Интернет-магазин Город Инструмента

Хочу отметить замечательную работу интернет-магазина Город Инструмента. Мне очень понравились ассортимент, цены, обслуживание. Ассортимент – обширный, цены – низкие, обслуживание – культурное, вежливое. Одним словом – все хорошо и в следующий раз, когда мне понадобиться какой-нибудь инструмент обязательно обращусь в Город инструмента.

Заказывал сварочный полуавтомат Сварог курьерской доставкой до гаража. Доставили мой заказ быстро, бонусом к моему заказу была бесплатная доставка. Магазин предоставляет все документы, включая гарантию на покупку. Сделкой доволен

не покупайте у них ничего, в наличии ничего нет, товар оплатил быстро , отправили через неделю. Никогда в жизни не обращусь в это ООО

1. скидки, акции

Заказывали подметальную машину. Попали на акцию, поэтому доставили её нам бесплатно. Оплачивали через банк, после оплаты машину привезли на следующий день. Цена оказалась на этом сайте самая низкая и остальные условия понравились, поэтому будем теперь с этим магазином сотрудничать и в дальнейшем

Не люблю писать, даже отзывы, но здесь не смог удержаться. Сделал покупку в интернет-магазине «Город инструмента». Редко когда приходиться встретиться со столь внимательным отношением к покупателям. Очень понравилось обслуживание. В «Городе инструмента» я увидел вежливых, культурных, и, что не маловажно, компетентных в своем деле, знающих ассортимент и его особенности, менеджеров.

Заказала обогреватели 3 штуки,перезвонили-в наличии только 2,ладно,везите 2.дата доставки 11 января с 13 до 18,в 18.30 звоню-отвечают-водитель едет,просто задерживается и..........всё-так никто и не приехал, и не отзвонился(((((((Жаль потерянного времени.Магазин в ч/с что б больше не нарваться......

Хотелось бы поблагодарить компанию Город Инструмента за качественное обслуживание! Изначально отнесся с настороженностью к предложению товарища воспользоваться услугами интерне-магазина. Как можно что-либо покупать, когда нет возможности эту вещь потрогать своими руками, осмотреть и испытать в действии. Но друг настоятельно рекомендовал. Вот и решил попробовать. Тем более, что и обстоятельства сложились соответствующим образом. Понадобился на дачу триммер, а в магазинах не просто нужной модели не оказалось, а вообще никаких не было. Зашел на сайт интернет-магазина Город инструмента. Прежде всего понравилось оформление сайта. Очень удобно все утроено. Большой выбор разнообразного оборудования от обычного бытового до профессионального. Все, что называется, разложено по полочкам, легко можно найти необходимую позицию не рыская в бессмысленных поисках по всему сайту. Все оформление покупки заняло какие-то минуты. Заказ пришел примерно в течение недели. Я зря опасался. Моя бензокоса была в хорошем состоянии, аккуратно упакована, все соответствовало указанной в документах комплектации и рабочие качества не нарушены. Город инструмента преодолел мое недоверие к интернет-торговле.

1. Быстрое получение, подбор оборудования, вежливое обращение.

1. Минусов не нашел

Неожиданно в конце зимы наступили холода и моя дизельная газель перестала заводиться, а это мой хлеб, дома сидеть не могу. Пришлось срочно искать пуско-зарядку, в этом магазине мне подобрали модель и я сделал заказ и в этот же день мне доставили мой новенький Фубаг.Спасибо ребята, теперь я снова на колесах!

Прислали 5штук одинаковых диффузоров изолирующихBlueWeld802422 за3810 рублей.хотя менеджер заверил,что это комплект на режущую головку.А мне нужен был именно все колечки диффузоры

Сделал заказ, сказали подвезут, но в итоге за 10 дней так и не привезли. Очень ждал заказ для работы был очень крайне важен он. Но кинулиЗаказ номер 11723

1. не нашел

1. нет товара по факту в наличии, обман на сайте

Написано на сайте "в наличии", по факту ничего нет. Торгуют каким то китайским барахлом под русскими названиями. Звоню, спрашиваю: есть в наличии?? Отвечают: Есть, можно забрать через 3 дня))) Какой бараний человек будет ждать три дня? Если есть в наличии это значит приехал и купил!

1. +Цены не выше чем в других магазинах.
2. +Не нужно выходить из дома и искать подешевле.
3. +Продавцы выходят на связь, товар всегда можно отследить.
4. +Сайт удобен и прост в использовании.

1. -

Заказывал дрель и болгарку, доставили в срок и без повреждений. Проверил при них, все было нормально.

1. Ассортимент, правда, виртуальный

1. Сотрудники, холодный склад, нет обратной связи с клиентом

Некомпетентные и хамоватые менеджеры на телефоне, явно не заинтересованные в клиентах, минимальная обратная связь. Грязный офис со стойким запахом перегара и сотрудники не умеющие грамотно разговаривать. Товар выдают замерший, с конденсатом - хранится, похоже, на улице. Если хотите окунуться в атмосферу провинциального рынка - Вам сюда. Как так можно работать сегодня - не понятно.

«Город Инструмент» мне симпатичен тем, что в нем максимально упрощен поиск и выбор предлагаемой к продаже продукции. Очень удачно оформлен сайт, что в свою очередь упрощает процедуру выбора нужного инструмента, оборудования и расходки. Так же очень простая система оформления заказа. Сначала, пока не освоился, пользовался для заказа указанным на сайте бесплатным телефоном. А потом уже и корзиной. Опять же приятна обязательность в исполнении заказа – всегда выполняется точно, в оговоренные сроки.

Перебрал много интернет-магазинов в поисках хорошего инструмента по доступным ценам. И сделал вывод, что лучшим является «Город Инструмента». Здесь предоставлен наибольший выбор. Причем можно выбрать инструмент высокого качества, пусть не очень раскрученной фирмы, зато по приемлемой цене. Кроме этого, в «Городе Инструмента» высокий уровень сервиса. Простая и понятная система заказа и четкое соблюдение сроков доставки. Для меня «Город Инструмента» удобен еще и тем, что в нашем городе есть пункт самовывоза, где можно лично придти и забрать заказа, и на месте произвести оплату при получении.

Почему-то я редко попадаю на различного рода распродажи, хотя всегда считал и считаю, что такая форма продаж выгодна и продавцу и покупателю. Но в этом магазине мне повезло - приобрёл сварочный инвертор Сварог с 25% скидкой. Абсолютно не сомневаюсь в надёжности приобретённого товара, - не впервые здесь что-либо покупаю. Скидка в 25 % позволила мне прикупить маску сварщика и немного мелочухи - по сути неожиданно и бесплатно. Комментарий один, - чаще будут распродажи, больше станет покупателей

1. красивая обертка-сайт, адекватные сотрудники

1. платный самовывоз, товар хранится на улице

Платный!! самовывоз. Хочешь забрать недешевый товар, нужно заплатить. При этом товар выдается на улице у какого то сарая или гаража явно неотапливаемого. Осматривайте внимательно при получении - у меня например была мокрая упаковка.

Добрый день. Этому магазину я бы вообще оценок не ставил, так как в моем случае не заслужили ничего. Сделал заказ 01.06.2016, Лобзик и гравер. номер заказа 120970. 03.06.2016 мне позвонили и сообщили, что заказ сформирован и готов к отправке, готовы привезти пятого числа. Я было обрадовался, как раз пятого и мог принять заказ. Но как оказалось все только начинается. Сегодня 06.06.2016г. Звонят из магазина и сообщают, что моего гравера нет в наличии (третьего июня мне сказали, что заказ сформирован и отложен) и, что они могут привезти его десятого числа. Я, если честно вспылил, сказал, что мне нужно все и сразу, а не по отдельности, поэтому заказ отменяю. Через пять минут успокоился и решил поменять гравер. Позвонил в магазин через семь минут после их звонка. Поговорили с менеджером решили вопрос с заменой, все, ура. Но... Через две минуты опять звонок от менеджера, который сообщает мне, что все водители разъехались. Абсолютно все. За семь минут. В общем настроение испорчено напрочь, крах всех ожиданий и разочарование в наших интернет магазинах. Люди даже не догадываются о том, что у них есть на складе, а чего нет. Да еще и врут, как мне, сказав, что все уже собрано. Может это мне так не повезло, решайте сами. Сам я в этот магазин больше никогда не обращусь и отговорю всех кого смогу. Хотя этим ребятам, как я понимаю этот факт до лампочки. Даже не извинились.

«Город Инструмента» - интернет-магазин, который мне по-настоящему понравился. Я нигде не встречал такого разнообразного ассортимента, как здесь. Выбор не ограничивается только известными и распространенными брендами. Представлены и малоизвестные фирмы, но с продукцией весьма хорошего качества и по умеренным ценам. Если не гонишься за популярной маркой, а инструмент действительно нужен для работы, а не для снобизма, то в «Городе Инструмента» всегда можно подобрать отличное оборудование по наилучшему сочетанию «цена-качество». Мне еще нравиться, что в «Городе Инструмента» всегда компетентные продавцы всегда помогут сориентироваться в изобилии товаров и сделать правильный выбор.

1. Большой ассортимент, приемлемые цены.

1. Могли бы и все привезти)

У меня в квартире идет ремонт, потребловались много расходки для инструмента и ручника - буры, сверла, шпатели, уровень бумага для шлифмашин и другое, всего более 20 наименований. Заказ приняли, но привезли без двух наименований. Обошелся и тем что было. В целом магазином доволен, буду обращаться еще.

Тот, кто хоть раз в жизни выбирал подарок, знает какая это мучительная процедура. Я для себя раз и на всегда решил эту проблему и теперь всегда в поисках подарка обращаюсь к сайту интернет-магазина Город Инструмента. Здесь богатейших выбор инструментов и всяческих аксессуаров для работы дома и на даче. И в очень широком диапазоне цен. Такие вещи всегда нужны в быту и никогда не будут лишними. Любой обрадуется такому подарку. Причем, не важно мужчина или женщина. У каждой женщины есть мужчина. И если она сама не воспользуется подаренным ей инструментом. То уж обязательно придумает, как и кому дать его в руки, чтобы приделать полочку, скосить траву или вскопать грядку.

Заказала 07.09.2017г. лестницу. Тут же позвонили и пообещали привезти 11.09.2017г. с 13 до 17ч., В 13.40ч. позвонили, сказали, что с машиной проблемы, до которого часа можно привезти. Я ответила, что хоть до позднего вечера. В 13.43ч. на почту поступило сообщение, что заказ отменен. Видимо, магазину не нужны покупатели, раз они так подводят! Не советую ничего заказывать в таком магазине - это как рулетка - привезут-непривезут!

Искал для гаража небольшой и желательно не очень дорогой компрессор и набор пневмоинструмента. И в плане удобства поиска мне понравился интренет-магазин Город Инструмента. Здесь я обнаружил то, что искал в широком ассортимента и широком диапазоне цен. Подобрал компрессор и выбрал набор пневмоинструмента. Все по разумной цене с доставкой на дом.

На получение заказа ушло минут 15 вместе с распаковкой. Все коробки чистые пока нес к машине прислонял к себе и не испачкался, заказ по списку + доки.

Покупал почти всю технику для дачи: мотоблок, кусторез, газонокосилку. Удобно, что можно оставить заказ на сайте и подъехать в любое время в офис забрать, заказы проводят от и до. Ни каких накладок. Завышенных цен тоже 3 заказа из 3 по нормальным ценникам

Мне не очень часто приходиться покупать инструмент, чаще расходные материалы, такие как диски, сверла и буры, пилки. Когда возникает необходимость в пополнении запасов, я уже не рыскаю по интернету и не бегаю по городским магазинам. Я сразу захожу на сайт интернет-магазина Город инструмента, поскольку знаю здесь яво-первых, всегда найду все необходимое;во-вторых, все оснастка будет по вполне приемлемым, адекватным ценам;в-третьих, мой заказ не будет бесконечно долго бродить где-то по необъятным просторам Родины, а поступит ко мне в полном объеме и в сроки, оговоренные при оформлении.Эти три обстоятельства сделали меня постоянным и неизменным клиентом интернет-магазина Город инструмента.

Третий сожалел о том, что остановил свой выбор именно на этом магазине. Здесь всегда прекрасный выбор. Всегда можно найти то, что нужно и по вполне приемлемому сочетанию цена-качество. Оформление заказа проводят доброжелательные, квалифицированные менеджеры. А сроки поставки заказа всегда соблюдаются.

Два раза делал заказ на насос и два раза меня заверяли, что насос доставят на следующий день и каждый раз обманывали под предлогом: нет на складе, проблемы с машиной. Мне насос срочно был нужен и я предварительно звонил менеджеру магазина и всегда уточнял о наличии и доставке на след.день. Такое впечатление сложилось, что этот магазин не заинтересован в увеличении клиентов и продаж. Из двух заказов за неделю- два сорвались по смешным в наш век причинам: нет учета на складе и хреновая логистика. Не советую всем тратить время на обращение в этот магазин

Заказал себе агрегат (в этом интернет-магазине впервые).Ждал заказ в Костромудней через 10, ну через неделю,ну край через пять.Каково же было моё удивление, когда на третий день заказ был у меня. Комплектностью и прочим тоже доволен. В общем "Городу Инструментов" респект и уважуха! Не разочаруют, будем дружить!

Мне очень понравился интернет-магазин «Город Инструмента». Очень понравился большой выбор. Очень понравились цены. А такое, согласитесь, редко бывает. И еще понравились вежливые менеджеры. Что тоже, к сожалению, большая редкость. Чаще нарвешься на грубость и хамство, чем на предупредительность и вежливость. Выбирала подарок мужу. Он у меня любит по дому материть, постоянно, что-нибудь ремонтирует то в квартире, то на даче, то в гараже. По интернету вышла на «Город Инструмента». Здесь мне и порекомендовали многофункциональную машину Бош PMF 250 CES. Муж, действительно, был очень доволен подарком. Спасибо, «Городу Инструмента».

Советую всем, кому нужен качественный и надежный инструмент обращаться в интернет-магазин Город инструмента. Я сам совершенно случайно вышел на этот магазин. Искал в интернет лобзик. Самый простой электрический лобзик. Почему в интернете? Почему не сходил в ближайший хозяйственный магазин и не купил? Объясню. В ближайших хозяйственных магазинах электролобзиков просто не оказалось. А тех, что подальше какие-то попадались. Но вот именно, что какие-то. Фирмы неопознанные, сделанные топорно. И вообще подозрительные какие-то. Пришлось обратиться к помощи интернета. Вот так и вышел на Город инструмента. Здесь оказался прекрасный ассортимент, великолепный выбор. С заказом и доставкой никаких проблем. Все великолепно. С тех пор, а прошло уже года 4, я неоднократно обращался в Город инструмента. И всегда магазин оправдывал мои ожидания.

Покупаю инструмент по адекватным ценникам, часто получается оформить заявки здесь. По ценовой политике магазин обходит многие

Не могу, сказать, что сильно люблю лазить в интернет. Но посещение интернет-магазина Город Инструмента для меня всегда не то, что приятно, но весьма интересно. Даже не затем, чтобы сделать покупки. Покупки я делаю примерно раз в полгода. Но уже лет пять наблюдаю, как этот магазин развивается и совершенствуется: пополняется ассортимент, появляются новые производители. Помимо выбора и покупки на сайте Города Инструмента всегда можно почерпнуть полезную информацию об инструментах, их применении, обслуживанию и появляющихся новинках.

Сам удивился тому положительному эффекту, который оказал на меня интернет-магазин Город Инструмента. И это не пустые слова, а действительное отражение факта. Я обалдел, когда в поисках самого обычного перфоратора зашел на сайт Города Инструмента. До этого я и не подозревал, сколько существует разных моделей перфораторов, как общего самого широкого предназначения, так и специфицированных под определенный вид работ. Но не только обилие перфораторов в Городе Инструмента порази меня. Здесь вообще широчайший выбор различных инструментов, оборудования, бытовой и садовой техники. Ознакомившись с ассортиментом Города Инструмента, сделав первый заказ и убедившись в порядочности поставщика, я стал постоянным клиентом Города Инструмента.

Сейчас, пожалуй, нет такого инструмента, который нельзя найти в продаже. При выборе существуют только две проблемы: большой риск нарваться на низкокачественную подделку и переплатить за это большие деньги. Это только в магазине все выглядит аккуратно и красиво, а дома начнешь работать и через несколько минут понимаешь, что весь этот замечательный антураж собран в соседнем подвале на коленке. И в этом смысле я пришел к выводу, что лучше всего обращаться в имеющие репутацию надежных поставщиков интернет-магазины. Особенно доверяю я интернет-магазину Город инструмента. Здесь всегда в продаже только качественный инструмент. И даже, если производитель не широко известен, качество всегда соответствует цене. Уже несколько лет пользуюсь услугами Города инструмента и всегда это гарантия надежного качества за приемлемые деньги.

1. не нашел

1. -неорганизованность
2. -неудобное расположение

По телефону менеджеры не могут или не хотят ответить на самые простые вопросы, ощущение, что клиент им что то должен. Как можно сказать клиенту: "ну съездите в пункт самовывоза посмотрите сами??". Вы что, на рынке???? Пытался попасть в так называемый "пункт самовывоза"на девятой роте - простоял 15 минут на улице пока мне открыли дверь.Попав внутрь оказался в полутемном коридоре и наконец добрался до небольшого офиса в котором запыхавшийся менеджер сообщил, что в наличии ничего нет и на сайте указано наличие на "центральном складе". Поехал к конкурентам на колодезный, у которых всегда в наличии заявленный товар и всегда открыто. Складывается впечатление что хорошие отзывы написаны самими менеджерами этой конторы.

Мой муж любит, когда у него полным полно разных инструментов. И вот я решила сделать ему подарок и заказать классный перфоратор. Но я в них совершенно не понимаю. Обратилась к менеджеру магазина Город Инструмента, он уточнил у меня на какую сумму я рассчитываю и предложил несколько вариантов. Мне понравилось, что парень советовал какой стоит купить инструмент, но никак не навязывал и старался он максимально доходчиво мне объяснить, чем одна модель отличается от другой. В итоге выбор был сделан и подарок очень понравился супругу, за что огромное спасибо продавцу

Приезжал к ним за компрессором, с собой никого не взял. У меня на складе только от земли получилось его оторвать. Спасибо парням их даже просить не пришлось сами подошли и помогли.

1. Не нашел

1. Неудобный сайт, нет смс оповещения, сложно попасть в пункт самовывоза, не обратной связи с клиентом

Если написано пункт самовывоза работает «до 19:00», значит до 19, а не до 18:50. Пришёл за товаром к закрытию, с улицы дверь никто не открыл по домофону. Дверь открыл сотрудник другой компании. Побродил по темному коридору, позвонил по телефону - трубку никто не брал, время на часах 18:50. Ушёл. Конторка ещё та, а по телефону при заказе заливаются соловьями.

Покупал в магазине Город Инструмента лобзик BOSCH PST 750 PE. Инструмент хороший, качественный. Порадовал сервис обслуживания и цены на товар. Заказ привезли вовремя, все было культурно. Я остался сотрудничеством доволен.

Покупал тут в прошлом месяце сварочный аппарат, я объясни менеджеру для чего главным образом он нужен и тот посоветовал мне сварочный инвертор сказал, что на него сейчас скидка. Хоть и небольшая, там рублей триста-четыреста, но тоже приятно. Забирал я его сам, подъехал, документы заполнил и забрал, все быстро, никакой волокиты или очередей.

Хочу написать свой отзыв о работе с интернет магазином «Город инструментов». Я сделал заказ инструмента. Так как у меня уже есть опыт работы с интернет магазинами, я уделял особое внимание вопросу наличия товара. Этот магазин один из немногих заявлял, что товар есть в наличии. Хотя общая цена была несколько выше его конкурентов, факт наличия определил мой выбор. Во время процесса перевода денег на счет магазина, я специально уделял внимание наличию товара и просил зарезервировать его за мной. Менеджер подтверждал что контролирует этот вопрос. Когда деньги были переведены, мне позвонил менеджер и сказал, что есть небольшая проблема – товара нет в наличии. Имя менеджера с которым я работал Егоров Артем, добавочный номер 125. О чем говорит данная ситуация? Ситуация говорит о том, что у магазина нет того качества услуг, о которых он заявляет. Связи между складом и менеджерами нет. Проблемы, вытекающие из этого, полностью ложатся на плечи покупателя. А проблема это одна – у покупателя крадется его время. Если ваше время имеет для вас ценность, следует понимать, что магазин «Город инструмента» может вас его лишить. Я, как потребитель, крайне не доволен тем, что этот интернет магазин обманул меня и украл у меня мое время. Лишь крайняя нужда заставит меня обратиться в этот интернет магазин повторно, в остальных случаях я буду этого избегать.

Взял сварочный, ребята подсказали нормальный аппарат, сразу руки на место стали) даже электродом пятеркой варит. Спасибо за консультацию, ребята реально разбираются, за помощью в выборе и товаром только к вам!

Занимаюсь строительными отделочными работами. Инструменты, какими качественными они не были, в таких тяжелых условиях, в которых их доводится эксплуатировать, приходится менять очень часто. Перфораторы, шлифмашины приходится менять часто. Аккумуляторные дрели и шуруповерты меняю после просадки аккумуляторов, так выгодней, чем искать новые аккумы. В Городе инструмента в наличии обычно есть всегда, бывает нужно подождать, но в заявленный срок привозят. Серьезный магазин

Сделать выбор среди интернет-магазинов трудно, везде представлен примерно один и тот же ассортимент, одни и те же производители. И здесь, как мне представляется, на первый план выходят два показателя: ценовая политика и, как говорили в далекие времена моей юности, культура обслуживания. Именно по этим показателям я для себя выбрал один интернет-магазин – Город Инструмента. В нем действительно помимо широкого ассортимента, присутствует сбалансированная ценовая политика, которая не может не понравиться покупателям. И на высоте находиться культура обслуживания клиентов.

1. не нашёл

1. Фейковая информация о наличии на сайте, фейковая информация о режиме работы

Приезжал в субботу за товаром, который значится «в наличии» на сайте. Не открыли дверь по адресу самовывоза на девятой роте, хотя на сайте и на картах написано что работают по субботам. При этом трубку берут, видимо находятся сами в другом месте. Очень странная контора с фейковым сайтом и единственным пунктом самовывоз который то ли работает, то ли нет. Кто хочет потратить попусту время - вас сюда.

Заказываю инструмент для работы второй раз, оба раза менеджер дает развернутые ответы на вопросы, помогает с выбором под нужды бригады. Доставка и обработка заказа быстрая, получил буквально через день после оформления заявки.

Заказал аксессуар для мотоблока. Для начала нужно решить квест "попади в офис интернет-магазина": с улицы закрыто, клиенты звонят в домофон, но никто не открывает. Где ходят продавцы - не понятно.Через 10 минут стояния на улице наконец запустили. Менеджер сказал, что по моему заказу товар не пришел. Какого ... я тогда потратил время и приехал к вам? Где обратная связь???

Богатый, знатный выбор в интернет-магазине Город инструмента. Я всегда, когда захожу на этот ресурс, просто восхищаюсь товарным изобилием, которое здесь представлено. Сам постоянно совершаю покупки в Городе инструмента. Помимо выбора, здесь товар предлагается по вполне приемлемым ценам. И всегда можно быть уверенным, что покупка будет доставлена в срок и в наилучшем виде.

Очень хороший магазин Город Инструмента. Мне понравилось, что там есть действительно все. Ну, вообще все. То есть я имею ввиду инструменты. Какие только захочешь. И японские, и немецкие, и наши. Про китайские я и не говорю. А качество самое лучшие. Причем по весьма приемлемой цене. Я даже удивился, что такое сейчас бывает. Обычно какой-нибудь ширпотреб, который сразу не определишь чьего производства, а стоит как космический корабль. А в Городе Инструмента все честно и прозрачно. И цена вменяемая.