City Express

  ГОКУ ИО "Специальная (коррекционная) школа-интернат № 1 г. Ангарска" .Пос Мишелевка семейные детдома.И ОГКУСО "Центр помощи детям-сиротам , оставшимся без попечения родителей, г.Усолье-Сибирское .Хотим выразить благодарность от всех детей-сирот ,от персонала детдомов.Большую благодарность компании «Сити Рапид».И ген директору Кичатову Алексею Анатольевичу.и дружному коллективу компании. За оказанную помощь  для детей-сирот. Позвольте выразить Вам искреннюю, глубокую благодарность за оказанную поддержку и помощь, за неоценимое внимание и человеческое тепло! Пусть Ваше отзывчивое сердце будет вознаграждено самыми щедрыми дарами природы: любовью, верой, дружбой, взаимопониманием и доверием! Пусть вернётся Вам добро теми благами, о которых мечтает Ваша душа. Гармонии Вам и счастья!

Отличная компания, доставляют все вовремя! Сколько раз обращалась, никогда не подводили! Курьеры всегда вежливые, быстро находят адреса. Буду работать с Сити экспресс и дальше!

Часто заказываю комплектующие различными курьерскими службами, в том числе через СИТИ ЭКСПРЕСС. Посылки приезжают вовремя, упаковывают нормально. Доставляли оптику, все приезжало целое. По деньгам адекватно. Плюс все вопросы можно оперативно решить.

Отправляли груз 50 кг в Беларусь. Оформили 26 июня, уже 29 числа он был получен. Доставили все в целости (было хрупкое оборудование для мед.клиники). Будем сотрудничать дальше при необходимости!

Заказали курьера забрать корреспонденцию. Был на месте через час, быстро отвез все по адресу, так как доставка была срочной. Цена за услугу тоже оказалась приятной. Курьер Сергей очень приятный вежливый молодой человек. Хотелось бы, чтобы все курьеры были именно такими!

Делали рассылку по 23 городам России, отправляли образцы своих товаров. Важно было, чтобы хорошо упаковали и не повредили в дороге. Здесь вопросов нет. Еще из плюсов – недорогая страховка, в нашем случае она была необходима. Все было доставлено в течение недели и это по самому недорогому тарифу. Компанией довольны!

Сити Экспресс одни из лучших по соотношению цена/качество. Не сталкивались с сорванными сроками, потерями или грубыми курьерами. Периодически делаем отправки за рубеж, тоже все проходит в штатном режиме.

Отправляла важные документы на квартиру, из Москвы в Самару. Очень переживала, так как никогда раньше подобными службами не пользовалась. Но уже на следующий день после отправки с получателем связались и привезли пакет. Спасибо за работу!

Если нужно что-то доставить в течение дня всегда обращаюсь в Сити Экспресс. В моем случае, накладок никогда не было, работаю с ними уже около трёх лет.

Доставили из Москвы в Минск за 2 дня. Отправляла важные документы, оригиналы, очень переживала за них. Девушка в офисе посоветовала застраховать отправление, доплатила за это всего 30 рублей, итого обошлось около 2000. Слава богу все привезли в целости, сохранности и вовремя.

Всё ок. Курьер приехал забрать посылку домой, только почему-то был без формы. Возможно у них ее и нет, не знаю. Упаковку выдал бесплатно. Отслеживала посылку через сайт, проблем не было. Привезли как обещали на второй день. Путь - Москва – Нижний Новгород.

Хорошая доставка! Я не первый год отправляю отчетность в Санкт-Петербург каждый месяц. Через разные компании отправляла. Цены у всех примерно одинаковые, но у сити экспресса без доплат курьер на дом приезжает забрать посылку. И доставляют они быстро. Обычно через 2 рабочих дня уже приходит оповещение, что доставили.

Буквально за двое суток моя срочная посылка из Москвы прибыла в Казань. Очень рад, что компания Сити Экспресс оправдала мои надежды. Буду и впредь при необходимости пользоваться вашими услугами!

Пользуюсь сити экспресс когда надо срочно что-то отправить, из мск в спб за 1 день привозят бумаги, удобно, особенно когда сроки поджимают. Можно выбрать вариант доставки рано утром, до 10 часов, это чуть дороже.

Отправлял доки в Москву, приятно, что мне предложили несколько разных вариантов по цене) я студент, поэтому выбрал самый недорогой)) Несмотря на это, очень быстро доставили, уже на третий день. Думаю, что многим это может быть актуально, я советую сити экспресс для отправки документов)

Регулярно отправляю через city express посылки. Стоимость не самая низкая, но их офис рядом с моей работой, нет очередей, очень приятные и профессиональные сотрудники, всегда помогут. Отслеживание на сайте работает. Доставляют очень быстро.

Недешево, но очень быстро! Муж поехал на вахту в Хабаровск, забыл дома важные документы, без оригиналов было никак. Назад уже тоже не вернутся, дорогу компания оплачивала, да и далеко. Выслала ему конверт через сити экспресс. Доставили всего за 3 дня! Самое главное, что ничего не потеряли и не попортили в пути. Спасибо!

За 4 месяца сотрудничества компания Сити-Экспресс показала себя как ответственный исполнитель с профессиональными сотрудниками. Отправляют посылки из нашего интернет-магазина по всей России. Берут ответственность за форс-мажоры. Был случай с потерей груза в аэропорту, его стоимость компенсировали.

Заказ привезли вовремя. Вещь дорогая, бралась в подарок, поэтому важно было сохранить коробку целой. Пришло без вмятин и заломов. Жалко точное время доставки нельзя выбрать, только интервал в несколько часов(((

Отправила письмо по тарифу экспресс со временем доставки 1-2 дня( дата отправки была 17.12.21г. в итоге после каждодневных звонков, мне никогда не перезванивали и говорили что вы были предупреждены что в связи с погодными услувиями и новым годом НАМ НЕКОГДА ДОСТАВИТЬ ВАШУ ПОСЫЛКУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, в итое при просьбе вернуть деньги(хотя бы) документы по итогу были неподписаны вовремя ( организации перечисляют ТОЛЬКО по оригиналу доков) денег от орг не дошли до нового года, денег никто не увидел. УБЫТКИ не только от вашей доставки плюс потраченного рабочего времени в конце года но и орг пострадала. 10.01.2022 позвонила с уточненнием когда вернут деньги, на что мне ответили что ни разу обращение не было доставлено, претензию по телефону мы не фиксируем, пишите на сайт, с сайте писала не ответили и не перезвонили. мы составим возврат денег ОПЯТЬ сказали мне и вам перезвонят, по итогу не перезвонили. 14.12.22 звоню с уточнением, на что мне отвечают что письмо доставлено и возврат денежных средств невозможен. 1. курьер при доставке не отзвонился, что письмо не доставлено 2. УЖЕ поздно!!!!!! Другим способом отправила письмо и оно было доставлено, чем через них. !!!!!Сделала запрос на пролслушивание разговоров с телефона с которого я звонила, по ИТОГУЦ УВЕРЕНА ЧТО НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИТ!!!! вопрос не решат, все операторы обучены не выполнять работу до конца. Данную службу не рекомендую!!!!!!!!!!!! быстро оформляют заказ, а отправить вовремя не отправляют!!!!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖЭИВАНИЕ ПИШУ СЮДА ЧТОБЫ НЕ НАСТУПАЛИ НА МОИ ГРАБЛИ И НЕ МУЧАЛИСЬ!!!! ЖАЛЬ СВОИХ НЕРВОВ,, ВРЕМЕНИ, ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мама отправляла мне в Москву из Санкт-Петербурга свидетельство о рождении. Оригинал, поэтому очень переживали, она даже застраховала отправление на всякий случай. Привезли очень быстро, на следующий день курьер уже привез. Учитывая что забирали отправление тоже у мамы из дома и период праздничный, это оооочень быстро. Молодцы.

Отправляла посылку из Москвы во Владимир по самому дешевому тарифу. Обещали доставить в течение 3 дней. Очень удобно отслеживать на сайте статус отправления. Не пришлось никуда звонить или писать, чтобы выяснять отправили или нет. Во Владимир она прибыла на третий день, тогда же ее вечером доставили. Посылка была небольшая, за доставку отдала около 1000 рублей. Нормальная стоимость.

Работаю с Сити Экспресс уже несколько месяцев. Пунктуальная и аккуратная служба доставки, до них сталкивался со многими, есть с чем сравнить. Да, у крупных, известных компаний тарифы чуть ниже, но нет той гибкости и личного подхода, которые важны для бизнеса. Я знаю, что всегда могу связаться со своим менеджером, попросить о какой-то нестандартной услуге или скидке - и мне пойдут навстречу.

Заказывал жене в подарок фирменные кроссовки. Самая быстрая доставка из московского магазина была службой сити экспресс. Ориентировочные сроки 2-3 дня, доставку заказал к себе на работу. Курьер позвонил на третий день, но меня как назло не было на месте. Объяснил ему ситуацию. Он предложил вариант доставить на следующий день или мне самому забрать посылку из их офиса. Неудобно, что офис до 18:00, но что поделать, я же сам не смог принять вовремя. Поехал вечером забирать. Упаковка целая, коробка и товар без повреждений. В целом я доволен, но конечно выдачу заказов надо делать хотя бы до 20:00.

Делюсь своим опытом взаимодействия с этой компанией. Доставили мне посылку из интернет-магазина. Там был выбор по курьерским службам. Сильно не заморачивалась с выбором. Про Сити Экспресс что-то слышала, их и выбрала. Заказ доставили вовремя. Целым. А это главное.

Дочь приезжала ко мне на юбилей из СПБ в Москву и забыла студенческий билет. Пришлось оперативно высылать. Заказали курьера через сити экспресс. Заказ я сделала сама на сайте, разобралась без проблем. Здорово, что можно отправление отслеживать. Студенческий пришел целый и невредимый всего за два дня.

Пока только один раз Сити экспресс пользовался, но впечатления позитивные. Не было возможности поехать к другу на юбилей, а поздравить очень хотелось, причем, не просто на словах, а с подарком, чтобы память осталась. В общем, решил подарок через Сити экспресс переслать. На сайте посмотрел, сколько дней уйдет на доставку до Нижнего Новгорода. Очень хотелось, чтобы посылку доставили именно в день юбилея. В общем, за 2 дня до нужной даты подарок отправил. Спасибо Сити экспресс, что не подвели и привезли вовремя!

Хочу поблагодарить сотрудницу Московского офиса Сити Экспресс Елену! Мою посылку из Китая никак не отправляли с таможни дальше. Я если честно совсем растерялась и не знала что делать, так как никогда в такую ситуацию не попадала, кому звонить куда бежать не знала. Но оказалось что мне самой ничего делать было и не нужно! Сити экспресс выступили как мои представители и сами разобрались с таможней. Когда я в панике позвонила в офис, Елена очень спокойно объяснила, что моя посылка не арестована, не потеряна, что она проходит стандартную процедуру и в ближайшее время дойдет до адресата (меня). Так в общем и получилось!

Из множества курьерских служб, с которыми приходилось иметь дело, в конце концов выбрал именно Сити экспресс. Во-первых, они несут ответственность за свою работу. У меня пару раз возникали спорные ситуации, звонил в офис. Без всякого «футбола» разбирались, все улаживали. К слову, отдельный респект операторам этой компании за ангельское терпение и самообладание! Во-вторых, оперативность радует. Когда впервые отправлял пакет из Москвы в Норильск, и мне объявили, что он дойдет в течение 4 дней, не поверил. Однако же дошел! Не подвели!

Очень удобная служба доставки! Часто отсылаю через Сити экспресс отправления в разные города. Удобно, что на сайте можно заранее рассчитать, сколько будет стоить доставка, выбрать наиболее оптимальный тариф.

Никогда раньше не ползовалась услугами никаких доставок, кроме почты России. А как-то мне прислали посылку с помощью City Express. Уютный офис, быстро обслужили, никаких бабушек злых, как на почте. Потом, когда нужно было самой отправлять посылку, сразу же отправилась в City Express. Цены с почтой почти одинаковые, только они еще страхуют груз, и скорость доставки увиличивается раза в два! А еще мне нравится услуга "от двери до двери". Тогда вообще, и ходить никуда не надо - пришли забрали что надо, и доставили на дом адресату. Вообще супер!

Моя посылка родственникам, отправленная через эту курьерскую службу дошла без приключений, в целости и сохранности и самое главное вовремя! Я сама принесла ее в офис компании, мне все четко и понятно объяснили по тарифам, по срокам, очень полную и подробную информацию дали. По стоимости получилось дороговато (из Мск в Краснодар отправляла, заплатила около 2,5 тыс.). Но дело не в цене, мне нужно было, чтобы посылка как можно быстрее дошла, поэтому пришлось воспользоваться одним из самых дорогих тарифов. А так, если бы не спешка, можно было бы намного дешевле заплатить за отправление.

Обращался пару раз. Работаю в Магадане, жена с ребенком в Омске, высылал им на дни рождения мелкие посылки, чтобы чем-то порадовать. Конечно, не скажу что дешево доставка стоит, но зато первую посылку всего за три дня доставили, вторую за пять. Учитывая расстояние между городами совсем неплохо.

Молодцы ребята, никогда еще не было с ними проблем или конфликтов. До работы с ними обслуживался конкурентами, пока не разбили мне заказ. В Сити-экспресс упаковывают вещи с максимальной защитой, поэтому несмотря на специфику моего груза, всегда получаю отличный результат!

Отправляла посылку подруге в Чехию. Службу доставки выбирала долго, начиталась страшилок, что теряют, воруют, привозят непойми в каком виде или не по тому адресу и потом посылку не найдешь. Плюс закрытые границы, карантины и прочие сложности. Остановилась на Сити Экспресс, потому что коллега пользовалась несколько раз их доставкой по России и все было в порядке. Оправить оказалось просто, но стоило недешево. Небольшая посылка, не больше 2 кг – около 5 тысяч. Хотя, у других компаний примерно также. Отслеживание работало, доставили уже через 4 дня, как и обещали. Пусть дорого, но результат отличный.

1. Доставлено вовремя, вежливые курьеры, пунктуальность

1. Не знаю

Ждала посылку от друга из Питера. Доставляла ее компания Сити экспресс. В день доставки мне с утра позвонили и сообщили, что курьер будет до 18 часов, заранее еще сам позвонит. В итоге курьер позвонил уже в домофон, около 17 часов. Попросила оставить посылку за дверью, так как нахожусь на карантине, доставка была уже оплачена отправителем. Ок, без проблем, подписывать документы оказалось не нужно, они делают фото доставки сами. Коробочка была упакована в фирменный пакет, все аккуратно заклеено. Содержимое цело, так что доставкой довольна, хотя все же звонок минут за 10-15 не помешал, мало ли чем человек занят даже дома)

Нашей компании важно, чтобы счета на оплату доставлялись клиентам вовремя. Был свой штатный курьер, но не всегда справлялся. Поэтому мы остановились на сотрудничестве с Сити-экспресс, которая на этом специализируется. Каждый месяц в определённое число к нам приходит курьер и забирает счета. Пару раз возникали сложности и небольшие задержки сроков, но менеджеры все быстро улаживали. Так что продолжаем сотрудничать, менять не видим смысла.

Не обязательно ехать в офис, чтобы отправить документы – это был большой плюс для меня. Расположение офиса для меня крайне неудобное и в будний день я туда добраться не мог бы при всем желании. Курьер приехал сам и все забрал. За доставку в Новосибирск заплатил около 2 тысяч, но это срочный тариф, доставили на следующий день уже. Есть варианты дешевле вроде.

Сделал срочный заказ на передачу письма (документов для адвоката) из Москвы в Венецию 27 июня 2016 года. Воспользовался тарифом Прайм – самым быстрым из возможных. А теперь внимание: пакет документов был в Венеции вечером 28 июня, то есть на следующий день. Как это возможно, не понимаю, если только курьер прямо от нашей двери не сел на ковер-самолет и не улетел в Италию. Ожидал что как минимум три дня понадобится. Респект!

Отправлял этой компанией подарок отцу на юбилей. естественно отправлял с запасом по времени, потому что по предыдущему опыту почта всегда сроки задерживает. на этот раз все удачно прошло, поэтому посылка пришла раньше дня рождения. По стоимости не сказал бы что стоит сильно дороже чем у других, но привезли все в сохранности самое главное. Если кто выбирает компанию доставки советую Сити.

Единственный нюанс вообще по доставке Сити экспресс, что по многоканальному телефону дозвонился не с первого раза, может в следующий раз просто буду через их сайт с ними связываться, думаю, что выйдет быстрее. А так срочную доставку из Мск в Барнаул выполнили за 2 дня, считаю это довольно оперативно.

Работа нашей компании подразумевает частые отправки посылок клиентам по всей России. Сотрудничаем по этим вопросам с Сити экспресс. Цены и сроки устраивают. Но самое главное – это позитивный feedback от клиентов, которые отмечают своевременную доставку и сохранность посылок и их содержимого. Сотрудничеством довольны.

Я юрист, мне приходится часто отправлять разные документы. Я пользовался разными службами доставки, но в последние время чаще всего – Сити Экспресс. Работают объективно быстро. Насчет стоимости услуг – вопрос спорный. Но есть несколько тарифов, можно выбрать что важнее в данный момент – сроки или деньги. Меня в целом все устраивает.

Я имела дело с разными курьерскими службами. Не буду никого ругать, у всех свои плюсы и минусы. В Сити Экспресс мне нравится отношение сотрудников – всегда вежливое и любезное, что по телефону, что в офисе. Это очень располагает к компании. Причем цены не самые маленькие, но с доставкой никогда не было проблем - всегда вовремя, к назначенному сроку. Отправляла и документы и посылки в другие города, претензий вообще нет!

нет ни сообщения на электронную почту ни на сайте. Оплачены курьерские услуги и после этого тишина. Все пропало. Позор

Оставил заявку на сайте cityexpress.ru, нужно было узнать подробности о доставке небольшого груза в Новосибирск. Сколько стоит, какие сроки, гарантии и варианты есть для доставки. Перезвонили через 10 минут! Вроде бы с менеджерами обо всем договорился, цены очень приятные, сроки тоже! Отправил груз все дошло в целости и сохранности. Вот бы все так работали!

У нас небольшой интернет-магазин, раньше сотрудничали с несколькими компаниями, но столкнулись с большим негативом: то пропадали некоторые вещи из посылки, то целиком посылка пропадала, то сроки доставки срывались. С мая прошлого года перешли на Сити Экспресс и результаты улучшились в разы, при этом расходы на логистику сократились. Отметим отзывчивый менеджмент, всегда помогают во всех вопросах, на самих курьеров клиенты не жалуются, доставляют день в день по Москве.

Мне нужно было отправить документы (доверенность) в Узбекистан, Самарканд из Москвы. Прозвонила в несколько служб доставки, по словам девушки на горячей линии City Express, у них были самые короткие сроки доставки (2-6 дней), поэтому решила воспользоваться их услугами. Оказалось, что в Москве у них всего ОДИН офис и находится он аж на м. Варшавской, откуда ещё 20 минут пилить пешком. Приехала туда, атмосфера заброшенного офиса, только перекати-поле не хватает. Подождала 10 минут, наконец-то объявился хоть какой-то персонал. Приняли у меня документы, взяли 1899 р. и заполнили анкету. Примечательно, что после внесения данных в мою анкету, парень встал, схватил огромный белый мешок и потащил его куда-то. Грузчик-менеджер, замечательно, никакого разделения обязанностей. В фамилии получателя сделали ошибку, в моем номере телефона перепутали цифры, но всё это я обнаружила уже только когда пришла домой и заглянула в личный кабинет на их сайте. Отдали мне копию накладной, в которой нифига не понятно, разобрать ни дату, ни сумму невозможно. Прошло 2 дня, решила позвонить в офис узнать на какой стадии доставки моё отправление. Как оказалось, оно ВСЁ ЕЩЁ у них в офисе, так как они не смогли определить индекс по адресу и звонили мне (на номер, который записали неверно, поэтому и не дозванивались) чтобы узнать точный индекс. Зашла на сайт почты Узбекистана, глянула индекс этого района, сообщила им. Ещё через 4 дня звоню спросить где находится моё отправление, как оказалось, оно всё ещё в офисе, так как по этому адресу они не доставляют (зачем тогда принимать отправление?) Интересуюсь почему они не доставляют, учитывая, что адрес в пределах Самарканда, а туда у них доставка есть? Говорят, что по их данным этот индекс за пределами Самарканда, но они могут сделать запрос в международный отдел и там выяснить точно, соглашаюсь на это (так как уверена, что адрес в пределах Самарканда). На следующий день звоню, диктую номер отправления, мне говорят, что посылка уже в Самарканде. Я крайне удивлена таким быстрым срокам доставки и решаю перезвонить. Перезваниваю, другой сотрудник также говорит, что по их сведениям, посылка уже доставлена. Перезваниваю ещё, но в этот раз набираю номер сотрудника - той девушки, что обещала мне сделать запрос в международный отдел. Она говорит, что посылка всё ещё в офисе. В шоке от настолько противоречащей информации говорю, что хочу забрать отправление, диктую свой адрес, чтобы они мне его привезли, на что мне говорят, что оно будет ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ, а если я хочу быстрее, ТО ДОСТАВКА БУДЕТ ПЛАТНОЙ. То есть мало того, что они ничего не доставили, взяли с меня деньги, ещё и продержали у себя свыше сроков (а у доверенности в то время истекает срок действия). Еду к ним в офис, чтобы забрать в этот же день и отдать в другую службу доставки, снова 15 минут жду персонал, ещё 15 минут жду свою посылку, затем ещё 30 минут жду пока вернут деньги ("извините, сейф заклинило))0"). Короче говоря, если вам важны сроки доставки, не рекомендую пользоваться этой службой.

Заказывала сувениры ручной работы. Продавец в Питере, я в Москве. Отправку договорились делать через Сити экспресс. Мне посылка пришла через день, после того, как отправили. Курьер был очень милым и вежливым) Доставка была до двери, расписалась, получила. Хорошая служба, мне все понравилось.

Из Москвы в Екатеринбург посылка приходит уже на следующий день, экспресс доставка. Бывает необходимость отправлять документы в другие города, пользуюсь услугами сити экспресс, с ними надежно и быстро, посылки не теряются, не портятся в пути, покрайней мере в моих случаях доставки были удачными. Хороший сервис.

Как офис-менеджер выбираю сама курьерские службы, Сити-Экспресс пока самая приоритетная, убеждаю босса перейти к ним на постоянное обслуживание, потому что по сочетанию цена-качество в Москве это лучший вариант, я их уже столько насмотрелась за пять лет работы! У меня бывало то курьер пьяный придет, то просто не довезут доставку, а в СИти-Экспресс все очень грамотно, ни одного непрятного случая пока не было замечено!

Осталась реально довольна сервисом. Приехала в офис City Express в Москве, там сотрудники помогли с заполнением накладной. Со своей стороны все тоже оперативно оформили. Когда из офиса вышла, оказалось, что забыла один важный документ доложить в отправление, вернулась обратно и спросила у их сотрудника, можно ли это исправить. Мне без лишних вопросов помогли, вскрыли посылку и добавили к ней документ. Самой ничего делать не пришлось.

Периодически пользовался услугами компании. В основном отправка документов в Москву. Понадобилась отправка посылки в Белгород из Курортного района С-Пб. Сделал заказ по телефону, сначала отказали, что не забирают по адресу, через 5 минут перезвонили и сообщили, что смогут забрать и выполнить заказ. Так как Пятница было праздничным днем, то сориентировали, что курьер приедет в Пн. В Пн в 10.30 звонит оператор и сообщает, что по этому адресу забирают только по Средам и ничего сделать не могут. Сказали, что оператор принимавший заказ ошибся (и то только после прослушивания разговора), но сделать ничего не могут...На мои обращения сделать что-то, ведь я же рассчитывал, что посылка уедет и не занимался 3 дня поиском альтернативного варианта, сообщили, что жаль, но ничем помочь не могут!Что за отношение к клиентам??? Как так можно!!!??? Я же не на Луне прошу заказ забрать. Это же ваша ошибка! Потрудитесь сделать хоть что-то, чтобы ее исправить и выполнить работу! НЕТ! Говорят, мы ничем помочь не можем. Как не можете? Что не можете отправить машину за свой счет? Сколько вы на этом потеряете, 1 000 руб? Слишком дорога для исправления своей ошибки!?В общем выводы сделаны. Безответственная компания, которая не умеет и не хочет исправлять свои ошибки. Делать ошибки можно, их делают все. Но отличие в том, как на них реагировать и исправлять. Не рекомендую нести свои деньги в такую компанию, найдите более ответственную!Спасибо за внимание! ((

Сити Экспресс молодцы! Оперативно отвезли пакет с документами из Москвы в Якутск. Сроки горели, так что не раздумывая, оплатили все по самому быстрому из возможных тарифов. Отправляли с утра, а на второй рабочий день к вечеру наши партнеры пакет получили. Качество на уровне.

Обращаемся к ним в случае необходимости передать пакеты документов в Москву. Все всегда без задержек, с курьерами приятно иметь дело, с операторами тоже. Считаю что в нашем городе это самая достойная служба!

Наша компания занимается проектированием систем коммуникаций в промышленных зданиях и торговых центрах. Заказчики со всех регионов нашей необъятной страны. Проектную документацию заказчикам пересылаем через курьерские службы. За один проект выходит пачка буклетов весом по 8-12 кг. В сити обращались несколько раз, цены на мой взгляд вполне адекватны рынку, сроки тоже – можно выбрать удобный вариант, чем быстрее тем дороже естественно. Каких-то проблем пока не было.

Очень быстрый сервис. Оставила заявку на выезд курьера, мне отзвонились почти сразу, курьер был на месте через три часа. Оформление не заняло и пяти минут. Адресат получил отравление даже на день раньше чем мы рассчитывали. Просто спасибо.

1. Только менеджер Кемеровского офиса

1. Не умеют, а главное, и не хотят работать над своими косяками.

В майские праздники (07.05.20) мне нужна была срочная доставка из Москвы в Кемерово. Небольшой пакет А4 формата. Доставить нужно было 08.05.20. Обзвонили много разных организаций, занимающихся доставкой: в основном, порядочные курьерские службы отвечали, что не смогут гарантировать доставку в срок, тк ограничения в связи с пандемией, плюс праздники, поэтому доставка возможна ре ранее 11.05.20. Чуть ли не единственными, из тех кому мы звонили, кто нам ГАРАНТИРОВАЛ доставку в течение ОДНОГО рабочего дня и стал этот City Express (будь он не ладен). Приняли заказ (1990 р - Прайм доставка), забрал курьер груз около 14-00 в Москве 07.05.20. Но 08.05.20 груз я не получил, хотя нам ГАРАНТИРОВАЛИ доставку. Отслеживание на сайте показывало, что груз ожидает отправления в Москве. После долгих созвонов/разговоров с операторами выяснилось, что курьер (причем какой-то сторонний, "Достависта" какая-то, что-ли) просто не привез вовремя - машина в аэропорт уходит в 16-00, а он пришел в 16-15. Но это еще пол беды, ладно можно понять по Москве за 2 часа можно и не доехать куда надо. Мы оперативно нашли другую компанию, которая нам готова была доставить наш груз к 10.05.20 (за 390 рублей, кстати), но новому курьеру просто не отдали наш пакет в Сити экспрессе, мотивируя это тем, что у них сокращенный рабочий день. Ну, думаю, ладно придет в первый рабочий день после праздника Победы, но каково же было мое удивление, когда я узнал в офисе сити экспресса в Кемерове, что самолет был, а моего пакета в нем не было (это уже 12.05.20, чтоб Вы понимали, обещалась СРОЧНАЯ доставка за ОДИН день). Спасибо могу сказать только Елене в кемеровском офисе, она хотя бы пыталась найти какие-то варианты (операторы, с которыми я разговаривал на горячей линий ни за что не отвечают, ничего не знают, обещать, а тем более гарантировать ничего не могут - с ними я разговаривал очень много и долго, и ровным счетом ничего не добился, то что они говорили, можно было посмотреть и на сайте). Так и смогли мы понять ПОЧЕМУ мой груз с 07.05.20 до 11.05.20 не смог добраться до самолета, который прибыл в Кемерово 12.05.20.В Кемерово они не могли доставить оперативно (не было прямых рейсов), в итоге, с Еленой, нашли вариант доставки в Новосибирск к 13.05.20 (я уже был готов смотаться за 260 км в одну сторону, чтоб забрать свой пакет). Утром выехал в Новосибирск, и в пути, когда заработал офис Новосибирска выяснилось, что мой пакет опять НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛ - после этого я уже ругался с операторами нецензурными словами. Короче говоря, получил я свой пакет только 14.05.20 в Новосибирске. Вот так сработала срочная прайм доставка сити экспресса за один рабочий день - с 07.05.20 до 14.05.20 плюс 520 км на машине туда-обратно из Кемерова в Новосибирск. Поэтому однозначно НЕ рекомендую туда обращаться. Может они и доставляют тысячи грузов постоянно, но один, блин, подобный случай отбивает напрочь желание вообще с ними когда либо связываться.

Наша компания несколько раз в месяц пользуется услугами Сити экспресс. Доставляют документацию до наших контрагентов и клиентов, когда возникает потребность сверхсрочно отвезти какой-нибудь договор или акт. Вот такие вот срочные варианты доставки – это как раз профиль данной компании. Отмечу адекватность курьеров. С ними не приходится волноваться, что пакет не дойдет до адресата.

Отправлял посылку из Москвы в Томск по работе. Пришла за 5 рабочих дней. Забирали из моего офиса, доставили тоже в офис. Приходили смс, что посылку получил курьер и что она доставлена. В плане удобства и сроков все ок. По стоимости отдал почти 1500. Понятия не имею сколько другие берут, но думал что выйдет дороже. Если опять надо будет по работе пересылать, обращусь сюда скорее всего.

1. НЕТ

1. ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

Из Москвы в Екб посылку сити экспресс может доставить буквально на следующее утро. При условии выбора самого быстрого тарифа, конечно. Везут аккуратно, не теряют. По крайней мере все мои отправки были удачными. Неплохой сервис.

Больше полутора лет сотрудничаем. Прибегаем к услугам Сити Экспресс 2-3 раза в месяц. Вообще партнерам стараемся сами документы отвозить. Но бывают ситуации, когда послать некого или нужно реально быстро доставить. Вот в такие моменты и обращаемся. Пробовали работать с парой их конкурентов, но как-то не пошло. А тут сработались.

Срочность и пунктуальность - две главные характеристики, на которые обращаешь внимание у службы доставки. Сохранность доставляемого груза тоже, только это в принципе не обсуждается. Через Сити Экспресс отправлял груз по маршруту Питер-Мурманск. Доставили за 3 дня. Нормально передали получателю. Не повредили. Конечно, одна доставка не показатель, но буду еще с ними сотрудничать.

Недавно начали работать с сити экспресс, нужно было наладить доставку документов из Минска в московский офис компании. Рассматривали несколько курьерских компаний. Первую пробную отправку сделали через сити экспресс. Понравилась пунктуальность курьеров и в Минске, и в Москве курьеры приезжали без задержек, в точно оговоренное время. По срокам доставки тоже нареканий не было.

Периодически через Сити Экспресс отправляю посылки. Перед оформлением заказа на сайте всем рекомендую развернуть вкладку с доп. услугами и выбрать нужные, потому что они не предусмотрены априори. Стоимость тарифов устраивает пока, курьеры и компания в целом тоже, доставляют срочные заказы точно в срок. Пока с этим не было проблем.

Занимаюсь ремонтом смартфонов, планшетов, ноутов, заказываю запчасти в паре интернет магазинов. Причем на обоих сайтах тебе предлагается выбирать из нескольких компаний, кто будет отвечать за доставку. Методом проб и ошибок остановился на Сити экспресс. До этого правда обжегся с парой их конкурентов. Одни везли на неделю дольше, другие умудрились стекло для айфона разбить – пришлось перезаказывать. Обе ситуации для меня критичны. Но с ними пока все ровно. И по срокам и по сохранности посылок.

Впервые узнала о Сити Экспресс, когда получала заказ из интернет-магазина. На сайте магазина нужно было выбрать способ доставки, ну я, как говорится, «методом тыка» выбрала эту компанию. Уже на следующий день привезли, курьер - приятный молодой человек, вежливый! Упаковка не повреждена, все дошло в лучшем виде! Был опыт доставки другими курьерскими службами, и пару раз посылки в таком виде приходили, что пакет в руки не хотелось брать.... Но в этот раз все без претензий! Так что взяла эту компанию себе на заметку!

Посылку через Сити Экспресс отправлял впервые. Не особо понимал, что и как делать надо. Поэтому просто позвонил по телефону операторам, и мне все по полочкам разложили. Вежливые такие. Ну и главное, посылка дошла в срок. Все целое.

Подвохи начались с самого начала:Мне нужно было срочно отправить посылку с биоматериалами, позвонила на горячую линию, уточнила, возьмут ли они заказ. Девочка около 20 минут уточняла, ок, возьмут, оформила заказ, тариф с доставкой в течении 1-2 дней. Прибыв по адресу пункта приема, дважды медленно обошла дом, вывесок не было, пришлось звонить, уточнять где вход.В пункте приема не оказалось весов, уже на этом моменте мне стоило задуматься. Стоимость заказа мне не смогли рассчитать, потому что я не знала веса посылки, а у них нет весов! Оплатила, я примерную сумму, которую мне озвучила девушка на горячей линии. Казалось бы это уже финиш, но нет. Финиш был дальше. Всё это происходило в пятницу, я сообщала что у меня биоматериалы и ни одна ваша девочка не сообщила, что ваша чудо-экспресс-транспортная компания работает на доставке в пятидневку!!! А точно экспресс и точно транспортная?? Не похоже совершенно!Позвонила на выходных на горячую линию узнать что с посылкой. И тут бинго! Мы работаем пн-пт, и посылка будет доставлена 10го, а это уже вт, звоните в пн! Естественно уже в пн материалы были испорчены, потому что не хранятся столько! После моего звонка с просьбой помочь решить ситуацию, ребята решили найти виноватого. И им оказалась я! Я должна была зайти на их сайт, почитать, спросить у всех сотрудников, а не выходной ли у них случайно в сб и вс и вообще, большинство ТК так работают. Спасибо, что остановили курьера, который 9го уже почему-то был с отправлением на руках. На этом вся благодарность вам. Как итог, я потеряла 900р, напрасно промучила тяжело больного питомца на забор анализов и потратила на него деньги, отнято 5 дней драгоценноно времени до момента, когда я смогла снова сделать отправку уже другой компанией.Операторы звонили отчитаться о расследовании, а нафига мне это, если "сам ду***"? Я просила: повторить отправку новых материалов за ваш счет или компенсировать затраты на вашу супер-экспресс-доставку, которая потратила мое время и деньги напрасно.Абсолютно не клиентоориентированная шарашкина контора.

Стабильно 3-4 раза за месяц обращаемся в Сити экспресс. Доставляют срочные документы нашим партнерам. Лучшего решения для этого вопроса не нашли. Есть уверенность, что доставка будет своевременной.

Доставка Москва-Ялта службой доставки Сити экспресс. Впечатления от работы остались положительные. Сроки не нарушили, ничего не потеряли и не испортили. Операторы дают обратную связь по всем вопросам, звонил в 12 ночи, нужна была помощь, чтобы разобраться с отслеживанием на сайте. К счастью, узнать как ведет себя компания в спорных ситуациях не пришлось и надеюсь, в будущем не придется) Всем хорошего дня и доставок в срок.

Нужно было документы в организацию послать, дали мне на все 4 дня, поэтому я отправил их через курьера сити экспресс. Он забрал документы от меня и доставил их через два дня. В пунктуальности компании убедился на практике, неприятностей с ними не было, поэтому продолжаю пользоваться.

Приходилось пользоваться разными сервисами доставки. Сити экспресс для меня лично, пожалуй, пока самый удобный: есть выбор по срокам и стоимости доставки, круглосуточная связь с колл-центром, полезные дополнительные услуги. Неплохая компания. Сроки выдерживают в основном, изредка бывают срывы, но это у всех так, не все зависит от перевозчика.

Имею достаточно большой опыт сотрудничества с компанией CityExpress. Отправлял с ними много посылок по России. Нравится наличие нескольких тарифов - в зависимости от срочности доставки меняется ценник. Чем быстрей нужно доставить, тем ясное дело – дороже. В целом оценку могу дать им положительную. Но при этом и сбои бывают. Радует, что незначительные. Все-таки опоздание курьера с посылка на полчаса – сорок минут – это еще не конец света.