Техносила отзывы
Комментарий:
Только когда покупаешь все милые и хорошие, а когда возврат бракованной техникито грубость от всех включая директора. Покупала несколько раз была довольна, но это видимо дело случая. Никто не застрахован от брака! Лично я теперь, Техно силу никому не посоветую и сама буду их обходить стороной.(((((((((((
Комментарий:
В Техносиле на Фестивальной присмотрела камеру, которую долго искала. Пока думала, сомневалась, ее купили. Очень расстроилась, но мне подсказали что можно заказать через интернет-магазин, либо поехать в другой магазин. Заказала себе на работу, с доставкой. Красота! Учусь снимать теперь. Хороший сервис.
Комментарий:
Брали плазменный телевизор в Техносиле. Заказывала жена, ошиблась моделью, обнаружили только уже после покупки. Сразу созвонились с магазином и нам поменяли без проблем на тот, который нам был нужен телефизор. Приятное обслуживание даже в таких ситуациях.
Комментарий:
Добрый день, не могу не высказаться по поводу покупки вашем магазине
Комментарий:
Сайт довольно удобный, выбирал телевизор. Доставили быстро, без особых проблем. Хотелось бы более удобную навигацию, но в целом пойдет.
Комментарий:
ТЕХНОСИЛА это "кидалово". В одном из магазинов ТЕХНОСИЛЫ, по адресу г. Омск ул. Пушкина дом 59, был куплен холодильник Indesit SB 150-0. Холодильник немного проработав сломался, по причинам дефектов, независимых от действий покупателя. Благо при приобретении холодильника был куплен страховой пакет. Но не тут то было, при обращении в ТЕХНОСИЛУ с просьбой заменить холодильник или вернуть деньги, сотрудники магазина, в жесткой форме заявили, что ничего менять или возвращать денег не будут, лишь дали телефоны каких то непонятных (левых) фирм зарегистрированных в Москве. Переписка с этими фирмами так же не принесла никаких результатов, На письма просто не отвечали. Исчерпав все возможности, были вынуждены обратится в суд. Суд выиграли. Но и тут, ТЕХНОСИЛА проявила ухищрение, после того как решение суда вступило в законную силу, некто позвонил нам и сказал, что решение суда исполнять не будут. В неформальной беседе с одним из сотрудником магазина, было высказано откровение, что у ТЕХНОСИЛЫ такой принцип работы "кидать" людей, указанное подтверждается неисполнением решений судов. Так что я бы вообще не советовал и прежде всего подумал, что бы что то приобретать в ТЕХНОСИЛЕ.
Комментарий:
на сайте магазина нашел интересующий меня смартфон, удивился приятным ценником и поехал покупать. в магазине он оказался на 2 000 рублей дороже. на вопрос: *почему так?* консультант ответить не смог, но предложил вернуться домой, сделать заказать по интернету и заехать за телефоном на следующий день (хотя на сайте нигде не указано, что данный ценник действителен только по предварительному заказу).зря потратил два часа и деньги на дорогу. очень зол. сто лет не заходил в эти помоечные барыжные сети и еще столько же не пойду. и вам не рекомендую. ставлю еденицу. (от расстройства не додумался сразу в магазине в жалобчивую книжонку отписаться, но тут уж наверстаю упущенное)
Комментарий:
Впервые в техносиле совершили покупку- телевизор Шиваки 08.08.13. Дернул же черт! в Серпухове. Московское шоссе 55. И даже дополнительную гарантию купили! приехали домой, поставили, включили, сели радоваться. А фиииг. через некоторое время на экране стали зеленые квадратики появляться, потом сам выключился и сам через некоторое время включился. Внимания мы как то не обратили. Но потом это происходило каждый день.18.08.13 мы поехали обменять тв на нормальный (не за деньгами). 2х недель не прошло, нам тоже говорили, что в теч 2 недель возврат без проблем. Но товарищ Павел Осипов посчитал, что нам заняться нечем, мы сами поломали тв, притащились с маленькими детьми в Серпухов и решили его обменять. Отстояв очередь к этому Павлу, мы еще очень долго выслушивали, что он, Павел, должен убедиться в поломке, посмотреть как телек сам включается-выключается, а только потоооом взять его на экспертизу на 20 дней. Это же технически сложный товар! С горем пополам телевизор сдали. через 20 дней звоним узнать, что с телеком и когда забрать. Не тут-то было. Оказывается еще не известны результаты экспертизы. Только через месяц нам сказали по телефону (каждый день звонки в Серпухов, в Москву из др области) нам ответили, что телевизор в полном порядке! Короче, у нас в семье коллективный глюк перед новым телевизором. От счастья, наверно. Сегодня 24.09. телевизора нет, денег нет и настроения покупать что-либо в вашем магазине нет и вряд ли будет. И, разумеется, предостерегу всех знакомых от такого магазина. На вашем фоне Мвидео просто молодцы. Тоже технически сложный товар обменяли вообще без проблем и нервов за полчаса! Ну очень сильно разочаровала Техносила. 3 октября отвезли претензию, хочу возврат денег. мне надоел этот магазин, который нарушает все законные сроки. претензию принял не сразу. аргумент железный: НУ ОН ЖЕ У ВАС ИСПРАВЕН, в среду, 9 ОКТЯБРЯ, телевизор привезут! типа если он исправен мы и неделю, и месяц, и полгода его возвращать будем.9 числа мне звонят и говорят: Ваш телевизор привезли, приезжайте, забирайте. Я: мне ваш телек УЖЕ не нужен, я вручила Вам претензию, в теч 10 дн я жду деньги. Он: Ваша претензия рассмотрена, есть заключение, приезжайте, ознакомьтесь, и забирайте свой ТЕЛЕК!14 октября. деньги не вернули. Буду составлять исковое в суд. Люди! 35 раз подумайте, чем приходить в Техносилу! Больше 2мес у меня нет ни телека. ни денег, чтоб купить другой телевизор! А я всего лишь изначально просила поменять покупку!
Комментарий:
В продолжение к эпопеи с заказом 6711-3520 от 19 июня,что описывал в предыдущих отзывах.Кргда ДАЖЕ служба по работе с клиентами удосужилась позвонить в июле и поинтересоваться ситуацией,сегодня,20 июля из Техносилы позвонила служба доставки,ЧТОБ УЗНАТЬ ОТ МЕНЯ,что же ответили в магазине на вопрос о доставке товара.Не удивлюсь,если через месяц поинтересуются в Технобессилии,когда можно привезти заказ.Еще раз убедился,бардак и непрофессионализм работников этого интернет-магазина,на высшем уровне
Комментарий:
Честно говоря интернет-магазинам не очень то доверяю, стараюсь всегда заказывать в одном и том же проверенном месте. Для нашей семьи таким является техносила. Все что касается бытовой и компьютерной техники, все там покупаем.Условия покупки, платежей и гарантии, все на уровне. Цены, конечно, тоже. А по скидкам так вообще супер.
Комментарий:
отвратительный в качестве обслуживания магазин.продавцы -олени.консультанты как чиновники зажравшиеся и разговаривать не хотят.буду судиться!
Комментарий:
Купил в декабре новый сабвуфер в машину, выбрал Alpine SBE-1244BR, хотя сначала думал взять Sony XS-GTX121LC, но в магазине мне прокачали оба, по звуку Alpine мощнее, все же взял его, хоть на тысячу дороже. Покупал я в Техносиле на Фестивальной, я там работаю неподалеку, так продавцы еще дали бонусом накопительную карту :) теперь буду туда заглядывать, там неплохой выбор автоакустики.
Комментарий:
( Копия текста сообщения оставленного на сайте обратной связи)Не умоляю никого и не хочу обидеть этим письмом . Наговаривать и анонимничать так же не в правилах моих. Письмо это скорее сигнал что в *Датском государстве* не все так гладко как писано в рекламе…И так…-∙ Нам равноценно важны каждая благодарность и каждая жалоба-∙ На каждый Ваш вопрос будет дан ответ-∙ Каждое Ваше мнение обязательно будет принято во внимание-∙ Каждая Ваша оценка магазина, персонала, товара и обслуживания будет принята к анализу…не хотел связываться вообще , но натолкнувшись, случайно на эти строки появилось желание высказаться про личный опыт общения с сообществом с громким именем Техносила.Надеюсь на мое письмо будет обращено внимание господина Дарькина Евгения из Департамента продаж. Претендую лишь на внимание – ответ лично не обязателен .Так же надеюсь, что это письмо не будет удалено (можно притянуть к нарушению правил вашего сообщества по пунктам от 1-до 2.10. – было бы желание..) Ибо ничего оскорбительного и клеветнического оно не несет по определению …А собственно писать то не буду про мытарства – достаточно поднять истории заказа 130907-1170/305mos и послушать речи с вашими операторами с 13-00 до 16-00 . Ольгой , Юлей , Вероникой кто общался со мной 8.09.2013 в указанное время .Думал мне просто не повезло и, бывают сбои даже в ракетостроении, а тут подумаешь, мелочная покупка . Но проверил мнения других покупателей и понял что это – система.Негатив есть в отзывах от железных Челябинских парней, и от Бело Дачников Московских…Не буду перечислять Вы сами знаете или сможете найти их в нете.Просветите меня, темного, господин Евгений Дарькин. Как и каким образом Ваши подчиненные готовы увеличить продажи???.Просто в то время как торгующие организации борются на рынке за каждого покупателя (это факт ), высчитывают объемы продаж , упущенные выгоды , строят графики , проводят митинг-собрания , вводят бонусные программы , кредитование, вкладывают состояния в рекламу и маркетинг… и т.д. - что делаете Вы , простите?Казус, парадокс, вот есть простой покупатель ( я) , есть деньги , есть желание их отдать за имеющийся товар …ан-нет!! Разве интернет- магазин не для этого создан? Я отстал? В интернет- продажах ноу-хау ?Еще питаю надежду, что интернет-магазин и компания и Техносила, это разные организации .И интернет –сообщество Техносила просто не добросовестно, а в реалии наплевательски ,относится к исполнению договорных отношений с сетью Техносила. Если так, то ребята из сети , гоните их подальше, ибо они вам никакие 30% интернет-продаж не сделают в принципе. Испорченная репутация Вашего имени навредит куда более, нежели непроданный товар.Если же этот интернет –магазин детище слепленное самой сетью , то надо выбирать материал для лепнины тщательнее.. .Из того что было не всегда качественная конструкция получается… Это как при изготовлении скульптур – нужно отсечь все лишнее и получиться произведение искусства. В данном контексте отсекли видать не то… Те сокращения пронесшиеся по целой сети ( а это около 1000 человек) сказываются …на качестве обслуживания.Внесу ясность , Я не говорю про *живые* продажи в магазинах . Нет . Там на мой взгляд по большому все более или менее прозрачно и в порядке( это мое мнение) , продавцы бегают , разъясняют , подсказывают , а вот интернет –продажи … мягко говоря, хромают. Может эта атмосфера навеяна самим господином Кокорич Михаилом , который решил продать сеть еще весной 2012 года. А ведь аналитики с его приходом признали существенное оживление оборота при колоссальных кредитных и личных вливаний … Просто Господин Кокорич проинтуичил , просчитал , прокачал ситуацию на будущее и решил лучше заняться космосом, нежели ломать менталитет простых клерков. Тут логически все идеально и понятно .В целом мне , отцу воспитывающему пятерых детей , приходиться констатировать и говорить всем, производными от слов классика : - не дай бог Вам да обеда и после обеда… обращаться в интернет-сеть Техносила … упаси вас господь от этого опрометчивого поступка.За сим кланяюсь и удаляюсь. Удачи желать не буду - ибо ее желают неудачниками , коими Вас пока не считаю.Не состоявшийся покупатель Руслан Николаевич.Написано от 9 сентября 2013.Р. S .Нет, конечно , Техно на витринах еще есть , а вот от силы …одни потуги и стоны слышны.Ранее был анекдот довольно наглядный :Встретились в луже две хрюшки . Одна смотрит на вторую и говорит:-- Вот смотрю я на тебя и удивляюсь. Мы вроде бы похожи, но ты такая жирная и упитанная . Почему ? . У тебя наверное порода другая ?- Нет . Порода у нас одинаковая у нас хозяева разные….
Комментарий:
оплатили доставку и заказали ее на понедельник,товар был с утилизацией старой техники,мало того, что доставка была в среду, а не как договаривались, в понедельник, старую плиту по не известной причине они вывозить отказались,хотя в магазине обещали вывоз, так и новая плита не работает!все затянулось на долго...теперь сводим концы с концами! ужасное обслуживание магазина! почему же нельзя все сделать без проблем и нелепых обещаний????нас разводят
Комментарий:
Техносила, Санкт-Петербург, Комендантская площадь. Ужас, нигде такого не видел. Покупателей тут, что вообще не ценят. Ребята, займитесь имиджем. Вы позор, и Ваш директор - позор!
Комментарий:
Здравствуйте!В магазине Техносила не работает акция «Купил! Передумал? Поменяем!» !!!Купил 10.04.2013 утюг Philips GC4410 в подарок своей матери на день рождения.Дома обнаружил, что у утюга нет функции автоматического отключения. Честно говоря, думал, что в утюге купленным за 3500 руб. такая функция просто обязана быть! Ну да ладно! Это вопрос второй!Сначала жутко расстроился, но потом увидел на сайте Техносила описание акции «Купил! Передумал? Поменяем!». Подумал: «Вот оно! Пойду быстренько поменяю и возьму утюг с автоотключением!» Выбрал через сайт утюг Philips GC4860.11.04.2013 (на следующий день) пришел в магазин, объяснил ситуацию. На что мне сразу твердым голосом сказали, что утюги обмену не подлежат! Как так не подлежат?! А акция???! Нет, говорят, утюги в эту акцию не входят. Позже специально звонил по их телефону 8 800, где мне подтвердили, что утюги по данной акции меняют.В итоге я принял решение написать заявление и разбираться с данной ситуацией более серьезно.После того, как в течение 30 минут я написал наиподробнейшее заявление, от господина Членова М.Г. (я балдею от фамилии данного эксперта по гарантии! Человек на своем месте!) мною был получен В ТЕЧЕНИЕ 1 МИНУТЫ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ. Его суть: "Пошли бы вы... вместе со своим утюгом! Уважаемый!"На мой вопрос, а еще какой-то ответ от Вас ждать, мне было сказано: «Нет. Тут всё написано» (сладкая ухмылка господина Членова).Сервис, ребята, на грани фантастики!Теперь мои конкретные претензии, которые игнорируются уже 8 дней (письмо на официальный сайт и на feedback Техносилы никаких результатов не дали. Молчок!):1. Я хочу, чтобы мне вернули деньги! Нафиг мне такой обмен не сдался! Меня оскорбили два раза:1 раз, когда отказали в замене утюга по акции «Купил! Передумал? Поменяем!»2 раз, когда ровно через минуту, после того как я господину Членову М.Г. передал свое заявление, он мне РАСПЕЧАТАЛ ЗАРАНЕЕ ЗАГОТОВЛЕННЫЙ ОТВЕТ (т.е. Р-Ы-Б-У) со своей подписью и печатью. Возникает вопрос, а куда пошло моё заявление в данном магазине? Ответ подсказать или сами догадаетесь? Уж господин Хайруллов Э.Ф (директор данного технического заведения) его точно не читал и даже не видел. Оно могло встретиться с ним только в одном месте. Подсказать в каком или опять сами догадаетесь?2. Я хочу, чтобы мне были принесены извинения (устные или письменные, как Вам больше нравится!) в таком хамском отношении! Тем более, что мое заявление писалось в магазине рядом с баннером «Мы всегда к покупателю лицом!». Опять вопрос... А лицо, извините, у них где? И еще вот сижу сейчас и читаю страницу «О компании» официального сайта Техносилы: «Стратегия компании базируется на клиент-центрированной модели бизнеса...» Как говорится «приехали!».Видимо с геометрией в школе у меня было совсем плохо, если я «центр» понимаю как-то... не совсем так...И Вы, господа Техносильцы, хотите, чтобы у вас телевизоры по 150 000 руб. кто-то брал, если Вы с утюгом решить вопрос не в состоянии!
Комментарий:
Впервые я познакомилась с этим магазином, когда покупалиплазменный телевизор домой. Родителей подкупила неплохая скидка и подробный рассказ продавца-консультанта. В целом все прошло удачно, цена особо порадовала. Позже там же купили стиральную машину и кофейный аппарат.
Комментарий:
Сделал заказ 23 января. На сайте указана доставка 26 января. Оплатил. Звонят, говорят что смогут доставить только 28 января. Договорились о времени с 19 до 23. Сказали, что за час курьер позвонит. 23.00 ни кто не позвонил. Звоню по телефону поддержки. Там конечно же ни кто ни чего не знает. Предложили сделать обращение и сказали что мне перезвонят на следующий день после 9.00. Что будет дальше, вот в чем вопрос. Вывод один - НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
Комментарий:
Сегодня купила блендер в Техносиле (Калуга, Дзержинского, д.37). Дома оказалось, что одна насадка не одевается совсем, а при использовании измельчителя, место кремежа задымилось и насадка оттуда выскочила. Сразу же отнесла блендер в магазин, но мне сказали, что ЭТО Я ЕГО СЛОМАЛА. В итоге приняли товар на экспертизу.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обманывают
Комментарий:
Добрый вечер у моего ребенка день рождения и мы нашли ему в подарок мобильный телефон в данной организации у него была хорошая скидка я позвонил и через оператора заказал данный аппарат. Девушка сказала что аппарат смогут привезти через 3 дня на что я согласился так как на следующий день ребёнка День рождения но накануне вечером от Техносила мне пришлось sms-сообщение что мой заказ отменён позвонив на горячую линию я узнал что оказывается таких телефонов нет в наличии придётся покупать телефон за полную стоимость в соседнем магазине Так как через Техносила вопрос решить невозможно только через почту рассмотрение в течение суток и не факт что она будет в мою пользу не обращайтесь ни в коем случае в этот магазин на людей он не ориентирован только на алчность продавцов которые пытаются втюхать то чего даже нет ужас.
Комментарий:
Покупали телевизор.Долго выбирали в интернете. По модели, отзывам и цене. Там оказался самый дешевый. Работает уже год. Все отлично.
Комментарий:
Хочу сказать ,что в сети крупнейших магазинов бытовой техники работают профессиональные продавцы - мошенники, которые специально обучены разводить покупателей на всякие дополнительные услуги ,кредиты, которые сейчас называют беспроцентной рассрочкой не верьте этим холуям. Лучше подкопите денег и берите товар всегда за наличный расчёт без всяких дополнительных услуг, так выйдет дешевле не идите на поводу у продавцов мошенников и у банковских работников. Думайте своей головой а не ушами. Интересно, когда наши чиновники прекратят это безобразие - ждут когда у народа кончится терпение???
Комментарий:
Купил наушники в Техносиле Мегамолл. Пришел домой, стал подключать. Они не работали.Сам я виноват, в спешке не попросил проверить. На следующий день обратился в магазин, благо по пути на работу. Продавцы извинились и быстро заменили мне товар, сказали фабричный брак. Никакого негатива я не заметил, только вежливое отношение к клиенту.
Комментарий:
Жуткий интернет магазин заказала плиту электрическую 11.07.2013 09:52 до сих пор не перезвонили сейчас (12.07.2013 15:40).Звонила сама 3 раза сказали, что ждите скоро свяжутся…..
Комментарий:
У нас вся бытовая техника из техносилы. Заехали в новую квартиру, а магазин напротив оказался. Все там и купили, обошлись без доставки и были приятно удивлены ценами.
Комментарий:
Заказал я телевизор через интернет-магазин. На второй день- звонка о подтверждении заказа так и не поступило. Позвонил сам - сказали, что я могу ехать за ним, номер чека пришлют через 5-7 минут. Приехал в магазин - номера чека так и не поступило. Но, вся суть жалобы не в этом - это их неорганизованность. При заказе я уточнил - витринный ли у них образец или нет. Оператор ответил, что телевизоры есть в наличии, в упаковке. Каково было мое удивление, когда я приехал в магазин и у них остался только витринный образец!!! Вот так у нас работает интернет-магазин. Если Вам дорого свое время и настроение - не суйтесь в ТЕХНОСИЛУ! Про продавцов я вообще молчу - их в магазине не найти и отношение к клиентам наплевательское!!!
Комментарий:
Купленная в этом магазине стиральная машина Zanussi сломалась на гарантийном сроке через полгода. Оставшиеся полгода похоже будут длится судебные разбирательства по расторжению договора купли-продажи. Отвратительный магазин, никому не советую.
Комментарий:
Ужасный магазин. Товар не показывают а если ты его купил и это брак, возврату не подлежит. Люди ходите мимо такого магазина....Пусть он разорится...
Комментарий:
Я не люблю после работы по магазинам ездить, пробки вечно и уставший, еще искать и смотреть что-то. А тут срочно понадобилась микроволновка, друг посоветовал заказать ее в Техносиле. После работы, дома, посмотрел предложения в интернете, выбрал, заказал и на следующий день мне все привезли. И еще качество и гарантия.
Комментарий:
Сделали заказ в Интернет-магазине Техносила, нам его подтвердили, и сказали, что доставка будет до обеда 15.01.2016. В итоге с нами никто не связался. Позвонили сами, но нам сказали, что мы должны ждать сутки, правда не понятно чего именно. На вопрос почему должны ждать и чего, оператор сказала, что с нами свяжутся в порядке очереди в течение суток. Что за бардак? Зачем подтверждать дату, если нет уверенности, что доставка состоится?Для нас очень важна была дата, т. к. заказывали вытяжку к дате сборки кухни, а из-за "супер" сервиса вынуждены в течении одного дня найти данный товар в другом месте, и еще не понятно по какой цене.Поэтому если решили приобрести что-то из техники, обратитесь в другой магазин, не тратьте свои нервы!
Комментарий:
Довольно часто приобретаю товар в интернете, поэтому мне есть с чем сравнивать. У техносилы очень хороший и грамотно построенный сайт. Есть удобное сравнение, сайт сам предлагает аналоги товаров. Указано наличие и не просто есть или нет, а много или мало, можно найти ближайший магазин в котором нужный товар имеется. Сразу видно, что с сайтом работают, постоянно обновляют и следят за ним. Главное чтоб не испортился, как многие интернет-магазины.
Комментарий:
Очень люблю музыку и увлекаюсь гитарой. Но акссесуаров к музыкальным инструментам всегда не хватает. Пришла в магазин Техносила вообще за чайником, а обнаружила, что там и для гитары есть товары, даже удивилась. Приобрела все неоходимые музыкальные акссесуары. Выбор очень большой и продавцы работают на отлично. Подсказали и помогли с выбором. Я теперь в Техносиле буду частым клиентом, когда надо будет бытовую технику менять. Цены вполне приемлемы для людей.
Комментарий:
Сколько людей, столько и ситуаций. Всякое бывает. Может как раз на загруженный день попали, а может и глюки с сайтом. Мне наоборот повезло с заказом стиралки, привезли даже раньше срока, хотя я ожидала, что как в начале нулевых буду несколько дней ждать доставку обещанного компьютера. Так что никаких претензий у меня к работе интернет-магазина нет. Причем, когда я позвонила в интернет-магазин, чтобы изменить заказ и добавить еще и фен, то очень милый оператор Оксана без проблем внесла изменения в текущий заказ. Так что вполне себе клиентоориентированный магазин. Советую.
Комментарий:
Магазин не соблюдает законов. Бракованный товар не сдадите никогда.
Комментарий:
Заказывал смартфон девушке в подарок. Сравнивал цены по разным магазинам, в “техносиле” все же большинство моделей дешевле, чем в других местах. Купил в итоге Samsung GALAXY S3 GT-I9300 белый, отличная модель для девушки.
Комментарий:
В продолжение темы о заказе морозильной камеры БИРЮСА -14,если кто то думает,что служба по работе с клиентами и их жалобами, в интернет магазине ТЕХНОБЕССИЛИЕ, кинулась разобраться или хотя бы извиниться,за хамское отношение и некомпетентность сотрудников своей фирмы (напомню,заказ 6711-3520),то глубоко ошибаетесь,это,видимо в уставе не прописано.В отличие от них,другой интернет магазин,( не буду рекламировать,сами ,попав в такую ситуацию,сделаете выводы),вечером оформив заказ,привезли на следующий день мне морозильную камеру,за что им большое спасибо.
Комментарий:
Сделал заказ 12.12.14 №4209-3849 вытяжка для кухни,пришло смс заказ принят в обработку ожидайте смс о готовности.В итоге никакого смс не прислали.Когда им позвонили узнать на каком этапе заказ был ответ заказ вас ждал на складе (догадайся сам без смс) но теперь его уже нет и такой товар мы теперь доставить в Тулу не можем,следом пришло смс заказ отменен.Вывод отвратительный магазин,потерянное время и упущенный товар в другом магазине пусть чуть подороже
Комментарий:
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!! Заказывали три вещи, промурыжили две недели, в итоге ничего не доставили. Облажались полностью. Не советую преобретать вещи в этом магазине.
Комментарий:
Хороший магазин техники, уровнем выше своих конкурентов! Выбирайте товар внимательнее перед покупкой, чтобы потом не нужно было менять, мой совет. Покупал телевизор, LG, отличное качество!
Комментарий:
Муж захотел ребенку подарить приставку Microsoft Xbox 360. Узнал у знакомых где его можно купить подешевле. Посоветовали ему "Техносилу" Приехали с ним в этот магазин, продавец нам показал, где они стоят, муж выбрал Xbox 360 250Гб+Forza 4 + Ведьмак 2 + Gears of War (тут я начала сомневаться, что он покупает его именно ребенку)))), пошли оплачивать, нам еще подарок дали в виде бонусной карты. Приятное дополнение к успешной покупке. Теперь ОБА ребенка играют в приставку :)))
Комментарий:
ОБМАНЫВАЮТ. ПОСТОЯННО ЧТО-ТО ОБЕЩАЮТ. ВСЕ ВРЕМЯ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ. ГРУБЫЕ. ХАМЯТ. ОДНИМ СЛОВОМ ПРОСТО ГА..О. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Комментарий:
29.09.13 года сделал заказ на мультиварку и стиральную машину.В течении нескольких минут все решилось. Цены намного ниже, чем в других магазинах.На следующий день получил на Ярцевской улице (самовывоз). Что не понравилось: Комплектность и внешний вид произвели после настойчивой просьбы.Еще плохой подъезд. Работают без выходных, большой выбор товаров. Мне понравилось.
Комментарий:
Покупала напольные весы. Заказ через интернет, самовывоз.К сожалению, весы пришлось вернуть -не все заявленные функции работали. Деньги вернули без разговоров.Особая благодарность администратору. Она потратила на меня кучу времени. И не смотря на то, что:- весы оказались полностью исправными (не брак), просто не подошли лично мне.- я покупала со скидкой 30%, т.е. магазин получил меньше прибыли от моей покупки;- я два дня парила ей мозги - "оставлю/не оставлю",-администратор была очень дружелюбна, вежлива и открыта к общению. Она сама заполнила все необходимые для возврата бумаги. Кроме того, все консультанты в зале, к которым я обращалась, с готовностью мне помогали. В общем, я была не самым приятным покупателем, но сотрудники оказались безупречны :) Спасибо.
Комментарий:
Заказ: холодильник + в качестве подарка за 1 руб. блендер. В назначенный день холодильник привезли, грузчики (приезжали на газели с белой кабиной, жаль не записали их номер) с самого начала очень торопились, были не особо приветливы, наспех вскрыли упаковку на лестничной клетке (при плохом освещении), внесли холодильник в квартиру, пронесли на кухню (при этом чуть не поцарапали плитку на полу - если бы их не попросили быть по-аккуратнее, явно не обратили бы на это внимание). При осмотре сразу обнаружился дефект - вмятина на боковой стороне. Учитывая довольно высокую стоимость холодильника (почти 35 тыс.руб.) посчитали, что принимать его с имеющимся дефектом нельзя, после чего грузчики стали проявлять недовольство и недоброжелательность, на вопросы о том, как оформить возврат товара по причине его дефекта и о порядке наших последующих действий (от заказа мы не отказывались) ничего объяснять не стали, буркнув что-то типа "ничего вам больше не привезут". После этого позвонили по тел.горячей линии и объяснили ситуацию, оператор приняла заявку об отказе от доставленного товара по причине его брака и сказала, что по поводу согласования новой доставки с нами свяжутся позже. Спустя 2 дня никто не перезвонил. Пришлось звонить в отдел претензий. Там ответила очень любезная женщина, с которой удалось всё спокойно обсудить и урегулировать все вопросы, новую доставку она предложила на след.день. Второй раз доставка приехала на газели с красной кабиной, там были другие грузчики - очень внимательные, никуда не торопились, всё вежливо объяснили и показали, упаковку вскрывали непосредственно в квартире (при чем на сей раз упаковка была действительно заводская, ненарушенная, потому что первый раз упаковка была явно не полная - видимо, это был образец из магазина, либо товар, от которого уже кто-то отказался до нас, и его попытались еще раз "впарить"). Всё тщательно осмотрели и проверили, никаких претензий по товару не было. Холодильником и блендером остались довольны.
Комментарий:
Ребята я хоть и работаю в торговле и знаю чё как,но уж такого простить ну просто не возможно.25.08.2012г поехала в торговый центр Мегаполис что на пр.Андропова.Зашла в "техносилу" купить флэшку.Так вот ,что бы купить флэшку в данном магазине мне потребовалось пол часа.Я показала продавцу какая флэшка мне нужна,это заняло 5секунд.Дальше больше-сломался принтер,оказалось что и старший продавец и кладовщик это одно и тоже лицо(дело было в субботу)и никого рядом кроме этих двух несчастных рядом небыло.Вообщем муения этих двух мальчиков закончились только через пол часа когда они всё таки нашли эту флэшку.Я на двадцатой минуте уже плюнула и хотела уйти но флэшка была уже оплачена.Я бы и не написала но ждать флэшку 30минут это конечно уж сильно.
Комментарий:
Я когда купил себе квартиру, встал вопрос о покупке техники. Зашел в Техносилу не далеко от дома, в ту, что на проспекте Андропова, 8 и понабрал кучу всего. А потом расстроился, мне не хватало денег, а что-то одно оставить и не купить было не вариант да и все было необходимо в быту уже сейчас. Мне предложили кредит, подошла милая девушка и позвала к столу, все документы оформили и выдали кредит на покупку, без процентов и переплаты. Кредит погасил в итоге быстро, а так - я остался очень доволен, что все за раз удалось решить.
Комментарий:
16.12.2015 в 20:15 заехали с женой в магазин "Техносила" г Тверь пр-т Чайковского д 37 что бы забрать заказанный товар по интернету. После ремонта в торговом зале, как в музее все ходят и смотрят, а дальше ... У стойки выдача он-лайн заказов никого нет, Работает одна женщина на кассе, стоит в очереди 4 человека. 3 девушки на выдачи кредитов скучают, два консультанта скучают в зале. Постояли 15 мин в очереди и пошли в Эльдорадо, благо за стеной. С таким подходом скоро каните в историю , удачи в бизнесе.
Комментарий:
Что у вас за беспридел в Техносиле города Ноябрьска,малолетний директор ведет себя вызывающе и не адекватно позволяет себе ругаться матом на сотрудников магазина при всех покупателях унижает их. Я постоянный покупатель, хорошие сотрудники работают, вежливые, терпеливые, но почему то постоянно меняются, теперь я понимаю почему меняются с таким хамом как ваш директор и магазин скоро закроют.
Комментарий:
О интернет-магазине ТЕХНОСИЛА из Твери,плохой магазин Способ покупки: самовывозДостоинства: Цены в Техносиле неплохиеНедостатки: сервис,сайт и гор. линия отвратительные!!!Комментарий: Цены в Техносиле неплохие, но сервис просто ужас!!! Заказал велосипед сыну-пришёл другой расцветки!!! Заказал тюбинг-пришёл другой модели и цвета!!! Повторял заказ три раза и по тел.горячей линии просил прислать то что надо, даже артикл товара сообщал бесполезно,все равно присылали другой товар!!! Заказал трос-замок для велосипеда-так ни кто его открыть не смог. Пришлось отказаться!!!А горячая линия это тихий ужас. Сидят студенты тупоголовые и рассказывают про инф. которая на сайте и больше ни чего не знают,помочь не могут, как попугаи!!!Товар на сайте не соответствует цвету,форме и модели.Вывод -- цены хорошие, а сервис,сайт и гор. линия отвратительные!!! Как бы достучаться до руководства , что бы прочитали отзыв и исправили ситуацию..