Ups

Отвратительная компания, Эльнара Ивченко менеджер UPS не умеет общаться с клиентами. Больше никогда не воспользуюсь услугами UPS!!! Плюс требовали с меня дополнительные сборы за оформление документов с их стороны. UPS ужасная компания, мой опыт общения с ними ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!

1. НЕТ

1. Таможенные брокеры
2. Доставка до дверей

Ужаснее компании ещё не встречал!Мне пришли часы. Отправитель указал цену 800 евро.Брокеры UPS посчитали, что данные часы стоят 1 100 евро и ещё накинули деньги за свою работу. Выставили мне счёт на оплату в размере 15 000 рублей. Приехал сам в эту компанию, во Внуково. Оформил таможню сам, за час. Заплатил 8 000 рублей. На таможне сказали "идите получайте часы в UPS".Придя в компанию мне сразу-же отказали выдать часы, сказав что пункта выдачи во Внуково нет. Пообещали, что часы будут доставлены завтра.Но на этом ужасная работа данной ромпании не закончилась. Я целый день ждал курьера, звонил два раза в UPS, уточнял про курьера, но всё тчетно!!!Вечером, часа в четыре, мне позвонили и сообщили, что часы мне доставлены не будут, т.к. курьер не смог дозвониться!Моему возмущению нет предела, жаль только одно, сделать ничего нельзя!!!Выбирайте другие компании!!!

1. Даже не знаю какие указать плюсы, наверное то, что ваша посылку в конце концов придет.

1. Сайт работает криво, если хотите внести изменения в Личном кабинете, то их скорее всего никто не проверит. Поэтому советую предварительно звонить, если к примеру хотите изменить адрес доставки.

Сделала заказа с ASOS, при регистрации указан мой домашний адрес, так получилось что в этот период меня не было дома, в итоге я просто внесла изменение по адресу доставки на сайте компании в Личном кабинете, думала что все ОК и курьер приедет по тому новому адресу, который я внесла. В итоге,как я поняла, данная компания даже не смотрит на вносимые изменения на сайте и (внимание) курьер приезжал по старому адресу ТРИ РАЗА! Причем перед этим я звонила в компанию и просила поменять адрес доставки. Короче с горем пополам мою посылку привезли на 3 дня позже, хотя посылку могли привезти намного раньше.

Заказал на амазоне планшет. До России доехал за 3 дня, и тут началось... UPS отказались проводить таможенное оформление. Требовали личного присутствия. Потом стали требовать отказа отправлено помыли. Были посланы. В итоге планшет уехал обратно.Как говорил О. Бренд - за это морду бить надо, и я с ним полностью согласен. Зажравшиеся мрази.

1. Плюсов нет

1. одни минусы

Хуже этой службы доставки нет. Не пользуйтесь этой службой. Вам не доставят груз вовремя, не сделают переадресацию, не запишут Ваш телефон или вернее, скажут, что записали, а курьер, который наконец-то, доберется до Вас, будет ругаться и утверждать, что у него не было Вашего номера телефона. Одним словом - дрянь, а не служба!

Покупал детскую игрушку в США, доставка UPS ~30$, расчётная доставка в пределах 10 дней. Выбрал её, т.к. более дешёвая доставка была в пределах 50 дней и стоила ~9$, а мне важно было быть уверенным, что покупка окажется под новогодней ёлкой. Товар был отправлен 4.11, в Москве оказался уже 6.11, далее до 14.11, как я понимаю, были таможенные процедуры. Сотрудник UPS своевременно сообщил мне, что от меня требуются определённые данные для заполнения таможенной декларации, скинул SMS-кой сайт и пароль для заполнения формы (заполнение заняло 10 минут с учётом фотографирования страницы паспорта и скриншотов со страницы магазина на eBay).16.11 товар доставили по указанному мной адресу в Ростове-на-Дону. Службе доставки большое спасибо, я полностью удовлетворён.

Эта шарага, вместе со своим руководством(черняев, волчков, суров), еще не склеила ласты? Странно. Скоро начнут таджиков и узбеков в курьеры набирать. Все им денег мало. Им надо еще в одно место рот сделать.

Ups огромнейшая корпорация, которая существует уже более 100 лет. И доверяет ей практически весь мир. Поэтому доверяю и я. У меня Интернет-магазин, который специализируется на товарах из Китая. Раньше, когда я еще не пользовался этой компанией, грузы приходилось ждать больше месяца ато и до полугода случалось))) А из-за того, что у Ups куча офисов по всему миру, им достаточно просто перекидовать эти грузы через континенты, и нет необходимости платить за это безумные деньги. Все в меру, и скорость и оплата!

Тупая! Глупая! Медленная, тугая. Очень плохо говорит. Пишет с ошибками. Но любит НОСИТЬ с собой книги. Читать книги не любит. Только носит их.

Недавно делала заказ на ASOS, а тут они решили попробовать новую транспортную компанию, по крайней мере я ей никогда не получала.ИТАК:Чопорные англичане сразу отписались об отгрузке, и упомянули что на почту придет информация об отслеживании груза, как только она будет предоставлена им транспортной компанией.Информация пришла на почту, и что я вижу, груз висит без растаможки уже 5 дней, а мне никто не позвонил и не написал.!!!! Начинаю звонить, мене посылают (((сейчас соединяю .... и пи.пи...Через два дня со мною связывается менеджер и кидает мне СМС ссылку на таможенную очистку, заполняю и отправляю. Через три дня, я уже в бешенстве видя что груз стоит и ждет какую то оплату начинаю звонить, и все повторяется заново (((сейчас соединяю .... и пи.пи...Через сутки пишу матерное письмо в службу поддержки и аллилуя... получаю письмо с накладной за простой груза на 500р, деньги не большие, понимаю, но уже принцип. ДВЕ НЕДЕЛИ груз в России в Москве, и никому ничего не надо.На ASOS написала проблему, они конечно мне деньги вернут как всегда, посылку жалко, а главное время. В чатах ASOS отписалась, и менеджеры компании обещали рассмотреть возможность отказаться от услуг этой компании.Негодующих много,а само главное с нами уже ни одна компания работать не будет, с таким скотническим отношением.Звонила специально в BOXBERRY и СDEK, они охренели от такого, никогда не взимается плата с получателя груза, если груз уже оплачен. И посылка возвращается грузоотправителю после того, если в пятидневный срок не были получены документы на таможенную очистку после оповещения получателя.А они получили посылку 31.01.2019 на почту пришло отслеживание 05.02.2019 а позвонили 07.02.2019.Сегодня 15.02.2019 я запросила детализацию звонков с билайна, так вот ИХ СМС ЗАШИФРОВАНЫ И НЕ ОТОБРАЖАЮСЯ СИСТЕМОЙ.Т.Е ОНИ ЗАВЕДОМО ЗНАЮТ ЧТО ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ.СООБЩИТЕ СВОИМ ПОСТАВЩИКАМ, И ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ

Бестолковая контора, которая мурыжит доставку по любому поводу и исходя их неких внутренних правил, не имеющих отношение к нормам и требованиям закона.В итоге посылка валяется неделями на складе, а эти печкины требуют какие-то документы, ссылаясь на хотелки своего шизанутого руководства и т.п.Положительные отзывы? Не верьте. В лучшем случае их пишут сами сотрудники этой "Юнайтед Печкин Сервисез"...

UPS очень плохая компания. Второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз неудачно. Каким-то образом моя мама не была вовремя уведомлена о том, что покупка пришла на склад этой компании, уведомили через 12 дней, теперь говорят, что нужно дополнительно заплатить 500 рублей за то, что она оказывается там лежит. Плюс заплатите еще дополнительно за растаможку. И неважно, что покупка стоит меньше 500 евро, все равно платите еще 1100 или гоните 68 - летнюю женщину во Внуково,а у нас лицензии нет, только брокерские услуги. Одним словом разводилы..... Чтобы дозвониться до начальства для прояснения вопроса потребовалось больше 5 часов. Переводили на телефоны, где никто не брал труюку,, потом просто разъединяли. Если узнаю, что какой-то продавец работает с UPS, покупать ничего не буду. лучше без покупки, чем доставка через UPS

Я как клиентка юпс могу подтвердить отзыв ниже. Кадры решают всё! Эльнара Ивченко-это легенда на форумах, посвещенных интернет-покупкам. Тупее в юпс не было никого на моей памяти! А я еще получала с помощью юпс «викторию». Я была в шоке , что юпс стали набирать узбеков и таджиков для работы. Не хочу обидеть всех узбеков и таджиков. Но Эльнара совсем уж тупая была. И откровенно глупая. Надеюсь, следующий работадатель прочитает отзывы ДО принятия решения , а не после... Ведь достанется на работу кому-то «такое чудо».... ставлю юпс положительную оценку!

Оформляла мой груз в юпс! Я таких глупых до этого не встречал. Не понимает ничего! От слова совсем! Не могла 2 часа понять что такое память и ssd диск для компьютера. Бедные ее дети. Как она с ними уроки делает??? Она просто тупенькая. Одно хорошо. Она не скрывает, что она глупая.

Послал посылку в США. Там у меня друг и мы занимаемся любительской электроникой. В посылке были платы с контроллерами, которые я для него пробовал. Я все это написал. Посылку приняли. Но на таможне не прошла. Дальше оформлять отказались и отправили обратно. В итоге - потерял почти всю сумму, которую заплатил за доставку. А это ни много не мало 3,5 тыс. р. и неделя времени.Был еще случай. Однажды я попросил отослать посылку из Великого Новгорода этой конторой. Заявленный срок доставки на сайте был 2 дня. Посылка приехала через неделю. Вывод: НЕ ПОСЫЛАЙТЕ грузы UPS!

В общем отправил мне знакомый устройство для ознакомления, ничего необычного вроде, товар в интернете не купить, т.к. не продается. Посылка поступила на границу всего за 3-4 дня, но после компания UPS "оформляла" ее 3 недели. Дозвониться кстати практически не возможно, на е-майлы отвечают ооочень долго. Спустя 3 недели написали что они не могут оформить груз и предложили сделать это самому и заодно слетать в Москву )).

Часто приходят заграничные посылки, но в этот раз отправитель из США по умолчанию отправил через UPS. Указанные сроки не сильно, но были нарушены. Наконец, пришла СМС от ups-broker.ru с паролями, кодами и с требованием предоставить данные обо мне и посылке. Я по ссылке из СМС тут же на телефоне перешел на сайт и заполнил все данные и отправил все документы. Через 2 дня мне позвонили и сообщили, что при доставке я должен буду заплатить дополнительно 1100р, хоть я и заплатил за доставку UPS 56$. Оказалось, я на мобиле не увидел что отправляя данные соглашаюсь оплатить услуги за заполнение декларации. Впервые, за это я платил отдельной статьей, причем ультиматумом, что мне не отдадут товар. Еще через 2 дня мне в обед звонит курьер, что находится по адресу. На мое недоумение, почему не предупредили меня за 0,5-1 час и что я отъехал на обед и буду через 30 мин, мне ответили, что у них так... и ждать не будет, приедет завтра и также без предупреждения. Я прервал обед и ездил за ним по объектам его доставки. Через 40 мин мы пересеклись по указанному им адресу. Теперь я простоял возле машины еще 20 мин, потому как на его кассовом аппарате то не было связи, то выдавало ошибку даты и времени, так и не дождался. Договорились, что чек отправит на телефон, что и произошло только на следующий день. На редкость ужасная компания, низкопробная, построенная на вымогательстве допуслуг. Урок выучил, впредь буду следить, чтобы не отправили этой...службой. Накладная UPS 1Z7R3F946790407565

No UPS\ Нет UPS

Я на днях был вынужден снова быть в таможне во Внуково. С радостью узнал, что Ивченко Эльнара давно уже не работает. Но сервис не сильно лучше стал. Видимо, она заразила тупостью всех там. К слову сказать, я сталкивался по работе с Ивченко Эльнарой когда она еще стюардессой работала. Но она была не член экипажа, а беда всей команды! Она путала лево и право. Она не могла запомнить как включить печку в салоне!!! Она не могла заполнить документы. В итоге не смогла пройти переобучение. Пусть уже лучше на земле подтупливает-так безопасней для людей...

1. Отсутствуют

Отправили посылку из Америки в Новосибирск заплатили $180 за доставку, посылка дошла до Москвы и отправилась назад к отправителю в Америку не доехав до моего города более 4000км!! UPS пояснили что я отказался от получения, но со мной даже ни кто ни по каким каналам не связывался. Просто сплошная, откровенная ложь и оплаченные этим уродам $180.Деньги возвращать отказываются. За такой "сервис" просто надо подавать на них в суд!

Обещали доставку в течении 5-6 дней, взяли не малые деньги в 3 раза дороже содержимого за срочность, посылка весом в килограмм Шестой день посылка на складе города отправителя. Чувствую друг получит подарок к дню рождения на следующий год! Безобразно!

Заказывали посылку из Европы до 200 евро.На номер телефона приходит смс с просьбой предоставить документы для таможенного оформления. Если внимательно читать пояснения, какие именно нужны документы и подтверждения. Все будет быстро. Если же вы ошиблись, могут возникнуть сложности с возможностью дозвониться. Это единственный минус, а так они сами звонят либо пишут в личный кабинет и на эл. почту. Посылка в Москву пришла за три дня.Через 5 дней ( нужно было прикрепить свидетельство о рождении. т.к. дочь оформила посылку на свое имя , а ей не т 16 лет. Я сразу не прикрепила в личном кабинете, оправляла в UPS на эл. почту позже, это внесло неточности и затянуло обработку, так же не сразу отправила ордер подтверждения покупки) в Ростов-на-Дону. И через день доставили по адресу. Очень довольна!

Господа! Я уже обрадовался, что больше не столкнусь с узбечкой! Та самая-Ивченко Эльнара. Но сегодня я говорил с ней и она ушла в другую компанию. Она ушла, а ее тупость осталась! Больно видеть, что она еще больше отупела. Она не умеет говорить, плохо пишет. Не может мысли изложить. Мне искренне жалко ее. Тупая узбечка.

Перед праздниками был в UPS. Раньше мои грузы оформляла Эльнара Ивченко и Елена. Я молился попасть на Оформление к Елене. Приехал в ЮПС. Не был там очень давно. Скрестил пальцы, чтобы попасть на смену Елены. И когда зашел в кабинет! Узнал что эта бестолковая Эльнара Ивченко там больше не работает! Захотелось радоваться! ЮПС услышал клиентов??? Или узбечка сама поняла, что она не вытягивает. Хотя, сама она не могла понять этого. Она же тупая была. Кто-то явно подсказал ей. Меня оформила Наталья. Быстро оформила. Узбечка тупенькая тратила на это в 3-5 раз больше времени.Юпс! Спасибо, что уволили глупую Ивченко!

1. ни хуя нет

1. минус для них очень шикарно. Компания сплошное ничто полный НОЛЬ ОТСТОЙ

Оформляют грузы для получения в России с подставой получателя под уголовную статью. Реальная ситуация Инвойс SPI 38004. Менеждер компании Е.... мозги. Инвойс не правильно оформлен компанией UPS. В инвойсе ошибка. Платищиком указано юр лицо, а получателем физ лицо - это уголовная статья. Ни каких действий к устранению своей ошибки не принимают кормят завтраками. Дозвониться до менеджера вообще не реал можно полдня звонить ответа не будет. На электронную почту на запросы ответы приходят на четвертый день. В итоге всей этой еб...ни груз провалался на таможенном складе и вернулся к отправителю. Не связывайтесь с UPS уебищная компания. Вы всеравно с ними ничего не сможите получить.

01.06.2018 На мой мобильный телефон поступило уведомление о том, что мой груз прибыл. Далее последовал звонок с аналогичным уведомлением.Дело в том, что на момент 01.06.2018 года (первой половины дня), я не ожидала никакого груза, так как вообще, подчеркиваю, ничего не заказывала, о чем и сообщила оператору службы UPS.Через час я получила сообщение от друга, от том, что к моему дню рождения он приготовил мне сюрприз и заказал несколько книг с сайта Амазон.После чего, я обратилась в службу поддержки и объяснила ситуацию.Далее заполнила форму (декларацию), после чего увидела сообщение, что все корректно и стала ждать доставку, которая была оплачена другом до двери.Уведомлений о доставке я не получала и решила сама набрать в службу поддержки, где мне сообщили, что я должна за своими 3 книгами ехать в аэропорт Внуково, в грузовой терминал с10:00 до 17:00, рабочие дни, со всеми оригиналами документов на оплату. Напоминаю, что это подарок, 3 книги! То есть человек, решил сделать сюрприз, воспользовался далеко не самой дешевой службой доставки, оплатил все "до двери", а далее узнает, что нет, человеку, которому был предназначен подарок, необходимо тратить время (на минуту - это рабочий день) и средства для того, чтобы получить его? Далее: я повторно позвонила в службу поддержки, где мне сказали заново заполнить форму, потому как документ подгрузился некорректно. Почему я узнаю это только после собственного звонка в службу поддержки? Где уведомление на почту или хотя бы смс?Сегодня, 05.06.2018 я узнаю о том, что груз отправлен обратно, несмотря на все вышесказанное и написанное, то есть мое время было потрачено впустую?Я не любитель писать отзывы, но данная ситуация показывает очень низкий уровень работы службы сервиса на территории РФ.Ни я, ни мои друзья из Португалии не рекомендуют службу UPS в России.От себя лично: вы работаете в международной компании по доставке, представляя российское отделение. Своей работой вы нивелируете не только репутацию своей компании, но и рейтинг России в частности, неприятно слышать, что к нам в Россию ничего нельзя отправлять, так как все равно ничего не дойдет.

Мошенники. Упссс... Название кампании говорит само за себя.Это если одним словом.Сегодня, 31.10.2016, 14:00 Московского времени прибыл курьер.Дочка заказала часы, не копеечный товар, который мог быть поврежден при транспортировке.В результате, курьер отказал нам в праве ознакомиться с товаром и возможностью проверить его ценность.На попытки объяснить что это наше право, в соответствии с законом о защите потребителей, заявил что он все понимает, но ничем нам помочь не может.Предложил оплатить и забрать кота в мешке, а если что не так, повторно вызывать их курьера позже и оформлять доставку поставщику на основании претензии по качеству или сохранности.Отзвонились оператору, она сообщила что это их правило.Однако, при оформлении товаров и доставки о собственном видении законов и положений нас никто в известность не ставил.Интересно, куда смотрят учредители, такой холостой пробег подход на садо-мазо курьерство.Но, видно многие идут на такое ущемление прав потребителей курьерской службы Ups.

Как хорошо, что летать она перестала... Всем безопасней когда она дома и ничего не трогает.1. В авиации она путала право и лево. Все молились не попасть с ней в рейс.2. В UPS она оформляла только простые грузы по шаблону. Опять же ... Тупость с рождения.3. Сейчас продолжает тупить в другой компании. Но как и раньше. Она легко велётся на мелкие подарки, небольшие деньги, рестораны, прогулки.Муж оставил ее... Если Вам выпадет работат с Ивченко Эльнара, сразу бегите! Она всё испортит. Тупая, глупая. Даже заявление на отпуск пишет по шаблону. Просит образец у коллег :)

На днях я снова в работе пересекся с этой узбечкой. Боже мой. Тупость только увеличилась. Сменилась компания. Но узбечка осталась тупой. Всё эти кривые большие уши. Всё этот мизерный мозг. Узбечка она и в Африке узбечка. Не зря муж бросил её. Даже хохол «Ивченко» не выдержал тупость узбечки.Такую тупую хрен выдержать.Берегите себя. Не оформляйте свои грузы через эту дуру. Она просто тупая.