неустановленные сушилки до сих пор так и не вернули (25.12.2021)… Никому НЕ советую связываться с данной организацией (10 месяцев !!!)

Автор: Виктор
15.02.2022
Сегодня 15.02.2022 денег так и не вернули...
ответить

Автор: 14.12.2021


Достоинства: Кухня красивая, функциональная.
Недостатки: Через два года пожелтели серые фасады нижних ящиков
Комментарий:

Обратились в Кухонный двор, оказывается, что мы не можем ничего поменять, потому что срок гарантии кончился, а был он всего один год! Когда я заказывала кухню, мне клятвенно утверждали, что гарантия на фасады 25 лет. Как-то надо держать свое слово, господа, а то несолидно, говорите одно, на деле получается другое, вроде, уважаемая фирма… Никому не буду рекомендовать кухню от этого производителя!

ответить

Автор: 21.10.2021


Достоинства: нет
Недостатки: в каждом шаге
Комментарий:

Мы долго выбирали, где заказать кухню в Новосибирске! Сотрудники Кухонного Двора рассказывали о том, как у них всё замечательно по изготовлению и срокам! И мы поверили! Дизайнером компании, совместно с нами, был создан 3D проект и мы заключили договор, сразу внеся 100% предоплату. По срокам, указанным в договоре, нам должны были изготовить кухню 23 июня, в итоге она к нам приехала 19 июля, при этом без большого, отдельно стоящего шкафа. И началась сборка!!!! Нас ждал первый сюрприз! Как оказалось в выставочном зале свет софитов полностью меняет цвет фасадов. При этом даже сам дизайнер компании думала, что цвет коричневый и именно так изобразила его на плане-визуализации. Однако цвет оказался просто темно-серым! Спрашивается, как мы могли об этом знать, если сам дизайнер, работая в этом зале, этого не знала?! Заплатив 49т. за сборку мы получили просто массу впечатлений и эмоций! Первая бригада 4 дня ходила из угла в угол, в итоге мебель была распакована, прикручены две направляющие (так, что следующая бригада их полностью переделывала) и испорчен пол (НОВАЯ пвх плитка). На пятый день, мы позвонили менеджеру и потребовали заменить бригаду. Пришла вторая бригада! Ребята действительно знали, как и что делать, собрали кухню за 2 дня, НО оказалось, что ошибся замерщик компании, дверцы всего верхнего ряда цепляют полотно натяжного потолка!!! И при установке верхнего модуля потолок ПОРВАЛИ! Дизайнер ошиблась с размером шкафов, таким образом, что у нас не входила техника, хотя были даны все размеры. Снова заказ, снова ожидания выполнения и доставки! Столешница на полуострове оказалась с браком! Самое интересное КАК компания выходила из всех ситуаций! Когда был изрезан пол, менеджер нас уверяла, что руководство так переживает, и конечно-конечно нам все возместят! Надо ли говорить, что ним ничего не вернули, ни копейки?!!! Порвали потолок, т.к. размер кухни 40кв., мы пожалели компанию. Порез был устранен установкой потолочного светильника, большего предыдущего по диаметру и абсолютно неподходящего под дизайн комнаты. Оставшуюся часть кухни нам привезли 16 сентября!!!! При этом, вмятина на боковой части шкафа, с видной стороны и, что нас уже даже не удивило, столешница для полуострова снова пришла с браком((( Сегодня 21 октября!!! Столешница с браком! Шкафы цепляют потолок, пришлось подкладывать балки, хотя это тоже не выход, т.к. растягивается полотно потолка! Шкаф с вмятиной! Руководство нас динамит! И это за кухню стоимостью более 670т.р.!!!! Вот так! Всё лето было перечёркнуто ожиданием и установкой кухни. Кормить семью из 4 человек, готовя в большой комнате на однокомфорочной плитке, поверьте то еще удовольствие, не имея даже возможности помыть все в раковине, т.к. процесс установки затянулся. Ощущение унижения, вечные разговоры с менеджером, обещающей, что руководство всё сделает, чтобы мы разошлись миром, что они всё понимают! Чушь! Полная чушь! Никому до вас нет дела уже с момента перечисления ваших денег! Руководство прямо заявило, что они оказывают ещё и юридические услуги, поэтому мы ничего не докажем, и никакой компенсации не получим! Вот такая замечательная компания Кухонный Двор!

ответить

Автор: 01.06.2021


Достоинства: Их нет
Недостатки: Сплошные!
Комментарий:

Если Вы когда-нибудь захотите обратиться в компанию Кухонный Двор, чтобы заказать себе кухню Вашей мечты, то Ваша мечта превратиться в очень суровую реальность. Упаси Вас Бог заключить с ними договор! Даже если Вы у них в результате ничего не купите, Вас затаскают по судам! Причём подписываться под этим будет лично их Генеральный Директор. То, какую практику работы с клиентами ведет эта компания можно легко подвести под УК РФ. А именно: 15 августа 2019 года, я имел неосторожность обратиться в их магазин на Ленинградском Шоссе. Всё красиво и прекрасно до тех пор, пока Вы не заключите с ними договор. Мной были оговорены желаемые сроки изготовления кухни, на что, менеджер Анжелика уверила меня, что всё будет в лучшем виде. Кухню нужно было получить до середины ноября 2019 года. То есть срок был установлен в 2 месяца. Я внёс предоплату в размере 45 000 рублей и стал ждать новостей. Близился край срока выполнения их обязательств по договору, я начал понимать, что сроки срываются и кухню я не получу к нужному мне времени, вследствие чего, я принял решение отказать от услуг этой компании. Связался с офисом, обозначил свой отказ, его приняли и даже пообещали вернуть предоплату. Конечно, никакой предоплаты не вернули, кухню я давно уже купил в другой компании и забыл про этот горький опыт. Но не тут-то было. 30 мая 2021 года, я получаю от этой компании Исковое Заявление на сумму в 274 000 рублей, но самое главное с абсолютно абсурдными требованиями. С меня хотят взыскать деньги за изготовление самой мебели, за закупку бытовой техники и, внимание, за доставку и сборку кухни, которую мне естественно никто не доставлял и не устанавливал. Более того, мне не понятен тот факт, что компания на непонятном мне основании решила, что-то изготавливать для меня, имея на руках предоплату, которая и 20% стоимости общего заказа не покрывает. Резюмируя. На мою претензию, компания просто отписалась отговоркой, типа всё в суде иди и читай там. В письме с исковым заявлением не предоставили никаких доказательств понесённых потерь, вследствие моего отказа от их услуг. Однако посчитали 560 дней просрочки по оплате в рамках этого договора. Специально ждали, чтобы приличная сумма набежала, и было за что судиться. Завтра передаю заявления в Роспотребнадзор, Налоговую Инспекцию и МВД. Распространите максимально данную информацию среди своих близких, друзей, коллег и знакомых, чтобы не нажить себе проблем просто потому, что Вы передумали покупать у них кухню!

ответить

Автор: 23.05.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Все
Комментарий:

Итак, нужна была кухня с индивидуальными размерами, под потолок. В салоне кухонный двор в Румянцево мне насчитала барышня в районе 750, на Варшавке вышло 640. Я с радостью согласился на 640, а из Румянцево забрал предоплату. Потом какие-то люди звонили и требовали))) серьезно-приказным тоном сказать где, и за сколько я заказал кухню, типа, это же рыночные отношения, мы готовы прогнуться в цене немного. Ладно, были посланы. Это лирика. На Варшавке оформили договор, сделали расстановку мебели и техники с размерами, всех все устраивает. Вызвали замерщика. Приехал замерщик, все замерил. Збс. И тут начинается... Вызывают в салон, приезжаю. Говорят, что верхние шкафы фабрика не может сделать 390 мм высотой, только 360. Позвольте, но к меня они под потолок и с потолочным плинтусом ещё. Все точно до миллиметра. На что менеджер, отвечает, что ножками, петлями, отрегулируют эти 2-3 см и будет норм. Ок. Согласился, а зря. Изготовление в срок, привезли. Доставка, разгрузка, сборка было, якобы, бесплатно. Это их коронная схема развода. По факту все это включено в стоимость КУХНИ! Не верите?, проверьте сами. Вобщем привезли, подняли два человека и говорят: с вас по 800 рублей каждому. Я, это с какого? Они- ну так у вас больше 15 метров до подъезда. ))). А нафига ты туда встал??? Не стал спорить с клоунами, заплатил. Но я бы таких увольнял. Теперь установщики. Это отдельная песня. Приехали в пятницу в 12 часов! На мой вопрос почему не в 9? Ответили, личные дела! Ахепти, простите. Начали собирать. В середине дня субботы говорят, что они не успеют, и когда приедут в следующий раз, неизвестно... Последующие звонки, и куча писем фэйковому руководству, все персонажи на сайте вымышленные, мне звонили совершенно другие руководители, привели к тому, что удалось подвинуть приход этих же сборщиков на один день. Других вы вызвать не можете, должны доделать те, кто начинал. То есть, если со сборщиком что-то случится, вам не соберут кухню никогда. Молитесь на них. Короче, чудо-профессионалы собирали мне кухню неделю! При том, что привозят уже собранные шкафы! В итоге, я остался с зазором в 2 см, между кухней и плинтусом. Пришлось покупать дополнительно планку на всю длину. За 10 лет мне установили 4 кухни разных производителей и кухонный двор стал худшим в моем рейтинге.

ответить

Автор: 05.04.2021


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Много, я ещё сам не докца понял во что вляпался.

Комментарий:

Всё оформлено на ИПешников... Хрен найдёшь, хрен докажешь!Заказ выполняли два месяца... Когда пришел писать заявление на возврат средств, преданно заглядывали в глаза и обещали всячески помочь ... В итоге послали куда по дальше!!!! Постоянно путали цвет размер столешницы, все два месяца пришлось жить с маленьким ребёнком на неотапливаемой даче, всё общение с заказчиком на отговорках.

ответить

Автор: 04.04.2021


Комментарий:

Дело в том, что новый загородный дом у нас в классическом стиле. И мы хотели, чтобы мебель не выделялась особо. Предложения были, но кухни стоили очень дорого, пришлось бы отдать большую долю семейного бюджета. Кухня Династия, которая нам приглянулась на сайте кухонного двора, хорошо вписалась. Потратились, но кухня того стоит. Покупкой в целом довольны.

ответить

Автор: 24.03.2021


Комментарий:

Добрый день! Я пожалела, что обратилась в компанию Кухонный двор. Не соблюдение сроков явилось основной причиной этого отзыва. После оформления макета (заказывала только нижнюю часть кухни), и выезда замерщика меня убедили, что заказ будет готов до 5 сентября 2019 (договор №88-E5-07-08-19-01 Исполнитель М.Э. Саакян). Прошло две недели после согласования всех деталей кухни и 19.08 поступает звонок от старшего менеджера Елены Старцевой (салон Румянцево), что проект не ушел в производство и нужно еще раз подъехать в офис для подтверждения расположения розеток. Я находилась в отпуске, поэтому оперативно согласовали этот вопрос по WatsApp.Сегодня 12 сентября и мне сообщили, что заказ я получу только 17 сентября, а сборка назначена еще на неделю позднее, т.е. 30 -го, что неприемлемо в моем случае. Я живу уже неделю без кухни, т.к просила не подводить меня, объяснила сложившуюся ситуацию. Сотрудники компании, управляющая в том числе, не услышали мою просьбу. Отрицательный отзыв я буду распространять и на других сайтах, чтобы клиенты компании знали, что их ожидает.На сайте Кухонного двора только положительные отзывы, не кажется ли вам это странным…

ответить

Автор: 28.01.2021


Комментарий:

Гады, протопили сразу 3 этажа. Вместе с соседкой поехали на выходных в «Кухонный двор» смотреть новые фасады. В итоге, я решила вызвать замерщика на дом и заказала новую кухню. Подруга обошлась столешницей. Качеством мебели довольны.

ответить

Автор: 27.01.2021


Комментарий:

В Кухонном дворе цены, конечно, не из дешевых, но за качество как говорится надо платить. Зато, когда установили нашу мебель - все прошло без нареканий: и доставка, и установка, и подключение. Квартира приобрела законченный и очень стильный красивый вид.

ответить

Автор: 15.01.2021


Комментарий:

Так уютно стало! Но кухня у нас не совсем стандартная. Сначала думали, как все разместить, чтобы удобно было. Девочки дизайнеры в Кухонном дворе рассчитали, предложи пару вариантов. Можно было и на дом дизайнера вызвать, есть такая услуга у них… Совместными усилиями выбрали модель из итальянской коллекции Симона. Приглянулись вместительные навесные шкафчики, широкая столешница и то, что места много. Да и коричневые фасады смотрятся очень стильно. Холодильник спрятали, ничего лишнего. Удобно, что можно онлайн по счету оплатить. За установку и снятие замеров вообще ничего не взяли. Спасибо, ребятам! Буду их советовать теперь.

ответить

Автор: 16.12.2020


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. Наплевательское отношение к клиентам, договор не на изготовление кухни, а на посреднические услуги, бездарные криворукие сборщики кухни, отказ устранять недоделки и косяки

Комментарий:

Если Вам дороги свои время, нервы и деньги, если Вы хотите приобрести качественную кухню и знать кто эту кухню изготовил, то обходите так называемую «компанию Кухонный двор» стороной. Для тех, кого интересуют детали, подробный отзыв ниже. «Кухонный двор» абсолютно не заботят желания и проблемы клиентов, главная задача – побыстрее получить с Вас деньги. Пока Вы еще не выбрали кухню и не заключили договор, вроде бы Вам все улыбаются и стараются угодить, но уже и в этот период вылезают неприятные косяки. Например, Вы хотите вечером после работы посетить салон (я был в салоне в Бибирево) и выбрать кухню. Побыстрее разделавшись с делами на работе и помня, что салон работает до 21-00, Вы приезжаете в салон, например, в 20-00, полагая что за час вполне можно подобрать кухню. Но не тут-то было! Вас не встречают радушные менеджеры, более того часть из них на ваших глазах одевается и уходит, а оставшаяся часть не проявляет к Вам никакого интереса. На все Ваши просьбы помочь подобрать или посчитать стоимость отвечают, что на подбор и расчет тратится минимум два часа, поэтому за час до закрытия они ничего делать не будут, мол все равно не успеют. Про возможность начать расчет сегодня, а закончить, например, завтра в Кухонном дворе похоже никто не слышал. В итоге вечер оказывается потрачен в пустую.Но вот, наконец, выходной день потрачен, все муки выбора пройдены, все расчеты сделаны, и Вы переходите к заключению договора. Вот тут-то и начинает проявляться истинное лицо компании. Начнем с того, что договор вам предлагается заключить не с компанией «Кухонный двор», а с неким ИП. И договор этот не на изготовление и поставку кухни, а агентский договор, по которому исполнитель обязуется «оказать услуги по консультированию Заказчика», а также «по поручению Заказчика и за счет средств Заказчика осуществить действия по приобретению для заказчика мебели и аксессуаров». То есть по факту ни про какой «Кухонный двор» речи не идет, и этот ИП может приобрести для заказчика мебель в любом месте, например, у любого другого поставщика кухонь или вообще на строительном рынке. И вопрос кто же на самом деле изготовил Вашу кухню останется покрытым тайной.Более того, в договоре есть пункт 1.3., в котором сказано, что каждый предмет, указанный в приложении (в спецификации товаров), является отдельным самостоятельным товаром. То есть Вы покупаете не кухню, а набор шкафов, столешниц, ручек, фурнитуры, уголков и т.д. и т.п. Это как если вместо пиджака Вы купите отдельно рукава, пуговицы и карманы, а вот можно ли будет этот пиджак надеть – это уже проблемы покупателя.Дальше – больше. Если вы хотите оплатить банковской картой, то менеджер требует у Вас дать ему Вашу карту чтобы записать ее данные в компьютер. На вопрос «Зачем?» ответ простой: «У нас так работает программа. Без того, чтобы внести в программу данные карты оплатить этой картой нельзя». Про персональные данные или банковскую тайну Кухонный двор и слыхом не слыхивал. Если потом вдруг с вашей карты вдруг начнут списываться деньги без Вашего ведома, то вряд ли Вы сможете предъявить Кухонному двору претензии.Общение с менеджером по логистике просто отдельная песня. Когда кухня уже готова к отгрузке, Вам звонит менеджер по логистике, чтобы согласовать время и место доставки, причем звонит конечно же днем в рабочее время. И если Вы находитесь на работе и, как ни странно, работаете, то Вы не можете ответить на звонок и просите перезвонить попозже в более удобное время, то получаете от менеджера грубый безапелляционный ответ: «Нет. Я перезванивать не буду. Я сейчас скину СМС с нашим номером телефона, и Вы сами перезванивайте». И кладет трубку. Вот такой вот сервис за Ваши-то деньги.Кухню привозят конечно же в разобранном виде и просят принять и расписаться в получении. Как проверить комплектность и как понять получится ли из этого набора деревяшек, ДСП и фурнитуры та кухня, которую вы заказали – это все Ваши проблемы. Помните. что написано в договоре: «осуществить действия по приобретению»? Поэтому с момента подписания накладных ответственность за недокомплект на Вашей стороне!Ну и наконец сборка кухни. Начнем с того, что сборщик не является сотрудником кухонного двора. Это сторонний человек, которого наняли на подряд собирать кухни. Поэтому качество сборки – это лотерея, за результаты которой Кухонный двор ответственности не несет. Нам в этой лотерее не повезло. Наш сборщик вообще не смотрел в документы и схемы сборки! Он умудрился повесить шкафы, оставив в центре кухни дыру между шкафами, объяснив это тем, что выравнивал край шкафов по краю столешницы!!! При этом ни посмотреть в схему сборки, ни хотя бы спросить у клиента действительно ли в центре кухни должна быть дыра. ему даже в голову не пришло! Раковину в столешницу он врезал не по схеме монтажа, а там, где ему захотелось. Мало ли что там клиенту нужно! Ну и что, что при заказе кухни он с менеджером целый час вымерял до миллиметра местоположение мойки, неважно, что электрические розетки получились прямо над мойкой! После таких косяков смеситель, поставленный так, что нельзя полностью открыть горячую воду, потому что кран упирается в стену, - это просто мелочи.Наверное, не надо даже говорить, что с претензионной службой общаться вообще бесполезно. Если Вы не вписали в акт приемки все претензии по сборке, то ответ будет один – акт подписан, претензий не было. Если же путем долгих переговоров и ссылок на гарантийные обязательство и законы РФ Вам удастся убедить претензионную службу в существующих недостатках, то вместо замены испорченной столешницы Вам предложат вырезать другое отверстие под мойку в старой столешнице, а неправильное отверстие заделать «ремкомплектом» и замазать герметиком! В результате вместо целой столешницы из одного куска искусственного камня вам предлагают получить набор из кусочков, склеенных герметиком, по цене целикового куска, конечно же.

ответить

Автор: 05.12.2020


Комментарий:

Мы заказывали кухонный гарнитур в Кухонном дворе ещё 2 года назад. Мебель там качественно делают. Проверку временем у нас прошла. Хотим теперь шкаф заказать, у них есть не только кухни.

ответить

Автор: 10.10.2020


Комментарий:

Будучи в гостях у знакомых, заприметил в гостиной библиотеку. У нас с женой тоже очень много книг, но они то тут, то там лежат. Прибрать хочу. Поинтересовался, что где заказывали, ведь так найти стенку с множеством открытых полок достаточно сложно. А они сказали, что заказывали в Кухонном дворе. На следующий день сделал заказ, выбрал в бежевом цвете. Жду, когда привезут. Будет сюрприз жене

ответить

Автор: 15.09.2020


Комментарий:

Хуже не придумаешь! Если решаете, нде брать кухню, то только не сюда! Заключили договор на Волгоградском проспекте 132. Мало того, что к запуску в производство, фиксипованная сумма почему-то увеличилась на 100 тыс! Так и собрали кухню так, что просверлили один силовой кабель, повредили кабель у плиты. Мусор за собой не убирают. От всех претензий и жалоб бегают, на звонки не отвечают. В ситуации разбираться не хотят, предлагают решение проблемы за ваши же деньги! Только вытягивают деньги, а по факту отвратительные непрофессионалы!

ответить

Автор: 02.09.2020


Комментарий:

Пожалуй, нигде нет большего выбора кухонных гарнитуров. Я даже растерялась, что мне больше нравится: классика или современные решения. Но выбрала кухню «Катарина». Все же, классика всегда будет в моде. Кстати, собрали кухню достаточно быстро, обещали 2 дня, уложились за 1,5)) Я была поражена, конечно, количеством всякого инструмента, которую парни занесли в мою квартиру))) Говорят, инструмента в ящиках у них почти 200 кг - так что я была права, когда не стала слушать брата, который кричал - я выстругал в школе дверную ручку, и гарнитур тебе сумею собрать

ответить


Страницы:
1 2 3 4
Предыдущая Все Следующая