Интернет-магазин Nazya.com

Никогда не заказывайте на этом сайте

Оплатили товар, ждали месяц подтверждения покупки, товара не оказалось в наличии, написали на возврат. Прошло полтора месяца, деньги так и не вернули.

Часто сижу на этом сайте, и себе и на подарки можно подобрать вещи на любую сумму, даже скромную. Как ни странно - Китай, а качество приличное. Зимнию куртку ношу третий сезон. Ассортимент такой, что глаза разбегаются. Оформление и заказ довольно оперативно проходят. Из минусов - по одной посылке два раза заплатила доставку, на сайте nazya.com и еще курьеру СДЭКа. В остальном нет претензий, но теперь внимательно слежу за этим.

Провели работу над ошибками, сейчас все четко доставляют, в личном кабинете на сайте nazya.com понятная навигация и если не тупить, вполне понятно в каком статусе заказз и что с этим делать. могут предложить адекватную замену, даже лучшую за те же деньги

Не связывайтесь! Не могу вернуть деньги.Обманут !Отписываются одними обещалками.Это обман .Лучше переплатите и купите в своем городе.

Сделал заказ. Долго выкупали заказ, в итоге написали, что в наличии нет товара. Предложили приобрести другой товар. Но так мне другой товар был не нужен подал заявление на возврат. 21.09.2020 написал и отправил заявление, 28.09.2020 оно было рассмотрено, но вот денег так и не поступило. Очень долго отвечают. Потом указали, что срок возврата 30 рабочих дней!!!! Он закончился 10.11.2020, денег нет. Очень жаль, что не читал отзывы заранее.

1. Нет

1. Голимый совок

Кому лень читать до конца, краткий вывод: Связываться с ними категорически не советую. В целом чистопородный не замутненный никакими примесями профессионализма СОВКОВЫЙ СОВОК.Нашел я на taobao нужную мне вещицу. К слову сказать, вещица электронная и довольно сложная, проверить ее работоспособность не реально, поэтому здесь с самого начала нужно поверить продавцу, что она новая и исправна.Ну ладно, поверили.Дальше эта “назия” накручивает свои 50% плюс доставка. Ладно, опять согласились.Оплачиваем и только после этого (фанфары) мне сообщают, что товар б/у и возврату не подлежит.Но это еще не все.Далее настойчиво предлагают принять новые условия, на мои вопросы не отвечают.Я понимаю, что дальнейшие риски на грудь брать не готов. Отказываюсь от заказа, одновременно выясняю, что такой же бэушный товар, но с возможностью возврата я могу купить в течение дня в своем регионе и сильно дешевле.Мне сообщается, что автоматом деньги не возвращаются. Нужно скачать у них на сайте бланк заявления, подписать, отсканировать, обратно отослать и ждать 15 (ПЯТНАДЦАТЬ КАРЛ!) рабочих дней и получу я обратно не всю суммы, а с какими-то их вычетами. Короче, я понял, что за пятнадцать лет покупок на забугорных интернет площадках, сильно привык, что ко мне, как к покупателю, продавец повернут лицом, а не противоположной частью туловища. И что первым делом мне необходимо было выяснить, как у них организован возврат денег. Уже из-за одного этого от них стоило бежать как можно дальше.Но и это еще не все. Через несколько дней после подачи заявления о возврате денег они мне сообщают, (внимание) товар оказывается новый!!!!! Ну, вы все поняли, правда?Но это тоже ещё не всё.Сам по себе возврат денег достоин отдельной истории. Вкратце скажу только, что то самое заявление о возврате денег пришлось пересылать им ТРИ раза, плюс неоднократные пинания по телефону и в сапорт на сайте.Деньги с их вычетами вернулись ко мне через 34 дня!Закончу с того с чего начал:связываться с ними категорически не советую, чистопородный не замутненный никакими примесями профессионализма СОВКОВЫЙ СОВОК.

1. нет

1. ни заказа, ни денег!

В данном магазине 30 01 2019г. заказал блок управления симисторами и сам симистор (радиоэлектронные компоненты) на сумму 9000.рублей. Через месяц начал узнавать где заказ. -МЫ отправили заявку нам не ответили. - Возвращайте деньги. -Пишите заявление...Заявление на возврат рассматривают в течении месяца.Это пол беды. Но и после рассмотрения они не собираются возвращать деньги. После начинаются тупые отписки сказки про Яндекс- деньги примерно такого типа. Фрагмент из переписки."Здравствуйте! Мы пользуемся сервисом Яндекс-деньги для приема платежей. Через него же делаем возвраты сразу на карту, с которой был произведен платеж. Просто у сервиса имеются ограничения и иногда некоторымпокупателям средства возвращаются частями, или бывает, что какой-то платеж по техническим причинам не проходит. Я выясню, постараемся ускорить ваши платежи. Ожидайте. "Времени прошло более чем достаточно и вот таким бредом они отписываются. Обращаюсь к декодеру, Рациборовский Василий Владимирович данного магазина в до судебном порядке вернуть деньги. По заказам № 1564741 и № 1564738 . Всем остальным кто прочитал данный комментарий сделать свои выводы по покупкам в данном магазине. Обращайтесь кто пострадал от данного магазина в право хранительные органы и Роспотребнадзор. Всем доброго здоровья и честных продавцов.Спасибо.

В феврале заказал товар, все сроки вышли они его даже не заказывали, написал заявление на возврат денег 2 месяца их нет перед покупкой обязательно прочитайте в их группе ВКонтакте жалобы на последних страницах. Они нам уже даже не отвечают на сообщения.

1. Нет и быть не может

1. Не поставка товара, не возврат денег

Хочешь головную боль сотрудничай с интернет магазином nazya.com. этот магазин является посредником между производитеялями из Азии и покупателями.Но что он делает очень хорошо это берет с людей деньги, товар взамен магазин не высылает, ссылаясь на то что имеются разногласия с поставщиками. Деньги клиентов отдавать тоже эти ребята не собираютсяГоворят "без лоха и жизнь плоха", так вот чтобы не быть лохом обходите стороной интернет магазин nazya.com/

вот это разводилово! месяц прошел после оплаты - тишина.Где товар? пишут, что не могут связаться с продавцом!!! Нормально! верните деньги пишу им - заявление надо писать, всю биографию в нем тоже, месяц будут рассматривать! На Али только подумаешь - уже деньги вернули, а тут месяц держат тихо твои бабки и потом еще заявление пиши со всей биографией и еще месяц жди. Почитал отзывы предыдущих пострадавших - все как у меня, отсутствие информации, отписки и пр. Уверен уже, что не получу товар и денег не увижу. А отзыв Грачева и Белкова написали сами мошенники из этого магазина, видно не вооруженным глазом.Лохотрон. Воришки.

Ни товара ни денег вы не получите. С момента заказа прошло 4 месяца. На претензии отписки, из серии после выкупа денег вам вернуть не можем. Но и товар не отправляют. Ужасный сервис, ужасное отношение. Поумнела на минус 6000 рублей.

1. нет

1. жулики

Попался на отсутствие товара в других магазинах.Привык доверять.Заказал фаркоп на автомобиль. Отправил деньги.Тишина.Месяц,другой.На обращения отписки.Заявление написал,отправил.Отписки.Жулики.Люди не связывайтесь-обман.Заказ 1600493 от14.04 2020.Заявление на возврат 5941852051 июль 2020.

Заказ 1405815. посылка 4951017638013 так и не была доставлена. прошло уже больше трёх месяцев. сначала всё гоняли на почту. а потом вообще перестали отвечать. жалко денег. жалко потерянного времени.

1. большой выбор, удобный сайт, нормальная доставка

1. не обнаружил

Коллега расхваливал этот магазин, говорил что лучше, чем на алике заказы делать. Появился повод проверить, нужны были спортивные аксессуары. У брата свой зал, мы вместе им занимаемся. В общем товар был нужен не для личного пользования. Что могу про сам магазин сказать. Достаточно удобный у них сайт. Все что требовалось я быстро нашел. Служба поддержки тоже оказалась отзывчивой. Доставили недели за 3. Для сравнения с алика мне идет 1-1.5 в лучшем случае.

1. Нет плюсов

1. Нет товара, нет возврата денег

Осталась безумно недовольна работой интернет-магазина. Заказывала 24.04.19 платье, была проведена полная оплата в размере 1255 р., товар не выкупали в течение 1,5мес., консультанты объясняли, что не могут связаться с продавцом. Написала заявление на возврат денег, по договору срок перевода 30 рабочих дней, уже прошло 40 рабочих дней, ничего не вернули! Пишут: «Информация по Вашему переводу уточняется, как только нам будет предоставлен ответ, мы Вас проинформируем, либо Вам поступят денежные средства». Если бы я не напомнила о себе, про меня бы никто так и не вспомнил. Что можно так долго уточнять? Каждый раз отвечают мне разные консультанты и кормят «завтраками». Никто и не собирается возвращать мне денежные средства. Мошенники!!!Не заказывайте здесь ничего!

Воспользовавшись услугами данной компании, позиционирующей себя, как крупнейшая площадка для поиска товаров со всего мира, с опытом успешной работы более 5 лет, в итоге поняла,что информация указанная на сайте не соответствует действительности и нарушает российское законодательство в сфере Защиты прав потребителей, и вводит в заблуждение потребителей, делающих заказы через их сайт. При выборе доставки товара предлагают на выбор несколько вариантов (3 или 4), у каждого варианта своя стоимость в зависимости от срока доставки. Так вот, сделав заказ 24 сентября 2015 года и оплатив свою доставку где-то 29-30 сентября 2015 года (доставку сроком от 5 до 12 дней) , я до сих пор , а именно 21.01.2016 года не получил свой товар!!! И взяв во внимание все отписки консультантов данного сайта на мои личные обращения через службу поддержки , что срок оплаченной доставки нужно отсчитывать с момента передачи его компании отправителю и судя по трек-идентификатору компания Nazya это сделала 08.12.2015 года! и соответственно товар до сих пор еще идет, то есть уже более месяца! Хотя доставка (самая дорогая из предложенных) не должна была занимать более 12 дней!!!!

Безобразный интернет-магазин! Заказала на свою голову у них товар. Через 2 недели выясняется, что все это время они ждали ответа от поставщика. При этом, через их сайт Вы не можете отследить статус вашего заказа. Информации минимум - заказ оформлен и на этом все. Оформила заявление на возврат денежных средств. Ответили, что заявление рассмотрено, ожидайте поступления. Прошло еще 3 дня. Спрашиваю, когда увижу свои деньги? Ответ - денежные средства могут поступить в течение 30 дней с момента оформления заявления. Беспредел и хамство! Списали деньги за товар, ничего не сделали, а теперь еще и возвращают 30 дней! Думаю, что вряд ли вообще что-то вернут. Не ведитесь на их низкие цены! Потеряете время, нервы и деньги!

1. Указанные на сайте товары отсутствуют! Клиентов об этом не предупреждают сразу! Берут деньги и не оказывают услуги! Возврат денежных средств осуществляют месяцами!

Доброго времени суток! К моему большому сожалению очень поздно почитал отзывы о этом интернет-магазине! И также как и многие стал заложником безобразия, которое развели владельцы Nazya.com! Заплатил денег и не малых за товары, как и у многих здесь клиентов, товара не оказалось в наличии, написал заявление на возврат денежных средств и теперь второй месяц по тысяче или по 2 тыс. возвращают средства! Это чего за фигня такая? Заяву написал, реквизиты указал, где вся сумма сразу? Я то оплатил сразу!Вообщем не магазин, а кидалово! Не когда не пользуйтесь услугами этих обманщиков и бессовестных людей! Не повторяйте ошибок людей, которых здесь обманули!

1. нормальные цены и качество, служба поддержки

1. долгая доставка

Заказывал комплектующие для компьютера два раза. Оба раза доставка заняла месяц плюс-минус. Не очень быстро, да. Служба поддержки зато оперативно реагирует, на вопросы по заказу отвечают. В целом я доволен. По качеству товара и комплектации вопросов нет.

1. Их нет .

1. Мошенники !!!

После оплаты товар не дождетесь . Я жду уже пол года !!!Реальная переписка : **** Здравствуйте! Посылка на регистрации у перевозчика. Мы понимаем, что ожидание уже долгое, мы стараемся сделать все для того, чтобы перевозчик предоставим нам информацию и трек, но, к сожалению, в данный момент изменений нет. ***Как только информация появится, мы сразу Вас известим. *** Здравствуйте!Посылка сейчас у транспортной компании проходит регистрацию.Ожидаем от них информацию по трекам.Приносим извинения за столь длительное ожидание. *** Мой заказ : Посылка от 12 Июнь 2018 Номер посылки: 120618-00011 Статус: Упакована Доставка: China Post Цена: 10219.0 Не покупайте на : надя.ком - они мошенники . После оплаты - блокируют номер моего тел. Трубки не берут , деньги не возвращают !!!!!!!

Цены на Nazya.com просто поражают, а бесплатная доставка во многие города России только способствует активным покупкам. Этот портал отличный способ купить для себя что-либо без опасений за брак, и доставку не нужно 3 месяца ждать, как после покупки на модных китайских сайтах. Как по мне, очевидно, что будущее интернет продаж за Nazya.com.

Сайт мошенников. Не вздумайте заказывать , если не хотите проблем. Есть много других сайтов. Жалею что наткнулся на него !!!!!!!

К моему сожалению, тоже поздно прочитала отзывы об этом магазине. Сделала заказ № 1604849 от 22 июня 2020 года.Оплатила заказ, но товара не оказалась в наличии , только на к фото сайта. Заявление на возврат денег написала .В итоге я лишилась денег, так как деньги этот магазин посей видимости не любит возвращать.

1. Их просто нет. Даже оной звезды жалко

1. Сплошной обман. Предоплату требуют сразу 100% , а не после проверки наличия у поставщика товара.

Интернет-магазин работает по предоплате 100 %. В апреле 2019 г. заказал шильдик на своё АВТО. Через 2 месяца заявили, что товара нет на складе поставщика и предложили у другого продавца, но дороже. Оплатил и его, всего 1010 руб. Ещё через 2 месяца заявили, что и этот товар так же отсутствует. Началась долгая переписка по электронной почте - 1 год и 8 месяцев (по телефону не общаются). 28.12.2020 вернули только часть - 614 руб.Что ещё удалось нарыть в интернете: по адресу регистрации Nazya.com г.Красноярск, ул. Карамзина, д.14, пом.190 зарегистрировано 10 организаций (обслуживает налоговая ФНС России № 22 по Красноярскому краю). К примеру: ООО "Интернет ответ" с уставным капиталом 10 000 руб. (11 сотрудников, директор Туф Д. М. с ноября 2020 г.!!!). До этого Туф. Д. М. был учредителем ООО "Содействие", зарегистрированное по тому же адресу и с тем же капиталом. В настоящее время фирма ликвидирована!!!Не связывайтесь с этими аферистами. Лучше у китайцев на прямую заказать

1. Постоянно пишут что нет связи с продавцом. Деньги не возвращают. Пишут заказывайте другой товар и доплачивайте )

Та ну это просто трэш какой-то. 3-и месяца не могут выкупить товар. Попал не на много, но все равно не приятно! Бог им судья!

1. нет

1. Самое их существование

Имею богатый опыт заказа товаров с Али. Летом увидел интересный товар на Nazya.com, не думал заказывать, начал искать альтернативу на Али, не нашел. Решил попробовать у Nazya. Сделал три заказа. Пришел ответ о необходимости оплатить. Оплатил, жду. Приходит ответ - товаров нет, смотрите аналоги. посмотрел, ничего хорошего. Написал заявление на возврат средств. Пришел ответ" Подержите арбуз, деньги вернем, с удержанием % банковских и т. п." На мой вопрос "Why???" Ответили-ну банковские издержки, тарифы и пр... Ладно, жду. Прошло три недели (на 15.08.18) Мои переписки сводятся к тому, что "... не переживайте, деньги отправили, вот вот придут, это тупит банк и тп..." Это что за банк, который месяц деньги переводит?В общем решил писать заявление в РПН, им досудебную претензию, ну а дальше посмотрим. 5 850 руб скорее всего не дойдут до меня мирным путем)))пока шла переписка сделал еще три разных заказа, но не стал оплачивать. вступил в переписку с просьбой подтвердить наличие товара. Приходили ответы типа"... это модель 2012 года, ее давно нет" и т. п. Вопрос, так почему эти модели ДО СИХ ПОР висят на сайте? Делаем выводы - это мошенники, даже не сомневайтесь!

1. ни одного

1. ужасная поддержка (хоть отвечают и сравнительно быстро), только в основном смысл ответов сводится к тому, чтоб послать Вас куда подальше...
2. политика возвратов -вообще не мыслимая (моя ошибка, надо было читать о них отзывы , прочитать их оферту о возврате денег) -единственное оправдание (хоть и не утешительное) очень давно покупаю в разных интернет магазинах, и с такой политикой ни разу не сталкивался....

Негативный опыт сотрудничества с компанией Nazya. С 25.07.2019г. пытаюсь вернуть денежные средства за невыполненный компанией интернет заказ. В ответ постоянные отписки некомпетентных консультантов. На текущий момент ситуация не урегулирована, средства не возвращены.

Хочу пожаловаться на недобросовестность компании!Сайт nazya – удерживает денежные средства с физических лиц не предупреждая об этом и не согласовывая!!! Такая политика недопустима в наше время!Я нашла нужный товар на этом сайте. Сделала заказ и оплатила. По прибытии на их склад они фотографируют товар – и хорошо видно, что товар абсолютно не тот! Я сообщила об этом. Они согласились ,что не тот. После этого не согласовывая со мной они отправляют его обратно поставщику и возвращают мне часть денег, удержав агентское вознаграждение! (2тыс.р удержали) Не предупреждая!!! __________________Вот из переписки:#1 Конс-т Юлия 02 Август 2016 10:41 ответитьЗдравствуйте! Мы не являемся магазином, у нас нет собственных товаров в наличии, мы являемся агентом, между продавцом и покупателем. Агент несет ответственность за свои услуги, которые он предоставляет (поиск Поставщика товара, консультирование Принципала, ведение переговоров с поставщиком Товара и т.п.). Мы выкупаем заказанные вами товары у поставщика.Если у поставщика нет нужного Вам товара, то денежные средства возвращаются в полном объеме, и Вы можете заказывать товары, оплачивать доставку. Но при выводе денежных средств, удерживается агентское вознаграждение, за проделанную работу по выкупленным заказам.

Сделал заказ и оплатил в апреле спустя 5 месяцев ни товара ни денег!!!! Они ни за что не отвечают - они агенты и ничего не продают!! Не ведитесь вы на дешевизну, лучше переплатить и купить в Российском магазине. Отправляя им деньги вы их больше не увидите.Слоган nazia.ru БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА.

1. нет

1. мошенники

Все стандартно как у всех, приняли заказ, оплатил. Два месяца ждал выполнения, потребовал возврат денежных средств, заявление, 30 дней, денег нет. Здравствуйте! Часто по техническим причинам банк принимает заявку на возврат, но фактически не проводит по своим техническим причинам.Уточняем информацию.Здравствуйте! Информация по Вашему переводу уточняется, как только нам будет предоставлен ответ, мы Вас проинформируем, либо Вам поступят денежные средства.

1. Нет

1. Несоответствия цены, качества товара, сроков доставки.

Народ!!! Не связывайтесь с этой компанией.Сделал заказ в апреле 2017г. только сегодня 27.07.2017. получил последнюю посылку (30 штук поясов для спортсменов). Мало того что кинули со сроками и изначально выставленной стоимостью поясов, так и товар пришёл ОТСТОЙНЫЙ. ПОЯСА ВСЕ В НИТКАХ, ТОРЦЫ ПОЯСОВ ТОРЧАТ НЕ ПРОСТРОЧЕННЫЕ, ШИРИНА НЕ 4 САНТИМЕТРА А 3.8. Зато на фотографиях товар был представлен "супер" как привлекательно, а на деле.... При переписке с представителями данной организации кроме "ГРАБЛЕЙ"....... НИЧЕГО.

1. Возможно сможете вернуть часть денег месяцев через шесть.

Ни товара, ни денег вы не получите. Мой заказ оплачен 12.10.19 № 1585783, сегодня 20.01.2020. Жалуйтесь в Центральный Аппарат Роспотребнадзора и Прокуратуру. Всё в электронном виде. Редкие положительные отзывы - это подделка. Хотите сами убедиться - попробуйте.