Грузовичкоф отзывы
Комментарий:
После заказа девушка-оператор подтвердила, что все в силе и газель будет большая. Также подтвердила цену. Приехали минута в минуту и принялись за работу. Работали четко, но, естественно, из штанов не выпрыгивали. Однако сказать, что филонили, тоже не могу. Все слаженно, аккуратно, продуманно. Какое-то время возились с грузовым лифтом - оказалась сломанной дверца, о чем мы не знали. Но в итоге все получилось. Грузились часа полтора. В итоге большая газель оказалась набитой почти под завязку.Доехали до места без приключений. Разгрузка пошла быстрее, чудо-грузчики умудрились запихать огромные двери в очень небольшой лифт. Как им это удалось - до сих пор загадка для меня. В общем, уложились мы в три часа. Никаких накладок при работе с компанией не было.
Комментарий:
Мне привезли восемь листов гипсокартона, двери, ну и все прочее для ремонта. Впервые вижу, чтобы гипсокартон не искрошился даже по углам. И носили по лестнице очень бережно (у меня пятый этаж без лифта). Аккуратненько все составили на лестничной клетке, чтобы никому не мешало. качественная работа, на пять вполне можно оценить. Удачно, что есть возможность оплатить услугу банковской картой.
Комментарий:
Не знаю, может, у кого-тио и были неприятности с Грузовичкофом, а у меня ни разу. Был переезд, вполне нормально организованный, никаких потерь и битья предметов. По разным поводам еще несколько раз обращались в Грузовичкоф, например, стройматериалы нам возили для ремонта. Никаких нареканий. Одни раз забыли загрузить в магазине две коробки с плиткой, так вернулись и привезли без лишних разговоров. Я, собственно, просто благодарность написать зашла на сайт по поводу последней перевозки, которая состоялась на днях (несколько предметов мебели из квартиры в квартиру). Везли практически без контроля с нашей стороны, мама с маленьким ребенком приняли то, что мы им отдавали, все благополучно прошло. А тут на сайте смотрю - масса претензий и все по одному и тому же поводу с фотографией неизвестно чего и с довольно ханжескими заявлениями о том, что это все делается на пользу компании (в смысле, такая критика на пользу)) Ну ладно, бог с ними)) Компания все же отличная, работает давно и хуже не становится. Это мое мнение, основанное на опыте.
Комментарий:
Диву даюсь, сколько вокруг сумасшедших. Если к вам не приехало такси, нужно не в интернет звонить, а надо сразу - в душевую лейку. Там вас поймут, пожалеют имашину вышлют сразу же. С санитарами, причем.
Комментарий:
заказ с этой компанией не привел ни к чему хорошему. не только к дополнительным деньгам и к укорам мужа, с разборками вечером. Нам холодильник подарили, стиралку, и микроволнуху.Ехать надо было с одного конца города в другой. Диспетчер назвала нормальную цены, я согласилась.Из-за водителя, который поехал по кольцу цена увеличилась. У меня только столько денег, сколько сказала диспетчер. Поэтому стиральная машина осталась в залоге у компании .привести машину привезли, но и за нее требуют отдельную стоимость доставки -+900 рублей!И у меня нет слов.За то у моего мужа есть.
Комментарий:
О, только что хотела написать почти то же самое)) Отличная фирма. Я везла кухонные вещи. Упаковали все в пленочку работники из Грузовичкофа, носили все как свое)) Кстати, заявку оставляла утром. Мне предложили приехать сразу же. Но мне попозже вечером было удобнее. Поэтому договорились на 10 вечера. Не опоздали все быстро упаковали, в обще сложности за пару часов управилось с перевозкой. Оплачивала по карте. Никаких отговорок не было, что терминала нет (у меня так с Газелькиным было в прошлом году - им на руки деньги были нужны, причем больше, чем вначале говорили). Грузовичкоф всем понравился)
Комментарий:
неееее, ребят! Так работать нельзя. Для вас же опоздание в 2 часа это норма. Вы даже никак это не компенсируете. Моя оценка-ужасно!!
Комментарий:
Работали с данной компанией несколько раз. По опыту работы с ними, пришёл к такому выводу, если вы заказываете машину на утро 9-10 часов, то скорее всего машина придёт вовремя. Если заказ оформляется на 11 и далее часов, про поздний вечер не пишу, то шанс прихода машины вовремя невелик, а точнее отсутствует. Последние разы, чтобы довезти груз вовремя и не подвести наших клиентов, заказывали машину на утро, хотя на самом деле она нужна была на 11 часов. Но, учитывая опоздания до 4 часов, рисковать нельзя, нам пришлось терять в деньгах за простой, потому как с утра у нас товар готовится к отгрузке, с вечера нельзя. Получается кому-то машина нужна, а она стоит у нас, мы платим за простой, а кто-то ждёт. Вот на этом и построен принцип работы Грузовичкова. Кто-то более поздний подождёт, один не дождётся к другому поедем. Народу ведь в Питере много, чего париться. О клиентах и их планах никто даже париться и не будет. В кол центре вас будут кормит заученными фразами и мычать в трубку. Сейчас мы нашли частного водителя с машиной, вот тут опозданий нет, всё чётко. Подумайте, прежде чем завязываться на работу с Грузовичковым. На клиентов и качество работы не ориентированы. Могут очень серьёзно подвести!!
Комментарий:
Нормальая служба доставки. Во всяком случае, никаких резко отрицательных сторон мной замеченоне было. Приехали вовремя, опоздание на десять минут я опозданием не считаю, это же грузовик,обычные такси и то больше опаздывают. Понравилось, как работали грузчики, постоянно друг другу помогали, страховали. Собственно, в таком деле иначе и нельзя, наверное. Вещи не повредили, чтоважно, не потерялись мелкие детали от мебели, а то такое часто случается. на моей памяти всегдапри переезде пропадали какие-то маленькие запчасти. А тут всё на месте, я даже немного удивился.Организованность хорошая, качество работ на уровне.
Комментарий:
У меня всё прошло хорошо! Водитель созвонился предварительно. Машина была подана даже немного раньше назначенного времени. Водитель помог с погрузкой, и особенно важна была его помощь приразгрузке! Поднимали диван на 2-й этаж ( дом старый, без лифта). Оплата мной была произведена как и первоначально договаривались. Никаких накидок сверху за та или за сё не было. А ведь я знаю, что этот приём оченьраспространён среди частных перевозчиков. Сначала одно скажут, а потом походу дела друг обнаружатчто-то, из-за чего якобы ты им должен бОльшую сумму.
Комментарий:
Хочу поделиться, такого не встречал ну очень давно. Заказал перевозку небольшого, но увеститого груза в четверг в 22-00. Первый звонок. Предварительный расчет 5080р. Согласовываю с точкой подачи машины, чтобы там человек был на месте, и перезваниваю в Грузовичкоф буквально через полчаса. Называется другая сумма, примерно 6800р. Возмущаюсь, мне делают скидку и останавливаются на цифре 6350р. Решил не метаться, заказать машину здесь. Жду прибытия машины к 22-00. Переспросил, какова точность подачи машины, ответ – не беспокойтесь, все будет вовремя. В 21-45 раздается звонок, звонит водитель, который начинает жаловаться на свою фирму, что он с 8 часов утра за рулем, что в фирме не ценят персонал… Я немного в шоке от происходящего, потом просто спрашиваю, будет ли он вообще. Да, говорит, сейчас я вам перезвоню. Не перезванивает. Наступает 22, потом уже и 22-30. Звоню в фирму. Там по позднему времени уже почти никого нет, но мне перезванивают через минут 15 и интересуются, зачем звоню. Отвечаю, что машина так и не пришла. Удивление менеджера. Отказываюсь от доставки, даю задание на YouDo, через полчаса есть исполнитель, что утром и приехал. Наутро мне звонят из службы качества Грузовичкоф и интересуются, что там случилось. Я уже напрягаюсь, чтобы не наорать, просто говорю, что ценник менялся, машина не пришла… Короче. Не советую пользоваться этой конторой. Отзывы про плохой менеджмент в Грузовичкоф полностью подтвердились. Неприятно, когда тебя вот так кидают.
Комментарий:
Купили с мужем новую квартиру в Девяткино, недавно её достроили и мы приняли в собственность и даже сделали первичный ремонт. Остро встал вопрос о перевозки всей мебели, которая у нас есть, в эту квартиру. Решили доверить перевозку компании Грузовичкофф. Слышали от знакомых положительные отзывы, промониторили в интернете о них отзывы – картина получилось положительная. Переезд прошёл комфортно, грузчики аккуратные. Вся мебель доехала целая и невредимая.
Комментарий:
Переезжали в субботу, а с Грузовичкофф договаривались накануне - в пятницу вечером. Не очень надеялись, что так вот сразу будет машина, но с этим в фирме все в порядке. Собственно, нам подали две машины, не очень большие. Диспетчер посчитал, что в одну большую все не влезет, лучше взять две поменьше. Как раз получились две под завязку. Перевезли очень аккуратно, без повреждений. Работали в хорошем темпе. Весь переезд - четыре часа. Вещи грузчики расставляли. Бригада квалифицированная, пьяных не было. Расплачивались банковской картой. Все без жульничества.
Комментарий:
Подруга попросила помочь с перевозкой вещей на съёмную квартиру. Я ей нашел Грузовичкоф,и вызвал, и оплатил. Спасибо, не подвели меня. Выглядел перед девушкой джентельменом, взрослым человеком и спасителем одновременно.
Комментарий:
Что бы тут кто-то не писал, а Грузовичкоф я знаю только с хорошей стороны. И мои родственники тоже при проблемах с перевозками всегда обращаются в Грузовичкоф. Еще не было случая, чтобы сорвали перевозку или хотя бы существенно опоздали. Цены стабильные. Был случай, когда по глупости обратились в другой автосервис. соблазнились дешевизной, так потом платили в три раза со всякими накрутками мошенническими судя по всему. Вчера перевозили на дачу маленькую печку железную, четыре велосипеда, раскладушки. Как всегда - на отлично.
Комментарий:
Довезли инкубационное яйцо к месту назначения в полном составе.Грузовичкоф предоставил необходимый транспорт, который был поданточно ко времени, без всяких опозданий. Рассчитывались с ними побезналу. Всё понравилось, будем работать ещё. Первый блин не оказался комом. То,ю что есть такая транспортная компания, у которой всегда наготове грузовые машины разного назначения,несомненно является для города и области большим плюсом.
Комментарий:
опоздание у Грузовичкова - это норма.
Комментарий:
Убедились на своем опыте, что для переезда Грузовичкоф - идеальная компания с большим опытом. Переезд организован был прекрасно. Мы машину заказывали за три дня. Накануне нам позвонили и попросили подтвердить заявку, что мы и сделали. В день переезда подтвердили еще раз. Заказывали на девять утра, машина была в 9.10, то есть практически без опоздания, если учесть, что в это время много пробок. Грузили бережно, лифт вещами не забивали под потолок. На новом месте все расставили, как мы просили. Хорошо и легко переехали.
Комментарий:
Грузовичкоф перевозил мне холодильник - высокий, трёхкамерный, к которому просто такне подступишься. Требуются умение и сноровка, иначе холодильнику хана. Специальнообратился именно в Грузовичкоф, так как знаю от друзей, что там работают тренированныелюди, с утро до ночи занимающиеся подобными перевозками. Дополнительно, по советудиспетчера, заказал упаковку, чтобы не повредили поверхность. Мало ли, всякое бывает.Итог - холодильник доставлен абсолютно без повреждений или даже малейших царапин. Предупредили меня, что перед подключением холодильник должен немного постоять.Учитель, люди, как надо действовать, чтобы не нажить себе неприятностей.
Комментарий:
Перевозили на машине Грузовичкофа торговый павильон. Работники этой фирмы нам и собрать его помогли на месте. Очень хорошая ответственная фирма. Работники, насколько могу судить, хорошие профессионалы, не позволяют себе халтурить. Если фирма клиента уважает, то это хорошая фирма. Грузовичкоф - хорошая фирма. Не подводят со временем. Оплату принимают как удобно клиенту. Мы оплачивали заказ на сайте. Платеж отлично прошел, а этио не в каждой фирме получается. Выражаем благодарность, хотим также пожелать благополучия и процветания.
Комментарий:
Если Вы деловой человек и цените свое время не работайте с Грузовичковым.
Комментарий:
ТРЕБОВАЛОСЬ ПЕРЕВЕЗТИ В САМЫЕ КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ДИВАН,ХОЛОДИЛЬНИК,2 СТОЛА,3 СТУЛА,2 ТУМБЫ,4 КОЛЕСА,10КОРОБОК,3СУМКИ. ОБРАТИЛИСЬ В ГРУЗОВИЧКОФ, ТАК КАК ЗНАЛИ ЧТО ЭТА КОМПАНИЯ РЕАГИРУЕТДОСТАТОЧНО БЫСТРО. ДИСПЕТЧЕР ПРЕДЛОЖИЛА МАШИНУ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА. НАС ЭТО ПОЧТИ УСТРОИЛО, НОПОПРОСИЛИ ЧТОБЫ ПРИЕХАЛИ ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА, ЧТОБЫ МЫ УСПЕЛИ ПОДГОТОВИТСЯ. ВОДИТЕЛЬ ПРИЕХАЛ СОДНИМ ГРУЗЧИКОМ, ВТОРЫМ ГРУЗЧИКОМ БЫЛ ОН САМ. ВЕЗДЕ БЫЛИ ГРУЗОВЫЕ ЛИФТЫ, МНОГО ИМ НОСИТЬНЕ ПРИШЛОСЬ. ОБЩИЙ ОБЪЁМ ДОСТАВЛЕННЫХ ВЕЩЕЙ 20 М3.
Недостатки:
- Наглая тяга денег. Не сообщаются заранее многие параметры перевозки, СПЕЦИАЛЬНО!
Комментарий:
Заказал перевозку мебели по Москве. Предварительно оператор спросил: сколько нужно по времени на погрузочно-разгрузочные работы, так как каждый час стоит денег. Я посчитал и прикинул, что 1 час на погрузку и 1 час на разгрузку им хватит. Уложились в эти 2 часа, но по окончанию работ мне говорят, что дорога в пути тоже стоит денег. Я им ответил, что от адреса погрузки и до адреса разгрузки мне посчитали и озвучили окончательную стоимость. Переспросив: а что если пробки, авария и т. д., - мне ответили, что все оплачивает заказчик - Гниды полные. Это где и то видано, что бы озвучив два адреса по работе, еще и прибавляли время в пути к тем работам, когда время в пути они должны были учесть исходя из адреса погрузки и разгрузки. Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию Благо конкурентов в этой сфере достаточно
Комментарий:
Не знаю, как могут пропасть диван и два кресла, тем более, что я ехала в кабине с водителем, но некоторые ухитряются и не такое проделать с собственными вещами. У меня все прошло просто и буднично. Грузили со второго этажа, носили по лестнице на руках, так как в лифт не влезло, на разгрузке занесли на первый этаж и в квартиру, помогли поставить на место.
Комментарий:
Я бы поставила в пример водителя компании Грузовичкоф Вячеслава Молчанова. Такой тихий, скромный, добрый,трудолюбивый и бескорыстный, каких в нынешнее время днем с огнем поискать, да и то не факт, что встретишь.В основном норовят урвать и обмануть. Как же тяжело жить в таком жестоком мире людям, подобным Вячеславу.Но от общения с таким человеком становится светлее на душе.
Комментарий:
На майские праздники наша гимназия ждет гостей - приезжают 30 человек по обмену. В эти выходные привезли раскладушки и некоторые необходимые мелочи, в том числе кулеры и питьевую воду. Все доставил Грузовичкоф. Очень хорошая компания, с которой можно легко обо всем договориться, выбрать удобное для доставки время и заплатить любым удобным способом. Мы оплачивали услугу по безналичному расчету. Тяжестей особых не было, поэтому поработали грузчиками наши старшеклассники и несколько пап - по желанию. Доставка качественная, очень чисто в машине. Благодарим. В перспективе - смена мебели. Надеемся на помощь Грузовичкофа.
Комментарий:
Но , видимо , фирма не отягощает себя нормой морали, где клиент всегда прав. Клиенту тут могут улыбаться лишь до того , как он не отдал за услуги деньги. Водитель мне сказал уникальную вещь (наверное потому, что он хороший человек, увидел, что испорчены вещи и он стал участником и косвенной причиной , ему стало совестно за фирму, и он откровенно так сказал, что некоммерческие заказчики, как правило одноразовые, переехал раз в год, в лучшем случае, поэтому фирма с ними не церемониться, а только делает вид, и заказчик такой перестает существовать , после того как он оплатил (это он сказал, после того, как я звонил оператору с жалобой!). С коммерсантами- другое дело, там договор , и обязанности, поэтому с ними по другому строятся отношения и с ними принцип клиент всегда прав работает.С частными лицами нет, потому, что никто уже через сутки не сможет ничего никому доказать!Вот так, то.А пишущие здесь искусственные надуманные отзывы подумайте серьезно о том, что вы в свою жизнь приносите, то что выносите во вне, только умноженное.Вы обманываете- вас обманывают.Вы вашим отзывом принесли проблемы человеку, то внесли в свою умноженные на количество поломанных вашей ложью вер проблем. И чем больше человек пострадает из-за вашей лжи, тем больше вы перенесете страданий.Можете верить, можете проверить, скапливая себе меру неприятностей.
Комментарий:
Не знаю, что там у Томилиной Светланы вышло, но вообще ничего такого с Грузовичкофом не случается. Все просчитывают очень внимательно. Мы переезжали два раза в течение шести лет с этой компанией, не нарадовались. Они за все отвечают. Второй раз нам даже упаковали крупные вещи в пленку в несколько слоев (тоже зимой было дело), а драных тентов или грязного кузова я у них никогда не видела. Кстати, пишу-то благодарность за то, что вчера доставили нам кухонную мебель из магазина (сразу после покупки), а сегдня собирали. Мастера на все руки. Все подогнали, никаких задоров нигде, дверцы на одном уровне, нчего не болтается. Просто молодцы, грузовичкофцы!
Комментарий:
По сложному стечению обстоятельств, я осталась совершенно однав день переезда. Помочь было абсолютно некому. Я была почти в отчаянии. Хорошо, что бывшая сослуживица посоветовала мне обратитьсяв компанию Грузовичкоф. Благодаря им я переехала совершенно нормально,самой делать ничего не понадобилось, всё сделали работники компании.И упаковали вещи и погрузили в машину, и распределили их в ней самымнаилучшим образом, чтобы всё поместилось. Благодарна им за это очень.Потом расставить мебель тоже помогли, даже подключили мне смеситель вкухне. Не ожидала, что они смогут и это сделать. Конечно, я за этодоплатила, но для меня это был камень с плеч.
Комментарий:
Купили новый дом в области (продав старый). Только что закончили оформление документов и поторопились перевезти вещи, потому что если снег выпадет, потом растает, дороги будут совсем никуда (а у нас подъезд по грунтовке километров восемь). Заказали машину у Грузовичкофа. Все очень просто оказалось и не слишком дорого. Перевезли нас в один день на большом фургоне. Хватило одного грузчика в помощь, грузил муж и сыновья помогали. Хорошая ответственная компания Грузовичкоф. Рады, что обратились именно туда.
Комментарий:
Перевозил диван-кровать, два кресла, стол, шесть стульев, шкаф-купе ну и всякое их кухни, холодильник, конечно. То есть выезжал из коммуналки в собственное жилье, слава богу)) Сначала обратился к мужикам во дворе, но эти соседи так называемые за переезд заломили несусветные бабки. Тогда стал фирмы обзванивать и нашел Грузовичкофа. Перевезли с песнями - очень быстро и всего за три куска. А мужики хотели восемь содрать. Отличная компания Грузовичкоф! Мне очень понравился. Водитель меня даже пригласил подработать грузчиком или водителем. Но водителем квалификации не хватит, а грузчиком может и пойду, не на постоянную, но на подработку, обещают даже поучить всяким тонкостям.
Комментарий:
Машины чистенькие (водитель и грузчики - тоже, что приятно вдвойне). Поскольку на выгрузкечастный дом и помощь была там не нужна, грузчиков отпустили сразу после погрузки. Они радырадёхоньки были. Примерно 15 коробок с вещами+мелкая мебель(табуретки и стол)- справились своими силами без особого труда. На погрузке имелся лифт, так что грузчикам в нашем случае капитально повезло. Оплатили то мы их работу на три часа, а по факту они работали меньше двух.Но нам было важно иметь четыре посадочных места в машине. Фирма классная, будем с вами иметь дело и в дальнейшем.
Комментарий:
Газель-фермер фургон на пять посадочных мест понравился тем, что при переезде мы все смогли ехатьна одной машине с вещами. 5 посадочных мест - отлично. И я, и жена, и грузчики - все поместились. Вещи были крупногаьаритные, тяжёлые, я один с водителем замучился бы носить и грузить. Тем более, что у меня пальцы не приспособлены для хватания и удержания. А ребята-грузчики оказались бойкие и мускулистые, за что им и было соответственно соответственно вложенному труду заплачено. ;)
Достоинства:
- Ближайший пригород обслуживается по тому же тарифу, что и СПб
Недостатки:
- по моему мнению, нужен более русскоязычные грузчики.
Комментарий:
Недавно заказывали доставку новой кухни в Мурино. Из-за пробок и не самых хороших дорог многие не хотят сюда ехать, поэтому от доставки многого не ждали, хотелось чтобы все привезли целым и желательно без опозданий, так как дома уже ждал оплаченный мастер по сборке кухни. Привезли, выгрузили, рассчитались, претензий нет.
Достоинства:
- Ни одного
Недостатки:
- Только минусы
Комментарий:
Заказал у этой компании машину и два грузчика заранее за три дня, прождал 4ч 35 минут, на звонки в эту компанию потратил 70 минут разговоров по телефону, все очень плохо организованно, самая худшая кампания в Москве по грузоперевозкам, бессовестные за такое длительное ожидание, сделали скидку 360₽, позорники!!!
Комментарий:
Обращались с просьбой о срочной доставке 40 тонн жмыха в другой город. Машину подобрали сразу же, в течение разговора с диспетчером. Цену посчитали тоже сразу же. Приняли оплату по безналичному расчёту, что было для нас наиболее удобно в данном случае.
Комментарий:
Было дело, попал в ДТП, автомобиль сильно пострадал, ехать было нельзя. В мобильникебыл забит не помню когда телефон Грузовичкоф, вызвал у них эвакуатор. Приехали довольнобыстро, погрузили мою многострадальную машинушку и отвезли в ремонт. Денег наличныхс собой почти не было, как раз ехал и думал, что сейчас у метро сниму небольшую сумму напокупки, а тут такая история... Хорошо, что они принимают к оплате пластиковые карты. А то быне знаю, что делал.
Комментарий:
Переезжали и десять раз меняли дату переезда. Заказ то отменяли, то восстанавливали или переносили, такие мы бестолковые ребята)) Но в Грузовичкофе с пониманием отнеслись, очень спокойно. В конце концов, все же переехали и очень благополучно, хотя в первый раз переезжаем (поэтому и сорганизоваться не могли толком). Хорошо, что есть такая толковая фирма - Грузовичкоф. Терпят выкрутасы клиентов, помогают, организуют. Цены вполне приемлемые. Нам очень понравилось)
Комментарий:
Цена хорошая, но что толку?! К обусловленному времени машину не только не подали, но и не назначили.В результате прождал около 2-х часов на базе стройматериалов Северный Лес при температуре -8. Итог: "Плюнул" на выгоду 500руб. и договорился с собственной доставкой базы. Удивительно, погрузили и доставили в сроки о которых договорились.
Комментарий:
только что переехали, нормально. машина минут на 20 позже пришла - это в шесть вечера вчера, так час пик, не смертельно на самом деле. погрузили быстро, все целым доехало, рабочие обученые - сразу видно. без хамства. оплачивали по накладной - там точно та цена которую назвал диспечер. надежная фирма, я считаю.
Комментарий:
Ну на четвёрку, конечно, работа компании не тянет. На троечку.
Комментарий:
От меня большое человеческое спасибо за своевременную помощь. В результате авариине по моей вине, оказался посреди перекрёстка на своём серебристом ниссане, который,увы, сам передвигаться внезапно не смог. После составления акта и разбирательства,нужно было доставит машину в ремонтную мастерскую. Позвонил в Грузовичкоф, приехалимоментально. Погрузили и отвезли в ремонт. По цене вышло недорого, я думал придётсяпобольше выложить.
Комментарий:
Благодарю за доставку в мой коттедж ортопедических матрасов, уличной качели идубовой купели. Всё в лучшем виде и вовремя. Я ждать не люблю, поэтому и обращаласьименно в вашу компанию, так как мне рекомендовали вас именно как пунктуальную фирму.Я рада, что не разочаровалась. Грузчики русские, понравилась их деловитость и вежливость.Нынче от грузчиков такого ожидать не всегда приходится. Но вы держите марку, за это спасибо.
Комментарий:
Сделал заказ 11.07.2017 на перевозку квартиры (включая 1 диван, 1 детскую кровать, матрас и много коробок с вещами). Переезд был запланирован на 13.07.2017 в 21:00. В 19:30 позвонил водитель, представился Андреем, уточнил что нужно перевозить. Я ответил, что диван и матрас в лифт не поместятся, придется нести пешком (это же я озвучивал оператору при оформлении заказа, меня заверили, что все входит в стоимость). Перезвонил этот водитель Андрей через 15 минут и сказал, что будет другая машина.В 8 вечера позвонил другой водитель, он же видимо грузчик (Караченцев Николай Геннадьевич), приехали раньше - к 20:30. Поднялся в квартиру вместе со вторым грузчиком. Посмотрели на диван, вещи и начали спорить о том, что они не должны носить вещи пешком по лестнице. После получасовых споров они спустились вниз к машине и начали звонить в компанию Грузовичкоф, якобы с целью уточнить какой процент им заплатят.Я в свою очередь тоже позвонил в компанию, на что мне ответили, что и спуск и подъем вещей и мебели не ограничен ни по количеству, ни по способу переноски (не важно пешком или на лифте). Оператор попыталась соединить с "контролем качества" - в ответ я послушал музыку в течение 15 минут, никто не ответил.Через 30 минут звоню водителю, спрашиваю что да как. В ответ услышал, что они ждут когда им перезвонят логисты.Снова звоню в компанию Грузовичкоф. Оператор в очередной раз попыталась соединить с контролем качества - в ответ 27 минут музыки и нет ответа.В 22:30 в бешенстве от "качества" услуг я позвонил в компанию и отказался от заказа.Никому не рекомендую!!!!
Комментарий:
Как то пропал у пиар отдела Грузовичкоф чувство новизны.Внимательно прочтите 3 страницы отзывов и все отзывы повторяются.Я понимаю,- реклама двигатель торговли, но другие транспортные компании так почему-то не делают, наверное на рынке дольше и понимают, что клиенты могут обидеться, что из них"делают" дураков .Я занимаюсь пиаром уже 11 лет и рекомендую руководству послать пиар отдел либо подальше, либо на переобучение.
Комментарий:
Грузовичкоф регулярно развозит нашу продукцию по магазинам. У нас небольшоемебельное производство. Работать с этой компанией просто, удобно и выгодно.Как только поступает заказ из магазина на очередную партию, звоним в Грузовичкоф и машина грузится у нас максимум через полчаса.
Комментарий:
В ценах не разбериха. На сайте , как будто хорошо, а как приедут, так условности сплошные, за которые надо больше платить. Перевозят как все, и поставила бы как минумум 4, но обман не хочу терпеть !Я не дура!Научитьесь честными быть, а потом перевозить начинайте!. Грузовичкоф-надувичкоф!
Комментарий:
Спасибо большое, хорошо перевезли и недорого взяли. Кстати, не зналараньше, что оплата грузчиков зависит от того, на какой эта они несутмебель. Вернее, не задумывалась как-то об этом. А у нас дом, из которого выезжали, находится в старом фонде, без лифта, хорошо, что мебели былоне много. Всё старьё порубили в мелкий винегрет и выбросили помаленьку. Зато на грузчиках сэкономили, ха-ха. Ничего, в новую квартиру и мебельвсю купили новую и красивую.
Комментарий:
Нужно было перевезти мебель. Два месяца назад ту же мебель перевозил частный водитель. Перевёз всё за 1 час 50 минут, погрузив-разгрузив всё на пару с сыном. В этот раз я решила нанять профессиональную компанию, тем более, что в Грузовичкоф назвали цену 3800 за два часа со своими грузчиками, а частник хотел пять. В итоге, по приезду, грузчики объявили, что эту мебель они будут грузить (внимание!) 3,5 часа! И столько же разгружать! Два огромных мужика! Я прекрасно понимаю, что любую работу можно затянуть и намного дольше. А потом потребовать кругленькую сумму за свои услуги. При попытке отказаться от услуг этой компании, они требуют оплатить "ложный вызов"! Кое-как от них отделались, но теперь твёрдо понимаю, что гоп-компании "Грузовичкоф" не место на рынке грузоперевозок. Уж лучше найти частника, они честнее.
Комментарий:
Могу подтвердить, что Грузовичкоф качественно работает. Я помогал родителям с переездом, сам заказывал машину в Грузовичкофе. Заказывал за два дня, позднее попросили подтвердить заявку. По времени попросил приехать в десять утра. чтобы без пробок. Без десяти десять машина уже была во дворе. Двое грузчиков с однокомнатной справились за полчаса. Весь переезд - два часа. Цены не разоряют. Хорошая фирма, побольше бы таких. Пока не вижу серьезных конкурентов для Грузовичкофа, остальные похуже, насколько я понял, когда искал фирму для переезда. О частниках вообще умолчу, там беспредельщики. А с Грузовичкофом надежно.