lovely-kids.ru отзывы
Комментарий:
Вчера получили свои кеды и куртку. Дочь в восторге от обновок=) Спасибо магазину за хорошую цену и быструю доставку в субботу. Еще отдельное спасибо оператору Анне за дооолгую и подробную консультацию по моим вопросам и сомнениям, Дидриксон - действительно то, что нам было нужно.
Комментарий:
Отличный магазин. Претензий никаких. Купила дочке комплект REIMA со скидкой. Переживала, что не было возможности осуществить примерку и лично посмотреть товар перед покупкой (заказывала через знакомых). Отзывов о магазине вообще практически нет. Зря переживала. Все отлично подошло и качество ок. Так что спасибо LOVELY-KIDS за удачную покупку.
Комментарий:
Как интернет-магазин показал себе с плохой стороны. Не актуальная информация на сайте, заказы не обрабатываются, оператор не посчитал нужным связаться и поставить в известность, что данная модель закончилась
Комментарий:
Магазин оставил хорошее впечатление. Актуальная информация по наличию, в отличие от множества сайтов на сегодняшний день; устроила цена и бесплатная доставка. Заказывала Хуппу и Рейму. Все понравилось.
Комментарий:
Подруга посоветовала данный сайт. Вчера заказала у них два комбеза Kerry и шапки. Сегодня курьер уже доставил заказ. Обслуживанием осталась довольна. Оператор был вежлив и тактичен, что редко встретишь. И еще это один из немногих сайтов у кого адекватное в данное время ценовое соотношение. Комбезы достались по очень хорошей цене. Спасибо подруге за совет и сайту за цены и обслуживание.
Комментарий:
Будьте готовы к тому, что ни вернуть, не обменять товар Вы не сможете - оператор не отвечает на звонки.
Комментарий:
Купила я своей дочке примерно месяц назад комбинезон Reima. Привлекла цена, был наш размер в общем все хорошо. доставили нас его быстро. Но радовались мы не долго...Проносив комбинезон месяц, он практически весь по внутренним швам протерся. Я написала письмо с фото потертостей в магазин с притензией о качестве товара. Мне в течении недели никто на моё письмо не ответил. Тогда я решила позвонить в магазин, но к сожалению никто не ответил. У меня возникли вопросы, а действительно ли мы купили настоящую Reima, является ли магазин официальным продавцом продукции Reima. Я позвонила в представительство компании Reima и они мне сказали, что к сожалению данный магазин неявляется официальным дилероми и по понятным причинам не несут отвественность за качество товара. Уважаемые представители магазина, я все надеюсь, что вы мне ответите на мой запрос и предложите пути выхода из данной ситуации.
Комментарий:
Сегодня доставили нам наш комбинезончик. Ребенок в восторге. Заказывали Reima Vinst с красными полосками, на наш рост 96 отлично сел 98 размер с запасом, 92 тоже примеряли, в принципе и он неплохо сел, но решили,что с запасом будет лучше и оставили 98. Расцветка очень классная, посадка тоже, во дворе сын самый яркий и стильный будет на фоне детей в необъятных мешкоподобных комбезах. Да и еще порадовало то, что мы эту модель отхватили всего за 4000 руб. по акции. Спасибо магазину за скидку и отличное качество!
Комментарий:
Номер моего заказа 4305749. Смогла найти только в этом магазине пальто Керри K15463 в цвете брусники. Объездили с дочерью пол Москвы, нигде не было в данной расцветке. Решили поискать в интернете, так как доче уж очень хотелось именно в таком цвете и с размером уже определились. И нашли! Спасибо магазину за оперативность и улыбку моей дочери =)
Комментарий:
Вчера заказала на этом сайте детям вещи. Оператор позвонила по заказу в течении 5 минут после оформления, девушка была очень вежливая, если не ошибаюсь- Евгения. Проконсультировала по всем моим вопросам, выслала замеры по 8-ми интересующим меня позициям, после чего мне было легче определиться с размерами для заказа на примерку. Скорректировали размеры в заказе. Спасибо за оперативность и внимание. Сегодня привезли все вовремя, курьер подождал пока мы перемерим куртки, комбез и обувь. Куртка Керри оказалась действительно размер в размер, поэтому оставили размер побольше, а вот комбинезон Рейма наоборот подошел меньший размер, при этом остался хороший запас на зиму. Обувь Рейма, как мне показалось, маломерит, взяли обе пары на размер больше. Оплатила заказ картой, очень удобно, так как наличных не хватило. В общем остались довольны и я, и дети. Будем заказывать у них еще.
Комментарий:
Ужасный магазин!Особенно условия возврата товара!Оператор хамка!
Комментарий:
Еще ни разу не подвел нас наш любимый сайт=) С подругой в очередной раз получили свой заказ (№ заказа 33500-5) и остались довольны. Спасибо за отличные цены и доброжелательность. За последнюю акцию и консультацию отдельное спасибо!) Теперь ждем поступления аксессуаров.
Комментарий:
Интернет-магазин LOVELY-KIDS,сначало очень понравилось ,цены приемлимые и консультанты вежливые,сделала заказ,мне отзвонились сказали все в наличии завтра все вам отправим,я сделала предоплату,вот уже 4 дня ни слуху ни духу звоню три дня не берут трубку или слышу абонент недоступен)))не знаю что и думать
Комментарий:
Заказываю на этом сайте второй раз. Первый раз покупала дочери комбез Reima с приличной скидкой по акции товар дня. Привезли два размера для примерки. Осталась довольна качеством товара и удобным временем доставки с семи вечера, так как успела забрать дочку из садика и мы смогли все примерить. Второй раз заказала старшему куртку Kerry. Была приятно удивлена, что на куртку уже действовала наша накопленная скидка после первой покупки. В итоге куртку отхватили по очень хорошей цене. Спасибо lovely-kids!
Комментарий:
Тоже переживали, что при заказе необходимо вносить заранее предоплату 30%, причем в форме перевода на номер банковской карты интернет-магазина. Но очень уж было заманчивое предложение - акция на комбинезоны коллекции прошлого года. Поэтому и решились. На следующий день после внесения предоплаты нам пришло сообщение на телефон, что деньги получены и наш заказ готовится к отгрузке. Еще через 2 дня заказ прибыл в пункт самовывоза (доставка службой Boxberry) - об этом также пришло уведомление на телефон. Качество и внешний вид комбинезона устроили на все 100%, с учетом скидки на коллекцию прошлого года комбинезон обошелся нам с доставкой в 3660 руб. Товар был хорошо упакован, комбез с фирменными этикетками, бирками, все, как положено, был вложен рекламный буклет (каталог Reima). Так что зря боялись. Странно, что так мало отзывов о данном магазине, после покупки решила, что обязательно стоит написать, т.к. мой отзыв может оказаться кому-то полезным.
Комментарий:
Заказывали в Нижний Новгород почтой комплект Хуппа на зиму и Рейма на лето. Вчера забрали посылку. Все упаковано было аккуратно, фирменные пакеты, буклеты, накладная. Немного волновались из-за выбранных размеров, хоть нам и высылали замеры, но как оказалось зря, все подошло идеально, Хуппа с нормальным таким запасом на следующий сезон. В Рейме понравился материал, заказывали Рейматек, такой плотный материал и его действительно можно будет влажной салфеткой затереть, если ребенок слегка испачкается, чтобы лишний раз не стирать. В прошлом году брали обычную Рейму в другом магазине, но материал не понравился, тонкий совсем и в носке не очень. Теперь будем брать только Тек, разница очевидна. Спасибо Лавли Кидс за быструю доставку и качественные вещи.
Комментарий:
Хороший магазин. Правда по заказу позвонили не через 2-3 часа как обещали, а через сутки. Дальше быстро подтвердили оплату и отправили . Доставка самая дешевая из всех магазинов в которых я покупала - всего 150 рублей. Доставляет компания боксбери. Доставили всего за 2 дня. Я осталась довольна.
Комментарий:
ярославское шоссе 115 москва спарава от 7 континента какая-то пристройка и написано детская одежда, знаю адрес т к хотели самовывозом забрать заказ. Сделала заказ позвонили через два дня сказали самовывоз в любой день с 10 до 8 это была пятница. Из-за пробок не успели в тот же день ехали в гости к родителям, в воскресенье хотели забрать на обратном пути, но в субботу позвонила баба (по-другому не скажешь) начала хамить и наезжать когда вы забирете заказ тут покупатели хотят купить оказалось сразу куча желающих и выдвинула условие, что мы должны до 14 часов забрать иначе они продадут, честно я в шоке как вообще заказанную вещь могли увидеть покупатели и почему она хамила дата самовывоза не уточнялась , конечно же я сказала, что в их услугах не нуждаюсь .Вообще инет магазин в котором только сотовые телефоны весьма самнительная контора
Комментарий:
Вернуть товар на данном сайте не составило труда. Покупала 2 комбинезона на зиму на следующий год и на весну, в итоге в зимнем мы утонули конкретно. Решила зимний вернуть. После покупки у нас 13 дней прошло. Оформили запрос у них на возврат. Со мной связался менеджер, подтвердил запрос. После чего мы с мужем подъехали к ним в офис, нам вернули деньги, а мы им вернули комбез. Все быстро и оперативно.
Комментарий:
Начитавшись отзывов, очень опасалась заказывать в этом магазине. Отрицательные отзывы в основном за 2013, начало 2014 года. А сейчас вторая половина 2015. Решила заказать комбинезон. Позвонили, очень вежливо и доброжелательно согласовали заказ. Прислали предоплату 30%, т.к. я иногородняя. После оплаты получила сообщение об отгрузке. Через день пришло СМС, что товар на складе Boxberry. Получила посылку, все рассмотрела, проверила. Товар отличного качества, фирменный. Всем спасибо огромное. Будем и дальше покупать в вашем магазине.
Комментарий:
В интернет магазине lovely-kids часто покупаю верхнюю одежду дочери и теперь еще и племяннику. На осень мне осень и зиму очень нравятся комплекты Reima. У них есть разная степень утепления. Даже при среднем утеплении комплект отлично подходит под минус 15-20 градусов. Подобрать по размеру очень просто, они, как и везде, стандарт. Под каждой вещью есть размеры и цвета, которые имеются в наличии. Привозят, правда как минимум на следующий день, то есть, доставки день в день нет.
Комментарий:
Уже 4 раза заказывала у них вещи сыну и дочери. Не сталкивалась ни с какими проблемами. Привозили точно в оговоренный день и время, без задержек. Единственный минус- иногда долго ждала, когда отзвонят по заказу, но для меня это непринципиально. Уже накопила хорошую скидку, так что планирую и дальше у них заказывать.
Комментарий:
Взяли комплект зимний в этом магазине, по моему запросу привезли на примерку два комплекта :) Выбрали, купили. Все понравилось. И общение и доставка. Особенно ассортимент! Спасибо!
Комментарий:
Заказывала первый раз,два комплекта +два на примерку(по росту сомневалась)Два дня провисел ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН,на третий отказ.Как почему странно всё..
Достоинства:
- Примерка, цены, доставка
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Неплохой магазин. Купили сегодня зимний комбинезон Хуппа, курьер предварительно отзвонился. Доставку заказывали с примеркой. К качеству комбеза претензий нет, всё хорошо. Доставкой тоже остались довольны.
Комментарий:
Очень приятные операторы; хороший ассортимент, большой выбор (лично меня интересовали Reima и Didriksons), цены очень хорошие. Осталась очень довольна этим магазином.
Комментарий:
сделала заказ 3 дня назад. все три дня пытаюсь им дозвониться,не берут трубку.причем иногда бывает занято,значит просто игнорируют звонки. я огорчена и расстроена.первый раз с таким сталкиваюсь
Комментарий:
Зайдя на сайт, понравился большой выбор Реймы и наличие нужных размеров. Оформила заказ, оператор позвонила и подтвердила заказ в течении 2 минут, предлагала на примерку дополнительный размер, но мне это не понадобилось, так как ребенок носит Рейму не первый год и мы знакомы с ее размерностью. Курьер приехал в оговоренный мной дневной интервал, проблем с доставкой не возникло. Оплатила заказ картой при доставке. Спасибо магазину за легкие покупки.
Комментарий:
Самая дешевая доставка за МКАД среди тех сайтов, которые я знаю. Живем в Жуковском, всегда доставляют в оговоренный день. Нравится очень, что шапочки и поддевы всегда привозят не вскрытыми, в упаковке. Еще радуют цены и спец. предложения. По акции очень выгодно обошлись нам наши комбезики Рейма и Хуппа. Спасибо большое lovely-kids. Так держать!=)
Комментарий:
В августе, по выгодной скидочной цене приобрела комбинезон Reima. Очень известная марка. Я и раньше всегда покупала эти комбинезоны, но в Финляндии и все было просто отлично. Проносив комбез, купленный в Lovely-kids больше месяца я заметила, что швы на внутренней строне ног стерлись, стали как марля(прозрасные), а нитки стали крошиться (тоже самое около запястья).Естественно, 30 дней их гарантии прошло,как ответили мне на мою претензию. Теперь, это мои проблемы, что ребенку ходить не в чем. Но факт остается фактом. Вещь не качественная и я уже в сомнениях, настоящая ли это марка Reima. 3000 рублей на ветер. И пол зимы не проходили. Придется покупать новый. Конечно, это очень неприятно.Плюс, в отзывах увидела жалобу на такой же комбинезон, только розового цвета. Уважаемые менеджеры, не стыдно продавать такие вещи! Задумайтесь! Ведь у вас не каждый день случается такое. Почему нельзя поступить по человечески и без лишних слов обменять!?!?!Ставлю 3 звезды за доставку. Доставили в срок.
Достоинства:
- Цена. Но возможно это подделка.
Недостатки:
- Отвратительный, хамский сервис. До менеджера не дозвониться. Видимо интернет магазин не заинтересован в продаже.
Комментарий:
Очень хотели приобрести комбинезон reima nautilus, а на этом сайте была просто шикарная цена. Оставила заявку в не рабочий день интернет магазина, написано было, что менеджер перезвонит в рабочее время. На следующий день, работали с 11. Время было 12,никто не звонит. Тогда позвонила сама, трубку никто не взял, через какое-то время звонит не известный номер, не номер, который указан на сайте. Причём не звонок, а гудок. Я перезваниваю. Оказывается девушка из этого магазина, на мой вопрос, почему мне до сих пор не позвонили на счёт заказа, ничего не сказала. Мы сами из области хотели подъехать, забрать у метро, через курьера или забрать на пункте выдачи boxberry в своём городе. На что девушка вежливо сказала, давайте я сейчас посмотрю, где в вашем городе пункт выдачи и поговорю с курьером и перезвоню. Так никто и не перезвонил. Через час звонила на оба номера по 10раз и никто не взял трубку. Я в недоумении! Это просто хамство по отношению к клиенту!!! Вам что не нужны деньги? Вы не заинтересованы в продаже вещей? Вас что уговорить надо продать??? Или вы торгуете откровенной подделкой???Что за отвратительный сервис?! Остался очень не приятный осадок. Больше на этот сайт ни ногой.
Комментарий:
Купила своим двойняшкам осенние комплекты Керри по почте. Очень довольна. Комплекты хорошие, размеры, расцветки - все совпадает. Обслуживание хорошее, вежливый диспетчер, все уточнила, перепроверила. Единственное, как только оформила заказ не было кнопки оплатить, но спустя несколько часов она появилась. В Воронежскую область посылочка пришла где-то за неделю. По моей просьбе, после отправки, на электронку выслали трек.Я наверняка теперь стану постоянны покупателем в этом магазине, ведь тут самые большие скидки.
Комментарий:
Привезли заказ вчера во время, упаковано было аккуратно, качеством вещей осталась довольна. Спасибо ловликидс.
Комментарий:
Заказывала комплект Керри для сына. Выбирала из размеров, так как нужно было понять какой размер подойдет на следующий год. Доставку делала в Щербинку, доставили в течении дня, курьер предупредил за час. Все понравилось, качеством осталась более чем довольна. Спасибо магазину!
Комментарий:
Заказали рейму с хорошей скидкой на двойню. Привезли в оговоренное время. Курьер оказался очень внимательный и вежливый, предупредил за полчаса до приезда. Качество хорошее. Буду и в дальнейшем у них покупать.
Комментарий:
Добрый вечер.Буквально сегодня курьер привез нам комплект,а я уже пишу отзыв,навернон не просто так,а теперь по порядку.Долго искала дочке комплект caimano,зимний,нашла,заказала,цена хорошая,со скидкой,что не могло не порадовать,тем более в сезон уже.Оператор связался на следующее утро,т.к.заказ был сделан поздно вечером.Был вежлив,все объяснил,уточнил.Через некоторое время,пришло письмо на эл.почту,доставка была через день,на вечер с 17 до 20.На следующий день подтверждение в смс.Сегодня позвонил курьер,вежливый мужчина,заранее предупредил о времени прибытия,еще и от дома позвонил.Комплект подошел,будем с удовольствием носить.Магазину процветания и благодарных покупателей.
Достоинства:
- -На этом сайте была самая низкая цена на нужную мне модель. -Привезли два размера,удобно,-примерил,выбрал.
- -Оплата картой,безнал.
- -Оперативно подтвердили заказ.
- -Доставили вечером после работы,удобно.
- -Куртка была в фирменной упаковке производителя.
Недостатки:
- -не обнаружил
Комментарий:
Заказ №41502. Заказывал на сайте себе куртку Дидриксон. Остался доволен ненавязчивым сервисом,ценой и качеством товара.
Комментарий:
Благодарю за проведенную работу оператора при консультации комбинезонов. Доставили на следущий день. Курьер озаботился предупредить заранее о приезде и подождал пока примеряли комбинезоны. Спасибо.
Достоинства:
- Одни плюсы ))
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Советую магазин. Вчера вечером заказала, сразу перезвонили, уточнили, на сегодня была доставка. Курьер перезвонил и предупредил за 2 часа до приезда. Приехал во время. На выбор заказывала два комбеза Reima разного цвета и шапочку. Все померили, выбрали, оплатили картой. Довольны все ) спасибо! Всем рекомендую!!!
Комментарий:
Сегодня доставили нам комплект Дидриксонс Бордман, покупала на смену старому. В заводской упаковке, качество отличное. Еще порадовала цена, на порядок дешевле, чем во всех остальных магазинах. Спасибо магазину за быструю доставку и отличную цену!
Комментарий:
Вроде бы низкие цены должны перекрывать все "странности" работы данного интернет магазина, но очень уж их много... ...вот и сейчас. Заказать в регионы нет возможности. Висит сообщение: "Доставка Почтой России не осуществляется", "Доставка в пункты самовывоза не осуществляется" Что за дискриминация?! Делаем заказ в другом магазине с НОРМАЛЬНОЙ организацией, но чуть дороже
Комментарий:
Первый раз заказала в этом магазине. Отзвонились достаточно быстро, оператор девушка проконсультировала по размерам, остановилась на выборе из 2 размеров с бесплатной примеркой. Курьера долго не задерживала, пока мерили, был вежлив. Качеством и комплектами осталась довольна. Спасибо за работу.
Достоинства:
- 5 +++
Комментарий:
Впервые посетили сайт по совету друзей. Теперь регулярно заказываем с мужем вещи для своих детей. Большой выбор одежды, нужных размеров. Очень вежливые операторы, консультируют по всем вопросам. Прекрасная курьерская служба, никогда не было проблем с доставкой. Товар отличного качества, дети носят с удовольствием, мы довольны. Рекомендуем данный магазин всем своим знакомым.
Комментарий:
Впервые делали заказ на этом сайте. Подтвердил заказ оператор, был вежлив, все подробно объяснил по моему заказу. Доставили заказ вовремя. Оплатила картой. Заказывала Didriksons, качеством этой марки довольна, так как моя семья ее носит уже не первый год. Но промахнулась с размером, хотя менеджер предлагал взять дополнительный размер на примерку, но я сама отказалась. Оформила на сайте запрос на обмен, со мной быстро связалась менеджер и согласовала доставку по обмену. Обменяли уже на следующий день. Магазин произвел хорошее впечатление.
Комментарий:
Сделали заказ в интернет-магазине: комбинезон Рейма и шапку, взяли еще по одному доп.размеру на примерку. Менеджер быстро перезвонила, была очень вежлива. Сказала, что поскольку все товары мы брать не будем, то после примерки курьер пересчитает сумму. В назначенный день приехал курьер, который сразу заявил: или вы меряете при мне, или сразу сумму за все товары выплачиваете. Муж зашел в квартиру за деньгами, так как пускать курьера домой и при нем мерять никто не собирался. Я в это время решила позвонить в интернет-магазин, чтобы удостовериться, что эти правила выдумал не сам курьер. На что мне там ответил совсем не вежливый молодой человек: ваш курьер уже уехал, вы отказались от заказа, вы швырнули ему в ноги пакет. Люди, ну такого бреда я в жизни не встречала ни с одним магазином! У меня в коридоре висит камера видеонаблюдения, на которой всё записалось! что никто не швырял ничего в курьера. Я спрашиваю менеджера, что за дебильные правила, что я должна мерить при курьере? На что получаю ответ: а вдруг вы дома закроетесь с нашим товаром и больше не откроете(!). Я заказываю одежду из разных магазинов, в том числе из брендовых, где сумма чека иногда превышает 200 тыс с учетом вещей на примерку и всегда спокойно меряем и курьер ждет за дверью в это время! Я в таком случае могу сказать: а вдруг курьер убежит с моими деньгами, пока мы меряем товар. Не советую никому этот магазин, хамский сервис, прождете с ребенком заказ дома, а в итоге кроме хамства не получите ничего. Буду обращаться в защиту прав потребителей, у меня есть видеозапись, я хочу чтобы такую хамскую лавочку прикрыли.
Комментарий:
Лично меня порадовал тот факт, что о том, что товара в наличии нет, предупреждают в письме по электронной почте, а не названивают, чтобы сообщить об этом мне по телефону. После чего я перезаказал ботинки в другой расцветке. При наличии мне уже перезвонила девушка-оператор и подтвердила заказ. Спасибо, что не отрываете от работы пустыми звонками, а звоните по существу. Так держать!
Комментарий:
Магазин Lovely-kids торгует поддельными вещами!!! Осторожно!!! Столкнулись с подделкой Reima. Причём совсем грубая подделка!!! Вызвали курьера на дом. Хорошо, я знаю товар Reima и сразу заподозрила обман!
Комментарий:
Сегодня доставили нам комбинезон Kerry. Достался по очень хорошей цене. Рада, что получилось сэкономить перед Новым годом. Спасибо за оперативность и отличные цены! Будем заказывать у вас еще)
Комментарий:
Номер заказа 22451. Спасибо за комбинезон Рейма Vinst. Ребенок из него не хочет вылезать. Очень понравился сервис и вежливые сотрудники.