123.ru отзывы
Комментарий:
У друга день рождения и я решил подарить ему экшн-камеру . На сайте подобрал модель, оформил все как положено, но так как не мог в поздравить его лично, попросил менеджера магазина отправить ему подарок домой. Естественно заказ я оплачивал заранее, прямо на сайте с карты.Заказ доставили как и просил. Сервис мне понравился и я доволен, что обратился именно к ним.
Комментарий:
После оплаты срочной доставки прошло полмесяца... ни слуху, ни духу. ни звонка, ни смс...ни заказа... вместо заказанного подарка-большая досада... сайт заражен, войти теперь не могу- блокируется антивирусником. НЕ ПОКУПАЙТЕ здесь ничего, если, конечно, у вас деньги и нервы не лишние.
Комментарий:
Очень понравился интернет-магазин. И на сайте удобно выбирать в плане навигации, и товара много представлено. Мне нужен был недорогой, но хороший планшет. Удалось купить Samsung SM-T110 всего за 5700. Это меньше, чем в розничном магазине. Я сравнивал. Заказ доставили быстро, все документы, гарантия - все в порядке. И качество отличное!
Комментарий:
Хороший выбор и цены. Все, что выбрал, было в наличии. Доставили вовремя (Такого еще не было ни разу не было)!!! Остался очень доволен. Отличный магазин, всем рекомендую!
Комментарий:
На наш заказ на сайте отреагировали довольно быстро. Заказ на водонагреватель проточный Electrolux NPX 18-24 Sensomatic Pro сразу взяли в обработку. Доставка правда была через 3 дня (через курьера получали), но они уложились в указанный временной интервал. Модель была именно та, что выбрали.
Комментарий:
Очень порадовал менеджер- консультант все рассказал , объяснил. Сделали доставку в день заказа, планшетом очень довольна, хорошая и качественная продукция. Обязательно буду советовать всем друзьям. Еще раз спасибо!
Комментарий:
Сделала заказ в 19.12.15 на картридж. Пришла смс: доставка товара на 23.12.15. Ничего себе, ну ладно, жду. 23.12.15 доставки нет, ни звонка, ни смс о переносе доставки. 25.12.15 вечером (я уже сижу дома, а доставка должна быть до офиса) звонит курьер: "Я еду к вам, вы меня ждете?". Я: "Нет, не жду". Он: "Ну может тогда ПОПРОБУЕМ в понедельник?" Я говорю: "Нет, пробовать не будем, я уже в другом месте заказала". Написала жалобу в магазин. Ни ответа, ни привета. Не связывайтесь с этим магазином, товара своего не дождетесь.
Достоинства:
- Быстрая доставка и оформление заказа.
Недостатки:
- Предоставляют поддельные сертификаты
Комментарий:
Заказ Z863431. Купила автокресло. Заказ и доставку оформили быстро- это, наверно, единственный плюс. Привезли автокресло без гарантийного талона, инструкции по установке и эксплуатации (по телефону уверяли, что весь пакет документов будет), товарные накладные без печатей. К тому же оно просто было завернуто в полиэтиленовый пакет. Сразу же вечером после доставки позвонила в call-центр и уточнила, где документы? На что менеджер (сначала один) сказал, что вышлем на почту все. Потом другой-ничего не высылаем. Целые сутки я добивалась законных документов,выслали в итоге! Самое интересное, что сертификат мне выслали с замазанной маркером строкой ИЗГОТОВИТЕЛЬ. ЗАЧЕМ СКРЫВАТЬ ИНФ. С ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА? Ответ простой-ЕСЛИ ВЫДАЛИ ЕГО ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Пробила по номеру данный сертификат в Федеральной Службе аккредитации и выяснила, что данный документ выдан ДРУГОЙ компании, а не той, у которой я покупала. На вопрос, какое отношение они имеют к той компании динамят несколько дней. Оригинальность автокресла под сомнением! Лучше покупайте у официальных и проверенных компаний, которые дорожат своей репутацией на рынке. Ведь сейчас конкуренция очень высокая.
Комментарий:
Хочется отметить здесь оперативность реагирования на заказ, быстрый срок исполнения заказа и вежливость персонала. С момента оформления покупки до получения заказа прошло всего меньше суток. Приятно удивил ассортимент этого интернет-магазина.
Комментарий:
Цены здесь одни из лучших, что я видела. Выбор большой. Задержек с доставкой нет. Товар качественный, никаких изъянов замечено не было.
Комментарий:
Доставка была спустя пару суток без опоздания. Оплачивала наличными денежными средствами прямо курьеру в руки. Покупка удалась, полученный товар соответствует характеристикам с сайта.
Комментарий:
Неоднократно пользовался услугами магазина. Удобная навигация на сайте. Очень корректное общение менеджера. Всегда следуют грамотные ответы на все вопросы. Точная доставка: с учетом пожеланий по времени, оформлению документов, способу оплаты.
Комментарий:
19.12.2016 года сделал заказ на пилу (Заказ №Z420432 от 19.12.2016), тут же оплатил картой, с менеджерами договаривался и просил сделать пометки что бы отправили заказ 17.12.2016 года, менеджеры подтвердили что будет в эту дату отправлено. Товар отправлен не был. Договаривались что бы отправили 19.12.2016 года что бы отвар, а это подарки на новый год, смог быть доставлен в Братск до нового года т.к. это крайняя дата приема в ПЭК. Менеджеры уверяли что все отправлено, указывали номер терминала. При звонке на терминал выяснилось, что никто ничего никуда не отправлял. При звонке в магазин сначала вновь пытались лгать, потом когда были приперты "к стенке" сознались, что еще никуда ничего не возили, хотя прошло с момента оплаты 5, ПЯТЬ!!!, дней. Данный магазин уничтожил все праздничное настроение, лишил подарков на новый год, в общем крайне не рекомендую с ними связываться.
Комментарий:
Мой отзыв о магазине «123.ru»Достоинства: Присылают смсНедостатки: Обманывают с ценами, отказываются действовать по закону о правах потребителяКомментарий: 2 декабря 2014 года в магазине была забронирована следующая позиция:Монитор ViewSonic VP2770-LED 27" и более S-IPSх 1 штАртикул: 807081433 440 руб.3 числа на пункте выдачи после оплаты чека на 33400р, было заплачено дополнительно 300р за проверку оборудования - монитор оказался бракованным.На просьбу замены товара на качественный, было отказано - сказали "они подорожали, заказывайте по новой цене 37 950 руб.Это прямое нарушение статьи 18 закона о защите прав потребителей - потребитель в праве попросить замены товара ненадлежащего качества на такой же.Просить уплатить разницу в 4410 рублей при этом потребитель не должен - не моя вина, что товар подорожал в этот день.При встрече с директором магазина, он сказал, что мы можем жаловаться куда угодно, и показал, что ему, в общем, всё равно. При упоминании роспотребнадзора и соответствующего закона, ответил "ну жалуйтесь".Считаю, что магазином был умышенно предоставлен бракованный товар, чтобы потребовать покупателя заказать новый, по повышенной цене.
Комментарий:
Выбор здесь вполне приличный, цены демократичные, сам определиться с выбором не мог, попросил менеджера, тот мне помог сделать выбрать. Благодарю.
Комментарий:
Мне магазин нравится, я покупал уже 2 раза у них комплектующие для компьютера: оперативную память, в первый раз, а второй раз - диск SSD. Удобен он мне и доставкой - выбирал ПикПойнт - быстро доставляют и как раз недалеко от меня постаматы есть.
Комментарий:
Нормальный магазин 123 ру. Его услугами пользуюсь регулярно. Мне так удобнее чем ходить целыми днями по магазинам, искать, выбирать. Тут зашел в меню ( кстати, очень удобное) выбираешь раздел, смотришь все что нужно. Сколько бы чего не заказывал, всегда есть товар в наличии, и к качеству не придерешься.
Комментарий:
Начитавшись кучу отрицательных отзывов на разных площадках, в том числе и я.маркет, было страшно заказывать на 123.ру, но наименьшая цена на товар взяла своё. Долго колебавшись решил все же заказать. Мои опасения были напрасны. На моём опыте, заказ доставили в срок, курьер заранее позвонил, цена на товар хоть и поднялась после оформления заказа, однако для меня цена осталась как в день заказа. Понимаю, что так и должно быть, но, к сожалению, не все компании в этот период безумного роста цен поступают также порядочно.
Достоинства:
- Работает гарантия
Недостатки:
- нет
Комментарий:
В апреле 2017 г. заказывал видеокарту. Доставили в срок,процедура оформления отличная. В сентябре по непонятным мне причинам вышла из строя. Понес ее в ремонт в своем городе. Мастер сказал, если на гарантии,то отправь лучше по гарантии, что я и сделал. Хотя думал,что отошьют как обычно это бывает во всех сетевиках (типа сами виноваты). 2.10.2017 г. карта дошла до 123. ру. Доставка, кстати, бесплатная по Пикпоинт. Проверили и 13.10.2017 г. осуществлили возврат денег полностью по гарантии. Сам удивился когда деньги пришли мне на карту. Конечно же не после переписок с гарантийным отделом. Доверяю этому магазину. Уфа. 8 937 3 5678 24.Если в моем городе не окажется товара буду заказывать у них.
Комментарий:
Менеджер по телефону дал подробную консультацию, помог разобраться и выбрать нужный товар. Курьер приехал в день заказа со всему нужными документами. Продемонстрировал работу смартфона и работоспособность аппарата. Чек с гарантией магазин предоставил.
Комментарий:
Надёжный интернет-магазин, могу тут покупать без всякой опасности, с качеством не возникало никаких проблем, все товары, купленные здесь у меня отлично работает! Последний раз купили термопот. Все ок.
Комментарий:
Удобно выбирать и оформлять на сайте покупку. Очень удобный график работы при самовывозе до 22:00, близко от метро, легко найти. Смс-ки о подтверждении доходят сразу. Продавцы в пункте самовывозе вежливые.
Комментарий:
Менеджер перезвонил быстро, так же оперативненько подтвердили заказ. Доставили в этот же день. Никаких претензий нет, все на высшем уровне.
Комментарий:
Четкость и оперативность в обработке и отправки заказа через курьерскую доставку. Все товары пришли хорошо упакованные и без дефектов.
Комментарий:
В этом магазине меня все полностью устраивает: начиная от цены и заканчивая обслуживанием - все на 5+. С наличием проблем нет. Буду пользоваться этим интернет магазином и дальше.
Комментарий:
Заказ в этом магазине был - планшет. Выбор пал на Samsung Galaxy Tab S2 9.7" 32Gb из-за самой приемлемой цены. Сервис тоже очень порадовал - продавцы грамотные, все объяснили, посоветовали, рассказали про доставку, гарантию и т.п. В общем, магазину можно поставить - 5!
Комментарий:
Купила тут новый телевизор в этом интернет-магазине, который посоветовала подруга. Нисколько не пожалела о том, что совершила здесь покупку. Все понравилось: и выбор, и обслуживание. Доставка очень быстрая, никаких задержек. Оплатила при получении товара.
Комментарий:
Покупали с супругом здесь планшет, заказ приняли по телефону очень быстро и доставили в оговоренные сроки. Нареканий на работу этого интернет-магазина не имеем и всем советуем покупать именно здесь.
Комментарий:
Достойный интернет-магазин, заказ оформляется быстро и легко, консультанты настоящие профессионалы своего дела, всегда помогут с выбором, подскажут, посоветуют исходя их ваших пожеланий. И с доставкой не затягивают.
Комментарий:
Отличая связь с покупателем, извещение по смс, были на связи до момента доставки. Сократили время ожидания доставки по моей просьбе. Только положительные отзывы.
Комментарий:
Конвектор выбирала сама, заказала в 123 магазине, потому что : 1. Цена полностью устроила. 2. Недалеко от дома пункт выдачи, можно было приехать, посмотреть, пощупать свой выбор до оплаты, т.е. избежать неприятных сюрпризов при доставке.
Комментарий:
Позвонил в этот интернет-магазин за смартфоном консультант предложил мне качественный недорогой телефон из серии Самсунг Галакси. Доставили через пару дней. Сотовый отличный, со всеми задачами справляется на ура!Пока доволен!
Комментарий:
Очень оперативно. Сделан заказ. Быстрая доставка. Удобные пункты самовывоза. Нареканий по качеству нет. Делала заказ на зимнюю резину. Очень довольна и общением и ассортиментом.
Комментарий:
Выбрать было проще простого и без помощи менеджера. Ему я звонил только для оформления заказа. Да и кстати, быстро все сделал и организовал доставку в удобное для меня время.
Комментарий:
Заказан смартфон. Прислали смс-сообщения с номером отслеживания. Все четко. Товар пришел за 3 дня. Что заказывал, то и пришло. Все в исправном состоянии. Цены приемлемые.
Комментарий:
В назначенный день курьер принес мне мой заказ планшет Lenovo, без брака, все проверили. Я была очень рада. За такие деньги отличный гаджет (была скидка на выбранную модель). А, главное, отношение к покупателю здесь доброжелательное.
Комментарий:
Переехали в новую квартиру, срочно понадобилась газовая плита, а тут этот переезд все деньги подмел. В кредит залезать не хотелось, нам знакомый посоветовал 123ру, тут рассрочку можно оформить. Быстренько сделал в Совкомбанке карту Халвы и ура, через 4 дня у нас была плита. Сейчас один взнос осталось оплатить и все. Супер-магазин, рекомендую.
Комментарий:
Приобретал в начале весны шины Pirelli Winter SottoZero Serie II 245/35 R20 91V. По телефону менеджер все рассказал, что приятно порадовало;) В общем покупкой остались очень довольны, будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Комментарий:
Из плюсов хочу отметить:- цена на товар была самой низкой- присылают смс уведомления о статусе заказа - самовывоз совсем рядом с метро, метров 250- оплата картой
Комментарий:
Покупала здесь смартфон Samsung Galaxy S8. Заказ приняли очень быстро, да и с доставкой не медлили. Курьер попался пунктуальный, приехал в указанное время. Документы и гарантия в порядке, как и сам телефон, так что спасибо. Если что, загляну к вам еще!
Комментарий:
Впечатления о интернет-магазине только положительные, сотрудники магазина очень внимательны и вежливы, все подробно показали и объяснили. Доволен на 100 % от покупки.
Комментарий:
Пробовал заказать у них роутер Zyxel. На странице товара был указано "г.Новосибирск". Стояла цена товара. Заказал. Жду ответки. Через 2 часа решил позвонить им. Звоню, в ответ: "У нас такого заказа нет" уже странно! Приняли заказ по телефону, в конце "Товар приедет к вам в город через 10 дней" ОГО! ну ладно, решил уточнить цену, в ответ: "Цена с доставкой будет ... бла-бла-бла рублей". По итогу накинули еще 10% к указанной стоимости. Причем нигде нет предупреждения или уведомления, что в регион доставка платная и надо прибавить еще N-ную сумму за это. Короче, развод полный! Не советую связываться с этим лохотроном!
Комментарий:
Привезли телевизор в назначенное время, ответили на все интересующие вопросы, гарантию оформили, чек выписали. В общем, все как и должно быть.
Комментарий:
По цене меня посудомоечная машина устраивала. Решила положиться на мнение специалиста и купила Веко. В принципе довольна. И доставили технику точно по адресу в короткие сроки. Как только убедилась в качественности посудомойки и в том, что комплектация полная, расплатилась с менеджером и получила на руки все документы -чек и гарантию.
Комментарий:
Немного растерялась в выборе смартфона на сайте магазина, ассортимент большой, решила пообщаться с оператором. Перезвонили быстро, дали дельную консультацию и помогли сделать заказ. Смартфоном очень довольна, с гарантией, отлично работает.
Комментарий:
Служба доставки работает отлично. Позвонили мне заранее. Поинтересовались удобное для меня время. Доставили заказанный компьютер в упаковке. Документы все есть. Оплатил через курьера. Сдачу нашли.
Комментарий:
Я на сайте 123ру давненько обитаю) Зайдешь что-нибудь заказать и обязательно еще что-то присмотришь) В прошлом месяце покупали новый пылесос, заказала вместе с ним кофеварку и по мелочи подарки к новому году. Качество не хуже магазинного, зато можно не выходя из дома ознакомиться с характеристиками товара и никто ничего назойливо не впаривает. Я прямо полюбила этот магазин за удобство и скорость обслуживания.
Комментарий:
Очень радует количество товаров в интернет магазине. Частые акции. Скидки для постоянных покупателей. Быстрая выдача товара на стойке и отсутствие очередей при выдаче. Скорость доставки товара до точки выдачи. Магазином не пользовался уже давно, поэтому был очень удивлен что повысилась скорость обслуживания при выдаче товаров. Значительно вырос ассортимент интернет магазина. Особенно порадовало появление автотоваров. В целом магазин развиваеться успехов ему
Комментарий:
Обращалась сюда не в первый раз, хотя отзыв и первый (давно пора).Сервис отличный. Ассортимент запчастей к компам супер, и цены на порядок ниже, чем во многих других магазинах. С наличием проблем пока не было, все что заказывала, доставляли максимум через день. Рекомендую!!!
Комментарий:
Оформляла телевизор Samsung UE40J5000AUX (диагональ 40) Привезли на следующий день, проверила зрительно на качество и расплатилась. Спасибо!