Летуаль

Вчера с мужем посетили магазин "Летуаль" в "Моднном бульваре" в г.Белгород, приобрели себе парфюм (потратив около 8000р.),а сегодня решили сыну в подарок на Н.Г тоже купить...он заказал нам D&G the ONE SPORT,в магазине я поспешила и взяла CHANEL ALLURE HOMME SPORT (в голове крутилось СПОРТ...),у кассы когда продавец пробивала товар мы сообразили,что не тот взяли и сразу же не взяв даже сдачи попросили нам обменять его, но получили ОТКАЗ мотивируя тем,что не имеют права сославшись на ст.закона запрещающую принимать товар на обмен...абсурдная ситуация...ведь мы даже не отошли от кассы?!Вот так...постоянный клиент с 13-летним стажем...

Магазины Летуаль очень часто грешат мнимыми скидками. Уже не первую неделю в сети Летуаль - скидки на все 50%. А по факту выясняется, что цены на товары со скидкой , либо на 10-40% выше , чем были до скидки, либо в лучшем случае остались такими же. Уровень отношения продавцов к клиентам - тот же самый- низкий и оставляет желать лучшего. Обычно картина следующая: захожу в магазин , продавцы внимания не обращают, стоят в середине зала и ведут беседы на личные темы. Но охранница ходит по пятам, как цербер , следит за каждым действием, иногда даже жутко от такого внимания. Продавцы на вопросы отвечают нагло и по хамски. Я живу в Саранске. Была в трех магазинах( ТЦ РИО, Сити Парк, Огарев Плаза). Во всех трех отношение продавцов к клиентам одинаково наплевательско-хамское.Пора бы уже руководству обратить внимание на этот беспредел.

1. Постоянно пользовалась данным магазином..Парфюм только там покупала...но и они ....

1. Никогда нет нужного товара

Заехала 17 февраля купить хайлайтер Ести Лаудер...продавец не понимает что мне нужно.в наличии нет товара !!!Надоело искать. постоянно гоняться по магазинам за нужным товаром !Дур дом какой то !Поехала в Рив Гош и купила без проблем !Возвращаюсь в РивГош !

Была вчера с подругой в лэтуале, по адресу Шереметьевская 60а тц " Капитолий". Прошлись по магазину взяли, что нам нужно. Подходим уже к кассе, чтобы оплатить. И у кассы рядом стояли ящички с косметикой по распродажа. Мы стали смотреть, открывать коробочки, потом закрывать и класть на место. Пока мы там стояли с нами стоял охранник. И напрягал своим видом. Я взяла подводку, одна была с коробочкой, а другая нет. Стала открывать коробочку, и тут заговорил охранник: " там рядом с ним тестер лежит, не надо открывать коробку", на что я ему отвечаю " прежде чем мне ее купить я хочу убедиться что в коробке лежит именно эта подводка и именно этого цвета". После моих слов он мне высказал целую поэму. При этом нагрубил мне, сказав мне: " девушка вы своими судорожными действиями открываете коробки и швыряете их." И за все это время не подошел не один консультант. Я положила эту подводку обратно и не стала ничего покупать. На что он мне на это ответил, да и пожалуйста. Я просто в шоке.С каких это пор у нас охрана стала продавцами консультантами?????? Просьба руководства лэтуаля, заняться воспитанием вашей охраны. И пожелания покупателям, кто не хочет уходить с магазина с плохим настроением, то лучше обходите лэтуаль по адресу Шереметьевская 60А ТЦ капитолий

Ужас!В нижнем Новгороде у всех продавцов черная форма, наверное директор умер.только про чёрные платки забыли...и гробы в витрине,Всегда думала что косметику должны продавать радостные девушки в розовых платьицах с цветочками ...а тут как в горном ауле все в чёрном. АМИНЬ.

Хочу оставить отзыв о самом ужасном интернет магазине при нормальном розничном!29.11 заказала на сайте духи и набор колистар (тушь, подводка и жидкость для снятия макияжа), оплатила как надо, заказ приняли, дней 5 комлектовали, день на 8 отправили...в итоге в моих заказах в день отправки пишут нет в наличии набора...хотя уже был скомплектован 3 дня! У меня один вопрос, как его скомлектовали если его нет в наличии??!!!! В магазинах продали уже оплаченный мною товар?! На каком основании вообще? На самом деле интернет магазин ужасный, доставка заявлена 10 дней, по факту фиг знает сколько, до сих пор жду другой заказ, от 26.11. Ожидала большего от летуаля...в магазине никогда проблем не было, а тут... Не покупайте в интернет магазине, сходите в обычный!

Купила в интернет магазине Л^Этуаль духи DG Императрица 3... Доставили духи ПОДДЕЛКУ( Такие духи не существуют- ошибка в названии, QR код и штрих код не читаются, тк такой поставщик не существует!!! Упаковка безобразная, нет нужных этикеток (как в обычном магазине) [Написала претензию- магазин не реагирует...Буду писать на всех сайтах, пока мне не обменяют или не вернут деньги! Это просто безобразие, полное разочарование, чтобы сетевой магазин торговал контрафактом! Была в магазине в ТЦ Город- там за ту же цену духи хорошие и запах любимый)....Думаю написать заявление в полицию

1. Добрый персонал

1. Истеричка директор

Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль БратиславскаяДиректор доводит сотрудниц со слез в рабочее время! Это не нормально! Сегодня (30.04.19) был случай из нормы вон выходящий. Зашли с мамой в Летуаль на Братиславской в БУМе, где работает сестра. Хотели купить солнцезащитное средство в предверии отпуска. Стали разговаривать с сестрой, про отпуск и какое средство лучше купить. За нашей беседой наблюдала (как позже выяснилось) управляющая магазина. Через минуты 2-3 к нам подходит управляющая, прерывая консультацию, влезает в разговор, просит подойти к ней сестру и отводит в подсобку на разговор. Через минут 5 ожидания сестра выходит оттуда в слезах и истерике.Я поняла что она догадалась, что мы родственники и дала ей втык, якобы почему стоишь болтаешь, а не работаешь...?Ну во-первых: мы пришли сделать покупку, да представляете?-родственники тоже могут прийти к своему знакомому сотруднику в магазин, где он работает и что-то у него купить!Во-вторых : когда я стала просить администратора позвать управляющую Анастасию - мне сказали, что она не выйдет! Что это за пуп земли? Которая, работая с людьми в магазине- отказывается выходить к покупателям ?!В итоге мы ушли на негативе и ничего не купили!Обращаюсь к вышестоящему руководству и территориальным управляющим - не нужно держат не адекватный людей в директорах!Люди, которые доводят своих подчиненных до истерик, ломая командную работу и подрывая свой авторитет - никакой пользы компании не принесут и никогда не будут выполнять план...такого руководителя будут все за спиной посылать на ...Рекомендую Анастасии извиниться (перед кем, она сама знает)

Ребята , уже давно надо поставить крест на этом магазине letu.ru , он же лэтуаль , заказал через интернет - жду 3 недели , заказа нет ! черти отдайте деньги ! кидалово чистой воды пишите на них жалобы хотя бы в Роспотребнадзор или сразу в прокуратуру , может хоть кто нибудь им прочистить одно место

Сделал заказ, после чего его отменил один из сотрудников лэтуаля, сказав, что произошла ошибка. Хорошо, сделал новый заказ, НО деньги за первый (отменённый) заказ не возвращают уже больше 2х недель!!!!!! Кормят постоянными завтраками, никто внятно объяснить ничего не может.НИКОГДА не делайте онлайн заказы в ужасном Летуаль!

В парфюмерных магазинах часто сталкиваешься с отношением «свысока», с каким-то неуместным снобизмом, особенно в каком-нибудь маке или бобибраун,здесь такого нету и хочется сказать «спасибо» консультантам сети. Нравится, что могу и с ребенком прийти, никто косых взглядов не бросает, сейчас еще новый стенд с дориками появился, дочь не отлипает, а я хоть нормально тон могу подобрать, с консультантами поговорить.

Я была на собеседовании в магазине Лэтуаль в городе Дубне в ТЦ "Маяк", вошли в кабинет с двумя сотрудниками, побеседовали, заполнила анкету, выхожу охранник молодой парень, проверяет мои карманы и маленькую женскую сумку. Я была в шоке, место себе не находила. что там можно было украсть бумажки ? А вроде квалификацию получают в Париже.....

1. Неосведомленность продавцов- консультантов
2. Безграмотное отношение к клиентам
3. Испорченное настроение в свой день рождения
4. Разочарование и обида

Добрый день, уважаемая компания Лэтуаль. Долгое время являлась поклонником вашей фирмы, качеством предоставления услуг и товара, который вы представляете в ваших магазинах. Но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть свое отношение к вам. Дело в том, что при покупке туалетной воды фирмы Шанель ( на которую, как известно, никогда не бывает скидок в период распродаж, киберакций и т.п.) в г. Пенза ТЦ "Пассаж"поинтересовалась у продавца- консультанта о положенной мне дополнительной скидке в 10% в честь своего дня рождения и получила ответ, что таких скидок у них не бывает. Оплатив товар на кассе по стоимости,указанной на ценнике, я спросила у кассира о том, почему подобного рода скидки перестали существовать, на что получила ответ: " Дополнительная скидка в день рождения на вашу туалетную воду есть и её никто не отменял!". В связи с этим вопрос: почему вы, фирма Летуаль, в лице неграмотных и неосведомленных продавцов- консультантов обманываете своих клиентов, которые приносят вам прибыль? Почему портите таким образом их доверительное отношение к вам? Очень было обидно до слез в предверии женского праздника и своего дня рождения получить такой подарок от некогда любимой фирмы!

предупреждали меня знакомые, что туалетные воды в этом магазине разбавленные, но я повелась на скидку 50% в майские праздники и купила туалетную воду лакоста классик около 1400 руб. за 90 мл, пользуясь ими 3 дня, заметила, что запах та не держится, быстро испаряется, и поняла, что не зря меня предупреждали. До этого покупала в рив гоше, зная о том, что и там разбавленная, но видно не намного, что запах держится даже после стирки белья.

Полное разочарование. Совершенно не стойкий аромат. После распыления аэрозоля на кожу спустя время стойко ощущаются спиртовые нотки

В ТЦ Вива в Южном Бутово в магазине Летуаль работают очень неприятные продавцы, которые пытаются обсчитать и обмануть в цене, как на рынке!!! ценник у них один на какой-то продукт, а на кассе уже даже с максимальной скидкой называют цену выше той, что на ценнике!! потом нелепо пытаются оправдаться и выкрутиться, от чего становится вдвойне неприятно! Я всегда полагала, что в магазине красоты такого рыночного поведения не может быть, однако глубоко заблуждалась как оказалось...

Хотим выразить искреннюю благодарность отдела Летуаль по адресу: Перерва 43 корпус 1 за вежливое и корректное, доброжелательное, профессиональное обслуживание покупателей, а в частности консультанту по имени Александра!

1. БРАК

Добрый день, 26.05.2020г. мною получен заказ за номером 5471208836. При вскрытии упаковки обнаружено нарушение целостности баночки в которой находиться непосредственно крем. Весь флакон в засохшем креме или жир не могу точно утверждать , но грязный с двух сторон. Упаковка внутри коробки вся в жировых подтёках, вкладыш тоже в креме. Фотографии приложены. Я покупаю крем именной этой марки неоднократно, но такой неприятный момент первый раз. Прошу произвести мне замену данного заказа. Данная претензия была направлена в отдел по работе с претензиями и обращениями, ответа на 05.06.2020 года так и не поступило

Летуаль на Каширке ,торг. центр Москворечье,выбирали туалетную воду в подарок.Выбрали.Продавец все время давала резкие запахи,хотя просили об обратном.Ну да ладно.Возмутило,то,что когда продавец,зовут ее ДАРЬЯ, подошла на кассу ,чтобы пробить товар,закатила глаза,и показала на нас другим продавцам,не знаю,что сие означало,но стало очень неприятно.Причем в магазине из покупателей были только мы.Через минуту мы вышли,а она уже сидит на лавке напротив магазина со своим любовником.

Купила пару месяцев назад духи. Дольче Габбана. Императрица. Сейчас понимаю, что подделка. Очень жаль потраченных денег! раньше всегда закупалась только там. Больше ходить туда не буду!

1. Нет

1. Много

Не порадовали Ассортимент небольшой тушь засохшая Консультанты игнорируют Жаль всегда покупала здесь Теперь пойду в другие места

Очень часто посещаем магазин Летуаль,в этот раз зашли купить тональный крем в Комсомоле,очень понравилось отношения консультанта Андрея

Добрый день! Была 10.04.2017 в магазине Летуаль в Санкт-Петербурге, ст. м Старая деревня, ТЦ Гулливер. Выбирала мужской парфюм. на бумажки пшыкала многие духи, чтобы понять какие мне нужны, когда я выбрала естественно не знала их название, надеясь что консультанты вашего магазина мне подскажут. НО к сожалению ни одна из девушек не смогла найти эти духи. Не понимаю зачем они там работают. Ооочень печально что мой мужчина остался без подарка и я без настроения.

Добрый день! В магазине Летуаль бываю частенько. Все замечательно, НО отношение продавцов оставляет желать лучшего. Вот пример, зашла как то раз побалтывать себя, попросила девушку помочь выбрать тушь. Говорю: Девушка подскажите мне хорошую тушь. Ответ девушки: Каждый сам себе подбирает тушь. Я у нее спросила: А Вы какой тушью пользуетесь? Ответ девушки: Я тушью не пользуюсь у меня нарощенные ресницы. Это меня обидело. Объясню. Во-первых она ответила так будто я себе не могу позволить наращивание и вообще чтоб сама со все разбиралась. Во - вторых ОНА НЕ ЗНАЕТ АССОРТИМЕНТА! Мелочь а обидно. И это только малюсенькая история из всех. Произошла эта история в г. Улан-Удэ, ТЦ Пипл паркНО! Есть Летуаль в который хочется возвращаться снова и снова! Это магазин в ТЦ Капитал Мол. Там и обслужат тебя и подскажут. П.С. Это не пиар! Я думаю руководство данной компании прочитают мой отзыв и сделаю определенный вывод.

Не так давно купила в магазине "Л`этуаль", который находится в тк "Триумф", тушь. Я не знаю, по какому принципу там набирают продавцов, НО! Это полный ужас! Попросила я работников данного магазина помочь мне с выбором туши. Просила, чтоб была не водостойкая. В итоге, тушь мне была продана водостойкая и, что самое страшное, мне продали затертый тестер. Так как я очень торопилась, не успела всё проверить. Обидно ужасно. Тушь хорошая, но само отношение продавцов меня немножко огорчило.

Я в летуале частый гость, в одном магазине – так вообще постоянный покупатель. Сестра попросила привезти ей масло для тела Treets traditions, ну и себе взяла, какое же оно офигенное:) Оно вроде только в летуале есть, с шестью маслами. Кожа после него мягкая, как облачко, я в восторге. Ещё взяла в летуале крем под глаза, а то уже лапки пошли, кожа тонкая, решила попробовать 100% pure органический с кофейными зернами. Пока всё нравится) Вообще, если ищу что-то новенькое, чаще иду в летуаль, ну и парфюм только там беру.

Очень разочарована отношением и покупкой в магазине ЛЭтуаль на Кольцовской 35. в Воронеже. Вчера ошибочно взяла жидкость для снятия макияжа для водостойкой туши вместо обычной, всё потому, что ценники в самом низу и видно на них только цену, а не название и назначение. Сегодня попросила обменять товар, причём я товар даже не открывала, но была обвинена в том, что я товаром пользовалась и что у меня на него аллергия и поэтому я пришла его поменять, затем показали свод законов, где я как потребитель не имею никаких прав. Одним словом продавцы хорошо подготовлены к встрече с клиентом. Вот только в этот магазин мне уж точно больше не захочется прийти.

1. То, что это - магазин косметики, часть рая женского шопоголизма. Нравятся их периодические скидки.

1. Консультанты

Вдохновение на написание сего отзыва мне навеяли предпраздничные Летуалевские скидки, не слабо опустошившие кошелек. Раньше в Лету я была редким гостем. Изредка забегала купить тушь или тени. Я даже карту там не считала нужным заводить. Почему? А не знаю я. Просто в голову откуда-то встряли навязанные стереотипы: накрученные цены, консультанты-хамы и т. п. Но сейчас мнение мое изменилось. В лучшую сторону. Надеюсь.

1. Нет

1. Одни минусы

Заказ доставляли 2 недели. Забрать другому человеку с копией паспорта покупателю нельзя. Дополнительно,но забери сам!!! Не рекомендую!!! Проще сходить без заказа через преложения

Ничего не заказывайте в этой помойке! После долгого ожидания около 10дней, получила заказ.При вскрытия коробки флакон с парфюмом оказался пустой, при чем коробка не промокла. Значит его заменили на каком то этапе формирования заказа. Вопрос на каком этапе и что положили в мой набор.... На претензии компания Летуаль не отвечает. Потерянные деньги и время.

Что бы избежать недоразумений с персоналом нужно покупать в интернет-магазине. Побережёте нервы, а если использовать акционный промокод, то ещё и деньги)))

Повелась на рекламу о 50% снижении цен, рассылаемой на телефон. Дочке как раз нужна была недорогая пудра, до этого приметила в этом магазине пудру в пределах 500 рублей. Решила зайти и купить ее, как я думала, за 250 рублей. Главное, на прилавке ценника не видно было, поэтому мне даже в голову не пришло, что цена могла в разы подскочить. По рекомендации девушки-консультанта купила, как потом оказалось, слишком темную пудру. Оплатила картой вместе с другими вещами и только тогда увидела в чеке, что пудра стоила теперь 898 рублей! С учетом 50% скидки эта пудра обошлась мне дороже, чем если бы я купила ее по старой цене с дисконтной картой в 25%.Так как упаковка была целая (тон видно через прозрачную крышку) я решила попросить обменять мне ее на более светлую пудру. Но мне отказали в обмене, поэтому я написала заявление на возврат товара ссылаясь на то, что меня ввели в заблуждение по цвету пудры и по цене товара. Мое заявление в магазине приняли с большим недовольством, на мою просьбу зарегистрировать заявление ответили отказом. К заявлению я приложила чек об оплате и пудру, когда я выходила из магазина меня пытались удержать грубо силой (!) за рукав дубленки со словами: Вы не имеете права оставлять здесь Ваши вещи! Почему такое отношение к покупателям?! Почему этот магазин бессовестно вводит в заблуждение людей несуществующими скидками?! Почему дается неправильная консультация по выбору товара? Почему хватаете покупателей за руки, нарушая неприкосновенность человека?!Моя оценка - это "Единица с обманом", самая низкая оценка!

Выбирала духи в подарок подруге, у нее много разных и ей многие нравятся. Поэтому нужно было найти что-то такое, чего у нее нет и что ей понравилось бы. Долго мучила консультанта (кажется Елена) своими расспросами и придирками прежде чем всё-таки нашла подходящие. Подруга была довольна, сказала ценный экспонат в ее коллекции)

Купил в Летуаль туалетную воду Фаренгейт Диор,сначала попробовал тестер,очень понравился запах.На следующий день решил всё таки сделать себе подарок к дню рождения,набрал немаленькую по моим меркам сумму больше пяти тысяч рублей и купил себе подарок,эйфория длилась один день,на следующий день открыл упаковку и брызнул два маленьких пшика на хлопчато-бумажную футболку,вышел на улицу прошёлся метров двести и услышал от футболки запах денатура,это гадкий запах чуть не вызвал у меня рвотный рефлекс.Пошёл сразу в Летуаль,правда была суббота,продавцы сказали приходить в понедельник,пришёл с утра,заведующей не оказалось.Не оказалось на витрине и тестера и подобной продукции.пришёл вечером в магазин,заведующая не вышла ко мне,общались через продавцов.Она сказала что у неё всё нормально,есть необходимые сертификаты.Я пошёл в Роспотребнадзор в Воронеже на Конструкторов.Написал заявление,через неделю пришло письмо непонятное по содержанию простому смертному,я прочитал и понял что толку не будет.Позвонил по указанному телефону,мне объяснили на повышенных тонах,что я сам должен делать экспертизу идентификации продукции,только тогда мне помогут составить иск в суд.В интернете узнал что экспертиза делается только в Москве и стоит порядка двенадцати -тринадцати тысяч рублей. И вот теперь я сижу и думаю,как я дожил до пятидесяти лет и ощущаю себя тупым,беззащитным лохом,которого запросто, официально кинули на бабки! и ещё мне пришла в голову мысль,если бы я хорошо разговаривал по фене и был весь расписной(в наколках),со мной бы вряд ли это случилось.В какое поганое время мы живём граждане,задумайтесь над этим.

А я чтото разочаровалась в Летуаль, хотя всегда думала что у них не может быть подделки, вчера купила воду Blumarine. очень удивила скидка, за 3200, хотя до этого без скидки брала за 6500 руб. и аромат держался целый день, сегодня утром набрызгалась и часа через 4, аромата как и не бывало, очень расстроилась, такие я могла бы и на дешевом сайте за 1500 заказать, видимо там их и взяли и якобы со скидкой за 3200 продают, очень не приятно за такой обман, больше к ним ни ногой, хотя всегда все брала у них и карта золотая.

Вроде огромная сеть, а в целом, получается, что плевать на клиентов....Начну с того, что друзья захотели сделать мне праздник. Подарить 2 карты на 10 и 5 тысяч.Я являюсь клиентом летуаль давно, у меня золотая карта и я покупаю все всегда, когда появляется необходимость. У меня есть все, что я хочу от этого магазина. Абсолютно!Но периодически возникают потребности. Сегодня я захотел купить дезодорант и гель для бритья Клиник...Вооружившись подарочными картами, захожу в первый же летуаль в ТЦ Гагаринский выбираю, что мне нужно, с учетом моей скидки, получается 3500... При попытке купить, узнаю что мне нужно набрать на всю сумму сертификата... А мне больше совсем ничего не нужно! СОВСЕМ! ушел с противным осадком попытки развода. Уже решился в следующем по пути моего движения магазине купить на сумму 5тысячного сертификата, но там не было в наличии ни первой ни второй позиции выбранными мной в предыдущем магазине. Во всех магазинах, говорят, что проблема с частичным использованием суммы карт - нерешаема... Поняли?!))) мне подарили на ДР ПРОБЛЕМУ ЛЕТУАЛЬ))) Допустим я наберу на 5т... а что мне делать с 10тысячным сертификатом?)) Звоню на горячую линию... Ответ - Ваша проблема не решаема... Карты не разменять и частично не погасить... ТРЕШ!Могли приобрести радостного лояльного клиента, а в итоге, хочется избавится от сертификатов за пол цены на авито и перейти в РивГош, откуда приветливые девчонки-продавцы звали меня расстроенного выходящего из Летуаль...ПОКУПАЙТЕ ПРОБЛЕМЫ ЛЕТУАЛЬ! НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ, ДАРИТЕ ИХ ДРУЗЬЯМ)))

Девушки продавцы с высокомерными ухмылками! В день рождения нет никаких скидок, дурацкие акции с бонусами, по карте также отказали в скидке! "Купите без скидки и мы вам подарим салфеточки!"

В эти магазины больше не захожу. Не возможно выбрать аромат на полках стоят пустые флаконы из под пробников, или вобще таковые отсутствуют. Ассортимент маленький. По пятам ходят охранники, а продавцы только и хотят втюхать тебе что нибудь по дороже. А ихние акции, это чистое разводилово

1. Это ужасно раздражает.

Выбирайте подарки для самых любимых в Л’Этуаль! Скидки до 50% на ВСЁ! До 31.12.2017! Подробности по телефону: 88002002345 Это смс приходит на телефон уже 2 месяца,в день раз по 5 ,звонила просила отключить ,но все без успешно.

Сделала заказ в интернет-магазине Летуаль 25.05.2020, должны были доставить курьером 31.05.2020., весь день прождала курьера, после 18.00 31.05 позвонила на горячую линию Летуаль, сказали, что виновата Почта России. Стала отслеживать по трек-номеру, оказалось мой заказ отправили только 02.06.2020, после моего звонка. 04.06.2020 позвонили с Почты России, сказали, что курьер доставит заказ в течение дня когда сможет, сидите дома и ждите, несмотря на то, что это рабочий день, причем, не в очень вежливой форме. Больше никогда не буду заказыаать в этом отстойном интернет-магазине.

Отличный магазин!Никогда с пустыми руками не ухожу.Единственная досада - почему нет дезика biotherm?

Пришел в магазин, выбрал мен 212 т.к пользуюсь много лет, открыл, пользовался несколько дней и чувствую что что то не так. начал проверять по штрих коду все ок, проверил бич код и оказалось что вода просрочена ужу почти 2 месяца). От этого и запах не тот, выветриваются быстрее, возможны головные боли, бывают масляные пятна на одеже. Так что при покупке проверяйте бич код. Самое главное когда продавец отдавала мне эти духи, она знала что это просрочка. Если кому нужны доказательства то чек, бич код, и.т.д все имеется.

Покупала превосходнейшие духи Oscar de la renta, кроме летуаля таких нигде не продают. Запах может соперничать с диором и герленом, это просто идеальные духи! И я рада, что мне попалась грамотная консультант, которая их и порекомендовала и настояла, чтобы я попробовала. Теперь однозначно это мой обожаемый запах. Ах,да, мне еще и подарков на кассе подарили, сплошные приятности.

Здравствуйте. В середине октября посетила магазин Летуаль, г. Пенза ТЦ "Пассаж". Захотела я приобрести тени артдеко сменный блок(цена 259р.). На кассе как обычно даю свою карту Летуаля 25%, а мне кассир в ответ, что цена на этот товар фиксированная и скидки не будет, хотя нигде на стенде не было указано что цена фиксированная и никакого желтого или розового ценника не было. Причем это мне не первый раз на кассе говорят. в начале месяца я заходила по мелочи что-то брала, мне так же ответили. ну думаю может чего я не увидела, может и правда цена фиксированная. А с чеком дали какой-то купон и ничего не объяснили. Оказывается в этом месяце в Летуале проходит какая-то акция "двойной комплимент"(прочитала на сайте), если ты покупаешь товар без карты клиента, то тебе выходит купон на скидку. Т.е. тебе продают товар без скидки и тем самым обязывают вернуться еще за чем нибудь, ну чтобы типо потратить те бонусы которые они дали, мало того товар без скидки, да и еще надо придти что-то купить.(маркетинговый ход). Получается продавец видит что покупатель с товаром на маленькую сумму он не делает скидку по карте, тем самым обманывая покупателя. А если мне нужна скидка, а не эти бонусы, почему они не информируют об акции, а просто обманывают. Я конечно понимаю у них наверняка какой-то свой план по выполнению этой акции. Но все равно я крайне возмущена меня обманули 2 раза.

ТЦ Галактика. просто хамки. не компетентны. в особенности Кузнецова А

6-го ноября 2015года мне отказались предоставлять скидку 20процентов по дисконтной карте в магазине Летуаль город Сочи ул.Транспортная,28 (ТЦ Олимп).Объяснение продавчиха предоставила бредовое до безобразия:" А у нас уже все цены со скидкой проставлены...." Позорище! Какое мерзкое разводилово! Конечно же,я отказалась от покупки.

4.11.2017 сделала заказ №3460295782 в интернет-магазине ЛЕТУАЛЬ, со способ доставки "забрать в магазине". С тех пор "ни привета, ни ответа", на горячую линию просто не дозвониться, первый раз на ожидании была 10 минут, сегодня даже не берут трубку и просто скидывают....попрошу заметить, что заказ мой был оплачен уже 04.11.2017 ...ни денег ни заказа...НИКОГДА не свжусь больше с этой шарашкиной конторой

Товара очень много,хочется все посмотреть,проконсультироваться с продавцами.Плохо только две вещи.Первая-консультанта днем,с огнем не сыщешь,а если все-таки,найдешь,то ничего конкретного не добьешься.Вторая и,в принципе,самая главная-следом за тобой,дыша тебе в спину,двигается местный блюститель порядка,Нет желания заходить в магазины этой Сети

Несколько раз заходила в магазин рядом с домом и всегда плохой осадок. Консультанты ведут себя очень странно- высокомерно, сегодня еще и услышала о своей внешности неприятные вещи, понятно, что возраст не красит , но и девушка консультант будет старой, могла бы посоветовать как нивелировать недостатки с помощью декоративной косметики. Но после вопроса о цене товара , сообщила ,что косметика класса люкс это вещь, а все остальное даже внимания не стоит, тем более с моим лицом. В этот магазин больше не пойду никогда!

Уже второй раз сталкиваюсь в сети магазинов Летуаль с одной и той же проблемой: товар по указанному ценнику не проходит, а на него цена оказывается гораздо выше. К примеру: выбираю тушь, на стилаже под ней наклеен ценник 369 руб., а по кассе высвечивает цену чуть не в 2 раза выше. На моё замечание продавец начинает оправдываться, что, якобы, товар новый и правильную цену поставить не успели, это при том, что в магазине 4(!) продавца и 3 покупателя. Тестер же выставить успели. Подобная ситуация в обоих магазинах.г. Старый Оскол, ТРЦ "БОШЕ" и ТЦ "Карусель", маг. "Летуаль".Может продавцов как-то инструктируйте о их обязанностях или одного кого-то назначайте ответственным. Еще завтра зайду посмотреть на "успеваемость" выставления ценника, уже чисто для любопытства, т.к. нужный товар оказался в маг. "Рив Гош", а в летуаль больше нет желания ходить за покупками.