Интернет магазин SFERM.ru

Всегда ругал жену, думал это баловство и лень, то что за целый день нельзя сходить в супермаркет?! Теперь я понял насколько это удобно. Зачем тратить свое личное время и еще бензин, который сейчас не копейки стоит, что бы съездить в супермаркет, если можно заказать все домой с доставкой в лучшем виде. Сейчас берем все на СФЕРМ прямо на дом. Экономя время и деньги, а главное нервы. Класс, очень удобно.Сергей

заказываю в сферм постоянно и очень довольна сервисом... мясо всегда свежее.. молочка очень вкусная.. особенно обожаю молоко.. я его покупаю очень часто, так же как и кефир. относительно овощей - нравится картофель. вот в магазинах могут и с землей продать, а здесь картофель привозят идеально чистым. яблоки вообще бесподобные, сочные, сладкие. помидоры настолько понравились, что думала взять ящик и закрыть в собственном соку. относительно полуфабрикатов (в этот раз я их не брала) заказываю чаще в последнее время. раньше сама сидела лепила, сейчас уже забыла об этом. вареники реально как домашние. мясо заказываем в каждом заказе, муж без него не может, очень много мяса ест. продукты привозят всегда свежие, ни разу еще ничего не возвращали

После того, как магазин стал расширятся, полностью перешла на него. Все у них удобно как на сайте все понятно понятно так и с оплатой нет заморочек, осуществляй как хочешь. С доставкой тоже никогда не было проблем

Год назад я была постоянным покупателем в Сферм... но так сложилось, что пришлось на год уехать в Италию к маме. 2 дня назад решила возобновить свои заказы. Мой заказ можете увидеть на фото. Котлеты очень вкусные - всем рукомендую. Молочная продукция фермерская, с очень коротким сроком годости и намного вкуснее чем обработанная химией долгосрочная молочка в магазине. Жалею что мало заказала овощей и фруктов. Сегодня планирую оформить еще один заказ. Сейчас лето и диетолог рекомендует больше есть овощей и фруктов. И так, как я не могу пить чистую воду, компот домашний - это самое то. У меня такой сварить не получается. Очень радует, что Сферм стал лучше.

Я сильно разочарована в данном магазине,вчера делала заказ на 3000 тыс (продукты , бытовая химия), сегодня привезли заказ на 1828 , забыли привезти пробную корзину(более 10 наименований молочки) и упаковку стринг роллов, ещё можно понять забыли упаковать пачку стринг роллов , но как можно было забыть собрать пробную корзину с молочными продуктами, где около 10 наименований!!!!!! это просто безответственно, фактически основную часть заказа забыть. Самое обидное что заказываю второй раз , и в первый всё было хорошо, и качество продуктов хорошее,планировала и дальше пользоваться , а теперь незнаю. И мне кажется руководству стоит задуматься о сотрудниках которые ТАК собирают заказы, а компания теряет в деньгах.

Заказ 396586 от 19 сентября. Курьер снял деньги с карты два раза. Магазин обещал через банк вернуть деньги. 4 октября - денег на карте нет. Магазин советует разбираться с банком. Но ведь магазин увел деньги с карты, они должны разобраться и вернуть мне их. Худшего отношения к клиентам я не встречала. Прощаюсь с деньгами. Остерегайтесь магазина "Сферм"!

1. их нет

1. недобросовестная компания

Перед Новым годом сделала заказ в интернет магазине Сферм, доставку назначили через 3 дня на 31 декабря. Утром 31 декабря - узнаю: части продуктов, примерно половины- не будет, стоимость доставки увеличена с 49 рублей до 249 р!!!Привезли заказ - не оказалось клубники, хотя в чеке она была, вместо крабового мяса 500гр, положили крабовые палочки 200гр!!! в чеке осталось крабовое мясо!На мою претензию девушка ответила - будем разбираться... Когда я потребовала чтобы курьер забрал эти продукты и вернул мне деньги, как заявлено у них на сайте - ответила "это временно невозможно" , что моя претензия передана руководству и что они будут разбираться....

Пользуюсь услугами Сферм очень давно.. Было всякое.. но гипермаркет старался всегда всё компенсировать. За всеми не уследишь.. Именно поэтому я осталась в Сферм постоянной клиенткой. Гипермаркет проверенный временем. Для меня в фирмах главное не то, чтоб никогда не делали косяков, а то: чтоб умели правильно и вовремя их исправить. Это сегодня редкость и меня огорчает. Благодаря Сферм забыла уже о существовании магазинов. Но и научилась расчитывать наперед, составлять списки, и делать большие заказы. А то сначала не могла приучиться и постоянно что-то забывала и все равно шла в магазин. Вот оно - планироваие ))))Продукты свежие, вкусные. Особенно нравится молочная продукция. Рекомендую её попробовать в первую очередь - забытый вкус детства, натуральная.

Перед поездкой на дачу произвел заказ на сайте (Заказ #396167), заранее (за 4 дня до даты доставки), курьер приехал за пределами оговоренного срока и по факту уведомил, что мясо для шашлыка отсутствует, а также отсутствует торт, при этом никто даже не удосужился позвонить и предупредить об этом. Помимо этого из заказа не были вычтены отсутствующие позиции и пришлось самому считать на калькуляторе что привезли, а что нет. Доставка была в 23:00 в четверг, с утра в пятницу поехали на дачу, без мяса и торта для дня рождения. Спасибо магазину сверм.ру за "профессионализм" в работе.

Последнее время, стали сыпаться смс с рекламой магазина. Вчера пришло смс в 2 часа 20 минут ночи по мск. Текст: Целая курица в подарок за заказ! Гипермаркет SFERM! Господа....простите за мой французский, но засуньте себе в з...ицу эту курицу в пол третьего ночи!

Можно сказать, что я постоянный покупатель Сферм, так что могу немного рассказать, тем кто с этим магазином не знаком. Как и вкаждом супермаркете есть свои плюсы и минусы. Из минусов: не совсем дешево некоторые товары( но мне важно качество и свежесть , поэтому я готова немного переплачивать), бывает задерживается доставка на час, но здесь как говорится никто не застрахован – в Москве постоянно пробки.. Из плюсов: всегда все вкусное и свежее, существенная экономия времени, доставка в любое место – домой или на работу, широкий выбор мясных и молочных продуктов. А еще всегда поздравляют с праздниками- мелочь, а приятно!

1. Всё всегда свежее, доставка вовремя, сервис отличный!

1. Иногда нет нужного количества продукции - заканчивается. Но это и понятно, все хотят натуральных продуктов;)))

Уже 4 года заказываю продукты в Сферм. Очень нравится сервис. Продукты замечательные: молочка свежайшая, мясо в ассортименте(курица, говядина, свинина, индейка), рыба всегда потрошенная, овощи и фрукты отборные и вкусные.Очень хороший выбор детского питания.За время существования магазина появилось много товаров, которые нужны для дома - это очень хорошо. Не нужно тащить все эти пакеты домой - всё доставят курьеры прямо в квартиру.Доставка всегда вовремя, иногда задерживаются, но вежливо предупреждают.Сейчас стало удобным, что можно набрать побольше продуктов и доставка будет бесплатная.Работает система накопления бонусов. Поэтому я и дальше буду заказывать продукты в Сферм. Рекомендую!

Два дня подряд заказывала клубнику и каждый вечер оператор мне сообщал, что поставщик ее не привез в магазин. На сайте в это время клубника была как доступный для покупки товар. Я знаю, что в этом магазине некоторые продукты доставляют только вновь зарегистрированным покупателям. Тогда надо писать на сайте: только для новичков (и обосновать это). Очень странная манера торговли.

Лично я чаще покупаю продукты по акции в Сферм. Вот вчера заказала домашние компоты с ягодами и фруктами, а также фермерскую курицу. Скидка 30%. Также очень хочу поучаствовать в конкурсе до 15 июля. Надо как-то красиво сфотографировать свой заказ... мне интересно какие Сферм дарит подарки победителям. Вдруг мне повезет :) В остальном я Сферм довольна: цены доступные, качество продуктов хорошее, жалоб не было.. Доставку я бы рекомендовала стандартную, чтобы исключить опаздание курьера... Лучше научиться планировать покупки наперед, чем гнать курьера в шею, потому что горит уже сегодня :) Как по мне, вполне хороший супермаркет. Особенно нравится фермерская продукция.

1. Больше нет

1. Безответственность, раздолбайство, непрофессионализм

Доброе утро! Пишу отзыв сразу после общения менеджера Сферм Людмилы, которая обвинила меня во всех грехах, выгораживая раздолбайство своих коллег и сотрудников.Я заказала к Новому году еду в этой компании. Доставка была оформлена на 30 декабря, но 30 утром позвонила девушка и сообщила о технических неполадках в компании, сказала, что переносится доставка на 31.А 31 уже я звонила утром в компанию после того, как мне пришла смс с совершенно другой суммой заказа, в несколько раз меньшей.... И вот тут началось. Сначала Людмила долго пыталась разобраться\ что к чему, а потом начала обвинять меня в том, то я проморгала заказ. Что его видете ли поделили и я не забрала свою первую часть. Ей курьер написал. А то что я была весь день дома, носила с собой мобильник и даже смс не получила о том что доставка ко мне выехала это не в счет. Деликатный курьер,который после сообщения переносе заказа его все-таки привез, простоял под дверью, видимо не удосужившись позвонить, а после обратно уехал. Да как так можно то! Вы меня без стола новогоднего оставили! Доставки свои переносили!Плтом еще и обвинили теперь во всех грехах!Я все понимаю, потеряли, забыли, у всех сейчас корпоративы, все случается! Но как так можно то, это ваша работа, ваша репутация и ваш профессионализм. Кинуть, обвинить! Ужасное отношение. Никогда, больше никогда не буду ту вас ничего заказывать и друзьям вас хорошо не порекомендую ни за что! А вувы еще какие-то программы лояльности у себя проводите! Вот она лояльность - мы косячим, а вы, покупатели, бараны сами.

1. вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка, хорошие распродажи бывают, очень внимательные менеджеры, хоть к ране прикладывай

1. задалбывают звонками, могут чего-то не положить в заказ, а что-то наоборот добавить, нет доставки в день заказа
2. вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка

Чаще всего беру полуготовую еду и молочку, реже овощи, на праздники обязательно фаршированного поросенка или утку. Выбор салатов хороший. Что мне нравится больше всего и из-за чего предпочитаю магазин другим - домашняя кулинария. Если б не она, то работая по 24 часов в сутки с перерывом на пробки и поспать, весила бы килограмм 40. А так кулинария на Сферм, как моя мама - всегда сытно накормит, что хочешь вкусненькое приготовит и не магазинный картон. Сырнички с шоколадом, блинчики с творогом, окрошечка, тефтельки, ммм.. Вот за это им спасибо!Достоинства:вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка, хорошие распродажи бывают, очень внимательные менеджеры, хоть к ране прикладывайНедостатки:задалбывают звонками, могут чего-то не положить в заказ, а что-то наоборот добавить, нет доставки в день заказавкусная домашняя кулинария, натуральная молочка

Сегодня первый раз воспользовалась услугами Сферм,и очень понравилось! Удобно и быстро,особенно когда маленький ребенок. Порадовало что оплата любая, могу наличкой курьеру отдать, могу ему же, заплатить картой Удобно заказывать то, что самой тяжело нести - большую упаковку стирального порошка или мешок картофеля, все доставят прямо в квартиру.

Ужастный сервис. То они меня достали звонками,требуя до платить 50 рублей за продукты,которые по их вине были доставлены с опозданием. Недавно заказал продукты. Менеджер определил время заказа. В течение дня никто не позвонил,чтобы его уточнить. Позвонил водитель через четыре часа после назначенного менеджером времени доставки и стал что-то невнятно обьяняиь про пробки.которых в этот день не было. После отказа от такого заказа никто не извинился . Кжастное обслуживание. Не связывайтесь с этим магазином,лучше заказывайте в Азбуке вкуса,где цены не сильно выше,но такого ужасного обслуживания нет

Имела возможность попробовать продукты Сферм на дн у подруги. Решила тоже сделать заказ. Мой номер заказа 569741 на суму 3560 рублей. Полуфабрикаты пока не заказывала.. но заказала мясо, молочный продукты и овощи. Хотя мне очень понравились блинчики, и как оказалось подруга их не готовила, а брала у Сферм. Хорошо так, готовить не надо. Но я пока сомневаюсь в полезности для организма полуфабрикатов.. т к за здоровое питание, и больше доверяю тому, что сама приготовила. Хотя по вкусу полуфабрикаты Сфем отличаются от магазинных. Изжоги не было. Это уже хорошо. Продукты привезли свежие, я довольна.

Пользовалась раза 3, и все разы мясо с запахом, заказ не весь, курьер опоздал и тп. Ну вроде и прощайте! Так ведь теперь почти каждый день уже который год достают своими СМСками, я им звонила и просила чтобы убрали меня из базы. Так отвечают что "НЕ МОГУТ". Достали меня и теперь как только я получаю смс я пишу очередной отзыв плохой, раз так они хотят чтобы я про них не забывала. Так что если свяжетесь с ними и потом не отвяжетесь. Бегите от них, БЕГИТЕ!!! ВСем знакомым рассказала, чтобы не вздумали у них даже регистрироваться.