Грузовичкоф

В прошлом году узнали об услуге Грузовичкофа по дачному переезду. Удобнейшая машина, можно ехать в кабине с водителем. Поехали все вместе, так как грузили сами, ну и поместились. Потом осенью отбывали домой с припасами и теми вещами, которые на зиму не оставишь. Готовимся снова пригласить Грузовичкоф для той же цели. А на днях Грузовичкоф доставил нам мебель, причем собирали сами рабочие - стол и шесть стульев. Сработано на отлично! Мы убедились в порядочности и уважительном отношении к клиентам Грузовичкофа.

Кто же говорит про спешку.)) У нас заказана машина на 10 утра, с отгрузкой по разным точкам города, в т.ч. и транспортные. У всех есть рабочее время. Так вот если машина опоздала, нет гарантии, что наш груз дойдёт до клиента в срок, т.к в транспортную можно уже не успеть. А у вас конечно ерунда, когда привезут, тогда и ладно....

Мне понравилось то, что нет условий при заказе машины, никаких "минимум 3 часа", просто заказываешь столько часов, сколько тебе надо. Мне три часа, которые предлагались в других местах, девать бы было не куда, так как перевезти требовалось всего лишь компьютерный стол, стул и икеевский сборный диванна соседнюю улицу. Грузвичкоф это сделал легко и непринужденно в течение часа, учитывая и время ожидания подачи машины с грузчиками.

Надя 2014-07-04 06:31:37Проработала в питерском филиале месяц оператором. Платят там хорошо, но слишком много вранья нас заставляли выливать на клиентов. Очень хочется предупредить людей, чем чревато обращение в "Грузовичкофф". В основном это, как тут уже многие подметили, опоздания. Представьте, что вы заказали машину в этой компании за несколько дней до переезда. Вы уверены, что уж за такой-то срок вам точно назначат водителя и грузчиков. Но в назначенный день и время машины нет. Нет и звонка из компании с предупреждением о задержке. И вы звоните сами. Скорее всего, вы не попадете к тому оператору, который принимал у вас заказ. Оператор обещает вам, что в течение пятнадцати минут к вам подъедет автомобиль. И так может повториться несколько раз, многие клиенты ждут по 3-6 часов. Вы злитесь, в сотый раз звоните оператору, но слышите один и тот же ответ. Что происходит в этот момент в компании. Операторами работают молодые ребята, чаще всего приезжие, которые сильно нуждаются в деньгах. И, понятное дело, очень боятся потерять пока что единственную возможность заработка. Есть и местные, которые просто подсели на хорошую зарплату и которые сумели притупить муки совести. Все разговоры с клиентом прослушивает руководство. ВСЕ. И от руководства дано указание: ни в коем случае не говорить клиенту, что ждать ему придется больше 15 минут. Даже если он ждет уже 5 часов. Если посмеешь ослушаться - вылетишь. Нет, иногда, когда опоздания уже идут на часы, могут разрешить признаться, что машину подадут минут через 40. Но на моей памяти это ни разу не оказалось правдой. Все, чем может помочь вам оператор - это галочками присвоить вашей заявке статус "Срочный" и "VIP". Но так делают все операторы (а одновременно работает их 40), поэтому это никак не увеличивает ваши шансы на ускорение процесса. Кстати, когда клиент просит оператора связаться с логистами для уточнения времени и оператор соглашается, просит подождать минуту на линии, знайте: только в 1% случаев оператор РЕАЛЬНО обращается к логистам. Остальные просто выжидают минуту и снова возвращаются к вам. И не потому, что им лень и они не хотят вам помочь. А потому что бесполезно. В чем причина. 1) Судя по слухам, "Грузовичкоф" когда-то действительно был уважаемой компанией. Но вот руководство решило, что уровень уже не тот, и надо расширять клиентскую базу. И пустило масштабную рекламу. А новых сотрудников-водителей и машин не прибавилось. Вот и получается, что заказы потекли рекой, а выезжать на них некому. "Подача машины за 15 минут" - это-таки лотерея для клиентов. Повезло - приедут. Не повезло - жди час, а то и больше. Спрашивать у оператора, точно ли есть свободные машины, тоже бесполезно - напоминаю, разговоры прослушиваются, а его задача любыми средствами заставить клиента сделать заказ. Особенно тяжко приходится тем, кто заказывает машину в пятницу или предпраздничные дни. Потому что реклама делает свое дело, и заказы исчисляются тысячами. 2) Честно говоря, этот пункт вытекает из предыдущего. Из-за нехватки водителей, руководство заставляет тех, что есть, работать сутками. А платит немногим больше (хорошо в этой компании получают лишь руководство, операторы и логисты). С недавних пор водителей на заказы назначает программа. И я лично наблюдала ситуации, когда водитель, получив заказ, до которого ехать еще километров 20-40 (этот километраж ему не оплачивается), плюет на это неблагодарное дело и уезжает домой. А клиент ждет. 3) Этот фактор самый редкий. Ошибка оператора. Неправильно записал ваш номер или адрес. Поэтому, если вы все-таки решите испытать судьбу и сделать заказ в этой компании, просите оператора четко произносить всю продиктованную вами информацию. Кстати, если вы захотите оставить жалобу по поводу опоздания или некачественного обслуживания в Отделе контроля качества, можете даже не тратить время зря. Там посменно дежурят те же операторы, что и в call-центре. Они пообещают вам, что к вам в ближайшее же время приедет машина/виновные будут наказаны/причиненный ущерб грузу возместят, но результата вы не увидите никогда. Деньги за поцарапанный холодильник, оборванный плинтус и сломанную дверцу шкафа вам никто не вернет. Назавтра этот оператор заступит на другую смену и забудет о вашей проблеме. А информация о вашем звонке даже не сохранится. А больше вам с жалобами обратиться некуда. Все это надувательство касается не только обычных горожан, но и юридических лиц, с которыми у компании заключены договоры. Сколько денег потеряли люди, сколько сделок на поставку груза сорвал "Грузовичкоф" своим ПОСТОЯННЫМ клиентам - не сосчитать. Поэтому я очень не рекомендую жителям Санкт-Петербурга обращаться в эту компанию.

Горите в аду!вместе с вашим руководством!!!!налоговой на вас нет!Отвратительная компания.никогда не обращайтесь к ним.люди, будьте бдительны!

Купили пианино с рук, для перевозки пригласили Грузовичкоф. Маленький фургон приехал где-то через полчаса. Грузчики профессионалы, очень ловко и аккуратно обращались с инструментом - несли на руках, грузовых лифтов не было по обоим адресам. Цена невысокая для такой работы. Платила по банковской карте через терминал у водителя. Теперь полностью доверяю этой компании.

Купила пианино по частному объявлению. У дочки музыкальные способности, преподавательница музыки из детского сада советовала заниматься всерьез. Новый инструмент дороговат показался, а это пианино в очень хорошем состоянии, импортное и качественное. Продавала пожилая дама. Она очень беспокоилась, как будут перевозить инструмент, советовала найти профессиональных перевозчиков пианино. В Грузовичкофе, как я убедилась, отлично справляются с такими задачами. Пианино доставили даже не расстроенным. Отличная работа.

Когда наметился переезд, встал вопрос о машине, стали искать фирму, которая перевозить без потерь и недорого. Обзвонили несколько контор, никто конкретной цены не назвал, поняли так, что в результате накрутят раза в два-три больше, чем ориентировочно называют. Потом все же решили позвонить в Грузовичкоф, а сначала опасались, что раз компания известная, то будет дорого. Оказалось, не дороже частников, зато все определенно с самого начала. Мы переезжали по тарифу "Все включено", потому что никакой возможности нет сосчитать все вещи, коробки и пакеты. Нашу двухкомнатную квартиру перевезли за пять тысяч. По нынешним временам совсем недорого. И главное, все очень аккуратно,слаженно, без задержек.

Заказал Грузовичкофф для дачного переезда. Нужно было старую мебель перевезти на дачу, пока еще сезон не наступил. Все сделали парни – без проблем. По акции в 1.5 тыс. уложился.

Понравилось!!! Буду пользоваться и впредь!!! Не обращайте внимания на уродов!!!

жасное обслуживание.Машина заказана в 13-20Пришло СМС, подача в 13-55.В 14-10 - машины нет.Звоним^ говорят, что вам якобы не дозвонились, машинку (раз вы опять звоните и она вам все же нужна, а до этого, я ради спортивного интереса звонил, не иначе) подтверждаем, передаем логистам.В итоге, после еще 3-х звонков, с ответами: передаем логистам, ждите СМС, машина едет, извиняемся, машина заказана, машину ищут, в 15-01 пришла СМС-ка с контактом и отзвонился водитель, который сказал, что в течении 15 минут прибудет. На часах 15-45- водителя нет, едет.Звоним: еде, скоро буду.Ждем.Звоним в 15-55: еду, скоро буду. Оказывается, с той точки, где он был надо еще куда то заехать. Просто лютый писец!При заказе, я выслушал херову тучу ненужной информации про самый большой парк, про грузчиков, экспедирование и. т. д.Два с половиной часа прошло, машины нет. Более гавеного обслуживания я еще не встречал.

Когда я перевозил вещи, я не рассчитывал, что приедут супер квалифицированные ребята волшебники и все за меня сделают. Сам готовил вещи, упаковывал, продумывал и поэтому получилось более или менее если не считать , что на кухне , когда устанавливали холодильник , немного от рихтовали дверь. Но она была хоть и новая , но дешевая (пленка).Конечно , претензий нет. Но хотел посоветовать, нашел всовет юриста в инете как надо быть предусмотрительнее с транспортными компаниями.Вот прикопирую.Пишет какой то юрист. Но грамотно.Может поможет кому-то: По работе частенько приходится сталкиваться с претензиями к компании Грузовичкоф и не только ее, но и других транспортных компаний. Как юрист, хочу посоветовать, как строить договорные отношения, чтобы Вы могли предъявить претензии к компаниям и составить основательное исковое заявление о компенсации ущерба имуществу или иное возмещения по другим основаниям. Нарастающие обращения за юридической поддержкой остаются частными претензиями, которые не могут получить продолжения в судебном порядке из-за отсутствия у частного или юридического лица договора на перевозку груза или транспортно-экспедиционные услуги, акта выполненных работ, в котором заказчик ставит подпись о выполнении услуги и подтверждает, что она выполнена в срок. А так же отсутствия документа, подтверждающего оплату наличными деньгами (кассовый чек или квитанция, на которой типографским способом представлены реквизиты компании, номер и печать организации "в живую"). Отсутствие этих документов, претензия не может иметь удовлетворения в судебном порядке. Если вы перевозите личное имущество, то хорошая компания должна составить опись, вверенного ей Вашего имущества, которое погружено в автомобиль и копию описи выдать Вам. По этой квитанции Вы и получаете, сверяя свое имущество разгружаемое на новом адресе назначения, с описью при загрузке. Если вы убедились, что все доехало хорошо, в полном соответствие с количеством мест указанном в описей, то в акте можете смело ставить подпись и получить сразу же подтверждение об оплате (документ указанный выше или чек или квитанцию). Если Вам отказывают на месте выдать такой документ, то вы можете написать требование, что обязуетесь оплатить компании деньги за перевозку, погрузку и выгрузку Ваших вещей, при выдаче такого документа (это вы имеете право требовать, особенно если что-то не в порядке). Водитель подписывает ваш экземпляр, который остается у вас, а второй отдаете ему. (Сложно? Но это правильный подход!) И, что бы не говорили сотрудники компании, Вам следует твердить фразу " я не отказываюсь платить, я требую подтверждающий оплату документ, который компания должна предоставить по законному требованию покупателя. Далее компания обязана Вам привести документ и вы оплачиваете ей деньги. Это правильная правовая позиция, которую никто не имеет права оспорить, а Вы в свою очередь обезопасите себя от рисков отказа в компенсации ущерба! Если у Вас будет такой документ, а компания нанесла вашему имуществу ущерб (делайте фотографии, которые есть доказательная информация), то в интересах компании "замять "дело в досудебном урегулировании споров (будьте уверены, она сама будет Вас искать, а не Вы ее, чтобы до судебно урегулировать спор). Помните и о том, что для перевозки антикварной или просто добротной мебели со стеклами, зеркалами, дорогой бытовой техники лучше использовать оборудованный для этого транспорт и требуйте в заявке, договоре эту трактовку, в противном случае, исполнитель может уверить Вас и суд в том, что Вы сами согласились перевозку осуществлять в не оборудованном транспорте и Вам может быть отказано в компенсации ущерба по этим основаниям. Хотя в настоящий момент ценовой разницы между оборудованным транспортом и тентовым автомобилем класса "Газель" при прозвонке транспортных компаний города, я не обнаружил. Удачи Вам и Вашим близким.

Заказал новые двери и раздвижную библиотеку. Доставку задерживали по каким-то причинам. Спросил в фирме, можно ли самому забрать свой заказ. Ответили положительно. Поскольку Грузовичкоф мне знаком, обратился туда. Получил свои вещи уже в день обращения. Заказал сборку библиотеки - собрали отлично) Не жалею, что оплатил доставку и сборку, Грузовичкоф умеет поднимать настроение) К тому же все это не особо дорого.

Гость 9 июля, 2014 год Шарашкина контора!!! для вывоза мебели в из двухкомнатной квартиры прислали дохлую газель ( совсем не как на картинке) с двумя такими же дохлыми таджиками, которые , разумеется, сразу же выдохлись! ужас! три рейда делать пришлось закончили в 3 ночи!!!! у меня к утру так подскочило давление от нервов что скорую вызывать пришлось!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТеСЬ ИХ УСЛУГАМИ!

Пост предыдущего автора расстроил. Услугами компании пользовались неоднократно, и всегда без приключений. Последний раз - в прошлые выходные перевезли из дачи сезонную мебель и технику. Никогда не было проблем - компания солидная, персонал обученный, транспорт и оснастка есть на все случаи.

1. нет

1. куда не плюнь

Ужасная компания, оператор говорит одно, водила другое. скрин смс прилагается. где написано что кол-во предметов и кол-во этажей не учитываются. но водитель потребовал доплату, за то что в лифт не влазит пенал и его надо нести вручную 40-50кг. И что мы имеем: из Чертаново в Чертаново везли два часа))))), 4250р(это еще по акции) плюс еще 1000 за пенал должен был отдать)))). я платить не стал допы. Взяли 4250р и уехали, а пенал остался в подъезде на первом. два здоровых мужика не принесли "мешок картошки")))) Мне пришлось просить дворника помочь. Никакого регламента, чеков. водила сам придумывает сумму учитывая безвыходность ситуации. Мог бы и 10000 попросить, авто У603ВК Москва водитель ТИТОВ АНДРЕЙ. На сайте только мимимишные отзывы, аж тошнит. наверное сами себе пишут. Читайте с других источников. Я понимаю что служба контроля -это бесполезная тема. Поэтому надо на них Роспотребнадзор навести и в суд подавать. Кстати, когда сказал оператору почему у вас водитель сам цены придумывает на что получил гениальный ответ: -он приедет скажет сумму и мы вам вышлем электронный чек))))))))))))).

1. официальная организация, прозрачная ценовая политика

1. пока не столкнулся

Проживаю в Москве, наметился очередной квартирный переезд, не желая иметь дело с частниками на полуразваленных газелях и грузчиков после попойки, был ранее такой опыт, разбили не дешёвую вазу, потом концов не найти. Обратился в грузовчикофф, может и дороже чем в авито газель с грузчиками нанимать, зато сервис на хорошем уровне и все возложенные задачи выполнили на ура!

1. цены, акции, точность

1. дорожные накладки по пробкам как у всех

По акции «перевезем все» по 200 р за единицу я выгодно вожу свой товар с вокзала на офис интернет-магазина автозапчастей. Возит мне грузовичков.ру, заключили договор для удобства, а услуги заказываю заранее. Например по календарю «счастливых часов» и часто по воскресеньям. И получаются скидки без спешки – опозданий больше 5 минут не припомню.

Решили бабушке помочь, надо было перевезти к ней немного новой мебели. С этой задачейсправились легко при непосредственной помощи Грузовичкоф. Вызвал - машина с грузчикамиу тебя в распоряжении через 15 минут! Цена невысокая для такой услуги.

У нас контора на три комнаты плюс кабинет шефа. Понадобилось два фургона. Но прелесть в том, что мы и упаковку заказали - мебель, компьютеры и прочее. Документы и личные вещи, понятн, сами паковали, но перевозили тоже на Грузовичкофе. Работа отлично проделана, все цело, краж и пропаж не было. Работали очень быстро, мы переехали за два дня. Начальству особенно понравилась 30-процентная скидка на грузчиков))

Купили времянку - щиты, сборка, а также туалетную кабину. На участок нам все это доставлял Грузовичкоф. оказалось, что там легче и быстрее можно все сделать, чем с кем-либо еще. Привезли на следующий день после покупки. Сроки в точности соблюдены, времени мы не потеряли ни на ожидание, ни в дороге. Деньги - по договору с фирмой, рабочие не запросили больше. Кабину сразу собрали и установили на отведенном ей месте рабочие Грузовичкофа. Четкая и слаженная работа, достойная самой высокой оценки. Завтра повезем две печки, электрообограватель и плиту с газовым баллоном - тоже на машине Грузовичкофа.

Благодарю диспетчера компании Грузовичкоф Веру! Помогла правильнооценить объём перевозимого имущества, не стали заказывать болеедорогую большую машину, всё поместилось в газели. Частично разобраливысокую мебель, с этим помогли приглашённые грузчики Грузовичкоф.Компания отличная, убедились в этом воочию. Хвалят не зря. Действительнонедорого берут, но при этом качество обслуживания находится на высокомуровне.

Благодаря фирме Грузовичкоф я наконец избавилась от старого рояля, которыйзанимал чуть ли не всю комнату. В таком большом инструменте теперь необходимостинет, я себе купила синтезатор. А с акустическими концертами не выступаю, да истарый рояль - это не старая скрипка, лучше с годами не становится. Когда всталвопрос о том, кто же его от меня освободит, то начала искать такую компанию,обзвонила штук десять, не меньше. В Грузовичкоф предложили самую небольшую ценуза такую услугу. Хотя, очень небольшой её не назовёшь, как выяснилось, и вывозна свалку такого предмета стоит немалых денег. Оно и понятно, вещь тяжёлая игабаритная.

К Грузовичкофу обратился, когда потребовалось перевезти новоприобретенную стиральную машину. Покупал с рук у приятеля, машина практически новая. В Грузовичкофе спросили, нужна ли упаковка. Очень обрадовался, что такая услуга есть. Сама по себе копеечная, но повышает ответственность перевозчика)) Сам упаковал, значит, не повредит при перевозке. Цена, кстати, и за перевозку невелика оказалась. Грузчиков не было, мы с приятелем вдвоем грузили, а выгружать мне водитель помог. Все благополучно прошло.

Я перевозила цветок высотой 1,7 м оставляла заказ заранее, с приездом к определенному времени. Водитель опоздал на 30 мин, сказал что его попросили и он ехал с Шушар (ощущения, что это был вообще "левый" водитель). Когда я сказала водителю, что нужно сделать перерасчет за опоздание, он сказал, что сейчас меня высадит и я буду искать другую машину... Наверное так и надо было сделать... В машине не было ремней безопасности, вернее они были) но не было застежки, чтобы пристегнуться. Лобовое стекло было с трещиной прямо у меня перед глазами. Оператор, которая обещала сделать перерасчет за опоздание, не перезвонила ни мне, ни водителю. Водитель был не приветлив, когда я что-то спрашивала, бубнил что-то под нос... Неприятные впечатления оставил о себе и компании Грузовичков. Данные машины и водителя которые надо проверить: Авто - Т235КА178 цвет зеленый, водитель - Сенников Евгений Николаевич.

1. Все четко, платили через 2 недели без ненужных %, оплата прошла, все довольны, доставка минуя логцентр вообще приятно.

1. Напрягает оформление экспедитора, но зато чтоб разобраться в этом один закон прочитать. Так что все прозрачно, без сложностей.

Везли стекло, обошлось с минимальными убытками. Выбирал Гр-фа, в основном по сарафанному радио.

Удивительно, как это я до сих пор не знала про Грузовичкоф! А ведь они уже столько лет работают. Пару лет назад намучилась, пока нашла машину (частинка какого-то). Перевозила тогда мебельную стенку, так он сначала одну цену сказал, а потом она по ходу дела выросла на полторы тысячи. Якобы, ему тяжелее оказалось, чем он думал. Вообщее... В Грузовичкоф же такого нет, цену сразуговорят при заказе. сколько мне диспетчер сказала, столько я и заплатила за перевозку.

Заказывал в Грузовичкоф машину на 3 часа за 1290 рублей всего. По-моему, этоочень даже дешево, обычное такси будет стоить дороже, а тут грузовое! Отличныйсервис придумали, молодцы.

Ишь, как конкуренты разволновались! Чужие положительные отзывы им покоя не дают. только и следят, кто, что написал.)))) Мне вот почему-то это совершенно не важно. И любому нормальному человеку не важно. Забавно.)))

Вот если бы не столкнулся с работой данной компании, поверил бы, вероятно, всем этим ОЧЕНЬ положительным отзывам. Если почитать внимательно, характер написания текстов одинаков. Как же так, на независимом сайте отзывов, вот так в наглую, делают рекламу Грузовичкову.

Осуществляла квартирный переезд на машинах Грузовичкофа. Квартира трехкомнтатная, так что понадобилось две машины. Диспетчер Елена точно определила размер машин - все встало тютелька в тютельку) Обе машины пришли одновременно, но работа была организована так, что грузчики друг другу не мешали, предварительно осмотрелись и определили, кто что куда грузит. Работали спокойно и быстро. Перевезли квартиру в течение трех часов, что, по-моему, очень оперативно. По тарифу "все включено" лишних денег не взяли, запросили ровно столько, сколько было в договоре. Понравилась фирма.

Заказывали у них машину с грузчиками на 11.00. Машина приехала на 10 мин.раньше, а на ней уверенные крепкие грузчики. Молодые парни. Легкосправились с переносом коробок, аппаратуры и мебели. Цены очень хорошие, в итоге получилось, что сэкономили. Советую всем кто собираетсяпереезжать , отличные вежливые диспетчеры и грузчики.

Начиналось все более менее хорошо. Позвонил, объяснил что мне нужно, получил ясный ответ и сумму в 5000 рублей. И этим все хорошее закончилось. После подтверждения моего заказа сумма почему то выросла на 1 тысячу рублей. Ок, согласился, приехала машина. Забыл отметить, что мебель моя стоит 90000 рублей и была обговорена упаковка для ее перевозки стоимость 500р. В итоге конечно же ни какой упаковки нет, водители и сборщики не в курсе. Разобрали мою мебель, ШВЫРНУЛИ ее в Газель и перевезли до места назначения. После сборки оказалась что от новой мебели остались только слова. Всю исцарапали, кругом сколы от ударов видимо о лифт, стенки, может проехались на этой газели по ней. Ну и конечно же после всего этого ужаса цена еще выросла и составила уже 7500 рублей. Короче мебель убили, настроение обосрали. Эту картину наблюдал мой брат, который был просто в шоке от сервиса данного предприятия и являясь главным редактором некоторых Московских газет и журналов обязательно освятит сей факт наплевательского и безответственного отношения. Более с Вашей конторой дел иметь не хочется. Буду обращаться в суд. Спасибо за внимание.

Для решения проблем всегда лучше воспользоватьсяуслугами квалифицированного специалиста, который будет руководить Вашим переездом, подскажет с чего начать и какпродолжить. Грузовичкофские грузчики грамотно уложили всевещи в машине. Перед началом переезда разобрали и промаркировали мебель. На месте быстро собрали и аккуратнорасставили по своим местам.

Чтобы ты тогда сделал?Просто интересно.

Ольга, а сейчас вы про них вспомнили и решили отзывы посмотреть. Ну смешно, ребята!!

На официальном сайте отзыв не пропустили, пишу сюда. Отвратительный сервиз, Грузовичкоф не отличается пунктуальностью. За последний месяц дважды пользовалась их услугами и дважды машины опаздывали. 13 августа задержка была 1 час, а 31 августа при 2-х часовой задержке пришлось отменить заказ и перенести на следующий день, т.к. склад, откуда нужно было вывезти мебель, закрывался. Причем сообщений о задержке не приходит и все нужно выяснять по телефону, попадая все время на разных операторов. В результате теряется время и нервы клиентов, да и операторов тоже, которые скороговоркой повторяют как они рады обращению в компанию и что сделают все возможное для выполнения заказа и при этом направляют машину, которая ни при каких условиях уже не может приехать к месту назначения до закрытия.Назавтра, правда, приехали без опозданий и все загрузили-разгрузили, грузчики работали нормально. И дали скидку 10% за неудобства ( но тоже пришлось не раз звонить и уточнять и добиваться, т. к. операторы все время разные и не в курсе истории происходящего с конкретным заказом)Как я поняла, машины отправляются на заказы не к конкретному заказанному времени а онлайн по мере освобождения ближайшей машины, которая может находиться в часе езды от места назначения. При такой логистике было бы разумно назначать период времени, когда приедет машина, а не конкретный час и не заставлять клиентов обрывать телефон, пытаясь выяснить, что происходит. Никогда больше не обращусь сюда и никому не советую

На сайте у них - обман."Перевозим 1 ккв - цена".А реально - ОБМАН! квартиры у них измеряются в шкафах!!!! В однокомнатной квартире 2 шкафа не могут быть!1ккв = только 1 шкаф.Как вам это! А если 2 шкафа - то сразу по тарифу 2ккв!А выясняется это, когда уже пол-машины загружено!. Разгружать самим?И про "безлимитную перевозку"?Тоже комедия!Приезжает машина меньше, чем при обычной перевозке по часам.Чтобы пихать пришлось до потолка!Долго. А машина при безлимитке (вещи не учитываются), но машина посчитана за 3 часа всего!Будет машина только на 3 часа и после этого 1ч = 849 р.Но если , очень квартира однокомнатная заставлена, то выясниться, что диспетчер не должна была вам предлагать акцию, а считать по вещам!Вот тут и начинается. Машина частично загружена и чего делать?И чего будет если сказать тогда не надо, разгружайте я дешевле нашел? Рисковать я не стал пришлось развестись на деньги!

Много могу сказатьпро компанию. начальство я не видел.Потому, что меня водитель пригласилработать. Он сам работает и водителем и грузчиком. Ведь по фирме водитель должен быть и грузчиком, потомукак надо с заказчиком ехать. Хотел в пару своего братишка взять, но нет нельзя,только один грузчик надо и водитель.Вот с ним грузим.Работал я хорошо, я вобще не пью вина, водка вобще не пью.Работа каждый день, но тяжелый. Все надо таскать много. А зарплату каждый день отдаем 60% компании отдаю, а 40% себе. Почему так? Никто не знает, с кем спрашивал.Оставался за целый день немного. Но кушать купить можно. Когда заказчик иногда брали больше денег, иногда сам заказчик придавал.И это хороший день был.Но водитель Коля тоже сказал, что много долго работатьтут не будет,потом больше деньги найдет и меня с собой возьмет. А компания всегда с заказчиками ругаится из-за денег.Хочет больше ,но считает мало. И нам так же получается.Если где бы работал в другой месте я могу, у меня и лицензия есть на работу. Почему не так платят- плохо!

Если уж Грузовичкоф не сможет быстро приехать, то никто другой и подавно не сумеет! Это точно! Я ни разу не встречала более быстрой подачи грузовой машины, чем у них. И пусть это не пятнадцать минут даже, а хотя бы и час, всё равно это очень быстро, никто больше за такое короткое время не подаст вам машину.

Меняли котел на даче, везла новый, трубы и батареи тоже (6 штук по 7 секций, чугун). С Грузовичкофом приятно иметь дело, все без претензий, без накруток. Как договорились с оператором - о времени и о цене - все в точности выполнили. Муж сопровождал, говорит, и в дороге все отлично было. Очень довольна.

Не грамотные сотрудники, долгая подача машины, За день до вызова машины позвонил в офис спросил, как оформить, нужно ли заранее подавать заявку, мне ответили, что машину подадут в течении полу часа, в день подачи машины 12-00 вызвал водитель отзвонился только в 15-30, диспетчера все это время врали как могли, ни говоря ни чего конкретного. Вывод: весь день потерян...

Неоправданные пять звёзд!!!

незнаю как эта компания осуществляет переезды,но зато могу сказать осуществляя заказ на переезд в доме где я живу сломали дверь. позвонив в компанию мне дали телефон отдела качества . звонила 40 минут, но никто невзял трубку. отдел качества плохо работает. если они не устронят неисправность. то с фо...........

Компания не выполняет свои заявки. Не предоставляет машину, указанную в заявке. При заказе грузчиков, приезжает один водитель, который в лучшем случае грузит сам, в других случаях просто отказывается и уезжает. Сотрудники хамят, совершенно не знают карту города - на месте погрузки/выгрузки нужно встречать/провожать далеко от указанных в заявке мест (это влияет на время, за которое платит заказчик)

Посмотрите у многих фирм час работы Газели стоит 450 руб и все. А у Грузовичкофа от стоит 699 р.Теперь 2 часа у многих стоит 900р., вместо 999 р. Если я уже второй раз пользуюсь такими фирмами и притом уже у каждой по разу, то у меня есть с чем сравнить. И машины у них иномарки. И водители помогают. Не один Грузовичкоф такой. И не надо тут пиарить его! Уже плавали с ним ,не понравилось!А если вы хотите его пиарить,то пожалуйста не надо людей обманывать.Ведь бывало и у меня Грузовичкоф перевез хорошо, а бывало и хуже ужасного. От людей зависит.Но про цены. Я выбрала другую фирму. Там хотя бы при лотереи вариант подешевле.А не верите наберите в любом поисковике грузоперевозки 450 р\час и поймете , лесечка, что я не врунья, как вы!

Tiina Из опыта могу сказать -это враньё. За 15 минут машина не доедет, если только у соседнего дома не стоит. Возможна этf машина была заказана, кто-то её ждал, например мы, а её перенаправили к вам. А мы прождали 4 часа.

Компания Грузовичкоф помогла нам перевезти офис. Переезжали буквально недавно, офис у нас из пяти кабинетов был, мебели много, так как сотрудников не мало, много шкафов с архивами. Машину заказывали дня за два до переезда. Коробки у нас были свои, а вот пленку брали у них, хотя пленку для упаковки можно купить в любом строительном магазине. Заказали две машины, плюс одна делала второй заезд. Грузчиков хватало, их человека три было, с переездом справились за день. Все оперативно, мебель вся целая, грузчики аккуратные ребята, на коробках мы ставили пометки, где хрупкие и бьющиеся вещи и техника, технику в первую очередь подписывали.

С менеджером договорились что машина приедет в 7, они просили подтвердить за час, в итоге водитель опаздал на 40 минут, в принципе терпимое допущение. Грузчики приветливые, не ленивые. И большой компании доверия больше!

хочу написать не о том как работает компания,это будет важнее для тех кто хочет к ним устроится,а именно....! (водителем на их авто) если у вас есть какие либо штрафы за пдд,даже если и оплаченные,вы без прописки москва,вам больше сорока,у вас была судимость или когда то были отобраны права,не важно за что,вы не понравились в отделе кадров,были аварии,(даже если не виновны),это приблизительно в двух словах на что они очень внимательно смотрят,да и ещё,забыл дописать,не дай бог вы курите или выпиваете,сразу отказ!!! одним словом набор супер профессионалов,даже водилы с гаража администрации позавидовали бы,решать вам идти ли к ним на собеседование,нужно ли тратить своё и их время в пустую!!!!