Вестовой, курьерская служба

Привезут заказ из интернета в сжатые сроки. Я с ними уже не раз сотрудничал. Курьеров они присылают быстро. А если что, модно позвонить и поторопить по возможности, если не хочется ждать до самого вечера. Относятся с пониманием и стараются прислать курьера как можно быстрее. А мне самому не надо срываться за заказом на улицу, особенно когда погода так себе.

Уважаю эту организацию за их профессионализм, и ответственное отношение к клиентам. У меня возникало несколько проблем с доставкой, но мы с ними все оперативно решили совместными усилиями. Здесь и персонал работает грамотный, и обслуживание всегда на должном уровне. Впечатления пока что самые положительные от сотрудничества с данной организацией.

Заказывала тут доставку вечернего платья, срочную, по услуге "день в день". Курьер быстро забрал и привез мой заказ. Очень удобно, что есть такая возможность, как померить и отказаться от вещи, если не подойдет. Также хорошо придумали, что есть трекинг и можно посмотреть, где же едет твой желанный заказик)) По стоимости выходит выгоднее, чем ехать в точку выдачи интернет-магазина самой, тратя время, бензин и нервы))

Для своего бизнеса арендовал нескольких курьеров на целый день. Впечатлил профессиональный подход к работе. Все доставщики оказались пунктуальными и ответственными. Работу выполнили очень круто и быстро(клиенты довольны). Автокурьеры особенно выручили при доставке крупногабаритных заказов. Рекомендую, если у вас кромешный завал и не хватает свободных рук.

Мне курьеры помогают поздравлять с праздниками друзей, которые находятся в других городах. Здесь буквально все вопросы решают за клиента, посылка оказывается на месте в самое короткое время. Через поддержку легко решить все вопросы.

Можно выбрать варианты доставки на машине или пешком. Стоимость рассчитывают сразу, она не меняется по сравнению с тем, что написали с самого начала. Очень удобная карта, по которой сразу видно все передвижения курьеров. Можно без проблем связаться с диспетчерами и другими сотрудниками. Они подберут подходящий вариант и сделают всё возможное, чтобы клиент остался доволен.

В предновогодние праздники помогли нам доставить более 50 заказов. Доброжелательные курьеры и другие сотрудники. Готовы решить любой вопрос в пользу клиента. Находятся на связи и всё рассказывают, ничего не скрывают.

Для нас с женой данная компания стала надёжным партнёром в ведении бизнеса. Мы всегда знаем что наши посылки дойдут вовремя до наших клиентов, каких бы размеров и веса они не были.

Относительно других фирм эту можно назвать не самой большой. Но зато здесь сразу видно соответствующее отношение к каждому клиенту. Письма и корреспонденцию пока принимают и отправляют с соблюдением всех условий и требований. Можно даже договориться о скидках.

Регулярно пользуюсь услугами по доставке небольших грузов в пределах своего города. Курьеров программа назначает достаточно быстро. Работу выполняют вовремя. И стоимость приемлемая, если учитывать качество.

Минимум несколько раз в неделю мне требуется курьерская доставка документов. При регистрации и оформлении заказов не возникает никаких сложностей. Нормальная ценовая политика.

Никогда раньше не понимал удобства взаимодействия с подобными компаниями, пока однажды не попробовал сам. Попал в ситуацию, когда необходимо было срочно посылку отправить и не все соглашались, была габаритная

Уже как четвёртый год сотрудничаем с этой курьерской службой. Всегда все быстро добавляют, а самое главное, берутся за доставку посылок любого веса и объёма. Не во всех компаниях по курьерской доставке можно найти подобные условия. Так же здесь есть тарифы и для себя не составит труда подобрать подходящий вариант. Мне подбирали сначала индивидуальный тариф, когда не такие объёмы были, а сейчас я уже выбрал себе серьёзный вариант, когда идут активные отправления посылок. Думаю что так и будем продолжать сотрудничество еще длительное время, так как на данный момент меня пока что все устраивает.

Имеем филиал в Казани, иногда обмениваемся запчастями (сервис ремонта), тут важна скорость, поэтому обращаемся сюда. Несомненный плюс, заказ берут сразу и если нужно упаковывают дополнительно, запчасти бывают разных размеров. Обычно передаю номер трекера ответвтвенному в Казани, там уже он отслеживает и принимает. Этой службой не первый год пользуемся, безусловный плюс скорость, а еще надежность, ни разу не теряли ничего, да и даже по праздникам работают. До этого и другие службы пробовали, но не срослось, тут опросов не возникает, где посылка, сразу можно отследить, если опаздывают предупреждают.

Мне нравится что здесь доставка любых посылок, любого размера можно сделать. И не нужно задумываться как уложиться в размеры и вес, это на мой взгляд главное преимущество данной организации

Отлично справляются с доставкой моих посылок из интернет магазина. Я знаю что всегда могу рассчитывать на эту курьерскую компанию и они не подведут. Так же если и какие вопросы возникают, всегда все можно уточнить у менеджера и тебе охотно подскажут. Я в принципе полностью услугами довольна, и никаких нареканий у меня к данной компании нет. Хорошее качество выполнения услуг

Недавно надо было продать товар через Авито. И был вариант срочной отправки только через эту службу. Главное - на сайте указать точную информацию и телефонные номера. Обязательно действующие. При доставке не обнаружилось никаких сюрпризов. Курьер всё доставил вовремя, по сохранности и качеству никаких вопросов. Сайт неплохо сделан, в нём можно разобраться самостоятельно быстро и просто.

Уже не первый раз пользуюсь этой службой. Курьеры всегда вежливые и перезванивают, знают, как и где объехать пробки в Москве и оперативно доставить целый товар! Спасибки большое))

Для меня компания Вестовой стала незаменимым помощником по доставке различных товаров клиентам. Работают хорошо, все условия и договорённости всегда соблюдают. Я довольна!

Эту службу доставки выбрала, когда сделала заказ на ярмарке мастеров. Удобно, что здесь действует несколько режимов срочности для отправлений между Москвой и Санкт-Петербургом. Моя посылка была в пути всего два с половиной дня, особой срочности не было. При этом умудрились прислать даже раньше обозначенного времени. Посылку можно отслеживать на самом сайте, тоже очень удобно.

Мне кажется, заказов у них очень много, но это им в плюс. Я ждала посылку из интернет-магазина и хотела не весь день прождать, а еще по делам своим отправиться. Но вот курьер спокойно выполнил свою работу и не заставил меня долго его ждать. Он приехал ближе ко второй половине дня, но мне было комфортно. Посылку доставил с позитивным настроением, это тоже лайк.

Однозначно лучше курьерской службы я не встречал. Всегда посылки приходят вовремя. Довольно часто почему-то именно их службой стал получать посылки из интернет-магазинов и сам отправлять. Я перепродаю эксклюзивные игрушки, и пока клиенты не жаловались на доставку. Всегда всё чистенькое и аккуратно запакованное приезжает. У них даже есть доставка по городу.

Доставка меня всем устраивает, особенно ценами. У них большой выбор городов, где есть пункты выдачи. Курьеры всегда пунктуальные и связывают, чтобы забрать и отдать посылку. С данной курьерской службой ни разу не было никаких проблем. Они мою посылку никогда не теряли. На сайте есть список вещей, которые они не доставляют, с ним можно спокойно ознакомиться.

Мне повезло, но у меня к этой компании никаких нареканий нет. Помогли получить новый телефон, заказанный с сайта производителя. Все перемещения товара можно было отслеживать на протяжении целого дня. Курьерская служба очень внимательная. Курьеры приезжают быстро, заранее предупреждают о своём появлении. И ждут, пока проверишь свой товар. Никаких претензий нет.

Мне нужно было привезти товар из-за рубежа. Эта компания взялась сразу. Менеджер обо всем рассказал. Проконсультировал по ценам. Было приятно пообщаться. Ещё мне дали советы по работе с курьером. Тоже было полезно. Я связывался с ним когда он уже был в России. Ну и привезли все по договоренности. Не отклонились ни на йоту. Правильная у них команда. Так что рекомендую.

В последнее время стали пользоваться только данной доставкой. У них отличные цены, а главное — много офисов. У нас сеть, и частенько нужно документы отправлять в главный офис. Вместе с водителями не хотелось, потому что были инциденты, что они их теряют. С данной доставкой всё четко, сколько листов положил в конверт, столько и доехало. Услуга не такая уж и дорогая.

Сервис достойный, а плата за услуги вполне разумная, лично по моему мнению. Заявку на доставку можно сделать через приложение, это легко и просто, любой разберётся. При этом идут навстречу в любых ситуациях, даже если тебе или второй стороне нужно часто менять время и условия доставки. Главное - всегда идут на контакт и никогда не оставляют без обратной связи. Это тоже важно в нынешних условиях.

Доставка посылки в другой город - это немного волнительно. Я вообще привык все на свете контролировать. Но здесь мне не надо было беспокоиться. Курьер взял на себя всю работу от начала и до конца. Он быстро доставил посылку до нужного адреса, а проследить все отправления и доставку я мог прямо на сайте у компании. Достаточно просто ввести трек-номер заказа.

Не в первый раз мы просим доставить документы. курьер приезжает быстро и нигде не задерживается. У нас всегда срочная посылка. Ну не можем мы ждать, чтобы курьер через несколько часов только документы доставил. Но здесь такого и не будет. Курьер на авто, он мобильный и быстро ориентируется, куда надо конкретно ехать и желательно не попасть в пробки и все остальное.

Из интернет-магазинов часто приходят посылки, которые доставляются именно этой фирмой. Лично у меня нареканий к качеству услуг никаких нет. Некоторое время назад решил выбрать эту фирму, когда потребовалось отправить документы определённым адресатам. Сервисом действительно очень удобно пользоваться. Особенно, когда отправляешь посылки через приложение. При этом документы и посылки приходят вовремя. Иногда случаются задержки в несколько минут, но лично для меня это вообще не критично. Главное - что содержимое полностью в порядке. И упаковка качественная, тоже сохраняется в целости полностью.

Сижу на фрилансе, бывает нужно отвезти привезти рабочие документы с печатями, сам в области живу, поэтому пользуюсь курьерами. Эта одна из немногих компаний, что готова ездить по области, плюс по времени четко и по трекеру можно отследить где курьер. Бывает, что документы целые коробки занимают, но забирают без вопросов, да и возят аккуратно, хотя сам я не очень аккуртано упаковываю все.

Я предприниматель и доставкой в интернет-магазин занимается эта служба. Я могу ей довериться и получить именно тот уровень услуг, что мне надо. Курьеры быстрые у них, очень хорошо справляются с задачами. Мне нравится, что они все время на отчетности и проблем никогда с ним не бывает. Продолжаем с ними активное и плодотворное сотрудничество за умеренную стоимость.

По поводу доставки документов у нас уже есть проверенная служба доставки. Быстро присылают нам курьера. В течение пары часов посылка оказывается на месте. Мне нравится, что курьер относится к документам бережно и щепетильно. Можно также ему позвонить и спросить, доставил ли он документы в нужное место. Он отвечает и вообще коннект у нас нормальный получается.

Пользуюсь услугами именно этой службы, когда заказываю в интернет-магазинах. Сколько раз отправляли посылки - всё доходило в целости и сохранности. Всегда можно выбрать удобное время и договориться с курьерами. Они заранее звонят и реально учитывают пожелания клиентов, прислушиваются к ним. Мне показалось, что и расценки по услугам вполне доступные для всех. Пока всё нравится.

Заказывала посылку из другого города, доставка была через курьерскую службу Вестовой. Сначала переживала, как все пройдет, но зря. Курьер позвонил заранее, уточнил удобное время, и точно в срок привез посылку. Упаковка не повреждена, все в целости и сохранности. Понравилась вежливость курьера и оперативность работы. Теперь буду знать, какую службу доставки выбирать в следующий раз.

Операторы всегда общаются приветливо. Бухгалтерия тоже готова понимающе относиться буквально к любой возникающей ситуации. При любой ошибке вопрос решают моментально, не вступая в длительные споры. Стоимость адекватная, всегда можно договориться по условиям. Курьеры часто приезжают в тот же день, даже если заявка оформлена не с самого утра, а просто в первой половине или ближе ко второй.

В этой компании мне очень нравится услуга срочной доставки документов и посылок. Всегда можно на них в этом вопросе положиться. Главный момент, что доставку производят аккуратно и посылку всегда доставляют в целости и сохранности. Размер и вес посылки при этом может быть любой, они могут доставить любые габариты, что так же является большим плюсом для меня

Быстрая скорая доставка была обеспечена. Мне прислали посылку спустя три часа от момента отправления. Это от моего брата было. Немного он сомневался, стоит ли доверять этой службе доставки, но на деле оказалось, что стоит. И в целом обслуживание тут прошло хорошо, четко, без лишних проблем и недопониманий между братом и этой доставкой. Так и надо работать.

Я получала посылку от своей давней подруги. Она мне отправила ее через курьерскую службу, из другого города. Они быстро мне доставили, дня через два посылка уже была у меня. А пока посылка шла до меня, подруга могла ее отслеживать специально. Это тоже хорошая идея. Мне понравилось, что посылка не была повреждена и намочена, хотя в это время шел сильный проливной дождь. То есть курьер бережно ее укрывал от влаги. Внутри все тоже сухое и не испачканное. Вот так получила посылку. Насчет стоимости не знаю, не спрашивала, но думаю, что это не так и дорого получается, тарификация у них вроде лояльная.

Специально через них заказали, чтобы быстрее получить посылку (ускоренно) Привезли как штык) все классно упаковали, еле размотали потом, но все хрупкое без единого скола. Нив одном из пунктов пересылки не было заминок. Все контролировали на их сайте, там трек постоянно обновляется можно отследить поэтапно. Благодарность компании за качественный сервис.

Раньше бы никогда не решился сменить компанию курьерской доставки на более удобную для себя. А тут услышал про эту организацию и решил что она мне больше подходит, чем так компания, с которой я уже два года работаю. Сейчас активно сотрудничаем, и самый главный для меня плюс, в том, что доставить они могут что угодно. То есть посылку любого размера и веса, мне как раз такой вариант и подходит. Опыт работы у них большой опять же, целых 15 лет. Поэтому в принципе я им полностью доверяю, даже в сложных вопросах. Работать с ними приятно, менеджер всегда вежливый и позитивный, готовый помочь в решении любого вопроса

Посылка у меня доставлена через службу доставки Вестовой. Он отлично справились. Курьер у них шустрый. Не успела подумать, как он уже на пороге. Я делала заказ через интернет-магазин с доставкой через курьера. Получилось все очень хорошо! Теперь понимаю, что надо заказывать только через вот эту доставку, иначе не хочется экспериментировать. Такие дела.

Доставка посылок у нас осуществляется быстро и хорошо вместе с этой компанией. Он уже поднаторели в этом вопросе. И в целом с ними можно обо всем договориться. Курьеров много, то есть один курьер не будет развозить по сто заказов. Мы отправляем посылку с курьером. а он в свою очередь довозит до клиентов за считанные часы. По разным районам работает, не по одному.

Отличная компания по курьерской доставке, всегда все вовремя и в срок. Мы отправляем с их помощью как посылки , так и документы. Есть тарифы и на срочную доставку, мы обычно пользуемся оперативными услугами. Так же могут доставить посылку любых размеров и любого веса, за это мы особенно и ценим работу с ними. Стоимость услуг на наш взгляд очень даже доступная.

Недавно через них отправляла документы родственнице в Казахстан. ( Так как дело было ну прямо очень срочным).Со своей задачей справились за несколько дней, чему я несказанно рада. Очень благодарна за помощь и столь серьезный подход к делу. Пришло все целости и сохранности. Советую тем - кто любит ответственность и грамотный поход к своей работе.. Благодарю.

Что могу сказать? Служба доставки нормально справляется. Все наши поручения исполняются очень скоро. Когда требуется посылку переслать на другой конец города, то мы сразу же включаем в дело курьеров данной службы. Они быстро прибывают к нам и нигде не задерживаются по пути. Кроме того, у них недорогие услуги, то есть не разоряет нас оплата их труда. Будем работать.

Насчет курьерской службы хочется сказать хорошее. Они уже не в первый раз доставляют мне разные вещи из интернет-магазинов, облегчают мне жизнь и не заставляют самому идти в пункт выдачи, тем более они до меня далековато находятся. Качество доставки на пять баллов из пяти возможных. Курьеры всегда вежливые, пунктуальные, отвечают на звонки. Я очень рад.

У нас давно уже грузоперевозки структурированы через эту службу. Они берут наш груз перевезти спокойно. Все у них схвачено, все сделано по высшему разряду. Тут мне и жаловаться не на что. Кроме того, они лояльно берут деньги за услуги. А по скорости исполнения задержек не было у меня на памяти. Им самим невыгодно отказываться от партнерства с нами, я так думаю.

Служба хорошая и надежная по доставке. Несколько раз обращались к ней по поводу пересылки посылок в другой город и находили понимание и живой отклик от них. Они на связи постоянно, если внезапно возникает недопонимание (хотя это происходило редко на самом деле). И в целом компания открыта к сотрудничеству на все сто процентов. Мне это нравится, будем работать.

Доставка от курьера из интернет-магазина (заказывал там одежду) пришла быстро. Я потом узнал, что магазин использует для доставки курьеров именно с этой службы. И причем быстро они работают, по городу часто видел их машины. Товар пришел в полной сохранности, а курьер очень позитивный и доброжелательный молодой человек, ничего о нем плохого сказать не могу.

Часто пользуемся услугами данной компании. Вежливые, пунктуальные сотрудники, приятно взаимодействовать. Всегда подскажут лучшее решение по упаковке, оформлению, решат любые вопросы. Отличные курьеры, с которыми легко договориться о встрече и передаче отправления. Доставляют вовремя, быстро и профессионально. Благодарим за сотрудничество!

Все просто супер! Отправляла мелкую корреспонденцию нескольким адресатам. Вызвала курьера, он забрал пачку документов, сказал, девочки все сами оформят. Переживала, конечно, как бы не перепутали, но времени было в обрез, пришлось положиться на их сервис. Доставили в лучшем виде. Всем моим адресатам дошло именно то, что им предназначалось. Спасибо вам!

Срочно было доставить документы, и я доверился доставке. Они быстро исполнили заказ, через час уже документы были в нужном месте у нужного человека. По стоимости получилось выгодно, ценник не завышенный под самый потолок. Причем оплатить можно было уже после получения посылки, чтобы наверняка убедиться, что она доставлена и можно спать спокойно. Спасибо!

Работаем по межгороду с этой организацией. Отправляем пакеты документов между своими филиалами в разных городах. Доставляют без опозданий, курьерская доставка отлажена. Полный контроль над перемещением по трекингу. По прибытии связываются с получателем и передают лично в руки. Сбоев в работе за время сотрудничества не было. Будем пользоваться и дальше.

Заказывала доставку букета через Вестового - хотела поздравить маму с днем рождения, так как сама не могла приехать. Цветы нужно было доставить рано утром, и я переживала, что курьер опоздает, но все прошло идеально. Букет привезли вовремя.

Доставляем цветы нашим клиентам через Вестового уже давно. Курьеры аккуратные, всегда заранее согласовывают время доставки, никаких опозданий или форсмажоров. Кроме того, они оперативно работают даже в праздничные дни, когда заказов особенно много. Жалоб на их курьеров ни разу еще не было. Благодаря их профессионализму наши клиенты всегда довольны.

Получал не так давно посылку от моего давнего друга из другого города. Курьер был вежливый и быстрый и посылку вручил мне целую, не мятую и вообще быстро справился. Друг сказал, что в такое-то время приедет курьер, а по факту даже раньше случилось радостное событие. Кроме того, это недорого получается, я потом спросил, во сколько такая отправка обошлась.

Вызываем курьеров из этой компании, когда надо доставить документы на другой конец города. Своего курьера содержать получается гораздо дороже, а решать такие вопросы надо не сказать, чтобы часто. С задачей справляются буквально за 1-2 часа, на большее время не задерживаются. Документы не промокают и не мнутся, с ними обращаются очень бережно. Доверяем, поскольку сотрудники компании придерживаются высоких стандартов.

Доставка цветов - это ответственно. Я своей подруге цветы решила на День рождения подарить, но беда, что сама не могла приехать, только по телефону ее поздравить. Но ничего, доставкой цветов занимался курьер из вот этой компании. Он справился на отлично. Вручил цветы очень хорошо, торжественно и поднял настроение, а то подруга загрустила, что не все приехали ее поздравить.

Арендовать у них курьера для доставки посылок проще простого. Не раз уже делали так в нашей фирме и не было ни одного прокола с их стороны. Они быстро и осторожно доставляют посылки и их профессионализм не подвергается сомнениям. Нам нравится их обязательность и исполнительность. Насчет стоимости услуг - у них они вполне себе недорогие и нам точно по карману.

Компания «Вестовой» - это выгодное решение для интернет-магазина. Порадовали цены, условия доставки: работают почти круглосуточно, в выходные и праздники. Курьеры вежливы и своевременно доставляют товар. Буду сам пользоваться дальше и советовать друзьям. Спасибо!

С Вестовым работаю около 5 лет! Они меня никогда не подводили. Приветливые операторы, адекватная понимающая бухгалтерия. Ценник адекватный. Если ошибки случаются, то их быстро и без разговоров устраняют, без споров с клиентами. Можно позвонить им в первой половине дня и в этот же день курьер приедет и заберет груз или документы, которые вам необходимо отправить. Заявку оформить очень легко и быстро. Рекомендую.

Спасибо сотрудникам компании «Вестовой», что даете две недели на принятие покупки. В других фирмах требуют тут же забирать, а с вами можно договориться и выбрать удобную дату и время. Что радует, у вас отличные интервалы доставки! Хочешь утром, хочешь днем, хочешь вечером и даже в выходные и праздники!!!! Это очень удобно для современного занятого человека! Процветания Вам и успехов!!!

По состоянию здоровья уже несколько лет пользуюсь услугами одного интернет-магазина, доставку осуществляет компания «Вестовой». За это время приезжали разные курьеры. Были и ответственные, добросовестные и обходительные, таким и на чай дать не грех. Были и хамы, но они долго не задерживались, после жалобы менеджеры быстро реагируют и с извинениями исправляют ситуацию. В целом приятно получать заказы через эту службу доставки. Спасибо за ваш труд!

А я для себя выбрала "Вестовой" из-за того, что у них на посылках трек-номера есть. Просто могу быть спокойна, поскольку запросто могу отследить свою посылку. Обращалась в фирму и по вопросам доставки корреспонденции, и документы важные через них отправляла, и по стране колесили пои посылки. При этом, ни на одном виде услуг меня не настигло разочарование. Своевременна доставка и очень лояльное отношение к клиенту. Я не знаю, как у других, но мне попадались только вежливые работники, которые запросто отвечали на все мои вопросы.

1. Вежливые сотрудники, быстрая доставка, не дорого

1. Пока не заметила

Полгода работаю с Вестовым, да, возможно не все идеально, но все мы люди, а каких-то прям явных недочетов с их стороны не было. В целом я ими довольна! Всегда доставляется быстро, в целости и сохранности. Сегодня на эмоциях обещала, что оставлю о них отзыв - выполняю! Спасибо, ребят - вы умнички, продолжайте в том же духе!

Хочу отметить компанию Вестовой как исключительно добропорядочную, в ней работают очень отзывчивые люди, особенно хочу выделить менеджера Нину и курьера Музафара. За очень короткое время мне были доставлены растения, которые не терпели задержек из-за срочной посадки. Мои розы были спасены. Обязательно передам букетик в подарок за чуткость и понимание. Еще раз спасибо!

Первый опыт работы с Вестовым прошел не очень гладко. Был срыв доставки, но что понравилось — передо мной извинились, меня предупредили что не привезут и пересогласовали дату. Во второй раз все прошло отлично. Курьер отзвонился, прибыл в оговоренный интервал времени, был вежлив и обходителен. Так что по итогам я довольна не смотря на неудачный первый раз, готова и дальше сотрудничать с Вестовым.

Ответственные курьеры, грамотные менеджеры и сохранность товара. Вот что для меня Вестовой. Уже несколько лет работаю с этими ребятами. Пока одни плюсы, надеюсь руководство компании и дальше будет так же успешно управлять своими сотрудниками. Очень трудно в наше время найти честную компанию для долгосрочного сотрудничества, но мне повезло. Успехов вам, Вестовой.

Доставят что хотите, куда хотите и во сколько хотите! Три года работаем, сплошное удовольствие. До этого была ужасная курьерка, даже вспоминать страшно, сколько раз подводили. А в Вестовом чудо-менеджеры! Отдельное спасибо Хасану, не раз выручал!!!

На днях получила заказ из магазина, который мне доставил курьер этой компании. Может я везучая, а может они и правда хорошая контора. Проблем не было никаких. Согласовали, позвонили предупредили и доставили во время. Без проблем и нервотрепки. Все четко и аккуратно. Заказ был упакован в плотный пакет, все документы предоставили. Курьер был вежлив. Так что думайте сами, на мой взгляд все у них в порядке.

Спасли меня, когда счет был нулевой на телефоне, а надо было срочно отправить документы компании в другой город. И пополнить возможности не было. Думал, что это завал. Но написал в обратную связь и мне почти моментально перезвонили. Оперативность у парней на уровне. Доставка была сделана в срок, и я не опростоволосился благодаря такому быстрому реагированию.

Часто получаю заказы через Вестовой, как правило все проходит гладко. Бывают задержки, конечно, особенно в период праздников, так что стараюсь подарки заказывать заранее, что бы не попасть в Новогоднюю суматоху. Спасибо что облегчаете мне жизнь)))

Уже несколько раз пользовалась услугой от «Вестового» - аренда курьера. Нареканий нет. Курьеры приезжали во время, в точности исполняли поставленные задачи. Очень порадовали демократичные цены и оперативность менеджеров. Спасибо, несколько раз ну прям оооочень выручали. В дальнейшем за курьерами только к вам.

Летом,когда половина Москвы,да и всей России, находится в отпусках в сфере услуг случаются серьёзные сбои из-за нехватки персонала.Меня это коснулось в июле,когда пришлось метаться между курьерскими службами,вежливо отфутболивающих меня или затягивающих выполнение заказа до безобразия.Методом "тыка" обратилась и в компанию "Вестовой".Слава Богу попала к профессионалам!Ни одной задержки,своевременный отчет о доставке,цены очень демократичны,вежливое обслуживание,подсказали выгодную ДЛЯ МЕНЯ! комбинацию услуг и оплату!Я не в праве рекомендовать услуги "Вестового",но о хорошем очень захотелось рассказать.

Вчера сломалась кофеварка и срочно пришлось заказывать новую. Заказ доставляла компания Вестовой. Раньше не была знакома с их сервисом, но что сразу понравилось — это большой выбор временных интервалов, курьер связался за полчаса, а утром было смс с его данными. Сработали слаженно, курьер попался приятный и доставил с задержкой всего 5 минут. До этого кофеварку доставить смогли лишь со второго раза без объяснения причины. Я осталась довольна их работой.

За 7 лет своего существования мы сменили около 9 курьерских служб. Последний год работаем только с вами, "Вестовые" наши! И впредь надеемся сотрудничать в сфере логистики только с вами, коллеги! Менеджеры - чудо, за 5 минут решают все вопросы. Дозвониться легко всегда. Расценки волшебные, а курьеры всегда вежливые и аккуратные. А самое главное - безупречно выполненная доставка всего и вся, хоть от двери до двери, хоть день в день. Огромное спасибо за безукоризненную службу!

Заказ от интернетмагазина выдан курьеру Валерию. Доставка с 10 до 14. Такая СМС пришла в 9-04 утра сегодня, 24 мая 2016. Собственно, на этом работа этой курьерской службы закончилась, не начавшись. На звонки курьер не отвечал. Звонки операторам компании тоже бесполезны. Правда, ближе к 16 лениво предложили:"А не хотите на завтра перенести?". Честно призналась, что не хочу и готова подождать ещё час, не больше. "Хорошо"-сказала девушка-оператор, хотя хорошего я ничего в этом не увидела. На этом разговор закончился, больше мне никто не перезвонил и не приехал. По итогу: потрачено впустую время, нервы, товар не доставлен, интернет магазин не получил своей прибыли, поскольку из-за такой "вялотекущей"службы доставки рисковать повторно делать покупку я не рискну и никому не посоветую. Понимаю, что мог быть какой-нибудь форс-мажор:пробки, недомогание, хроническая диарея у курьера, в конце концов. Но позвонить-то было можно, чтоб клиенты не ждали.Никому не рекомендую эту шарашкину контору.

Очень довольна работой курьерской службы Вестовой! Очень оперативная работа! По срокам уложились даже на 14 минут раньше заявленного времени. По ценам, мне кажется, все курьерки не далеко друг от друга ушли. Есть, конечно, такие, которые прям совсем наглеют, но это не про Вестовой! Спасибо, буду обращаться еще!

Хорошая компания, отправляли в течении года все посылки как интернет-магазин через них. Ни одну заявку не пропустили, ни одну посылку не потеряли, все бух документы предоставили. Операторы милые, бухгалтерия оперативная. Курьеры - разные, были и очень хорошие, были и не очень вежливые, но это человеческий фактор. Конфликтов не было, хотя встречались через день с ними. Если постоянно работать - есть скидка постоянному клиенту.

Хорошая компания, пока что я в ней не ошиблась, заказы выполняют вовремя. Благодарю за оперативное предоставление информации и уважительный подход к клиенту.

Ужасный сервис по работе с клиентами. Операторы путаются в информации три дня от них ничего дельного добиться не мог. в итоге когда мне позвонили сами оператор сказала что оказывается заказ не был оплачен онлайн и я должен буду связаться с магазином так как курьер потребует с меня денег. В итоге связался с магазином все в порядке. Позвонил по номеру по общему а они мне там что заказ еще не поступал!!!! отвратительно. потом звонят мне на следующий день и согласовывают доставку на следующий день якобы потому что я не перезвонил!. но товар нужен был мне срочно! отвратительно! совсем не экспресс доставка !

Давно заметил, что с большим количеством курьерских фирм потерялось качество выполнения работы. Чего нельзя сказать про компанию Вестовой. Ребята радеют за свою репутацию и с ними действительно приятно иметь дело. Не останавливайтесь на достигнутом и расширяйте горизонты!

Доставка от Вестового осуществляется во время. В отличии от других компаний приходит оповещение на телефон с именем и номером курьера, временным интервалом и суммой заказа-что очень удобно. Можно самому связаться с курьером, а можно и подождать его звонка. Курьер звонит примерно за полчаса-час. Доставляют прям до офиса или квартиры, не то что в некоторых компаниях. Из минусов только то, что курьеры бывает опаздывают, но всегда приносят извинения. Часто получаю заказы через Вестовой, по сравнению с другими компаниями они на порядок лучше.

Мне очень понравилась доставка компании Вестовой. Заказывала товар в интернет магазине. Во- первых есть возможность отслеживать свой товар, во- вторых мне позвонили и мы определились с временем доставки ( причем интервал ожидания курьера был 4 часа, по-сравнению с компанией DPD, где ты ожидаешь курьера с 9 до 22 часов, и еще не факт, что приедет), а в-третьих мне скинули СМС с № телефона курьера. Очень благодарна сотрудникам компании. Спасибо.

Данная компания несколько раз доставляла заказы от интернет магазинов. Курьеры всегда попадались понимающие, вежливые, опрятные, а главное доставляли в срок, без заминок. Так же хорошая работа операторов по согласованию времени и места доставки, всю информацию заносят корректно, не как в других компаниях. Отличная работа, отличная команда!

В этом году был выпускной у дочки в детском саду. Заказали подарки на всю группу, но заказ очень долго исполняли, поэтому когда подарки попали в курьерскую службу Вестовой мне была необходима доставка в тот же день. Менеджер Марина организовала это! Не знаю как, но в тот же вечер курьер Алексей доставил заказ и праздник был спасен!!!!! Спасибо огромное за то что не разочаровали деток!!!!!!

Рекомендую, как порядочную компанию, всегда идущую на встречу, помогающую в разнообразных ситуациях и выполняющую обязательства на 100%.

Работаю с Вестовым полгода. Не все было идеально гладко в нашем сотрудничестве. Но мое мнение такое, идеально быть не может НИГДЕ! Всегда будет иметь место человеческий фактор и то как решают проблемы в этой курьерской службе, меня вполне устраивает. Могу описать некоторые плюсы работы с Вестовым. 1 - Заказы делаю через приложение, крайне удобная штука, сразу все ясно и понятно. 2 - Курьеры назначаются в минимально короткие сроки и доставка занимает минимум времени, насколько конечно это возможно. 3 - Ценник! Стоимость их услуг весьма и весьма адекватна. Итог: не без нюансов, но плюсов более чем достаточно, чтобы было желание продолжать сотрудничество

Интернет-магазин 
Сотрудничаем постоянно с ООО «Вестовой» - более 3-х лет!
Это говорит о многом!
Главное достоинство - ребята всегда идут навстречу и стараются максимально выполнить наши пожелания и требования заказчика!
Цены также приятно радуют)))
ОООчень довольны работой компании, всем рекомендуем!
Надежно! Быстро! Удобно!

Перед Новым годом отправляла родным подарки в Санкт-Петербург, если честно думала не успеют к 31.12, в последнюю неделю перед праздником мне кажется везде накладки в работе, т.к. ее увеличивается в разы, уже сама жалела, что дотянула до последнего. Но нет, ребята справились и доставили в оговоренное время. Спасибо!

Работаю первый год секретарем в довольно крупной организации. Понятно, с заочной учебой в универе у меня бывают промашки во время работы. Часто это касается забытого пакета документов, который дожжен был быть отправлен. После нескольких «попаданий» из-за несвоевременной доставки коллега посоветовала обратиться в «Вестовой». Не скажу, что я стала внимательнее, но вся документация была доставлена во время. Курьеры меня очень сильно спасают. Этой компании можно доверять. Видно, что она дорожит своей репутацией и борется за каждого, кому нужна срочная помощь в доставке. Поэтому не боюсь советовать «Вестовой» другим. Они не подведут.

1. нет

1. служба доставки один большой минус

В день доставки заказа с утра отложил все дела ждал заказ, вечером позвонила диспетчер и сказала, что сегодня доставки не будет. Из-за них потерял целый день, наплевательское и не уважительное отношение к заказчикам.

История такая. Делал заказ в Очкарике со сверхсрочной доставкой через «Вестовой». Курьер Алексей облажался на 15 мин, что в принципе по Московским пробкам совсем неплохой расклад. В целом доволен, советую тщательнее прокладывать маршрут и планировать время. Удачи!

Если вы хотите качественную доставку по приемлемой цене, то вам к Вестовому. Несколько раз пользовался его услугами по работе. Ребята четко выполняют поставленные задачи, ответственно относятся к работе и легко находят общий язык с клиентом. Не теряйте достигнутых высот и развивайтесь дальше!

На этой неделе отправляли письма по МСК. На удивление курьер приехал через час и все доставили уже через 3 часа. Очень быстро, спасибо вам!

Нет таких задач, с которыми бы не справился Вестовой. Расшибутся об стену, но сделают максимально так, как просит заказчик. 
Спасибо Хорошей Компании!

заказала доставку линз в магазине Очкарик обещали доставить день в день 25.12.2015 (с 14 до 18) , по итогам позвонил курьер этой замечательной службы с фразой завтра с 10 до 18 сможете ждать , договорились с курьером что доставит в 26.12 с 10 до 14 , и на следующий день , ни звонков ни курьера. и только 27.12 в 15.40 приехал курьер с доставкой ужасного вида . Никогда не пользуйтесь этой службой , дозвониться до них не возможно , доставку в заявленные сроки они не производят

Работаем с "Вестовым" уже два года, отправляем документы. Очень нравится то, что можно нанять курьера на целый день, это реально экономит наши затраты. Спасибо вам!

Пользовались «Вестовым» по рекомендации. Очень довольны услагами компании. Менеджеры быстро оформили заказ,после чего курьер доставил товар без опозданий, что нас очень сильно удивило, т.к. нередко сталкивались с неисполнением условий заказа!! Теперь будем пользоваться услугами только этой компании и советовать ее друзьям! Спасибо огромное, что добросовестно относитесь к своей работе!!

Все отзывы, написанные ранее - это наверняка отзывы сотрудников "Вестового". Более ужасной конторишки (другое слово не могу подобрать) я не встречала. Доставка постоянно срывается, клиентов не оповещают о переносе даты доставки (причем перенос может на несколько дней/недель), курьеры - хамы. В частности, мне должны были доставить товар 19.09.2016 г., на сегодня - 21.09.2016 г. доставка так и не осуществлена. Хотя при звонках курьеру, он меня уверил, что доставка будет обязательно сегодня. Позвонила в 17:40, курьер сказал, что до 19:00 обязательно приедет (находился на соседней улице, в 10 минут езды от моего адреса доставки), но при звонке в 18:40 он сказал, что не успел, т.к. его рабочий день до 18:00. Это как понимать? Еще прошу обратить внимание компании "DHL", т.к. при звонке в службу доставки "Вестового" и на вопрос "Как называется данная курьерская служба (названии компании я не знала, т.к. заказ делала через интернет-магазин), они ответили, что "Самая крупная известная курьерская служба "DHL"!!!!

Хочу сказать СПАСИБО за доставку груза. И хотя были проблемы с доставкой, но благодаря помощи и личному участию сотрудников, а именно Ольге из офиса Санкт-Петербурга, Надежде - из офиса Москвы, мой груз был найден и быстро, за два рабочих дня, доставлен адресату. Ещё раз спасибо. Не бывает все без проблем, но хорошо что быстро все решается.

Документы доставили вовремя, спасибо! Очень вежливая, приятная девушка принимала мой пакет документов, оставив самые хорошие впечатления о компании. Получилась небольшая заминка- с меня взяли 520 рублей вместо положенных 400! Я с расценками незнакома, я бы и не узнала, если бы девушка мне не позвонила через 10 мин. после того, как ушла! Извинилась, предложила перевести на карту или положить на телефон! Человеческий фактор, никуда не деться, ошибки возможны, особенно в конце рабочего дня. Попросила положить на телефон, вернули мои 120 руб. Признание ошибки, честность - это ценно, на мой взгляд.

Работаю в довольно известной косметическая компании, поэтому довольно часто пользуюсь услугами курьера. Мы пересылаем документы главный офис для быстрой регистрации новых представителей. Просто выбираем день и время, в которое мы формируем весь пакет документов, и передаем его курьером. Цена такой услуги для нас приемлема, но важно то, что в отличие от других компаний Вестовой еще ни разу не задержал документы. Довольно часто передается и акты о начисление комиссионных. От своевременности их доставки зависит наша зарплата. Думаю понимаете, просто так мы бы отзыв не оставляли. Спасибо за моментальное реагирование ребятам из этой фирмы.

Постоянно к ним обращаюсь) всегда выручают! Отличные ребята, всегда вежливые и внимательные все доставляют вовремя.

не только срывают сроки доставки, но и даже не уведомляют о своих косяках - приходится разыскивать курьеров через диспетчеров и выпытывать сведения о сроках сорванной доставки

Сначала у меня было несколько своих интернет-магазинов. Позже я занялся вплотную именно открытием и разработкой web-сайтов, поэтому работа с онлайн проектами с клиентами ушла на второй план. Сейчас ими занимается большей частью жена. Но во время создания сайтов под заказ, особенно тех, где необходима доставка, чаще всего я советую именно вас как ребят, которые ответственно и быстро доставят необходимый груз в нужное место. С вами мы проработали порядка года, может быть год и 3 месяца. Каждый раз клиенты благодарили нас за то, что доставка была проведена во время и им не приходилось ждать очень важные для них вещи. Думаю это о многом говорит

2 месяца плотно сотрудничаю с курьерской службой Вестовой. Изначально привлекли расценки, часто заказываю доставку до Питера и ниже цен пока не встречала. Во вторых очень вежливые сотрудники, что очень приятно и ценно. И в третьих конечно самое главное - доставка всегда происходит точно в срок, в целости и сохранности! Именно поэтому очень хочется выразить свою благодарность, хотя бы таким образом. Ребят, вы умнички, спасибо большое! Продолжайте в том же духе!

Признаюсь, «Вестовой» мне посоветовали друзья. Они давно пользуются его услугами. И я не прогадала. Быстро, с доступными ценами, качественно. Спектр услуг весьма разнообразен. Для моей небольшой фирмы то что нужно. Доверяла курьерам Вестового даже бухгалтерские документы в налоговую отвозить. Все прошло как по маслу. Буду и дальше пользоваться услугами «Вестового».

У меня магазин игрушек. В штате пока один сотрудник который принимает заказы. С Вестовым познакомился в ноябре 2016, когда от количества заказов по Москве и области лопалась голова. Отдал на пробу несколько заказов на доставку: все сделали сами, прозвонили клиента, договорились когда и как удобно забрали деньги и при следующем заказе вернули. Нормальная служба можно обговорить все нюансы. Советую!!!

вы сначала сами не хомите кто заказывает услуги по доставке документов

У меня свой собственный интернет магазин мы уже 3 года работаем с "Вестовым". Замечательные и надежные ребята. Самый клиенто орентированые курьеры в Москве. Я никогда не видел более высокого уровня сервеса, чем у "Вестового". Поверьте есть с чем сравнивать. Ребятам можно доверять, они обещают и выполняют свои обещания. Что уже дорого стоит. Огромное спасибо Вам ребята за такую работу. Удачи в бизнесе и постоянного роста клиентов и доходов.

Сколько я сталкивался с безответственными курьерками, не счесть. И только ребята из Вестового достойно выполняли свои обязательства. На сотню доставок пару косяков. Вполне приемлемый результат. Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С компанией Мос-курьер [ссылка] работаем на протяжении года, за время работы компания зарекомендовала себя как надежный и ответственный перевозчик. Забор и доставка грузов всегда выполнялись качественно и точно в срок. Хотелось бы отметить их профессионализм. На все вопросы сотрудники компании дают всегда четкий ответ. Менеджеры помогают решить все вопросы, личный персонал приветливый и доброжелательный.

Итак, с чего начать. Вестовой работает по такой системе: утром смс с номером, именем курьера и интервалом времени в который его ждать. В моем случае Олег доставка с 10:00 до 18:00. Ок, адрес рабочий, так что нет проблем. Единственный недочет — это то, что Олег должен был отзвониться за час до доставки, чего сделано не было. В результате я была на совещании, что доставило мне определенные проблемы. После извинений со стороны Олега конфликт был исчерпан, так что претензий не имею. Рекомендую провести с сотрудниками профилактическую работу во избежании последующих инцидентов. Спасибо.

Доставка была заказана на 25.02.21. после 19.00Заказ был передан на доставку курьеру Дмитрию. он позвонил днем, уточнил не сможет ли он доставить заказ сейчас. на ответ нет, у него вечером сломалась машина.На следующий день, время доставки менеджерами было изменено на интервал с 10 до 18, без предварительного согласования со мной.После получения смс, где я обнаружила, что время изменено, я связалась с менеджерами по телефону из смс, где мне сказали, что время доставки изменили на интервал с 18 до 23.в 14.30 мне позвонил курьер Роман и уточнил дома ли я, что бы доставить заказ.Сообщив, что доставку я заказывала после 19, он ответил, что его рабочий день заканчивается в 15.00 и ни чем он мне помочь не может.Операторы по телефону ничего толкового сказать не могу. Стрелки переводят то на склад, то на менеджеров.Полный бардак!

Три года, как стала ИП. И почти все это время активно сотрудничаю с курьерской службой "Вестовой". Не регулярно, но постоянно. Время от времени появляется необходимость забрать что-то или отвезти товар в другой город. Я сразу звоню одному из менеджерам Жене и Алишеру, объясняю суть задачи и "вуаля" - доставка в процессе. За это время у меня было лишь одно пожелание по улучшению сервиса - возможность связываться с курьером напрямую. И оно было выполнено. Превосходно! Что касается сохранности (а у меня нередко бывает стеклянный или легко ломающийся груз), то ни разу не было ни одного инцидента. Был и хрусталь, и зеркала, и фарфоровые изделия. Все без единого повреждения. Служба очень бережно относится к товару заказчиков. Был период, когда не я отправляла, а мне. Также пользовалась услугами "Вестового", и советовала партнерам. Знаю, что многие из них прибегают к помощи курьеров. От себя я желаю дальнейшего развития службе, честных и ответственных курьеров, побольше адекватных клиентов и всем-всем – удачи! И побольше филиалов по стране!

Отвратительная компания. Заказываю в интернет-магазине. Доставку осуществляет Вестовой. Уже не первый раз доставка в указанные сроки не происходит и приходится самой звонить в компанию выяснять судьбу заказа. В этом месяце превзошли себя. Опять прошли все сроки. Звоню сам. Обещают доставитm на следующий день. Курьер действительно позвонил на следующий день и сказал, что едет ко мне от метро (это 2-3 минут), но за 1,5 часа он так до меня и не доехал. Звоню в Вестовой, оператор обещает узнать где курьер и перезвонить мне. Жду пол часа: ни курьер, ни оператор не объявляются. Снова звоню в Вестовой, другой оператор дозванивается до курьера и мило сообщает мне, что курьер будет у меня часа через 1,5!! При оформлении заказа указала - доставка до 16:00, а время уже 15:30 и я к этому моменту уже жду курьера, который "едет ко мне" уже 2 часа. Отказываются ждать и прошу доставить на следующий день по другому адресу. Естественно доставки так и не произошло. Хотя я даже не удивлена. Повторюсь, компания отвратительная и не надежная.

Решила сделать подарок мужу в канун нашего праздника. Успела заказать в последний момент.Созваниваясь с менеджером, пыталась объяснить ситуацию, ускорить доставку. На удачу менеджер Александр вошел в мое положение и сделал все возможное, за это ему большое спасибо. Пишу отзыв ради этого менеджера, хочу пожелать всем компаниям таких сотрудников!

Регулярно сотрудничаем с этой курьерской службой. Понятные тарифы, вежливые, приятные курьеры и менеджеры, приезжают вовремя. Работают по простой и удобной схеме, что очень удобно для тех, у кого есть свой маленький бизнес.

Часто приходиться обращаться к услугам компании "Вестовой". Устраивает качество обслуживания, цены, менеджер решает все вопросы и реагирует достаточно быстро. Приятные и вежливые курьеры - отличный показатель для оценки такого рода службы. Рекомендую!

"Вестовой" меня часто по выходным выручает. Так получается, что из головы вылетают детали вроде отправки договоров или писем. А вспоминаю я о них именно в воскресенье. Ни разу из-за выходного дня доставка не была просрочена или сорвана. Да и шеф, слава Богу не знает о таких казусах. Так что это – просто настоящие спасатели. Спасибо за реальную помощь, ребята!

По поводу доставки от Вестового могу сказать, что ребята работают добросовестно, честно и качественно. Даже если и бывают мелкие нарушения условий доставки (опоздание курьера), что по Московским пробкам вполне понятно, всегда предупредят, извиняться и предложат несколько вариантов решения проблемы. Продолжайте в том же духе и не теряйте качества услуг.

Несомненно имеется огромное количество курьерских компаний от мала до велика, но мое внимание привлекла эта компания тем, что: доступные цены, вежливые операторы, быстрое решение поставленных задач и проблем им сопутствующих. Курьеры попадались исключительно понимающие и ответственные. Пользуюсь их услугами уже несколько месяцев и очень довольна. Они даже мне не подошедший товар возвращали на склад магазина!!! Потому что мне ехать в Домодедово ну никак не вариант! Последний раз был от них курьер несколько дней назад, приехал приятный молодой человек с заказом из интернет магазина. Был вежлив, я не уложилось в отведенное время примерки, но он спокойно ждал и не выказывал недовольства. Еще очень нравится, что от них всегда поступает звонок и можно выбрать любое удобное время доставки, и не важно праздники это, выходные или поздний вечер. Для работающего человека это очень удобно. Одним словом буду и дальше пользоваться их услугами, потому что реально удобно)

Заказ с Беру должен был быть доставлен до 14:00 6/10/2020, никто не приехал, и даже не удосужились позвонить.Позвонила на беру,дали номер это "недо доставки", отвечает оператор,Как буд-то делает одолжение, говорит- ваш заказ задерживается. Да,ладно? а то я не заметила!!!!... я не просто так указала временные интервалы и не обязана ждать вас!!! Так это быдло-оператор еще и нахамила и трубку бросила...вы ее с зоны что ли взяли?.Все сразу стало ясно.какие сотрудники-такой и сервис......Отзывы я вам на всех сайтах обеспечу!

Делал заказ в интернет-магазине со срочной доставкой. Курьер Андрей не подкачал. В Вестовом работают ответственные люди, проверил на себе. Через два часа заказ был уже у меня.

Имею собственный интернет магазин. Постоянно обращаюсь только в эту службу, ибо работают быстро и доставляют товар к заказчику всегда вовремя. Буду и дальше с ними сотрудничать, всем советую!)

Вчера у мамы был юбилей, а у меня никак не получилось уйти с работы. Но не зря же говорят, дорога ложка к обеду! Вот я решил отправить ей букет, с курьером. Вестовой коллега посоветовала, она часто пользуется их услугами. Мама была в восторге! А я рад, что все таки смог сделать приятное и поздравить самого родного человека! Спасибо, Вестовой!

Хотелось бы выразить возмущение по поводу безобразной доставки доставки заказа от компании "Русский Огород". 27 апреля 2020 оператор вашей компании уведомил меня о доставке заказа, который должен состоять из 2х мест. Была предложена доставка на 28.04. После объяснения того, что заказ оформлен на московский адрес, а я нахожусь загородом, было принято решении о доставке на 29.04 Оператору было объяснено что я приеду на один день специально для получения заказа. Курьер приехал в самом конце рабочего дня и привез только одно место. О второй позиции он вразумительного ответа дать не мог, хотя на коробке стояла маркировка 1/2 (один из двух). Дозвониться дог компании практически невозможно - ушло около 1,5 часов! Когда дозвониться удалось, ответ звучал в таком виде:"Да, мы ошибку признаем, можем доставить завтра в первой половине дня". Все мои попытки объяснить что я должна быть в это время в другом месте и сидеть с маленьким ребенком ничего кроме раздражения у оператора не вызывали. Мне было предложено привезти посылку за город за плату. Вопрос - почему я должна оплачивать ошибки компании? Было отказано и в первоочередной доставке оставшейся части посылки. В итоге оператор швырнула трубку и вопрос с доставкой второй части заказа остался нерешенным!

Курьеры бросают трубки. Могут не приехать в озвученное время - только на след. день.Прождала весь день - и все зря.

Сделали заказ,оплатили. Указала удобный для меня временной промежуток для доставки с 10 до 14 час, 07.02.2020 В 14.30 курьера нет,звонков мне от него или операторов о задержке не поступало! Звоню в контору,оператор сообщает мне,что курьер не берет трубку...так я перезванивала трижды и слышала в ответ одни и то же,что мы не можем дозвониться до курьера. Время 16.30...наконец-то мне позвонил курьер и сказал,что скоро привезет мой заказ. Доставил мой заказ только в 16.45 !!!! Это возмутительно...заказала подарок на День рождения, из-за задержки доставки вынуждена была ждать,а у меня были свои планы. Нет более желания пользоваться услугами службы доставки ВЕСТОВОЙ! Все мы люди,все мы человеки,возмущает отношение. Мог позвонить курьер или оператор,сообщить о причине задержке и сориентировать по времени,но этого не произошло. Почему я должна была несколько раз звонить и узнавать? Чья это работа?

Сделал как-то муж мне подарок прям на работу. Так приятно, слов нет. А главное без особого повода) Заказал курьера в вестовом, они рядом сидят и недорого. Тааакой букет мне на работу привезли…. Уууууууууууууууууууу

Заказывал курьера в компании "Вестовой". Заявку оставлял через приложение. Нужно было срочно отвезти важные документы нотариусу. Сервисом остался доволен. Через 5 минут, после оставления заявки со мной связался менеджер. Мы обговрили все нюансы: время, адрес и прочие условия. Где-то через час у меня в офисе был их курьер. Приятный молодой человек, который забрал документы и деньги за работу, и через полчаса они уже были у нотариуса. Спасибо огромное, очень выручили.

На днях у меня сгорел рутер Билайна, срочно потребовался новый. Обратилась в Билайн, и они оформили бесплатную доставку через два дня. При этом пообещали, что курьер этот рутер и настроит. Пришло подтверждение с координатами курьера Светланы, тел. ...63-95 (я не знала, что магазин и курьерская служба - это еще две организации, не имеющие отношения к Билайну; их рутер, как потом оказалось, я могла купить у самого Билайна в соседнем доме по той же цене). Объяснив свою техническую проблему Билайну, я предупредила, что живу на 8-м этаже с неработающим уже второй месяц лифтом, но это как будто их не смутило, даже посочувствовали. Когда позвонили из курьерской службы, я опять предупредила, что лифта нет, но это тоже не вызвало протеста. Однако они спросили: "А вы в курсе, что курьер установкой оборудования не занимается?" "А мне как раз сказали, что занимается". "Нет, вам неправильно сказали". Ну да ладно, уж как-нибудь сами. Сегодня позвонила курьер и сказала, что через час будет. Я в третий раз предупреждаю, что лифта нет. Категорически не хочу принимать товар и проверять его на улице (втыкать-то куда???). Один бракованный рутер у меня уже есть, и мне в качестве решения проблемы предложили сгонять в Москву (живу в области) в сервисный центр. Считаю, что за 1800 руб. моих денег курьер может подняться на 8-й этаж и даже проверить то, что принес (а это именно то, что мне пообещал Билайн, и ничего сверх этого), тем более что моей вины в поломке рутера нет, исправно плачу каждый месяц 780 руб. за Интернет и хочу, чтобы у меня тоже все работало исправно и без перебоев. И здесь начинается базар на тему "Мне подниматься на 8-й этаж не очень-то весело" (а мы так просто ржем с утра до вечера, особенно женщины с колясками и старики). Аргумент железный: "Вы там живете, а я не собираюсь бегать на 8-й этаж по работе". А я не собираюсь пользоваться вашими услугами. По номеру телефона и поиску узнала, что это, оказывается, не Билайн чудит, а компания "Вестовой". Два дня спали, и наконец дошло, что 8-й этаж им не осилить, а рутер не установить.

Очень часто делаю доставку заказов курьерской службой Вестовой, ребята молодцы, никогда не подводят. Один раз только курьер задержался на каких-то 20 минут и то он позвонил и предупредил, что застрял в пробке, но это понятно, по Москве без пробок проехать невозможно.

1. Их просто нет

1. с 26.12 мне каждый день переносят доставку.
2. Каждый день приходит с утра смс, что товар отгружен. Я немогу уехать по делам, так как жду посылку. В 17-00 ее возвращают и пишут доставка на следующий день.
3. - Не дозвониться по указанному телефону от слова "совсем"
4. - написала письмо 04.01.2021, ответа до сих пор нет.
5. - заказала обратный звонок, но никто неперезвонил.

Ужаснее компании я еще не встречала!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!! Я стала заложницей договора между оналйн-магазином ЗАРА и этой компании.Не могу уехать из дома, так как каждый день с утра приходит смс о том, что сегодня будет доставка. В 17-00 каждый день курьер исправно возвращает посылку на склад. Я не могу выехать по делам, так как ожидаю курьера. В моем личном кабинете онлайн-магазина стоит срок доставки до 15.01.2021. Я так понимаю по каким-то причинам ее доставят именно 15.01.21.Со мной связывается оператор и согласовываем дату доставки, НО посылку так и не привезли!!!Позвонила в онлайн-магазин и описала ситуацию. Буду выходить на заграничное руководство, чтобы расторгли договор с этой компанией!!!

Мужа во вторник положили в больницу, а я сижу дома с мальнекьми детьми, ситуация, конечно для нашей семьи оказалась критичная, и я не могу никуда выйти, и помощи со стороны у нас нет, т. к. сами приехали из Казани и в Москве у нас никого нет. Так вот даже не знаю, чтобы я делала без помощи Вестового. Через них отправляла мужу еду, потому, что в больнице кормят не очень хорошо, делала заказ из магазинов, очень они меня выручили. Спасибо вам и как мы раньше обходились без таких служб...

Представить себе не мог, что в настоящее время еще существуют такие организации.Как было указано в их информации при мониторинге, заказ №16352694 сегодня31 марта в 10.57 был передан курьеру. Ни имени курьера ни его телефона не указывалось.Так как никто не звонил в 16.30 я попытался дозвониться по указанному на сайте телефону.Но это мне сделать не удалось. Я написал письмо в отдел качества, получил ответ, что со мной свяжется менеджер, но к 19 часам никто активности не проявил.

Фирма в которой я работаю постоянно заказывает услугу от «Вестового» аренда курьера. Естественно мне приходится это контролировать. Мы работали со многими курьерскими службами и вот уже год сотрудничаем только с «Вестовым». Из всех компаний с приемлимыми ценами эта оказалась самая ответственная. Да, конечно же без косяков не бывает, но здесь их заметно меньше и видно, что люди ответственно относятся к своим обязанностям и прикладывают максимум усилий для решения неприятных ситуаций. Надеюсь и дальше на взаимовыгодное сотрудничество!

С Вестовым сработались более года назад... По пятницам и субботам берем в аренду автокурьера, что бы разгрузить доставку на выходные и не смотря на своих курьеров, сотрудничать в таком формате очень удобно. Курьеры не ленятся и выполняют все поручения аккуратно и внимательно, что по отношению к нашим клиентам, что по отношению к нашим логистам... Спасибо, вы - профи!

Сотрудничаем с Вестовым около полугода, Глобальных проблем никогда не возникало, а мелкие незаурядицы(которые возникают в каждой работе) устранялись моментально. Очень довольны ценовой политикой компании и качеством, оказываемых услуг.Надеемся прродолжать наше сотрудничество в том же ритме!

Получал заказ в Новосибирске через компанию Вестовой. Ребята действительно знают свое дело. В любое время могли мне предоставить информацию о нахождении моей посылки. В итоге все прошло гладко, оперативно и без происшествий. Спасибо! Обязательно еще воспользуюсь Вашими услугами!

Товар из моего любимого магазина доставляют курьеры из Вестового. За несколько лет доставок самый большой минус был в опозданиях. Курьеры опрятны, приятной наружности, вежливы и улыбчивы. Сервисом довольна, буду и дальше ждать курьеров из Вестового с удовольствием!

Третий день пытаюсь получить заказ. Курьеры получают заказ на складе и вечером сдают обратно. С чем связано? Добиться правды не смогли ни я, ни мой муж. На многоканальном номере отвечает непробиваемо глупая девушка Оля, которая тупо переключает звони в неизвестность. На этом все и заканчивается. Ответственности никакой у компании. Да, собственно, их это и не волнует по всей видимости. К сожалению, услугами этой компании пользуется контора, в которой я делала заказ, сама лично я их услугами теперь точно пользоваться не буду. Репутация вещь сложная. Ее трудно заработать и легко потерять. За свою репутацию эта компания бороться не хочет. Да и зачем? лишние телодвижения только....

Посылку доставили быстро. Заказ шел из Питера в Химки. Попросила магазин, чтобы доставку делали любой курьеркой, главное, чтобы до дома, а не в пункты выдачи. Доставили Вестовым, до двери. Спасибо, я довольна!

Хуже компании по доставке просто не существует! Почта России которую все ругают доставляет быстрее! В Московскую область 75 км уже 6 й день везут! Перенос доставки сразу на три дня. Хотите проблем с доставкой обращайтесь в вестовой (именно с маленькой буквы)

Отвратительная контора!!!!! Не рекомендую пользоваться их услугами. Доставка из Москвы в Красногорск больше двух недель, уже 4 раза отклалывали по неизвестным причинам. Причем утром приходит сообщение что передано курьеру, сидишь дома ждешь , а никто даже не отзвонится и не предупредит, что доставки не будет. Дозвониться и выяснить в чем дело нереально, никто ничего не знает. Не могут организовать ни логистику , ни обратную связь. Доставка оплачена, и это работа курьера привезти все вовремя, но если ему лень ехать или стоять в пробках пусть ищет другую работу. Надеюсь эта горе-организация ликвидируется, потому что ни одного положительного отзыва , да и некачественная работа не даст долго продержаться на рынке

Открыли недавно интернет-магазин с братом. И когда вопрос встал о доставке, соседи по офису посоветовали Вестовой, как самую ответственную и бюджетную курьерскую службу. Если быть совсем откровенной, то услугами других служб доставки не пользовались. Но сравнивая цены могу точно сказать, что в Вестовом они очень приятные, а так как претензий к их работе нет, продолжаем пользоваться их услугами.

Просто кошмарная служба доставки. Недавно заказал товар на Алиэкспресс. Товар дорогой. Оценили 11780 рублей. Заказ мой не отправили и посей день. Продавцу оплатил деньги за доставку курьером до двери. Продавец отправил быстро и всё отслеживалось, как только пришло в Россию и получила служба Вестовой мой заказ и всё весит на складе. Хорошо, ладно звоню по номеру указанному на сайте отвечает оператор, иногда представляются, а иногда нет. Информацией не владеют вообще. 1 Оператор отвечает, что посылка к Вам не отправлена, 2 оператор говорит посылка будет отправлена курьером так как оплачено до двери, 3 оператор говорит, что почтой России. И в конце концов последний оператор которому я позвонил отвечает, что посылка Вам не отправлена и не будет вообще отправлена. Просишь их связать с каким либо начальством и ни в какую, или в конце концов при многочисленных звонках наконец отвечает менеджер Игорь который обещает разобраться в данной ситуации. Уважаемая компания Вестовой. Вы же прекрасно понимаете, что если начать на Вас жаловаться в различные инстанции Вам ведь попадёт. Вы же я уверен работаете не бесплатно, и за перевозки берёте деньги. Но Ваша компания нарушает условия и сроки доставки и я обращусь в последнюю инстанцию в суд и буду требовать возмещение материального и морального вреда. Но помимо суда есть и много других организаций и органов куда можно обратится на Вас с жалобой и добиться справедливости.

Я человек деловой, у меня нет возможности тратить свое время в пустую. Команда «Вестового» не раз выручала с передачей деловых бумаг коллегам из другого города. Все оперативно, качественно и с гарантией. За что и благодарен.

Нормальная доставка, ничего плохого про Вестовой сказать не могу, к заказам подходят ответственно. Систематически отправляю через них товар, жалоб состороны клиентов не было, цены не высокие.

Отвратительное отношение к клиентам. Даже немного растерялась столкнувшись с откровенным хамством при разговоре с сотрудником этой компании, переходящим на крик "разберитесь сами, что у вас с заказми и доставками, нас это не касается". Очень странно слышать мужскую истерику в ответ на вежливый и спокойный тон. Осадок остался на весь день. Никогда не буду работать с этой компранией и не рекомендую всем, кто бережет свои нервы, время и деньги.

"Вестовой" меня часто по выходным выручает. Так получается, что из головы вылетают детали вроде отправки договоров или писем. А вспоминаю я о них именно в воскресенье. Ни разу из-за выходного дня доставка не была прострочена или сорвана. Да и шеф, слаба Богу не знает о таких казусах. Так что это - просто настоящие спасатели. Спасибо за реальную помощь, ребята!

C удовольствием пользуемся услугами компании "Вестовой". Никогда не подводили, всегда идут на встречу и делают все возможное и невозможное, чтобы выполнить доставку в указанные сроки. Особенно отмечаю вежливость и оперативность сотрудников! Всегда на связи! Рада нашему сотрудничеству.

1. Товар не был доставлен

Это какой то бред. Не рекомендую никому эту службу доставки.Курьер что не мог мне позвонить и спросить точнее где находится мой дом? Я его вижу на карте где то на соседней улице а связаться не могу это что так задумано специально?

Вот что мне нравится в Вестовом, так это четкое исполнение своих обязательств, своевременная доставка и отлично подобранный персонал. Респект руководству за отлично подобранную команду! Ребята, за решением проблем с доставкой только к вам!

Подруга постоянно Вестовым пользуется, говорит самый нормальная курьерская служба. Она мне их и рекомендовала. Я их услугами пока пользовалась всего один раз, но мне очень понравилось, что доставляют быстро, пожалуй тоже перейду на эту доставку.

Заказала несколько товаров на "Беру".В приложении указано, что доставка осуществляется некой курьерской службой "Вестовой". Думаю, ладно, мне-то какая разница.Наступает день доставки заказа, время я указывала до 14:00.14:00 - доставки нет.15:00 - звоню в курьерскую службу, жду чёртову гору времени, т.к. "вы в очереди дохренелион какой-то там человек".Оператор дала номер курьера Александра 89627074846.Звоню, спрашиваю, когда он ориентировочно будет, чтобы понимать, сколько его ждать. В ответ получаю: "Может до шести успею. Вы, наверно, думаете, что я только ваш заказ доставляю. Так нет, у меня их много. Как освобожусь, привезу.При этом на сайте службы есть онлайн отслеживание местонахождения курьера, и в 12 часов он был в пяти минутах от моего дома, а по итогу укатил в совершенно другую сторону.Я спрашиваю, мол какого чёрта, вы были рядом. Ответ был прекрасен: "я отвез тем, кто мне позвонил, сказал, что им срочно надо, и поехал дальше. А тем, кому несрочно, потом довезу. Надо было позвонить, я бы доставил вовремя".Вконец охеревшая служба, и как Беру вообще могут сотрудничать с таким куском говна!!!

1. Нет

1. Постоянные завтраки. Переносили доставку больше 5 раз.

Никогда не пользуйтесь данной компанией, хуже и представить нельзя.постоянные переносы.после 5 переноса решим отменить доставку.

1. Нет

1. Хамство, вранье и наплевательское отношение к клиентам.

Такого я уже давно не видел! Доставка с 9 до 14, позвонили и попросили перенести, тк курьер не успевает. Согласился до 4 продлить интервал. В 4-30 сам позвонил и услышал: у нас курьеры до 10 работают, ждите. И бросили трубку. В начале 7 курьер приехал, но я в этот момент отходил, ждать не стал, нахамил, наорал на меня и свалил на другие заказы. Минут через 20 ещё раз перезвони из курьерской службы Вестовой, сказали ждите курьера до 10 вечера. На вопрос нормальная ли эта ситуация мне сказали жалуйтесь на горячую линию какую-нибудь, а какую в интернете поищите. В 7 все же приехал курьер, отдал заказ со словами: скажите спасибо, что я вообще вам привез! Я мягко говоря в шоке от такого.

Заказала несколько товаров на "Беру".В приложении указано, что доставка осуществляется некой курьерской службой "Вестовой". Думаю, ладно, мне-то какая разница.Наступает день доставки заказа, время я указывала до 14:00.14:00 - доставки нет.15:00 - звоню в курьерскую службу, жду чёртову гору времени, т.к. "вы в очереди дохренелион какой-то там человек".Оператор дала номер курьера Александра 89627074846.Звоню, спрашиваю, когда он ориентировочно будет, чтобы понимать, сколько его ждать. В ответ получаю: "Может до шести успею. Вы, наверно, думаете, что я только ваш заказ доставляю. Так нет, у меня их много. Как освобожусь, привезу.При этом на сайте службы есть онлайн отслеживание местонахождения курьера, и в 12 часов он был в пяти минутах от моего дома, а по итогу укатил в совершенно другую сторону.Я спрашиваю, мол какого чёрта, вы были рядом. Ответ был прекрасен: "я отвез тем, кто мне позвонил, сказал, что им срочно надо, и поехал дальше. А тем, кому несрочно, потом довезу. Надо было позвонить, я бы доставил вовремя".Вконец охеревшая служба!

Огромный респект Вестовому. У вас работают реальные мужики. Все четко, вовремя и в лудшем виде. Теперь за доставкой только к вам ребята!

Я работаю с этой фирмой уже довольно продолжительное время. Инцидентов пока не было. Я довольна.

По работе приходится часто пользоваться услугами курьеров. Так вот, методом проб и ошибок я пришла к Вестовому. Действительно ответственные курьеры и операторы. Доставка своевременная и не дорогая. Рекомендую!

Вполне достойный сервис за разумную плату. Позвонят, обговорят детали, ну и, собственно, доставят заказ. Все четко, без косяков. Несколько раз пользовался их услугами. Заказывал курьера через приложение. Работой и качеством выполнения удовлетворен. Система весьма простая. Делаешь заявку через приложение. Тебе перезванивают и уточняют детали. Курьер отправлен по твоим делам. Все! Легко и просто!

Ребята просто красавцы! Реально удивлен сервисом: вежливые операторы, шустрые курьеры, а смс оповещение — вообще убило! Респект Вам и процветания.!!!

Знакомы с ними буквально с первых дней его появления. Пользуемся представительством в Петербурге. Наша фирма была тоже создана в 2007 году. Вот так уже восемь лет и пользуемся их услугами. Были и разные заказы, и ухудшение погодных условий, и жуткие пробки. До сих пор удивляюсь тому, как ребята удачно обходят все эти факторы и быстро проводят доставку. Кстати, отправка в другие страны у них тоже на высшем уровне, да и цена намного привлекательнее, чем у других фирм. Обратившись к ним ошибиться не получится.

Неплохая курьерка, иногда пользуюсь доставкой Вестовым. Нареканий к их работе нет, во время и бюджетно.

Спасибо компании! Доставили раньше срока на сутки несмотря на мороз в 15 градусов, привезли на машине, (100 км. от офиса), доставили до квартиры! Менеджеры на вопросы и консультации по телефону отвечали грамотно и доступно, всем ещё раз спасибо! Пожелания-точнее согласовывать с получателем время доставки! Дальнейшего процветания и благополучия! Спасибо!

Сегодня я получила пакет из Москвы с доставкой от "Вестовой". Курьер вежлив, предупредителен, предварительно связался с адресатом (то бишь, со мной), далее я получила свой пакет и расписалась в получении. Отличная работа. Желаю компании дальнейших успехов.

Добрый день. Я являюсь постоянным покупателем интернет магазинов. Доставку осуществляет компания "Вестовой". За год сотрудничества от них приезжали разные курьеры, и всегда были вежливы, обходительны и пунктуальны. Если по какой-то причине немного задерживались, всегда сообщали заранее и мы решали как поступим дальше. Спасибо огромное за ваш профессионализм и за то что делаете мою жизнь немного проще!

Все быстро доставили, курьер понравился, очень профессиональный, посылка быстро пришла) теперь только с ними работаю

Один негатив: дозвониться до операторов сложно, очередь в ожидании может быть 18, при соединении сброс и так раз 7-9. При назначении даты, могут забыть привезти заказ. После обращения с жалобой, дают слово о пунктуальной доставке, которая длится 8(!!!) часов. курьер лжет, сбрасывает звонок. Самая ужасная компания! Никому не советую!

Организовали с подругой небольшой интернет-магазин, заказы отправляем через курьерскую службу Вестовой. Работаем всего 5 месяцев, за это время доставка не подводила, очень нравится, что ничего не нужно никуда везти, курьер сам приезжает, забирает и отвозит.

Не так давно начал пользоваться услугами Вестового, спасибо друг надоумел. Раньше сам через всю Москву возил документы, тратил уйму времени. Сейчас курьера заказываю и без проблем. Экономия времени колоссальная.

Тесть работал там курьером 2 дня, зарплата практически отсутствует, на дорогу тратишь половину. Работа для дураков и нищебродов. Работорговцы одним словом

Всё отлично! Сбоев почти нет! Жаль что работают только по договорам, есть знакомые, которые хотели бы отправить ценные документы(((

Пользовались их услугами летом, возили товар. Они очень удобный сервис в плане сборных грузов, когда надо небольшие партии доставить, и даже целая газель не нужна. Ценник стандартный достаточно, и, конечно, есть комиссии за срочность, этот факт не сильно радует, но зато сервис на высоте.

Фирма Вестовой супер! Расскажу по порядку. Готовила документы на тендер в Москву, нужно было, чтобы они оказались на следующий день там же, куда я их готовила. Я вся в растерянности, не знаю, что делать и один знакомый подсказал мне эту фирму, мол они за 18 часов доставят документы, куда мне нужно, решила рискнуть. Действительно, документы пришли в срок, с уведомлением по смс, и еще даже девушка связалась со мной по телефону и спросила, все ли меня устроило, в общем теперь буду работать только с ними. Молодцы!

Доставка хорошая, но вот есть проблема с пунктуальностью. Бывает нарушают оговоренные сроки, приходится ждать!

Заказ 7097085 от 22.06 сайт беру,с курьерской доставкой на 23.06!!!Оператор позвонив мне 23.06(*воскресение) за час до доставки,проинформировала о том что доставка не состоится по причине не хватки кадров,попросив перенести доставку на 25.06...согласилась,перенесла! Далее,25.06 снова поступил звонок от оператора курьерской службы с информацией о том что доставка не состоится потому что в этот район оказывается машина выезжает по понедельникам и четвергам!!! Т.е. оператор звонивший мне 23.06 и просив подтвердить перенос доставки на 25.06(*вторник),заведомо знал что доставка не состоится? Получается что из за не компетентности кадров,я меняю свои планы в ожидании курьера который даже и не собирался приезжать,а так же вопрос почему доставку не выполнили в понедельник если машина выезжает по понедельникам и четвергам?!!! И снова далее,с 25 числа доставку переносят на 27.06,ну здесь вообще уже просто предел,сегодня 27.06 со мной даже не удосужились связаться и сообщить о том что снова не смогу получить свой заказ...потому что курьер не смог до меня доехать по причине поломки машины,хотя курьер сдал мой заказ обратно в офис в 10 утра...но никто не вышел на связь с клиентом,позвонив сама в 16.00 я просто услышала "шаблонный ответ",впрочем как и все эти дни,от оператора что доставить сегодня не можем,можем только всего лишь перенести на завтра 28.06!!!!!!!!!! Почти час я потратила для того что бы связаться с руководством или ст.менеджером,но не удалось,трубки никто не брал!!! Так кто же сможет дать ответ на мой вопрос,на каком основании курьерская служба переносит сроки доставки??? Когда клиент получит свой заказ??? Как сотрудники курьерской службы работают и дезинформируют клиента в таких простых вопросах,не имея полномочий разбираться в таких ситуациях переключают на менеждера который не берёт трубки,пытаясь задать вопросы опять же операторам,(*т.к.менеджера просто напросто нет), оператор просто сбрасывает трубку ???Оформляя заказ с курьерской доставкой,я надеялась получить его в срок,причём в срок который выдавал сайт для выбора подходящей даты при оформлении заказа! Вопрос по прежнему остаётся открытым! Где найти контакты,почту руководства службы,кто должен и почему не контролирует сроки доставки службы имеющей не просто доставку,а доставку-экспресс,доставку сверхбыструю,пеших курьеров и с таким арсеналом не выполнить свою работу с 23 числа,где сотрудники контроля сроков и качества!!!???Почему сотрудники не пытаются выйти на связь с клиентом для решения проблемы???Ну и конечно же очень важный вопрос-когда я получу свой заказ???

1. нет

1. очень противно общаться

над клиентами просто издеваются. Заказ обещают привезти каждый день ,но посылка до сей поры неизвестно где. наверное в пьяном виде потеряли это было в праздники и до праздников пыталось узнать по телефону сбрасывают звонок. Отвратительно поступают,отвратительные люди ,хамы. Противно общаться.

Вынужден извиниться. В 19.08 отзвонились, в 19.17 доставили заказ.Время заказа было обозначено с 10 до 18. Если бы отзвонились и предупредили не было бы проблем.

Не люблю писать отзывы, но тут не сдержался. Это самая адекватная доставка. Подарок ко дню рождения был доставлен вовремя, семья довольна, я горд собой. Не пожалел, что выбор пал на эту компанию. Четко, оперативно, хотя подарок крупногобаритный и неудобен для доставки. Притензий нет, жалоб тоже.

Был инцидент. Раз нет доставки, два нет доставки, три нет доставки. Оказывается интернет-магазин вешал лапшу на уши. Как только заказ попал к ребятам из Вестового сразу связались и на следующий день доставили. Оперативно, порадовали.

Уважаемые сотрудники компании «Вестовой». Хотелось бы выразить свою благодарность, за столь качественное обслуживание своих клиентов, в том числе нас, компанию ООО «МОЭК». Особое внимание хотелось бы уделить отправлению по накладной 274358, данные документы наши коллеги должны были получить до 12:00, с чем компания «Вестовой» справилась безупречно. Еще раз благодарим за оперативность и лояльность, работать с вами всегда приятно!

Очень хорошая служба. Быстро организовали доставку, без проблем. Вежливый менеджер со своей командой курьеров очень выручают когда нужна быстрая доставка. Буду обращаться ещё к вам.

Спасибо огромное курьеру Алексею за оперативное реагирование на изменившиеся обстоятельства, за понимание и человечность. В Вестовом работают лучшие, сегодня в этом убедилась сама. Заказ под день рождение пришел с опозданием, пришлось срочно вместе с курьером придумывать как его получить именно сегодня. Алексей вошел в положение и спас праздник!!! Огромное человеческое спасибо Вам ребята! Не теряйте таких хороших сотрудников и удачи Вам!!!

Раньше долго думали каким сервисом лучше пользоваться, но теперь точно сомнений нет, очень хороший сервис. Особенно рекомендую интернет-магазинам, молодцы!

Ужастно организована работа, курьеры приезжают в неодыкватном состоянии, пьяные, хамят, не какой ответственности за доставку документов не несут, хотят доставят, хотят нет... Так мало того, что потом свои документы не вернешь !

Пользовался услугами данной компании. Один негатив отправил док. мало того что забрали вечером и доставили с большим опозданием. понес убытки и доказать что все по их вине не могу! Знакомые посоветовали компанию Флай экспресс дешево и качественно а самое главное в срок!

Очень довольна работой компании! 2 раза заказ получала через них - быстро, вежливо, внимательно работает персонал. СПАСИБО!

Работаем с "Вестовым" полгода. До этого был опыт работы с другими службами, так что есть с чем сравнить. "Вестовой" очень нравится, менеджеры всегда на связи, комфортное общение, не раз выручали нас в экстренных ситуациях. Организация у нас большая, корреспонденции много, и пока у нас нет ни одной претензии к доставке, одни благодарности.

А я нашла службу доставки "Вестовой" по рекомдации своих деловых партнеров(ВТБ-Капитал).За почти двух летнее сотрудничество с этой компанией небыло случая задержки или невыполнения заказа,что очень важно для моего бизнеса!Спасибо всем сотрудникам "Вестового" за профессионально выполняемую работу!

Работаем несколько лет с этой курьерской службой. Претензий нет, порядочные и исполнительные работники. Спасибо за сотрудничество!

На данный момент на рынке курьерок Вестовой одна из лучших компаний. Цены, качество, сроки, добропорядочность, ответственность-все на уровне. Пунктуальность страдает, но в пределах допустимой нормы. Пользовался не один раз и в дальнейшем планирую. Руководству советую обратить внимание на несвоевременность доставок, чтоб опоздания свести к минимуму.

В первый раз сталкиваюсь с такой неорганизованностью и наплевательским отношением к клиентам. Неделю не могу получить свою посылку. В четверг 30/11 согласовали на пятницу, курьер не успевал, позвонил, извинился, перенесли на понедельник. Начиная с понедельника, ждала ежедневно, мне НЕ звонили. Но, когда я звонила сама, отвечали, что заказ курьеру не выдан, и доставка перенесена на завтра. Сегодня пятница 08.12, ситуация та же - утром Я позвонила, сказали, доставка будет до 18 ч. В 18 ч. Я снова позвонила, ответили, что заказ курьеру не передали, с руководством не соединяют, когда точно доставят не говорят! Я так и останусь без посылки???! Писала на сайт 07.12 дважды, оставляла свои контакты - нет ответа, ни на почту, ни на телефон! Возмущена!

Вчера курьер Вестового доставил посылку из Питера. Обращались в эту службу впервые, очень удивила и порадовала скорость доставки, неожиданно и мегаприятно. До этого услугами курьеров не пользовались, сравнить не с чем, но мы очень довольны. Как просто и быстро оказывается в наше время могут доходить посылки.

Не знаю как давно наша контора работает с Вестовым, т.к. я здесь всего несколько месяцев. Занимаюсь отправкой документации и несколько раз в неделю обращаемся с этим вопросом в Вестовой. Проблем с доставкой не возникало, всегда во время. Я так поняла у них за каждым районом закреплен свой курьер, потому, что почти всегда приезжает один и тот же молодой человек, весьма вежливый и видно, что ответственный.

Воспользовались компанией как интернет-магазин. Передали товар для личного использования. Товар покупатель не выкупил, вернулся к нам бу. Компенсацию не выплатили, так как для них оказалось не очевидно, что товары личного использования не подлежат тест-драйву во время использования. На складе царит полный хаос. Товары маркируются непонять как. Никаких инструкций по заполнению их так называемых заявок вы не найдете. Никакой прямой связи между заявками и маркировками товаров нет.

Хорошая компания. Никогда не было плохих моментов. Деньги возвращались. Курьеры осуществляют доставки во время, у других есть такие курьеры, которые "не, то не". Это важно для нас.

Мой заказ сделанный на Яндекс маркет доставляли три дня.И то опаздали на 1.5 часа. О переносе даты и темболее причины не утруждаются сообщить. Сидите и ждите. В Яндекс маркете операторы не вкурсе чото происходит и даже дсвязаться с "vestovoy" не всегда могут.

Более двух лет сотрудничаем с курьерской службой "Вестовой". Нам очень нравится это обстоятельство. В основном работаем по Москве, иногда требуется доставка по области. Ни разу не подвели! Любой формат разрешенного груза доставляется вовремя. Отдельное спасибо за полную информированность о состоянии перевозки. Если курьер запаздывает, об этом моментально сообщают нам. Приятно работать с профессионалами и просто ответственными товарищами. Благодарим!

1. Нееееееет

1. Вся контора от курьеров до коло&центра и менеджера

С 18.07 мне трижды переносили доставку ... Каждый вечер мне звонит барышня и согласовывает доставку на условное "завтра", которое не наступит никогда.Сегодня мое ангельское терпение лопнуло и я решила пообщаться с ними в обратном порядке. Звонок в колл-центр это отдельный экшн, на каждый вопрос ответ один - я ничего не знаю, я только принимаю заявки, диалог ведут в хамской манере, ни о какой клиентоориентированности разговор вообще не идет. Причем ещё и врут, что вчера они мне не дозвонились!!! Это вообще финиш!Попросила соединить меня с тем кто хоть что-то знает, девушка охотно согласилась и ... 40 минут я слушала музыку. При повторном звонке выяснилось, что менеджеры работают с 10 до 18, зачем меня переключали на него в 18-30? Думаю вы поняли - чтобы отстала. Причем странная вещь ... Дозвониться с зарегистрированного у них телефона я теперь не могу. Т. е. они ещё и в ЧС ставят неугодных клиентов? Какая хорошая контора. Кстати на вопросы в чате, видимо, отвечает человек который вообще два раза в неделю работает, т. к. ответа я так и не дождалась. Непонятно только одно - зачем компания Беру работает с компанией, у которой оценка по отзывам 1,4? Какой конкурс они могли выиграть?

По работе часто пользуюсь курьерской доставкой. Могу ответственно заявить, что Вестовой зарекомендовал себя исключительно как порядочная, ответственная компания с доступными ценами и отличным качеством оказываемых услуг. Пользовалась арендой курьера, передачей документов в другие города. Были конечно нюансы, такие как опоздание, но после жалобы руководству этого курьера больше не присылали, принесли извинения и больше такого не повторялось. Желаю Вам и дальше оказывать услуги доставки в столь хорошем качестве.

Здраствуйте. Заказ #otnru9120112945yq адрес получения Химки. Не могу получить мой заказ с 23.12.2019, статус на складе, курьер ниразу не связывался по телефону, хотя в статусе стоит возврат на склад. Курьер менеджеру глворит, что не успевает и сдает назад. В 14.48 5.01.2020 оператор Мария положила трубку при вопросе назавите вашу фамилию. Затем звонил 18 минут,три раза сбрасывали хотя в очереди все три раза было два человека, как только произносилось что я первый оператор поднимал трубку и сбрасывал. Наконец дозвонившись договорился на 6.01.2020 и о чудо опять не привезли, оператор не знает в чем причина. Второй оператор дал телефон курьера, которы оказался более чем адекватный. Оказывается посылок больше сотни, а в машину ларгус влезло 52, то есть свыше 50 человек пролетели. Теперь предполагаемая дата доставки 8.01.2020. Оператор сказал что 7.01 выходной, курьер говорит что они работают Что не так с вашим сервисом? Это был запланированный по дате доставки с запасом в неделю подарок(

Доставку посылки ждем уже неделю. Врут и не краснеют,то у них компьютер зависает,то еще проблемы возникают. Зачем власти России дают разрешения для открытия предприятий которые не справляются с обязанностями?Будем жаловаться в прокуратуру и продавцу что-бы он за просрочку выставлям им штрафы.

Сижу дома с маленькими детьми, возможности прогуляться по магазинам практически нет, поэтому частенько стала делать заказы онлайн, через совместные покупки и т.д. И вот последнее время обратила внимание на то, что Вестовой довольно быстро доставляет посылки и стоимость доставки не высокая, где-то даже ниже многих курьерок. Жаль, что некоторые магазины работают только с определенными доставками, так бы всегда в Вестовой обращалась.

Для тех, кто сомневается расскажу о своем опыте работы с Вестовым. Заказывала через них доставку из Питера. Все прошло на высшем уровне. За один день привезли мой заказ в Москву и уже на следующий я его получила на работу. Утром пришла смс-ка, через час отзвонился курьер Андрей со словами, что через час будет у меня. Все было быстро, оперативно, грамотно и с достоинством. Мне сервис понравился. При необходимости буду еще обращаться. Спасибо за внимание, с Вами приятно сотрудничать!

Недавно надумал опробовать для себя работу интернет-магазинов. Сделал заказ, где мне предложили выбрать вариант доставки: через Почту России, через Пик Пойнт, до квартиры. Первый вариант сразу отпал - решил не утруждать сотрудников и без того загруженного предприятия своим заказом. Как оформить доставку через Пик Пойнт - не понял. Поэтому решил выбрать услуги курьерской доставки до квартиры. Внес свои данные, которые стандартно могут запросить при любой регистрации - ФИО, номер телефона, e-mail. Через два дня мне пришло SMS-сообщение от Вестового - заказ будет доставлен таким-то курьером в такое-то время и номер телефона курьера. Курьер связался где-то за час, уточнил данные и сообщил через сколько примерно будет. Весьма удобно!Ах, да. чуть не забыл. За доставку заказа стоимостью 1150 рублей и по объему не превышающего объем лэптопа, я отдал 250 рублей. Считаю, что это не так уж много. Буду заказывать снова!

Решила сделать мужу сюрприз - отправить подарок по почте)) Днем перезвонила в курьерскую службу, договорились о доставке, в этот же день курьер вовремя!забрал посылку и на следующее утро все доставили! Спасибо большое персоналу компании! Менеджеры, курьер - очень внимательные и положительные, а что самое главное - ориентированы на клиента! Это очень приятно)) Однозначно рекомендую "Вестовой" как надежную компанию!

Сотрудничаем с этой компанией уже полгода. Бывали разные ситуации, например, когда сотрудники брали неправильную сумму с клиентов (причем, как в большую, так и в меньшую сторону) - человеческий фактор и невнимательность, бывает. Но в целом компанию оцениваю положительно.На днях помогли доставить груз очень непростому клиенту, который несколько раз менял время доставки - девушки в службе поддержки обсудили ситуацию с логистами и пошли нам навстречу, сузив временной интервал доставки до минимума, оставив в запасе всего час вместо положенных четырех! Выражаю благодарность от лица нашей компании за то, что груз клиенту был доставлен вовремя.

Регулярно пользуюсь услугами службы доставки «Вестовой», часто доставляются срочные документы и эта компания ни разу не подвела со сроками. Доступные цены, оптимально удобные для меня условия доставки, скорость— главные факторы моего выбора именно «Вестового». Советую компанию для бизнеса и личных целей. Спасибо профессионалам!

Номер накладной посылки 103765286. Все доставили в срок и не дорого. Рада что нашла именно Вас, работаете добросовестно.